Ohjeet vanhan venepaikan uudelleen varaamiseen

Transkriptio

1 Ohjeet vanhan venepaikan uudelleen varaamiseen Voit varata vanhan venepaikkasi uudestaan seuraavalle kaudelle kaupungin uudessa sähköisessä varauspalvelussa seuraamalla tätä ohjetta. Nämä toimenpiteet tulee tehdä vain ensimmäisellä kerralla, kun alat käyttää palvelua - eli kun luot uutena käyttäjänä käyttäjätunnuksen varauspalveluun ja sinulla on vanha venepaikka, jonka haluat varata uudestaan. Huom! Yritysten ja yhdistysten venepaikkamaksuja ei voi maksaa verkkopalvelussa, vaan ne tulee aina maksaa kaupungin kassapalvelupisteeseen Rauhankatu 3, III krs, arkipäivisin klo 9-15 puh Varaa veneesi tiedot esille ennen kuin aloitat venepaikan varaamisen. Venepaikan uudelleen varaamisessa on neljä vaihetta: käyttäjätunnuksen luominen ja kirjautuminen palveluun, vanhojen varausten liittäminen omiin varauksiin, paikan uudelleen varaaminen ja varauksen maksaminen. Palvelu voi toimia ajoittain hitaasti, joten varaa riittävästi aikaa varauksen tekemiseen. 1. Aloita siirtymällä sivulle josta löydät linkin sähköiseen varauspalveluun. Klikkaa Varauspalvelu-kuvaketta tai siirry suoraan sivulle

2 2. Kun haluat luoda tunnuksen palveluun ja etsiä viime kauden varauksesi, paina Omat varauksesi kohdassa Kirjaudu -linkkiä.

3 3. Kirjautumissivulla voit kirjautua palveluun joko pankkitunnuksilla tai mahdollisesti olemassa olevilla Kuntalaistilin tunnuksilla. Jos olet hakenut rakennuslupaa sähköisesti Heinolassa tai olet luonut tunnuksen kaupungin karttapalveluun, sinulla on jo Kuntalaistilin tunnukset ja pääset käyttämään varauspalvelua samoilla tunnuksilla. Jos sinulla on tunnukset palveluun, kirjaudu sisään omilla tunnuksillasi ja siirry ohjeessa kohtaan 8. Kirjaudu olemassa olevilla tunnuksilla ja siirry ohjeen kohtaan 8 TAI Luo uudet tunnukset 4. Valitse Kuntalaistilin kirjautumissivulla tunnistustapa: mobiilivarmenne tai pankkitunnistus.

4 5. Pankkitunnistus: valitse pankkisi ja anna ohjelman kysymät tiedot. Mobiilivarmenne: anna puhelinnumerosi ja toimi ohjelman ohjeiden mukaan.

5 6. Paina Jatka Palveluun -painiketta. 7. Seuraavalla sivulla näkyvät nimesi, syntymäaikasi sekä osoitteesi. Lisää tietoihin sähköpostiosoitteesi ja tarvittaessa puhelinnumerosi. Ohjelma luo sinulle käyttäjätunnuksen, sinun tehtäväsi on määrittää salasana. Näillä tunnuksilla kirjaudut myöhemmin varauspalveluun, joten laita kirjautumistiedot talteen. Lue käyttöehdot ja kuittaa ne luetuiksi. Paina lopuksi Jatka -painiketta.

6 8. Kun olet kirjautunut sisään tunnuksillasi, Omat varaukset -kohdassa ei vielä näy aikaisempia varauksiasi, vaan ne täytyy liittää tunnukseesi. Klikkaa Puuttuuko tästä varauksesi? -linkkiä.

7 9. Klikkaa Liitä varaukset -painiketta. Tarvittaessa kirjaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Ohjelma kertoo, mikäli olemassa olevia varauksia liitettiin käyttäjätiliisi. Näet paikat omissa varauksissa palvelun etusivulla. Klikkaa Palaa palvelun etusivulle -linkkiä. Huom. Mikäli ohjelma ei löydä olemassa olevia varauksia, vaikka sinulla on ollut venepaikka, ota yhteyttä Heinolan kaupungin kassapalvelupisteeseen (Rauhankatu 3, III krs, p ).

8 10. Omat varauksesi -kohdassa klikkaa nyt Näytä päättyneet varaukset ja sen jälkeen voit valita varauksen, jonka haluat uusia.

9 11. Valittuasi uusittavan varauksen aukeaa sivu, jolla näet aikaisemman varauksen tiedot. Varataksesi paikan uudelleen ja päivittääksesi varauksen tietoja klikkaa sivun alareunassa olevaa Jatka varausta -painiketta.

10 12. Klikkaa edelleen painiketta Tee varaus.

11 13. Täydennä sekä veneen että varaajan tiedot. Jos venettä ei ole rekisteröity, rastita kohta Venettä ei ole rekisteröity. Muista lukea venepaikkojen vuokrausehdot ja laittaa rasti kenttään Olen lukenut ja hyväksyn venepaikkojen vuokrausehdot. Mikäli joudut keskeyttämään tietojen täyttämisen, paina Tallenna, jotta antamasi tiedot säilyvät. Kun tarvittavat tiedot on täytetty, voit siirtyä maksamaan valitsemalla Tallenna ja siirry maksamaan -painiketta.

12 14. Tämän jälkeen aukeavalta sivulta voit tarkastaa veneen ja varaajan tiedot. Voit vielä tarvittaessa käydä muokkaamassa tietoja tai siirtyä suoraan maksamaan klikkaamalla Maksa verkossa - painiketta.

13 15. Seuraa maksupalvelun antamia ohjeita. Suoritettuasi maksun klikkaa Palaa palveluun -painiketta. Palvelu toteaa varauksen uusimisen onnistuneen. Halutessasi voi tulostaa kuitin maksusta. 16. Varattu venepaikka näkyy jatkossa etusivulla Omat varaukset -laatikossa. Palvelun käyttö jatkossa Jatkossa palvelu lähettää sinulle sähköpostia, kun venepaikkasi varausjakso on vanhentumassa. Säilytä luomasi palvelun kirjautumistiedot (käyttäjätunnus ja salasana) tallessa. Niitä tarvitset seuraavalla kerralla, kun uusit vanhaa venepaikkaasi tai kun varaat uutta venepaikkaa.