Verkkotietopiste.fi. Palvelun käyttöohjeet tiedon hakijalle

Transkriptio

1 Verkkotietopiste.fi Palvelun käyttöohjeet tiedon hakijalle

2 1 Sisältö 1 Johdanto Palveluun kirjautuminen henkilöasiakkaana Henkilöasiakkaan näkymä Verkkotietojen ja rakennushankkeiden hakeminen Verkkotietojen ja rakentamissuunnitelmien hakeminen Yhteydenotot Viestit Palvelun käyttöohjeet... 9

3 2 1 Johdanto Verkkotietopiste.fi-palvelusta voi hakea tietoa alueella toimivista verkkotoimijoista sekä näiden verkon rakennushankkeista. Palvelun kautta tiedon hakijan on myös mahdollista olla yhteydessä verkkotoimijoihin pyytääkseen tietoa mahdollisista yhteisrakentamiskohteista tai pyytääkseen johtotietoja. Verkkotietopiste.fi-palvelulla tavoitellaan viestintä-, energia-, liikenne- ja vesihuoltoverkkojen yhteisrakentamista ja yhteiskäyttöä. Tavoitteena on edistää viestintäverkkojen ja sähköverkkojen rakentamista ja alentaa verkkojen rakentamiskustannuksia eri verkkotoimijoiden yhteistoimintaa lisäämällä. Yhteiskunnan kannalta keskeisiin infrastruktuuriverkkoihin liittyvällä yhteistyöllä saavutetaan myös yhteiskunnallisia säästöjä ja hyötyjä. Lisäksi palvelun tavoitteena on vähentää maaurakoinnista aiheutuvia vikatilanteita. Palvelu perustuu verkkoinfrastruktuurin yhteisrakentamisesta ja -käytöstä annettuun lakiin (yhteisrakentamislaki, 276/2016), joka velvoittaa verkkotoimijat ja viranomaiset toimittamaan verkon rakentamissuunnitelmia sekä olemassa olevia verkkoja koskevat tiedot verkkotietopiste.fi-palveluun. Tämä käyttöohje on laadittu palvelusta tietoa hakeville organisaatioille ja yksityishenkilöille. Tietoja palveluun syöttäville verkkotoimijoille on oma ohjeensa. Käyttöohjeessa kuvataan palveluun kirjautuminen ja verkkotietojen ja rakentamissuunnitelmien haku. Palveluun kirjautuminen tapahtuu yksityishenkilönä ja näkymä on verkkotoimijaa suppeampi, sillä yksityiskäyttäjänä kirjautuvat voivat vain hakea tietoja, eivät syöttää niitä. Lataa ajantasainen käyttöohje osoitteesta ja palvelun etusivulta löytyy myös vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Verkkotietopisteen käyttäjätuki palvelee P Sähköposti: verkkotietopiste@johtotieto.fi

4 3 2 Palveluun kirjautuminen henkilöasiakkaana Muut kuin verkkotoimijoiden edustajat kirjautuvat Verkkotietopiste.fi-palveluun henkilöasiakkaana. Kirjautumisessa käytetään vahvaa tunnustautumista, joka edellyttää henkilöasiakkailta kirjautumista suomi.fi-tunnuksilla (varmennekortti, mobiilivarmenne pankkitunnukset tai VeTupas). Palveluun pääsee kirjautumaan osoitteessa 1. Klikkaa Kirjaudu sisään Etusivulla pääset kirjautumaan sisään Verkkotietopisteeseen. Sivulla on linkki PDFtiedostoon, jossa on tarkemmat ohjeet kirjautumiseen. Linkeistä löytyy myös palvelun käyttöohje.

5 4 2. Valitse tunnistustapa: henkilöasiakas Kun tarkoituksesi on vain hakea tietoa palvelusta etkä edusta mitään verkkotoimijaa, valitse tunnistustavaksi henkilöasiakas. 3. Valitse tunnistustapa ja noudata sen ohjeita Henkilöasiakkaat kirjautuvat palveluun Suomi.fi-tunnistuksen avulla. Noudata valitsemasi tunnistustavan ohjeita kirjautuaksesi sisään palveluun.

6 5 2.1 Henkilöasiakkaan näkymä Henkilöasiakkaana Verkkotietopisteeseen kirjautuville palvelu avautuu suoraan HAE VERKKOA- palvelusivulle. Henkilöasiakkaat voivat hakea ainoastaan olemassa olevia verkkoja tai rakennussuunnitelmia.

7 6 3 Verkkotietojen ja rakennushankkeiden hakeminen 3.1 Verkkotietojen ja rakentamissuunnitelmien hakeminen Palveluun tallennettujen verkkojen ja rakentamissuunnitelmien tietoja voidaan hakea sijainnin perusteella Hae verkkoa -välilehdeltä. Haku aloitetaan valitsemalla, haetaanko olemassa olevia verkkoja vai rakentamissuunnitelmia. Hakua voi tarkentaa halutessaan valitsemalla haettavan verkon tyypin. Jos tarkennusta ei tehdä, haku listaa kaikki sijainnin verkkotyypit. Rakentamissuunnitelmia haettaessa voi valita myös aikavälin, jolle ajoitettuja suunnitelmia haetaan. Aikavälin perusteella hakua rajattaessa tulokseksi listautuu kaikki rajatulle jaksolle kokonaan ajoittuvat, päättyvät tai jakson aikana alkavat rakentamissuunnitelmat. Aikajakso merkitään päivämäärinä muotoa pp.kk.vvvv. Haku suoritetaan rajaamalla kartalta kiinnostuksen kohteena oleva alue välilehdellä esillä olevan piirtotyökalun avulla ja painamalla kartan alta Hae-. Karttaikkunan voi kohdistaa haluttuun paikkaan kartalla syöttämällä sijainti hakukenttään "Siirry osoitteeseen". Tämä ei vielä suorita verkkojen hakua. Kun kartan kohdistamiseen tarkoitettuun kenttään kirjoitetaan kunnan nimi, kartta kohdistuu kunnan keskustaajamaan ja kentän oikealle puolelle ilmestyy ikoni, jolla hakualueeksi on mahdollista valita kyseisen kunnan alue. Olemassa olevia verkkoja koskevien tiedonhakujen lukumäärä on rajoitettu tiedon hakijaa kohti 20 kappaleeseen päivässä. Jäljellä olevien hakukertojen lukumäärä ilmoitetaan haku-napin alapuolella. Rakentamissuunnitelmien hakua ei ole rajoitettu. Hakualueella sijaitsevat tai sitä leikkaavat olemassa olevien verkkojen verkkoalueet palautetaan listana karttakuvan alle. Listalla näkyy verkon tyyppi ja mahdollisen lisätyyppi, verkon omistava organisaatio, verkon nimi ja verkkotoimiojan antamat lisätiedot sekä mahdolliset liitteet.

8 7 Rakentamissuunnitelmien hakutuloslista on muuten vastaava kuin olemassa olevissa verkoissa tehdyissä haiussa, mutta peruslistauksessa näytetään lisäksi projektin aikataulu ja rakennussuunnitelman valmiusaste. Hakutuloksissa ei koskaan näytetä olemassa olevia verkkoja siltä osin kuin ne ovat Puolustusvoimien alueilla. Tuloksissa ei näytetä rakentamissuunnitelmia, jotka ovat osin tai kokonaan puolustusvoimien alueilla. 3.2 Yhteydenotot Haun jälkeen käyttäjällä on mahdollisuus ottaa palvelun kautta yhteyttä yhteen tai useampaan verkkotoimijaan joko Näytä kuvaus -linkin takaa avautuvasta Yhteydenotto-painikkeesta tai hakutuloslistan yläpuolella näkyvästä Ota yhteyttä toimijoihin -painikkeesta. Ota yhteyttä toimijoihin -painikkeesta avautuu ikkuna, johon kirjoitetaan haluttu viesti sekä sähköpostiosoite, jonne tiedon hakija toivoo saavansa vastauksen. Lisäksi tiedon hakijan pitää valita alla olevalta listalta verkkotoimijat, joille viesti lähetetään.

9 8 Viestin lähetys tapahtuu Lähetä viesti -painikkeesta. Viestin sisältönä on oma nimesi, sähköpostiosoitteesi, kuva hakualueestasi sekä kirjoittamasi viesti. Viestit tallentuvat myös Viestitvälilehdelle. 4 Viestit Kaikki järjestelmästä lähettämäsi viestit tallentuvat Viestit-välilehdelle. Viestit on listattu sivun vasemmassa laidassa ja niitä voi tarkastella klikkaamalla viestiä. Sivun kautta ei voi lähettää tai vastata viesteihin.

10 9 5 Palvelun käyttöohjeet Palvelun käyttöohjeet löytyvät navigointipalkin Käyttöohjeet-kohdasta. Käyttöohjeet ovat saatavilla suomeksi ja ruotsiksi. Palvelun käyttöehdot ja tietosuojaseloste sekä asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät sivuston alalaidasta.

11 Yhteystiedot PL 313 Itämerenkatu 3A Helsinki puh: fax:

12