KOTIHOIDON PALVELUKUVAUS JA MYÖNTÄMISPERUSTEET alkaen

Transkriptio

1 KOTIHOIDON PALVELUKUVAUS JA MYÖNTÄMISPERUSTEET alkaen Ktihidn määritelmä Lapinlahden kunnan ktihitn sisältyvät ssiaalihultlain (1301/2014) mukainen ktipalvelu ja terveydenhultlain (1326/2010) mukainen ktisairaanhit. Ktihit khdentuu ensisijaisesti paljn hita ja hulenpita tarvitsevien ikäihmisten ja pitkäaikaissairaiden ktna asumisen tukemiseen. Ktihit n neuvntaa, hjausta, hita, hulenpita sekä palveluita, jtka auttavat ikääntyvän arjessa selviytymistä sillin, kun jkapäiväisistä timinnista ei selviydytä matimisesti tai pelkästään läheisten avulla. Ktihidn timintaperiaatteena n antaa laadukasta, asiakaslähtöistä ja kuntuttavaa hivaa ja hita ktihidn myöntämisperusteet täyttäville asiakkaille. Asiakkaita khdellaan tasavertaisesti ja palveluilla tuetaan asiakkaan ktna selviytymistä. Ktihit n situtunut myös läheisten kanssa yhdessä tteutettavaan ktisaatthitn. Asiakkaan palvelutarve arviidaan aina yksilöllisesti ja palvelut myönnetään yksilöllisen tarveharkinnan perusteella. Ktihidn palvelujen piiriin hakeutuminen Ktihidn asiakkaaksi hakeudutaan ttamalla yhteyttä palveluhjaukseen. Kaikki palvelupyynnöt ja yhteydentt selvitetään seitsemän arkipäivän aikana. Välitöntä apua tarvitsevien asiakkaiden ktihit alitetaan tarvittaessa samana päivänä. Ktihidn palvelutarpeen arviinti ja suunnittelu Yhteydentn jälkeen palveluhjaaja spii asiakkaan lu ktikäynnin palvelujen tarpeen arviimiseksi. Käynnin yhteydessä laaditaan tarvittaessa ktihidn hakemus ja lisäksi tehdään asumisturvallisuuden kartitus. Arviinti, hakemus ja asumisturvallisuuden kartitus tehdään yhdessä asiakkaan ja mahdllisesti hänen läheistensä sekä muiden palvelujen ja hitn sallistuvien kanssa. Ktihidn piiriin vidaan ttaa henkilö, jnka timintakyky n selkeästi alentunut ja apu edellyttää ssiaali- tai terveydenhulln ammattisaamista. Ktihidn piirissä levien asiakkaiden palvelujen tarpeen arviinnissa ja palvelun ja hidn suunnitteluun käytetään RAVA- timintakykymittaria ja MMSE-muistitestiä sekä tarvittaessa ja CERADmuistitestiä. Lähtökhta n, että säännöllisessä ktihidssa levan asiakkaan RAVA- Lapinlahden kunta Puhelin Sähköinen asiinti Asematie kirjaam@lapinlahti.fi

2 indeksi n vähintään > 2.0. Arviinnissa humiidaan kuitenkin aina asiakkaan kknaistilanne. Palvelut suunnitellaan yhdessä asiakkaan, maisten ja läheisten kanssa heidän vimavaransa ja timintamahdllisuutensa humin ttaen. Ensisijaisena n itsenäisen suriutumisen ja mahidn tukeminen. Asiakkaan palveluiden tarpeen arviinnissa humiidaan läheisten, yksityisten palveluntuttajien, tukihenkilöiden ja vapaaehtistyön mahdllisuus sallistua hidn ja hulenpidn järjestämiseen. Ktihidn asiakkuus alkaa aina tilapäisellä ktihidn arviintijakslla. Arviintijakslla asiakkaan hitn sallistuu tarpeen mukaan mniammatillinen työryhmä. Arviinti jaks n yleensä 1-3 kuukautta. Arviintijakslla arviidaan yhdessä asiakkaan kanssa jatkuvan ja säännöllisen ktihidn tarvetta sekä laaditaan ja tarkennetaan hit- ja palvelusuunnitelma. Ktihit vi jatkua myös arviintijaksn jälkeen tilapäisenä ktihitna. Tarvittaessa arviintijaksn vi sisältyä arviinti- ja kuntutusyksikön hitjaks. Js ktihidn myöntämisperusteet, asiakkaan hidn tarve ei edellytä ktihita ja/tai hakijan avuntarve ei kske ktihidn antamia palveluita, asiakasta hjataan vaihtehtisten makustanteisten palveluiden hankimisessa. Asiakkaalle tehdään ktihidn palvelujen saamisesta kirjallinen myönteinen tai kielteinen palvelupäätös. Päätöksen tekee vanhustyönjhtaja tai hänen valtuuttamanaan ktihidn esimies tai palveluhjaaja. Ktihidn palvelut Hiva- ja hitpalvelut henkilökhtainen hygienia ravitsemus lääkehit sairaanhidlliset tehtävät terveyden tilan seuranta timintakyvyn ylläpitäminen ja edistäminen muut muistin ja henkisen tilan seuranta hittarvikkeiden tarpeen arviinti ja maksutta saatavien tarvikkeiden hankinta ja timittaminen ktna selviytymisen arviinti ja tarvittaessa jatkhitpaikan hakemisessa avustaminen yöhit Lapinlahden kunta Puhelin Sähköinen asiinti Asematie kirjaam@lapinlahti.fi

3 WC-käynneissä, vaipanvaihdssa avustaminen sekä vinnin tarkistaminen ja tarvittaessa lääkkeiden antaminen ktisaatthit Ktisaatthidn alittaminen edellyttää aina saatthitpäätöstä. Lppuvaiheen saatthit edellyttää maisen tai läheisen sallisuutta, js asiakasta ei vi jättää enää yksin. Tukipalvelut ateriapalvelun järjestäminen turvapalvelun järjestäminen kylvetyspalvelun järjestäminen kylvetys kdin ulkpulella vidaan myöntää asiakkaalle, js kdin pesutilat vat puutteelliset tai vaaralliset tai ktna peseytyminen ei nnistu avustajan turvin. vaatehult vudevaatehygieniasta hulehtiminen: Lakaniden ja tyynyliinjen vaihdn hulehtii siivja, ktihit vain erityistilanteessa. henkilökhtaisten vaatteiden ja liinavaatteiden pesu, js asiakkaalla ma kne (taln pyykkituvan käyttö vain harkinnanvaraisesti): Pyykinpesu edellyttää, että ktihit vi jättää pyykinpesukneen päälle ja asiakas vastaa mahdllisista kneen rikkutumisen aiheuttamista vahingista. avustaminen pyykin pesulaan timittamisessa Ohjaaminen muiden palvelujen piiriin Seuraavien palvelujen tarpeessa levat asiakkaat hjataan muiden palvelujen piiriin: vaatehult, js asiakkaalla ei le maa pyykinpesuknetta ylläpitsiivus Tarvittaessa pestään asiakkaan astiat, siistitään rukailu- ja työtast sekä viedään rskat jätekeräykseen. Astianpesukneen käyttö edellyttää, että ktihit vi jättää kneen päälle ja asiakas Lapinlahden kunta Puhelin Sähköinen asiinti Asematie kirjaam@lapinlahti.fi

4 Asiinti vastaa mahdllisista kneen rikkutumisen aiheuttamista vahingista. Mikr puhdistetaan, js sen pääasiallisena käyttäjänä n ktihit. Jääkaapista hulehditaan pis pilaantuneet elintarvikkeet (Perusteellinen siivus ei kuulu ktihidn tehtäviin). Saniteettitiljen siisteys tarkistetaan ja pestään WC-pönttö tarpeen mukaan. Siistitään hitympäristö Välttämättömät laskut hulehditaan pankkiin. Avustetaan kauppalistan tessa. Kaupassa käynnin asiakas järjestää itse tai ktihidn avustuksella pelkkä lääkkeiden annstelu dsettiin kiinteistöön liittyvät työt (esim. puun ja veden kant, lämmittäminen, lumityöt) ainana palveluntarpeena ulkilu Myös seuraavissa tapauksissa asiakas hjataan muiden palvelujen piiriin: asiakkaat jiden RAVA-indeksi alle 2,0 sekä muisti nrmaali tai lievästi alentunut liikuntakykyiset ja nrmaalin muistin maavat, jtka tarvitsevat lääkityksen valvntaa mpeleiden pist, kun asiakas kykenee käyttämään muita terveyspalveluja verikkeiden tt, kun asiakas kykenee käyttämään muita terveyspalveluja tapaturmaptilaat, jiden hidn kustantaa vakuutusyhtiö Ktihidn nnistumisen edellytyksenä n Ktihidn käynnin yhteydessä asiakkaan vieras/mainen, jka käyttäytyy uhkaavasti ja n päihteiden vaikutuksen alaisena pyydetään pistumaan asiakkaan luta, kunnes hitaja n surittanut hänelle asetut tehtävät. Hitajan läsnöllessa asiakas ei saa tupakida. Asiakas situtuu käyttämään hänelle sitettuja apuvälineitä. Asiakas/talyhtiö hulehtii riittävästä valaistuksesta ja piha-alueiden hiektuksista. Asiakkaan kdissa n palturvallisuuden edistäviä sammutus välineitä. Lapinlahden kunta Puhelin Sähköinen asiinti Asematie kirjaam@lapinlahti.fi

5 Asiakkaan ktna levat, hitajien tarvitsemat/käyttämät vialliset sähkölaitteet tulee krjauttaa ja näiden tulee lla käyttökunnssa ja turvallisia käyttää. Ktihidn maksut Ktihidsta perittävä maksu määräytyy ssiaalihultlain (1301/2014) ja asiakasmaksulain (734/1992) mukaan. Tukipalvelujen maksut vahvistaa Palvelulautakunta. Asiakasmaksun laskentaperusteina vat palvelun määrä, palvelun käyttäjän maksukyky sekä perheen kk. Asiakas timittaa tarvittavat tulselvitykset ktihidn palvelusihteerille. Palvelutarpeen arviinnin ja suunnittelun yhteydessä asiakas vi halutessaan tutustua maksutaulukkn, jnka phjalta maksu määräytyy. Myös ktihidn palvelusihteeri hjaa ja pastaa maksuihin liittyvissä asiissa. Ktihidn esimies tekee ktihidn palveluista kirjallisen palvelupäätöksen ja vanhustyönjhtaja tarvittavien selvitysten perusteella maksupäätöksen, jihin asiakkaalla n mahdllisuus tehdä ikaisuvaatimus. Vanhustyönjhtaja vi päättää ktihita kskevan asiakasmaksun perimättä jättämisestä tai alentamisesta ssiaali- ja terveydenhulln asiakasmaksuista annetun lain 11 :n perusteella. Asiakasmaksu tarkistetaan hit- ja palvelusuunnitelman tarkistuksen tai tulselvitysten yhteydessä. Kun ktna ei pärjätä Palveluasumiseen ja ympärivurkautisen hivan sijittaminen käynnistyy ttamalla yhteys palveluhjaajaan, jka tekee hidn- ja palvelutarpeen arviinnin. SASmniammatillinen työryhmä tekee yksilökhtaisen ratkaisun asian suhteen ja viranhaltijapäätöksen palveluiden myöntämisestä tekee vanhustyönjhtaja. Arviinti- ja kuntutusyksikön hitjaks vi sisältyä arviintiin ennen myönteisen viranhaltijapäätöksen myöntämistä. Lapinlahden kunta Puhelin Sähköinen asiinti Asematie kirjaam@lapinlahti.fi