PALVELUOPAS. SÄILYTÄ! Palveluopas sisältää tärkeitä yhteystietoja

Transkriptio

1 PALVELUOPAS 2017 SÄILYTÄ! Palveluopas sisältää tärkeitä yhteystietoja

2 TÄRKEÄT PUHELINNUMEROT Palo- ja pelastushälytys 112 Sairaankuljetus 112 Keski-Suomen keskussairaala Hoidon tarpeen arviointi p (iltaisin klo 16 08, viikonloppuisin ja arkipyhinä), puhelinvaihde p OIVA-keskus, p (ma pe klo 9 15) Jyväskylän kaupungin puhelinvaihde, p Jyväskylän Aluetaksi Oy, p Kriisikeskus Mobile, Asemakatu 2, 2. kerros, p , avoinna 24 h/vrk AA Auttava puhelin: Apua alkoholiongelmiin, p (klo joka päivä) Jyväskylän seurakunta: Palveleva puhelin su to klo ja pe la klo 18 03, p HENKILÖKOHTAISET TÄRKEÄT NUMERONI Läheiseni: Oma lääkäri: Oma sairaanhoitaja: Muut numerot: Lataa puhelimeesi

3 SISÄLLYSLUETTELO ARKEA TUKEVIA PALVELUITA Apuvälineet s. 4 Hyvinvointikioski 60+ s. 7 Ikääntyvien päiväkeskukset s. 6 Kerho/virtapiiritoiminta s. 7 Keski-Suomen Muistiyhdistys ry/keski-suomen Muistiluotsi -aluekeskus s. 8 Lyhytaikaiset hoitopaikat muistisairaille s. 8 Maksuton vertaislinja s. 8 Muistikuntoutusohjaaja s. 8 Muistipalvelut s. 8 Muistipoliklinikka s. 8 Paikallisliikenteen palvelut s. 4 Päivätoimintaa muistisairaille s. 8 ASUMINEN JYVÄSKYLÄSSÄ Kaupunkiympäristöpalvelut ja rakentaminen/palvelupiste Hannikainen s. 15 Palveluasuminen s. 17 Pitkäaikaishoito s. 19 Vanhusten vuokratalot s. 16 Ympärivuorokautinen asuminen ja hoito s. 16 EDUNVALVONTA Potilasasiamies s. 37 Sosiaaliasiamies s. 38 Yleinen edunvalvonta s. 37 HYVINVOINTIA TUKEVIA PALVELUITA Elinikäinen oppiminen s. 32 Ikääntyvien yliopisto s. 32 Iäkkäiden terveysliikunta s. 25 Jyvälän setlementti ry s. 32 Jyväskylän kansalaisopisto s. 33 Kirjastopalvelut s. 30 Kulttuuripalvelut s. 27 Kulttuuriluotsit s. 28 Liikuntaneuvonta s. 25

4 Liikuntapalvelut s. 25 Liikuntaluotsit s. 26 Museot s. 29 Punaisen Ristin ystävätoiminta s. 24 Seniorikortit 65+ s. 26 Seurakunnan toiminta ikäihmisten parissa s. 34 Sinfonia s. 29 Taideapteekki s. 27 Teatteri s. 28 Vapaaehtoistoiminta s. 24 OSALLISTUMINEN JA VAIKUTTAMINEN Eläkeläisjärjestöt ja vanhusneuvosto s. 36 Vanhuspalveluiden raati s. 36 KOTIIN ANNETTAVAT PALVELUT IKÄÄNTYVILLE OIVA-keskus s. 9 Palvelutarpeen arviointi s. 9 Ateriontipalveluja s. 9 Ateriapalvelu kotiin s. 10 Kauppapalvelu s. 10 Vapaaehtoinen asiointiapu s. 10 Turvapalvelu s. 10 Kotihoito s. 10 Kotihoidon alueet s. 11 Omaishoito s. 11 Lyhytaikaishoito s. 12 Asuntojen korjaus- ja muutostyöt s. 13 Yksityiset palveluntuottajat s. 14 MUITA ASIOINTIPALVELUITA s. 57 MUISTIINPANOT S. 60 NEUVONTA JA PALVELUOHJAUS Jyväskylä INFO ja yhteispalvelupisteet s. 1 OIVA-keskus s. 2 Sosiaaliasemat ja maahanmuuttajapalvelut s. 2

5 TALOUDELLISET ASIAT Asiakasmaksukatto s. 20 Eläkkeensaajan asumistuki s. 21 Eläkkeensaajan hoitotuki s. 21 Eläkeläisten toimeentulo s. 21 Kotitalousvähennys s. 22 Lääkekorvaukset s. 22 Palvelukassat s. 23 Palveluseteli s. 23 Talous- ja velkaneuvonta s. 23 Toimeentulotuki s. 22 TERVEYSPALVELUT Diabetespotilaiden neuvonta ja ajanvaraus s. 45 Ensiapu/lääkäripäivystys s. 49 Fysioterapeutin vastaanotto s. 43 Hoitotarvikkeet s. 43 Hätätilanteet ja päivystys s. 39 Jalkaterapia s. 45 Kuvantaminen (Röntgen) ja ultraäänitutkimukset s. 46 Laboratoriopalvelut s. 46 Lääkärien ja hoitajien vastaanotot s. 40 Mielenterveys s. 47 Puheterapia s. 45 Päihdehuolto s. 47 Päiväsairaala s. 50 Reumavastaanotto s. 48 Suun terveydenhuolto s. 49 Sähköiset asiointipalvelut s. 44 Terveysasemat s. 41 Terveyskeskussairaalat s. 50 Toimintaterapia s. 45 VAMMAISPALVELUT s. 51 VETERAANIPALVELUT s. 53

6 Hyvä jyväskyläläinen Palveluoppaaseen on koottu tietoa palveluista, toiminnoista ja etuuksista, joita jyväskyläläisille on kaupungissamme tarjolla. Oppaan painopiste on erityisesti ikääntyneille suunnatuissa palveluissa. Asukkaiden päivittäiseen elämään on tarjolla monia arkea helpottavia palveluja. Jyväskylän kaupungin tuottamien palvelujen lisäksi käytettävissä on lukuisa joukko yksityisten palvelutuottajien, yhdistysten, seurakunnan sekä järjestöjen palveluja. Tämä opas sisältää tietoa myös niistä. Omaa hyvinvointia voi ylläpitää harrastamalla ja osallistumalla. Ajankohtaista tietoa toiminnasta ja tapahtumista saa myös kaupungin koteihin jaettavasta tiedotuslehdestä. Ajankohtaisista asioista lisätietoja löytyy kaupungin verkkosivuilta osoitteessa Kädessäsi oleva opas tarkistetaan vuosittain. Palveluopasta on tänä vuonna elävöitetty värein ja siihen on lisätty kuvakkeita helpottamaan tiedon löytymistä. Korjaukset ja kehittämisehdotukset oppaan sisältöön ja ulkoasuun voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen Jyväskylän kaupunki

7 Neuvonta ja palveluohjaus 1 NEUVONTA JA PALVELUOHJAUS JYVÄSKYLÄN KAUPUNGIN PUHELINVAIHDE, p JYVÄSKYLÄ-INFO, Asemakatu 7, Forum 2 krs. Jyväskylä-neuvonta, palvelukassa, Linkki-palvelupiste ja Jyväskylän seudun matkailuneuvonta. Jyväskylä-neuvonta neuvoo ja opastaa kaikissa Jyväskylän kaupungin palveluihin liittyvissä asioissa. Palvelukassaan voi maksaa Jyväskylän kaupungin, Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy:n, Jyväskylän Energia Oy:n ja Keski-Suomen sairaanhoitopiirin laskuja. Asiakkaiden käytössä on verkkoyhteyksin varustettu tietokone. Avoinna ma klo ja ti-pe 10 16, neuvonnan puhelinpalvelu klo p , s-postilla jklneuvonta@jkl.fi. Palvelukassa p Joukkoliikenteen Linkki-palvelupiste myy paikallisliikenteen Waltti-matkakortteja sekä opastaa paikallisliikenteen käytössä. Avoinna ma klo ja ti pe klo 10 16, p , palautteet ja yhteydenotot: Jyväskylän seudun matkailuneuvonnasta saa matkailuesitteitä, karttoja, tietoa matkailukohteista ja tapahtumista. Matkailuneuvonta hoitaa myös opasvälitystä. Avoinna ma klo ja ti pe klo 10 16, p /Jyväskylän seudun matkailuneuvonta, matkailu@jkl.fi, YHTEISPALVELUPISTEET i Yhteispalvelupisteissä tarjotaan yleisneuvontaa Jyväskylän kaupungin sekä yhteistyökumppaneiden, kuten Kelan ja maistraatin palveluista. Yhteispalvelu tarjoaa asiakirjojen vastaanottamista ja luovuttamista, asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyvää neuvontaa sekä sähköisten palvelujen käytön tukemista. Yhteispalvelupisteissä on asiakaskäyttöön internetyhteyksillä varustettu tietokone. Korpilahdella voi saada etäneuvottelulaitteen avulla yhteyden eri tahojen toimijoihin. Yhteystiedot Korpilahden yhteispalvelupiste Virastokuja 2, Korpilahti, avoinna ma pe klo , p

8 2 Neuvonta ja palveluohjaus Tikkakosken yhteispalvelupiste Kirkkokatu 3, Tikkakoski Avoinna ma ke 9 16 ja to pe 9 15, p OIVA-KESKUS, p Ikäihmisten neuvonta ja palveluohjaus on keskitetty OIVA-keskukseen. Keskukseen voi ottaa yhteyttä, kun haluaa tietää lisää ikääntyneiden palveluista Jyväskylässä. OIVA-keskuksen maksuton palveluohjaus tarjoaa monipuolista tietoa palveluista sekä auttaa löytämään asiakkaille parhaiten sopivat vaihtoehdot. Yhteydenotot arkisin klo 9 15, p Osoite: Keljonkatu 26, A-talo, Jyväskylä Sähköinen yhteydenottolomake: OIVA -keskuksen viittomakielinen palveluohjaus puhelin/tekstiviestit, p Palveluohjausta on tarjolla myös ikääntyneiden päiväkeskuksissa niiden aukioloaikoina. Yhteystiedot näet oppaan kohdassa IKÄÄNTYVIEN PÄIVÄKESKUKSET. SOSIAALIASEMAT JA PALVELUT MAAHANMUUTTAJILLE Sosiaalityön palveluista saat tukea, apua ja neuvoja erilaisissa taloudellisissa ja sosiaalisissa pulmatilanteissa. Aikuissosiaalityön palvelut sijoittuvat Hannikaisenkadun ja Korpilahden sosiaaliasemille. Aikuissosiaalityö ja toimeentulotuki: Hannikaisenkadun sosiaaliasema,hannikaisenkatu 37, PL 583, Jyväskylä. Opastus, p arkisin klo Korpilahden sosiaaliasema, Virastokuja 2, Korpilahti. Käynnit ma ti ajanvarauksella. Ajanvaraukset puhelimitse ma, ke, pe klo 9 10 ja ti, to klo Palvelut maahanmuuttajille - kotoutumispalvelut Kotoutumispalvelujen tehtävänä on vastata Jyväskylään asettuvien kiintiöpakolaisten, oleskeluluvan saaneiden turvapaikanhakijoiden ja inkerinsuomalaisten paluumuuttajien vastaanotosta ja suomalaiseen yhteiskuntaan kotouttamisesta. Neuvonnan puhelinpalvelut ma, ti, ke ja pe klo 9 15, to klo , p

9 Neuvonta ja palveluohjaus 3 Lastensuojelun palvelut sijoittuvat Tapionkadun ja Korpilahden sosiaaliasemille. Lastensuojelun palvelujen lastensuojelutarpeen selvitykset, lastensuojelun avohuollon sosiaalityö ja lastensuojelun avohuollon tukitoimet on keskitetty Tapionkadun sosiaaliasemalle. Korpilahden sosiaaliasemalle on ajanvarausmahdollisuus palvelupäivien (ma ti) lisäksi myös muina aikoina. Lastensuojelutyöllä autetaan lasta ja tuetaan vanhempia, huoltajia ja muita lapsen läheisiä lapsen kasvatuksessa ja huolenpidossa. Lastensuojelu: Tapionkadun sosiaaliasema, Tapionkatu 8, Jyväskylä. Opastus, p ma pe klo , Lastensuojelun virka-aikainen päivystys ja sosiaaliohjaus p ma pe klo Korpilahden sosiaaliasema, Virastokuja 2, Korpilahti, p Avoinna: ma ti. Käynti ajanvarauksella.

10 4 Arkea tukevat palvelut ARKEA TUKEVIA PALVELUITA APUVÄLINEET Apuvälineitä voi saada maksutta lyhyt- tai pitkäaikaiseen lainaan. Lainaksi saa erilaisia liikkumista ja päivittäisiä toimintoja helpottavia apuvälineitä, kuten kävelykepit, kyynärsauvat, rollaattorit, WC-korotukset. Laina-aika sovitaan tapauskohtaisesti. Pitkäaikaislainaan apuvälineitä annetaan silloin, kun asiakkaan toimintakyky heikentyy ja itsenäinen selviytyminen vaikeutuu lääketieteellisin perustein todetun sairauden, vamman tai kehitysviivästymän vuoksi. Apuvälinetarpeen arvioi julkisen terveydenhuollon ammattilainen. Lainaksi annettujen apuvälineiden huollosta on sovittava etukäteen puhelimitse huollon kanssa. Pitkäaikaishoidossa olevan henkilön apuvälineistä vastaa kyseinen toimintayksikkö. Apuvälineet tulee palauttaa käytön loputtua ehjinä ja siisteinä apuvälinepalveluun. Palautus on apuvälineen käyttäjän vastuulla. Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen eli JYTE:n apuvälinepalvelupisteiden yhteystiedot Kyllön terveysaseman apuvälinepalvelu, Keskussairaalantie 20. Avoinna ma ti klo 9 15, ke 9 17, to pe 9 15, soittoaika klo ja 12 14, p Apuvälineitä koskevissa huolloissa ota yhteys huoltomieheen p Palokan terveysaseman apuvälinepalvelu, Ritopohjantie 25. Avoinna ma to klo , pe klo 12 14, soittoaika ma pe klo , p Apuvälineitä koskevissa huolloissa ota yhteys huoltomieheen p Korpilahden terveysaseman fysioterapia, Virastokuja 2. Soittoaika ma pe klo , p Apuvälineitä koskevissa huolloissa ota yhteys huoltomieheen p Alueellinen apuvälinekeskus, Kinkomaan sairaala, Parantolantie 24, p PAIKALLISLIIKENTEEN PALVELUT Jyväskylän seudun joukkoliikenne tarjoaa paikallisliikenteen palveluita vihreillä Linkki-autoilla. Paikallisliikenteen Waltti-matkakorteilla voi matkustaa linjoilla 1 39 ja 42, seutuliikenteen linjalla 41 sekä Linkki-VIP -palveluliikenteen autoissa, tar-

11 Arkea tukevat palvelut 5 kista muut kelpoisuudet Lippuja ja neuvontaa saa Linkki-palvelupisteestä ja Jyväskylän Sokoksen lipunmyynnistä. Lisätietoja joukkoliikenteen reiteistä, aikatauluista, lipuista ja hinnoista Linkki-VIP -palveluliikenne Jyväskylän kaupunki järjestää asukkailleen arkipäivisin (ma pe) vihrein pienoisbussein ajettavaa Linkki-VIP -palveluliikennettä sekä Korpilahdella takseilla hoidettavaa asiointiliikennettä. Linkki-VIPit tarjoavat palvelua kaikille kaupunkilaisille, ikään tai kuntoon katsomatta. Joustavan palvelun ja esteettömän kaluston ansiosta palveluliikenne soveltuu erityisen hyvin iäkkäiden tai liikuntarajoitteisten ihmisten kulkemiseen. Linkki-VIP -autot ovat matalalattiaisia, ilmastoituja ja turvavöin varustettuja. Niissä on tilaa myös pyörätuoli- ja lastenvaunumatkustajille. Linkki-VIPit liikennöivät eri puolilla kaupunkia: keskustan lähialueilla, Säynätsalon, Palokan, Vaajakosken ja Tikkakosken suunnilla. Kyyti vie kaupungin keskustaan, aluekeskuksiin, terveysasemille ja muihin asiointipaikkoihin. Liikennöintialueita on kuusi, niillä reitit ajetaan erillisten palveluliikenneaikataulujen mukaan. Kyytiin pääsee aikataulupisteiltä, mutta soitosta auto saapuu noutamaan vaikka kotiovelta. Aikataulut löytyvät osoitteesta sekä Palveluliikenneoppaasta, jota on jaossa mm. Linkki-VIP -autoissa ja lipunmyyntipisteissä. Linkki-VIP -palveluliikenteessä on käytössä samat Waltti-matkakortit kuin muussa paikallisliikenteessä, lisäksi kuljettajalta voi ostaa kertamatkalippuja. Lippuhinnat ovat samat kuin joukkoliikenteen Linkeissä. Waltti-arvolipun seniorialennus on voimassa myös Linkki-VIPeissä. Lipulla on vaihto-oikeus (1 2 vyöhykkeen matkoilla 60 min, pidemmillä matkoilla 120 min). Korpilahden asiointiliikenne Korpilahdella toimii palveluliikennettä vastaava asiointiliikenne, jota hoidetaan taksikyydein. Asiointiliikenne on kaikkien asukkaiden käytettävissä. Tarkemmmat tiedot palvelusta:

12 6 Arkea tukevat palvelut Sotiemme veteraanien ja sotainvalidien ilmaiskyydit Sotiemme veteraanit ja sotainvalidit matkustavat ilmaiseksi sekä Jyväskylän seudun joukkoliikenteen linja-autoissa että palveluliikenteen Linkki-VIP -autoissa. Maksuttoman Waltti-vuosikortin saa esittämällä Linkki-palvelupisteessä etuun oikeuttavat todistuksensa (Sotiemme veteraaneilla sotilaspassin rintamasotilasleima, erillinen rintamapalvelutunnus/ -todistus tai kuvallinen R-/MR tunnuksellinen Kela-kortti, sotainvalideilla Sotainvalidien veljesliiton jäsenkortti tai valtioneuvoston päätös sotavammasta.) IKÄÄNTYVIEN PÄIVÄKESKUKSET Eri puolilla kaupunkia sijaitsevat päiväkeskukset tarjoavat ikääntyville palveluja, jotka tukevat heidän kotona asumista. Päiväkeskuksessa on mahdollisuus seurusteluun, yhdessäoloon, ateriointiin, sekä yksityisen kampaajan, jalkahoitajan ja hierojan palveluihin. Ateriat ovat maksullisia, samoin päiväkeskuspäivä, joka sisältää ateriat, ohjelmaa ja ryhmätoimintaa. Tarvittaessa päiväkeskuspäivään järjestetään maksullinen kuljetus. Satunnainen osallistuminen päiväkeskuksen ohjelmaan ja yhdessäoloon on maksutonta. Jyväskylän kaupungilla on 12 päiväkeskusta ja lisäksi ostetaan päivätoimintapalvelua Metsolan päiväkeskuksesta. Päiväkeskuksissa on kehitetty ennaltaehkäisevää toimintaa. Jyväskeskukseen on perustettu uusi Hyvinvointikioski +60. Hyvinvointikioskitoiminnassa sairaanhoitajat luennoivat päiväkeskuksissa antaen vinkkejä terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitämisestä. Luentojen aiheista ja aikatauluista ilmoitetaan kaupungin tiedotuslehdessä, päiväkeskusten www-sivulla: sekä päiväkeskusten ilmoitustauluilla. Lisätietoja päiväkeskusten toiminnasta saa päiväkeskuksista ja OIVA-keskuksesta, p sekä päiväkeskusten palveluesimieheltä, p Myös Jyväskylän päiväkeskukset ikääntyneille -facebook-sivulla voi seurata päiväkeskusten tapahtumia. Päiväkeskukset Kortepohjan päiväkeskus, Pehtorintie 9, p Huhtasuon päiväkeskus, Nevakatu 2, p Muistipäiväkeskus, Keljonkatu 26 B-talo, p Keltinmäen päiväkeskus, Keltinmäentie 15, p Korpilahden päiväkeskus, Levästentie 4 6, p Kyllikin päiväkeskus, Löylykatu 5 7, p

13 Arkea tukevat palvelut 7 Kypärämäen päiväkeskus, Salokatu 20 B talo, p Luhtisen päiväkeskus, Ritopohjantie 23, p Säynätsalon päiväkeskus, Urheilukentäntie 3, p Tikkakosken päiväkeskus, Myllylammenkatu 6, p Väinönkadun päiväkeskus, Väinönkatu 44, p Väkkärän päiväkeskus, Väkkärätie 3, p Hyvinvointikioski 60+, Jyväskeskus ma pe klo Neuvontaa ja ohjausta ilman ajan varausta. Kaupungin ostama päiväkeskuspalvelu Metsolan päiväkeskus aistivammaisille, Keljonkatu 40, p tai , sähköposti: seniori.metsola@kuurojenpalvelusaatio.fi. Kerho- / virtapiiritoiminta: Keljonkangas, Tapiola, Keljon nuorisoseura, Keljonkankaantie 10, ke klo Korpilahden pohjoisten kylien virtapiirikerhot to klo Tikkalan koulukeskuksessa, Saukkolantie 16, p tai Korpilahden eteläisten kylien virtapiiri p Leppälahden virtapiiri, Leppälahden kerhotila, ma klo 13 15, Leppälahdentie 19, p Moksin vanha kyläkoulu, joka toinen keskiviikko klo , Moksintie 602, p Nyrölä, joka toinen torstai klo 14 16, Nyrölän koululla toistaiseksi, Jatkolantie 11, p Oravasaaren koulu, to klo 14 16, Oravasaarentie 752, p Vesanka, Rientola-kylätalo, maanantaisin klo 12 14, Rientolantie 2, p Palokan veteraanitalon kerho, Haukkamäentie 2, (ti klo 9 11), p Vaajakosken veteraanitalon kerho, Kirkkotie 15, maanantaina klo 9 11, p

14 8 Arkea tukevat palvelut MUISTIPALVELUT??? Muistipoliklinikka Muistipoliklinikalla tutkitaan 65 vuotta täyttäneitä muistioireisia potilaita. Muistitutkimukset on syytä käynnistää, jos potilas itse, omainen tai läheinen on huolissaan potilaan muistin heikkenemisestä. Muistipoliklinikan tutkimuksiin tarvitaan lääkärin lähete. Muistipoliklinikka, Keljonkatu 26, A-talo. Tiedustelut arkisin (parhaiten tavoitettavissa klo 13 14), p tai tai Keski-Suomen Muistiyhdistys ry/ Keski-Suomen Muisti luotsi -aluekeskus Tarjoamme monenlaista toimintaa muistisairaille ja heidän omaisilleen: tukea arkeen, tiedotusta, ohjausta ja neuvontaa, vertaistukea, virkistys- ja vapaaehtoistoimintaa, ensitieto-ja sopeutumisvalmennusta ja siivousapua muistisairaille jyväskyläläisille. Järjestämme mm. erilaisia retkiä ja ryhmiä sairastuneille ja omaisille yhdessä ja erikseen. Tiedotamme toiminnastamme lehdissä, jäsenkirjeessä ja netissä osoitteessa: Löydät meidät myös facebookista. Toiminnassamme on mukana palkattuja työntekijöitä sekä vapaaehtoisia. Tervetuloa mukaan! Tutustumisvierailuksi sopii avoin matalan kynnyksen kahvila joka maanantai klo 13 (ei pyhäpäivinä). Osoitteemme on Yrjönkatu 37 B 15, Jyväskylä. Tiedustelut numerosta, p / muistiluotsi@ksmuisti.fi Muistikuntoutusohjaaja, Keski-Suomen sairaanhoitopiiri Palvelut on tarkoitettu potilaalle, perheelle, läheisille, ammattihenkilöille ja opiskelijoille. Muistikuntoutusohjaajan tavoittaa parhaiten ma pe klo 9 15 puhelimitse, p tai Puhelinvastaajaan voi myös jättää nimen ja puhelinnumeron, niin muistikuntoutusohjaaja ottaa yhteyttä. Muistiliiton vertaislinja- tukipuhelin muistisairaiden läheisille joka päivä klo 17 21, p (maksuton). Keskustelutukea tarjoavat koulutetut, omaisensa sairauden kokeneet vapaaehtoiset. Päivätoimintaa muistisairaille Keljon muistipäiväkeskus, ma pe, p Lyhytaikaiset hoitopaikat muistisairaille Akseli ja Elina -koti, Keljonkatu 26 B, p

15 Kotiin annettavat palvelut 9 KOTIIN ANNETTAVAT PALVELUT IKÄÄNTYVILLE OIVA-KESKUS Yhteydenotot arkisin klo 9 15, p Osoite: Keljonkatu 26, A-talo, Jyväskylä PALVELUTARPEEN ARVIOINTI OIVA-keskuksen palveluohjaajat arvioivat ikäihmisen palveluntarvetta puhelimitse tai kotikäynnillä. Kiireellisissä tilanteissa tarve arvioidaan viipymättä. Kiireettömissä tilanteissa arviointi tehdään viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä yhteydenotosta. Palvelutarpeen arviointia voi pyytää henkilö itse, omainen, viranomainen tai muu ikääntyneestä huolta kantava henkilö. Yhteydenotot OIVA-keskukseen, p arkisin klo OIVA-keskuksesta saa tietoa kaupungin omista palveluista, yksityisistä palveluista ja kolmannen sektorin palveluista. Palvelutarpeen arvioinnin pohjalta asiakkaalle laaditaan yksilöllinen hoito- ja palvelusuunnitelma. TUKIPALVELUT ATERIOINTIPALVELUJA Kylän Kattauksen toimipisteet, joissa ateriointimahdollisuus. Palvelukeskuksissa ja päiväkeskuksissa tarjotaan ateriointimahdollisuus ikääntyneille, joiden toimintakyky on alentunut. Keljon palvelukeittiö, Keljonkatu 26 Kyllön terveysaseman henkilöstöravintola, Keskussairaalantie 20 Kypärämäen päiväkeskus, Salokatu 20 Lakitien palvelutalo, Lakitie 4 Luhtisen palvelukeskus, Ritopohjantie 23 Muuramen ravintokeskus, Virastotie 10, Muurame Palokan terveyskeskuksen keittiö, Ritopohjantie 25 Vaajakosken veteraanitalo, Kirkkotie 15 Väinönkadun palvelukeskus, Väinönkatu 44 Väkkärän palvelukeskus, Väkkärätie 3

16 10 Kotiin annettavat palvelut ATERIAPALVELU KOTIIN Kotihoidon kotiin kuljetettu ateriapalvelu on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät kykene itse valmistamaan päivittäisiä aterioitaan, eivätkä pysty liikkumaan kodin ulkopuolelle ruokailemaan. Ateria toimitetaan asiakkaan kotiin sovittuna ajankohtana. Monipuolisella, ravitsevalla ja oikea-aikaisella aterialla tuetaan asiakkaan toimintakykyä ja kotona asumista. Ateriapalvelua voi tiedustella OIVA -keskuksesta, p , ma pe klo M Market KAUPPAPALVELU Kauppapalvelu avulla ikäihmisten, vammaisten tai pitkäaikaissairaiden on mahdollista saada elintarvikkeet ja päivittäistavarat kotiin kuljetettuina. Lisätietoa kauppapalvelusta saa keskitetystä palveluneuvonnasta OIVA-keskuksesta tai kotihoidon palveluesimiehiltä (ks. yhteystiedot oppaan kohta KOTIHOITO) VAPAAEHTOINEN ASIOINTIAPU Vapaaehtoista asiointiapua on mahdollista saada Jyväskylän kaupunkialueella asuva henkilö, joka tarvitsee tukea kertaluontoisesti. Asiointiapua voi saada esimerkiksi lääkärissäkäyntiin, yksittäisille kauppakäynneille tai tapahtumiin. Vapaaehtoista asiointiapua järjestävät yhteistyössä Punaisen Ristin Jyväskylän osasto ja Jyväskylän kaupungin vapaaehtoistoiminnan palvelut, Vapari. Palvelupyyntö tulee tehdä viimeistään kolme päivää ennen avuntarvetta. Pyynnön voi tehdä joko asiakas itse, esimerkiksi kotihoidon työntekijä tai omainen ma to klo 9 12 numerosta tai TURVAPALVELU Jyväskylän kaupungin kotihoidon turvapalvelu tarjoaa ympärivuorokautista turvaa jyväskyläläisille. Turvapalvelun avulla on mahdollista saada apua äkillisissä tilanteissa. Hälytys tapahtuu painamalla erillistä turvarannekkeen nappia. Turvapuhelimeen voidaan kytkeä myös muita tarvittavia hälyttimiä, kuten ovivahti tai palovaroitin. Lisätietoja turvapuhelimen myöntämisestä ja maksuista saa OIVAkeskuksesta. Säännöllisen kotihoidon piirissä olevat asiakkaat ottavat yhteyttä alueen kotihoidon palveluesimieheen (ks. yhteystiedot oppaan kohta KOTIHOITO). KOTIHOITO Kotihoidon palvelujen tarve selvitetään OIVA keskuksessa asiakkaan tarvitessa

17 Kotiin annettavat palvelut 11 sairauden, alentuneen toimintakyvyn, vanhuuden tai vammaisuuden vuoksi toistuvasti apua jokapäiväisiin toimiinsa. Kotihoito tukee asiakkaan kotona asumista kuntoutus-, hoito- ja hoivapalveluin. Kotihoito sisältää sosiaalihuoltolain mukaisen kotipalvelun ja kansanterveyslain mukaisen kotisairaanhoidon. Kotihoitoa toteutetaan yhdessä asiakkaan, omaisten ja eri yhteistyötahojen kanssa. Palvelu perustuu yhdessä kirjattuun yksilölliseen hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Kotihoidon palveluja voi tarvittaessa saada ympäri vuorokauden. Kotihoidon alueet Turva- ja vuorohoito: Turvapalvelu/vuoro- ja yöhoito: palveluesimies, p Pohjoinen lähipalvelualue: Tikkakoski, pohjoinen Palokka: palveluesimies, p Lohikoski, Palokan keskusta: palveluesimies, p Tapionkatu, Tourula: palveluesimies, p Mäki Matti, Viitaniemi: palveluesimies, p Itäinen lähipalvelualue: Halssila, Kuokkala: palveluesimies, p Vaajakoski: palveluesimies, p Läntinen lähipalvelualue: Korpilahti: palveluesimies, p Kypärämäki, Kortepohja, Kuohu: palveluesimies, p Kotihoidon ostopalvelualueet: Aittorinne, Huhtasuo: palveluohjaus, p Keljo, Keltinmäki, Myllyjärvi: palveluohjaus, p Ydinkeskusta, Lutakko: palveluohjaus, p Säynätsalo: palveluohjaus, p OMAISHOITO Omaisella, joka hoitaa kotona vanhusta, vammaista tai pitkäaikaissairasta voi olla oikeus saada omaishoidon tukea. Omaishoidon tuella tarkoitetaan kokonaisuutta,

18 12 Kotiin annettavat palvelut joka muodostuu omaishoitajalle maksettavasta hoitopalkkiosta, omaishoitajan vapaasta sekä omaishoitoa tukevista muista palveluista. Mahdollisuus omaishoidon tukeen on syytä selvittää, jos kotona hoidetaan vanhusta tai vammaista, joka tarvitsee päivittäistä hoitoa ja huolenpitoa monissa henkilökohtaisissa toimissaan. Aikuisten omaishoidontuki: Ydinkeskusta Mattilanpelto Keljonkangas Säynätsalo Korpilahti Kypärämäki Keltinmäki Ruoke Kuohu Vesanka, p Halssila Kangasvuori Huhtasuo Holsti Kuokkala Jyskä Vaajakoski Leppälahti Oravasaari, p Mäki-Matti Viitaniemi Kortepohja Lohikoski Palokka Tikkakoski p Kehitysvammaisten sekä alle 18-vuotiaiden omaishoidontuki, p tai OIVA -keskuksesta arkisin klo 9 15, p Jyvässeudun omaishoitajat ry. tarjoaa monenlaista tukea ja ohjausta omaishoitajille. Väinönkatu 28 A LH7, p tai LYHYTAIKAISHOITO Lyhytaikaisessa palveluasumisessa hoidetaan pääasiassa kotoaan omaishoitajan loman ajaksi tulevia asiakkaita. Lyhytaikaishoidossa voi myös tarvittaessa odottaa pysyvää palveluasumisen asiakaspaikkaa. Lyhytaikaishoidon tavoitteena on ylläpitää ja edistää asiakkaan toimintakykyä ja kotona selviytymistä sekä tukea omaishoitajan jaksamista. Lyhytaikaishoitoa annetaan myös akuutisti ympärivuorokautista tilapäishoitoa tarvitseville asiakkaille erilaisissa kriisitilanteissa. Lyhytaikaishoito on Jyväskylässä keskitetty Keljon palvelukeskukseen Akseliin ja Elinaan. Lyhytaikaishoitoa voidaan toteuttaa myös perhehoitona tai palvelusetelillä. Ohjaus perhehoitoon tapahtuu omaishoidon tai OIVA-keskuksen palveluohjaajien kautta. Lisätietoja: Akseli ja Elina, Keljonkatu 26 B, 3. krs, Jyväskylä, arkisin klo 9 13, p Kriisipaikkatiedustelut ympärivuorokautisesti p

19 Kotiin annettavat palvelut 13 ASUNTOJEN KORJAUS JA MUUTOSTYÖT Korjausneuvonta Korjausneuvoja neuvoo kotiin tehtävissä pienissä korjaustoimenpiteissä sekä auttaa tarvittavien suunnitelmien hankinnassa. Korjausneuvoja avustaa asiakkaita tarvittaessa myös urakoitsijoiden valinnassa ja hankinnassa. Korjausneuvojalta saa neuvoa asuntojen esteettömäksi rakentamiseen esim. ammeiden poistot ja pesuhuoneremontit, ulkoportaiden kunnostus- ja muutostyöt, porrashissit, kynnysten poistot sekä ovien levennnykset. Korjausneuvonta on asiakkaalle maksutonta. Yhteydenotot, p Sosiaalihuoltolain mukainen avustus Sosiaalihuoltolain mukainen avustus myönnetään asunnon pienimuotoisiin korjauksiin ja muutostöihin. Muutostöitä voidaan suorittaa, kun asunnon kunnostaminen ja varustaminen on välttämätöntä kotiolosuhteissa selviytymiseksi ja pitkäaikaisen laitossijoituksen välttämiseksi. Tulot ja varallisuus huomioidaan avustuksesta päätettäessä. Lisätietoja saa palveluohjaajilta, ks. yhteystiedot oppaan kohdassa OIVA-keskus. Vammaispalvelulain mukainen avustus Vaikeavammaisille kustannetaan vamman tai sairauden kannalta välttämättömät asunnon muutostyöt. Kustannettavia muutostöitä ovat muun muassa ovien leventäminen, luiskien rakentaminen, WC- ja pesutilojen rakentamis- ja muutostyöt sekä keittiön kalusteiden muutostyöt. Lisätietoja aiheesta saa vammaispalvelun sosiaalityöntekijöiltä, ks. yhteystiedot oppaan kohdassa VAMMAISPALVELUT. Valtion korjausavustus Valtio myöntää korjausavustusta iäkkäiden ja vammaisten henkilöiden asuntojen korjaamiseen. Avustuksia voi hakea ympäri vuoden. Avustukset myöntää Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus ARA, jonne avustushakemukset myös toimitetaan, osoite: Vesijärvenkatu 11 A, Lahti tai PL 30, Lahti. Lisätietoja myös Neuvoja saa, p tai

20 14 Kotiin annettavat palvelut YKSITYISET PALVELUNTUOTTAJAT Yksityisiltä palveluntuottajilta voi ostaa monia arkea helpottavia palveluita, kuten siivousta tai lumenluontiapua. Hyvinvointi ja kotipalveluita on koottu palvelurekisteri Klemmariin. Klemmari on arkea helpottavien palveluiden hakupalvelu. Yksityisten palveluntuottajien yhteystietoja saa osoitteesta tai OIVA-keskuksesta, p arkisin klo 9 15.

21 Asuminen Jyväskylässä 15 ASUMINEN JYVÄSKYLÄSSÄ Asunnoista ja asumisvaihtoehdoista on koottu tietoa internet osoitteeseen: tutustu myös KAUPUNKIYMPÄRISTÖPALVELUT JA RAKENTAMINEN/ PALVELUPISTE HANNIKAINEN Palvelupisteessä opastetaan asiakkaita jätehuollon kysymyksissä, venepaikka- sekä katujen ja viheralueiden kunnossapidosta sekä ympäristöpalveluiden asioissa (kaupunkiympäristöpalvelut). Hannikaisessa tarjotaan tietoa myös rakentamiseen liittyvistä asioista alkaen kaavoituksesta tontin hankintaan ja varsinaiseen rakentamiseen (Rakentaja-, kaavoitus-, tontti- ja mittauspalvelut). Palvelupiste Hannikainen Rakentajantalo, Hannikaisenkatu 17, Jyväskylä Kaupunkiympäristöpalvelut p Rakentaja-, kaavoitus-, tontti- ja mittauspalvelut p Rakennuslupapalvelut arkisin klo , p Palvelupiste Hannikainen avoinna ma pe klo (kesä elokuussa klo ). Sähköinen asiointi: Vikailmoitukset: Kadut, liikennevalot, puistot ja satamat: palvelunumero (toimii äänitaajuuspuhelimella), käytössä 24 h/vrk ympäri vuoden. Soitto palvelunumeroon on maksuton. Ulkovalaistus: Palvelupiste Hannikainen p arkisin klo 8 15, virka-ajan ulkopuolella vikailmoitukset Kaukolämmön, sähkön tai veden jakeluun liittyvät vikailmoitukset Jyväskylän Energian ja JE-siirron vikailmoitusnumerosta p Vikatiedotenumero yhdistyy nauhoitteen jälkeen käyttökeskukseen. Yleiset valtion tiet: ilmoitukset tiestön kunnosta ja liikenteestä Tienkäyttäjän linjalle p (pvmjmpm)

22 16 Asuminen Jyväskylässä VANHUSTEN VUOKRATALOT Vanhusten vuokrataloista voit kysyä OIVA-keskuksesta, p Vanhusten vuokratalot Elokoti, Schaumanin puistotie 12, Lutakko, Avara isännöinti Oy Levästentie 5, Korpilahden Vanhusten Tuki ry Korpihovi, Levästentie 4 6, Korpilahti Päijänteentie 1, Korpilahden Vanhusten Tuki ry Palokan veteraanitalo, Haukkamäentie 2, Palokka Salokatu 20 A Kypärämäki, Jyväskylän Eläkeläisten Tuki ry Salokatu 20 B Kypärämäki, Jyväskylän Asumispalvelusäätiö Taitoniekantie 1 Kortepohja, Jyväskylän Rintamaveteraanit Tikkakosken veteraanitalo, Myllylammenkatu 6, Veteraanien Asuntosäätiö Vaajakosken veteraanitalo, Kirkkotie 15, Veteraanien Asunto säätiö YMPÄRIVUOROKAUTINEN ASUMINEN JA HOITO lkääntyneiden asumisen lähtökohtana on, että omassa kodissa asutaan mahdollisimman pitkään kotiin annettavien palveluiden avulla. Palveluasuminen tai pitkäaikaishoito on hoidon jatkumo, kun kotona asuminen kotiin annettujen palvelujen avulla ei ole enää mahdollista. Palveluasumiseen ja pitkäaikaishoitoon sijoittuminen käynnistyy yksilöllisellä palvelutarpeen arvioinnilla. Säännöllisen kotihoidon piirissä olevat asiakkaat ovat yhteydessä alueen kotihoidon esimieheen. Omaishoidon tuen asiakkaat ovat yhteydessä omaishoidon palveluohjaajaan. Jos ikääntyneellä ei ole vielä palveluja, otetaan yhteyttä OIVA-keskukseen, p Palvelutarpeen arvioinnin perusteella asiakkaalle tehdään ympärivuorokautisen asumisen ja hoidon palvelusta päätös moniammatillisessa SAS-työryhmässä (SAS=Selvitä-Arvioi -Sijoita). Asiakkaan sijoittuminen vakituiselle paikalle tapahtuu SAS-työryhmän kautta. Yhteydenotot arkisin ma ti, to pe klo 9 11, ke klo p , ja Ulkopaikkakuntalaiset hakijat p Palveluasuminen Tehostettua palveluasumista tarjotaan kaupungin omana toimintana, osto palveluna ja palvelusetelillä. Ympärivuorokautisen asumisen ja hoidon sijoituspäätös tehdään ostopalveluna ja palvelusetelillä määrärahan puitteissa.

23 Asuminen Jyväskylässä 17 Palveluasuminen: Akseli ja Elina (lyhytaikaishoito), Keljonkatu 26 B, Jyväskylä, varaushoitaja klo 9 13 p Hannala, Lundintie 1, Kinkomaa, Purola p , Notkola p , Saarela p , Vuokkola p Harjuhovi, Harjutie 3, Vaajakoski, p , Huhtasuon palvelutalo, Suluntie 10, Jyväskylä, Huhtasuo Niittylä p , Huhtasuo Ahola Jokihovi, Tahvosentie 28, Jyväskylä, p , tai Jokikartano, kerrokset 3 5, Tahvosentie 26, Jyväs kylä, p , , tai Jokikartano, kerrokset 1 2, Tahvosentie 26, p , , Kaunokki-ryhmäkoti (lltatähden yhteydessä), Räätälintie 31 A, Korpilahti, p Korpilahden hoivakoti, Tikkasentie 10, Korpilahti, p Kyllikinkadun palvelutalo, A ja B-talot, Kyllikinkatu 2 4, Jyväskylä, p Luhtinen, Ritopohjantie 23, Palokka, p , Väinönkadun palvelukeskus, Väinönkatu 44, Jyväskylä, , alatiimi, p ja ylätiimi Väkkärän palvelukeskus, Väkkäräntie 3, Vaajakoski, p , Palveluasuminen ostopalveluna (puitesopimuksella) Holstinpuisto/Attendo Oy, Kolikkotie 1, Jyväskylä, p Sammonkoti/Coronaria Hoiva Oy, Keljonkankaantie 58, Jyväskylä, p Virekoti Kaunisharju/Maino Vire Oy, Väliharjuntie 17, Vaajakoski, p Ikipihlaja Johanna/Pihlajalinna Oy, Tammitie 2, Jämsänkoski, p Ikipihlaja Mathilda/Pihlajalinna Oy, Kyllöläntie 3, Jyväskylä, p Kotikaari/Jyvässeudun Hoivapalvelut Oy, Polttolinja 39, Jyväskylä p

24 18 Asuminen Jyväskylässä Pehtorinhoiva/Jyvässeudun Hoivapalvelut Oy, Pehtorintie 5, Jyväskylä, p Koivurannan palvelukeskus/kirkkopalvelut Oy, Huvilakatu 31, Pieksämäki, p Palvelutalo Telkänpesä/Jyväskylän sotainvalidien asuntosäätiö, Telkäntie 2 A, Jyväskylä, p Telkänhoiva Oy, Telkäntie 2C, Jyväskylä, p Telkänsiipi Jyväskylän sotainvalidien asuntosäätiö, Telkäntie 2D, Jyväskylä, p Hoitokoti Paatela/Vitadays Oy, Parantolantie 24, Kinkomaa, p Kotikaari/Jyväskylän Hoivapalveluyhdistys ry, Polttolinja 39, Jyväskylä, p Viitaniementie 24 B, Jyväskylä/Viitakodit ry, p Viitaniementie 24 A Jyväskylä/Viitakodit ry, p Puistokartano/Attendo Oy, Alatalonkatu 1, Pieksamäki, p Rantala/Attendo Oy, Lundintie 3, Kinkomaa, p Ruusakoti/Mikeva Oy, Norolantie 28, Jyväskylä, p Nuutinkoti/Mikeva Oy, Nuutinkorventie 9, Palokka, p Taunonkoti/Mehiläinen Hoivapalvelut Oy, Sumiaistentie 110, Äänekoski, p Villa Konnevesi/Mediverkko Hoivapalvelut Oy, Kuuselantie 12, Konnevesi, p Hoivakoti Pajulintu/Mehiläinen Oy, Lohipolku 3, Joutsa, p Palveluasuminen vanhalla ostopalvelusopimuksella: Lutakon lähipalvelutalo /Jyväskylän Hoivapalveluyhdistys ry, Piippukatu 5, Jyväskylä, p Vuoropari/Jyväskylän Hoivapalveluyhdistys ry, Polttolinja 7 B, Jyväskylä, p Palvelusetelituottajat löytyvät klemmarirekisteristä

25 Asuminen Jyväskylässä 19 Pitkäaikaishoito: Keljo, Keljonkatu 26, Jyväskylä Toimisto, p , osasto 1, p , osasto 2, p Korpilahti, Räätälintie 31 A, Korpilahti Osasto 8, lltatähti, alakerta, p , yläkerta, p

26 20 Taloudelliset asiat TALOUDELLISET ASIAT ASIAKASMAKSUKATTO Eräille sosiaali- ja terveystoimen asiakasmaksuille on säädetty 691 euron vuotuinen asiakasmaksukatto. Kertymäkausi on kalenterivuosi. Maksujen kertymää seurataan asiakasmaksukortilla. Jos maksujen summa kalenterivuoden aikana ylittää 691 euroa, ovat avohoidon palvelut sen jälkeen pääsääntöisesti maksuttomia, mutta lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään 22,80 euron hoitopäivämaksu. Maksukaton täyttymisen jälkeen asiakkaalle lähetetään siitä tiedote. Pyynnöstä lähetetään myös vapaakortti, jonka saamiseksi asiakkaan on pyydettäessä esitettävä alkuperäiset maksukuitit asiakasmaksuista. Maksukattoasioissa yhteyttä voi ottaa sosiaali- ja terveyspalvelujen talousyksikköön p Alaikäisen lapsen maksut yhdistetään jommankumman huoltajan maksuihin vanhempien valinnan mukaan. Maksukaton piiriin kuuluvat seuraavat maksut: terveyskeskuksen lääkärissäkäynti 20,90 arkisin klo 8 20 (myös perusterveydenhoidon päiväpäivystys Keski-Suomen keskussairaalassa) päivystyskäynti 41,70 arkisin klo 20 08, pyhäpäivinä ja viikonloppuisin ympäri vuorokauden Keski-Suomen keskussairaalassa erikoissairaanhoidon poliklinikkakäynti 41,70 päiväkirurginen toimenpide 136,80 sarjahoito 11,50 yksilökohtainen fysioterapia 11,50 lyhytaikainen laitoshoito 49,50 yö- ja päivähoito 22,80 kuntoutushoito 17,10 sairaanhoitajan käyntimaksu 10,00 Maksukaton ulkopuolelle jäävät maksut: pitkäaikaisen laitoshoidon maksut lyhytaikainen ja pitkäaikainen palveluasuminen yksityiset palvelut ilman terveyskeskuksen maksusitoumusta

27 Taloudelliset asiat 21 suun terveydenhuollon asiakasmaksut kotihoito ja kotisairaanhoito vakuutusyhtiöiden korvaamat maksut toimeentulotukeen sisältyvät asiakasmaksut sekä omaishoitajan lakisääteisen vapaan aikana annettu palvelu. Lisätietoja saa terveysasemilta, sairaaloista ja perusturvapalvelujen talousyksiköstä. ELÄKELÄISTEN TOIMEENTULO Perustan muodostavat toisiaan täydentävät kansaneläke- ja työ-eläkejärjestelmä. Kaikkein pienempien eläketulojen saajille Kela voi lisäksi maksaa takuueläkettä. Vakuutusyhtiöt voivat maksaa erilaisia korvauksia tapaturman, vamman tai sairauden perusteella. Eläkejärjestelmistä saa tietoa mm. Kelan toimistosta, os. Vapaudenkatu 40 42, palvelunumero , kysykelasta.kela.fi/eläkkeet -verkkosivulta tai eläkevakuutusyhtiöltä, eläketurvakeskuksesta, työeläke.fi -verkkosivustolta, työpaikkojen henkilöstöasiain hoitajilta. ELÄKKEENSAAJAN ASUMISTUKI Eläkkeensaajan asumistukea voi saada pienituloiset eläkkeensaajat, jotka asuvat vakinaisesti Suomessa. Asumistukea maksetaan sekä vuokra- että omistusasunnossa asuville. Tuen määrä riippuu mm. eläkkeensaajan tuloista ja omaisuudesta sekä asumiskustannuksista. Tuki kattaa vain osan asumismenoista. Tuki voidaan maksaa myös vuokranantajalle. Eläkkeensaajan asumistuki on 85 % kohtuullisista asumismenoista, joista on vähennetty perusomavastuu ja tulojen mukaan määräytyvä lisäomavastuu. Jos on pienituloinen, mutta ei ole oikeutettu eläkkeensaajan asumistukeen, voi hakea yleistä asumistukea. Lisätietoja: Kela, Vapaudenkatu 40 42, palvelunumero , ELÄKKEENSAAJAN HOITOTUKI Eläkettä saavan hoitotuen tavoitteena on tukea pitkäaikaisesti sairaan tai vammaisen eläkeläisen selviytymistä jokapäiväisessä elämässä sekä hänen toimintakykynsä ylläpitämistä, hänen kotona asumistaan, kuntoutustaan ja hoitoaan. Hoitotuki on porrastettu kolmeen ryhmään: perus-, korotettuun ja ylimpään hoitotukeen. Tuen porrastukseen vaikuttavat asiakkaan toimintakyvyn heik-

28 22 Taloudelliset asiat keneminen ja avun, ohjauksen ja val vonnan tarve sekä asiakkaalle sairaudesta tai vammasta aiheutuvat ylimääräiset kustannukset. Lisätietoja: Kela Vapaudenkatu 40 42, palvelunumero kysykelasta.kela.fi/eläkkeet -verkkosivustolta TOIMEENTULOTUKI Toimeentulotuki on viimesijainen yhteiskunnan tukimuoto taloudellisiin vaikeuksiin joutuneille henkilöille ja perheille. Kela käsittelee perustoimeentulotukiasiat. Kunta myöntää tarvittaessa täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea. KOTITALOUSVÄHENNYS Kodissa yksityisellä tai yrityksellä teetetyn, ei -kunnallisen kotitalous-, hoiva- tai hoitotyön sekä asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja perusparannustyön voi osittain vähentää verotuksessa. Kotitalousvähennyksen enimmäismäärä on euroa vuodessa, aviopuolisoilla yhteensä euroa. Kotitalousvähennyksen saamiseksi yrittäjän pitää olla merkitty ennakkoperintärekisteriin. Työntekijän palkanmaksuun liittyvät ilmoitus- ja maksuasiat sekä veroilmoitukselle ilmoittamisen voi hoitaa osoitteessa Vähennyksen voi hakea myös etukäteen ennakonpidätysprosenttiin Verokortti verkossa -palvelussa verokortti. Vaihtoehtoisesti vähennys ilmoitetaan Veroilmoitus verkossapalvelussa tai verolomakkeella 14A tai 148. Lisätietoja: tai p , Keski-Suomen verotoimisto, Vapaudenkatu 58 A, Jyväskylä LÄÄKEKORVAUKSET Sairausvakuutus korvaa vain tarpeellisia sairauden hoitoon tarkoitettujen reseptilääkkeiden kustannuksista 40, 65 tai 100 prosenttia. Korvauksen saa yleensä suoraan apteekista esittämällä Kansaneläkelaitoksen myöntämän Kela-kortin. Apteekissa tehdyn lääkkeiden annosjakelun kustannuksista korvataan 40 prosenttia 75 vuotta täyttäneille, mikäli muutkin edellytykset täyttyvät. Vuoden 2017 alusta alkaen lääkärin määräämistä, Kelan korvaamista lääkkeistä saa sairausvakuutuslain mukaisen korvauksen vasta, kun lääkekustannukset ylittävät alkuomavastuun.

29 Taloudelliset asiat 23 Lääkekatto Jos kalenterivuoden 2017 aikana korvatuista lääkkeistä, kliinisistä ravintovalmisteista ja perusvoiteista maksetut omavastuuosuudet ylittävät 605,13 euroa, henkilöllä on oikeus lisäkorvaukseen. Vuosiomavastuun täytyttyä asiakas maksaa lääkkeestä vain lääkekohtaisen omavastuuosuuden 2,50 euroa. Lisätietoa asiasta: PALVELUKASSAT Jyväskylän kaupungin ja Keski-Suomen sairaanhoitopiirin lähettämiä laskuja (esim. terveyskeskusmaksut, JVA:n vuokrat, Jyväskylän Energian sähkölaskut, keskussairaalan laskut) voi maksaa ilman pankkipalvelumaksua kaupungin palvelukassoihin. Jyväskylä -neuvonnan palvelukassa, Asemakatu 7. Kyllön palvelukassa, Keskussairaalantie 20. (Huom. El Jyväskylän Energian, JVA:n eikä Keski-Suomen sairaanhoitopiirin laskuja) PALVELUSETELI Palveluseteli on vaihtoehto kunnalliselle palvelulle ja se lisää asiakkaan valinnan mahdollisuutta palvelujen hankinnassa. Palvelusetelit ovat käytössä ympärivuorokautisessa palveluasumisessa, kotihoidossa sekä omaishoitajien lomituksessa. Palvelusetelipalvelutuottajien yhteys- ja hintatiedot löytyvät rekisteristä osoitteessa Palvelusetelin saaminen edellyttää aina OIVA - keskuksen palveluohjaajan palvelutarpeen arviointia. Lisätietoja saa OIVA -keskuksesta. TALOUS- JA VELKANEUVONTA Väinönkatu 6, 4. kerros, neuvonta ja ajanvaraus päivystysaikana ma to klo 9 10, p

30 24 Hyvinvointia tukevia palveluita HYVINVOINTIA TUKEVIA PALVELUITA VAPAAEHTOISTOIMINTA Onko sinulla aikaa ja kiinnostusta toimia vapaaehtoisena? Vapaaehtoisena toimiminen tuo hyvinvointia myös omaan elämääsi. Koulutamme ja ohjaamme vapaaehtoisia liikuntaluotseiksi, asiointiapuun, kaupungin vanhuspalvelujen yksiköihin kuten palveluasumiseen, pitkäaikaishoitoon ja päiväkeskuksiin sekä terveyskeskussairaalavapaaehtoisiksi. Opastamme myös asiakkaita vapaaehtois- ja vertaistoiminnan palvelujen hakemisessa. Teemme yhteistyötä Kulttuuriluotsitoiminnan sekä järjestöjen ja yhteisöjen kanssa. Lisätietoja vapaaehtoistoiminnasta: p ja Jyväskylän kaupungin vapaaehtoistoiminnan palvelut, Vapari, Kansalaistoiminnankeskus Matara, Matarankatu 6 A 1, Jyväskylä. Punaisen Ristin ystävätoiminta Ystävätoiminnan tavoitteena on välittää vapaaehtoisia Punaisen Ristin ystäviä yksin jääneille tai itsensä yksinäiseksi tunteville. Vapaaehtoinen ystävä voi olla seurana, apuna ulkoilussa ja pienillä asioilla käynnissä. Vapaaehtoisen ystävän tehtäviä ovat sosiaalinen kanssakäyminen asiakkaan kanssa, yhdessä ulkoilu, harrastaminen tai asioilla käyminen. Vapaaehtoisen ystävän tehtäviin ei kuulu esimerkiksi kotitaloustyöt, kaupassa tai virastoissa asioiminen (ilman asiakasta), asiakkaan käytännön asioista huolehtiminen tai hoitotoimenpiteet. Vapaaehtoinen ystävä vierailee asiakkaan luona noin kerran viikossa tai kahden viikon välein, oman aikataulunsa mukaan. Ystäväparitoiminnan lisäksi vapaaehtoiset voivat tulla mukaan Varttuneiden kerhoon, Ystäväryhmään, runopiiriin tai kertaluontoiseksi avuksi vanhukselle. Uudet vapaaehtoiset voivat ottaa yhteyttä oman alueensa ystävänvälittäjään ja ystävätoiminnan peruskurssin käytyään päästä toimintaan mukaan. Ystävänvälittäjä ottaa myös vastaan ystäväpyyntöjä ja antaa tukea ja ohjausta vapaaehtoisille. Punainen Risti Jyväskylän osasto ystävänvälitys, Sammonkatu 4, Jyväskylä, p (puhelinpäivystys ma ke klo 9 12) ystava.jkl@punainenristi.fi, jyvaskyla.punainenristi.fi. Facebook Punainen risti, Jyväskylän osasto. Punainen Risti, Kuokkalan osasto, Riitta Lätti, p , riittalatti2@gmail.com, kuokkala.punainenristi.fi

31 Hyvinvointia tukevia palveluita 25 Punainen Risti, Korpilahden osasto, Tuula Liukko, p , korpilahti.punainenristi.fi Punainen Risti, Palokan osasto, Pirjo Tahvanainen, p , palokka.punainenristi.fi, Facebook SPR Palokan osasto LIIKUNTAPALVELUT Jyväskylän kaupungin liikuntapalvelut edistävät Jyväskylän asukkaiden hyvinvointia tuottamalla heille monipuolisia liikuntapalveluja. Liikuntalain mukaisesti liikuntapalveluiden tavoitteena on turvata kuntalaisille laadukkaat edellytykset rakentamalla ja ylläpitämällä liikuntapaikkoja ja edistämällä kuntalaisten liikunnan harrastamista. Hoidettavia liikuntapaikkoja on lähes 360 ja kuntorata-ja latukilometrejä noin 500. Liikuntapalvelut järjestää erityis- ja terveysliikunnan ohjattuja liikuntapalveluja yhteistyötahojen kanssa eri puolilla kaupunkia. Jyväskylän kaupunki/liikuntapalvelut Toimisto ja hallinto, Kuntoportti 3, p , Liikuntaneuvonnalla kohti terveellisiä liikuntatottumuksia Jyväskylän kaupungin liikuntapalveluiden toteuttama maksuton liikuntaneuvonta on tarkoitettu kaikenikäisille jyväskyläläisille, jotka terveytensä ja hyvinvointinsa kannalta liikkuvat riittämättömästi. Liikuntaneuvontaa antavat liikunnanohjaajat. Liikuntaneuvontaan tullaan sairaanhoitajan, terveydenhoitajan tai lääkärin lähetteellä tai jonkun muun ammattihenkilön suosittelemana. Ajan voi varata myös itse. Liikuntaneuvontakäynnillä tarjotaan yksilöllistä ohjausta, tietoa liikunnasta ja terveydestä, tietoa liikuntapaikoista ja mahdollisuuksista. Liikuntaneuvontapaikat: vesiliikuntakeskus AaltoAlvari, Vaajakosken uimahalli Wellamo, Kuokkalan Graniitti ja Huhtasuon terveysasema. Soittoaika torstaisin klo , p Iäkkäiden terveysliikunta Iäkkäiden terveysliikunnan tavoitteena on ylläpitää tuki- ja liikuntaelimistön toimintakykyä sekä tuottaa iloa ja virkistystä. Ryhmiä järjestävät sosiaali- ja terveyspalvelut, liikuntapalvelut, Jyväskylän kansalaisopisto, eläkejärjestöt sekä mm. naisvoimisteluseurat. Ryhmät kokoontuvat viikoittain syyskuun alusta toukokuuhun. Tarkat aikataulut löytyvät syksyisin kaupungin tiedotuslehden välissä olevasta Liikutaan-liitteestä sekä internetistä:

32 26 Hyvinvointia tukevia palveluita Tiedustelut: Tiedustelut: Liikuntainfo, p ja tai terveyspalvelut, p Liikuntaluotsit Liikunta edistää ihmisen terveyttä ja hyvinvointia. Joillekin liikkuminen tai liikunnan harrastaminen ei ole mahdollista omatoimisesti ja tällöin voi pyytää kaveriksi liikuntaluotsia. Liikuntaluotsit ovat vapaaehtoisia, jotka tukevat omatoimisessa liikkumisessa tai liikunnan harrastamisessa. Liikuntaluotsia voi pyytää kaveriksi esimerkiksi kävelylle, kuntosalille tai hiihtolenkille. Liikuntaluotsin pyytäminen on maksutonta. Mikäli liikunta tapahtuu maksullisessa liikuntapaikassa, asiakas maksaa normaaliin tapaan oman pääsymaksunsa. Liikuntaluotsi pääsee maksutta kaupungin hallinnoimiin liikuntapaikkoihin toimiessaan liikuntaluotsitehtävässä. Muissa liikuntapaikoissa käytännöt vaihtelevat ja asiakkaan on varauduttava maksamaan myös liikuntaluotsin pääsymaksu. Liikuntaluotsit noudattavat vapaaehtoistoiminnan periaatteita. Jyväskylän liikuntapalvelujen ja Vapaaehtoistoiminnan palvelut - Vaparin kouluttamat liikuntaluotsit toimivat tavallisen ihmisen taidoin kaverina ja tukena liikuntatapahtumassa, he eivät ole avustajia eivätkä tee kodinhoidollisia tai sairaanhoidollisia toimenpiteitä. Liikuntaluotseja voi tiedustella keskiviikkoisin ja torstaisin klo numerosta Seniorikortti 65+ Jyväskyläläisillä yli 65-vuotiailla henkilöillä ja työkyvyttömyyseläkeläisillä on mahdollisuus hankkia seniorikortti omatoimiseen liikunnanharrastamiseen. Kortin hinta on 75 euroa. Seniorikortti 65+ on voimassa vuoden ostopäivästä lukien. Henkilön asuinpaikka ja ikä varmistetaan Kela-kortin avulla ostettaessa. Kortti on henkilökohtainen. Korttia voi käyttää arkisin maanantaista perjantaihin uintiin ja kuntosalille klo AaltoAlvarissa, Wellamon uimahallissa maanantaisin klo ja tiistaista perjantaihin klo välisinä aikoina. Tarkemmat uimahallien kuntosalien käyttöajat löytyvät osoitteesta Monitoimitalolla korttia voi käyttää kuntosalille arkisin klo ja Kuokkalan Graniitissa maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 8 15, tiistaisin ja torstaisin klo

33 Hyvinvointia tukevia palveluita 27 Kortti ei oikeuta osallistumista ohjattuihin ryhmiin. Kortti käy myös Lehtisaaren Kuntotalolle sekä Korpilahden kuntosalille. Kassahenkilö tarkastaa seniorikortin voimassaoloajan ja tarvittaessa henkilöllisyyden kuvallisesta Kela-kortista. Ellei Kela-kortti ole kuvallinen, henkilöllisyyden ja asuinpaikan todistamiseen tarvitaan lisäksi muu kuvallinen henkilöllisyystodistus. Seniorikortin myyntipaikat AaltoAlvari, Pitkäkatu 2, Jyväskylä Vaajakosken uimahalli Wellamo, Savonmäentie 7, Vaajakoski 32 Kuokkalan Graniitti, Pohjanlahdentie 12, Jyväskylä Korpilahden yhteispalvelupiste, Virastokuja 2, Korpilahti Lehtisaaren Kuntotalo, Kaaponkuja, Säynätsalo, p Lisätietoja: Liikuntainfo, p KULTTUURIPALVELUT Jyväskylän kaupungin kulttuuripalvelut luovat edellytyksiä taiteen ja kulttuurin kokemiselle ja tekemiselle järjestämällä tapahtumia sekä tukemalla kaupunkilaisten omaehtoista kulttuuritoimintaa. Kulttuuripalvelujen tärkeitä kohderyhmiä ovat lapset ja ikääntyneet: Kulttuuriaitta ja Lasten Lysti tuovat tekemisen ja kokemisen riemua päiväkoteihin, kouluihin ja perheille kun taas Taideapteekki huolehtii ikäihmisten säännöllisistä taideannoksista päiväkeskuksissa ja ympärivuorokautisessa asumisessa. Esityksiin ja kulttuurikohteisiin voi tarvittaessa tutustua myös yhdessä vapaaehtoisen kulttuuriluotsin kanssa. Kulttuuripalveluista lisätietoa osoitteesta Maalaus: Henna Takala Taideapteekki Taideapteekin esitykset ja työpajat tarjoavat musiikki-, tanssi-, draama-, sana- ja kuvataidetuokioita varttuneempaan makuun. Taideapteekin ohjelma päiväkeskuksissa on maksutonta ja kaikille avointa. Kaikkiin esityspaikkoihin on esteetön pääsy. Jyväskylässä toimivat päiväkeskukset valitsevat Taideapteekin ohjelmatarjonnasta elämyksellisiä esityksiä ja toiminnallisia työpajoja asiakkaiden ja henkilökunnan iloksi. Taideapteekin puitteissa järjestetään

34 28 Hyvinvointia tukevia palveluita myös ohjelmaa Jyväskylän kaupungin pitkäaikaishoidon ja palveluasumisen yksiköihin. Taideapteekki tarjoaa myös Laulusta voimaa -yhteislaulutilaisuuksia, Kino Hopea -elokuvanäytöksiä sekä Jyväskylän päivien aikaan tarjottavat varttuneen väen tapahtumia. Lisätietoja tai p Kulttuuriluotsit Vapaaehtoisen kulttuuriluotsin voit tilata seuraksi kulttuurikäynneille. Kulttuuriluotsin voi pyytää mukaan esimerkiksi seuraaviin kohteisiin: Alvar Aalto -museo, Jyväskylän kaupunginkirjasto, Jyväskylän taidemuseo, Keski-Suomen museo, Suomen käsityön museo, Jyväskylän yliopiston museot: Näyttelykeskus Soihtu ja Keski-Suomen luontomuseo, Kuokkalan kartano, Galleria Becker, Galleria Harmonia, Jyväskylän kaupunginteatteri, Jyväskylä Sinfonia, Jyväskylän kaupungintalo, Keski-Suomen ilmavoimamuseo sekä Höyry Galleria Korpilahdella. Voit tilata luotsin kaveriksi myös Taideapteekin esityksiin sekä tanssitapahtumiin tai elokuviin. Kulttuuriluotsien palvelut ovat ilmaisia. Museoihin pääsee heidän mukanaan ilmaiseksi sekä teatteriin ja Jyväskylä Sinfoniaan konserttiin luotsialennuksella. Kukin maksaa matkakulunsa itse. Kulttuuriluotsin voi tilata numerosta tai sähköpostilla JYVÄSKYLÄN KAUPUNGINTEATTERI Jyväskylän kaupunginteatteri tarjoaa katsojilleen laadukasta ja monipuolista draamaa suurella sydämellä. Elävästi. Elämästä! Vuosittain teatterissa on neljä ensiiltaa suurella näyttämöllä ja kaksi pienellä näyttämöllä, joiden lisäksi näyttämöillä nähdään huipputason vierailuja. Kaikkiaan esityksiä on noin 250 vuodessa. Tervetuloa teatterielämysten pariin Alvar Aallon suunnittelemaan teatteritaloon Kirkkopuiston laidalle, osoitteeseen Vapaudenkatu 36. Ajantasaiset tiedot ohjelmistosta ja lippumyymälän aukiolo ajoista löydät nettisivuilta tai Lipunmyyntipaikkoja ovat Jyväskylän kaupunginteatterin lippumyymälä (ei myyntipalkkiota) p , Sokos Info, Lippupiste ja R-kioskit kautta maan.

35 Hyvinvointia tukevia palveluita 29 JYVÄSKYLÄ SINFONIA Jyväskylä Sinfonia on 38 muusikosta koostuva orkesteri, joka konsertoi vuosittain lähes kuulijalle toiminnan kattaessa yli sata musiikkitapahtumaa klassisista konserteista kamarimusiikkiin, ennakkoluulottomiin viihdemusiikin produktioihin sekä yleisökasvatukseen. Vuonna 1955 perustetun orkesterin ylikapellimestarina toimii Ville Matvejeff, jonka vuonna 2014 alkanut kausi kestää vuoden 2019 loppuun saakka. Konsertit ovat pääasiassa keskiviikkoisin Jyväskylän teatteritalossa; kamari- ja viihdekonsertteja järjestetään myös esim. Jyväskylän kaupungintalolla sekä Paviljongissa. Jyväskylä Sinfonian ohjelmisto löytyy osoitteesta Lipunmyyntipaikkoja ovat Jyväskylän kaupunginteatterin lippumyymälä, Sokos Info, Lippupiste ja R-kioskit kautta maan. JYVÄSKYLÄN KAUPUNGIN MUSEOT Pääsääntöisesti museot ovat avoinna ti pe klo 11 18, ellei ole toisin mainittu. Galleria Ratamo/Grafiikka- ja valokuvakeskus Ratamo Veturitallinkatu 6, p , Ilmainen sisäänpääsy. Galleria Ratamo esittelee näyttelyissään kiinnostavaa suomalaista ja kansainvälistä taidegrafiikkaa sekä taidevalokuvaa. Galleriassa on myynnissä taidepostikortteja, paikallisten graafikoiden vedoksia sekä kirjoja. Keskus järjestää alan kursseja niin harrastajille kuin ammattilaisillekin. Ratamo sijaitsee kivenheiton päässä ydinkeskustasta vanhassa veturitallissa. Jyväskylän taidemuseo Kauppakatu 23, p , Pääsymaksu 6, alle 18-vuotiaat ilmaiseksi. Perjantaisin vapaa pääsy kaikille. Kirkkopuiston laidalla kävelykadun tuntumassa on tilaa kuvataiteelle, ihmisille ja kohtaamisille. Vaihtuvien näyttelyiden painopiste on nykytaiteessa ja keskisuomalaisessa taiteessa. Aulassa voi tavata ystäviä, keskustella kulttuuriluotsien kanssa tai kohdata taiteilijoita yhteisissä teehetkissä. Museokaupan runsaasta valikoimasta voi löytää mieleisen postikortin. Tarpeen tullen voi valita mielenkiintoisimman kolmesta erihenkisestä taidevessasta tai hypätä taidehissiin. Taika-tilan työpajoissa voi tehdä taidetta itsekin.

36 30 Hyvinvointia tukevia palveluita Keski-Suomen museo Alvar Aallon katu 7, p , Museo on suljettuna peruskorjauksen vuoksi vuoden Suomen käsityön museo Kauppakatu 25, p , Pääsymaksu 6, alle 18-vuotiaat ilmaiseksi. Perjantaisin on vapaa pääsy. Suomen käsityön museossa on nähtävänä monta eri näyttelyä yhtä aikaa. Museon kolmessa kerroksessa riittää tutkittavaa koko perheelle. Esillä on niin vanhoja kuin uusia naisten ja miesten käsitöitä sekä taidetta. Pohjakerroksen Aistitilassa pääset tutkimaan käsitöitä kaikilla eri aisteilla. Toisen kerroksen Pajassa voit kokeilla käsityötaitojasi. Katutason museokauppa on pettämätön lahjanostopaikka, joka on avoinna myös sunnuntaisin. Suomen käsityön museo on valtakunnallinen erikoismuseo, joka sijaitsee kävelykadulla Kirkkopuiston kulmauksessa. Tilat ovat esteettömät liikuntaesteiselle avustettuna. Suomen käsityön museon on avoinna ti su klo 11 18, kesäkaudella ti pe, su klo ja la klo Kirjastopalvelut ovat kaikenikäisten kuntalaisten peruspalveluja. Yleisten kirjastojen kirjasto- ja tietopalvelut edistävät väestön yhtäläisiä mahdollisuuksia sivistykseen, kirjallisuuden ja taiteen harrastukseen, jatkuvaan tietojen, taitojen ja kansalaisvalmiuksien kehittämiseen, kansainvälistymiseen sekä elinikäiseen oppimiseen. Ne kehittävät myös virtuaalisia ja vuorovaikutteisia verkkopalveluita ja niiden sivistyksellisiä sisältöjä. Jyväskylän kaupunginkirjasto-keski-suomen maakuntakirjasto Vapaudenkatu 39 41, (PL 50), Jyväskylä Neuvonta, p , Pääkirjaston lisäksi Jyväskylässä palvelevat alue- ja lähikirjastot Palokan aluekirjasto, Koivutie 5, p Vaajakosken aluekirjasto (avautuu 1/2017) Urheilutie 36 B, p Halssilan lähikirjasto, Lokintie 9, p

37 Hyvinvointia tukevia palveluita 31 Huhtasuon lähikirjasto, Nevakatu 1, p Keljonkankaan lähikirjasto, Pihkatie 4, p Keitinmäen lähikirjasto, Keltinmäentie 15 c, p Korpilahden lähikirjasto, Virastokuja 2, p Kortepohjan lähikirjasto, Isännäntie 3, p Säynätsalon lähikirjasto, Parviaisentie 9, p Tikkakosken lähikirjasto, Kirkkokatu 3, p Vesangan lähikirjasto, Rientolantie 40, p Lohikosken pienkirjasto, Haavikkotie 4, p Kirjastoautojen yhteystiedot Aino, p Martti, p Wivi, p Voit varata aineistoja, uusia lainoja, selata tietojasi ja käyttää muita palveluita verkossa, Tapahtumia on kaikenikäisille, ja esimerkiksi kirjailijavieraat, kirjaillat ja -näyttelyt kuuluvat kirjaston arkeen. Tiedonhankinnan ja kirjastonkäytön opetuksen lisäksi järjestetään laitekoulutusta. Lukemisesteisille tarjolla on Celia-kirjaston kirjallisuutta saavutettavassa muodossa. Pääkirjastosta voi vuokrata kokoustiloja: Minnansalin, Pienen luentosalin tai kerhohuoneen. Lisäksi asiakkaiden käytössä on soitonharjoitteluhuone, digitointitila sekä ryhmätyötila. Laitoskirjastot Keski-Suomen keskussairaalan laitoskirjasto, p Kirjasto palvelee potilaita osastokierroin tiistaisin ja keskiviikkoisin. Kaupunginkirjaston yksiköt palvelevat myös Jyväskylän kaupungin päiväkeskuksia, vanhusten palvelukeskuksia ja vanhainkoteja toimittamalla niihin siirtokokoelmia asiakkaiden käytettäväksi. Kirjaston kotipalvelu Kirjaston maksuton kotipalvelu on tarkoitettu jyväskyläläisille asiakkaille, jotka eivät vamman, sairauden taikka korkean iän vuoksi voi itse asioida kirjastossa eikä heillä ole ketään huolehtimassa aineiston kuljetuksesta. Kotipalvelu on maksutonta. Aineisto kuljetetaan asiakkaille keskiviikkoisin kerran kuukaudessa. Laina-ajat ovat joustavat ja ne sovitetaan käyntikertojen mukaan. Myöhästymismaksuja ei

38 32 Hyvinvointia tukevia palveluita peritä. Kotipalveluasiakkaaksi voi ilmoittautua ottamalla yhteyttä kirjastoon. Palvelun piirissä voi olla kerrallaan 30 asiakasta. Uusia asiakkaita otetaan sitä mukaan kun paikkoja vapautuu. Asiakkaaksi pääsyä voi joutua jonottamaan. Asiakkaat voivat esittää toivomuksia haluamastaan aineistosta soittamalla, antamalla kotipalveluun tilauslistan tai sähköpostitse. Käytettävissä on koko kirjaston kokoelma. Lisätietoja kirjaston kotipalveluista: to ja pe , p ELINIKÄINEN OPPIMINEN Oppia ikä kaikki tervetuloa oppimaan omin ehdoin! Vapaassa sivistystyössä korostuvat omaehtoinen oppiminen, yhteisöllisyys ja osallisuus. Kansalaisopistot, kansanopistot, kesäyliopistot, liikunnan koulutuskeskukset ja opintokeskukset tarjoavat paljon mahdollisuuksia oppia uutta eri ikä- ja elämänvaiheissa. Ne järjestävät elinikäisen oppimisen periaatteen pohjalta yhteiskunnan eheyttä, tasa-arvoa ja aktiivista kansalaisuutta tukevaa koulutusta. Sen avulla edistetään ihmisten monipuolista kehittymistä, hyvinvointia sekä kansanvaltaisuuden, moniarvoisuuden, kestävän kehityksen, monikulttuurisuuden ja kansainvälisyyden toteutumista. lkääntyvien yliopisto lkääntyvien yliopisto on tieteellisen tiedon sekä elämänkokemuksen kohtaamispaikka. Sen tarjoamassa ohjelmassa voi seurata luentosarjoja ja osallistua seminaareihin ilman arvosana- tai muita suoritustavoitteita. lkikseen voi tulla pohjakoulutuksesta, ammattitaustasta ja aiemmista opiskeluharrastuksista riippumatta, eikä ikärajojakaan ole. Tavoitteena on tukea ikääntyneiden ihmisten elämänlaatua ja toimintakykyä elinikäisen oppimisen keinoin. Ohjelmassa on mm. yleisluentoja, terveys-, hyvinvointi ja ympäristöluentoja, seminaareja, kulttuurimatkoja sekä tietotekniikka-, älypuhelin- ja tablettikursseja. Jyväskylässä toimintaa järjestetään Jyväskylän kesäyliopiston, Jyväskylän yliopiston ja Jyväskylän kaupungin yhteistyönä. Muiden paikkakuntien ryhmien toiminnasta vastaavat yhteistoimintaopistot ja niiden sijaintikunnat Lisätietoja: Jaana Rossi, p , sähköposti: Jyvälän Setlementti ry Jyvälä: Palokunnankatu 16, Jyväskylä, p Jyvälän Setlementti ry:n toimintoja ovat mm. kansalaisopisto ja kansalaistoiminta.

39 Hyvinvointia tukevia palveluita 33 Jyvälän kansalaisopisto tarjoaa yleissivistävää koulutusta kaikenikäisille vauvasta vaariin. Kurssitarjonta on monipuolista: musiikkia, kädentaitoja, elämäntaitoja sekä fyysisen kunnon ylläpitoon ja hyvään oloon painottuvaa kurssitoimintaa. Myös tilauskurssit kuuluvat opiston palvelutarjontaan. Kansalaisopistolta voi tilata opetusta omalle ryhmälle yksittäisistä kursseista räätälöityihin kokonaisuuksiin, esim. työhyvinvointi- tai virkistyspäivän ohjelmaksi. Jyvälän kansalaistoiminta tarjoaa sekä työikäisille että senioreille osallisuuden ja vapaaehtoistyön mahdollisuuksia. Vapaaehtoinen voi toimia mm. kansalaistoiminnan avointen ryhmien vertaisohjaajana esim. tietsikka- tai kädentaitoryhmissä. Tehtävät sovitaan oman osaamisen ja toiveiden mukaisesti. Myös kansalaistoiminnan Mummola kutsuu vapaaehtoisia mukaan! Mummola on seniorien ja alakouluikäisten lasten yhteinen olohuone, jossa parina iltapäivänä viikossa tehdään yhdessä kaikkea mukavaa. Lisätietoja Jyvälän toiminnasta saat kaksi kertaa vuodessa koteihin jaettavasta esitteestä, kotisivuilta tai Jyvälän toimistolta, yhteystiedot löytyvät tekstin alusta. Olet lämpimästi tervetullut mukaan toimintaan! KANSALAISOPISTO Vapaudenkatu 39 41, Jyväskylä. Neuvonta, p , Palveluajat lukukausien aikana ma to klo ja pe klo 10 14, lukukausien ulkopuolella ma to klo 10 15, pe klo Heinäkuussa suljettu. Lisätietoa opintoesitteistä ja osoitteesta Jyväskylän kansalaisopistossa eri-ikäiset ja taustoiltaan erilaiset ihmiset voivat luontevasti opiskella yhdessä ja tavata toisiaan eri puolilla laajaa kaupunkia. Yleissivistävä opetus on tarkoitettu lähinnä 16 vuotta täyttäneille, mutta muodollista ala- tai ylä ikärajaa ei ole. Lapsille ja nuorille tarjotaan taiteen perusopetusta, jossa voi valita kuvataiteen, musiikin, sanataiteen tai teatteritaiteen opinnot. Niissä voi edetä tasolta toiselle ja hakeutua opintojen jälkeen vaikkapa oman taiteenalansa ammatilliseen ja korkea-asteen koulutukseen.

40 34 Hyvinvointia tukevia palveluita Erityisesti ikäihmisille suunnattuja kursseja löytyy mm. seuraavista aineryhmistä: musiikki, tanssit, liikunta ja tietotekniikka. Sotaveteraanit pääsevät kursseille maksutta. Opistolla on pitkä kokemus myös tilauskoulutuksesta, jonka pääpaino on maahanmuuttajille suunnatussa työvoimakoulutuksessa. Sen rahoittaa Keski-Suomen ELY-keskus ja siihen hakeudutaan työ- ja elinkeinotoimiston kautta. Yleisötilaisuuksiin ovat kaikki tervetulleita. Käsityöneuvonta/Jyväskylän kansalaisopisto Käsityöneuvonta palvelee kaikkia käsitöistä kiinnostuneita, niin kokeneita harrastajia kuin vasta-alkajiakin. Pientä korvausta vastaan saa työskentelymahdollisuuden, ohjausta kankaankudonnassa ja ompelussa, neuvontaa eri käsityöaloilta, tilausloimia sekä loimien rakentamisapua. Kudonnan materiaaleja ja tarvikkeita voi ostaa myyntipisteestä. Vapaudenkatu 39 41, Jyväskylä, p Kudonnanohjaaja Leena Louhivaara/Tuija Karvonen Paikalla, maanantaina 10 17, tiistaina 10 18, keskiviikkona 9 16, torstaina 10 18, perjantaina Kudonta-ajat ma to 9 21, pe Ompelunohjaaja Päivi Arkkila Paikalla, keskiviikkona 10 18, torstaina 9 17, perjantaina Ompeluajat ma to 9 21, pe JYVÄSKYLÄN SEURAKUNNAN TOIMINTA IKÄIHMISTEN PARISSA Jyväskylän seurakunnan eri alueseurakunnissa toimii eläkeläisten kerhoja, raamattu-, lähetys- ja diakoniapiirejä, ym. ryhmätoimintaa. Virkistystoimintaan lukeutuvat retket ja leirit. Viikkotoiminnan keskus on sunnuntain messu. Messu on Kuokkalassa klo ja Taulumäen kirkossa klo Muiden alueiden kirkoissa messu on pääsääntöisesti klo Useimmat kirkot ovat liikkumiseen esteettömiä. Lisäksi vuoden mittaan on erityismessuja mm. veteraaneille, omaishoitajille ja merkkipäiväänsä viettäville syntymäpäiväjuhlien yhteydessä. Joillakin alueilla järjestetään pyöreitä vuosia täyttäville seurakuntalaisille yhteinen