TTL tutuksi

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "TTL tutuksi"

Sakari Kokkonen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Hyvä kohtelu työpaikalla kiusaamisvapaa ja myönteistä vuorovaikutusta edistävä yhteisö (Sopuisa) Maarit Vartia, PsT, johtava asiantuntija Miksi tällainen hanke? Henkisestä väkivallasta, kiusaamisesta ja epäasiallisesta kohtelusta työssä on puhuttu suomalaisessa työelämässä lähes 25 vuotta Työturvallisuuslaissa (738/2002) on erillinen pykälä häirinnästä ja muusta epäasiallisesta kohtelusta työssä Monilla työpaikoilla on toimintamallit/-ohjeistukset epäasiallisen kohtelun ja kiusaamisen ehkäisyyn ja käsittelyyn On koulutusta, tiedotusta, oppaita, kirjoja SILTI Monilla työpaikoilla ollaan hämmentyneitä, mitä on kiusaaminen, missä on puuttumisen raja? Kiusaamisesta keskustelun vaikeus ja riittämätön puuttuminen näkyy tiedotusvälineissä Mitä tarvittaisiin lisää? Tarvittaisiinko jotain kokonaan uutta? Työterveyslaitos 1

2 Hyvä kohtelu työpaikalla kiusaamisvapaa ja myönteistä vuorovaikutusta edistävä työyhteisö (SOPUISA työyhteisö) Hankeryhmä: Raili Perimäki, SAK Erkki Auvinen, STTK Riikka Sipilä, AKAVA Merja Rusanen, Kuntatyönantajat (KT) Päivi Lanttola, Valtion työmarkkinalaitos Oili Marttila, Kirkon työmarkkinalaitos Tarja Korkalainen, Ammattiliitto Pro Anna Kukka, Tehy Tuula Haavasoja, JHL Eila Hasunen, AVI Etelä-Suomi, työsuojelun vastuualue Tarja Räty, Työturvallisuuskeskus Leo Junno, TJS opintokeskus Maarit Vartia, Krista Pahkin, Marjut Joki, TTL Hyvä kohtelu työpaikalla kiusaamisvapaa ja myönteistä vuorovaikutusta edistävä työyhteisö (SOPUISA työyhteisö) Käynnistyi 2013 keväällä Tarkoitus: - kerätä yhteen toimijoita, jotka ovat huolissaan epäasiallisesta kohtelusta ja kiusaamisesta työpaikoilla ja haluavat edistää hyvää ja työn suuntaista vuorovaikutusta työpaikoilla - herättää jokainen työpaikka keskustelemaan vuorovaikutuksesta omassa työyhteisössä - vahvistaa kiusaamisen nollatoleranssia, hyväksymättömyyden kulttuuria työpaikoilla - edistää ja tukea työpaikkojen ja eri toimijoiden valmiuksia ennalta ehkäistä epäasiallista kohtelua ja kiusaamista työssä ja nostaa puheeksi ja selvittää esiin nousseet tilanteet valmistella tutkimus- ja kehittämishanketta organisaation toimintakulttuurin yhteyksistä epäasiallisen ja kiusaavan kohtelun ilmenemiseen ja siihen puuttumiseen sekä toteuttaa nollatoleranssiin tähtääviä interventioita organisaatioissa ja seurata niiden vaikuttavuutta. Työterveyslaitos 2

3 Sopuisa työyhteisö hanke Kiusaamisen nollatoleranssi Organisaatiossa yhteisesti jaettu hyväksymättömyyden kulttuuri: epäasiallista ja kiusaavaa kohtelua ei hyväksytä eikä suvaita. Kyse on organisaation etiikasta. Organisaatio panostaa epäasiallisen kohtelun ja kiusaamisen ennaltaehkäisyyn: epäasiallisen kohtelun riskit kartoitettu, organisaatiolla on sovittu toimintamalli, joka on jalkautettu tehokkaasti organisaatioon ja sen käyttöä ja toimivuutta seurataan. Jos kokee tulevansa epäasiallisesti ja kiusaavasti kohdelluksi, ottaa sen puheeksi, häntä rohkaistaan siihen ja tuetaan siinä Jokainen, joka havaitsee epäasiallista ja kiusaavaa käyttäytymistä omalla työpaikalla kyseenalaistaa sen ja puuttuu siihen Työnantajan (esimiehen) tietoon tulleet tilanteet otetaan puheeksi ja selvitetään viipymättä ja asianmukaisesti Miten? Sopuisa kysely missä työpaikoilla mennään epäasiallisesta kohtelusta ja kiusaamisesta keskustelussa ja siihen puuttumisessa Info/tietokortti Sopuisa tietopankki (verkkosivusto, Sopuisa työyhteisö kohti kiusaamisen nollatoleranssia seminaarikiertue (Helsinki , Kuopio , Seinäjoki ) Kohti sopuisaa työyhteisöä (SOPUISA) epäasiallisen kohtelun nollatoleranssin vahvistaminen työpaikalla tutkimus- ja kehittämishanke (6/ /2016) Työterveyslaitos 3

4 Työpaikkakiusaamisesta puhuminen on vaikeaa (n=1299, tsv, tsp, lm, esimiehiä, ammattiliittojen toimitsijoita) Epäasiallinen kohtelu ja kiusaaminen on arka teema Esimiehistä 29 % ja työsuojeluvaltuutetuista 53 % oli sitä mieltä, että työpaikkakiusaamista puhuminen on omalla työpaikalla vaikeaa. Työpaikkakiusaamisesta puhuminen on työpaikallani vaikeaa koska - ei haluta myöntää, että ilmenee 44 % - aihe herättää voimakkaita tunteita ja vastustusta 38 % - tietämys ilmiöstä puutteellista tai virheellistä 31 % - kiusaamista ei tunnisteta 30 % Kiusaamiskokemuksiin puuttumisen asianmukaisuus ja riittävyys Puuttuminen kiusaamiskokemuksiin riittämätöntä Selvitetään asianmukaisesti; pitää paikkansa 39 %, ei pidä paikkansa tai pitää melko huonosti paikkansa 37 % Ei puututa tai selvitetä asianmukaisesti tai riittävästi koska - puuttuminen ja selvittäminen on ahdistavaa ja epämukavaa 40 % - haluttomuus, asenne 35 % - esimiehet kokevat, että selvittäminen vaikeaa, ei osata 33 % - esimiehet eivät ole saaneet tarvittavaa koulutusta 29 % - kiusaamista kokeva ei halua viedä asiaa eteenpäin 29 % Mediassa esillä olleiden tapausten yhteinen piirre on riittämätön puuttuminen. Työterveyslaitos 4

5 Työpaikkakiusaamisesta puhuminen ja siihen puuttuminen on vaikeaa Muita syitä: - kiusaaja on esimies, kiusaajat firman omistajia - pelko (esim. kostosta, leimautumisesta, henkilöitymisestä, silmätikuksi joutumisesta) - vähättely (selitetään pois) - tilanteen annettu jatkua pitkään yhtäkkiä vaikea puuttua - johtajan puolueellinen asenne - välinpitämättömyys, johto ei välitä - keskustelu ei ole johtanut mihinkään - työpaikan kulttuuri (työkeskeinen kulttuuri, tunteita ei sallita, ei haluta käyttää aikaa ja resursseja, työnteko tärkeämpää) - ei tiedetä kuuluuko työsuojeluun vai luottamusmiehelle - kiusattu tuntee syyllisyyttä tai syyllistetään - tiettyjen ihmisten (persoonallisuuksien, luottamushenkilöiden) tekemisiin ei uskalleta puuttua Miten? Sopuisa kysely missä työpaikoilla mennään epäasiallisesta kohtelusta ja kiusaamisesta keskustelussa ja siihen puuttumisessa Info/tietokortti Sopuisa tietopankki (verkkosivusto, Sopuisa työyhteisö kohti kiusaamisen nollatoleranssia seminaarikiertue (Helsinki , Kuopio , Seinäjoki ) Kohti sopuisaa työyhteisöä (SOPUISA) epäasiallisen kohtelun nollatoleranssin vahvistaminen työpaikalla tutkimus- ja kehittämishanke (6/ /2016) Työterveyslaitos 5

6 Sopuisa tietopankki (nettisivusto) Mikä on kiusaamista? Miten saavutetaan 0-toleranssi? Miksi kiusaamista ilmenee? Mistä saa apua ja tukea? Mitä tehdä, kun kiusaamista tapahtuu? Mitä kiusaamista seuraa? Miten? Sopuisa kysely missä työpaikoilla mennään epäasiallisesta kohtelusta ja kiusaamisesta keskustelussa ja siihen puuttumisessa Info/tietokortti Sopuisa tietopankki (verkkosivusto, Sopuisa työyhteisö kohti kiusaamisen nollatoleranssia seminaarikiertue (Helsinki , Kuopio , Seinäjoki ) Kohti sopuisaa työyhteisöä (SOPUISA) epäasiallisen kohtelun nollatoleranssin vahvistaminen työpaikalla tutkimus- ja kehittämishanke (6/ /2016) Työterveyslaitos 6

7 Kohti sopuisaa työyhteisöä (SOPUISA) Epäasiallisen kohtelun nollatoleranssin vahvistaminen työpaikalla Keskeinen lähtökohta on ajatus siitä, että organisaation toimintakulttuuri, johdon ja henkilöstön suhtautuminen työpaikkakiusaamiseen ja tietämys kiusaamisesta ilmiönä ovat yhteydessä epäasiallisen ja kiusaavan käyttäytymisen ilmenemiseen työpaikalla ja siihen, miten syntyneitä kiusaamiskokemuksia selvitetään. Tutkitaan, mitkä työn ja työyhteisön toimintakulttuurin piirteet ja - tavat (organisaatiossa vallitsevat käytännöt, normit, säännöt, arvot ja asenteet) ovat yhteydessä epäasiallisen kohtelun ja kiusaamisen ilmenemiseen työssä, sekä siihen, miten kiusaamiseen reagoidaan ja miten siihen puututaan työyhteisön jäsenten ja esimiesten taholta. Toteutetaan organisaation eri tasoilla kehittämistoimia, joiden tavoitteena on tukea hyväksymättömyyden kulttuurin ja kiusaamisen nollatoleranssin kehittymistä ja juurtumista työyhteisöön, aktivoida ja rohkaista varhaista puuttumista kiusaamiskokemuksiin ja tukea niiden rakentavaa selvittämistä sekä edistää myönteistä vuorovaikutusta työyhteisöissä Hyvä kohtelu työpaikalla kiusaamisvapaa ja myönteistä vuorovaikutusta edistävä työyhteisö (SOPUISA työyhteisö) Alkukartoitus - kysely (koko henkilöstö) - haastattelut (johdon, esimiesten, työsuojelun ja työntekijöiden edustajat) Organisaatiokohtaiset palautteet Kehittämistoimet Organisaatiotason toimet (johto, HR) Esimiesvalmennus (lähi- ja väliesimiehet) Työyhteisövalmennus Seuranta ja arviointi - kehittämistilaisuuksien välitön ja viivästetty arviointi - seurantakysely (koko henkilöstö) - seuranta- ja palautehaastattelut (johdon, esimiesten, työsuojelun ja työntekijöiden edustajat) Organisaatiokohtaiset palautteet Yhteinen työpaja - kokemusten jakaminen - hyvien käytäntöjen määrittäminen Työterveyslaitos 7

8 KIITOS! Työterveyslaitos 8

Samankaltaiset tiedostot

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä Sopuisa työyhteisö kohti epäasiallisen kohtelun ja kiusaamisen nollatoleranssia Maarit Vartia, PsT, johtava asiantuntija 17.9.2015 Sopuisa työyhteisö SOPUISA työyhteisö ajattelutapa