Käyttöohje e-travel Single View

HTML
DOWNLOAD

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Käyttöohje e-travel Single View"

Mikko Mikkola
9 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 e-travel Single View Carlson Wagonlit Travel Online Helpdesk Puhelin: +358 (0) Sähköposti: Copyright CWT

2 SISÄLLYSLUETTELO 1 Mikä on Single View e-travel kirjautuminen Lentojen haku Single view näkymä Sarakkeet ja hintatyypit Vaihtoehtojen tarkastelu ja varaaminen Vaihtoehtojen vertailu Vaihtoehtoiset hinnat Varauksen viimeistely (11)

3 1 Mikä on Single View Single View yhdistää lentoaikataulut ja hinnat samaan näkymään. Single View käyttöönotto ei vaikuta aikatauluhaun (Search by Schedule) tuloksiin vaan aktivoituu hintahaun (Search by Fare) yhteydessä. 2 e-travel kirjautuminen e-traveliin siirrytään CWT Portaalin kautta valitsemalla linkki Varaa matka (e-travel). Käyttäjätunnusta e-traveliin ei erikseen tarvita. Matkanvaraajat ohjataan matkanvaraajan työpöydälle, jossa valitaan henkilö, jolle matkavaraus tehdään. 3 (11)

yhteydessä. 2 e-travel kirjautuminen e-traveliin siirrytään CWT Portaalin kautta valitsemalla linkki Varaa matka (e-travel).

4 Matkustaja tulee e-travelin etusivulle, jossa on oletuksen lentohaku. 3 Lentojen haku Lentohakuun täydennetään seuraavat tiedot mistä (lähtökaupunki tai lentokenttä) mihin (kohdekaupunki tai lentokenttä) päivämäärät ja kellonajat sallittu aikaväli tunteina (annetuista lähtöajoista) halutaanko vain suorat lennot (suositus jos lennetään lyhyellä reitillä) Huom! Lähtöaika kaikki ajat (any time) ei toimi Single view yhteydessä. Lähtöajaksi kannattaa määritellä klo ja aikaväli (time window) nostaa esim. 10 tuntiin. Tällöin haku kattaa koko vuorokauden. Lisäksi jos halutaan suorat lennot suosittelemme valitsemaan Vain suorat lennot (direct trips only). Lentoja haetaan joko aikatauluhaulla, joka antaa lennot matkan keston mukaisessa järjestyksessä, hinnat tuodaan esiin lentojen valinnan jälkeen hintahaulla, joka vie yhdistettyyn aikataulu- ja hintanäkymään (Single View) tai 4 (11)

lähtöajoista) halutaanko vain suorat lennot (suositus jos lennetään lyhyellä reitillä) Huom! Lähtöaika kaikki ajat (any time) ei toimi Single view yhteydessä. Lähtöajaksi kannattaa määritellä klo 14.

4 Single view näkymä Lennot tuodaan esiin hintaperusteisesti (edullisin ensin) Saatavilla olevat hinnat näytetään sarakkeissa o Edullisin o Value o Flex/Plus o Web Näkymä voidaan järjestää

5 4 Single view näkymä Lennot tuodaan esiin hintaperusteisesti (edullisin ensin) Saatavilla olevat hinnat näytetään sarakkeissa o Edullisin o Value o Flex/Plus o Web Näkymä voidaan järjestää lennon keston, yhtiön, lähtö- tai saapumisajan perusteella (nuolivalinta näytön yläosassa) Sekä web että sopimushinnat on merkitty indikaattorilla Sopimushintaindikaattori Webhintaindikaattori 5 (11)

lennon keston, yhtiön, lähtö- tai saapumisajan perusteella (nuolivalinta näytön yläosassa) Sekä

6 5 Sarakkeet ja hintatyypit Sarakkeiden maksimimäärä on viisi, ja oletuksena esiin tuodaan seuraavat hintasarakkeet. Sarakkeita voidaan räätälöidä asiakaskohtaisesti. Edullisin saatavilla oleva turistiluokan hinta voi sisältää rajoituksia Lentoyhtiöiden julkaisemat ns. välihinnat tässä sarakkeessa ovat mm. Finnairin value hinnat, jotka ovat muutettavissa lisämaksusta Rajoittamaton turistiluokan hinta esimerkiksi SAS:n Plus-hinnat ja Finnairin Flex-hinnat hinnat sisältävät usein lisäpalveluita kuten 2 matkalaukkua ja/tai Priority Check-In palvelut Lentoyhtiön internet hinta vaatii luottokorttimaksun varausvaiheessa Businessluokan hinta Businessluokan hinnat esitetään 6 tuntia kestävien lentojen yhteydessä Sarakkeen nimeä klikkaamalla aukeaa lisätietoruutu, joka kertoo lyhyesti minkä tyyppisestä hinnasta on kyse. Lisäksi suosittelemme aina hinnan ostoehtojen lukemista, joista saadaan tarkemmat tiedot. 6 (11)

Finnairin value hinnat, jotka ovat muutettavissa lisämaksusta Rajoittamaton turistiluokan hinta esimerkiksi SAS:n Plus-hinnat ja Finnairin Flex-hinnat hinnat sisältävät usein lisäpalveluita kuten 2

6 Vaihtoehtojen tarkastelu ja varaaminen Menolennon kohdalla näytetään halvimmat saatavilla olevat hinnat Jos kyseessä on menopaluuhinta on menoon laskettu puolet halvimmasta menopaluuhinnasta

7 6 Vaihtoehtojen tarkastelu ja varaaminen Menolennon kohdalla näytetään halvimmat saatavilla olevat hinnat Jos kyseessä on menopaluuhinta on menoon laskettu puolet halvimmasta menopaluuhinnasta Menolennon valinnan jälkeen paluulennoille päivitetään hinnat Tässä esimerkissä menoon on valittu Finnairin edullisin hinta 42,00 Euroa Menopaluuhinta 84,00 Euroa toteutuu jos paluuseen valitaan Finnairin klo lähtö Mikäli paluu toteutaan toisella yhtiöllä esim. SAS:lla nousee varauksen hinta huomattavasti 7 (11)

hinnat Tässä esimerkissä menoon on valittu Finnairin edullisin hinta 42,00 Euroa Menopaluuhinta 84,00 Euroa toteutuu jos

Esimerkki 1 Sekä meno- että paluulennolle on valittu Finnair Lennoille voidaan soveltaa Finnairin menopaluuhintaa Valintojen alla näytetään koko varauksen hinta; 83,35 Euroa Hinnan yhteydessä on

8 Esimerkki 1 Sekä meno- että paluulennolle on valittu Finnair Lennoille voidaan soveltaa Finnairin menopaluuhintaa Valintojen alla näytetään koko varauksen hinta; 83,35 Euroa Hinnan yhteydessä on linkki ostoehtoihin, ja tieto montako lentolippua varauksesta kirjoitetaan HUOM! Tästä näkymästä päästään tutkimaan ja valitsemaan vaihtoehtoisia lentoja avaamalla kaikki vaihtoehdot Katso kaikki tulokset linkistä Vaihtoehtoiset hinnat valituille lennoille saadaan esiin Katso muut hinnat linkin kautta 8 (11)

Esimerkki 2 Menoon on valittu Finnair ja paluuseen SAS Lennoille ei voida soveltaa Finnairin menopaluuhintaa, joten lennoille haetaan edullisimman yhdensuuntaiset hinnat Valintojen alla näytetään

9 Esimerkki 2 Menoon on valittu Finnair ja paluuseen SAS Lennoille ei voida soveltaa Finnairin menopaluuhintaa, joten lennoille haetaan edullisimman yhdensuuntaiset hinnat Valintojen alla näytetään koko varauksen hinta; 504,89 Euroa Ostoehdot näytetään erikseen meno ja paluulennoille, koska hinnat ovat erilaiset Varauksesta kirjoitetaan kaksi lentolippua HUOM! Tästä näkymästä päästään tutkimaan ja valitsemaan vaihtoehtoisia lentoja avaamalla kaikki vaihtoehdot Katso kaikki tulokset - linkistä 7 Vaihtoehtojen vertailu Vaihtoehtoja voidaan vertailla valitsemalla menoon ja paluuseen eri lentoja. Monilla lentoyhtiöillä, mm. British Airways ja Norwegian Shuttle on yhdensuuntaisia hintoja, joiden yhdistäminen samalle varaukselle on mahdollista edulliseen hintaan. 9 (11)

Tästä näkymästä päästään tutkimaan ja valitsemaan vaihtoehtoisia lentoja avaamalla kaikki vaihtoehdot Katso kaikki tulokset - linkistä 7 Vaihtoehtojen vertailu Vaihtoehtoja voidaan vertailla

8 Vaihtoehtoiset hinnat Vaihtoehtoiset hinnat valituille lennoille saadaan esiin Katso muut hinnat linkistä Linkki avaa näkymän, jossa on esissä hintavaihtoehdot näille kyseisille lennoille Tyhjennä

10 8 Vaihtoehtoiset hinnat Vaihtoehtoiset hinnat valituille lennoille saadaan esiin Katso muut hinnat linkistä Linkki avaa näkymän, jossa on esissä hintavaihtoehdot näille kyseisille lennoille Tyhjennä valinta -linkki vie takaisin lentotarjontaan ja voit vertailla muita vaihtoehtoja HUOM! jos kyseessä on sama lentoyhtiö ja kirjoitettavien lippujen määrä on kaksi, kannattaa aina tarkistaa mikä lipun hinnaksi tulisi jos varauksesta kirjoitetaan yksi lippu menopaluu hintaisena. Menopaluu hinta löytyy Katso muut hinnat -linkin takaa. Usein se on vain muutamia Euroja kalliimpi kuin kahden erillisen lipun hinta. 10 (11)

jos kyseessä on sama lentoyhtiö ja kirjoitettavien lippujen määrä on kaksi, kannattaa aina tarkistaa mikä lipun hinnaksi tulisi jos varauksesta

11 9 Varauksen viimeistely Lentojen valinnan jälkeen varauksen viimeistely etenee yhteenvedon kautta viimeistelysivulle Yhteenvetosivulla varaukselle voidaan lisätä hotelli, auto tai Cabforce taksikuljetus 11 (11)

viimeistelysivulle Yhteenvetosivulla varaukselle

Samankaltaiset tiedostot

Käyttöohje e-travel Single View

Käyttöohje e-travel Single View e-travel Single View Carlson Wagonlit Travel Online Helpdesk Puhelin: +358 (0)205 615 531 Sähköposti: Copyright 2007-2013 CWT SISÄLLYSLUETTELO 1 Mikä on Single View... 3 2 e-travel kirjautuminen... 3 3