Lasten, nuorten ja perheiden osallisuus Pirkanmaan Lapehanke

Transkriptio

1 Lasten, nuorten ja perheiden osallisuus Pirkanmaan Lapehanke Pippurissa

2 Osallisuus LAPE-hankkeen valmisteluvaiheessa Sähköinen kysely: avoin (tiedotus fb:ssa, kaupunkien ja kuntien sekä järjestöjen sivuilla), kohdennettuna asiakasraadeille, levitys koulujen ja päiväkotien kautta, avoinna koko hankkeen ajan Mitä muutoksia toivot lasten, nuorten ja perheiden palvelujen toimintatapoihin ja kulttuuriin? Miten voidaan paremmin tukea parisuhteita, vanhemmuutta ja erotilanteita? Miten varhaiskasvatus, koulu ja oppilaitokset voivat olla paremmin lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena? Miten voidaan kehittää lasten ja nuorten erityispalveluita, kuten lasten ja nuorten erikoissairaanhoitoa ja lastensuojelua? Perheiden talon suunnitteluun osallistuneet kuntalaiset -> esiin nousseet tarpeet Asiakastyössä esiin tulleet tarpeet 4- vuotiaiden kysely: huoltajien palvelukokemukset, arviointi ja kehittämistarpeet Hanna Harju-Virtanen

3 Osallisuus hankkeen toteutuksessa Olemassa olevien foorumeiden hyödyntäminen: Sähköinen avoin kysely Nuorten edustus maakunnan Lape-ryhmässä Pirkanmaan nuorisofoorumista Kokemusasiantuntijoiden kutsuminen kuntakohtaisiin työryhmiin (esim. Lape-työryhmät, kehittämisryhmät), työnohjaus kokemusasiantuntijoille Hankkeen esittelytilaisuudet samalla kuulemistilaisuuksia Olemassa olevien ryhmien hyödyntäminen (oppilaskunnat, Pirkanmaan nuorisofoorumi, nuorisovaltuusto, lasten parlamentti, asiakasraadit, lastensuojelun kokemusasiantuntijat ja salapoliisit, talotoimikunnat nuorisotiloilla, voikukkia-vanhemmat, vanhempainyhdistykset, vammaisneuvosto, maahanmuuttajaneuvosto) Neljäsluokkalaisten vaikuttamispäivät Kyselyt (esim. kouluterveyskysely, 4v. kysely) Kohtaamiset päättäjien kanssa (erilliset järjestetyt tilaisuudet) Hanna Harju-Virtanen

4 Osallisuus hankkeen toteutuksessa Lasten ja perheiden osallisuutta tukevan toiminnan lisääminen: Uusien ryhmien perustaminen (asiakasraadit) Some-kanavat Nuorten ääni uudessa maakuntahallinnossa Pirkanmaa pilotoi Työpajat, te lat, asiakasillat, tietoiskut, teemakeskustelut Sähköiset teemakyselyt Asiakaspalautekanavan rakentaminen ja palautteen kokoaminen Erilliset kehittämisryhmät kiinnostuneille Ideapankit Hanna Harju-Virtanen

5 Tuloksia hankkeen ajan avoinna olevasta Vaikuta!- kyselystä Mitä muutoksia toivot lasten, nuorten ja perheiden palvelujen toimintatapoihin ja kulttuuriin? toimijat eivät tiedä toistensa toiminnasta, tehdään päällekkäistä työtä parempi tiedonkulku eri toimijoiden välille kyky puuttua perheiden ongelmiin jo varhaisessa vaiheessa henkilökohtaisempi palvelu ja nimetyt vastuuhenkilöt henkilökunnan palvelualttius, kohtaamisen taidot yhden luukun -periaate selkeä palvelujärjestelmä palveluihin pääsyn oikea-aikaisuus ja helppo yhteydenotto palveluiden keskittäminen päiväkotien ja koulujen yhteyteen alueelliset tapahtumat, te lat aukioloajat myös iltoihin ja viikonloppuihin yksilöllisten tarpeiden huomioiminen, asiakkaan kokonaistilanteen huomioiminen enemmän sähköisiä palveluita ja kootusti tieto eri palveluista yhteen paikkaan monipuolisempi palvelutarjonta (pienemmät kunnat) lasten kohtuuhintaiseen harrastamiseen panostaminen lasten, nuorten ja perheiden näkökulmien kuuleminen ja aito osallistaminen

6 Tuloksia hankkeen ajan avoinna olevasta Vaikuta!- kyselystä Miten voidaan paremmin tukea parisuhteita, vanhemmuutta ja erotilanteita? avun oikea-aikaisuus ongelmien ennaltaehkäisy, jaksamisen tukeminen ei pompottelua taholta toiselle tapahtumat, te lat lastenhoitoapu parisuhteen, yksinhuoltajuuden, etävanhemmuuden tukeminen tieto eri palveluista yhteen paikkaan sähköiset materiaalit kohtaamisen tärkeys, keskusteluapu rohkea puheeksi ottaminen kohtaamispaikat, vertaistuki koko perheen yhteiset harrastusmahdollisuudet positiivinen palaute, kannustaminen työllisyyden hoito ja taloudellinen tuki

7 Tuloksia hankkeen ajan avoinna olevasta Vaikuta!- kyselystä Miten varhaiskasvatus, koulu ja oppilaitokset voivat olla paremmin lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena? riittävästi aikuisia pysyvät aikuiset kiusaamisen ehkäisy keskustelukulttuurin lisääminen ammattilaisten ja vanhempien välille iltapäivätoiminta ammattitaidon lisääminen pienet ryhmäkoot vanhemmuuden ja parisuhteen tukeminen: esim. luennot, yhteydenpito tilojen ilta- ja kesäajan käyttö aukioloaikojen joustavuus vs. työelämän tarpeet erityisen tuen tarpeista huolehtiminen

8 Tuloksia hankkeen ajan avoinna olevasta Vaikuta!- kyselystä Miten voidaan kehittää lasten ja nuorten erityispalveluita, kuten lasten ja nuorten erikoissairaanhoitoa ja lastensuojelua? parempi tiedonkulku yhteistyö eri toimijoiden välillä erityispalveluiden saatavuus palveluihin pääsyn oikea-aikaisuus palvelupolun eheys erityisryhmien tukeminen esim. leiritoiminnalla, harrastusmahdollisuuksilla ammattilaisten kohtaamisen taito ammatillisen osaamisen lisääminen asiakkaiden kuuleminen kokonaisuuden huomioiminen läheisten huomioiminen ja hyödyntäminen työntekijöiden jaksamisesta huolehtiminen työntekijöiden pysyvyys ennaltaehkäisyyn panostaminen

9 Hanna Harju-Virtanen

10 Mistä lapsi tulee iloiseksi? Kun häntä autetaan Kun ollaan yhdessä Kun tulee pelastetuksi vaarasta Kun aikuinen mahdollistaa sellaisen, joka ei ole ilman aikuista lapselle mahdollista

11 Kiitos! #lapemuutos stm.fi/hankkeet/lapsi-ja-perhepalvelut Hanna Harju-Virtanen, projektipäällikkö, Pirkanmaan Lape-hanke