Opiskelijakeskeinen T&K-toiminta Living Lab -ympäristöissä Living Lab Expo Satu Luojus, Laurea -ammattikorkeakoulu

Transkriptio

1 Opiskelijakeskeinen T&K-toiminta Living Lab -ympäristöissä Living Lab Expo Satu Luojus, Laurea -ammattikorkeakoulu

2 Living Lab Living Lab -ympäristöissä voidaan käyttäjäkeskeisten tutkimusmenetelmien avulla aidoissa käyttöympäristöissä tunnistaa, rakentaa prototyyppejä, arvioida ja varmistaa moniulotteisia ratkaisuja, joita tarvitaan yhä enemmän evoluutiomaisesti muuttuvissa elämisen ympäristöissä (Mitchell, MIT) 2

3 Tutkimusmenetelmät Living Lab-ympäristöissä 1. Perinteiset menetelmät, joita ovat esimerkiksi markkinatutkimukset, focus groups, kyselyt ja haastattelut 2. Soveltavat menetelmät, joilla tarkoitetaan muiden tieteenalojen tutkimusmetodien hyödyntämistä suunnittelun tutkimuksessa (Sleeswijk et al. 2005) 3. Innovatiiviset menetelmät, jotka soveltuvat erityisen hyvin käytettäviksi suunnitteluprosessin alussa, koska niiden avulla pyritään hankkimaan ymmärrytä ihmisten tunteista, mielihyvästä, arvoista ja unelmista (Hanington 2003) 3

4 Opetuksen kehittämisen lähtökohdat Uuden osaamisen tuottaminen kohdistamalla oppiminen työelämän aitoon kehittämiseen Opetuksen sisällön kehittäminen perinteinen suunnittelijalähtöinen suunnittelu ei ratkaise interaktiivisten teknologiatuotteiden sovellusten kehittämiselle asetettuja vaatimuksia it-alan ammattilaisen tulee hallita paitsi ihmisen ja teknologian vuorovaikutuksen lainalaisuudet myös ymmärtää mahdollisuudet, jotka käyttäjän osallistuminen tuote- ja palvelukehityksen innovaatioprosessiin tarjoaa 4

5 Opetuksen kehittämisen tavoitteet 1. tutkiva ja kehittävä ote opiskeluun 2. opetuksen liittäminen työelämän tuotantoprosessiin yhteistoiminnassa alan yritysten kanssa 3. tutkimusmenetelmien ja kehittämisvälineiden joustava käyttö kksprosessin eri vaiheissa 4. ongelmanratkaisu, tiedon hankinta, jäsentäminen ja soveltaminen todellisissa kehittämistilanteissa 5. käyttäjäkeskeisen tuotantoprosessin ja tutkimusmenetelmien hallinta ja soveltaminen ict -alan t&k -toiminnassa 5

6 Opetuskokeilulla kehittämistyöhön Muodostettiin käyttäjäkeskeistä suunnitteluprosessia vastaava opintokokonaisuus Kokeilu sisälsi kaksoistehtävän: opiskelijaryhmien tehtävänä oli suunnitella käyttäjäkeskeisiä järjestelmiä todellisten kehittämistehtävien pohjalta ja soveltaa ja kehittää sellaisia käyttäjäkeskeisiä menetelmiä, jotka tukevat käyttäjän ja suunnittelijan yhteistyötä sekä yhteisen käsityksen muodostamiseen Laurean tapa integroida ammattikorkeakoulun kolme tehtävää - opetus, t&k -toiminta ja aluekehitys - soveltui hyvin KKS/Living Lab ajatteluun 6

7 Opiskelijoiden työskentelystä Opiskelijat työskentelivät eri tasoilla: 1. perehtyminen tutkimusmenetelmiin, kehittämisvälineisiin ja - malleihin sekä niiden teoreettiseen taustaan 2. teorian soveltaminen käytäntöön ja 3. teorian, toiminnan, kehittämisprosessin, välineiden ja niiden käytön arviointi 7

8 Dualistinen innovaatiotoimintamalli Opintokokonaisuudesta muodostui dualistisen innovaatiotoimintamallin, jonka osia ovat jatkuva menetelmäkehityksen kokeilualusta (test bed), missä perinteisiä ja kehityksen kohteina olevia kehittämis- ja tutkimusmenetelmiä sekä prosesseja testataan todellisilla kehittämiskohteilla, turvallisessa ja ohjausta tarjoavassa ympäristössä ja (Vilkki 2008) osaamisen soveltaminen Living Lab - toiminnassa yrityskumppanien ja yhteistyöverkoston t&k -hankkeissa 8

9 Opiskelijakeskeinen T&Ktoiminta Erilaisia Living Lab-hankkeita ja yritysten toimeksiantoja on toteutettu opintojaksoilla, projektioppimisena ja opinnäytetöinä Eräitä Laurean Living Lab-projekteja: Kinos ( ) Helsinki Living Lab ( ) ICT-SHOK/Flexible Services/User Driven Open Innovation ( ) Finlab ( ) Ammattikorkeakoulujen Neloskierre ( ) 9

10 BALLAD/Baltic Living Labs ( ) E2C ( ) COM ON ( ) UFISA ( ) Emphatic products ( ) 10

11 LbD-pohjaisen t&k-toiminnan hyötyjä Living Lab -lähestymistapa tarjoaa opiskelijoille ainutlaatuisen tilaisuuden olla kehittämässä uudenlaista innovaatiokulttuuria Opiskelijoiden Living Lab -hankkeissa saavuttamat tulokset ylittävät oppimistavoitteet Living Lab hankkeisiin osallistuneet opiskelijat ovat työllistyneet hyvin Innovatiiviset yritykset arvostavat erityisesti tutkimusmenetelmiä, joilla voidaan saavuttaa aiempaa rikkaampaa ja syvällisempää tietoa käyttäjistä sekä mahdollisuutta osallistua aktiivisesti tutkimusryhmän toimintaan 11

12 T&k hankkeissa karttunut osaaminen sekä verkostoituminen kansallisiin ja kansainvälisiin verkostoihin tekevät Laureasta vahvan LL toimijan Käyttäjäkeskeisen suunnittelun/living Labtoiminnan integrointi osaksi opetusta tukee hyvin laissa ammattikorkeakouluopetukselle asetettuja vaatimuksia opetuksen, aluekehityksen sekä tutkimus- ja kehittämistyön yhdistämisestä 12

13 Korkeakoulujen arviointineuvosto arvioi Laurean koulutuksen laatuyksiköksi ( ) oppimiseen integroidun opiskelijakeskeisen t&k työn perusteella Muutama edellä mainituista hankkeista oli arvioinnin kohteena 13

14 Pohdintaa Nykyinen Living Lab toiminta vaikuttaa usein tuote- tai yritysvetoiselta, vaikka lähestymistapa voisi tarjota tekniikoita ja välineitä esim. palvelujärjestelmien (vrt. servce dominant logic) kehittämiseen Avoimuuden ja monitoimijaisuuden hyödyt on tunnistettu, niiden toteutuminen käytännössä on vielä melko harvinaista 14

15 Living Lab-toimintamallien tulisi tarjota ratkaisuja mm. seuraaviin haasteisiin: toimintamallin tulisi tarjota pysyvämpi foorumi innovaatiotoiminnan eri toimijoiden kohtaamiselle tiedontuotannon avoimuuden ja monitoimijaisen lähestymistavan tarjoamat mahdollisuukset yhtä tuotetta tai palvelua laajempien kokonaisuuksien suunnittelulle hyödynnettävä paremmin tutkimustoiminnassa tarvitaan kokonaan uusia ja tieteenalan rajat ylittäviä käsitteitä ja menetelmiä, jotka mahdollistavat laajojen kokonaisuuksien käsittelyn 15

16 Käyttäjän maailma on innovaation lähde 16

17 Lähteet Luojus S & Vilkki O (2008) Käyttäjäkeskeisten tutkimusmenetelmien kehittäminen kansainvälisen living lab toiminnan lähtökohtana. Ammatikorkeakoulupäivät Hämeenlinna. Domus Print Oy. Tampere. Luojus S & Vilkki O (2008) Development of User-Driven Research Methods as the Starting Point for Living Lab Activities. NordiCHI, volume 358 of ACM International Conference Proceeding Series, page ACM. O. Vilkki Developing an User Driven Design Model Learning by Developing on the Test Bed, Learning by Developing New Ways to Learn. Conference on Innovative Pedagogical Models in Higher Education. Espoo, Finland (unpublished). Luojus S & Vilkki O (2013) User-centered Research Methods as the Starting Point for Living Lab Activities in Higher Education. (accepted - unpublished). 17