Lupa toimia eri tavalla huhtikuu, Keskuspuiston ammattiopiskelu Anssi Tuulenmäki, Yli-innovaatioaktivisti

Transkriptio

1 Lupa toimia eri tavalla 2012 huhtikuu, Keskuspuiston ammattiopiskelu Anssi Tuulenmäki, Yli-innovaatioaktivisti

2 Asiantuntija? Asian tunnustelija? Asian tunteilija?

3 Miten Anssista tuli Anssi?

4 Maailman innokkaimmat oppijat 1) Lapset 2) Ihmiset, joilla on AGENDA

5 Tutkimuspäällikkö vai Yli-innovaatioaktivisti? Vastaanottovirkailija vai First Impression Manager? Opettaja vai? Oppilas vai?

6 Data Danny Junior Positivity Officer See You Manager CEO = Chief Energizing Officer Chief Curiosity Officer

7 Miten kehittäisitte itsellenne uuden tittelin?

8 Kaikki uudet ideat pitäisi ymmärtää RESURSSIEN HOUKUTTELUKONEINA Onko kokous tai raportti paras tapa houkutella uusia resursseja?

9 MILLAINEN PROSESSI OLISI IDEAALI RESURSSIEN HOUKUTTELUN KANNALTA? 1) Päämäärän asettaminen: UNELMA ja TUNTEET (unelma-auditointi)

10 UNELMAT PYÖRITTÄVÄT MAAILMAA! Unelmointi on taito. Missä sitä opetellaan?

11 MILLAINEN PROSESSI OLISI IDEAALI RESURSSIEN HOUKUTTELUN KANNALTA? 1) Päämäärän asettaminen: UNELMA ja TUNTEET (unelma-auditointi) 2) Suunnitelman/ speksin synnyttäminen: kokeileva TOIMINTA (protohyping)

12 Haaste: +Miten nostamme kehitysvammaisten elämänlaatua?

13

14 Haaste: Miten saamme 2 miljoonaa asiakasta jäämään jäähalliin ottelun jälkeen?

15 KORKEA Lanseeraus V A R M U U S Suunnitelma alkuideasta ja keskeisistä toteuttamisen ideoista on valmis, idea jäädytetään A) Stage-Gate prosessimalli; päämäärä ja toteuttamisen keinot ovat tiedossa kunhan tieto huolella kerätään ja muutetaan suunnitelmaksi. Tärkein ajuri: saada asia kerralla kehitettyä oikein. MATALA Kokeiluja AIKA

16 AIKA KORKEA B) Toteuttamisen ideoiden prosessimalli; Tärkein ajuri: synnyttää uniikkia uutta. V A R M U U S Lanseeraus 2 Speksi alkaa olla kokeilujen tuloksena selvillä, idea voidaan puolittain jäädyttää Lanseeraus 1 Kokeiluja MATALA Kokeiluja Kokeiluja

17 Haaste: +Miten saamme koululaiset käyttämään pyöräilykypärää?

18

19 ALKUidea KOKEILEMISEN ideat TOTEUTTAMISEN ideat

20 MILLAINEN PROSESSI OLISI IDEAALI RESURSSIEN HOUKUTTELUN KANNALTA? 1) Päämäärän asettaminen: UNELMA ja TUNTEET 2) Suunnitelman/ speksin synnyttäminen: kokeileva TOIMINTA 3) Miksi speksi toimii? JÄRKI, ANALYTIIKKA, KRITIIKKI 4) Laaja kannatus: POLITIIKKA ja ARVOT

21 Miten kehityshankkeet YLEENSÄ etenevät? 1) POLIITTINEN PÄÄMÄÄRÄ siedettävä, säilyttää asetelmat 2) KRITISOINTI ALKAA HETI viimeisetkin särmät hioutuvat pois 3) Jos koskaan päästään toimimaan niin tehdään yksi iso, kallis pilotti (väärä TOIMINTA) 4) UNELMIA EI MAINITA

22 Miksi pitää kokeilla?

23 Mikä on hyvä kokeilu/ proto?

24 Asiakkaan kokema arvo? Woodall 2003

25 Arvoa luodaan KÄYTTÖVAIHEEN aikana Käyttövaihe

26 Moni (liike)toiminta on organisoitu niin, että ASIAKKAAT ON LAITETTU HÄIRITSEMÄÄN TOISIAAN!

27 ja KÄYTÖN JÄLKEEN

28 ja KÄYTTÖÖNOTON aikana

29 Kustomointi personointi tuunaus???

30 Prosessi alkaa siitä, että asiakas tulee tietoiseksi, että hän tarvitsee

31 Kosmetiikkatoimialan perusviesti?

32 Miksi kutsutte prosessia? PÄÄMÄÄRIEN YHDESSÄ SAAVUTTAMISEN KOKEMUS

33 Kuka on asiakas?

34 Rolls Royce Phantom Chrysler Sebring Touring and Limited 2007

35 Asiakkaiden päämäärien kannalta toimialoista on vain haittaa! T o i m i a l o j a Asiakkaan elämä ja päämäärät

36 Miten luot UUTTA ARVOA? -VÄHENNÄ vaivaa/ uhrauksia: -poista kokonaan -vähennä +LISÄÄ hyötyjä: +Luo kokonaan uutta +lisää

37 Toisaalta jokaisen kohdan voi miettiä paremmin Toisaalta koko kokemus ratkaisee

38 STRATEGIA = 1)TEE ERI ASIOITA kuin muut 2)TEE SAMOJA ASIOITA ERI TAVALLA kuin muut

39 IV Can you say what your STRATEGY IS? (Collis DJ & Rukstad MG[2008]; HBR April)

40 Hyvä Kilpailuetu Kilpailukyky Huono 1. Awarenes s of need 2. Search 3. Selec t 4. Order or purchase 5. Finance and pay 6. Receiv e 7. Insta ll 8. Us e 9. Storage 10. Servic e 11. Final dispos al

41 Kuinka eri tavalla pitää tehdä? American Airlines

42 Olipa alasi mikä tahansa 1)nostaa ideoiden laatua toimialan konventioita haastavalle tasolle 2)laskea ideoiden kokeilukynnystä Molemmissa pieni, hyvin koulutettu, selväjärkinen maa on erittäin hyvässä asemassa!

43 Ja vielä toisin sanoen 1)tee unelma-auditointi Suomi voisi olla strategisen unelmoinnin suurvalta! 2)ja protohyping Suomalainen, ainutlaatuinen tekee mitä lupaa asenne 2.0.!

44 Haaste: +Miten aktivoimme Suomen seniorit?

45 Ihminen itse on se kaikkein tärkein käyttöliittymä arkeen. Muistakaa kehittää tätä käyttöliittymää koulussa!

46 Työ = muodosta henkilökohtainen suhde arjen asioihin. Elämä = muodosta henkilökohtainen suhde arjen asioihin.

47 MOTIVAATIO ON >50 % SUORITUKSESTA, MYÖS TAITOLAJEISSA Oletetaan, että on 10 hengen tiimikokous 0,9¹º vai 1,1¹º? 0,3 vai 2,6 0,5¹º vai 1,5¹º? 0,001 vai 57,7!

48 Mitä jos erilailla toimiminen tuleekin ensiksi ja vasta sitten voi ajatella eri tavalla?

49 Avainsanat: +Kummastele +Elämäntehtävä/ AGENDA +Varjele omaa ja toisten INNOSTUSTA! +Uskalla ajatella isosti TOIMINTA RATKAISEE.

50

51 the gap between what is and what could be. Thinking by doing. KIITOS AJASTANNE JA HUOMIOSTANNE! Anssi Tuulenmäki