LIITE 1. Hyvä Asiakkaamme!
|
|
- Kaarlo Korpela
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Hyvä Asiakkaamme! LIITE 1 Mielipiteenne on meille tärkeä. Kertokaa meille, mitä mieltä olette palvelustamme ja ravintolastamme. Vastausten perusteella haluamme kehittää ja parantaa toimintaamme. Lomakkeen voi palauttaa henkilökunnalle. Päivämäärä Vastaajan sukupuoli Seurue Vastaajan ikä Nainen Yksin alle 18 Mies Perheen kanssa Ystävän/ystävien kanssa Liiketuttavan/asiakkaan kanssa Muu seurue, mikä? 60- Olin Kuinka usein käytte Vastaajan ravintolassa ulkona syömässä? ammatti Lounasaikaan Kerran viikossa Johtava asema Kello Pari kertaa kuukaudessa Toimihenkilö Kello Pari kertaa vuodessa Työntekijä Harvemmin Opiskelija Eläkeläinen Muu, mikä? Mikä on mielestänne tämän ravintolan paras ominaisuus? Ilmapiiri/tunnelma Muut asiakkaat Palvelu Ruoka/juoma Omaleimaisuus Muu, mikä? Ravintolan yleisolemus (asteikolla 1-5, mikä parhaiten kuvaa väittämää: 1= täysin erimieltä, 2= jokseenkin erimieltä, 3= en osaa sanoa, 4= Jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä) 1. Ravintolaan on helppo tulla Tunsin itseni tervetulleeksi Ravintola on siisti Ravintolan sisustus on viihtyisä Musiikki sopii ravintolan tunnelmaan Ravintolan ilmapiiri ja tunnelma on hyvä Pöytänne oli siistissä kunnossa Henkilökunta (asteikolla 1-5, mikä parhaiten kuvaa väittämää) 1. Henkilökunta huomasi teidät nopeasti ja tervehti Teitä Henkilökunnan tuotetuntemus Henkilökunnan ulkoasu on siisti ja asianmukainen Henkilökunta osaa tehdä suosituksia Asiakaspalvelu on joustavaa ja ystävällistä Laskutus sujuu nopeasti ja joustavasti Mahdolliset valitustilanteet hoidetaan sujuvasti
2 Ruokalista ja ruoka (asteikolla 1-5, mikä parhaiten kuvaa väittämiä) 1. Ruokalista on mielestänne selkeä Ruokalistan laajuus on sopiva Ruokalistalta on helppo löytää oma annos Annoksen ulkonäkö on houkutteleva Annos vastaa ruokalistan kuvausta Ruoka vastaa maultaan odotuksianne Ruokalistan hintataso vastaa saamanne palvelukokonaisuutta Lounastarjonta on tarpeeksi kattava Lounaslista on selkeä Viinilista ja muu juomavalikoima (asteikolla 1-5, mikä parhaiten kuvaa väittämiä) 1. Viinilistan ulkoasu on selkeä ja siisti Viinien jaottelu on selkeä Viinivalikoima on tarpeeksi monipuolinen Viinien hintataso on sopiva Listalta löytyy helposti ruoalle sopiva viini Henkilökunta tuntee listan viinit Ravintolan olutvalikoima on riittävän laaja Siiderivalikoima on riittävän laaja Ravintolassa on hyvin tarjolla myös alkoholittomia juomia Baari (asteikolla 1-5, mikä parhaiten kuvaa väittämiä) En käyttänyt baarin palveluja 1. Baariin on helppo tulla asiakkaaksi Drinkkilista on hyvä Baarimestarit ovat ammattitaitoisia Baarin palvelu on tarpeeksi nopeaa Palvelu on ystävällistä Yleisarvosana Raffaellon palvelusta kokonaisuutena (asteikolla 1-5, 1= erittäin huono, 2 = huono, 3 = tyydyttävä, 4= hyvä, 5= kiitettävä) Tulisitteko kokemuksenne perusteella uudelleen Raffaelloon? En lainkaan mielelläni Erittäin mielelläni Terveiset ravintolallemme. Kaikkien vastanneiden kesken arvomme lahjakortin ravintolaamme. Mikäli haluatte osallistua arvontaan, lisätkää nimenne, osoitteenne ja puhelinnumeronne. Nimi: Osoite: Puhelinnumero : Minulle saa lähettää asiakaspostia sähköpostiosoitteeseen: Kiitos vastauksistanne ja vaivannäöstänne. Tervetuloa uudelleen!
3 Hyvä Asiakkaamme! LIITE 2 Mielipiteenne on meille tärkeä. Kertokaa meille, mitä mieltä olette palvelustamme ja ravintolastamme. Vastausten perusteella haluamme kehittää ja parantaa palveluamme. Lomakkeen voi palauttaa henkilökunnalle. Vastaajan sukupuoli Seurue Vastaajan ikä Nainen Yksin Alle 18 Mies Perheen kanssa Ystävän/ystävien kanssa Liiketuttavan/asiakkaan kanssa Muu seurue 60- Olin Kuinka usein käytte Vastaajan ravintolassa tässä ravintolassa ammatti Ennen klo 14 Vähintään kerran viikossa Johtava asema Kello Muutaman kerran kuukaudessa Toimihenkilö Kello Harvemmin Työntekijä Liittyikö käyntinne Työhön Vapaa-aikaan Ensimmäistä kertaa Opiskelija Eläkeläinen Muu Mikä on mielestänne tämän ravintolan paras ominaisuus? Ilmapiiri/tunnelma Muut asiakkaat Palvelu Ruoka Omaleimaisuus Muu, mikä Jos ette olisi tulleet tänään Raffaelloon, mihin ravintolaan olisitte menneet? Ravintolan yleisolemus. (asteikolla 5-1, mikä parhaiten kuvaa väittämiä) Pitää paikkansa Ei pidä paikkansa 1. Ravintolaan on helppo tulla Tunsin itsenne tervetulleeksi Ravintolan siisteys on hyvä Ravintolan sisustus on viihtyisä Musiikki sopii tunnelmaan Ravintolan ilmapiiri ja tunnelma on hyvä Pöytänne oli siistissä kunnossa Henkilökunta (asteikolla 5-1, mikä parhaiten kuvaa väittämää) Pitää paikkansa Ei pidä paikkansa 1. Henkilökunta huomasi Teidät nopeasti ja tervehti Teitä Henkilökunta opastaa Teitä riittävästi Henkilökunnan ulkoasu on siisti ja asianmukainen Henkilökunta osaa tehdä suosituksia Asiakaspalvelu on joustavaa ja asiallista Laskutus sujuu nopeasti ja joustavasti Mahdolliset valitustilanteet hoidetaan sujuvasti Palvelu on ystävällistä
4 Ruokalista ja ruoka (asteikolla 5-1, mikä parhaiten kuvaa väittämiä) Pitää paikkansa Ei pidä paikkansa 1. Ruokalistan asettelu on mielestänne selkeä Ruokalistan laajuus vastaa odotuksianne Ruokalistalta on helppo löytää oma annos Annoksen ulkonäkö on houkutteleva Annos vastaa ruokalistan antamaa kuvausta Ruoka vastaa maultaan odotuksianne Ruokalistan hintataso vastaa saamanne palvelukokonaisuutta Viinilista (asteikolla 5-1, mikä parhaiten kuvaa väittämiä) Pitää paikkansa Ei pidä paikkansa 1. Viinilistan ulkoasu on selkeä ja siisti Viinien jaottelu on selkeä Viinilistalta löytyy hyvin erilaisia viinejä Viinien hintataso on sopiva Listalta löytyy helposti viini eri ruuille Henkilökunta tuntee listan viinit Baari. (asteikolla 5-1, mikä parhaiten kuvaa väittämiä) 1. Baariin on helppo tulla asiakkaaksi Drinkkilista on hyvä Baarimestarit ovat ammattitaitoisia Baarissa on hyvä tunnelma Baarin olutlista on sopivan laaja Baarista saa palvelua nopeasti Ravintolassa on tarpeeksi laaja olutvalikoima Siiderivalikoima on hyvä Ravintolassa on hyvin tarjolla myös alkoholittomia juomia Yleisarvosana Raffaellon palvelusta kokonaisuutena (asteikolla 5-1, 5 = kiitettävä, 4 ja 3 = hyvä, 2 = tyydyttävä, 1 = huono) Erittäin En lainkaan mielelläni mielelläni Tulisitteko kokemuksenne perusteella uudelleen Raffaelloon? Terveiset ravintolallemme. (Tarvittaessa voitte jatkaa paperin kääntöpuolelle) Kiitos vastauksistanne ja vaivannäöstänne. Tervetuloa uudelleen!
5 LIITE 3
6 LIITE 4
7 LIITE 5
8 LIITE 6
9 LIITE 7
Kaisa Zenobia Teiksala ASIAKASTYYTYVÄISYYDEN KEHITYS RAVINTOLA RAFFAELLO CAFÉSSA
Kaisa Zenobia Teiksala ASIAKASTYYTYVÄISYYDEN KEHITYS RAVINTOLA RAFFAELLO CAFÉSSA Liiketalous ja Matkailu 2009 2 VAASAN AMMATTIKORKEAKOULU Hotelli- ja ravintola-alan koulutusohjelma TIIVISTELMÄ Tekijä Opinnäytetyön
LisätiedotRavintolaruokailun trenditutkimus. Paakkari, Marjaana
Ravintolaruokailun trenditutkimus Paakkari, Marjaana Aineiston rakenne - N= N= N= % % % SUKUPUOLI Nainen 9 Mies IKÄ Alle vuotta - vuotta 9-9 vuotta - vuotta Yli vuotta PERHEEN ELINVAIHE Pariskunta, ei
LisätiedotAsiakastutkimus 2014. Blue Service Partners. Helsinge skolan (ya lukio) - Yläkoulu - ruoka Vastaajamäärä: 277
Asiakastutkimus 2014 Blue Service Partners Helsinge skolan (ya lukio) - Yläkoulu - ruoka Vastaajamäärä: 277 Johdanto Blue Service Partnersin asiakastutkimus suoritettiin helmikuussa 2014 yhteensä 107 toimipaikassa.
LisätiedotVENÄLÄISTEN ASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS
VENÄLÄISTEN ASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS PALVELUTASOON KYMENLAAKSOSSA Pasi Nurkka pasi.nurkka@tak.fi 040-5055 903 Tutkimus- ja Analysointikeskus 1 TAK Oy :: www.tak.fi 2 VASTAAJIEN PROFIILI 100 % 90 % 80 %
LisätiedotPyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.
Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.
LisätiedotYleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013
Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa
LisätiedotAKO Länsi-Uusimaa Mystery Shopping. Matkailualan selvitysten julkistamistilaisuus 19.11.2009 Janne Myyry TNS-Gallup Oy
AKO Länsi-Uusimaa Mystery Shopping Matkailualan selvitysten julkistamistilaisuus 19.11.2009 Janne Myyry TNS-Gallup Oy Mitä tehtiin? Selvitettiin Länsi-Uudeltamaalta mukaan valittujen ravintoloiden (45
LisätiedotRAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET
1 RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET Asiakastyytyväisyyden keskeiset osatekijät ovat palvelun laatua koskevat odotukset, mielikuvat organisaatiosta ja henkilökohtaiset palvelukokemukset.
LisätiedotHyvä kauniaislainen! Tällä kyselyllä haluamme selvittää mielipiteesi kaupungin palveluista. Kiitämme Sinua arvokkaasta tutkimusavustasi!
ASUKASKYSELY 2016 2 Hyvä kauniaislainen! Tällä kyselyllä haluamme selvittää mielipiteesi kaupungin palveluista. Kiitämme Sinua arvokkaasta tutkimusavustasi! 1. MITEN TÄRKEINÄ PIDÄT ALLA MAINITTUJA HYVINVOINTIIN
Lisätiedotyhdistys tai muu organisaatio % toiminimi %
PDF-tiedosto yhdistys tai muu organisaatio - toiminimi - oy tai oyj - 2.0% ay tai ky - 4 toiminimi ay tai ky 4 20 ten lukumäärä 0 oy tai oyj 2.0% 14 yhdistys tai muu organisaatio 0 tai enemmän - 1 - -
LisätiedotTYÖLLISYYSFOORUMI
TYÖLLISYYSFOORUMI 16.9.216 PALAUTERAPORTTI Kirjoittajat: Anu Järvinen, Laura Kallio ja Jemina Niemi, Osuuskunta Motive Työllisyysfoorumi järjestettiin Tampereella Scandic Rosendahlissa 16.9.216. Järjestelyistä
LisätiedotRastita se vaihtoehto, joka parhaiten kuvaa omaa mielipidettä asiasta
Rastita se vaihtoehto, joka parhaiten kuvaa omaa mielipidettä asiasta A. Vastaajan taustatiedot Mikä on asemasi organisaatiossa? 1. Ylempi toimihenkilö 2. Työnjohtaja 3. Toimihenkilö 4. Työntekijä Minkä
Lisätiedot1) Vastaajan taustatiedot
Seuran toiminnan arviointi: Hyvä xxxxx:n jäsen, Olet aloittamassa seuran toiminnan arviointikyselyyn vastaamista. Hienoa! Seuran toimintaa halutaan kehittää entisestään, ja sitä varten Sinun kokemuksesi
LisätiedotGolfseurojen jäsentyytyväisyyskysely ja harrastajatutkimus 2005
Golfseurojen jäsentyytyväisyyskysely ja harrastajatutkimus 2005 Tutkimus tehdään opinnäytetyönä Suomen Golfliitto ry:n toimeksiannosta. Tutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa otoksella Suomen Golfliiton
LisätiedotIkääntyneiden palvelut/ kotihoito ja Vesauskoti. Asiakaskysely
Ikääntyneiden palvelut/ kotihoito ja Vesauskoti. Asiakaskysely 2018 11.1.2019 Asiakaskysely 2018 Ikääntyneiden palvelut Kotihoito ja Vesauskoti 1. Kunta: 100,0 % 80,0 % 60,0 % 60,8 % 40,0 % 39,2 % 20,0
Lisätiedot1. Koulusi Vastaajien määrä: 58
Asiakastyytyväisyys koulut 1. Koulusi Elisenvaaaran koulu 0 0% Elisenvaaran lukio 0 0% Kyrön koulu 0 0% Riihikosken koulu 0 0% Yläneen yhtenäiskoulu 58 100% 1/10 2. Käytätkö ruokapalveluja päivittäin Vastaajien
LisätiedotNetraudan asiakaskysely Yhteenvetoraportti, N=594, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat
Netraudan asiakaskysely Yhteenvetoraportti, N=594, Julkaistu: 12014 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Myymälä Ideapark 191 32,15% Tammisto 403 67,85% 594 Myyjä Marjut / Idea 91 17,50% Nikolai / Idea 67 12,88%
LisätiedotTulokset. Pikatilastot Kysely 977578 'Finn Heat Oy asiakastyytyväisyyskysely 2013' Kysely 977578
Tulokset Kysely 977578 Tallenteita kyselyssä: 40 Tallenteita kyselyssä yhteensä: 40 Prosenttiosuus kaikista: 100.00% sivu 1 / 50 Kenttäyhteenveto A1:lle Asema yrityksessä sivu 3 / 50 Kenttäyhteenveto B1(SQ001):lle
LisätiedotVastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%
Blogit kunniaan 2008 -kysely Yhteenvetoraportti N=1049 Julkaistu: 28.4.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Kuinka usein luet blogeja? 1. En koskaan 57 5,43% 2. Harvemmin kuin kerran viikossa 135 12,87%
LisätiedotEnnakkotuloksia Kuntalaiskyselystä 2017
Ennakkotuloksia Kuntalaiskyselystä 17 Liite mediatiedotteeseen 29.3.17 Vastanneita 4 086. Tiedonkeruu jatkuu huhtikuuhun asti. Marianne Pekola-Sjöblom, tutkimuspäällikkö Marianne.pekola-sjoblom(at)kuntaliitto.fi
LisätiedotHalikon vanhustenkotiyhdistys ry
Asiakkaiden tyytyväisyys Tammilehdon päivähoidon palveluun 2019 SISÄLLYS 1. PALVELUKESKUS TAMMILEHDON PÄIVÄHOITO 2. ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN 3. ASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS PALVELUKESKUS
LisätiedotELY-kumppanikyselyn tulokset 2018
30.8.2018 ELY-kumppanikyselyn tulokset 2018 Kyselyn toteutus 2018 Webropol-kysely lähetettiin 450 ELY-keskuksen työntekijälle, vastauksia saatiin 136 kpl (vastaus-% 30,2 %) Vastaus-% oli alhaisempi kuin
LisätiedotKUNTOUTUSPALVELUJEN TEHOSTETTU ASIAKASPALAUTEKYSELY
KUNTOUTUSPALVELUJEN TEHOSTETTU ASIAKASPALAUTEKYSELY 1.-14.10.2018 TOTEUTUS Palvelupalautetta kerättiin kuntoutuspalveluissa kahden viikon ajan 1.-14.10.2018 Paperinen palautelomake annettiin jokaiselle
LisätiedotAMARILLO HELSINKI. Tulosten tulkinta: 0-59 huono, välttävä, tyydyttävä, melko hyvä, hyvä, erinomainen
AMARILLO HELSINKI HOK-ELANTO LIIKETOIMINTA OY Käynnin pvm Viikonpäivä Käynnin kloaika 12.3.216 Lauantai 11:55 Tutkimuskierros 2163 MIKONKATU 9 HELSINKI 1. Ravintolakohtaiset tulokset osa-alueittain AMARILLO
LisätiedotKAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki. Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller
KAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset
LisätiedotErikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013
Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa
LisätiedotHalikon vanhustenkotiyhdistys ry. Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden palvelutyytyväisyys 2014
Tammilehdon palveluasuntojen asukkaiden palvelutyytyväisyys 2014 2 SISÄLTÖ 1 TYYTYVÄISYYSKYSELYN SUORITTAMINEN 2 TAMMILEHDON PALVELUASUNTOJEN ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 21 FYYSISET JA AINEELLISET
Lisätiedot1 Taustatietoja (rasti ruutuun)
KOUVOLAN KAUPUNGIN YHTEISPALVELUPISTEIDEN ASIAKASPALVELUKYSELY Yhtspalvelupisteet ovat paikallistiedon ja ylsasioinnin keskuksia, joista saa opastusta ja ylsneuvontaa Kouvolan kaupungin ja yhtstyökumppanden
LisätiedotDatatiedostoihin Asuinalue.sav ja Asuinalue.xls liittyvä kyselylomake
Datatiedostoihin Asuinalue.sav ja Asuinalue.xls liittyvä kyselylomake KAUPUNGIN ASEMANSEUDUN KEHITTÄMISEEN LIITTYVÄ TUTKIMUSLOMAKE 1. VASTAAJAN TAUSTATIEDOT 1. Sukupuoli 1) mies 2) nainen 2. Ikäni on vuotta
LisätiedotIkääntyneiden palvelut/ asumis- ja hoivapalvelut. Asiakaskysely
Ikääntyneiden palvelut/ asumis- ja hoivapalvelut. Asiakaskysely 2018 4.1.2019 Asiakaskysely 2018 Ikääntyneiden palvelut Asumis- ja hoivapalvelut 1. Kunta: 100,0 % 80,0 % 77,1 % 60,0 % 40,0 % 20,0 % 22,9
LisätiedotFonecta. Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 2013. Nettisivuston profiilitutkimus Fonecta.fi
Fonecta Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 03 Fonecta.fi-sivustolla kävijä Olen 5-vuotias nainen. Asun kaksin puolisoni kanssa Etelä- Suomessa pienemmällä paikkakunnalla. Käyn Fonectan sivustolla
LisätiedotNetraudan verkkokaupan asiakaskysely Yhteenvetoraportti, N=1143, Julkaistu: Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat
Netraudan verkkokaupan asiakaskysely Yhteenvetoraportti, N=1143, Julkaistu: 12014 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat VASTAAJAN TAUSTATIEDOTIkä 20 vuotta tai alle 3 0,26% 21-30 139 12,16% 31-40 346 30,27%
LisätiedotTuhat Suomalaista -tutkimus Apteekkariliitto, Lääkäriliitto ja Lääketietokeskus Syyskuu 2017
Tuhat suomalaista /1 Tuhat Suomalaista -tutkimus Apteekkariliitto, Lääkäriliitto ja Lääketietokeskus Syyskuu 1 SFS ISO Sertifioitu Tutkimuksen toteutus Tuhat suomalaista /1 IROResearch Oy:n Tuhat suomalaista
LisätiedotSeuraavat kysymykset koskevat itse asiakasta. Mikäli olet omainen/läheinen, vastaa kysymyksiin asiakkaan näkökulmasta.
Vammaispalvelun asiakastyytyväisyyskysely Vammaispalvelun ensimmäinen asiakastyytyväisyyskysely tehtiin syksyllä 2015. Tyytyväisyyskysely lähetettiin kaikille asiakkaille, joille oli tehty palvelupäätös
LisätiedotAsiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat TERRA
Asiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat syyskuu 2015 TERRA FI1179(2) Tavoitteet ja toteutus Sodexon asiakastyytyväisyystutkimuksen päätavoitteina on: - seurata asiakkaidemme tyytyväisyyttä - tunnistaa
LisätiedotAsiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat. Nova
Asiakastyytyväisyystutkimus Henkilöstöravintolat syyskuu 2015 Nova FI1184(1) Tavoitteet ja toteutus Sodexon asiakastyytyväisyystutkimuksen päätavoitteina on: - seurata asiakkaidemme tyytyväisyyttä - tunnistaa
Lisätiedot1. Koulusi Vastaajien määrä: 96
Asiakastyytyväisyys koulut 1. Koulusi Vastaajien määrä: 96 Elisenvaaaran koulu 0 0% Elisenvaaran lukio 0 0% Kyrön koulu 0 0% Riihikosken koulu 96 100% Yläneen yhtenäiskoulu 0 0% 1/10 2. Ruuan maku Vastaajien
Lisätiedot1. Koulusi Vastaajien määrä: 33
Asiakastyytyväisyys alakoulut, Kaulanperän koulu 1. Koulusi Vastaajien määrä: 33 Auvaisten koulu 0 0% Heikinsuon koulu 0 0% Karinaisten koulu 0 0% Kaulanperän koulu 32 96,97% Mustanojan koulu 1 3,03% 1/8
LisätiedotAamu- ja iltapäivätoiminnan arviointi Västankvarns skola/ Stödsföreningen Almus rf.
Aamu- ja iltapäivätoiminnan arviointi Västankvarns skola/ Stödsföreningen Almus rf. Inkoon kunta toteutti perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan seurantakyselyn lapsille ja huoltajille toukokuussa
LisätiedotMäärällisen aineiston esittämistapoja. Aki Taanila
Määrällisen aineiston esittämistapoja Aki Taanila 24.4.2017 1 Kategoriset muuttujat Lukumääriä Prosentteja (muista n-arvot) Pylväitä 2 Yhteenvetotaulukko (frekvenssitaulukko) TAULUKKO 1. Asunnon tyyppi
LisätiedotTaustatiedot - Kaikki -
Lapin yleisten kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2014 RTF Report - luotu 01.12.2014 12:54 Nimi Vastaaja Vastaamassa Vastanneet Vastaajat 2014 52 52 47 Yhteensä 52 52 47 Vastausprosentti 100 Lopettaneet
LisätiedotMyynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015
Myynnin sertifikaatti Palveluprosessin visualisointi Jonna Rothberg-Mikkonen 20.2.2015 Case: Hyvän Olon viikonloppu kurssilaisen palvelupolku Vierumäellä VIERUMÄKI KOTISIVUT www.vierumaki.fi - Paljon informaatiota
LisätiedotTerve.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Joulukuu 2012
Terve.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti Joulukuu 2012 Tutkimuksen toteutus Terve.fi-sivuston kävijäprofiilitutkimus on toteutettu läpi Terve.fi-sivuston 20. marraskuuta - 9. joulukuuta 2012 välisenä
Lisätiedot1. Koulusi Vastaajien määrä: 37
Asiakastyytyväisyys alakoulut, Auvaisten koulu 1. Koulusi Auvaisten koulu 37 100% Heikinsuon koulu 0 0% Karinaisten koulu 0 0% Kaulanperän koulu 0 0% Mustanojan koulu 0 0% 1/8 2. Ruuan maku herkullista
LisätiedotJYVÄLÄ ON ARVOSTETTU YHTEISTYÖKUMPPANI jakautuu 4 osatavoitteeseen
Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain 2011, 2010, 2009, 2008 Yhteistyökumppanuus Jyvälän Setlementti ry 3 JYVÄLÄ ON ARVOSTETTU YHTEISTYÖKUMPPANI jakautuu 4 osatavoitteeseen 1. Osatavoite: Jyvälää
LisätiedotPro Kala Kala suomalaisten ruokapöydässä 2017
Pro Kala Kala suomalaisten ruokapöydässä 2017 Katriina Partanen Pro Kala ry Tel. +358 40 0 827 277 Tauko Design 24.5.2017 katriina.partanen@prokala.fi 1 Tutkimusraportti Tämä raportti on tarkoitettu yksinomaan
LisätiedotMaailma kylässä festivaalin näytteilleasettajatutkimus Emma Niskanen
Maailma kylässä festivaalin näytteilleasettajatutkimus 2017 Emma Niskanen Tausta Kysely toteutettiin Kepan ja Laurea-ammattikorkeakoulun yhteistyönä Festivaalialueella oli näytteilleasettajia yhteensä
LisätiedotHalikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014
Augustkodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2014 2 SISÄLTÖ 1 TYYTYVÄISYYSKYSELYN SUORITTAMINEN 2 AUGUSTKODIN ASUKKAIDEN OMAISTEN TYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 21 FYYSISET JA AINEELLISET OLOSUHTEET
LisätiedotTapahtuman järjestivät Keuda, yrittäjäjärjestöt sekä Nurmijärven kunta. Kyselyn kohderyhmänä olivat näytteilleasettajina toimineet yritykset 44 kpl
Nurmijärvi NYT yritysten ja Keudan tapahtumalauantai 26.10.2013 Tapahtuman järjestivät Keuda, yrittäjäjärjestöt sekä Nurmijärven kunta Mielipidekyselyn ajankohta 31.10 10.11.2013 Kyselyn kohderyhmänä olivat
LisätiedotRinnakkaislääketutkimus 2009
Rinnakkaislääketutkimus 2009 Rinnakkaislääketeollisuus ry Helmikuu 2009 TNS Gallup Oy Pyry Airaksinen Projektinumero 76303 Tämän tutkimuksen tulokset on tarkoitettu vain tilaajan omaan käyttöön. Niitä
LisätiedotKumppanikyselyiden tulokset 2018
15.11.2018 Kumppanikyselyiden tulokset 2018 Maaseudun kehittämisen syyspäivät 14.-15.11.2018 Lahti Raisa Ikonen ELY-kumppanikyselyn tulokset 2018 Arvioi Mavin toimintaa yleisesti kouluarvosanalla 4-10
LisätiedotHämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut kotihoidon palvelut
Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys Ikäihmisten palvelut kotihoidon palvelut 9.2.2015 Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuskokonaisuus muodostui mm. seuraavista aihealueista:
LisätiedotKansalaisten suhtautuminen taidelainaamoihin
Kansalaisten suhtautuminen taidelainaamoihin 1..1 TNS Gallup Oy Jaakko Hyry t. Tutkimuksen tarkoitus ja toteutus Suomen Taitelijaseura halusi selvittää suomalaisten suhtautumista taidelainaamoihin. Tutkimus
LisätiedotJyväskylän kaupungin yhteispalvelupisteiden asiakaskysely 2011. Innovaatiopalvelut
Jyväskylän kaupungin yhteispalvelupisteiden asiakaskysely 2011 Yhteispalvelupisteiden asiakaskysely 2011 - Asiakaskysely toteutettiin Palokan, Säynätsalon, Tikkakosken ja Vaajakosken yhteispalvelupisteissä
LisätiedotGumböle Golfin jäsenkysely
Gumböle Golfin jäsenkysely 1. Sukupuoli? Nainen 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 Mies 2. Ikä? 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 alle 22 22-35 36-50 51-65
LisätiedotLiite 1. Saatekirje SAATEKIRJE VAASA HYVÄ VASTAANOTTAJA
Liite 1. Saatekirje SAATEKIRJE VAASA 19.11.2012 HYVÄ VASTAANOTTAJA Opiskelen Vaasan ammattikorkeakoulussa sosiaali- ja terveysalan yksikössä sairaanhoitajan tutkintoon johtavassa koulutuksessa. Teen opinnäytetyönäni
LisätiedotKoulutusala: Liiketalous/Matkailu, Tekniikka, Sosiaali-Hoitoala, Tietojenkäsittely. Kuinka moneen tapahtumaan osallistuit viikon aikana?
LIITE 1 1(8) FIRST WEEK FESTIVAL PALAUTEKYSELY VAMOK järjesti lukuvuoden alussa First Week Festivalin, joka piti sisällään 5 erilaista tapahtumaa. Tämän kyselyn tarkoituksena on kartoittaa opiskelijoiden
LisätiedotUIO RY:N HULVATON IOP-TUTKIMUS 2009
Uudenmaan Insinööriopiskelijat UIO ry Tutkimus 1 (8) UIO RY:N HULVATON IOP-TUTKIMUS 2009 JOHDANTO & ABSTRAKTI!... 2 Näitä kysyimme!... 2 TULOSTEN ESITTELY!... 3 Opiskelu ja IOP-matkat!... 6 Alkoholinkulutus!...
LisätiedotHÄMEENLINNAN JOUKKOLIIKENTEEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY
HÄMEENLINNAN JOUKKOLIIKENTEEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY.4.08 TYÖN TAUSTA Hämeenlinnan kaupunki halusi selvittää paikallisen joukkoliikenteen toimivuutta, bussien kuntoa ja siisteyttä, kuljettajien toimintaa
LisätiedotWebstatus - Vivas.fi. Vivas.fi 08.11.12
Vivas.fi 08.11.12 Tietoa kyselystä Kysely lukuina Kysely oli sivustolla: 09.10.2012-30.10.2012 Kysely suoritettiin 09.10. 30.10.2012 pop-up kyselynä www.vivas.fi - sivuston käyttöominaisuuksien tasosta.
LisätiedotLukijatutkimus 2017 KOTITALON LUKIJAT
Lukijatutkimus 2017 KOTITALON LUKIJAT Toteutus Tiedonkeruu 15.12.2017 9.1.2017 Vastaajia 405 (2015: 196) Uutiskirjerekisteri + tilaajarekisteri Suosittelu Kotitalo-lehden jokaisessa numerossa on paljon
LisätiedotPERUSOPETUS/ YLÄKOULU JA LUKIO asiakaskysely 2015 PERUSOPETUS/ YLÄKOULU JA LUKIO 1
PERUSOPETUS/ YLÄKOULU JA LUKIO asiakaskysely 2015 PERUSOPETUS/ YLÄKOULU JA LUKIO 1 Avoin nettikysely toukokuussa 2015 106 vastausta (vuonna 2014 71 vastausta) Vastaajat eivät ole vastanneet aina kaikkiin
LisätiedotHalikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2019
August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 019 SISÄLTÖ 1 TYYTYVÄISYYSKYSELYN SUORITTAMINEN AUGUST-KODIN ASUKKAIDEN OMAISTEN TYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET.1 Fyysiset ja aineelliset olosuhteet..
LisätiedotTuhat Suomalaista Mainonnan neuvottelukunta Joulukuu SFS ISO20252 Sertifioitu
Tuhat Suomalaista Mainonnan neuvottelukunta Joulukuu 1 SFS ISO22 Sertifioitu Tutkimuksen toteutus Tuhat suomalaista 12/1 IRO Research Oy:n Tuhat suomalaista tutkimuksen tiedonkeruu tehtiin internetissä
LisätiedotRakennamme arvokasta dialogia organisaatioiden ja niiden tärkeimpien sidosryhmien välille
Version Q 24, v2. Rakennamme arvokasta dialogia organisaatioiden ja niiden tärkeimpien sidosryhmien välille ASIAKASKOKEMUS MARKKINATUTKIMUS HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN Version Q 24, v2. Asiakaspalvelu 24
LisätiedotIlta-Sanomat.fi Pelikone. Kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2012
Kävijäprofiili Toteutus Tulokset TNS Gallup Oy:n TNS Atlas tutkimuksesta. TNS Atlas tutkimuksen tiedonkeruu toteutetaan seuraavasti: Menetelmänä internetkysely TNS Gallup Forumissa Kohderyhmänä 5- vuotias
LisätiedotTAUSTATIEDOT. 1. Minä olen asiakas omainen/läheinen
Sivu 1 / 9 TAUSTATIEDOT 1. Minä olen asiakas omainen/lähnen Seuraavat kysymykset koskevat itse asiakasta. Mikäli olet omainen/lähnen, vastaa kysymyksiin asiakkaan näkökulmasta. 2. Ikä 0-17 vuotta 18 64
LisätiedotHelsingin seudun liikenne -kuntayhtymä
Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä 1 2 Tiivistelmä Esityksessä raportoidaan HSL:n asiakastyytyväisyystutkimuksen tuloksista Suomenlinnan lauttaliikenteessä kesällä 2018. Suomenlinnan lauttaliikenteen
LisätiedotKysely Lukkarin ylläpitäjille
Kysely Lukkarin ylläpitäjille 1. Miten tyytyväinen olet Lukkariin? Anna Lukkarille yleisarvosana. Vastaajien määrä: 285 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Yhteensä Huono 4 7 17 17 19 32 78 76 32 3 Erinomaine 285 6,65
LisätiedotSivu 1 JOHDANTO 1 2 MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME 1 LIITEKUVAT 4
MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNISTÄ 07 Sisällysluettelo: Sivu JOHDANTO MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME LIITEKUVAT Kantar TNS Oy, Miestentie C, 00 ESPOO, Finland, tel. int+
Lisätiedot1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö
1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.
LisätiedotTERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2012
TERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2012 Kaupunkikohtainen vertailu 1 Tutkimuksen tausta Tutkimuksen tavoitteena on kuvata terveyskeskusten avosairaanhoidon vastaanottojen
LisätiedotIkäihmisten hyvinvointipalveluiden asiakaskysely 2015 ja 2016
1 Ikäihmisten hyvinvointipalveluiden asiakaskysely 2015 ja 2016 Ikäihmisten hyvinvointipalveluiden asiakaskyselyt toteutettiin vuosien 2015 ja 2016 keväällä. Kyselylomakkeet annettiin sillä hetkellä hoidossa/asiakkaana
LisätiedotPäivitetty Rauman normaalikoulu
Laadun kehittäminen arvioinnin perusteella: Seurannan ja arvioinnin tavoitteena on löytää kehittämiskohteet Kehittämistoimet suunnitellaan Toteuttamisen toimenpiteistä ja ajankohdasta sovitaan Kunkin osa-alueen
LisätiedotKansalaistutkimus verotuksesta STTK /18/2017 Luottamuksellinen 1
Kansalaistutkimus verotuksesta STTK 18.8.2017 8/18/2017 Luottamuksellinen 1 Taustaa selvityksestä Aula Research Oy toteutti STTK:n toimeksiannosta kansalaistutkimuksen työikäisten (18-64-vuotiaiden) parissa
LisätiedotFincabmedia Taksimainonnan huomioarvotutkimus 5.9.2003. Media
Fincabmedia Taksimainonnan huomioarvotutkimus 5.9.2003 Yhteenveto Pääsy mediaan, eli mahdollisuus nähdä taksimainontaa riippuu selkeästi vastaajien asuinpaikasta, iästä sekä ammattiryhmästä Suurin mahdollisuus
LisätiedotRaision kaupunki - Kouluruokailun asiakastyytyväisyyskysely Toukokuu 2016 / Sari Koski, Anne Haapanen
Raision kaupunki - ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Toukokuu / Sari Koski, Anne Haapanen Raision kaupunki ruokailun asiakastyytyväisyyskysely Sisältö Johdanto ja taustatiedot Yhteenveto Vertailuaineisto
LisätiedotSiilinjärven kunta. Asukaskysely
Siilinjärven kunta Asukaskysely 01 5.1.01 Sisältö Tutkimuksen toteutus Huomioita tutkimuksesta Vastaajarakenne 5 Kokonaistyytyväisyys Siilinjärveen Suositteluhalukkuus 8 Tyytyväisyys kunnan palveluihin
Lisätiedot1 Siirry tämän osion viimeisen kysymyksen jälkeen kysymykseen Siirry tämän osion viimeisen kysymyksen jälkeen kysymykseen 17.
Opintokysely 2013 Tämä on Inkubion vuoden 2013 opintokysely. si syksystä lähtien monet kursseistamme uudistuvat, joten nyt on mitä sopivin hetki puuttua kurssien epäkohtiin. Tällä kyselyllä pyritään keräämään
LisätiedotKotimaisen mediatarjonnan merkitys suomalaisille 2013
Kotimaisen mediatarjonnan merkitys suomalaisille 2013 3 19.11.2013 28.11.2013 1. Johdanto Tutkimuksen tavoitteet ja kohderyhmä Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää suomalaisten mielipiteitä kotimaisesta
LisätiedotHELEN Sisälämpötilojen vaikutus asumismukavuuteen. Tutkimus, kesä 2016
HELEN Sisälämpötilojen vaikutus asumismukavuuteen Tutkimus, kesä 01 Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin puhelinhaastatteluin (CATI), IROResearch Oy:n puhelinhaastattelukeskuksesta
LisätiedotKysely huoltajille arviointikeskustelun järjestelyistä ja annista
Kysely huoltajille arviointikeskustelun järjestelyistä ja annista 156 05:18 Keskimääräinen vastaamisaika Aktiivinen Tila 1. Lapseni luokka aste on 1. lk 44 2. lk 34 3. lk 28 4. lk 27 5. lk 23 2. Ennakko
LisätiedotMetro.fi Kävijäprofiili. Tammikuu 2013
Metro.fi Kävijäprofiili Tammikuu 2013 Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin Metro.fi-sivustolla 7.1. 20.1.2013. Vastauksia tutkimukseen kerättiin 300 kappaletta, ja vastausprosentti
LisätiedotAsiakaskysely 2014 Kanavagolf Vääksy Oy 25.11.2014
Asiakaskysely 2014 Kanavagolf Vääksy Oy 1 Yhteenveto Kanavagolf Vääksy Oy:n asiakaskysely järjestettiin sähköisenä kyselynä 29.10.- 9.11.2014 välisenä aikana. Kyselyyn saatiin määräaikaan mennessä 103
LisätiedotNEUVOLOIDEN VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2012
NEUVOLOIDEN VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 212 Kaupunkikohtainen vertailu 1 Tutkimuksen tausta Tutkimuksen tavoitteena on kuvata neuvoloiden vastaanottojen asiakastyytyväisyyttä ja verrata eri
LisätiedotApta. Jäsentutkimus Yhteenveto N=255 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu:
Apta Jäsentutkimus 2013 Yhteenveto 18.10. N55 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu: 11.-30.9.2013 Palvelut Jäsentutkimus 2013 (N55) Mitä Apteekkien työnantajaliiton (Apta) palveluja olet itse käyttänyt
Lisätiedot1 JOHDANTO MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME... 1 LIITEKUVAT... 4
MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNISTÄ 0 Sisällysluettelo: JOHDANTO... MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME... Sivu LIITEKUVAT... Kantar TNS Oy, Miestentie C, 0 ESPOO, Finland,
LisätiedotGolf Digest lukijatutkimus
Golf Digest Golf Digest lukijatutkimus Toteutettu web-kyselynä toukokuussa 8 Vastaajat ovat Golf Digest lehden tilaajia ja lukijoita Vastaajia n = 479 Lehden jutut luetaan tarkkaan Luen lehden jutut Vastaajista
LisätiedotKUNTO Muutoksen seurantakysely
KUNTO Muutoksen seurantakysely Muutoksen seurantakyselyn tavoitteena on auttaa organisaation johtoa seuraamaan muutosprosessia ja arvioimaan sen vaikutuksia. Kysely tarjoaa henkilöstölle mahdollisuuden
LisätiedotVertaa.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Syyskuu 2011
Vertaa.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti Syyskuu 2011 Tutkimuksen toteutus Vertaa.fi-sivuston kävijäprofiilitutkimus on toteutettu läpi Vertaa.fi-sivuston 29. elokuuta 3. syyskuuta 2011 välisenä
LisätiedotKIVENKYYDIN KEHITYSKYSELY 2011
KIVENKYYDIN KEHITYSKYSELY 011 1.1 Yleistä kyselyn toteutuksesta Maaliskuun 011 aikana Nurmijärvellä toteutettiin Kivenkyydin kehittämiskysely Webropolnettikyselynä. Kyselyn tavoitteena oli saada tietoa
LisätiedotAsiakaskysely 2013 Kanavagolf Vääksy Oy
Asiakaskysely 2013 Kanavagolf Vääksy Oy 1 Yhteenveto Kanavagolf Vääksy Oy:n asiakaskysely järjestettiin sähköisenä kyselynä 20.9.- 20.10.2013 välisenä aikana. Kyselyyn saatiin määräaikaan mennessä 119
LisätiedotEspoon merenkävijöiden tyytyväisyyskysely Tulosten analysoinnissa apuna Miratio (www.miratio.fi)
Espoon merenkävijöiden tyytyväisyyskysely 2016 Tulosten analysoinnissa apuna Miratio (www.miratio.fi) Mitä mieltä tavoitteista, strategiasta ja visiosta Mitä mieltä EMK tavoitteista, strategiasta ja visiosta?
LisätiedotRatamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016
Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 267 23% mies 13% 19% 77% nainen 87% 81% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Hyvinkään pääkirjasto
LisätiedotDigitodayn muistitikkukysely Yhteenvetoraportti, N=480, Julkaistu: 22.10.2008. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat
Digitodayn muistitikkukysely Yhteenvetoraportti, N=480, Julkaistu: 210.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sukupuoli Nainen 25 5,21% Mies 455 94,79% Ikä 9 vuotta tai alle 3 0,63% 10 14 vuotta 0 0,00%
LisätiedotSuomen Adventtikirkon kesäjuhlakysely Elo-syyskuu Kooste vastauksista
Suomen Adventtikirkon kesäjuhlakysely Elo-syyskuu 07 Kooste vastauksista . Sukupuolesi 0 0 40 60 80 00 0 40 60 NAINEN 40 MIES 78 EN HALUA VASTATA . Ikäsi 0 0 0 30 40 50 60 5 9 0 9 30 30 39 38 40 49 5 50
Lisätiedot2016 syksyn Klassikan opiskelijakysely - 1. opintovuosi YHTEENVETO
/.. : syksyn Klassikan opiskelijakysely -. opintovuosi YHTEENVETO Vastauspäivät:. -.. Tarkasteltavat kyselyt ( kpl): Kysely Vastauksia. opintovuoden opiskelijoiden kysely syksy Yhteensä: Perustiedot. Sukupuoli....
LisätiedotLape kysely LAPE-HANKKEEN TOIMINTAKULTTUURIN MUUTOS
Lape kysely 1 2018 LAPE-HANKKEEN TOIMINTAKULTTUURIN MUUTOS Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma kuuluu hallituksen kärkihankkeisiin. Palveluita halutaan kehittää lapsi ja perhelähtöisemmäksi, asiakkaan
LisätiedotJoukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, mittausjakso 1:2009
Joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, mittausjakso 1:2009 Sisällysluettelo Sivu Tulosten yhteenveto 1 Kohde 1: linjat 6, 61, 9, 90 2 Kohteen tulos diagrammina 3 Kohde 2: linja 8 4 Kohteen tulos
LisätiedotTERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2010. Kaupunkikohtainen vertailu 24.2.2011
TERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2010 Kaupunkikohtainen vertailu 24.2.2011 Tutkimuksen tausta Tutkimuksen tavoitteena on kuvata terveyskeskusten avosairaanhoidon
Lisätiedot