Viestintäsuunnitelma virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Viestintäsuunnitelma virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille"

Tyyne Lahtinen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Viestintäsuunnitelma virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Tausta virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille hankkeen tavoitteena on laajentaa virtu.fi innovaatioympäristön hyödyntämistä eri toimijoiden kanssa (pk-yrityksistä, kunnista, kuntayhtymistä, järjestöistä ja valtion organisaatioita) ja tuottaa uusia palveluita sen avulla. Lisäksi laajennetaan Virtu-palvelupisteiden verkostoa kattamaan koko Lappi. Hankkeessa yhtenä toimenpiteenä tavoitteisiin pääsemiseksi on Lapin asukkaiden ja ammattilaisten tiedottaminen virtu.fi innovaatioympäristöstä. Tämä dokumentti sisältää kuvauksen viestinnän kohderyhmistä, markkinointitoimenpiteistä ja niiden aikataulutuksen, vastuutahot sekä suunnitelman toimenpiteiden seurannasta. Hanke on rahoitettu Lapin liiton Kestävää kasvua ja työtä Suomen rakennerahasto-ohjelmasta vuosille Hallinnoijana toimii Kolpeneen palvelukeskuksen kuntayhtymä ja toteuttajana Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus yhdessä alueen kuntien, kuntayhtymien sekä sosiaali- ja terveydenhuollon alalla toimivien tahojen kanssa. Viestinnän kohderyhmä Lapin asukkaat sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakkaat järjestöaktiivit sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset sosiaali- ja terveysalan opiskelijat ja opettajat sosiaali- ja terveysalan päättäjät muut päättäjät median edustajat Viestinnän tavoite: parantaa virtu.fi verkkoympäristön tunnettavuutta lisätä virtu.fi verkkoympäristön käyttöä luoda uusia sähköisiä sosiaali- ja terveyspalveluita juurruttaa virtu.fi innovaatioympäristön käyttö nykyisissä ja tulevissa sotepalveluissa Ydinviestit hyvinvointia sähköisillä sosiaali- ja terveyspalveluilla lappilaisille (?) Mediat Tapahtumat Tapaamiset, vierailut ja kokoukset Media Julkaisutoiminta (painetut ja sähköiset julkaisut) Sähköiset mediat Esite

2 Tapahtumat virtu.fi hanke osallistuu aktiivisesti erilaisiin tapahtumiin, joissa esitellään virtu.fi ympäristöä Lista vuosittaisista tapahtumista aikataulu ja suunnitelma osallistumisesta ks. Tapahtumalakana 2015 Messusetin eli messutaustan, pöydän ja roll-uppien suunnittelu, toteutus ja hintatiedustelu Markkinointimateriaalin (tuubihuivit,laukut, hiirimatot) suunnittelu, toteutus ja hintatiedustelu Tapahtumiin osallistuminen ks. Tapahtumalakana 2015 Virtu-palvelupisteen avajaiset kuntalaisille ja kunnan työntekijöille Yhteistyö laajakaista hankkeiden kanssa ja esittelyt heidän tilaisuuksissa kuten avajaisissa ja kustannushyötyesittelyissä Tammikuussa vuosittain Huhtikuu (Helmikuu) Maaliskuu (Helmikuu) Utsjoki , muut kun tulee kevät 2015?, AP, TY, TY, Etäesittely uusista palveluista virtu-palvelupisteisiin henkilökunnalle ja asukkaille Vuosittain ja huhtikuussa lokakuussa, Rovaniemi viikon suunnittelu Maaliskuu ja Posken muut hankkeet Tapaamiset, vierailut ja kokoukset virtu.fi hanke vierailee aktiivisesti erilaisilla organisaatioissa ja esittelee virtu.fi ympäristöä virtu.fi hanke opastaa muun henkilökunnan esittelemään virtu.fi ympäristöä Ajan tasalla oleva esittelykalvosetti, josta esittelijät voivat voi poimia tilaisuuteen sopivat kalvot Tammikuu, RoadShow sähköiset sote palvelut yhdistyksien ja järjestöjen jäsenille Lapin alueella (yhteydenotto ja esittely jäsentilaisuuksissa), osa 1 päihde- ja mielenterveys (aikuiset) Helmikuu-maaliskuu,

3 osa 2 kuntoutus/potilas (aikuiset) Maaliskuu-huhtikuu, osa 3 lapset, nuoret Huhtikuu-toukokuu, osa 4 ikäihmiset Syyskuu-lokakuu, Virtu-palvelupisteen esittely ja samalla muiden sähköisten palveluiden esittely ammattilaisille (ne kunnat, joissa ei ole pistettä) Esittelyt kunnan ammattilaisille tiimeissä Tehdyistä piloteista (esim henkilökohtaisen avustajan tunti-ilmoitus) ilmoitus kuntiin ja vierailu pyyntö, samalla esitellään muita palveluita Esittelyt sidosryhmille ja muille vieraille, jotka käyvät Poskessa Yhteydennotto kuntiin heti, kun saadaan esitteet ACltä / kevät k-järvi , roi 28,1, 11.2, kemi 13.1, tornio 16.1, tervola 20.1, jatkuu.. Esittelyt sote-alan opiskelijoille 9.1 Oamk Sisäinen tiedottaminen Poske-päivät 18.2 /17.3 Jäsenenä paikallisissa, alueellisissa ja kansallisissa sote työryhmissä, joissa päätetään mm. mitä teknologiaa sote-palveluihin kehitetään, mitä hankkeita saa olla, mitä järjestelmiä/sähköisiä palveluita tulee P-S sote alueelle. KKP Media Alueelliset mediat ovat ajan tasalla virtu.fi palveluiden ajankohtaisista uutisista Lehdistötiedote Lapin kansaan, paikallislehtiin, radioon Alussa (kevät 2015) Hankkeen aikana, esim kun saatu päätökseen onnistunut pilotointi (käyttäjänäkökulma) Lopputulos (kevät 2017) Juttusarja paikallislehtiin virtu.fi palveluista käyttäjänäkökulmalla syksy 2015 kysyy kirjoittajaa Paikallislehtiin mainossarja virtu.fi palveluista? Virtu-palvelupisteiden avajaisista mainos

4 paikallislehtiin Julkaisut Julkaisujen tarkoituksena on lisätä sote-alan ammattilaisten tietämystä ja luottamusta virtu.fi palveluista Julkaisutoiminnan kautta tulokset ja kokemukset ovat kaikkien saatavilla ja hyödynnettävissä Hytekla hankkeen julkaisussa artikkeli Tammikuu Talentia seminaari (absrakti ja esittely) Kesäkuu THL-julkaisu Maaliskuu Terve SOS 2015 (posteriesittely?) Toukokuu Innokylään valmiit toimintamallit (kotireppu) Maaliskuu (Tammikuu) Sähköinen mediat Tavoitteena tavoittaa sähköisten välineiden avulla Lapin asukkaat ja ammattilaiset Sähköinen uutiskirje ammattilaiselle Parilliset kuukaudet (6krt/vuodessa) Hankkeen verkkosivun päivittäminen, Facebook päivitys Kerta viikossa päivitys SlideShareen virtu.fi esityksiä Youtube ohjevideot Lapin kuntien verkkosivulle virtu.fi näkyvyyden kartoitus Yhteistyö Lapin kuntien verkkosivujen päivittäjien kanssa ja virtu.fi näkyvyyden parantaminen Tammikuu (palvelupiste) Joulukuu 2014 Maaliskuusta eteenpäin Wikipediaan artikkeli virtu.fi Toukokuu Hakusana optimointi (koulutus helmikuussa) keväällä 2015,

5 Blogisuunnitelma Maaliskuu Blogi Huhtikuu Poske Esite Tiedottaa esitteen kautta sote palveluiden asiakkaita ja ammattilaisia sekä asukkaita Esitteen toteuttaminen Huhtikuu (Helmikuu),, AP Asiakkuudessa oleville päätöksien yms. mukana esitteen lähettäminen (aloitetaan Kemi?) Kunnan tiedotuslehden mukana esite (aloitetaan Rovaniemi? ) Esitteiden lähettäminen kuntiin työntekijöille jaettavaksi Kevät 2015 Kevät 2015 Kevät 2015 ja Syksy 2015 Seinämainoksen toteuttaminen Maaliskuu (Helmikuu) Kauppojen ja muiden tapaamispaikkojen seinille mainoksia aina kun kierretään Lapissa, Toimenpiteiden seuranta viestintätoimenpiteiden toteutuksen päivittäminen mediaseuranta-lomakkeeseen kuukausittain google analyticsistä kävijämäärät paikkakunnittain maksatuskausittain mediahuomion seuranta vuosittain sähköisten palveluiden pilotoinnin ja käyttöönoton määrät vuosittain palvelukohtaiset käyttömäärät (verkkoneuvonta, kuvapuhelinpalvelut, mittarit, ajanvaraus..)

Samankaltaiset tiedostot

virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pohjois Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Ohry

virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pohjois Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Ohry 05.05.2015 Virtu.fi palvelukokonaisuus Palvelut Kuntalaisille Erityisneuvonta Laskurit Palvelut ammattilaisille