Lipunvaihto graafisella puolella: ei lisämaksua

Transkriptio

1 Lipunvaihto graafisella puolella: ei lisämaksua Esimerkissämme Vilma haluaa muuttaa menolennon Madridin sijasta Barcelonaan. Matka ei ole vielä alkanut. Hinnan sääntö sallii muutokset, fare basis (ja varausluokka) pysyy samana, hinta pysyy samana, muutoksesta ei peritä lisämaksua. 1. Ota varaus esille PNR-välilehdellä

2 2. Ota e-lippu esille ja tarkista lipun voimassaolo ja kuponkien statukset Saat e-lipun esille kaksoisklikkaamalla FA/FHE-riviä:

3 3. Ota hinnoittelu esille Saat hinnoittelun esille PNR-välilehdeltä TST-linkistä tai Fares-välilehdeltä (TST -> Open -> Send):

4 4. Tarkista hinnan säännöt Esimerkissämme muutoksen saa tehdä ilman kuluja. Hinnan säännön tulkinnassa auttaa lentoyhtiö. 5. Varaa uudet lennot

5 6. Päivitä lentosegmentit hinnoitteluun Ota TST esille esim. -linkistä: Paina TST:n alaosassa olevaa Update segments painiketta. Valitse uusi lento hinnoitteluun ja poista vanha lento hinnoitteluista. Muista, että myös lentämätön segmentti (S4) pitää olla valittuna. valitse vanha lento pois hinnoittelusta valitse uusi lento hinnoitteluun Paina Update. Saat ilmoituksen: Update successful. Updaten jälkeen hinnoittelussa ovat vain valitut segmentit.

6 Jos sinulla ei ole vanhaa hinnoittelua pohjalla, luo uusi tyhjä TST: valitse TST valitse New paina Send 7. Peru vanhat lennot pois

7 8. Laske uusi hinta Jos tarvitset apua hinnan laskennassa ole yhteydessä lentoyhtiöön, Amadeus ei voi ottaa kantaa hintoihin. Esimerkissämme alkuperäisen lipun veroton hinta on EUR 1444 ja uusi veroton hinta on EUR 1444 eli veroton hinta ei muutu. Verot pysyvät samoina. Asiakkaalta ei peritä lisämaksua. Vanha hinta Uusi hinta Veroton perushinta 1444 Veroton perushinta 1444 Verot 60.00YQ, 4.51DQ, 10.27FI, 5.25JD, 1.82QV Verot 60.00YQ, 4.51DQ, 10.27FI, 5.25JD, 1.82QV Lisämaksu 0 9. Päivitä hinnoitteluun puuttuvat tiedot Fare basis, voimassaolo (validity), matkatavaramäärä (baggage allowance): Not Valid After tieto (NVA) on pakollinen lipunvaihdossa

8 Hinta (fare): TST:n alaosassa oleva -painike muuttaa hinnoittelun fare-osion (perushinta, verot, totaali) reissue-muotoon, kuluttomaksi lipunvaihdoksi. perushinnan F-indikaattori muuttuu R-indikaattoriksi uudet verot muuttuvat maksetuiksi (Paid) totaalisumma muuttuu nollaksi alkuperäinen maksutapa muuttuu vanhaksi maksutavaksi (O/..) uusi veroton perushinta (IFIES) Issue indicator: Re-issue (R) uusien verojen kokonaisarvo asiakkaalta perittävä lisämaksu maksetut verot Fare calculation: 20NOV09 Fare calculationin alkuun tulee alkuperäinen lähtöpäivämäärä HEL IB BCN meno-osuuden reititys ja hinta (½ RT-NUC IFIES) /- surface MAD IB HEL paluuosuuden reititys ja hinta (½ RT-NUC IFIES) NUC END ROE valuutta, totaalisumma, END ja ROE

9 10. Lisää alkuperäinen maksutapa Alkuperäinen lippu on maksettu luottokortilla: 11. Lisää tarvittaessa komissio 12. Lisää alkuperäisen lipun tiedot alkuperäisen lipun numero E1 e-lipun ensimmäinen käyttämätön kuponki HEL alkuperäisen lipun tulostuspaikka 29APR09 alkuperäisen lipun tulostuspäivä alkuperäisen lipun tulostaneen toimiston IATAnumero * (tähti) + luo valmiin Original issue -rivin. Tarkista ja korjaa tarvittaessa rivin tiedot. Original issue tiedon saat lisättyä graafisella puolella myös e-lippukuvasta. Ota PNR-välilehti auki ja tuplaklikkaa FA/FHE-riviä, niin saat e-lipun esille.

10 E-lippukuvasta valitse ja lähetä valmis komento Ok:lla. Kun varauksella on useampi matkustaja, on Original issue -elementti sidottava oikeaan matkustajaan ennen lähetystä, esim /P1:

11 13. Poista TST:stä PC-flag (PNR Change) merkintä (TTF) TTF-komento on tehtävä komentopuolella. Graafisella puolella voit poistaa PC-flagin lipunkirjoituksen yhteydessä. TTF Amadeus vastaa: TST FLAG REMOVED 14. Tarkista valmis hinnoittelu Valmis hinnoittelu näyttää esimerkkitapauksessamme tältä: 15. Ota vaihdettava e-lippu esille Ota PNR-välilehti auki ja tuplaklikkaa FA/FHE-riviä, niin saat e-lipun esille:

12 16. Tulosta lippu ja lähetä asiakkaalle uudesta lipusta ITR valitse Issuing valitse E-ticket ja E-ticket receipt valitse E-ticket Options valikosta tarvittaessa TST options, Passenger selection jne. valitse tarvittaessa matkustaja ja Override TST change indicator (poistaa PC-merkinnän hinnoittelusta) valitse E-ticket receipt Options valikosta ja Language valitse address kenttään sähköpostiosoite, johon ITR lähetetään ja Language-kenttään haluttu kieli (EN = English) Klikkaa -painiketta. Printti E-lipun TWD-näytöstä (lipunvaihdon jälkeen vaihdetut kupongit ovat E-statuksella) laitetaan auditkupongin mukana tilityksiin. Alkuperäisen E-lipun ITR jää asiakkaalle. E-lipun ITR on hyvä olla matkalla mukana.