Microsoft Dynamics CRM 4.0. Jani Liukkonen
|
|
- Eeva-Liisa Lahti
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Microsoft Dynamics CRM 4.0 Jani Liukkonen
2 Microsoft Dynamics CRM kokonaisuus Täysi CRM toiminnallisuus ja joustavuus Vuorovaikutukset -Markkinointi Myynti -Asiakaspalvelu xrm -Prosessituki SOA -Joustava käyttöönotto
3 CRM mobiililaitteisiin Reaaliaikainen pääsy Microsoft CRM - toiminnallisuuteen Reaaliaikainen Pääsy kaikkeen toiminnallisuuteen Täysin muokattavissa Pääsy myös yrityksen omaan toiminnallisuuteen ja lähdekoodiin Laiteriippumaton Toimii kaikkien Microsoft Windows Mobile laitteiden, Palm, RIM Blackberry, yms. laitteiden kanssa* *Microsoft CRM Mobile Express can be used with any mobile web browser that is HTML 4.0 compatible.
4 Microsoft CRM Mukautuu liiketoimintaasi Uusi liidi Luo automaattiprosesseja myös omille tietuetyypeille Nykyasiakas? K Luo uusi mahdoll. Ilmoita myyjälle Rakenna ehtoja ja toimintoja yli järjestelmärajojen E Luo uusi asiakas Siirrä puhelinmyyntiin Tehokas visuaalinen raportointi Luo helposti Excel-raportteja, jotka päivittyvät jatkossa tietokannasta Tietoturvallinen, roolipohjainen pääsy tietoon
5 Nopea, tehokas myynninhallinta Tuttu käyttöliittymä parantaa käyttäjähyväksyntää ja lisää tuottavuutta Työnkulkuja hyödyntävät myyntiprosessit varmistavat johdonmukaisen ja tehokkaan toiminnan Myyntianalytiikka antaa näkymän tilanteeseen ja tarkat ennusteet
6 Nopea ja tehokas myynti Prospekti pyytää lisätietoja kotisivuilla. Liidi luodaan ja se käynnistää sopivan myyntiprosessin. Liidi siirretään asiantuntevalle myyjälle ja mahdollisuus muuttuu kaupaksi. Liidi reititetään automaattisesti puhelinmyyntiin kvalifiointia varten.
7 Demo Outlook käyttöliittymä Sähköposti ja kalenteri integraatio Workflow eli työnkulku eli automaattiprosessi Loppukäyttäjän työnkulku ohjatulla toiminnolla Raportointi Loppukäyttäjän raportti ohjatulla toiminnolla Dynaaminen Excel integraatio
8 Nopea, tehokas markkinoinnin hallinta Intuitiiviset segmentointityökalut mahdollistavat tarkan kohderyhmän Työnkulkupohjaiset prosessit lisäävät tavoittamista ja merkityksellisyyttä Monikanavakommunikaation rajaton seuranta säästää aikaa ja rahaa
9 Nopea ja tehokas markkinointi Uusi kampanja budjetoidaan, hyväksytään, kohdistetaan ja ajetaan usean kanavan kautta Kampanjavastaukset tallennetaan; ROI :ta seurataan ja analysoidaan jatkuvasti.
10 Demo Erikoishaku markkinoinnissa Tarkat kampanjalistat Loppukäyttäjän yhdistetyt näkymät
11 Nopea, johdonmukainen asiakaspalvelu Nykyaikainen alusta ja helppo muokattavuus varmistavat joustavuuden toiminnan muuttuessa Älykkään työnkulut varmistavat toiminnan johdonmukaisuuden ja asiakkaan hyvän palvelukokemuksen Palveluanalyysit perusraportoinnista hienostuneisiin OLAP tai ennustemalleihin tehostavat toimintaa
12 Nopea ja johdonmukainen palvelu Pyyntö reititetään automaattisesti sopivimmalle saatavilla olevalla asiakaspalveluhenkilölle. Palvelupyyntö luodaan ja varmistetaan sen ratkaisu asiakaspalvelun työnkululla. Palvelupyyntö tulee puhelimen, internetin, tai muiden kanavien kautta. Tietopankista haetaan ratkaisu, jota ehdotetaan asiakkaalle.
13 Demo Asiakaspalvelupyynnön aikataulutus Yksi yhteinen kalenteri (Outlook integraatio) Monikielisyys
14 Microsoft Dynamics CRM Business Architecture
15 Microsoft Dynamics CRM 4.0 Uuden version keskeiset ominaisuudet: Multi tenancy tukemaan hosting ratkaisuja ja internet käyttöä Monikieli ja monivaluutta yhdellä palvelimella Windows Workflow Wizard prosessien automatisointiin helposti SQL Report Wizard käyttäjien omien raporttien tuottamiseen
16
AMP IT UP! Microsoft Dynamics TM NAV 5 julkaisu 15.1.2008. Jani Liukkonen
AMP IT UP! Microsoft Dynamics TM NAV 5 julkaisu 15.1.2008 Jani Liukkonen Agenda Kenelle Microsoft Dynamics NAV sopii? Miksi se on valittu järjestelmäksi? Markkinatilanne Tuotekehityksen painopisteet Mitä
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET KEVÄT Itämerenkatu Helsinki Finland Tel (8)
AVOIMET KOULUTUKSET KEVÄT 2018 1 (8) TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme oheisesta taulukosta. Ilmoittautuminen Koulutukset järjestetään Wistecin tiloissa Helsingin Ruoholahdessa osoitteessa
LisätiedotSähköiset työkalut myyntitoiminnan suunnittelun, ohjauksen ja johtamisen apuna Sampsa Eronen
Sähköiset työkalut myyntitoiminnan suunnittelun, ohjauksen ja johtamisen apuna Sampsa Eronen Solution Sales Specialist Dynamics CRM Kuulostaako tänään tältä? Minulla ei ole sitä tietoa tässä järjestelmässä.
LisätiedotSulava. Markku Suominen. markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2. Käyttöönotto Käyttö
Sulava Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Markku Suominen Käyttöönotto Käyttö markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2 Convergence 2013 tapahtuman
LisätiedotAsiakkuudenhallinnan revoluutio Juha Karppinen Business Group Lead Microsoft Oy
Microsoft Dynamics CRM 4.0 Asiakkuudenhallinnan revoluutio Juha Karppinen Business Group Lead Microsoft Oy OHJELMA TÄNÄÄN 9.00 Tilaisuuden avaus ja Microsoft Dynamics CRM 4.0 Asiakkuudenhallinnan revoluutio
LisätiedotSähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa
Sähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa Juha-Pekka Kettunen, Myyntijohtaja Yritysasiakkaat, Elisa Oyj 1 Lahti 19.-20.5.2008 Terveydenhuollon ATK-päivät Sisältö Kanssakäymistä tehostavat
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. kevät ja syksy 2017
AVOIMET KOULUTUKSET kevät ja syksy 2017 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme
LisätiedotREDOFLOW. Kokonaisvaltainen toiminnanohjauksen ja tiedonhallinnan ratkaisu pkyrityksille. Redoflow on kehitetty alusta asti pkyritysten
Kokonaisvaltainen toiminnanohjauksen ja tiedonhallinnan ratkaisu pkyrityksille Redoflow on kehitetty alusta asti pkyritysten toiminnanohjauksen ja tiedonhallinnan tarpeita silmällä pitäen: se on kustannustehokas,
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. syksy 2017 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, HELSINKI PUH (MA-PE KLO 9-17)
AVOIMET KOULUTUKSET syksy 2017 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme oheisesta
LisätiedotAMP IT UP! Investointi liiketoimintaratkaisuun miten löydät hyödyt? Juha Karppinen Juha.karppinen@microsoft.com
AMP IT UP! Investointi liiketoimintaratkaisuun miten löydät hyödyt? Juha Karppinen Juha.karppinen@microsoft.com Microsoft Dynamics Day -ohjelma 12.00 Investointi liiketoimintaratkaisuun miten löydät hyödyt?
LisätiedotPalvelukuvaus. Yleistä Käyttöönotto Verkkoyhteydenottokanavat Inboundien ohjaus Älypuhelinten hyödyntäminen. Pikayhteys Takaisinsoitto
Palvelukuvaus Yleistä Käyttöönotto Verkkoyhteydenottokanavat Inboundien ohjaus Älypuhelinten hyödyntäminen Pikayhteys Takaisinsoitto Yleistä Markkinointiviestintä tähtää siihen, että potentiaalinen ostava
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. K-ryhmän etuhinnoin syksy 2017
AVOIMET KOULUTUKSET K-ryhmän etuhinnoin syksy 2017 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme
LisätiedotREDOFLOW YKSI RATKAISU, JOLLA JOHDAT KOKO LIIKETOIMINTAASI
YKSI RATKAISU, JOLLA JOHDAT KOKO LIIKETOIMINTAASI Kokonaisvaltainen toiminnanohjauksen ja tiedonhallinnan ratkaisu pkyrityksille Redoflow on kehitetty alusta asti pkyritysten toiminnanohjauksen ja tiedonhallinnan
LisätiedotVisma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet
Visma Netvisor Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen CRM JA MYYNTI PROJEKTINHALLINTA TYÖAIKA JA KULUT AUTOMATISOITU LASKUTUS RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet
LisätiedotLiidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja.
Liidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja. Yrityksen myyntiprosessista tuli asiakkaan ostoprosessi Organisaatio 1980. Myynti kontaktoi asiakasta Outbound Inbound
LisätiedotTarjous sidonnaisuuspalvelusta
2017 Tarjous sidonnaisuuspalvelusta Jyrki Autio 2 Tarjous Sidonnaisuuspalvelu.fi TARJOUS SIDONNAISUUSPALVELUSTA Tarjous Kuntalain 810/2015, 84 S:n tarkoittaman sidonnaisuusrekisterin ylläpidosta. 1. ASIAKKAAN
LisätiedotSähköposti 50 GB X X. Kalenteri X X. OneDrive Business 1 TB X X X. Office Web Apps- sovellukset X X X. Office työpöytäsovellukset X X
Lisenssivaihtoehdot Sisältää Office 365 Business Essentials Office 365 Business Office 365 Business Premium Sähköposti 50 GB X X Kalenteri X X Lync (pikaviestit, videoneuvo@elu) X X OneDrive Business 1
LisätiedotKari Rahko, Intrum Justitia Heikki Lanu, Transpoint. p Jukka Partanen, CSI Helsinki
Kari Rahko, Intrum Justitia Heikki Lanu, Transpoint p Jukka Partanen, CSI Helsinki Kari Rahko, Intrum Justitia Oy Vireille pannut konkurssit tammi-heinäkuu 2007-2009 Lähde: Tilastokeskus Vireille pannut
LisätiedotEnnustava analytiikka B2B- myynnissä. Miten hyötyä säännönmukaisuuksista markkinoinnissa ja myynnissä
Ennustava analytiikka B2B- myynnissä Miten hyötyä säännönmukaisuuksista markkinoinnissa ja myynnissä B2B Myynnin ja markkinoinnin haasteet nyt Myynti- ja muu yritysdata on olemassa, mutta ei saatavilla,
LisätiedotMagiCAD 2020 Toimintaympäristö ja yhteensopivuus. MagiCAD Revitille ja AutoCADille
MagiCAD 2020 Toimintaympäristö ja yhteensopivuus MagiCAD Revitille ja AutoCADille 2 (5) MagiCAD AutoCADille MagiCAD 2020 (AutoCAD), kehittänyt MagiCAD Group Sovellukset: Ventilation, Piping, Electrical,
LisätiedotTAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA
TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA LMQ -ohjelmisto Kenelle miten miksi? LogMaster Oy 2007-2009 LMQ miksi? 1. KUSTANNUSTEN ALENTAMINEN Johtamisen välineet tapahtumien kirjaaminen
LisätiedotAccelerating Your Success. PlanMill 16. Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä - käyttöohjeet loppukäyttäjälle
PlanMill 16 Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä - käyttöohjeet loppukäyttäjälle Miksi uusi käyttöliittymä? Käyttöliittymäuudistukseen on monta syytä: Teknisesti vanhan käyttöliittymän arkkitehtuuri on tulossa
LisätiedotSipoonYrittäjät 29.9.2009. Jyrki Ruti Yrittäjäedustaja ThinkIT Oy
SipoonYrittäjät 29.9.2009 Jyrki Ruti Yrittäjäedustaja ThinkIT Oy 10 vuotta yhdessä Elisa ja alueelliset yrittäjäjärjestöt! Haluamme tukea ja opastaa yrittäjiä viestintäteknologian mahdollisuuksien hyödyntämisessä.
LisätiedotMavaSoft-ohjelmistolla voidaan hoitaa lähes kaikki tarpeet, mitä pk-yrityksellä on. MavaSoft hallitsee uusimmat standardit, SEPA ja Web Services.
MavaSoft-ohjelmisto MavaSoft-ohjelmistolla voidaan hoitaa lähes kaikki tarpeet, mitä pk-yrityksellä on. MavaSoft hallitsee uusimmat standardit, SEPA ja Web Services. MavaSoft pitää sisällään myynnistä
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. Syksy 2015 Kevät 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH.09 123 4567 (MA-PE KLO 9-17)
AVOIMET KOULUTUKSET Syksy 2015 Kevät 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH.09 123 4567 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme
LisätiedotPortaaliteknologiat mahdollistavat ajattelutavan muutoksen
- 1 - Portaaliteknologiat mahdollistavat ajattelutavan muutoksen Petri Kanerva Fusion Middleware Architect, Oracle Finland Oy 29.04.2010 The following is intended to outline our general
LisätiedotVine markkinoinnin automaatio Käyttöönotto 3kk starttipakettina LISÄÄ MYYNTIÄ MARKKINOINNIN AUTOMAATIOLLA
Vine markkinoinnin automaatio Käyttöönotto 3kk starttipakettina LISÄÄ MYYNTIÄ MARKKINOINNIN AUTOMAATIOLLA Vine 3kk starttipaketti Saatte myyntivalmiita liidejä käyttämällä markkinoinnin automaatiota Autamme
LisätiedotVisma Severa & ValueFrame. Asiantuntijayritysten toiminnanohjaus
Visma Severa & ValueFrame Asiantuntijayritysten toiminnanohjaus Automatisoitu laskutus Tuki eri laskutusperusteille Sähköinen laskutus Yhteys kirjanpitoon Projektinhallinta Projektisalkun hallinta Töiden
LisätiedotDIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP,
DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP, 26.5.2016 1 Miksi asiakas valitsee juuri sinun tuotteesi? Mistä asiakas oikeastaan maksaa? ARVOKETJU Raaka-aineet Tuotteet Palvelut Kokemus 0,2 5,9
LisätiedotHealth Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon. Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti
Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti Innofactor Oyj: Suomen johtava Microsoft ratkaisutoimittaja
LisätiedotLakewave encore. Lakewave Technologies Oy, Hämeenkatu 7 D, 33100 Tampere - www.lakewave.fi
Lakewave encore 1. Lakewave encore lyhyesti Lakewave encore on nykyaikainen ohjelmisto ohjelmavälitystä ja -suunnittelua tarjoaville yrityksille. Ohjelmisto kattaa kaikki yrityksen liiketoiminnassa tarvitsemat
LisätiedotBig-data analytiikka-alusta osana markkinoinnin kokonaisratkaisua
Big-data analytiikka-alusta osana markkinoinnin kokonaisratkaisua IAB Finland Big Data seminaari 6.6.2014 Fonecta Enterprise Solutions Mikko Hakala, Head of Business IT 105 asiakkuusmarkkinoinnin, analytiikan
LisätiedotLoikkaa turvallisesti pilveen
Loikkaa turvallisesti pilveen Microsoft Azure tuo pk-yrityksille säästöjä ja työskentelyn helppoutta. Luotettava ja turvallinen pilvipalvelu skaalautuu kaikenlaisiin ja -kokoisiin tarpeisiin. Pilvipalveluilla
LisätiedotPikaopas kohti parempaa asiakkuudenhallintaa
Pikaopas kohti parempaa asiakkuudenhallintaa CRM yksi tärkeimpiä työvälineitäsi Asiakkuudenhallinnan järjestelmä on yksi tärkeimmistä kasvavan yrityksen työvälineistä. Lyhenne CRM tulee sanoista Customer
LisätiedotDealMaker - yritys ASIAKASRYHMÄT: NYKYISIÄ ASIAKKAITA:
Kuka? Miksi täällä? Matias Turkkila Di, TJ n. 10v ohjelmistokehitystä/-myyntiä Pari sanaa DealMakerista....sekä CRM:stä yleensä. Pari sanaa myynnistä.... ja myyjistä. DealMaker - yritys ASIAKASRYHMÄT:
LisätiedotAsiakaspalvelun järjestelmäratkaisut
Asiakaspalvelun järjestelmäratkaisut Enkora Oy Räätälöityjä ratkaisuja vuodesta 2006 Vuosien kokemus älykortti- ja järjestelmäratkaisuista Vahva kumppaniverkosto Yli 10 miljoonaa asiointia vuosittain Referenssit
LisätiedotLiiketoiminnan kokonaiskuva yhdellä silmäyksellä
Liiketoiminnan kokonaiskuva yhdellä silmäyksellä Flex on selainpohjainen käyttöliittymä, johon voi kerätä liiketoiminnan tärkeimmät avainluvut visuaalisesti ja helposti hahmotettavaan muotoon. Flex mahdollistaa
LisätiedotMicrosoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Office SharePoint Server 2007 MOSS2007 Juha Vermaja juha.vermaja@microsoft.com 050-3457467 Agenda Nykypäivän tietotyöläinen Office SharePoint Server 2007 Tietotyöläisen haasteita Tiedon jakaminen
LisätiedotSaneeraustarpeen arviointi
Saneeraustarpeen arviointityökalu Saneeraustarpeen arviointi Viemäri- ja vesijohtoverkoston saneeraustarpeiden arviointi, kustannusarvioiden laskeminen ja saneerausten aikataulutus ovat vaativia ja aikaavieviä
LisätiedotSaneeraustarpeen arviointityökalu
Saneeraustarpeen arviointityökalu Saneeraustarpeen arviointi Viemäri- ja vesijohtoverkoston saneeraustarpeiden arviointi, kustannusarvioiden laskeminen ja saneerausten aikataulutus ovat vaativia ja aikaavieviä
LisätiedotLABVANTAGE Medical Suite LIMS Digitaalisen Patologian Tukena Jani Aho Myynti ja Markkinointipäällikkö
LABVANTAGE Medical Suite LIMS Digitaalisen Patologian Tukena Jani Aho Myynti ja Markkinointipäällikkö Your Local lims partner Finland Sweden Norway - Denmark Your Local lims partner Finland Sweden Norway
LisätiedotMyynnin automaation kehityskäyrä
Myynnin automaation kehityskäyrä Erottautumisen edellytykset B2B - myynnissä Sales Dashboard yhdistää myynnin eri vaiheet ja datan eri lähteistä Wake Excite ja yhtenäinen prosessi lisää erottautumiskykyä
LisätiedotMicrosoft Unified Communications
Microsoft Unified Communications Microsoftin yhdistetty viestintä Puhe- ja puhelinviestinnän uusi aika Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft Viestintä tänään Kuormittunut, hajanainen, kallis,
LisätiedotTyön mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing
Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing 1 Markkina murroksessa Markkina murroksessa Asiakkaamme odottavat lähtökohtaisesti erittäin kilpailukykyisiä laitehintoja
LisätiedotZENworks Application Virtualization 11
ZENworks Application Virtualization 11 ZENworks / perinteinen asennus ZENworks virtualisointi Ei erillistä asennusta Ei vaadita erilisiä oikeuksia Oletusasetukset mukana Eri versiot samanaikaisesti Sama
LisätiedotRATKAISU REAALIAIKAISEEN TIEDONSIIRTOON NIINIPLUS PROJEKTIPANKKI INTEGRAATION - PIKAOPAS
RATKAISU REAALIAIKAISEEN TIEDONSIIRTOON NIINIPLUS PROJEKTIPANKKI INTEGRAATION - PIKAOPAS Sisällysluettelo Yhteistyön tavoite ja kuvaus kokonaisuudesta 3 Rajapinnan aktivointi 4 NiiniPlus-projektipankista
LisätiedotOhjelmiston myynti- ja toimitussopimus
2017 Ohjelmiston myynti- ja toimitussopimus Jyrki Autio 2 Ohjelmiston myynti- ja toimitussopimus SOPIJAOSAPUOLET TOIMITTAJA Osoite: Teknobulevardi 3-5, PL 35 Postinumero- ja toimipaikka 01530 Vantaa Y-tunnus:
LisätiedotMicrosoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön
Microsoft Outlook Web Access Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön 1 Käyttö työpaikalla (Hallinto-verkossa) Käynnistetään sähköposti Työpöydällä olevasta Faiposti-pikakuvakkeesta (hiirellä kaksoisklikkaamalla).
LisätiedotTikon Ostolaskujenkäsittely/Web-myyntilaskutus versio 6.3.0
Toukokuu 2013 1 (10) Tikon Ostolaskujenkäsittely/Web-myyntilaskutus versio 6.3.0 Päivitysohje Copyright Aditro 2013 Toukokuu 2013 2 (10) Sisällysluettelo 1. Tehtävät ennen versiopäivitystä... 3 1.1. Ohjelmistomuutosten
LisätiedotContact Scoring on paras tapa luokitella prospekteja. Se ohjaa myyjät oikeisiin osoitteisiin.
Contact Scoring on paras tapa luokitella prospekteja. Se ohjaa myyjät oikeisiin osoitteisiin. 130 2 5KÄVIJÄMÄÄRÄN KASVU WWW-SIVUJEN KEHITTÄMISELLÄ ENEMMÄN SPONTAANEJA ENEMMÄN ONNISTUNEITA TUOTETIEDUSTELUJA
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. syksy 2016 & kevät 2017
AVOIMET KOULUTUKSET syksy 2016 & kevät 2017 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. syksy 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, HELSINKI PUH (MA-PE KLO 9-17)
AVOIMET KOULUTUKSET syksy 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme oheisesta
LisätiedotLiidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja.
Liidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja. Ostokäyttäytyminen muuttui v. 1980 CRM Customer Relationship Management Liidi = prospekti v. 2010 ICM Inbound Contact
LisätiedotPerinteiset dokumentit ovat kuolleet!
Perinteiset dokumentit ovat kuolleet! 1 Webinaarin agenda (kesto n. 30 min) 1. Sisällön määrittelyn ja ryhmätyön haasteet 2. Demo: Polarion Live Document. Mitä ratkaisuja se tarjoaa? 3. Yhteenveto hyödyistä,
LisätiedotDynamics CRM 2015 uudet ominaisuudet. 28.01.2015 14:45 15:45 / Merisali Lasse Teeriaho, sovelluskonsultti Leo Merikallio, tuotepäällikkö
Dynamics CRM 2015 uudet ominaisuudet 28.01.2015 14:45 15:45 / Merisali Lasse Teeriaho, sovelluskonsultti Leo Merikallio, tuotepäällikkö Agenda Käyttöliittymän uutuudet ja parannukset Lomakemuutokset CRM
LisätiedotAVOIMET KOULUTUKSET. K-ryhmän etuhinnoin syksy 2016
AVOIMET KOULUTUKSET K-ryhmän etuhinnoin syksy 2016 WISTEC TRAINING OY ITÄMERENKATU 1, 00180 HELSINKI INFO@WISTEC.FI PUH. 030 670 5320 (MA-PE KLO 9-17) WWW.WISTEC.FI TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme
LisätiedotMitä muutoksia pilvipalvelut tulevat aikaansaamaan tietoteknisten ratkaisujen hankinta- ja toimitusmalleissa? Miten pilvipalvelut muokkaavat
Mitä muutoksia pilvipalvelut tulevat aikaansaamaan tietoteknisten ratkaisujen hankinta- ja toimitusmalleissa? Miten pilvipalvelut muokkaavat yritysten osto- ja käyttötottumuksia. Lisää ketteryyttä, nopeampi
LisätiedotRisto Pelin Microsoft Project 2002 projekti- ja yritystason järjestelmänä
Risto Pelin Microsoft Project 2002 projekti- ja yritystason järjestelmänä PROJEKTIJOHTAMINEN OY RISTO PELIN 3 Sisällysluettelo ESIPUHE 7 OSA I PROJEKTIN HALLINTA PROJEKTITASOLLA 1 JOHDANTO 11 1.1 Projektiohjelmien
LisätiedotMyynnin automaation kehityskäyrä
Myynnin automaation kehityskäyrä The world of PowerPoints Myyjien valtakunta Myyjät käyttävät yli päivän viikosta esitysten tuunaamiseen. PowerPointilla vapaat kädet - yrityksen brändi ja viesti kärsii..
LisätiedotAccelerating Your Success. PlanMill 16. Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä Infopaketti
PlanMill 16 Uusi PlanMill 16 käyttöliittymä Infopaketti 11.08.2016 Miksi uusi käyttöliittymä? Käyttöliittymäuudistukseen on monta syytä: Teknisesti vanhan käyttöliittymän arkkitehtuuri on tulossa tiensä
LisätiedotSELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA
SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA Markkinatehdas on ryhmä nuoria markkinoijia, joiden tavoitteena on parantaa Keski-Suomen yritysten markkinoinnin suunnitelmallisuutta ja auttaa käytännön toteutuksessa.
LisätiedotJuha Karppinen juha.karppinen@microsoft.com liiketoimintajohta palvelinohjelmistot Microsoft Oy. Millaisiin ratkaisuihin pilvipalvelut soveltuvat?
Juha Karppinen juha.karppinen@microsoft.com liiketoimintajohta palvelinohjelmistot Microsoft Oy Millaisiin ratkaisuihin pilvipalvelut soveltuvat? Esityksen sisältö Minkä tyyppisiä pilvipalveluita on tarjolla
LisätiedotObject Framework - One. OF-1 is a high-productive Multi-UI OpenEdge data driven development framework. Veli-Matti Korhonen
Object Framework - One OF-1 is a high-productive Multi-UI OpenEdge data driven development framework Veli-Matti Korhonen Aiheet OF-1 esittely Mitä ominaisuuksia saa ilman ohjelmointia Miten ohjelmoidaan
LisätiedotSolteq on erikoistunut palvelujen toiminnanohjauksen ja kaupan ohjelmistopalveluyhtiö
Solteq on erikoistunut palvelujen toiminnanohjauksen ja kaupan ohjelmistopalveluyhtiö Olemme ainoa suomalainen yhtiö, joka on keskittynyt palvelu-alan ja kaupan liiketoimintaa kehittäviin kokonaisratkaisuihin.
LisätiedotDialog Campaigns on myynnin fully automatic sarjatulityökalu. Se on ratkaisu monimutkaisten myyntihankkeiden markkinointiin.
Dialog Campaigns on myynnin fully automatic sarjatulityökalu. Se on ratkaisu monimutkaisten myyntihankkeiden markkinointiin. 130 2 5KÄVIJÄMÄÄRÄN KASVU WWW-SIVUJEN KEHITTÄMISELLÄ ENEMMÄN SPONTAANEJA ENEMMÄN
LisätiedotMarkkinoinnin ja myynnin pelikenttä meni uusiksi. Miten virität joukkueen ja pelivälineet palvelemaan asiakasta? Anne Puntari, DiVa 11.5.
Markkinoinnin ja myynnin pelikenttä meni uusiksi Miten virität joukkueen ja pelivälineet palvelemaan asiakasta? Anne Puntari, DiVa 11.5.2017 Olemme kasvava digitaalisiin palveluihin ja ratkaisuihin keskittyvä
LisätiedotOsoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä
Osoitteena O365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Mitä sisältää O365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä
LisätiedotWebforum. Version 17.2 uudet ominaisuudet. Päivitetty:
Webforum Version 17.2 uudet ominaisuudet Päivitetty: 2017-06-17 Sisältö Tietoja tästä dokumentista... 3 Yleistä... 4 Dokumentit... 5 Luo uusia Microsoft Office dokumentteja työkaluriviltä... 5 Uusi edistymispalkki
LisätiedotInternetpalvelut. matkalla. 03.05.2012 Mikko Sairanen
Internetpalvelut matkalla 03.05.2012 Mikko Sairanen Täyden palvelun mobiilitoimisto Suunnittelu Toteutus Tuki & ylläpito Jatkokehitys 2 Palvelut Mobiilisivustot ja sovellukset Tabletsovellukset Smart-TV
LisätiedotKonesali ilman rajoja Kongressi A 5.3.2013
Konesali ilman rajoja Kongressi A 5.3.2013 t SC Orchestrator 2012 SP1 Harri Puupponen 5.3.2013 t 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Sisältö Yleistä Arkkitehtuuri Uudet ominaisuudet Demoja
LisätiedotItämerenkatu Helsinki Finland Tel (10)
1 (10) TERVETULOA KOULUTUKSIIN! Löydät koulutustarjontamme oheisesta taulukosta. Ilmoittautuminen Koulutukset järjestetään Wistecin tiloissa Helsingin Ruoholahdessa osoitteessa Itämerenkatu 1, 00180 Helsinki
LisätiedotLemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä
Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen
LisätiedotKunnan sidosryhmien ja resurssien hallinta yhdellä sovellusalustalla
Kunnan sidosryhmien ja resurssien yhdellä sovellusalustalla Public Sector Day 24.3.2015 Carl Erik Wikström, FT, seniorikonsultti, Mepco Oy Leo Merikallio, tuotepäällikkö, Mepco Oy Agenda Microsoft Dynamics
LisätiedotMobiili. MULLISTAA MYYNTITYÖN Technopolis Business Breakfast, 12.9.2014
Mobiili MULLISTAA MYYNTITYÖN Technopolis Business Breakfast, 12.9.2014 AIHEITA Taustaa Keskeiset muutoksen tekijät Pilvipalvelut ja sovelluskauppa Mahdollisuudet myyntityössä Miksi myyntiaineistot ja asiakastapaamiset?
LisätiedotNomis asiakaspäivät 29.11.2012 Nomis HelpDesk 2.0 demo
Nomis asiakaspäivät 29.11.2012 Nomis HelpDesk 2.0 demo Projektipäällikkö Jussi Villanen Tuotepäällikkö Esa Isoniemi Nomis HelpDesk 2.0 version esittely Uusien ominaisuuksien esittely demon muodossa Demon
LisätiedotMuistitko soittaa asiakkaallesi?
webcrm Finland 1 webcrm Finland Muistitko soittaa asiakkaallesi? Riippumatta siitä, oletko myyntipäällikkö, markkinoija vai työskenteletkö HR tehtävissä, voit käyttää CRM ratkaisua erilaisiin tarpeisiin.
LisätiedotAditro Tikon ostolaskujen käsittely versio 6.2.0
Lokakuu 2012 1 (9) Aditro versio 6.2.0 Päivitysohje Lokakuu 2012 2 (9) Sisällysluettelo 1. Tehtävät ennen versiopäivitystä... 3 1.1. Ohjelmistomuutosten luku... 3 1.2. Aditro Pankkipalvelut yhteensopiva
LisätiedotElisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä
Elisa Toimisto 365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä
LisätiedotAXESSION ASIANTUNTIJAMYYNNIN YKKÖNEN
AXESSION ASIANTUNTIJAMYYNNIN YKKÖNEN WEBINAARI 3.4.2014 10 SYYTÄ MIKSI TARVITSET MARKKINOINTIIN AUTOMATIIKKAA 30 Kysymykset chattiin POLLS huhtikuu toukokuu kesäkuu heinäkuu 0 25 50 75 100 Jani Aaltonen
LisätiedotLeads WERDIA INSURANCE APPLICATIONS KERÄÄ YHTEEN JUURI OIKEAT KONTAKTIT -NOSTAA MYYNNIN UUDELLE TASOLLE
Leads WERDIA INSURANCE APPLICATIONS KERÄÄ YHTEEN JUURI OIKEAT KONTAKTIT -NOSTAA MYYNNIN UUDELLE TASOLLE Leads - myyntiliidien määrän ja laadun kasvattamiseen ja soittolistojen hallinnointiin Werdia on
LisätiedotSevera 3 ominaisuudet
Severa 3 ominaisuudet Halusimme ennen kaikkea Internet-pohjaisen ja helppokäyttöisen järjestelmän. Tarvitsimme myös hyviä raportointiominaisuuksia, jotta voisimme tehostaa päivittäisiä toimintojamme. Severan
LisätiedotSalcom Learning. käyttäjäkoulutukset syksy 2015
Salcom Learning käyttäjäkoulutukset syksy 2015 Tervetuloa avoimiin koulutuksiin, webinaareihin ja verkkokursseille! Koulutukset alkavat klo 9.00 ja päättyvät klo 16.00. Ilmoittautumiset ja lisätiedot www.salcomlearning.fi,
LisätiedotKumppaniratkaisu. M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa. Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua!
Kumppaniratkaisu M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua! Vaihdoimme vanhan järjestelmän M-Filesiin viikonlopun aikana. Henkilökunnan kouluttamiseen
LisätiedotTEHOA JA TIETOA LIIKETOIMINTAAN Menesty energisen Mepcon kanssa
TEHOA JA TIETOA LIIKETOIMINTAAN Menesty energisen Mepcon kanssa MEPCO TUOTTAA RATKAISUJA YRITYSTEN JA JULKISHALLINNON ASIAKKUUDENHALLINTAAN, TALOUDEN- JA TOIMINNANOHJAUKSEEN SEKÄ PALKKA- JA HENKILÖSTÖHALLINTOON
LisätiedotWebforum. Version 16.3 uudet ominaisuudet. Päivitetty:
Webforum Version 16.3 uudet ominaisuudet Päivitetty: 2016-09-26 Sisältö Tietoja tästä dokumentista... 3 Yleistä... 4 Aloita-sivu... 5 Uusi kalenteri... 5 Dokumentit... 6 Tarkastus ja hyväksyminen viimeistellään
LisätiedotAutomaattinen Call Center - oikea ratkaisu yrityksen puhelinliikenteen hallintaan ja parempaan asiakaspalveluun
Automaattinen Call Center - oikea ratkaisu yrityksen puhelinliikenteen hallintaan ja parempaan asiakaspalveluun 15.4.2015 Sisällysluettelo Puhelinliikenteen hallinnan haasteita ongelma Puhelinliikenteen
LisätiedotLiikuntapaikkojen kulunvalvonta ja käyttö turvallisuuden osatekijä. Pauli Mäkelä, Enkora Oy Olosuhdeseminaari
Liikuntapaikkojen kulunvalvonta ja käyttö turvallisuuden osatekijä Pauli Mäkelä, Enkora Oy Olosuhdeseminaari 05.10. 2016 Liikuntapaikkojen kulunvalvonta ja käyttö turvallisuuden osatekijä Asiakaspalvelun
LisätiedotToimivilla työvälineillä rutiinien pyörittämisestä tehokkaaseen asiantuntijatyöhön
Toimivilla työvälineillä rutiinien pyörittämisestä tehokkaaseen asiantuntijatyöhön Peter Bergström, tietohallintojohtaja, Sitra Toimittaja Capgemini Finland Oy Sitra on sekä yritysrahoittaja että yhteiskunnallinen
LisätiedotTimeEdit opiskelijan ohje TimeEdit-instructions for students from this link
TimeEdit opiskelijan ohje TimeEdit-instructions for students from this link TimeEdit on työjärjestys- (lukujärjestys) ja tilanvarausohjelmisto. Sisältö 1 Oikeudet... 2 2 TimeEdit Web... 2 3 Kirjautuminen...
LisätiedotICT kiinteistöliiketoiminnassa
ICT kiinteistöliiketoiminnassa Rembrand- ohjelma: Info- kiinteistöpalvelujärjestelmä Martti Kärkkäinen 9.10.2001 1 Info- kiinteistöpalvelun kommunikaatiokanavat Video WWW + IP- puhelu Puhe lankapuhelin
LisätiedotBishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista
Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista Bishop on sähköinen viestintäratkaisu, jolla parannat viestintääsi ja voit seurata jokaisen yksittäisen kampanjan ja viestin
LisätiedotVisma Avendon asennusohje
Visma Avendon asennusohje 1 Versio 5.21 On tärkeää, että käytössäsi on aina uusin toimittamamme versio ohjelmistosta. Asentamalla viimeisimmän version saat käyttöösi ohjelman tuoreimmat ominaisuudet ja
LisätiedotMarkkinoinnin automaatio Lyhyt esittely. Artem Daniliants / LumoLink Digital Oy
Markkinoinnin automaatio Lyhyt esittely Artem Daniliants / LumoLink Digital Oy CEO at LumoLink Verkkokaupan ja digitaalisen markkinoinnin asiantuntija Yli 13 vuoden kokemus webkehityksestä Yli 10 vuoden
LisätiedotLISÄTEHOJA ASIAKASHANKINTAAN. MicroMedia auttaa asiakkaiden hankinnassa ja lisämyynnin tekemisessä
LISÄTEHOJA ASIAKASHANKINTAAN MicroMedia auttaa asiakkaiden hankinnassa ja lisämyynnin tekemisessä Timo Häkkinen @HakkinenTimo Timo Häkkinen www.micromedia.fi www.liidijalostamo.fi www.renable.fi/blogi
LisätiedotÄlykkäämpi päätelaitteiden hallinta Juha Tujula, CTO, Enfo Oyj. 2013 IBM Corporation
Älykkäämpi päätelaitteiden hallinta Juha Tujula, CTO, Enfo Oyj 2013 IBM Corporation 3 Enfo Suomessa Markkinat: Suomessa IT-palvelumarkkinan koko on noin 2,5 miljardia euroa ja sen arvioidaan kasvavan pitkällä
LisätiedotOP-POHJOLAN WEB SERVICES YHTEYDEN KÄYTTÖÖNOTTO
1 (9) OP-POHJOLAN WEB SERVICES YHTEYDEN KÄYTTÖÖNOTTO Sisältö 1 Web Services yhteyskanavan käyttöönotto... 1 2 Web Services varmenteiden tallennus... 2 2.1 Käyttäjätunnuksen tallennus Maksuliikenne-ohjelmistoon...
LisätiedotHANKIMME TEILLE ASIAKKAITA
HANKIMME TEILLE ASIAKKAITA Timo Häkkinen Technopolis Tampere 21.11.2014!"#$%&'%(()*+,-'.#%/0 MicroMedia Palvelut PÄÄTTÄJÄ- TIEDOT TÄSMÄ- MARKKINOINTI ASIAKAS- DIALOGI MARKKINOINTI- KONSULTOINTI MARKKINOINTI-
LisätiedotAsiakaskokemus ja markkinoinnin automaatio
Asiakaskokemus ja markkinoinnin automaatio Koodiviidakko Oy Juho Mattila Account Manager Wait,... Codejungle,... whaaat! Suomen suurin digitaalisen markkinoinnin ja viestinnän ohjelmistopalveluihin erikoistunut
LisätiedotAika Vaihe Lopputulos
Ruokis-hanke ICT PROJEKTI: Projektin ohjaaja: Lasse Seppänen Projektipäällikkö: Tommi Leppänen Projektin jäsenet: Jenita Karimäki, Tuija Pörhölä, Kalle Veuro ja Olli Savisaari Projekti Projektin tarkoitus
Lisätiedot