TYÖHÖNVALMENNUS ASIAKASPROSESSINA
TYÖHÖNVALMENNUKSEN LÄHTÖTILANNE Elämänmittainen työ-, opiskelu- ja toimintakyky Työkykyisyys, työelämävalmiudet Omat havainnot, ajatukset ASIAKAS Toimintakyky arjessa Elämäntilanne Toiveet, tavoitteet, unelmat Huolipuheet Työhönvalmentaja Palvelu järjestelmä
TYÖHÖNVALMENNUKSEN TULOKSELLINEN TAVOITE TyVa Verkosto toiminta Ohjaus keskustelut Muutos Asiakas Asiakkaan toiveet tavoitteet valinnat Työhönvalmennus Dialoginen vuorovaikutus Oppiminen Ohjaustoimet Kestävin motivaatio syntyy niitä tavoitteita kohtaan, jotka on itse määritellyt
KÄSITTEET TYÖVALMENNUS TYÖHÖNVALMENNUS Työvalmennuksessa valmistaudutaan työelämään kartoittamalla ja harjoittelemalla työelämässä tarvittavia taitoja Työhönvalmennuksen tavoitteena on työllistyminen tai opiskelupaikan saaminen
TYÖHÖNVALMENNUS Työhön=kohti työtä valmennus Työhönvalmentajantyö on asiakkaan tukemista, ohjaamista ja valmentamista opiskeluun, työhön, työllistymiseen ja elämänhallintaan Työhönvalmennus on aina yksilöllistä, asiakkaan omista tarpeista lähtevää vahvaa ammatillista toimintaa. Jokaisella tulisi olla oikeus määritellä opiskelu- ja työelämätavoitteitaan itse ja tarvittaessa saada tukea niiden saavuttamiseksi Työhönvalmennuksen kestoa tai sisältöä ei tulisi liiaksi ennakolta rajata Työhönvalmennus on palveluna verrattain edullista ja yhteiskunnallisesti tarkoituksenmukaista Työvalmennus nimike kuvaa hyvin vammaisten ja osatyökykyisten valmennusta, jossa tehdään konkreettisesti, tiivisti yhdessä työtä asiakkaan/opiskelijan kanssa Työhönvalmennus nimike kuvaa paremmin talosta ulos, työelämään, työllistymistä ja urapolkua tukevaa valmennusta
TULOKSELLINEN TYÖHÖNVALMENNUS Avoin palvelu kaikille niille, joilla on tavoitteena työllistyminen, opiskelu tai valmistuminen Asiakkaan valinnanvapaus ja mahdollisuus vaikuttaa suunnitelmiin Asiakas saa riittävän pitkän, yksilöllisiä tarpeita vastaavan valmennuksen ja tuen Asiakkaan motivaatiotekijöiden, pystyvyyskokemusten ja mahdollisuuskäsitysten huomioiminen Työhönvalmennus tekee yhteistyötä muun palvelujärjestelmän kanssa Taloudellisia tukia ja etuuksia koskeva neuvonta ja ohjaus sisältyvät työhönvalmennukseen
TYÖHÖNVALMENTAJA OSAAJANA Valmennus- ja ohjaustaidot Monipuolinen oma työkokemustausta Työllistämiseen liittyvä osaaminen Psykologiset taidot Työnjohtotaidot Työhönvalmentaja Pedagoginen osaaminen Sosiaali- ja mielenterveys osaaminen Myynti- ja markkinointitaidot Verkostoitumistaidot Työvalmennuksen Erikoisammattitutkinto
TYÖHÖNVALMENTAJAN AVAINTAIDOT Laaja-alainen ammattitaito, pitkäjänteisyys ja kykyä huomata yhtäaikaisesti useiden sidosryhmien tarpeet Oma ihmiskäsitys ja arvomaailma pohdittuna Laaja ymmärrys omasta työstä arvomaailmojen rajapinnassa Tietoisuus omaa toimintaa ehkäisevistä ja toimintaa tukevista uskomuksista Kyky irrottautua toisten puolesta tietämisestä, ennalta tehtyjen päätelmien välttäminen Kyky toimia ennakoivasti ja tehokkaasti sekä huolehtia omasta toimintakyvystä Jatkuva tutkiva ja kehittävä asenne omaan työhön Tuntuman säilyttäminen työhönvalmennuksen laajaan kenttään Vuorovaikutustaidot Tunnetasapaino Kyky kriittiseen itsearviointiin
ASIAKASLÄHTÖINEN TYÖHÖNVALMENNUS Työhönvalmennuksen tärkeimmät tavoitteet ovat: Työelämässä ja työtehtävissä selviämisen ja kehittymisen tukeminen Ammatillisen kasvun ja työelämäosaamisen vahvistaminen Hyvän arjen ja elämänhallinnan tukeminen Tulevaisuuteen valmistautumisen ja työllistymisen ajatuksen ylläpitäminen Työllistymisen tukeminen
TYÖHÖNVALMENTAJAN ARKI ASIAKASTYÖSSÄ Valmennuksen aloitusvaihe Asiakkaaseen tutustuminen Työhönvalmennuksen tarkoituksen ja periaatteiden selvittäminen Asiakkaan kiinnostuksen herättäminen, innostaminen, osallistaminen ja sitouttaminen yhteiseen työskentelyyn ja tavoitteisiin Tavoitteiden asettelu Tunnistetaan asiakkaan haasteet ja vahvuudet Priorisoidaan tavoitteet ja luodaan toimintasuunnitel mat ja varasuunnitelmat Asiakkaan vahvistaminen ja rohkaisu ja arvon nostattaminen Työssä jaksamisen toimintasuunnite lma Asiakkaan ajankäytön hallinta ja tasapainoisen elämäntavan löytymisen edistäminen Ongelmanratkaisutaitojen ja pystyvyyden tunteen kehittymisen tukeminen Työkyvyn ja hyvinvoinnin edistämisen tukeminen Valmennuksen toimintasuunnitelma Asiakkaan kehittymisen ja oppimisen tukeminen suhteessa hänen omiin tavoitteisiinsa, kykyihinsä, työyhteisöönsä ja ammattiidentiteettiinsä Aikataulussa pysymisen tukeminen Koordinointi, sanoittaminen Työllistymisen toimintasuunnitelma Tulevaisuuteen valmistautumisen ja työllistymisen ajatuksen ylläpitäminen valmennuksen aikana Työnhaun asiakirjojen tarkistus, ohjeistaminen ja kokoaminen yhdessä asiakkaan kanssa Työnhaun aktivointi
ASIAKKAAN TAVOITTEET Tunnistaa omat vahvuutensa ja osaamisensa Pohtii itselle merkityksellisiä työhön tai opiskeluun liittyviä tavoitteita Ylläpitää motivaatiotaan, toimintakykyään, osaamistaan ja työmarkkinaarvoaan Tuntee omat oikeutensa ja velvollisuutensa työssä Osaa hyödyntää valmennusjakson osana työllistymispolkua eteenpäin Tekee pääsuunnitelman tueksi myös varasuunnitelmia Osaa varautua vastoinkäymisiin Oppii tunnistamaan verkostojaan ja hyödyntää vertaistuen mahdollisuuden
OHJAUSKESKUSTELU JA -TOIMET Aikaa, arvostusta, kuuntelua, huomioita Monivaiheinen, asiakkaalle tilaa antava, joustava Edistää ohjattavan kykyä parantaa elämäänsä Edistää ohjattavan itsensä määrittämien tavoitteiden toteutumista Ei ole neuvontaa eikä tiedottamista Asiakasnäkökulmasta oikea-aikaista, ketterää
OHJAUS OPPIMISPROSESSINA Perustuu vahvaan sosiaaliseen vuorovaikutukseen Rakentuu tietoihin asiakkaan elämänkulusta ja toimintakyvyn historiasta Tavoitteena on motivaation synnyttäminen, vaihtoehtojen etsiminen ja ohjattavan sosiaalinen vahvistaminen Oppiminen Dialogisessa vuorovaikutuksessa molemmin puoleisen ymmärryksen lisääntyminen Ohjattava itse vaikuttaa suunnitelmiin ja sitoutuu prosessiin Ohjattavan oman toiminnan ja arvioinnin tulos Ohjattavan osallisuuden kokemus tärkeää Muutos
TULOKSELLINEN TYÖHÖNVALMENNUS Elämänmittainen työ-, opiskelu- ja toimintakyky Työkykyisyys, työelämävalmiudet Omat havainnot, ajatukset ASIAKAS Toimintakyky arjessa Elämäntilanne Toiveet, tavoitteet, unelmat Asiakkaan voimaantuminen Vastuu omasta elämästä Toimintakyvyn paraneminen Työhön valmentaja Omat valinnat Palvelu järjestelmä