Kriminaalityön foorumi

Transkriptio

1 Kriminaalityön foorumi Laurea, Tikkurila Iso auditorio, B101, 1.krs

2 Kriminaalityön foorumi Workshopit Klo: Workshop 1 B 301 Workshop 2 B 302 Workshop 3 B 306 Workshop 4 B Ryhmä 1 Ryhmä 2 Ryhmä 3 Ryhmä Ryhmä 4 Ryhmä 1 Ryhmä 2 Ryhmä Ryhmä 3 Ryhmä 4 Ryhmä 1 Ryhmä Ryhmä 2 Ryhmä 3 Ryhmä 4 Ryhmä 1 2

3 WORKSHOP 1 INNOVAATIOT & UNELMAT Puheenjohtaja Marjatta Kaurala/KRITS Opiskelijat: Erja, Reetta, Rosita Alustuksena vankimanifestin pääkohdat 1. Minkälaisia uudistuksia rikosseuraamusalalle tulisi mielestänne kehittää? 2. Minkälainen on unelmien tilanne suomalaisessa kriminaalityössä? 3. Minkälaisia askeleita voimme ottaa näitä unelmia ja innovaatioita kohden kukin tahoillamme? 3

4 WORKSHOP 2 ASIAKASLÄHTÖISYYS & KOHTAAMISEN TAIDOT Puheenjohtaja: Tarja Sassi/Krits Opiskelijat: Katriina, Tanja, Maaret, Liisa 1. Mitä on asiakaslähtöisyys kriminaalityön käytänteissä? 2. Minkälaisia ovat ammatillisen kohtaamisen ongelmakohdat? 3. Miten asiakaslähtöisyys ja kohtaaminen voivat toteutua laadukkaasti kriminaalityön käytänteissä? 4

5 WORKSHOP 3 KOKEMUKSEN POLITIIKKAA Puheenjohtaja: Kimmo Kumlander/Siltavalmennus Opiskelijat: Ira, Vilma, Piitu, Fanni Susanna Hyvärin väitöstutkimuksessa, Vallattomuudesta vastuuseen kokemuksen politiikan sankaritarinoita, kuvataan syrjäytyneiden ryhmäidentiteeteistä irti päässeitä ihmisiä, jotka ovat elämänkokemuksiaan hyödyntäen toimineet auttajina apua tarvitseville ja luoneet uudenlaisia hoitokäytänteitä. Hyväri peräänkuuluttaa, että sosiaalipolitiikan käytänteissä kokemuksen politiikkaan tulisi suhtautua vakavasti. 1. Mitä merkitystä kokemusasiantuntijoilla on kriminaalityössä? 2. Kokemusasiantuntijoiden kanssa tehdyn yhteistyön onnistumiset ja epäonnistumiset. Kokemuksien jakamista. 3. Miten saavutetaan onnistunutta yhteistyötä kokemusasiantuntijoiden kanssa? 5

6 WORKSHOP 4 KOKEMUSTA & PEDAGOGIIKKAA Puheenjohtajina: Eeva Järveläinen & Janika Lindström Opiskelijat: Jere, Julia, Anne 1. Minkälaisia yhteistyökokemuksia teillä on ammatillisen koulutuksen järjestäjien kanssa toimimisesta? 2. Minkälaisia toiveita teillä on kriminaalityön ja koulutusyhteistyökumppaneiden yhteistyölle? 3. Minkälaisia uudenlaisia kumppaneita tai osaamista kriminaalityön kehittämiseen tulevaisuudessa tarvitaan? 6

7 Kriminaalityön foorumi KOONTI WORKSHOP 1-4

8 Workshop 1 INNOVAATIOT & UNELMAT

9 Minkälaisia uudistuksia rikosseuraamusalalle tulisi mielestänne kehittää? Tiiviimpää moniammatillista yhteistyötä tuomion alusta alkaen Jatkumon turvaaminen vapautuessa Palveluista tiedottaminen Hankkeet Kattavat koulutus-, työ ja harrastusmahdollisuudet 9

10 Minkälainen on unelmien tilanne suomalaisessa kriminaalityössä? Riittävät resurssit kuntoutukseen Vertaistukea vankiloihin Vankiloihin enemmän ulkopuolisia toimijoita ja yhteistyökumppaneita Asteittainen vapautuminen Yksilöllinen kohtaaminen 10

11 Minkälaisia askeleita voimme ottaa näitä unelmia ja innovaatioita kohden kukin tahoillamme? Vielä tiiviimpi yhteistyö järjestöjen, laitosten ja kuntien välillä Verkostointi Tutkimustyö Joustavampi rangaistusjärjestelmä Monopolin kehittäminen 11

12 Workshop 2 ASIAKASLÄHTÖISYYS & KOHTAAMISEN TAIDOT

13 Mitä on asiakaslähtöisyys kriminaalityön käytänteissä? Tutustuminen, tasavertaisuus Kuunteleminen, dialogisuus (avoin dialogi asiakkaan ja työntekijän välillä) Nähdään asiakas (vanki) ihmisenä, hänen tekemänsä rikos ei vaikuta -> ihminen ihmiselle; ollaan samalla viivalla Voi olla hyvä ettei tiedä asiakkaan rikostaustaa, jos se ei ole oleellista asian hoitamisen kannalta (mutta esimerkiksi tuomion pituus voi vaikuttaa asioiden hoitamiseen) Asiakkaat omat tavoitteet ovat tärkeitä: uskotaan, kannustetaan Kiinnitetään huomiota asiakkaan tarpeisiin (mutta ei aina tehdä asiakkaan halujen mukaan) - yksi luukku josta saa avun 13

14 Minkälaisia ovat ammatillisen kohtaamisen ongelmakohdat? Kiire, resurssien väheneminen Ennakkoluulot -> jos katsoo asiakkaan taustoja, se voi vaikuttaa siihen miten kohtaa asiakkaan - myös asiakkaalla voi olla ennakkoluuloja työntekijöitä kohtaan Täytyy kohdata asiakas, jota ei itseään välttämättä kiinnosta tapaaminen tai asian selvittäminen (MOKE, työntekijän vaihto) Mitä henkilökohtaista voi kertoa asiakkaalle jotta työskentely on ammatillista -> suhde tasa-arvoisemmaksi, samaistuminen Laitostumisen aiheuttamat ongelmat -> pelko Asiakas työntekijäasetelma 14

15 Miten asiakaslähtöisyys ja kohtaaminen voivat toteutua laadukkaasti kriminaalityön käytänteissä? Koulutus, tieto, harjoittelu mallioppimisen avulla Ensimmäiseen tapaamiseen varattaisiin enemmän aikaa, koska se on tärkein hetki; tapaaminen jossain muualla kuin pöydän ääressä? Asiakkaalle onnistumisen ja vertaishenkilöiden näkeminen auttaa konkretisoimaan tekemisen tarkoituksen Luovutaan liiallisesta ammattimaisuudesta ja jäykkyydestä ja mennään asiakkaan tasolle Kokemusasiantuntijuuden hyödyntäminen (samaa kulttuuria) Tavataan asiakas, ei käytetä lomakkeita 15

16 Workshop 3 KOKEMUKSEN POLITIIKKAA

17 Mitä merkitystä kokemusasiantuntijoilla on kriminaalityössä? Kohtaaminen tapahtuu parhaiten kokemusasiantuntijan ja ammattilaisen muodostaman työparin avulla. Suoraviivainen, avoin ja rehellinen kommunikointi asiakkaan kanssa Selviytymistarina toimii esimerkkinä Palvelujen kehittäminen/rakentaminen vertaisten asiantuntijuuden avulla Asiakkaiden valinnassa iso merkitys Eri yksiköiden tuntemus, ryhmäkokemus kynnyksen madaltuminen Korvaamaton apu, hiljaista tietoa, tieto asiakaskunnasta Vertaiselle rehellinen peili, johon voi samaistua Ammattilainen on uskottavampi kokemusasiantuntijan avulla, ja pääsee paremmin osaksi asiakasryhmää 17

18 Kokemusasiantuntijoiden kanssa tehdyn yhteistyön onnistumiset ja epäonnistumiset. Kokemuksien jakamista. + - Hyviä kokemuksia työpareista Innokkaita, motivoituneita, aktiivisia toimijoita myös muuten, kansalaistasolla Asioihin nopeasti puuttuminen Asiakkaiden tunnistaminen ja arvioiminen, esim. päihdetyössä ja vertaistuenkoulutuksiin hakeutuvien valintojen kanssa Kouluttautuneet kokemusasiantuntijat Oikea ihminen oikeaan paikkaan Eri-ikäisten ketjuuntuminen, roolimallius Työsopimukset/palkat, vastuunjako, luottamus, asenneilmapiiri näihin liittyen Asiakkaalta saatetaan viedä tila, joka täytetään omilla kokemuksilla Liiallinen samaistuminen asiakkaan tilanteeseen Vertaisen retkahtaminen, sen tarttuminen yhteisöön Omien voimavarojen ymmärtämisen mahdollinen heikkous Tiikeri ei pääse raidoistaan yhteiskunnan silmissä Työntekijöiden negatiiviset asenteet, virheelliset käsitykset, uskomukset Kokemusasiantuntijuuden määrittelyn laventuminen 18

19 Miten saavutetaan onnistunutta yhteistyötä kokemusasiantuntijoiden kanssa? Työn arvostaminen Samanarvoisuus Ammatillinen ohjaus, seuranta Työn suunnittelu, roolijaot Asiakastapaamisten valmistelu Avoin yhteistyö Sovitut pelisäännöt ja toimintaperiaatteet Organisaatioiden toimintatavat saattavat estää kokemusasiantuntijuuden käytön Kokemusasiantuntijan kouluttaminen ja ammattilaisen tuoma, päivittäinen tuki Tarvitseeko kokemusasiantuntijuutta aina tuoda esiin? Ennaltaehkäisevä nuorisotyö, verkostoituminen 19

20 Workshop 4 KOKEMUSTA & PEDAGOGIIKKAA

21 Minkälaisia yhteistyökokemuksia teillä on ammatillisen koulutuksen järjestäjien kanssa toimimisesta? Harjoitteluyhteistyö (AMK, 2. aste, yliopistopuoli yms.) Opinnäytetyöt ja hankeyhteistyö Seminaarit ja tapahtumat Alan toimijoiden oppilaitosvierailut (kokemusasiantuntijoiden kanssa) Kuntoutujien kouluttautuminen yhteistyössä mm. ammattiopistojen kanssa 21

22 Minkälaisia toiveita teillä on kriminaalityön ja koulutusyhteistyökumppaneiden yhteistyölle? Lisää yhteistyötä vankien omaisten ja kokemusasiantuntijoiden kanssa Suunnitelmallisempaa ja jatkuvampaa yhteistyötä alan toimijoiden ja koulutuspuolen välille Yhteistä verkostoitumista eri ammattilaisten, asiakkaiden, kouluttajien ja opiskelijoiden välille (SoMe, tapahtumat) Harjoittelujen yhteydessä palaute molempiin suuntiin 22

23 Minkälaisia uudenlaisia kumppaneita tai osaamista kriminaalityön kehittämiseen tulevaisuudessa tarvitaan? Uusille ammattilaisille sosiaalialan palvelujärjestelmän kokonaisvaltainen osaaminen Ammatillisten koulutuksien mahdollistaminen asiakkaille vankila-aikana ja sen jälkeen Ajankohtaiset erityiskysymykset (esim. monikulttuurisuuden korostuminen) Harjoittelujaksojen tärkeyden korostuminen Monialaiset yhteistyöhankkeet eri toimijoiden kesken 23