1. Palvelukeskusten ympärivuorokautisten hoitopaikkojen määrä on valtakunnallisen suosituksen ja Ikäsuunnitelman

Transkriptio

1 8.4.6 Asumis- ja hoivapalvelujen tulosyksikön tavoitteiden toteutuminen Vastuuhenkilö: Mervi Koski, sijainen Erja Laulumaa Toiminta-ajatus Asumis- ja hoivapalveluiden tavoitteena on tarjota kodinomaisissa ympäristöissä ympärivuorokautisia hoivapalveluita paikallisen tarpeen mukaan niille ikääntyneille henkilöille, jotka eivät enää tehostetun kotihoidon palveluiden turvin selviydy arjesta kotona. Hoito ja palvelu tuotetaan yksilöllisten tarpeiden pohjalta noudattaen voimavaralähtöistä toimintakykyä tukevaa työskentelyotetta. Ikääntyneelle ja hänen omaiselleen turvataan mahdollisuus osallistua ja vaikuttaa asioiden suunnitteluun ja valmisteluun. Kuntayhtymän strategiset päämäärät 1. Lasten ja nuorten hyvinvointi 2. Hyvinvointia ja terveyttä edistävät palveluprosessit 3. Osaava henkilöstö ja vetovoimainen työyhteisö 4. Taloudellisesti kestävä toiminta Suunnittelukauden keskeiset toimintaa ohjaavat tavoitteet 1. Palvelukeskusten ympärivuorokautisten hoitopaikkojen määrä on valtakunnallisen suosituksen ja Ikäsuunnitelman mukainen 2. Laadulla on tekijänsä: henkilöstön määrän ja osaamisen arviointi sekä henkilöstön välittömän asiakastyöajan lisääminen toimintatapoja uudistamalla, hoitajamitoituksen säännöllinen seuranta ja mitoituksen pysyminen vähintään valtakunnallisen suosituksen tasolla 3. Asiakkaan ja hänen läheistensä osallisuuden lisääminen 4. Asumis- ja hoivapalveluissa työskentelee motivoitunut, osaava ja työhyvinvoinnista huolehtiva henkilöstö 5. Hoitopäivähinta on kilpailukykyinen verrattuna Maiseman vertailukuntiin

2 Tavoitteet talousarviovuodelle Ympärivuorokautisten palveluiden peittävyys on suosituksen ja Ikäsuunnitelman mukainen Mittarit/Tunnusluvut Mittarin tavoitetaso Saavutettu tulos/ tilinpäätös 2018 Valtakunnallinen peittävyyssuositus, Ikäsuunnitelman mukainen suositus. Palvelujen monituottajuus Yli 75-vuotiaista 6-8,5% saa ympärivuorokautista hoitoa palvelukeskuksissa Palveluseteliyrittäjien määrä ja seteliä käyttävien asiakkaiden määrä lisääntyy. Peittävyys on 8,5%. Yksityisiä palveluntuottajia on alueella 3. Myönnettyjä palveluseteleitä yhteensä 80, määrä on lisääntynyt. 2. Tilapäistä hoitoa/vuorohoitoa on kehitetty palvelumuotona. Vuorohoidon kriteerit on määritelty uudelleen ja toimintaprosessi on uudistettu sekä vuorohoitotarpeen kokonaismäärä on kartoitettu. Kriteerit ovat käytössä. Toimintaprosessi on kuvattu ja toiminta on prosessin mukaista. Vuorohoidon koordinointi on tehostunut ja toteutunutta määrää seurataan suunnitelmallisesti. Toteutuu. Toteutuu keskitetyssä vuorohoitoyksikössä. Sähköinen järjestelmä käytössä. Vuorohoidon tarve on kasvava ja tarpeeseen pyritään vastaamaan myös palvelusetelillä. 3. Laadulla on tekijänsä Hoitajamitoitussuositus ja sitä seurataan säännöllisesti Valtakunnallinen hoitajamitoitussuositus, seuranta vähintään kaksi kertaa vuodessa 0,5-0,6 hoitajaa/ hoidettava Toteutunut mitoitusseuranta ja. Osaamiskartoitus tehdään säännöllisesti Henkilökohtainen ammatillinen osaaminen on kartoitettu ja kehittymissuunnitelma on laadittu 100%. Toteutuu osittain, osaamistarvetta kartoitetaan joka II vuosi. Omavalvontasuunnitelmat Kuvaavat toimintaa ja asettavat tason laadulle ja turvallisuudelle Toteutuu ja omavalvontasuunnitelmat tarkastetaan vuosittain.

3 Tavoitteet talousarviovuodelle Omahoitaja vastaa hoito- ja kuntoutussuunnitelman laatimisesta ja asiakkaan läheiset ovat siinä mukana Mittarit/Tunnusluvut Mittarin tavoitetaso Saavutettu tulos/ tilinpäätös 2018 Ajantasainen ja moniammatillinen hoito-, palveluja/tai kuntoutusuunnitelman laatiminen yhteistyössä asiakkaan kanssa Omahoitaja nimetään asiakkaalle ympärivuorokautisissa palveluissa viimeistään viikon 3 päivänä saapumisesta Läheisistä vähintään 50 % on mukana HOKUn tekemisessä Kaikilla asiakkailla on ajantasainen hoito- ja kuntoutumissuunnitelma Omaiset mukana arjessa Toteutuu 90% määräajassa. Arvio omaisten läsnäolosta on 30%. Kaikilla asiakkailla on hoito- ja kuntoutumissuunnitelma, ajantasaisuus 80%, Osalla asiakkaista on omaiset mukana arjessa aktiivisesti. Kehittämistyönkohde. 5. Hyvä asiakasturvallisuus Haipro järjestelmän käyttö Haipro ilmoitusten käsittely ajantasaisesti ja läheltä-piti sekä vahinkotilanteista oppiminen Haipro ilmoituksia kirjataan kiitettävästi, käsittelyssä on vielä tehostettavaa. 6.Työhyvinvointi paranee Työhyvinvointi Työhyvinvointikyselyn tulokset paranevat ja työhyvinvointisuunnitelmat on laadittu. Työhyvinvointikyselyä ei suoritettu. työhyvinvointisuunnitelmaa ei ole laadittu vuodelle Sairauspoissaolot Sairauspoissaolojen määrä vähenee edelliseen vuoteen verrattuna. Ei toteutunut. Esimiehen vuosikellon käyttöaste Käyttöaste nousee edelliseen vuoteen verrattuna. Ergonomian noudattaminen ergonomiakorttikoulutettujen määrää lisääntyy Koulutuksia on järjestetty säännöllisesti ja määrä lisääntyy. 7. Tuottavuus nousee Hoitopäivähinta Toimiva ja asiakaslähtöinen työvuorosuunnittelu Hoitopäivähinta on Maiseman vertailukuntien tasolla. Lisääntyvä työaika on hyödynnetty välittömään asiakastyöhön. Asiakaskontaktien laatu paranee ja asiakkaiden arki on toiminnallinen ja kohtaamiset rauhallisia. Tehostetun palveluasumisen nettohoitopäivähinta on 96. Kokemus työajankäytöstä asiakastyöhön on lisääntynyt. Toteutuu osittain, haastetta luo puute osaavasta henkilöstöstä.

4 Asumis- ja hoivapalvelujen sisäisen valvonnan raportti Tulosalue/yksikkö: Hoidon ja hoivan palvelut/ Asumis- ja hoivapalvelut Ajalle: Valvottu kohde/toiminta Valvontatoimenpiteet Huomiot ja niiden johdosta tehdyt toimenpiteet Strateginen riski Itsemääräämisoikeus ei toteudu Asennemuutos Osallisuuden huomioiminen HOKUssa Omahoitajuuden kehittäminen Jatkuvasti esillä työyhteisöäkeskusteluissa. Validaatiokoulutuksen toteuttaminen. Esillä työyhteisökokouksissa. Päiväys jatkuvaa 8 eri koulutustilasuutta Henkilöriskit Henkilöstön työkyky Varhaisen välittämisen malli Yhteistyö työterveyshuollon kanssa Käytössä, keskusteluja käydään. vuosittaiset tapaamiset jatkuvaa ja Työn räätälöinti vastaamaan työkykyä Esimiehen vuosikellon käyttöaste paljon osa-aikatyötä tekeviä ja räätälöityjä työnkuvia 3-kantaneuvotteluja käydään Esimiehen vuosikello on käytössä. Sijaisten saatavuus kuntarekryn käyttöaste Rekrytointiaste Mitoitus seuranta ei vielä tiedossa kaikki avoinna olevat virat ja toimet on saatu täytetty seurataan säännöllisesti Työaikaseuranta Perehdytyssuunnitelma Käytössä Toimitilariskit Palvelukeskusten kunto Kiinteistökartoitus tehty myös maakunnan toimesta toteutunut Työsuojelun toimintasuunnitelma noudatetaan Arviointi suoritettu ohjeen mukaan Toimintariskit Atk-ohjelmien toimintahäiriöt Perustiedot myös paperisena, esim. lääkitys jatkuvaa toimintaa Aikataulujen noudattaminen mm. palkanmaksussa

5