JIK Peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä Lastenneuvolatyön strategia

Transkriptio

1 JIK Peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä Lastenneuvolatyön strategia Elise Lepistö pj Sinikka Kaakinen Marita Tuomaala Niina Rintala Pirkko Yli-Krekola Aila Alestalo Anna-Maija Lahikainen Eeva-Liisa Yrttimaa Päivi Hakola Tarja Rinta Maarit Niemistö Asta Hakala Juhani Aho , päivitetty

2 Lastenneuvolatyön perustehtävä, arvot ja tavoitteet PERUSTEHTÄVÄ on tuottaa JIK- alueella lastenneuvolapalveluja perhekeskeisesti,moniammatillisesti ja monialaisesti. ARVOT JIK arvojen lisäksi painotamme seuraavia 1. PERHEKESKEISYYS Lapsi- ja perhelähtöisyys perheen lähiverkostot huomioiden Perheen omien arvojen kunnioitus Toimivat ja tarkoituksenmukaiset matalan kynnyksen lähipalvelut 2. AMMATTITAITO Yhteistyö, yhdessä tekeminen (tiimityö), monialaisuus 3. LUOTTAMUKSELLISUUS Avoimuus ja toiminnan läpinäkyvyys Eri yhteistyökumppaneiden välinen kunnioitus ja arvostus TAVOITTEET 1. Palveluilla tavoitetaan kaikki lapsiperheet 2. Hyvä alku elämälle esim. varhaisen vuorovaikutuksen tukeminen, lapsen ja perheen hyvinvoinnin ja arjesta selviytymisen tukeminen terveyserojen kaventamiseksi 3. Vanhemmuuden tukeminen (esim. rohkaistaan perhettä luottamaan omiin voimavaroihinsa ja kykyihinsä) 4. Lapsen terveen kehityksen esteiden tunnistaminen ja vähentäminen sekä varhainen tuki 4. OIKEUDENMUKAISUUS Tasa-arvoisuus erityistuen tarve huomioiden

3 Lastenneuvolatoiminta, strategia ASIAKASVAIKUTTAVUUS MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETAS0/MITTARI VASTUUTAHO Hyvinvoinnin edistäminen ja sairauksien ehkäisy Kansansairauksien ehkäisy ja perheen psykososiaalisen hyvinvoinnin huomioiminen Kansansairauksien esiintyvyyden valtakunnalliset ja alueelliset tilastot, valtakunnallisen kansanterveysohjelman tavoitteet Neuvola-asetuksen mukaisen toiminnan (valt. neuv. asetus 380/2009) toteuttaminen - perheiden laajat tarkastukset, kun lapsi on 4 kk, 18 kk, 4 v Toiminnan kehittäminen perheiden vuorovaikutusosaamista tukemalla Lastenneuvola lapsiperheiden tukena-oppaan suositusten mukainen toiminta (STM 2004:14) Lastenneuvola- ja kouluterveydenhuollon menetelmäkäsikirja (v. 2011) Määräaikaistarkastusten kattavuuden seuranta vuosittain ( Effica tilastointi ) Palvelujen tilaajataho, toiminnasta vastaava osaltaan

4 Lastensuojelun työmuotojen kehittyminen varhaisemman tuen suuntaan (esim. Palmikkoprojekti Kurikassa) Ravitsemusohjausryhmätoiminnan kehittäminen monialaisesti Ylipainoisten lasten suhteellisen määrän väheneminen Neuvokas Perhe-työmenetelmän vakiinnuttaminen Terveydenedistämisen koordinaattorin työn vakiinnuttaminen JIK ky:ssä TEA-viisarin tulosten hyödyntäminen Palveluiden riittävyys ja saatavuus Riittävät henkilöstöresurssit sekä henkilöstöresurssien yhtenäistäminen JIK-alueella Virat/toimet täytettyinä pätevillä henkilöillä tasolla lakisääteisellä ( valt.neuv.asetus 380 / 2009 ) johto, sijaisrekrytointia hoitava henkilöstö Lääkäriresurssin mahdollinen lisäystarve selvitettävä (tarve yksi kokoaikainen) 1 lääkärin virka lastenneuvolatyöhön strategiakauden aikana Lastenneuvolatoiminnasta vastaava lääkäri JIK ky:n alueelle Perhetyöntekijät perheohjaajien työpareiksi jokaiseen lähiperhekeskukseen

5 Erityistyöntekijäresurssien tarpeen arviointi myöhemmin (psykologit, perheterapeutit, puheterapeutit,toimintaterape utit jne.) Mahdollisuus täydentäviin ostopalveluihin Palveluista tiedottaminen asiakkaille / kuntalaisille Tarvittavat ostopalvelut hoitotakuun puitteissa Yhteystiedot helposti asiakkaiden saatavilla Ajantasaiset internetsivut Säännöllinen palveluista tiedottaminen paikallislehdissä tiedottaja, jokainen työntekijä omalta osaltaan Lapsi-/ perhelähtöisyys Perheen osallistuminen omien palveluidensa suunnitteluun, toteutukseen ja arviointiin Yksilölliset, kokonaisvaltaiset, yksilö-/perhepalvelusuunnitelmat ja niiden toteutumisen seuranta Lähiesimiehet, moniammatilliset tiimit ja osaltaan Palveluiden laadukkuus ja tasaarvoisuus Ammattitaitoinen henkilökunta Asiakastyytyväisyyskysely v Virat ja toimet täytetty pätevillä henkilöillä Lähiesimiehet Valinnoista vastaavat esimiehet Laatumittareiden valikointi/kehittäminen lapsiperheiden hyvinvoinnin seurantaan ja palvelujen vaikuttavuuden arviointiin Mittareiden valikointi kuntien hyvinvointisuunnitelman ja hyvinvointikertomuksen teon yhteydessä kuntien johto

6 PROSESSIT MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETASO/MITTARI VASTUUTAHO Palveluketjun toimivuus Monialainen yhteistyö Toimiva tiimi ( lääkäri, terveydenhoitajat, psykologi, perheneuvolan edustajat, puheterapeutti, toimintaterapeutti, perheohjaajat ja muut erityistyöntekijät ) kehittää toimintaansa ja perhepalveluverkostot esim. säännölliset tiimipalaverit ja muut yhteistyöpalaverit ( mm. sosiaali- ja sivistystoimi, kolmas sektori ) osaltaan Tehokas tiedonkulku Toimiva vuorovaikutus osaltaan Äitiys- ja lastenneuvolan sekä lastenneuvolan ja kouluterveydenhuollon välisen tiedonkulun kehittäminen neuvola-asetuksen mukaisen toiminnan takaamiseksi, erityishuomio siirtymävaiheisiin Toimiva tiedonkulku johdon ja muun henkilöstön välillä

7 Toimivat atk-ohjelmat Effica 4,1-versio käyttöön syksyllä 2013 Effican raportointijärjestelmien kehittäminen ja hyödyntäminen Tarkoituksenmukaiset Efficaoikeudet työntekijöille asiakkaan laadukkaan palvelun, hoidon jatkuvuuden ja yhteistyön takaamiseksi johto, lähiesimiehet ja tietohallinnon henkilöstö, Efficajärjestelmätoimittaja (Tieto) Yhteistyön kehittäminen erikoissairaanhoidon kanssa sote-integraatiota syventämällä Toimintamallin kehittäminen seulomaan erikoissairaanhoidon kanssa konsultoitavia asioita Palvelujen tilaajataho, toiminnasta vastaava johto, lähiesimiehet

8 TALOUS MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETASO/MITTARI VASTUUTAHO Kustannustehokkuus Riittävästi resursseja terveyttä ja hyvinvointia edistäviin palveluihin Korjaavien palvelujen tarpeen väheneminen Palvelujen tilaajataho ja toiminnasta vastaava johto Realistinen talousarvio Tilaajalautakunnan tilaamien palvelujen ja neuvola-asetuksen edellyttämän toiminnan huomioiminen budjettia rakennettaessa Lähiesimiehet tuntevat talousarvion ja käyttävät pro Economicaa sekä webraportointia ja seuraavat säännöllisesti asiakaskäyntiraportteja johto, taloushallinnon henkilöstö, lähiesimiehet Henkilöstö hallitsee taloushallinnon omaan työtehtäväänsä suhteutettuna Henkilöstö tietää talousarvion raamit ja toimii sen edellyttämällä tavalla e.m. tahojen lisäksi

9 HENKILÖSTÖ MENESTYSTEKIJÄ TOIMENPIDE TAVOITETASO/MITTARI VASTUUTAHO Osaava ja hyvinvoiva henkilöstö Työntekijän perehdytys Ajantasainen perehdytysohjelma ja työyhteisön yhteisten pelisääntöjen laatiminen v ja niiden toimivuuden seuranta osaltaan Välittävä työyhteisö-mallin käyttö Mahdollisuus riittävään täydennys- ja lisäkoulutukseen Osaamiskartoitus Henkilöstön vuosittainen koulutus valtakunnallisten kriteerien mukainen (3-10 pv/työntekijä) johto, lähiesimiehet Työtyytyväisyyskyselyt ja työhyvinvoinnin seuranta toteutetaan säännöllisesti Henkilöstön riittävä määrä Työntekijäkohtaiset asiakasmäärät valtakunnallisten suositusten mukaiset Työkierron mahdollistaminen Työkiertomahdollisuus järjestetään siihen sopivana ajankohtana Lähiesimiehet Säännölliset kehityskeskustelut, tarvittava työnohjaus Jokaiselle vakinaiselle henkilölle kehityskeskustelu 1-1 ½ v välein ja tarvittava työnohjaus

10