HoivaDigi. Verkostotapaaminen Teemoina työntekijän roolit ja työhyvinvointi. Hannele Niiniö

Transkriptio

1 HoivaDigi Verkostotapaaminen Teemoina työntekijän roolit ja työhyvinvointi

2 Työntekijän roolit Roolit riippuvaisia toimintaympäristöstä, tehtävästä, koulutuksesta ym. Yksi mahdollinen jaottelu: Perusrooli / oh, sh, ohjaaja, hoivatyöntekijä, kasvattaja, yöhoitaja jne Erityisosaamisesta lähtevä rooli: terapeutti, kuntouttaja, it-osaaja, saattohoitaja jne Omahoitajuus tuo mukanaan monia rooleja: vastuuhoitaja, suunnittelija, toimintakyvyn edistäjä, yhteydenpitäjä omaisiin jne Verkostorooli (asiakkaan verkosto, toimintaympäristön verkosto, viranomaisverkosto, yhteistyöverkosto...) Digiosaaja / omaan tehtävään liittyvät järjestelmät 2

3 Omaisroolit ja yhteistyö omaisten kanssa Omaisilla on vanhustenhoidossa erilaisia rooleja ja he ottavat eri tavoin vastuuta vanhuksensa hoidosta. Rooli voi vaihdella aktiivisesta passiiviseen ja myötäilijästä yhteistyöhakuiseen aktiiviseen toimijaan. (Vaarama & Voutilainen 2002, 78.) Myötäilijät jättäytyvät taka-alalle hoidossa ja ovat tyytyväisiä rooliinsa, he ovat tyypillisiä vierailijoita vanhustenhuollon yksiköissä. Kilpailijat ovat taka-alalla suhteessa hoitajiin, mutta osallistuvat vanhuksen hoitoon. Heillä on ristiriitaisia näkemyksiä hoidon tavoitteista eivätkä he rakenna yhteistyötä aktiivisesti. He saattavat karttaa henkilökuntaa ja ratkoa hoitoon liittyviä asioita. Tukea kaipaavat omaiset osallistuvat vain vähän vanhuksen hoitoon, mutta olisivat halukkaita aktiivisempaan toimintaan. Yhteistoiminnalliset omaiset toimivat aktiivisesti vanhuksen ja hoitajien kanssa, yhteistyö onnistuu yhteisesti sovittujen periaatteiden mukaan. (Vaarama & Voutilainen 2002, ) 3

4 Työhyvinvointi Työterveyslaitos: Sekä työnantajalla että työntekijällä on vastuu työhyvinvoinnin kehittämisestä Työhyvinvoinnin edistäminen työpaikalla tapahtuu johdon, esimiesten ja työntekijöiden yhteistyönä. Kokonaisvaltaisen työpaikan terveyttä edistävän toiminnan periaatteet: terveyden edistäminen on huomioitu kaikilla organisaation tasoilla ja toiminnoissa johtaminen on osallistavaa koko henkilöstö on mukana toiminnassa terveyden edistämisen näkökulma on mukana kaikessa päätöksenteossa toiminta noudattaa prosessin hallinnan periaatteita: - tarpeiden arviointi - tärkeysjärjestyksen hahmotus - suunnittelu - toimeenpano - seuranta - arviointi terveyden edistäminen on osa johtamisjärjestelmiä, rakenteita ja prosesseja toiminta on ratkaisu- ja voimavarakeskeistä Lähde: European Network for Workplace Health Promotion 4

5 Näkökulmat Asiakkaaksi tuloprosessi Asiakkaana oloprosessi Asiakkaan lähtöprosessi Omainen Asiakkaan tarpeet Työntekijän roolit ja työ Työhyvinvointia tukevia asioita Hoitoympäristön digit. välineet Usein huojennus, epämääräisiä odotuksia, Historian ja nykytilan selvittäminen, turvallisuuden luominen Asiakkaan ja omaisten huomiointi ja turvallisen ilmapiirin luominen. Selvitysten teko, tarpeellisten dokumenttien hankinta ym., sopimukset - kiireettömyys - etukäteistiedot uudesta asiakkaasta Hoito- ja palvelusuunnitelmat tai kuntoutussuunnitelmat ipadeillä (vapauttaa tilan rajoitteista), Digikertomus elämäntarinasta (Villa Tapiola) Työajan seuranta, laskutus, kirjanpito ym. ohjelmat Erilaisia roolivaihtoehtoja Hyvä, toimintakykyä edistävä hoito Hyvä hoito, mikä sisältää monenlaista lääkehoidosta ulkoiluun ja hoivalaulusta lehdenlukuun. Yhdessä työskentely käyttäen hyväksi sähköisiä vaihtoehtoja esim. kirjaamisessa ja yhteydenpidossa omaisiin - vuorovaikutus - sähköisten järjestelmien hallinta Yksiköistä ja työtehtävistä riippuen erilaisia ohjelmia ja laitteita. Turvalaitteet (älylattiat, unen laadun seuranta), kuntouttavat pelit ym. Vaihtoehdoista keskustelu, tuki Hyvä palliatiivinen hoito Perustarpeista ja kivuttomuudesta huolehtiminen Yhteydenpito omaisiin Loppukirjaukset ja yhteydet viranomaisiin - selkeä työnjako - saattohoitovalmiudet 5