Stop epäasialliselle kohtelulle kokemuksia Tehyn hankkeesta Johtamisen ja esimiestyön päivät

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Stop epäasialliselle kohtelulle kokemuksia Tehyn hankkeesta Johtamisen ja esimiestyön päivät 22.5.2015"

Ismo Katajakoski
9 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Stop epäasialliselle kohtelulle kokemuksia Tehyn hankkeesta Johtamisen ja esimiestyön päivät Kaija Ojanperä Työympäristöasiantuntija Tehy

2 Mitä on työpaikkakiusaaminen? Työtoverista puhutaan niin paljon pahaa selän takana sama mitä hän tekee tai jättää tekemättä "Varsinaista työpaikkakiusaamista en ole havainnut, mutta tuo pahan puhuminen selän takana Sitä olen kyllä huomannut ja se tuntuu todella pahalta

tekee tai jättää tekemättä "Varsinaista työpaikkakiusaamista en ole

3 Epäasiallinen kohtelu, häirintä, henkinen väkivalta, työpaikkakiusaaminen,. Epäasiallinen kohtelu ja häirintä Aiheuttaa terveydelle haittaa tai vaaraa (Työturvallisuuslaki 28 ) Työpaikkakiusaaminen Toistuvaa, pitkään jatkuvaa ja systemaattista kielteistä kohtelua, loukkaamista, alistamista ja mitätöintiä. Kiusaaminen etenee prosessina, jonka seurauksena kohteeksi joutunut ajautuu puolustuskyvyttömään tilanteeseen

Työpaikkakiusaaminen Toistuvaa, pitkään jatkuvaa ja systemaattista kielteistä kohtelua, loukkaamista,

4 Miksi kiusataan? Työstä johtuvat syyt mm. rooliristiriidat ja rooliepäselvyydet, epäselvät tehtäväkuvat ja vastuut, huono tiedonkulku, vaikutusmahdollisuuksien puute, jatkuva suuri aikapaine Kiusaajasta johtuvat syyt mm. yksilölliset tavoitteet ja motiivit, uhan kokeminen, kateus, kilpailu, yksilölliset persoonan ominaisuudet, asiantuntijuuden tai aseman korostaminen, työn ulkopuolella syntyneet (risti)riidat Kiusatuksi tulleesta johtuvat syyt mm. erilaisuus, yksilölliset ominaisuudet tai toimintatavat. Kiusaamisen kohteeksi joutuneilla ei näytä olevan tiettyä yleistä ominaisuutta

5 Työpaikkakiusaamisen esiintymismuodot Työhön liittyvä - Työnjohto-oikeuden väärin käyttö - Kohtuuttoman työmäärän vaatiminen, kohtuuttomien aikataulujen antaminen, kohtuuton työn ja tekemisen valvonta - Mielipiteiden ohittaminen ja huomioimattomuus - Työtä koskeviin kokouksiin kutsumatta jättäminen, tiedonvälityksen ulkopuolelle jättäminen, fyysinen eristäminen työyhteisöstä - Perusteeton työtehtävien pois ottaminen, osaamisen kannalta tai aikaisempia tehtäviä selvästi vaatimattomampien työtehtävien antaminen - Eriarvoinen kohtelu esim. koulutukseen pääsyssä, palkkioiden maksussa tai etuuksien antamisessa

tiedonvälityksen ulkopuolelle jättäminen, fyysinen eristäminen työyhteisöstä - Perusteeton työtehtävien pois ottaminen, osaamisen kannalta tai aikaisempia

Työpaikkakiusaamisen esiintymismuodot Henkilöön liittyvä Henkilön ominaisuuksien, luonteenpiirteiden ja yksityiselämän mustamaalaaminen, loukkaavien kommenttien esittäminen

6 Työpaikkakiusaamisen esiintymismuodot Henkilöön liittyvä Henkilön ominaisuuksien, luonteenpiirteiden ja yksityiselämän mustamaalaaminen, loukkaavien kommenttien esittäminen Sosiaalinen eristäminen: ei puhuta, ei kuunnella, kohdellaan kuin ilmaa Aiheeton arvostelu ja väärien syytösten esittäminen Uhkailu Fyysinen väkivalta Seksuaalinen häirintä

esittäminen Sosiaalinen eristäminen: ei puhuta, ei kuunnella, kohdellaan kuin ilmaa

7 Kiusaamisen muodot Lähde: STOP työpaikkakiusaamiselle -seminaari ennakkokysely

8 Kuka kiusaa ketä? Kiusaajan asema työyhteisössä Kiusatun asema työyhteisössä Lähde: STOP työpaikkakiusaamiselle -seminaari ennakkokysely

9 Kiusaamisprosessi 1/3 Tunnista! Ennaltaehkäisy Yhdessä tunnistetaan työyhteisön riskit Mitä hyväksytään/ ei hyväksytä? Toimintamallit käyttöön Konfliktikierre alkaa vuorovaikutusongelmista tai työhön liittyvistä asioista Konfliktin etenemisen yhdeksän askelmaa helvettiin (Brodal ym. 1992) Konfliktikierre (Järvinen 1998)

10 Työn tekemisen ongelmat - irtaantuminen työn maailmasta - henkilösuhteiden korostuminen - musta-valkoajattelua - syntipukkidraamat käynnistyvät Kyvyttömyys selvittää asioita akuutti vaihe Ongelmien henkilöityminen kroonistuva vaihe Itsekritiikin korvautuminen syyttelyllä Klikkiytymínen, taistelu ja oikeudenkäynti - ryhmäajattelu syrjäyttää yksilöllisen harkinnan - lapsenomainen käytös krooninen vaihe voimistuu - ongelmien setviminen tuottaa Ongelmien leviäminen organisaation uusia ongelmia ulkopuolelle - pahoinvointia ja työkyvyttömyyttä (Järvinen 1998) Konfliktien laajentuminen organisaatiossa Työterveyslaitos

oikeudenkäynti - ryhmäajattelu syrjäyttää yksilöllisen harkinnan - lapsenomainen käytös krooninen vaihe voimistuu - ongelmien setviminen tuottaa Ongelmien

11 Kiusaamisprosessi 1/3 jatkuu Työnantajan vastuu Työsopimuslaki 55/2001 Luku 2, 1 : Työnantajan on kaikin puolin edistettävä suhteitaan työntekijöihin samoin kuin työntekijöiden keskinäisiä suhteita. Luku 2, 2 3 mom. : Työnantajan on kohdeltava työntekijöitä tasapuolisesti Työntekijän vastuu Työturvallisuuslaki (738/2002) 18 Työntekijän on työpaikalla vältettävä sellaista muihin työntekijöihin kohdistuvaa häirintää ja muuta epäasiallista kohtelua, joka aiheuttaa heidän turvallisuudelleen tai terveydelleen haittaa tai vaaraa

: Työnantajan on kohdeltava työntekijöitä tasapuolisesti Työntekijän vastuu Työturvallisuuslaki (738/2002) 18 Työntekijän on

12 Kiusaamisprosessi 2/3 Puutu! Ota puheeksi, kun koet 16 % on itse kokenut (Heiskanen 2013) Joka neljäs on kokenut epäasiallista kohtelua tai kiusaamista (Keva 2014) 40 % Tehyyn otetuista työsuojeluun liittyvistä asioista on epäasialliseen kohteluun liittyvää Koko työyhteisön vastuu 37 % työyhteisössä havainnut puuttumatta siihen (Heiskanen 2013) Pelko kiusatuksi tulemisesta? Nolla toleranssi hyväksymättömyyden asenne

tai kiusaamista (Keva 2014) 40 % Tehyyn otetuista työsuojeluun liittyvistä asioista on epäasialliseen

13 Kiusaamisprosessi 2/3 jatkuu Esimiehen vastuu Työturvallisuuslaki 28 Jos työssä esiintyy työntekijään kohdistuvaa hänen terveydelleen haittaa tai vaaraa aiheuttavaa häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua, työnantajan on asiasta tiedon saatuaan käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä toimiin epäkohdan poistamiseksi

aiheuttavaa häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua, työnantajan on asiasta

14 Kiusaamisprosessi 3/3 Selvitä! Aina pitää SELVITTÄÄ jokainen kokemus HE 59/2002 Työnantajan olisi pyrittävä selvittämään tapahtumien kulku ja noudatettava johdonmukaisia toimia ja ratkaisuja suhteessa työntekijöihinsä. TSV/LM Tukeminen, asioiden jäsentäminen

pyrittävä selvittämään tapahtumien kulku ja noudatettava

15 Kiusaamisprosessi 3/3 jatkuu AVI:n rooli Valvontatoimet kohdistuvat työnantajaan tai työnantajan toimintavelvollisuuksiin Toimintaohje tai kehotus sekä määräajat niille Mahdollinen uhkasakko Rikosilmoitus Työterveyshuollon rooli Ennaltaehkäisy Tukeminen

Toimintaohje tai kehotus sekä määräajat niille Mahdollinen

16 Mitä toimenpiteitä kiusattu oli tehnyt? Lähde: STOP työpaikkakiusaamiselle -seminaari ennakkokysely

17 Mihin toimenpiteet ovat johtaneet? Lähde: STOP työpaikkakiusaamiselle -seminaari ennakkokysely

18 Työpaikkakiusaamista ei ole Kaikki työpaikalla esiintyvä kielteinen käyttäytyminen ei ole lain tarkoittamaa terveydelle vaaraa aiheuttavaa epäasiallista kohtelua Epäasiallista kohtelua ei ole esimerkiksi: Työhön liittyvistä päätöksistä tai tulkinnoista syntyneet ristiriidat Tehtäviin tai työhön liittyvien ongelmatilanteiden käsittely työntekijöiden kesken Esimiehen puuttuminen perustellusti työsuoritukseen tai ryhtyminen perusteltuun kurinpidolliseen toimenpiteeseen, esim. varoitus Henkilön ohjaaminen työkykyä koskevaan tutkimukseen, jos työnteossa on ilmennyt vaikeuksia ja niistä on käyty asianomaisen ja esimiehen välinen keskustelu

käsittely työntekijöiden kesken Esimiehen puuttuminen perustellusti työsuoritukseen tai ryhtyminen perusteltuun kurinpidolliseen toimenpiteeseen, esim.

19 Lisää materialia

20 Poimintoja tarinoista He pitävät minulle mykkäkoulua ja tekevät työtä kanssani vain pakon edessä; he puhuvat valheita selkäni takaa esimiehille, joka valitettavasti uskoo kaikkeen Kaikki esittämäni asiat tyrmättiin tai vaiettiin kuoliaaksi, mutta jos joku toinen esitti saman asian, se hyväksyttiin suurten kiitosten kera On olemassa omat kuppikunnat, jotka antavat vain siihen kuuluville apuaan

asiat tyrmättiin tai vaiettiin kuoliaaksi, mutta jos joku toinen esitti saman asian, se hyväksyttiin

21 Näistä kokemuksista on jo 10 vuotta, mutta ne sattuvat edelleen. Itsetuntoni romahti tuolloin täysin, koin olevani huono hoitaja enkä Näistä uskonut kokemuksista on jo 10 vuotta, mutta kehittymismahdollisuuk ne sattuvat edelleen. Itsetuntoni romahti siini tuolloin täysin, koin olevani huono hoitaja enkä uskonut kehittymismahdollisuuksiini

Samankaltaiset tiedostot

Ammattiliitto Nousu ry

Ammattiliitto Nousu ry Nordeassa työpaikkakiusaamista ei hyväksytä Pankin ohjeiden mukaan työpaikkakiusaamiseen on puututtava heti, kun sitä ilmenee Jokaisella on velvollisuus puuttua kiusaamiseen ja epäasialliseen