Sosiaalihuollon valvonnan ajankohtaisuudet

Transkriptio

1 Sosiaalihuollon valvonnan ajankohtaisuudet Sosiaalihuollon valvontapäivä Pohjois-Suomen aluehallintovirasto Sosiaalihuollon ylitarkastaja Pirjo Mäkeläinen 9.5.3

2 Sosiaalihuollon kantelut, valitukset ja valvonta Pohjois-Suomen aluehallintoviraston alueella vuonna - Valvonta v. painottui pääasiassa vanhustenhuoltoon, lastensuojeluun ja toimentulotukeen (Ks. Tiedote 4..3) - Kanteluita v. oli eninten toimeentulotuesta, lastensuojelusta ja vanhustenhuollosta - Valitukset ja oikaisuvaatimukset erityishuolto-ohjelmista (mm. päivähoidon tai tilapäishoidon sisällyttäminen erityishuoltoon) Lisää viraston nimi, tekijän nimi ja osasto 9.5.3

3 Sosiaalihuollon kantelut toimialoittain vuonna Toimeentulotuki Lastensuojelu Vanhustenhuolto Muu Mielenterveyspalvelut Omaishoito Vammaispalvelut Lapsen huolto ja tapaamisoikeus Sosiaalityö Elatusapu- ja isyysasiat Kotipalvelu (muu kuin vanhusten) Lasten päivähoito Päihdehuolto Laaja-alainen organisaatiotarkastus Kasvatus- ja perheneuvonta

4 Sosiaalihuollon kantelujen pääasiallinen syy vuonna Menettelytapa Palvelun laatu ja sisältö Palvelun/päätöksenteon käsittelyaika Tietosuoja ja salassapito Asiakkaan kohtelu Palvelun saatavuus Asiakasmaksut Asiakirjamerkinnät Itsemääräämisoikeus ja osallistuminen Asiakkaan tiedonsaantioikeus Vaihtoehtojen selvittäminen Todistukset tai lausunnot Muu

5 Sosiaalihuollon kantelujen seuraamukset vuonna Huomion kiinnittäminen 6 Käsityksen ilmaiseminen 9 Ei toimenpiteitä 7 Päätös valvonnan jatkamisesta 4 Kehotus Huomautus Uhkasakko

6 Sosiaalihuollon käsiteltäväksi tulleet kantelut ja kantelut, joihin on annettu päätös v Käsiteltäväksi tulleet Annettu päätös

7 Sosiaalihuollon valvonta toimialoittain vuonna Vanhustenhuolto Toimeentulotuki Lastensuojelu Mielenterveyspalvelut Lasten päivähoito Omaishoito Vammaispalvelut Kehitysvammaisten erityishuolto Muu Sosiaalityö Kasvatus- ja perheneuvonta Kotipalvelu (muu kuin vanhusten) Lapsen huolto ja tapaamisoikeus Päihdehuolto Elatusapu- ja isyysasiat Laaja-alainen organisaatiotarkastus

8 Sosiaalihuollon valvonnan seuraamukset vuonna Päätös valvonnan jatkamisesta 4 Ei toimenpiteitä 3 Huomion kiinnittäminen Käsityksen ilmaiseminen Kehotus Määräys puutteen korjaamiseksi Huomautus Uhkasakko

9 Sosiaalihuollon ratkaistut valvonta-asiat v. - 8 Kpl 6 4 Valvontaohjelmiin perustuva valvonta Oma-aloitteinen valvonta Muu valvonta-asia yhteensä

10 Valitusten/oikaisuvaatimusten aihe vuonna,5,5,5 3 3,5 4 4,5 Erityishuollon antaminen 4 Erityishuolto-ohjelman hyväksyminen Erityishuollon lopettaminen 9.5.3

11 Valitusten/oikaisuvaatimusten seuraamukset vuonna,5,5,5 Hyväksytty Hylätty Palautettu uudelleen käsiteltäväksi Rauennut 9.5.3

12 Sosiaalihuollon käsiteltäväksi tulleet ja ratkaistut valitukset v Käsiteltäväksi tulleet Ratkaistu

13 Sosiaalihuollon valvonta vuonna 3 - Kanteluiden käsittelyajat tällä hetkellä (3.4. tilanne) keskimäärin 7,9 kk (-kk), valvonta-asioiden käsittelyajat 9 kk (- kk) - Kesken tällä hetkellä (tilanne 3.4.3) 35 kanteluasiaa, 9 valvonta-asiaa ja valitusta/oikaisuvaatimusta Lisää viraston nimi, tekijän nimi ja osasto

14 Sosiaalihuollon valvontasuunnitelma 3 VM:n tulossopimuksen mukainen valvonta ( % tarkastustavoite yksiköihin) Valvontaohjelmiin perustuva valvonta Muu valvonta Ad hoc tilanteet Itsemääräämisoikeuden toteutumista koskeva kysely (Valvira) - yksityisiä ja julkisia lastensuojeluyksiköitä, mielenterveys- ja päihdehuollon sekä vammaisten henkilöiden asumisyksiköitä > avin valvontatoimet lastensuojelu- ja päihde- ja mielenterveyshuollon (yksiköihin (3+)

15 Helmikuussa 3 tehty sosiaalihuollon valvontaan liittyvä weprobol-kuntakysely vuodelta Lastensuojelu: lastensuojelun määräajat, henkilöstö ja asiakasmäärät Ks. tiedote Varautuminen sosiaalihuollossa Ks. tiedote Sosiaali- ja terveydenhuollon varautuminen erityistilanteisiin. STM 6. Sosiaalitoimen valmiussuunnitteluopas. STM 8. Opas sosiaali- ja terveydenhuollon johdolle ja turvallisuusasiantuntijoille. STM. Toimeentulotuki: ehkäisevä toimeentulotuki Vammaispalvelu: henkilökohtainen apu, palvelutarpeen selvittäminen, palvelusuunnitelmat ja päätöksenteko. Lisää viraston nimi, tekijän nimi ja osasto

16 Ajankohtaista valvonnassa toimialueittain vuonna 3 Lastensuojelu: ylitarkastaja Elisa Roimaa - avin kuntakyselyn tulokset ja toimenpiteet - ajankohtaista valvontaohjelmiin liittyen Toimeentulotukiasiat: ylitarkastaja Marja-Leena Lantto - avin kuntakyselyn tulokset - ajankohtaiset asiat toimeentulotukeen liittyen Lisää viraston nimi, tekijän nimi ja osasto

17 Ajankohtaista valvonnassa toimialueittain vuonna 3 Vammaispalvelu ja kehitysvammahuolto Vammaispalveluihin liittyvä neuvonnan tarve, kehitysvammaisten, erityisesti alaikäisten palvelujen järjestäminen (HUOM! ei alaikäisiä lapsia ja nuoria aikuisten palveluihin), kuntakyselyn analysointi kesken> valvontaan lakiin perustuvien määräaikojen ylitykset Vanhustenhuolto Ympärivuorokautisten yksiköiden valvonta, vanhuspalvelulaki voimaan.7.3: velvoitteet ja siirtymäsäännökset, lain toimeenpano Muut toimialueet Lisää viraston nimi, tekijän nimi ja osasto

18 Ajankohtaista valvonnassa vuonna 3 jatkoa Kunnan ensisijainen valvontavelvollisuus (SospaL) Yksityisen palveluntuottajan toimiluvan sisältö otettava huomioon sijoituksia tehtäessä ja palveluja ostettaessa (ei luvanvastaisia sijoituksia) Palveluneuvonta ja asiakasneuvonta kunnissa ja kuntayhtymissä Neuvontavelvollisuus, yhteystiedot Lisää viraston nimi, tekijän nimi ja osasto

19 Ajankohtaista jatkoa Tyytymättömän asiakkaan palveluprosessi - muutoksenhakuasiat - muistutusmenettely - sosiaaliasiamiehen palvelut Selvitysten antaminen aluehallintovirastolle - sisältö ja määräajat (SHL, SH:n erityislait, JulkisuusL Sosiaalihuollon lupa-asiat: ylitarkastaja Heli Huttunen.5.3 alkaen Lisää viraston nimi, tekijän nimi ja osasto

20 Ajankohtaista jatkoa Päivähoitolain muutokset..3: Laki lasten päivähoidosta annetun lain muuttamisesta (99/). Siirtyminen STM:n hallinnonalalta OKM:n alaisuuteen. Päivähoito ei ole enää SHL:n mukaista sosiaalipalvelua. SH:n lainsäädännön soveltaminen siirtymäajan, varhaiskasvatuslain valmistelu. PSAVI: ssa varhaiskasvatus- ja päivähoitoasiat: opetustoimen ylitarkastaja Hanna-Mari Sarlin Lisää viraston nimi, tekijän nimi ja osasto 9.5.3

21 Muuta ajankohtaista jatkoa Turvallinen lääkehoito ajankohtainen Valtakunnallinen opas lääkehoidon toteuttamisesta sosiaali- ja terveydenhuollossa. Sosiaali- ja terveysministeriön oppaita 5:3. EOAE ratkaisu Dnro 89/4/ Lääkkeiden koneellinen annosjakelu ei saa aiheuttaa kustannuksia potilaille > Pyyntö STM:lle kuntien ja kuntayhtymien ohjeistamisesta Lisää viraston nimi, tekijän nimi ja osasto 9.5.3

22 Tulevat tilaisuudet PSAVI:n alueella: Lastensuojelun työkokous syksyllä 3 Vanhustyön työkokous STM:n vanhuspalvelulain toimeenpanoon liittyvän tilaisuuden jälkeen syksy 3 tai kevät 4 Yksityisten palveluntuottajien päivä v. 4 HYTE - päivät 9.5.3

23 Kiitos ja hyvää kesää!