Systeemisen lastensuojelun pilotti Vantaalla 2018 Hanna Kangastalo, Jaana Kivistö & Niina Pietilä
Tiimin periaatteet: Systeemisyys, perheterapeuttinen ymmärrys, suhdeperustaisuus, lapsilähtöisyys, asiakkaiden osallisuus ja kohtaaminen, monitoimijaisuus, laadukas monipuolinen reflektio Sosiaalityöntekijä Konsultoiva sosiaalityöntekijä johtava sosiaalityöntekijä Koordinaattori sosiaaliohjaaja Sosiaalityöntekijä Lastensuojelun systeeminen, monitoimijainen tiimi Kliinikko perheterapeutti Sosiaalityöntekijä Matalan kynnyksen palvelut: neuvola, varhaiskasvatus, koulu, kotipalvelu, lapsiperheiden sosiaaliohjaus
Tiimistä Asiakasmäärä 20 lasta / sosiaalityöntekijä. Perheterapeutti on lastensuojelun työntekijä. Koordinaattori on erityissosiaaliohjaaja. Perheterapeutti ja erityissosiaaliohjaaja tekevät myös asiakastyötä. Asiakkaaksi tulevat poimitaan johtavien tapaamisissa kuten muidenkin tiimien asiakkaat ei asiakassegmentointia. 21.3.2018 3
Mikä toimii? Yksi erillinen tiimi, jossa on rajattu asiakasmäärä Perheterapeutti on 100% lastensuojelun avohuollon työntekijänä Kaikkia asiakkaita käsitellään systeemisesti ja säännöllisesti Tiimi ottaa vastuun asiakkaista, ei yksittäinen työntekijä. Tasalaatuisuus, moniammatillisuus Työskentely on koko ajan aktiivista, ei odottavia asiakkaita Aktiivinen työskentely kannattelee asiakkaita, rauhoittaa arkea 21.3.2018 4
Mikä toimii? Perheterapeutti tapaa asiakkaita Kuormitus yksittäistä työntekijää kohtaan vähenee, työhyvinvointi lisääntyy. Käytössä useamman työntekijän ammatillinen näkemys. Perheterapeutin mukana olo tuo turvaa, haastaviin tilanteisiin uusi näkökulma ja terapeutin ammatillinen osaaminen (esim. huoltoriidat) Työntekijä ei jää yksin: reflektointi tiimissä, kun kohdataan haastavia ihmissuhteisiin liittyviä tilanteita Tiimin viroista sosiaalityöntekijät ja johtava sosiaalityöntekijä pysyviä virkoja 21.3.2018 5
Mikä huolestuttaa? Osaamisen henkilöityminen Kahden työntekijän määräaikaisuus, erityissosiaaliohjaaja ja perheterapeutti Miten pilotin jälkeen toimitaan: muuttuuko koko organisaatio, mikä on edellytys mallin toteuttamiselle ja leviämiselle? Koulutus jatkossa: miten varmistetaan osaaminen muille työntekijöille/uusille työntekijöille (koulutuksen laajuus)? Muuttuuko koulutus menetelmien opettamiseksi? 21.3.2018 6
Mikä huolestuttaa? Pilottitiimi on motivoitunut tiimimalliin: muutosvastarinta, jos kaikki tiimit siirtyvät systeemiseen malliin? Pääkaupunkiseudulla on omat erityispiirteensä, jotka edellyttävät kaikilta työntekijöiltä osaamista (esim. tietyillä asuinaleilla ylisukupolvista syrjäytymistä, Vantalla prosentuaalisesti eniten maahanmuuttajia koko maassa, maahan muuttaneet hakeutuvat pk-seudulle, maahanmuuttajien kuplissa elämisen huomioiminen työskentelyssä.) Jos asiakasmäärä lisääntyy, työaikaa pystyy edelleen jakamaan vain 20:lle asiakkaalle, loput jäävät odottamaan. 21.3.2018 7
Toiveita ja odotuksia tulevaisuudelta Perheterapeutti ja erityissosiaaliohjaaja pysyvät osana tiimiä Tiimin asiakasmäärä pysyy samana. Johto ja työntekijätaso suunnittelisivat yhdessä systemaattisesti mallin levittämistä Vantaalla. Ymmärrys siitä, että tiimin toimintamallia ei voi siirtää ja levittää ilman organisatorisia muutoksia. Rauha työskentelylle ja seuranta pidemmän aikaa => asiakkaat tulleet kaikki samaan aikaan, selvittelytyö ja kriisit työllistävät aluksi erittäin paljon 21.3.2018 8
Yhteystiedot Tiimi Johtava sosiaalityöntekijä Niina Pietilä Sosiaalityöntekijät Eija Hilden, Hanna Kangastalo ja Juha-Pekka Vuorio Erityissosiaaliohjaaja Anne Kurppa Perheterapeutti Marja Kaikkonen Kouluttajat Anne Kantoluoto ja Jaana Kivistö etunimi.sukunimi(ät)vantaa.fi Vaihde 09 83911 21.3.2018 9