Laitetaan yhdessä prosessit kuntoon
|
|
- Hannu-Pekka Mattila
- 9 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Laitetaan yhdessä prosessit kuntoon Hesingin kaupungin taoushaintopaveu tiedottaa Laitetaan yhdessä prosessit kuntoon... 1 Kaupunkiyhteinen toimintatapa tiauksesta maksuun... 2 LASKE-esisevitys etenee vauhdia... 3 Tavoitteena sekeä työnjako, sekeät sopimukset kevään 2009 seurantakokousten antia... 4 Tiinpäätös SEPA-siirtymäaikaa vuoden 2010 oppuun... 5 Verkkopakka on... 5 M2- matka- ja kuu-haintajärjestemästä... 6 In Memoriam: Web-omake... 6 Poissaooimoitusten sähköistäminen... 6 Kuntien eäkevakuutuksen tarkastuskäynti... 6 Tositteiden skannaushaasteista... 6 Kouutustiaisuuksia... 7 Henkiöuutisia... 7 Kaupungin yhtenä tavoitteena on yi virastorajojen menevien prosessien kehittäminen. Tapan paveuprosessit kuuuvat tähän ryhmään. Yeensä prosessit akavat virastosta ja jatkuvat Tapassa käyden väiä ehkä uudeeen virastossa, paautuen opuksi Tapaan ja päätyen maksuun ja kirjanpitoon. Taous- ja pakkahainnon prosessien kehittämisen keskeisin tavoite on kaupungin kokonaisedun toteutuminen. Tämä tarkoittaa sitä, että prosesseja kehitetään kokonaisuutena, ei erikseen Tapan osuutta ja erikseen asiakasviraston osuutta prosessista, koska tämä voi johtaa osaoptimointiin. Prosessien kehittämiseksi on tehty määrätietoista työtä työstämää prosesseja prosessiryhmissä, kuvaamaa prosessit, jukaisemaa prosessikuvaukset Heiintraan, kouuttamaa ja viestimää prosesseista asiakastapaamisissa. Kesken on kuitenkin tärkein ei sovitun prosessin mukaisen toimintatavan noudattaminen kaikissa toimipisteissä. Tavoitteena kaupunkiyhteinen toimintatapa Tapassa käynnissä oevassa strategiatyössä yhdeksi keskeiseksi tavoitteeksi on noussut kaupunkiyhteisen toimintatavan noudattaminen prosesseissa. Se tuottaa sekä asiakkaan, Tapan että koko kaupungin kannata parhaan opputuoksen. Kaupunkiyhteiseen toimintatapaan pääseminen edeyttää sekä virastoissa että Tapassa huomion kiinnittämistä prosessien johtamiseen. Prosessien toimivuutta on seurattava aktiivisesti ja prosessien mittaamisen on otava ajantasaista. Virastojen prosessivastuuisten on huoehdittava, että tieto kaupunkiyhteisestä prosessista ja sen toteuttamisesta virastossa on kaikkien prosessiin osaistuvien tiedossa. Ostoaskuprosessi on out tänä vuonna erityisen tarkasteun ja keskusteun kohteena. Paveusopimuksissa kuvattu työnjako ei oe aikaisempina vuosina toteutunut kaikkien virastojen osata sovitun mukaisesti. Tämä on johtanut tehottomaan toimintaan sekä virastoissa että Tapassa, eikä Tapa oe tässä prosessissa pystynyt saavuttamaan toivomaansa tuottavuuden kasvua. Tänä vuonna on erityisesti korostettu virastojen toimimista sovitun prosessin ja sovitun työnjaon mukaisesti. Näin sekä virastojen että Tapan työpanos prosessissa pienenee ja kaupungin kokonaisetu toteutuu. Tuua Jäppinen toimitusjohtaja TALOUSHALLINTOPALVELUN SÄHKÖINEN TIEDOTE
2 Kaupunkiyhteinen toimintatapa tiauksesta maksuun Aina, kun tehdään hankintoja tai sopimuksia, seuraa taoudeisia vaikutuksia. Siksi jokaisen, jonka työtehtäviin kuuuu hankinnat tai askujen käsittey, on tiedettävä miten prosessissa toimitaan. Hesingin kokoisessa kaupunkikonsernissa oikeat menetteytavat säästäisivät huomattavia määriä aikaa ja rahaa. Taoushaintopaveun asiakasvirastoissa ja -iikeaitoksissa työskenteee vähintään tiauksesta maksuun -prosessissa toimivaa henkiöä. Tapa, joa asiat hoidetaan, vaikuttaa siis merkittävää tavaa paitsi asiakasvirastojen ja -iikeaitosten työajan käyttöön, myös koko kaupungin menoihin. Oikean toimintatavan hainta kuuuukin jokaisen hankintoihin osaistuvat työntekijän perustaitoihin. Kaikki kerraa oikein Tiausten ja ostoaskujen käsitteyn periaate on, että tieto taennetaan sähköisesti järjestemään sieä, missä se syntyy. Käytettävät järjestemät ovat Basware PM (Kosti) ja IP (BIP). Aina, kun hankitaan tavaraa tai paveua, tehdään Kosti-tiaus ja vastaanotto Kosti-järjestemässä. Tämän periaatteen noudattaminen mahdoistaa sen, että oikea tieto kukee tiauksen ja ostoaskun käsitteyn mukana austa oppuun, eikä ukopuoisten tarvitse tehdä jäkikäteen tukintoja menon käsitteystä. Juuri tämä on avain siihen, että asiat etenevät vain yhteen suuntaan ja oikein tiedoin: kaikki kerraa oikein. Samaa voidaan hyödyntää järjestemien mahdoistamaa automatiikkaa ja säästää aikaa kaikissa prosessin vaiheissa. Kaikie prosessissa toimijoie ei oe aina out sevää, kuka antaa askun tiiöinnissä tarvittavat tiedot. Tämä on vuodesta 2005 akaen määritety asiakkaan tehtäväksi. Me Tapassa oemme kuitenkin miettineet, mitä voisimme asiakkaan puoesta tehdä. Tarkasteimme eri kirjaustunnisteita tästä näkökumasta ja havaitsimme, että vaikka yksittäisissä tapauksissa taoushaintopaveusta öytyy asiakkaan toiminnan osaamista, ei kaupunkiyhteinen tapa toimia voi perustua poikkeuksiin. Vain tiauksen tai sopimuksen tekijä voi tietää, miten syntynyt meno käsiteään. Työnjaon hämärtyminen tässä asiassa johtaa virheisiin ja tehottomuuteen sekä asiakkaaa että Tapassa. Vaihtoehto Tapa Asiakas Yhteensä min/asku min/asku min/asku Tiaus puuttuu tai se on puutteeinen Laskun manuaainen täsmäys Kosti-tiaukseen ja BIP-kierto Laskun manuaainen täsmäys Kosti-tiaukseen, vastaanottoon, suoraan maksuun Laskun automaattinen täsmäys Kosti-tiaukseen Toistuvaisaskun käsittey CM-järjestemässä, sisätää askuuetteon taennuksen ja hyväksymisen Tauukossa verrataan asiakkaan ja Tapan käyttämää työaikaa yhden tiauksen ja askun käsitteyyn eri vaihtoehdoissa. Käsin vai koneea Miten oikean toimintatavan ja työnjaon noudattaminen näkyy prosessin opputuoksissa? Tietysti tiedon aatu on parempaa, kun se on sähköisessä muodossa heti austa asti. Riskit vähenevät, kun koko prosessi on järjestemissä ohjattua ja dokumentoitua. Käsin tehtävät vaiheet ja epätietoisuus oikeista toimenpiteistä vähenevät kaikkiaa. Tärkein ja taoudeisesti merkittävin seuraus on prosessiin käytettävän ajan vähentyminen. Tämä näkyy erityisesti asiakkaan prosessiin käyttämän ajan huomattavana vähentymisenä, mutta näin myös Tapassa voidaan parantaa tuottavuutta ja sitä kautta taoushainnon suoria kustannuksia asiakkaie. Yeisin syy huoimattomuus tai aiminyönti Virheitä anaysoitaessa on huomattu, että kaikki askujen tiiöintivirheet, viivästykset, viivästyskorot ja haaskattu työaika ovat viime kädessä aiheutuneet sopimus- tai tiausvaiheen huoimattomuudesta tai aiminyönneistä. Jos prosessissa tuee poikkeamia, nämä turhauttavaan asioiden sevitteyyn haaskatut kymmenet henkiötyövuodet ovat poissa virastojen ja iikeaitosten perustehtävistä. Sen isäksi tuee Tapassa sotkujen sevitteyyn haaskattu aika. Jos esimerkiksi tiaus puuttuu tai se on tehty puutteeisin tai virheeisin tiedoin, prosessiin tuee usein huomattavasti yimääräistä työtä sotkua, jonka sevitteyyn menee turhaa aikaa sekä asiakkaaa että Tapassa. Tyypiisiä tiauksettomien tai virheeisten askujen aiheuttamia häiriöitä ovat: Laskua vastaanotettaessa n Tiauksen etsintä, puutteeinen tai virheeinen asku paautetaan toimittajae, askua ei voida kohdistaa oikeaan paikkaan, soiteaan toimittajae Laskun kierron aikana n Lasku seisoo, asiaa ei enää muisteta, asku paautetaan väärätä tarkasta- tiedottaa
3 LASKE-esisevitys etenee vauhdia jata, soiteaan perään, siirretään toisee vastaanottajae Lopputarkastuksessa n Tiiöinti puuttuu tai se on virheeinen, asku uudeeen kiertoon, soiteaan, kirjanpitoon siirto kaatuu väärien tietojen vuoksi Kirjanpitoon siirron jäkeen n Oikaisutositteiden aadinta, kommenttien kirjoitteu BIP:iin Viime kädessä kuntaaisten hyväksi Sevitettävää askutusasioissa toki riittää, mutta tarpeettomien sotkujen sevittey on todeinen aikasyöppö sekä Tapae että asiakkaae. Joskus näiden asioiden sevittey viivyttää vamiidenkin askujen käsitteyä. On sevää, että jos tiaamisessa ja askujen käsitteyssä toimitaan työnjaon ja sovitun prosessin mukaisesti ja hyödyntäen järjestemien ominaisuuksia, voidaan koko kaupungin tasoa askea Tapan asiakkaiden ajankäytön säästöksi yhteensä jopa kymmeniä henkiötyövuosia. Tapa pyrkii öytämään parhaat käytännöt ja tekemään niistä kaupunkiyhteisiä toimintatapoja samaa kaupungin kokonaisetu huomioiden. Tiauksesta maksuun -prosessissa best practice -toimintatapa on harvinaisen sevästi osoitettavissa. Kun toimitaan prosessin mukaisesti, kaupunki säästää kymmeniä henkiötyövuosia ja tiedon aatu siti paranee. Viime kädessä tämä koituu kuntaaisten hyväksi. Harri Numminen paveupääikkö Ostoaskut Hesingin kaupungia on käynnistynyt taoushainnon järjestemäuudistushanke. Hankkeen tavoitteena on toteuttaa taoushainnon järjestemäuudistus. Uusi askentajärjestemäratkaisu (LASKE) tuee kattamaan nykyisten AdeEko-järjestemien ja ProEaskutusjärjestemän toiminnaisuuden. Asiasta isää edeisessä asiakastiedotteessa (Tapa tiedottaa 1/2009). LASKE-hanke on aoitettu esisevitysprojektia. Esisevitysprojektissa on mukana Tapan edustajien ja CapGeminin konsuttien isäksi myös taoushainnon asiantuntijoita virastoista. Maaiskuisessa aoitustyöpajassa Meritaossa oi mukana yhteensä yi 60 henkiöä, joiden työ jatkui pienemmissä työryhmissä kevään ajan. Pienryhmien työskentey tuotti arvokasta tietoa esisevitystyön pohjaksi. Mahdoiset tuotteet sevitetään Esisevityksen päätavoitteena on määriteä uuden askentajärjestemäratkaisun ympäristötavoitteet, toiminta- ja käyttäjävaatimukset, toteutukseen vaikuttavat rajoitteet, ratkaisun toteutus- ja hankintatapa sekä aatia austava kustannusarvio. Esisevityksen niin sanottu työpajavaihe on takana ja tää hetkeä tehdään vaatimusmääritysten ja prosessikuvausten katsemointia. Näitä määrityksiä ja kuvauksia käytetään esisevitysvaiheeseen iittyvässä markkinasevityksessä. Markkinasevitykseä kartoitetaan LASKE-järjestemän mahdoisessa toteutuksessa käytettäviä tuotteita. Markkinasevitys ei oe osa LAS- KE-järjestemän kipaiutusta, vaan se toimii ratkaisun toteutustapapäätöksen taustamateriaaina. Markkinasevityspyyntö ähetetään toimittajie viikoa 21 ja vastaukset saadaan viikoa 23. Kesäkuun aikana viimeisteään ratkaisun vaatimukset ja kootaan opputuokset. Tämän jäkeen katsemoidaan esisevityksen tuokset, jotka tuevat hyväksyttäväksi eokuun toisea viikoa. kati toikka Tuua Saxhom (Taske) ja Simo Aapro (Liv) pohtivat tuevaa askentajärjestemää tiedon hyödyntämisen kannata. Lämmin kiitos aktiivisesta osaistumisesta Tähän mennessä esisevitysprojekti on edennyt hyvin aikatauussa ja hyvässä yhteistyössä. Työpajoihin osaistuminen on out aktiivista ja toimivaa tästä kertoo työpajojen aikaansaannokset. Ohjausryhmän toivomuksesta isättiin aikaa vaatimusmääritteyjen ja prosessikuvausten katsemointiin, ja se siirsi akuperäistä projektiaikatauua hieman eteenpäin. Lauri Mattia tietohaintopääikkö tiedottaa
4 Tavoitteena sekeä työnjako, sekeät sopimukset kevään 2009 seurantakokousten antia Kevään seurantakokoukset asiakasvirastojen kanssa käytiin huhti toukokuun aikana. Seurantakokouksissa käsitetiin muun muassa seuraavia asioita: Tapan tavoitteet paveujen tuottamisessa, tiannekatsaus kaupunkiyhteisen askentajärjestemän esitutkimusprojektista, virastokohtaiset tapahtumamäärät prosesseittain vuoden ensimmäisetä nejänneksetä, vuoden 2010 austava hinnoitteu sekä prosessikohtainen paaute. Lisäksi käytiin äpi tiauksesta maksuun -prosessiin iittyviä yhteisiä tavoitteita ja haasteita. Niistä isää toisaaa tässä Tapa tiedottaa -asiakastiedotteessa. Tapan tavoitteita käytiin äpi tuoskorttimuodossa taouden, asiakkaan, prosessien ja henkiöstön näkökumista. Tapan keskeisin ähivuosien strateginen tavoite on sovitun prosessin mukainen toiminta, sekeät sopimukset ja sekeä työnjako, ns. kaupunkiyhteinen tapa toimia sekä taoushainnon keskittämisen jatkaminen ja kyky vastaanottaa uusia asiakkaita. Yhdessä keskusteen Asiakasnäkökuma näkyy Tapan strategiatyössä vahvasti. Tuoskorttiin on tavoitteiksi asetettu muun muassa kumppanuus ja asiakastyytyväisyyden parantuminen. Käytännössä siis Tapa hauaa isätä aktiivista vuorovaikutusta, panostaa paautteen nopeaan reagoimiseen sekä raportoida prosessien toimivuudesta säännöisesti. Tapassa suunniteaan vuoden 2009 aikana niin sanottu avainasiakaspoitiikka, jossa määriteään asiakastapaamisten tiheys, muodot ja tasot. Tavoitteena on tiivistää yhteistyötä ja vuorovaikutusta virastojen kanssa niin, että tapaamisia ja yhteistyötä on prosessien sujuvuuden ja aadukkaan hoitamisen kannata riittävä määrä kaikia tarvittavia tasoia. Kussakin tapaamisessa tuisi oa mukana ne henkiöt, jotka parhaiten tietävät käsitteyssä oevasta asiasta ja aihepiiristä. Syksyn 2008 seurantakokouksissa asiakasvirastojen edustajia pyydettiin nimeämään prosessikohtaiset vastuuhenkiöt. Pyrimme pitämään yhteystiedot ajan tasaa ja toivomme imoitusta asiakkuudenhaintaan, mikäi virastonne vastuuhenkiö muuttuu. Tarkoituksena on siis entisestään tiivistää yhteistyötä prosessivastuuisten kanssa. Myös yhteistyötasojen, tavoitteiden ja tapaamisten osata toivomme saavamme virastoita ideoita. Suoritemäärät asiakkaae säännöisesti Virastoja informoitiin oman virastonsa toteutuneista suoritteista prosesseittain vuoden ensimmäisen nejänneksen ajata. Jatkossa Tapa raportoi kuekin virastoe suoritemäärät nejä kertaa vuodessa. Raportointi sai seurantakokouksissa positiivisen vastaanoton ja kirvoitti pohtimaan prosessien toimivuutta. Tarkasteuun tuivat muun muassa kunkin prosessin automaatioaste ja muistio-tositteiden ukumäärät, jotka hyvin kuvaavat prosessien sujuvuutta. Yhteisenä tavoitteena nähtiin prosessien automaatioasteen nostaminen sekä prosessien erityisiin ongemakohtiin pureutuminen. Joidenkin virastojen osata sovittiin jo seurantakokouksissa konkreettisia, yhteisiä tavoitteita iittyen tapahtumamäärien seurantaan. Seurantakokouksissa saadun paautteen pohjata Tapa parantaa prosessikohtaista informaatiota yhteyshenkiöistä ei siitä kenee tai mihin puheinnumeroon kussakin prosessissa voi soittaa tai ähettää postia. Tavoitteenamme on aktiivinen ja aito vuorovaikutus niin, että asiakkaat tietävät oikeat asiointikanavat kussakin prosessissa. Seurantakokouksissa esiä oeva materiaai on nähtävissä Hei-intrassa, Tapan sivuia, kohdassa Tapa paveee. Päivi Turpeinen asiakkuuspääikkö Tiinpäätös 2008 Kiitos hyvästä yhteistyöstä kaikie teie, jotka osaistuitte Hesingin kaupungin ja Hesingin kaupunkikonsernin vuoden 2008 tiinpäätöksen tekemiseen! Yhteistyö sujui, vaikka ajoimme sisään osin uudenaisia käytäntöjä. Prosessissa on vieä parannettavaa Tämän vuoden aikana aoittaa koko kaupungin tiinpäätöksen prosessiryhmä, jonka tehtävänä on prosessikuvauksen päivityksen isäksi arvioida prosessin riskejä ja miettiä käytännön toimenpiteitä riskien haitsemiseksi ja sisäisen vavonnan varmistamiseksi. Tiinpäätöksen sisäössä on kohtia, jotka erityisesti vaativat hiomista: Sitovien toiminnaisten ja taoudeisten tavoitteiden toteutumisen käsittey haintokuntien toimieimissä ja tavoitteiden toteutumisen dokumentointi kaipaavat vieä isäohjeistusta. Vakuuksien ja vastuusitoumuksien iitetiedoissa on myös parannettavaa. Näihin ja moneen muuhun seikkaan pureudumme prosessiryhmässä, joka kokoontui ensimmäisen kerran toukokuussa. Maija Voutiainen paveupääikkö Kirjanpito- ja maksuiikenne tiedottaa
5 SEPA-siirtymäaikaa vuoden 2010 oppuun SEPA (Singe European Payments Area) ei Euroopan yhtenäinen maksuaue vaikuttaa kaikkiin maksuaineistoja tuottaviin järjestemiin, kuten maksuiikenteen, ostoreskontran, pakanaskennan, matkaaskusoveuksen, kassajärjestemän ja askutuksen tuottamiin pankkiaineistoihin. Siirtymäaikaa on vuoden 2010 oppuun, johon mennessä kaikkien maksuja väittävien yritysten ja yhteisöjen tuee varmistaa SEPA-vamius taoushaintojärjestemiensä maksuiikenteessä. Nyt jos koskaan on aika varautua SEPAn tuoon. Ajoissa tehty suunnitema auttaa ennakoimaan kaikki SE- PAan iittyvät hankkeet. SE- PA-maksut onkin hyvä ottaa käyttöön järjestemittäin, jooin vätytään usean muutoksen kasautumiseta samaan ajankohtaan. Tapan työryhmä seuraa etenemistä Tapassa perustettiin viime syksynä SEPAtyöryhmä, jonka tehtävänä on kartoittaa Tapan järjestemien osata, miten SEPA niihin vaikuttaa. Lisäksi ryhmä seuraa, miten järjestemien toimittajat ovat SEPAan varautuneet, miä aikatauua ja minkäaisia kustannuksia ohjemistojen päivityksistä syntyy. Lisäksi tavoitteena on kartoittaa pankkien SEPA-vamiudet ja siirtyminen Web Services -yhteyteen. Web Services -yhteyshän korvaa nykyiset pankkiturva- ei PATU-tunnukset. SEPA-työryhmän kokoonpano n Johansson Tuija / Pakanaskenta, suunnitteusihteeri n Kujaa Jarkko /Ostoaskut / paveuvastaava n Pakarinen Pirkko / Kirjanpito- ja maksuiikenneosasto / järjestemävastaava SEPA = Singe Euro Payments Area IBAN = Internationa Bank Account Number BIC = Bank Identifier Code PKI = Pubic Key Infrastucture n Purhonen Taina / Kirjanpito- ja maksuiikenneosasto / maksuiikenneasiantuntija / Projektin vetäjä n Pitkänen Timo / Hainto, järjestemäpääikkö n Rantamäki Seija / Laskutus, järjestemävastaava n Tunttunen Heena / Kirjanpito- ja maksuiikenneosasto / järjestemäasiantuntija Ajankohtaista SEPA-tietoa öytyy esim. Finanssiaan Keskusiiton www-sivuita ( ja pankkien Internet-sivuita. Tapan SEPA-työryhmä vastaa myös mieeään kysymyksiin. Asiasta isää myös Tapa tiedottaa 3/2008 -asiakastiedotteessa. Taina Purhonen maksuiikenneasiantuntija Verkkopakka on Nykyaikainen: sähköistä pakkaaskemaa voi katsea ajasta ja paikasta riippumatta vaikka omamatkaa. Kätevä: öytyy netistä, verkkopankin kautta (tää hetkeä Nordea, Sampo Pankki, Handesbanken, Säästöpankki, Osuuspankki) Nopea: pakkaaskema on nähtävissä 2 3 päivää ennen pakan maksupäivää Turvainen: pakkaaskemat arkistoidaan verkkopakkapaveussa 18 kuukauden ajan Kysy isää omata pakkasihteeritäsi Tapasta tai paveunumerosta tiedottaa
6 M2- matka- ja kuuhaintajärjestemästä M2-järjestemässä on otettu käyttöön kuuveoitustoiminto. Kuuveoitus on tarkoitettu Tapan asiakasvirastojen henkiökunnae pienkuujen käsitteyä varten. Pienkuuja ovat henkiön itsensä maksamat, työtehtäviin iittyvät pienet ostokset (esimerkiksi käteiseä ostetut bussiiput, kokoustarjoiut) voidaan vekoa kaupungita M2-järjestemässä kuuveoituksena. Tapa ähettää virastoie toimintaohjeen ähiaikoina. M2-järjestemään on tuossa AD-kirjautuminen, jonka myötä järjestemän käyttäjät pääsevät kirjautumaan järjestemään suoraan iman eriistä käyttäjätunnusta ja saasanaa. Tämä hepottaa järjestemän käyttöä. Tapan M2-ryhmä ottaa yhteyttä virastoihin AD-kirjautumisen toteutusta varten. In Memoriam: Web-omake Yi nejä vuotta suunnitemissa/ kehitteiä oeen web-omakkeen käyttöönotosta on uovuttu. Päätös syntyi yhteistyössä järjestemätoimittajan (Logica Suomi Oy) kanssa. Jatkamme siis toistaiseksi nykyiseen tapaan askutuspyyntöjen aatimista virastoissa ja manuaaisten askujen taentamista meiä askutuksessa. Tarkoitus kuitenkin on, että kauan odotetue omakkeee öydetään mahdoisimmian pian hyvä ja nopeasti käyttöönotettava vaihtoehto. Eina Tirkkonen paveupääikkö Laskutus Poissaooimoitusten sähköistäminen Poissaooimoitusten sähköinen käsittey on henkiöstökeskuksen, taous- ja suunnitteukeskuksen ja taoushaintopaveun yhteishanke. Poissaoopaveut toimittaa Logica Oy osana henkiöstöhainnon työpöytää. Hanke on aoitettu vuosiomapaveujen rakentamisea ja järjestemän piotoinnia muutamissa asiakasvirastoissa. Projektin seuraavassa vaiheessa rakennetaan poissaoojen käsittey ja suunniteaan järjestemän käyttöönottoaikatauu. Vuosiomaimoitusten sähköinen käsittey on tää hetkeä käytössä hankintakeskuksessa, henkiöstökeskuksessa, Oiva Akatemiassa, taoushaintopaveussa, terveyskeskuksen Myypuron sairaaassa, terveyskeskuksen itäisessä hammashuoossa, tietokeskuksessa ja ympäristökeskuksessa. Syyskuussa käyttöönotto aajenee vaiheittain, muun muassa asuntotuotantotoimisto, kaupunkisuunnitteuvirasto, kiinteistöviraston tiakeskus ja Hesingin tukkutori ottavat vuosiomapaveut käyttöön. Kari Kaio järjestemäpääikkö Hijat-tiimi Kuntien eäkevakuutuksen tarkastuskäynti Kuntien eäkevakuutus käy jäsenyhteisöissä rutiininomaisesti tarkistamassa sie imoitettuja tietoja. Kunnaisen eäkeain mukaan jäsenyhteisö on vevoinen imoittamaan eäkevakuutuksee eäkeain piiriin kuuuvien pakansaajien paveussuhteet ja ansiot. Kuntien eäkevakuutus kävi rutiinitarkastuksea Hesingissä Tarkastuksen kohteena oivat kunnaisen eäkeain piiriin kuuuminen, paveussuhteiden imoittaminen rekisteriin, eäkkeen perusteena oevat ansiot ja muut työnantajan maksuvevoisuuteen iittyvät seikat. Tarkastuksia tehtiin seuraavissa virastoissa ja aitoksissa: Hesingin Energia, Hesingin Satama, kaupunkisuunnitteuvirasto, Korkeasaari, kuttuuriasiainkeskus, iikenneaitos, opetusvirasto, kaupunginorkesteri, Pamia, peastusaitos, rakennusvirasto, sosiaaivirasto, terveyskeskus ja ympäristökeskus. Lisäksi tarkastettiin taoushaintopaveuun keskitetty pakkioiden maksatus. Kari Kaio järjestemäpääikkö Hijat-tiimi Tositteiden skannaushaasteista Maksuiikenteeseen tuee päivittäin reskontran ukopuoisia maksuosoituksia sekä muistiotositteita, joihin on iitetty kuitteja ja tositteita. Me skannaamme ne täää tositteen iitteiksi. Pyydämme ystäväisesti, että: n iitteitä ei niitata yhteen, vaan käytetään kemmaria. n pienet kuitit teipataan A4-arkie siten, että teippi ei yitä paperin reunoja, vaan niie jää tiaa. Niittien poistaminen ja teippausten korjaaminen siten, että ne eivät skannerissa jumiudu, vie meitä pajon työaikaa. Toivomme, että huomioisitte pyyntömme, ja meie jää enemmän aikaa varsinaiseen askujen maksuun ja tositteiden kirjaamiseen. Kiittäen Maksuiikenne tiedottaa
7 Tapa verkossa Kaupungin intranetissa Hei-intra > Paveukeskukset > Tapa Hei-intra > Taous Internetissä / tapa Kouutustiaisuuksia Virastojen pakanaskennan vastuuhenkiöt ja prosessiryhmän jäsenet ovat tervetueita yhteiseen tiaisuuteen tiistaina Meritaon auditorioon. Kutsu ähetetään ähempänä tiaisuutta. Kansainväisen kaupan arvonisävero uudistuu Tapa järjestää kouutustiaisuuden Meritaossa torstaina itapäivää. Kutsu ja ohjema ähetetään akusyksystä. Henkiöuutisia Kirjanpito- ja maksuiikenne Taoussihteeri Raii Kaareskorpi on eokuun oppuun asti sosiaaivirastossa taoussuunnitteijana. Maksuiikennesihteeri Sinikka Sami on jäänyt eäkkeee työskennetyään Hesingin kaupungin paveuksessa 35 vuotta. Sinikan töitä jatkavat Outi Lija (Kavin pääkassan osata) ja Mirka Joutsao (pääpankkitiit). Hyvää kesää kaikie Hainto Pirkko Tiainen on paannut 1.4. kaupunkitasoisesta sähköisen työpöydän projektista Tapaan tietohaintosuunnitteijan tehtäviin. Tapa on piottina sähköisen työpöydän projektissa, ja projektin vetäminen kuuuu Pirkon tehtäviin. tiedottaa Sähköinen jukaisu, imestyy 4 kertaa vuodessa. Jukaisija Taoushaintopaveu Toimituskunta Jukaisun vastaava Tuua Jäppinen Toimitus Kati Toikka, Pirkko Tiainen Ukoasu Tovia Design Oy, Oi Turunen Piirrokset Kaisa Penttiä Logot Guassi Oy Toimituksen osoite kati.toikka@he.fi Jakeu Tapan yhteistyökumppanit ja asiakkaat Paaute tapa.asiakastiedote@he.fi Taoushaintopaveu tiedottaa -asiakastiedote imestyy vuoden 2009 aikana nejä kertaa. Seuraavat tiedotteet imestyvät: Syyskuu vko 38 Jouukuu vko 49 tiedottaa
Palkanlaskenta. hoitaa palkat maksuun ajallaan sekä palkkatiedot verottajalle, eläkevakuutukseen ja muihin tietopankkeihin 3 2008 2.9.
3 2008 2.9.2008 Hesingin kaupunki Taous- ja suunnitteukeskus TALOUSHALLINTOPALVELUN SÄHKÖINEN TIEDOTE Pakanaskenta hoitaa pakat maksuun ajaaan sekä pakkatiedot verottajae, eäkevakuutukseen ja muihin tietopankkeihin
ICT-muutostuki: seutujen verkostoseminaari Säätytalo, HKI 8.5.2014
KOKEMUKSIA KUNTALIITOKSISTA JA KUNTALIITOSSELVITYKSISTÄ TIETOHALLINNOLLINEN NÄKÖKULMA KUOPION KAUPUNKI ICT-muutostuki: seutujen verkostoseminaari Säätytao, HKI 8.5.2014 Jorma Haonen tietohaintopääikkö
Taloushallintopalvelun asiakastyytyväisyyskysely
Taoushaintopaveun asiakastyytyväisyyskysey 1 2008 4.3.2008 Hesingin kaupunki Taous- ja suunnitteukeskus TALOUSHALLINTOPALVELUN SÄHKÖINEN TIEDOTE Taoushaintopaveun asiakastyytyväisyyskysey...1 Kuuden suuren
Taloushallinnon kevätseminaari
Taloushallinnon kevätseminaari Minna Korpela Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus www.palkeet.fi Sisältö Tilinpäätöksen sujuvuus Ajankohtaista Palkeista Sisäinen valvonta Kirjanpidossa
Verkkotunnistautuminen
Verkkotunnistautuminen Lapin TIVA seminaari Rovaniemeä Jukka Keso 29.9.2006 Fujitsu ettei tietotekniikka kävisi työstä Fujitsu on tieto- ja viestintätekniikan paveutoimittaja Patja- ja Sohva-toimintamait
PALVELUSETELI KUOPION KAUPUNGISSA. 04.05.2011 Merja Ylönen
PALVELUSETELI KUOPION KAUPUNGISSA 04.05.2011 Merja Yönen MIKÄ ON PALVELUSETELI? Paveusetei on yksi paveujen järjestämistapa. Paveuseteiä myönnetään asiakkaae sitoumus maksaa tietty osa tietystä yksityisen
YHTEISTYÖN KEHITTÄMINEN KEHITYSVAMMAISEN LAPSEN PALVELUKOKONAISUUDESSA KUOPION MALLIN MUKAAN
Mitä kuuuu kehittämistyöeni? YHTEISTYÖN KEHITTÄMINEN KEHITYSVAMMAISEN LAPSEN PALVELUKOKONAISUUDESSA KUOPION MALLIN MUKAAN Annukka Jämsä-Taskinen apuaisosastonhoitaja, toimintaterapeutti Kuopion kaupunki
Yritys ja työterveyshuolto. Työterveyshuolto henkilöstön hyvinvoinnin tukena
Yritys ja työterveyshuoto Työterveyshuoto henkiöstön hyvinvoinnin tukena Sisäys Työterveyshuoon tavoitteet... 4 Työterveyshuoon sisätö... 5 Henkiöstön työ- ja toimintakyvyn tukeminen... 6 Terveyden ja
Senaatti-kiinteistöjen taloushallinnon tarjoamat palvelut ja niiden vaikutus toiminnan tehostamiseen
Senaatti-kiinteistöjen taloushallinnon tarjoamat palvelut ja niiden vaikutus toiminnan tehostamiseen Basware käyttäjäpäivät 20.9.2012 Tu o m m e t i l a l l e r a t k a i s u t Esityksen sisältö - Senaatti-kiinteistöt
Vastaanottotoiminnan tiimimalliin siirtyminen 2015
Vastaanottotoiminnan tiimimaiin siirtyminen 2015 Jari Saarinen Terveysjohtaja 19.8.2015 1 Kuopion kaupungin strategia 2020 Asiakasähtöisyys Ennataehkäisevät paveut Peruspaveuita tuee keventää, keskittyä
Haastetta suurelle suoraveloittajalle Case Helsingin kaupunki
Haastetta suurelle suoraveloittajalle Case Helsingin kaupunki Taloushallintopalvelu Helsingin kaupungin Taloushallintopalvelu liikelaitos on vuoden 2009 alussa aloittanut kunnallinen liikelaitos, joka
Senaatti-kiinteistöjen taloushallinnon tarjoamat palvelut ja niiden vaikutus toiminnan tehostamiseen
Senaatti-kiinteistöjen taloushallinnon tarjoamat palvelut ja niiden vaikutus toiminnan tehostamiseen 14.12.2011 Palvelukeskusseminaari Esapekka Kuikka 1 Esityksen sisältö - Senaatti-kiinteistöt ja taloushallinnon
Mikko Kalliovaara. SEPA virtaviivaistaa
Heeros Systems Oy Tilitoimistoristeilyi i t i t 2010 Mikko Kalliovaara SEPA virtaviivaistaa SEPA ja Heeros - SEPA yleisesti (FKL) - SEPA siirtymäaikataulu (FKL) - SEPA Heeroksen sovelluksissa - Identa
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 2/ (5) Taloushallintopalvelu-liikelaitoksen jk Tj/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 2/2013 1 (5) 14 Lausuntopyyntö taloushallintopalvelu -liikelaitoksen johtokunnalle arviointikertomuksesta 2012 HEL 2013-003863 T 00 03 00 Päätös Taloushallintopalvelu -liikelaitoksen
NILSIÄN TERVEYS- JA PALVELUKESKUSHANKE. Nilsiä-neuvottelukunnan kokous 27.2.2013
NILSIÄN TERVEYS- JA PALVELUKESKUSHANKE Nisiä-neuvotteukunnan kokous 27.2.2013 LÄHTÖKOHDAT Hankesuunnitema 2008 Suunnitemasta toteutunut v. 2009 aikana paveukeskuksen kotihoitotiojen peruskorjaus / Oukan
Maaningan sosiaali- ja terveyspalvelut vuonna 2013
Maaningan sosiaai- ja terveyspaveut vuonna 2013 YLEISTÄ PALVELUISTA 1/2 Kuopio järjestää Maaningan sosiaai- ja terveyspaveut vuoden 2013 austa ähtien Kuopion termit: perusturvan ja terveydenhuoon paveut
Haluan hyvää palvelua. Mitä voin kuluttajana vaatia? VERO2015. Taija Härkki p. 0400 432 585. copyright@taija.härkki.201 5
Hauan hyvää paveua. Mitä voin kuuttajana vaatia? VERO2015 Taija Härkki p. 000 32 585 1 5 Maaima huutaa.. Päätä nopeasti ja kadu kaikessa rauhassa 2 3 2 korostuvat Asiakkaan asema muuttumassa yksiöinen
Sähköisten aineistojen välityspalvelu (Liite 2)
Sähköisten aineistojen välityspalvelu (Liite 2) 1. Nykytila...2 1.1 Ostolaskut...2 1.2 Myyntilaskut (tulostuspalvelu)...2 1.3 Palkkalaskelmat (tulostuspalvelu)...2 2. Tavoitetila...2 2.1 Sähköisten ostolaskujen
Uudet laskutusosoitteet alkaen
Uudet laskutusosoitteet 1.6.2017 alkaen Uusille toimialoille otetaan käyttöön uudet laskutusosoitteet. Verkkolaskujen välittäjä on edelleen Basware Oyj, jonka välittäjätunnus on BAWCFI22. Vanhoihin, käytöstä
Kasvun vauhdittaja Katsaus vuoteen 2007
Kasvun vauhdittaja Katsaus vuoteen 2007 Sisäys Nautitaan yhteisestä menestyksestämme Toimitusjohtajan katsaus...2 TSOP yhyesti...4 Avainuvut...4 Asiakkaat...5 Rahoituspaveut...6 Päivittäiset raha-asiat...6
Tampereen Tilitoimisto Oy Tomas Ruotsalainen KOKEMUKSIA YRITYSTEN SEPA- PROJEKTEISTA
Tampereen Tilitoimisto Oy Tomas Ruotsalainen KOKEMUKSIA YRITYSTEN SEPA- PROJEKTEISTA TAMPEREEN TILITOIMISTO OY Täyden palvelun tilitoimisto Kaikki taloushallinnon palvelut PK-yrityksille Kirjanpidot Palkanlaskennat
AVOIMUUTTA RAKENNUSALALLE
AVOIMUUTTA RAKENNUSALALLE WWW.ASUTAAN.FI MIKÄ ON ASUA-REMONTIT? ASUA Remontit on yritys jonka tärkein tehtävä on jättää jäkeensä aina tyytyväinen asiakas. Tyytyväinen asiakas syntyy pitävistä aikatauuista,
Kohti strategisia yritysverkostoja. Osaraportti II Lisäarvoa luovat verkostot
Kohti strategisia yritysverkostoja Osaraportti II Lisäarvoa uovat verkostot 2003 Kohti strategisia yritysverkostoja Osaraportti II Lisäarvoa uovat verkostot Esipuhe Teoisuuden ja Työnantajain Keskusiitossa
Läpinäkyvyyttä lisää. Hinnoitteluun muutoksia
Helsingin kaupungin taloushallintopalvelu tiedottaa 13.3.2009 Vuoden 2009 palvelusopimuksiin tulleita uudistuksia... 1 Kosti ja BIP uudistuvat... 2 Taloushallintopalvelu muuttaa uusiin tiloihin syksyllä...
Tarkastustoimen viestintäsuunnitelma
Tarkastustoimen viestintäsuunnitelma Helsingin kaupungin tarkastuslautakunnan ja -viraston sisäisen ja ulkoisen viestinnän linjaukset. Suunnitelma on otettu käyttöön tarkastusjohtajan päätöksellä 28.12.2015
Palmia TILINTARKASTUSMUISTIOT Päivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto. HelSa HELSINGIN SATAMAN TILINAVAUKSEN TARKASTUS
TILINMUISTIOT 2011 1(7) 23.5.2011 Julkinen tilintarkastajan 23.5.2011 Julkinen tilintarkastajan 31.5.2011 Julkinen tilintarkastajan 3.6.2011 Julkinen tilintarkastajan 7.6.2011 Salassa pidettävä (JulkL
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 6/2015 1 (1) Perusturva- ja terveyslautakunta 63 16.06.2015. 63 Asianro 4565/06.00.00/2015
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 6/2015 1 (1) 63 Asianro 4565/06.00.00/2015 Vanhuspaveuiden ääkärityön uudeeen järjestey Viime vuosina Kuopiossa on toteutettu vanhuspaveuiden paveurakenneuudistus, jonka myötä
Taru Kokkonen, Kuopion kaupunki
HENKILÖSTÖVIESTINTÄ MUUTOKSESSSA Kuntamarkkinat 11. 12.9.2013 MUUTOS, MUUTOS, MUUTOS Muutos on jatkuvaa ja oemassaoon edeytys Organisaation kyky muuttua on mainetekijä vetovoima sisäiset ongemat kantautuvat
Kuinka tuote syntyikään!
Kuinka tuote syntyikään! SWECO PIC yhyesti Integrointi Prosessi Yhteistyö Onnistumiset Haasteet SWECO Combined expertise in consuting engineering, environmenta technoogy and architecture Net saes 341 M
Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelma 2007-2013
Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelma 2007-2013 Ohjelman hallinto, verkostoituminen ja viestintä Reijo Keränen 22.1.2013 Aluksi Esitys keskittyy ohjelman hallintoon ml. verkostot ja viestintä Taustalla
Uudistuva tiliraportointi konekielisestä tiliotteesta XMLraportointiin. FK 18.5.2010: SEPA foorumi Harri Rantanen, SEB
Uudistuva tiliraportointi konekielisestä tiliotteesta XMLraportointiin FK 18.5.2010: SEPA foorumi Harri Rantanen, SEB Tausta > Suomessa on ollut käytössä kansallinen tiliotestandardi (Konekielinen tiliote)
Käytännön kokemuksia SEPA-muutoksista. Hannu Katila, Basware Oyj
Käytännön kokemuksia SEPA-muutoksista Hannu Katila, Basware Oyj SEPA on suurempi muutos kuin euroon siirtyminen 45 % 40 % 35 % 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 0 % joulu 07 kesä 08 tammi 09 elo 09 tammi 10
... .-' ... ASUNTO OY KITEEN PUHOSSELKÄ -NIMISEN YHTIÖN YHTIÖJÄRJESTYS ...
.... ASUNTO OY KITEEN PUHOSSELKÄ -NIMISEN YHTIÖN YHTIÖJÄRJESTYS 1 TOIMINIMI JA PAIKKA Yhtiön toiminimi on Asunto Oy Kiteen Puhossekä ja kotipaikka Kitee. _ y-tunnus: 0 168966-3 Sivu 1 2 TOIMIALA Yhtiön
Kuopion kaupunki Terveydenhuollon palvelualue. www.kuopio.fi/terve-kuopio-kioski
Kuopion kaupunki Terveydenhuoon paveuaue www.kuopio.fi/terve-kuopio-kioski HYVINVOINTIKIOSKI-HANKE 1.12.2011-30.11.2014 Päätoteuttaja: Kuopion kaupunki perusturvan ja terveydenhuoon paveuaueet Osatoteuttajat:
Kuopion kaupunki Kokouskutsu 28/2015 1 (1) Kaupunginhallitus. 5 Asianro 4565/06.00.00/2015
Kuopion kaupunki Kokouskutsu 28/2015 1 (1) Perusturva- ja terveysautakunta 63 16.6.2015 5 Asianro 4565/06.00.00/2015 Vanhuspaveuiden ääkärityön uudeeen järjestey Päätöshistoria Perusturva- ja terveysautakunta
Sopimus Espoon Omahoitopalvelun käytöstä
1 (5) Sopimus Espoon Omahoitopalvelun käytöstä Espoon kaupungin Terveyspalvelut tarjoaa asiakkailleen sähköisiä terveyspalveluita Internetin kautta Omahoitopalvelun (Terveyskansion) välityksellä. Palvelu
Porvoon kaupungin sisäisen tarkastuksen toiminta- ja arviointisuunnitelma vuodelle 2015
1 (6) Porvoon kaupungin sisäisen tarkastuksen toiminta- ja arviointisuunnitelma vuodelle 2015 1. Toimintasuunnitelman tausta Kaupunkikonsernin sisäisen valvonnan tavoitteena on varmistaa strategisten tavoitteiden
HYVINKÄÄN KAUPUNGIN KONSERNIOHJE
1 Kv 3.3.2008 Sääntö tulee voimaan heti Kumottu 20.12.2000 hyväksymä konserniohje HYVINKÄÄN KAUPUNGIN KONSERNIOHJE Tarkoitus ja tavoite Soveltamisala Sitovuus Hyvinkään kaupungin konserniohjeella tuetaan
Verkkolasku osana tehokasta ostolaskuprosessia Sanna Tummunki
Verkkolasku osana tehokasta ostolaskuprosessia Sanna Tummunki 30.11.2011 Sanna Tummunki, Maksuliikennepäällikkö (2/2011) Rudus konsernin maksuliikenne ja kassanhallinta Ostoreskontra Pankkitakaukset ja
KUOPION KAUPUNKI, PERUSTURVA, VANHUSPALVELUIDEN LÄÄKÄRITYÖN JÄRJESTÄMINEN 1.1.2016 ALKAEN. Heli Mattila Geriatrian asiantuntijalääkäri 6.6.
KUOPION KAUPUNKI, PERUSTURVA, VANHUSPALVELUIDEN LÄÄKÄRITYÖN JÄRJESTÄMINEN 1.1.2016 ALKAEN Hei Mattia Geriatrian asiantuntijaääkäri 6.6.15 LÄÄKÄRIPOOLI, TOIMINTA-AJATUS Monisairaan vanhuksen tarpeiden havaitseminen
MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan
MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten
KUN RANGAISTUS TULEE KOTIIN: LASTENSUOJELUN ROOLI VALVONTARANGAISTUKSESSA
KUN RANGAISTUS TULEE KOTIIN: LASTENSUOJELUN ROOLI VALVONTARANGAISTUKSESSA Sosiaaityöntekijä Kirsi Koivistoinen Lapsiperhepaveut/poiisin sosiaaityö LASTENSUOJELU JA VALVONTARANGAISTUS Taustaa 9/2013 ähtien
SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET
KOKKOLAN KAUPUNKI Syyskuu 2014 Keskushallinto SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN PERUSTEET SISÄLLYSLUETTELO 1. YLEISTÄ 2. SISÄISEN VALVONNAN JA RISKIENHALLINNAN TAVOITE JA TARKOITUS; KÄSITTEET 3. SISÄISEN
Lähtökohdat ennakkokyselyn pohjalta. Petri Puroaho
Lähtökohdat ennakkokyselyn pohjalta Petri Puroaho Taustalla syksyn 2014 yhteistyö Keskeiset yhteistyön odotukset TE-toimiston ja välityömarkkinoiden välillä: Yhteydenotto Te-toimiston kanssa palvelun aikana
YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA. Tiedotustilaisuus Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi
YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA Tiedotustilaisuus 22.9.2011 Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi SEPA-maat Finanssialan Keskusliitto Finansbranschens Centralförbund 22.9.2011 2 Yhtenäisen
Ohjeet koskevat kaikkia niitä toimintayksiköitä, joissa potilas/asiakas tarvitsee huolehtimista raha-asioittensa hoitamisessa.
1 ASIAKKAAN OMIEN VAROJEN KÄSITTELY JA SÄILYTTÄMINEN HYVINVOINTIPALVELUISSA (Ohje) Yleistä Asiakkaiden omien varojen säilyttämiseen liittyvät ohjeet liittyvät sisäisen valvonnan organisointiin hyvinvointipalveluissa.
Helsingin kaupunki Esityslista 7/ (5) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/
Helsingin kaupunki Esityslista 7/2013 1 (5) historia Palmia-liikelaitoksen jk 02.05.2013 23 Helsingin kaupungin Palmia liikelaitoksen johtokunta päätti todeta lausuntonaan seuraavasti: Tarkastuslautakunta
Metsien monikäyttösuunnitelman laadinta ja METSO-kartoitus. SJ 7.4.2014 KH suunn. 1
Metsien monikäyttösuunniteman aadinta ja METSO-kartoitus SJ 7.4.2014 KH suunn. 1 Metsäpinta-aa on n. 10000 ha ( 6,5 % metsistä kaupungia ) Kaupungin metsät ovat monikäyttömetsiä Strateginen omaisuuserä
Tampereen kaupunki. SAP - SEPA projekti. Mervi Lindstedt Hallintopalvelukeskus, projektipäällikkö 25.4.2012
Tampereen kaupunki SAP - SEPA projekti Mervi Lindstedt Hallintopalvelukeskus, projektipäällikkö 25.4.2012 SAP Tampere Tampereen kaupungilla on käytössä tällä hetkellä versio 5.0 joka tullaan päivittämään
LIITE 1 LEHTONIEMI JA PEIKKOMETSÄN ALUE, VUOROPYSÄKÖINTIKYSELY TULOKSET V.2014
LIITE 1 LEHTONIEMI JA PEIKKOMETSÄN ALUE, VUOROPYSÄKÖINTIKYSELY TULOKSET V.2014 Liite 1: Vuoropysäköintikysey 2014 Lehtoniemen aueeta tueiden asukaspaautteiden pohjata on Kanavaharjunkadua sekä Järvihemenkadua
KUOPION KAUPUNKI PERUSTURVAN PALVELUALUE VAMMAISPALVELUT
KUOPION KAUPUNKI PERUSTURVAN PALVELUALUE VAMMAISPALVELUT 24.1.2019 LAKI VAMMAISUUDEN PERUSTEELLA JÄRJESTETTÄVISTÄ PALVELUISTA JA TUKITOIMISTA 3.4.1987/380 1 Lain tarkoitus Tämän ain tarkoituksena on edistää
Tuotteistaminen, kannattavuus ja tuottavuus museoissa. Kimmo Levä, FM, MBA Museonjohtaja Mobilia
Tuotteistaminen, kannattavuus ja tuottavuus museoissa Kimmo Levä, FM, MBA Museonjohtaja Mobilia Kenelle ja mitä osaamista museot voivat tuotteistaa ja tarjota? MUUTOKSEN PROSESSI 1. ERILAISET TULOKSET
KOULUJEN SÄÄNNÖLLINEN VALVONTATARKASTUS
KOULUJEN SÄÄNNÖLLINEN VALVONTATARKASTUS - MITÄ TARKASTETAAN - MITEN TARKASTUS ETENEE JA - MITEN JATKOTOIMET ETENEVÄT Ympäristöterveydenhuoon aueeiset kouutuspäivät 9.-10.9.2014 Ouu Ympäristöterveyssuunnitteija
ASEMAKAAVAPROSESSIIN LIITTYVÄÄ HULEVESISUUNNITTELUA ESIMERKKINÄ HILTULANLAHDEN LÄNSIOSAN ASEMAKAAVA
POHJOIS-SAVON ELY-KESKUKSEN KOULUTUSPÄIVÄ 26.11.2015 ASEMAKAAVAPROSESSIIN LIITTYVÄÄ HULEVESISUUNNITTELUA ESIMERKKINÄ HILTULANLAHDEN LÄNSIOSAN ASEMAKAAVA Asemakaavoitus / kaavoitusarkkitehti Virpi Linde
HANKKEEN VÄLI- / LOPPURAPORTTI maakunnan kehittämisraha
HANKKEEN VÄLI- / LOPPURAPORTTI maakunnan kehittämisraha Hankkeen nimi: MAL-verkosto Hankkeen 1.1.2010-31.12.2011, myönnetty jatko 2012 toteutusaika: Toteuttaja: Tampereen kaupunkiseudun kuntayhtymä Yhteyshenkilö:
HELSINGIN KAUPUNKI 10.12.2014 Taloushallintopalvelu Kaupunki- ja konsernilaskenta
HELSINGIN KAUPUNKI 10.12.2014 Taloushallintopalvelu Kaupunki- ja konsernilaskenta 2 08 Hankintakeskus (Keskuskirjanpidontaulukot, ei tarvitse täyttää) (1 000 euroa) Talousarvio TA-muutokset Yhteensä Toteutunut
TAMMIKUU. Kirjanpito suljettu yrityksittäin. HELSINGIN KAUPUNKI Taloushallintopalvelu pia Talponen 1(5) HUHTIKUU 2015.
1(5) Kirjanpito yrityksittäin tallennuksen jälkeen tehdään käyttöomaisuuden sekä sisäisen laskennanan ja vyörytykset, tämän jälkeen 1) Yrityksen tuloslaskelma on valmis ja tase muilta osin matta arvonlisäverotasetilien
Intranetin rakentaminen ja käyttöönotto. Pitkästä tavarasta, elementteinä vai avaimet käteen -toimituksena?
Intranetin rakentaminen ja käyttöönotto Pitkästä tavarasta, elementteinä vai avaimet käteen -toimituksena? Uudisrakentamisen tarve ja tavoitteet Vanhan arviointi ja uuden perustelut Vertailut, messut,
KOULUJEN SÄÄNNÖLLINEN VALVONTATARKASTUS
KOULUJEN SÄÄNNÖLLINEN VALVONTATARKASTUS YHTEISTYÖ - MITÄ TARKASTETAAN - MITEN TARKASTUS ETENEE JA - MITEN JATKOTOIMET ETENEVÄT Ympäristöterveydenhuoon aueeiset kouutuspäivät 8.-9.10.2014 Tampere Ympäristöterveyssuunnitteija
Adoptiomaatapaamisen järjestäminen
Adoptiomaatapaamisen järjestäminen 2016 Aina tulee yllätyksiä. Hyvällä suunnittelulla turvaa paljon, reagointikyvyllä ja hyvillä hermoilla pelastaa kaiken. Tekijä: Julia Kurki 2 Vapaaehtoistyö tapahtuman
ROVASTIKUNTA-ARKISTON ARKISTONMUODOSTUSSUUNNITELMA
1 ROVASTIKUNTA-ARKISTON ARKISTONMUODOSTUSSUUNNITELMA Tämä arkistonmuodostussuunnitema on käytössä jokaisessa rovastikunnassa vuoden 01 austa ähtien. Arkistonmuodostussuunnitema perustuu ääninrovastin kirkkoaissa
Lämmitysverkoston perussäätö säästää rahaa ja luo terveellisen sisäilmaston
Lämmitysverkoston perussäätö säästää rahaa ja uo terveeisen sisäimaston 1 E nergiansäästöä voidaan vaikuttaa isoihin asioihin. Maapaon imaston ämpiämisen ja kasvihuoneimiön torjuminen ovat tuevaisuuden
Päivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto Salassa pidettävä (JulkL 24 HELSINGIN KAUPUNGIN
TILINMUISTIOT 2013 1 (5) Päivämäärä Julkisuus Otsikko Virasto 31.5.2013 Salassa pidettävä (JulkL 24 Talpa TALOUSHALLINTOPALVELU- LIIKELAITOKSEN TILINAVAUKSEN 2013 31.5.2013 Salassa pidettävä (JulkL 24
ONKO SOSIAALITYÖN ARKI KUNNOSSA? MITEN VOISIMME JÄRJESTÄÄ SOSIAALITYÖN JA PALVELUT PAREMMIN?
ONKO SOSIAALITYÖN ARKI KUNNOSSA? MITEN VOISIMME JÄRJESTÄÄ SOSIAALITYÖN JA PALVELUT PAREMMIN? SOSIAALIPALVELUIDEN MAHDOLLISUUDET SOTE- UUDISTUKSESSA SOSIAALITYÖN JA YLEENSÄ SOSIAALIPALVELUIDEN SUURIMPANA
CAF arvioinnin arviointi Vantaalla
CAF arvioinnin arviointi Vantaalla - Mitä hyötyä arvioinnista on ollut? Laatua yhteistyöllä aluekierros 24.10.2012 Eija Säilä Taloussuunnittelu/strategia Vastauksien koonti Kysely lähetettiin neljälle
IUSEOV IRASTO - r'e N"JUSI-'1~ lcrian \ ~ 0 ~ASTON ARKISTO M U S T A S A A R E N S A 1 R A A L A MAANKÄYTTÖSELVITYS
~ IUSEOV IRASTO - r'e N"JUSI-'~ CRIAN 0 ~ASTON ARKISTO M U S T A S A A R E N S A R A A L A MAANKÄYTTÖSELVITYS OY ARKKITEHTITOIMISTO KARI VAASA..98 KYYHKYNEN ARKITEKTBYRÅ AB SISÄLLYSLUETTELO 0. Yeistä.
Hankinnat hallintaan Tilhaa hyödyntäen. Mia Räikkönen 19.5.2015
Hankinnat hallintaan Tilhaa hyödyntäen Mia Räikkönen 19.5.2015 Esityksen sisältö Hankintatoimen organisointi Verohallinnossa Mihin hankintoihin Tilhaa hyödynnetään Tilhan tuomat hyödyt Miten tästä eteenpäin
Perustoimeentulotuen Kela-siirto 1.1.2017. Heli Kauhanen Hankepäällikkö Toimeentulotuki 2017 -hanke
Perustoimeentulotuen Kela-siirto 1.1.2017 Heli Kauhanen Hankepäällikkö Toimeentulotuki 2017 -hanke Kelan tavoitteet toimeenpanossa Perustoimeentulotukea tarvitsevien asiakkaiden yhdenvertainen kohtelu
! LAATUKÄSIKIRJA 2015
LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö
Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa?
Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Vastaa sen pohjalta, millaista Ruotsin paras vanhustenhoito sinun mielestäsi olisi. Yritä pohtia, miten haluaisit asioiden olevan
Tasa-arvoa oppilaitoksiin - Toimintamalleja tasa-arvosuunnittelun tueksi
Lohikoski Pia, Putia Pirjo, Sassi Erika, Viitamaa-Tervonen Outi Tasa-arvoa oppiaitoksiin - Toimintamaeja tasa-arvosuunnitteun tueksi Työryhmä Lehtinen Saia (siht.), Lohikoski Pia, Putia Pirjo, Sassi Erika,
TOIMIVA YHDISTYS. Yhdistystoiminnan päivittäminen
TOIMIVA YHDISTYS Yhdistystoiminnan päivittäminen Päijät-Hämeen Sosiaaliturvayhdistys ry:n hallinnoimassa ja Raha-automaattiyhdistyksen rahoittamassa hankkeessa vuosina 2012-2015 mahdollistettiin yhdistystoiminnan
Hankinnat ja kilpailuttaminen. Leena Karjalainen 27.4.2016
Hankinnat ja kilpailuttaminen Leena Karjalainen 27.4.2016 Sivu 1 27.4.2016 Hanki huolella Nämä ohjeet koskevat maaseuturahastosta ohjelmakaudella 2014-2020 rahoitettavia hankkeita Muutoksia voi tulla,
TALOUSARVION 2014 TÄYTÄNTÖÖNPANO-OHJE
TALOUSARVION 2014 TÄYTÄNTÖÖNPANO-OHJE 1. SITOVUUDEN MÄÄRITTELY Kunnan toiminnassa ja taloudenhoidossa on noudatettava valtuuston hyväksymää talousarviota. Talousarvion käyttötalousosassa on asetettu kunnan
Vaikuttava suorituskyky. Lexmark M1145 ja M3150Mustavalkolasertulostimet. Jopa 47 sivua minuutissa. 6 cm LCD-näyttö tai 10,9 cm kosketusnäyttö
Lexmark M1145 ja M3150Mustavakoasertuostimet Kuvan maissa on isävarusteita Vaikuttava suorituskyky. Mustavako Kaksipuoinen tuostus Jopa 47 sivua minuutissa Suojaus 6 cm LCD-näyttö tai 10,9 cm kosketusnäyttö
hallituksen esityksessä arkistolaiksi / HE 187/1993.
Oikaisuvaatimus Karvian kunnanhaituksen päätökseen 11.3.2019 42 Esitän oikaisuvaatimuksen Pakanaskija-arkistohoitajan viran vaintaan iittyen. Perusteuina esitän seuraavaa: Viran hakuimoituksessa edeytetään
Valtorin asiakasneuvottelukunnan kokous 1/2015
Muistio 1 (5) n asiakasneuvottelukunnan kokous 1/2015 Aika ti 3.2.2015 klo 14.05 16.00 Paikka Osallistujat nh Merikotka, Ympyrätalo (9. krs), Siltasaarenkatu 18 20 A, Helsinki Jäsenet: tietohallintojohtaja
Financen uudet piirteet
Financen uudet piirteet Hannu Katila, Marketing Manager Basware Experience User Forum Collaborate. Innovate. Succeed. Australia Denmark Finland France Germany Netherlands Norway Sweden United Kingdom USA
Henkilötiedot ja tietosuoja kotipalveluyrityksissä
Henkilötiedot ja tietosuoja kotipalveluyrityksissä Valtakunnalliset kotityöpalvelupäivät 18.1.2013 Otto Markkanen, lakimies Asianajotoimisto Castrén & Snellman 1 TIETOSUOJA? YKSITYISYYS JA HENKILÖTIEDOT
Ohjelma Verkkolasku PK-yrityksen silmin
Ohjelma Verkkolasku PK-yrityksen silmin 09:00 Puheenjohtajan avaussanat: Kiihdytä tuottavampaan verkkolaskuaikaan! - Marika Kohonen, Basware 09:10 Kotimainen suoraveloitus päättyy aikaa enää muutama kuukausi.
Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011
Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011 CASE Valtiokonttori: Kokemukset verkkolaskuista Voiko toimittajan pakottaa lähettämään verkkolaskuja? Miten verkkolasku tehostaa ostolaskujen käsittelyä? Kristiina
Uudenmaan Yrittäjien syyskokous. Kari Järvenpää
Uudenmaan Yrittäjien syyskokous Kari Järvenpää MILLÄ SUOMEN HYVINVOINTI FINANSSIKRIISISTÄ NOUSUUN? Markkinoiden kasvupotentiaalia yrittäjyydellä lisää Jos ei ole yrittäjyyttä ja bisnestä, ei ole mitään
TerveydenhuollonLaatupäivät Helsinki 17.4.2012 Lääkintöneuvos Ulla Mattelmäki TERVEYDENHUOLLON JÄRJESTÄMISSUUNNITELMA ON MAHDOLLISUUS
TerveydenhuollonLaatupäivät Helsinki 17.4.2012 Lääkintöneuvos Ulla Mattelmäki TERVEYDENHUOLLON JÄRJESTÄMISSUUNNITELMA ON MAHDOLLISUUS SUUNNITELMAN PERUSTEET Terveydenhuoltolaki 30.12.2010/1326 Valtioneuvoston
Tempo! De minimis -rahoitus
Tempo! De minimis -rahoitus Kustannusseurannan keventämisen pilotti 1.6.2017 31.5.2018 Miten projektin tavoitteita seurataan ja miten eteneminen raportoidaan Tekesille? Aluksi Lue rahoituspäätös sekä rahoitusehdot
Osaava myyjä saa paikan!
mutkatonta suoraa uutiskirje marraskuu 2015 MailService marraskuu 2015 Osaava myyjä saa paikan! Kyllä vain! Tällaisia rekrytointi-ilmoituksia voimme lukea lehdistä liki päivittäin ja työvoimaviranomaisen
Lexmarkin tulostuksenhallinta
Lexmarkin tuostuksenhainta Optimoi verkkotuostus ja saavuta kipaiuetu tuostuksenhaintaratkaisua, jonka voit ottaa käyttöön omissa tioissasi tai pivipaveun kautta. Turvainen ja kätevä tuosteiden vapautus
Uusi vetovoimainen ja ostovoimaa pysäyttävä kauppapaikka
Uusi vetovoimainen ja ostovoimaa pysäyttävä kauppapaikka Loviisan sisäänajoväylän alueelle sopivan ratkaisun kehittäminen ja toteuttaminen v. 2015 mennessä. Fredrik Pressler 6.5.2013 1 Kehitettävä alue
Aki Jääskeläinen Tutkijatohtori Tampereen teknillinen yliopisto aki.jaaskelainen@tut.fi www.tut.fi/pmteam 17.5.2013
Aki Jääskeläinen Tutkijatohtori Tampereen teknillinen yliopisto aki.jaaskelainen@tut.fi www.tut.fi/pmteam 17.5.2013 Esityksen sisältö Keskeiset käsitteet Mittaamisen tila kuntien teknisessä toimessa Näkökulmia
Asiakaspalveluprosessin kehittäminen jakelun vaikutuspiiriin kuuluvien asioiden osalta
Asiakaspalveluprosessin kehittäminen jakelun vaikutuspiiriin kuuluvien asioiden osalta Tehtävät 1. Asiakaspalvelun ja asiakkaiden vaatimukset jakelulle => haastateltavat organisaatiot/henkilöt => lukijaraatien
BASWARE E-INVOICE KAIKKI MYYNTILASKUT VERKKOLASKUINA. Juho Värtö, Account Manager
BASWARE E-INVOICE KAIKKI MYYNTILASKUT VERKKOLASKUINA Juho Värtö, Account Manager BASWARE E-INVOICE KAIKKI MYYNTILASKUT VERKKOLASKUINA Johdanto Palvelutarjooma Pakettiratkaisut verkkolaskujen lähettämiseen
Maksaminen digitalisoituvassa taloudessa -hankkeet
Kari Kemppainen Suomen Pankki Maksaminen digitalisoituvassa taloudessa -hankkeet Maksuneuvoston kokous Julkinen 1 Maksaminen digitaalisessa taloudessa - raportti Selvittää ja tunnistaa meneillään olevien
Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa
Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Tilituki Pro ohjelman varsinainen Sepa-päivitys tehtiin versiossa 2011.2. Siirtymäkauden pankkisiirrot ja joitakin muita Sepa-muutoksia on otettu käyttöön jo aiemmin.
Virastojen tehtäviä ennen käyttöönottoprojektia
Virastojen tehtäviä ennen käyttöönottoprojektia Versio 1,0 1.6.2012 Seija Friman Tilaisuus, Esittäjä Taha-prosessit Perustiedot Sisäinen laskenta - Sisäinen budjetointi ja valtuuksien seuranta - Vyörytykset
Palvelustrategia Helsingissä
Palvelustrategia Helsingissä Strategiapäällikkö Marko Karvinen Talous- ja suunnittelukeskus 13.9.2011 13.9.2011 Marko Karvinen 1 Strategiaohjelma 2009-2012 13.9.2011 Marko Karvinen 2 Helsingin kaupunkikonsernin
TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA
Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,
Verkkokauppa ja Kotisivut
Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen
Aktivointipalvelut - vähemmän paperia, enemmän verkkolaskuja
Aktivointipalvelut - vähemmän paperia, enemmän verkkolaskuja Hannu Katila, Marketing Manager Basware Experience User Forum Collaborate. Innovate. Succeed. Australia Denmark Finland France Germany Netherlands
2 (5) Tarkastussääntö Hyväksytty: yhtymäkokous xx.xx.xxxx xx 17.9.2014. 2.2 Tilintarkastajan tehtävät
2 (5) 2.2 Tilintarkastajan tehtävät 2.3 Tilintarkastuskertomus Kuntalain 73 75 säädetään tilintarkastajan tehtävistä. Tilintarkastajan on tarkastettava hyvän tilintarkastustavan mukaisesti kunkin tilikauden
SW/HNo/TKe 30.11.2015 Allekirjoitetun asiakirjan sähköinen versio
OHJE 35/15/PEL 1 (5) TILAUSVALTUUDET JA LASKUJEN HYVÄKSYMINEN Pelkom pöytäkirja nro 85/2015 Tilauksesta maksuun -prosessi Tämä ohje tulee voimaan 1.12.2015 ja kumoaa ohjeen 10/15/PEL. Ohje on voimassa
1 Ohjeet. 1.1 Verkkolasku
1 1 Ohjeet 1.1 Verkkolasku Verkkolaskun lähettämiseen tarvittavien tietojen täyttäminen Verkkolaskujen lähettämiseksi on ensin tehtävä sopimus verkkolaskuoperaattorin (välittäjän) kanssa. Esim. kaikki