virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pia Yliräisänen-Seppänen & Maarit Pirttijärvi Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus

Transkriptio

1 virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pia Yliräisänen-Seppänen & Maarit Pirttijärvi Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus

2

3 virtu.fi palvelutarjotin kokoaa Lapin asukkaille sosiaali- ja terveyspalvelut yhteen

4 virtu.fi kansalaisille Virtu.fi palveluita tuottavat: Kuntien tuottamat Kuntayhtymien tuottamat Järjestöjen tuottamat Posken koordinoimat Valtion tuottamat

5 Virtu.fi palvelukokonaisuus Palvelut Kuntalaisille Erityisneuvonta Laskurit Palvelut ammattilaisille Virtupalvelupisteet Muu palvelu Oman kunnan neuvonta Hyvinvoinnin mittarit Työpari- / menetelmä pyyntö Verkkokonsultaatio Sähköinen ajanvaraus Kuvapuhelin palvelut Alueellinen neuvonta Oma kansio Tiedonsiirto palvelut Videokonsultaatio

6 Toimintatavat kuvapuhelinpalveluiden toteuttamiseksi asiakkaalle

7 Virtu-palvelupiste Virtu-palvelupiste on kuntalaisen sähköisen asioinnin paikka, joissa kuntalainen voi käyttää kuvapuhelinpalveluita ja muita Internet-palveluita. Palvelupiste sopii yksilö- ja ryhmäpalveluihin. Esimerkkejä kuvapuhelinpalveluista: TE-palvelut Lapin ensi- ja turvakodin Rytmiryhmä Lapsiperheiden ja nuorten psykologi Vanhusneuvostojen kokoukset Esimerkkejä muista palveluista: laskujen maksaminen lomakkeiden tulostaminen todistusten kopiointi asikirjojen skannaaminen

8 Virtu-palvelupisteiden pilottikunnat Enontekiö: kunnan virastotalo Kemijärvi: kuntoutusyksikkö Pelkosenniemi: kunnan virastotalo Posio: kirjasto Rovaniemi Meltaus: koulu Rovaniemi Muurola: kirjasto Rovaniemi Taipale: koulu Rovaniemi Vanttauskoski: Siula Rovaniemi Vikajärvi: kirjasto Savukoski: kunnan virastotalo Sodankylä: kirjasto Utsoki: kunnan virastotalo Ylitornio: kunnan virastotalo Virtu-palvelupisteet ovat kuntien tiloissa

9 Virtu-kotilisenssi Virtu-kotilisenssin avulla yhteydenpito tapahtuu joustavasti asiakkaan tarpeen mukaan. Kotilisenssi on tietoturvallinen kotikäyttöön tarkoitettu videoneuvotteluohjelma. Esimerkkejä pilotoinneista: Psykologin palveluissa Ikihyvä-ryhmässä Perhe- ja mielenterveysklinikan palveluissa LSHPn neurologian poliklinikalla LSHPn aikuispsykiatrian palveluissa

10 Virtu-kotireppu Virtu-kotireppu mahdollistaa tiiviin yhteydenpidon ja tuen asiakkaan kotiin. Mahdollistaa kuvapuhelinyhteyden lisäksi muiden asioiden hoitaminen kuten laskun maksamisen tai sähköisen asioinnin kunnan palveluihin. Kotireppu sisältää tuen, laitteiston ja sovellukset kuvapuhelinpalvelun käyttämiseksi kotona. Esimerkkejä pilotoinneista: LSHPn aikuispsykiatrian palveluissa LSHPn nuorisopsykiatrian palveluissa Kunnan perhetyössä Lapin ensi- ja turvakodin miestyössä Päihdekuntoutuksessa

11 Sähköiset palvelut Virtu.fi hanke tukee palvelun tuottajia kuten järjestöjä sosiaali- ja terveyspalveluiden sähköistämisessä Lapin alueella. Kuvapuhelinpalvelut Reaalikainen yhteys ja tuki asiakkaan kotiin tai Virtu-palvelupisteeseen Verkkoneuvonta Sähköisillä lomakkeilla ja verkkoneuvonnalla laajennetaan asukkaiden mahdollisuuksia asioida terveys- ja sosiaaliviranomaisten kanssa sekä parannetaan heidän tiedonsaantiaan. Oma hyvinvointi Oma hyvinvinvointi palvelut ovat asukkaiden oman elämän hallintaan soveltuvia laskureita, mittareita ja itsearviointityökaluja, joiden avulla hän voi itse arvioida omaan elämäntilannettaan ja palveluntarvettaan.

12 Arjen lukujärjestys Muista harrastus klo 14:00 Lukupiiri kirjastossa

13 Oma tilannearvio

14 Hyvinvoinnin kuntokortti

15

16

17 Virtu.fi ammattilaispalvelut tarjoavat sähköisiä palveluita Lapin sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille

18 Yhteystiedot: Pia Yliräisänen-Seppänen projektisuunnittelija, virtu.fi - sähköiset palvelut lappilaisille Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus/ Lapin toimintayksikkö Rovakatu 3 A, Rovaniemi gsm: videopuhelinnumero (AC) pia.yliraisanen-seppanen@poskelappi.fi