Tieran päivitetty strategia ja tulevat kehityshankkeet
|
|
- Marjatta Ahola
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Tieran päivitetty strategia ja tulevat kehityshankkeet IT-toimittajien infotilaisuus Copyright Kuntien Tiera Oy
2 Agenda KLO ASIA Kahvit ja tervetuloa Toimitusjohtaja Ari Ikonen IT-toimittajien rooli Tieran päivitetyssä strategiassa Toimitusjohtaja Ari Ikonen Tieran palveluiden tuotannon toimintamalli ja keskeisten hankkeiden esittely Palvelut-yksikön johtaja Kristiina Lammila Tieran hankintamalli ja -kalenteri syksylle 2012 Hankintajohtaja Arttu Karjalainen Aikaa kysymyksille ja keskustelulle Tilaisuus päättyy Copyright Kuntien Tiera Oy 2
3 Toimittajien rooli Tieran strategiassa Ari Ikonen Toimitusjohtaja Copyright Kuntien Tiera Oy
4 Tieran strategia 1(3) Tieran toiminta-ajatuksena on muodostaa asiakkaiden kesken kansallinen osaamisverkosto, joka tavoittelee prosessien, tietojärjestelmien ja toimintatapojen yhtenäistämistä Tiera organisoi yhteistoiminnan sekä toimii prosesseja tukevien ICTratkaisujen tehokkaana toteuttajana Tieran asiakkuuden edellytys on omistajuus Copyright Kuntien Tiera Oy 4
5 Tieran strategia 2(3) Tieran ICT- ja prosessipalvelujen ytimessä on kuntien ja kuntayhtymien toiminnan kattava kokonaisarkkitehtuuri Arkkitehtuurin mukaiset toimintaprosessit ja vastaavat tietojärjestelmät mahdollistavat asiakkaiden toiminnan tehostamisen kautta mittavat tuottavuushyödyt Arkkitehtuurin perusteella Tiera kehittää asiakkaidensa ohjauksessa eri toimialojen prosesseja palvelevat ohjelmistoratkaisut. Ratkaisut pyritään rakentamaan markkinoilla olevista komponenteista, mutta tarvittaessa Tiera kehittää uusia ratkaisuja. Tiera tarjoaa myös tietohallinnon johtamiseen liittyviä asiantuntijapalveluja sekä infrastruktuuripalveluja. Näiden tehtävänä on auttaa asiakkaita kokonaisarkkitehtuurin mukaisten ratkaisujen käyttöönotossa. Copyright Kuntien Tiera Oy 5
6 Tieran strategia 3(3) Tieran ensisijainen tapa laajentaa toimintaansa on tuottaa kokonaisarkkitehtuurin mukaiseen ohjelmistosalkkuun uusia asiakkaita tukevia palveluja. Palvelujen tekninen tuotantotapa voi vaihdella. Yhtiö on valmis toteuttamaan tätä myös liiketoimintaa ostamalla, jos ostettava toiminta tukee ydintavoitetta ja kauppa on Tieran näkökulmasta taloudellisesti kannattava. Ostettuja yksiköitä käytetään Tieran valtakunnallisen palvelun toteuttamiseen. Jotta Tiera kykenee järjestelemään toiminnan optimaalisesti eri yksiköiden välillä, edellytetään kaupassa saatavaksi määräysvalta. Palveluidensa kehittämisessä Tiera nojaa toisaalta asiakkaiden osaamisverkostoon ja toisaalta tietotekniikan palvelumarkkinoihin. Yhtiö palkkaa omaan palvelukseensa henkilökunnan, joka mahdollistaa palveluiden osaavan ostamisen ja toimitusten ammattimaisen valvonnan ja ohjauksen. Toiminta tapahtuu koko valtakunnan käsittävässä verkosto-organisaatiossa. Sellaisille paikkakunnille, jonne on muodostunut vahvaa osaamista, voidaan muodostaa yhteistoiminnassa asiakkaiden kanssa osaamiskeskuksia. Copyright Kuntien Tiera Oy 6
7 Tieran palvelutarjooman kokonaisarkkitehtuuri Kuntalaiset, yritysasiakkaat Henkilöstö Yhteistyökumppanit, viranomaistahot = valmis = työn alla = ei aloitettu Tunnistamispalvelut Käyttövaltuushallinta Asiakaspalvelukanavat Intranet Extranet Palvelukanavat ja sähköiset työpöydät Raportointi Viranomaisraportointi Integraatiot Palveluun ohjaus (verkkosivusto) Sähköinen tiedottaminen, viestintä ja ryhmätyötilat Sähköinen asiointipalvelu Analytiikka Prosessimoottori ja työjonojen hallinta Asianhallinta Dokumentinhallinta Arkistointi Hallintopalvelut Hallinto Sosiaali- ja terveyspalvelut Palvelu- ja asiointialusta Sosiaali- ja terveystoimiala Opetus- ja kulttuuripalvelut Opetus- ja kulttuuritoimiala Toimialakohtaiset ratkaisut Tekniset ja ympäristöpalvelut Tekninen ja ympäristötoimiala Tiedon louhinta Adhocanalyysit Suorituskyvyn mittaaminen Metatiedot Henkilöstöhallinto Taloushallinto Tuotehallinta Kiinteistöhallinto Asiakkuuden hallinta Sovellusten hallinta- ja alustapalvelut Hankinta ja logistiikka Hankehallinta Toiminnanohjauksen tuki Tuotannonhallinta Myynti Tiedolla johtaminen Asiakas Tuote ja tuoterakenteet Henkilöstö Toimittaja Taloushallinto Paikkatieto Master datan hallinta Kapasiteettipalvelut Tietoliikennepalvelut Käyttöpalvelut Tuki ICT-infrastruktuuri 7
8 Toimittajat strategiassa Tiera nojaa tietotekniikan palvelumarkkinoihin Mieluiten hyödynnetään markkinoilla jo olevia ratkaisuja Sovitus kokonaisarkkitehtuuriin Uuttakin voidaan teetättää Tulossa mielenkiintoisia IPR-neuvotteluja Tieran oma henkilöstö varmistaa palvelujen ostamisen osaamisen ja toimitusten valvonnan Tiera ei ole ohjelmistotalo Tieralla on myös palvelutuotannossa omaa henkilöstöä Kunnilta mahdollisesti siirtyvä Kustannustehokkuus palveluketjuissa? Copyright Kuntien Tiera Oy 8
9 Uusia piirteitä Tiera haluaa tilata koko asiakaskentälleen tarkoitettuja ratkaisuja Ei enää suurta määrää pieniä kilpailutuksia Tiera vastaa kokonaisuuden rakentumisesta, tilaukset komponentteihin Tilaa monenlaisille toimittajille Edellisten seurauksena uusi asenne IPR-kysymyksiin Copyright Kuntien Tiera Oy 9
10 Tieran palveluiden tuotannon toimintamalli ja keskeisten hankkeiden esittely Kristiina Lammila Palvelut-yksikkö Copyright Kuntien Tiera Oy
11 Tieran palvelutuotannon historia ERP-projekti aloitettiin Ensimmäiset projektit alkoivat Useita projekteja käyntiin Palvelutuotannon periaatteiden sopiminen Ensimmäiset palvelut tuotantoon H H H H Etelä-Savon Tietohallinnon yritysosto Sisäinen prosessikehitys aloitettiin Etelä-Savon Palveluiden fuusio Tieran palveluihin Kokonaisarkkitehtuurityö aloitettiin Copyright Kuntien Tiera Oy 11
12 Palvelutuotannon perustana kuntien kokonaistavoitearkkitehtuuri Yhteensopiva julkisen hallinnon tavoitearkkitehtuurin kanssa 12
13 Esimerkki arkkitehtuuririippuvuuksista Asiakaspalvelukanavat Tunnistamispalvelut Intranet Extranet Sähköinen asiointipalvelu Asiakastieto Maksaminen Varaus Käyttövaltuushallinta Käyttäjä Rooli Käyttöoikeus Hallinto Palvelupyyntö Raportointi TOIMINNANOHJAUSJÄRJESTELMÄ Sosiaali- ja terveystoimiala Palvelutapahtuma Suoritetieto Viranomaisraportointi Opetus- ja kulttuuritoimiala Asiapäätös Analytiikka Tiedon louhinta Adhoc analyysit Tekninen ja ympäristötoimiala Integraatiot Prosessimoottori ja työjonojen hallinta Suorituskyvyn mittaaminen Toimialakohtaiset ratkaisut Suoritetieto Asiakirja Master Datan Hallinta Tiedolla johtaminen Asianhallinta Metatiedot Dokumentin hallinta Arkistointi Henkilö Palveluluokitukset Paikkatieto Yritys Julkiset tietovarannot Copyright Kuntien Tiera Oy 13
14 Tieran palvelukokonaisuudet Tietohallinnon johtamisen palvelut Sovelluspalvelut Infra- ja tukipalvelut Copyright Kuntien Tiera Oy 14
15 Sovelluspalvelut kokonaispalveluita Tieran sovelluspalveluiden tuotettava selkeää lisäarvoa kunnille Toiminnan kehittämisen ja sovelluksen konsultointi Konsultointi Koulutus Parhaiden käytäntöjen jakaminen Sovelluspalvelut Tuki- ja käyttöpalvelut Järjestelmäratkaisu Copyright Kuntien Tiera Oy 15
16 Asiakkaat mukana Tieran kehitystyössä Palveluiden kaikissa kehittämisprojekteissa on mukana Tieran edelläkävijäasiakkaita 19 Palveluiden kehittämiseen osallistuu myös Tieran ohjaus- ja asiantuntijaryhmät sekä asiakkaiden edustajia Kuntarajat: Tilastokeskus Copyright Kuntien Tiera Oy 16
17 Tieran organisaatio kasvaa tukemaan palveluiden tuottamista Palvelut-yksikön oma henkilöstö vastaa palveluiden johtamisesta ja suunnittelusta (kuten arkkitehtuuri) Organisaatiota on kasvatettu sitä mukaan kuin palveluiden kehittämistä on aloitettu asiakkaiden kanssa Volyymityö hankitaan erilaisilla palveluntuottamismalleilla kilpailutuksen kautta yhteistyökumppaneilta Copyright Kuntien Tiera Oy 17
18 Tieran sisäisten prosessien kehitys tukee laajentuvaa toimintaa Asiakkuuden hallinta Palvelujen salkunhallinta Palvelun elinkaarenhallinta Markkinointi Vaatimusten hallinta Tiekartanhallinta Myynti Kehityssalkunhallinta Projektisalkunhallinta Palvelusalkunhallinta Asiakassuhteenhallinta Pohjustus Palvelunkehitys Tuotantoonvienti Esiselvitys Vaatimusmäärittely Määrittely Toteutus Palvelutuotanto Palvelutuotannonhallinta Palvelun alasajo Kysynnän hallinta Konfiguraationhallinta Jatkuvuuden hallinta Saatavuuden hallinta Kapasiteetinhallinta Tietoturvanhallinta Palvelutason hallinta Muutoksenhallinta Versionhallinta Tietämyksenhallinta Ilmoituksenhallinta Häiriönhallinta Ongelmanhallinta Palvelupyyntöjen hallinta Pääsynhallinta Teknologian- ja arkkitehtuurinhallinta Arkkitehtuurinhallinta Teknologianhallinta Johtamis- ja tukiprosessit Johtaminen ja toiminnan suunnittelu Yhteiskuntasuhteiden hallinta Viestintä Taloushallinto Tietohallinto Hankinta ja toimittajahallinta Henkilöstöhallinto Projektinhallinta Toiminnan kehittäminen Copyright Kuntien Tiera Oy 18
19 Tieran palveluista tulevat hyödyt Osaava, kokenut ja ammattitaitoinen asiantuntijajoukko Paras mahdollinen kokonaisratkaisu hyödyntäen kuntasektorilla käytössä olevia järjestelmiä ja eri toimijoiden parhaita ratkaisuja Tieran toimialaosaamisen ja koko kuntakentän osaamisen hyödyntäminen Parhaiden käytäntöjen jakaminen kuntatoimijoiden kesken Tehokas järjestelmätoteutus Kehitä kerran, käytä useasti -periaate Kehitystyöhön käytettävä aika lyhyempi Laajemmat mahdollisuudet osaavien resurssien käyttämiseen Määrittely- ja käyttöönottovaiheen alhaisemmat kustannukset verrattuna yksittäisen kunnan projektiin Vakioidut rajapinnat ja liittymät eri toimittajien järjestelmiin Selkeästi alhaisemmat käyttövaiheen kustannukset verrattuna yksittäisen kunnan järjestelmään Keskitetty, tehokas järjestelmä- ja palvelutoimittajien hallinta Keskitetyillä, laajavolyymisilla sopimuksilla IT-toimittajien kanssa edullisemmat hinnat Tehokkaat kehitys- ja testausprosessit Kattava järjestelmäsuunnittelu (sisältäen mm. käyttöliittymäsuunnittelun) Kattavammat mahdollisuudet järjestelmien jatkokehittämiseen. Copyright Kuntien Tiera Oy 19
20 Tieralla rakenteet valmiina kuntien tietohallinnon kehittämiseen Kuntatoimija-osakkaiden ohjaus ja asiantuntemus Vahva kokonaisarkkitehtuurisuunnittelu Palvelutuotannossa käynnistetty jo monia hankkeita, jotka ovat: keskeisimpiä kuntatoimijoiden tämän hetkisiä tarpeita tärkeitä peruselementtejä vankan tietohallintoarkkitehtuurin rakentamisessa (kuten käyttövaltuuksien hallinta) Kokenut ja ammattitaitoinen oma henkilöstö sekä hyvin alkanut kuntaosaajaverkoston rakentaminen Tarkoituksenmukaiset prosessit vahvan palvelutuotannon tueksi ovat jo valmiina tai valmistumassa Tieran rooli julkisena hankintayksikkönä säästää kunnilta hankintoihin tarvittavat resurssit ja rahat Tieran suurempaa hankintavolyymiä hyödyntämällä kunnille saavutetaan merkittävääkin taloudellista ja laadullista hyötyä. Toimittajien kanssa pyritään rakentamaan kuntatoimijoita hyödyntävää kumppanuutta. Copyright Kuntien Tiera Oy 20
21 Tieran valmiit palvelut SOVELLUSPALVELUT Tiera Toimisto Tiera Videoneuvottelu Tiera Tuki, vaihe 1 Tiera Sähköinen arkistointi TIETOHALLINNON JOHTAMISEN PALVELUT Tiera Tietohallintostrategia Tiera Kokonaisarkkitehtuuripalvelu Tiera Tietoturva Tiera Projektipalvelu Tiera ICT-hankinnat ja sopimusten hallinta Tiera Tietohallinnon kokonaispalvelu Tiera Tietohallinnon kehittämissuunnittelu Tiera ICT-palveluseuranta ja muutoshallinta Tiera ICT Talouden suunnittelu ja seuranta Tiera Tietohallinnon HelpDesk Tiera Tietohallinnon konsultointi Kuntaliitoskonsultointi ja -tuki Copyright Kuntien Tiera Oy 21
22 Kehityksen alla olevat palvelut PROJEKTIT Tiera ERP ERP Taloushallinto ERP HR ERP Palkkahallinto ERP Osaamiskeskus Tiera Sähköinen asiointi Tiera Tuki, vaihe 2 Tiera Infra Tiera Työasemapalvelu Tiera Tietoliikenne Tiera Kapasiteettipalvelu Käyttöpalvelu, Rondo Tiera Verkkoviestintä Tiera Käyttövaltuuksien hallinta Tiera Tiedonhallinta Tiera Tiedolla johtaminen Tiera Mobiili kotihoito Tiera Oppimisympäristö Projektisalkunhallinta Palveluseteli ESISELVITYKSET Käyttöpalvelu, SOTE Copyright Kuntien Tiera Oy 22
23 Tiera Toimisto Yli 10 käyttöönottoa tehty, asiakasprojekteja vahvistettu useita Palvelu on valmiiksi kilpailutettu: Kunnalta tarvitaan vain oma päätös palveluiden käyttöönottamisesta Yhteistyö alkaa projektisuunnitelman läpikäynnillä Palvelusopimus tehdään Tieran ja asiakkaan välille Copyright Kuntien Tiera Oy 23
24 Tiera Tietohallinnon johtamisen palvelut Palvelulla useita asiakkaita Tiera Tietohallintostrategia Tiera Kokonaisarkkitehtuuripalvelu Tiera Tietoturva Tiera Projektipalvelu Tiera ICT Hankinnat ja sopimusten hallinta Tiera Tietohallinnon kokonaispalvelu Tiera Tietohallinnon Kehittämissuunnittelu Tiera ICT -palveluseuranta ja muutoshallinta Tiera ICT talouden suunnittelu ja seuranta Tiera Tietohallinnon HelpDesk Tiera Tietohallinnon konsultointi Kuntaliitoskonsultointi ja -tuki Copyright Kuntien Tiera Oy 24
25 Tiera ERP Taloushallinnon template valmis 12/ käyttöönotto 01/2013 HR-template valmis 03/ käyttöönotto 04/2013 Palkkahallinto valmis Q1/2013 ERP Osaamiskeskus valmis Q1/2013 Copyright Kuntien Tiera Oy 25
26 Tiera Sähköinen asiointi Ensimmäinen asiakaskäyttöönotto valmis 08/2012 Seuraavat asiakasprojektit käynnissä Sähköisen asioinnin alustaratkaisu Sähköisen asioinnin toimialakohtaiset asiointipalvelut Copyright Kuntien Tiera Oy 26
27 Tiera Infra Työasema, valmis 12/2012 Kapasiteettipalvelu, kilpailutuksen suunnittelu valmisteilla Tietoliikenne, kilpailutuksen suunnittelu valmisteilla Tulostinpalvelu, asiakastarvekartoitus meneillään Copyright Kuntien Tiera Oy 27
28 Tieran hankintamalli ja -kalenteri syksylle 2012 Arttu Karjalainen Palvelut-yksikkö / Hankinnat Copyright Kuntien Tiera Oy
29 Tieran hankintojen tavoitteet Asiakkaille palveluita, jotka ovat: Laadukkaita Laajennettavia Kustannustehokkaita Kuntien tarpeisiin sopivia Helposti käyttöön otettavia Toimittajille Luotettava ja johdonmukainen kumppani Helpottaa pääsyä kuntasektorille Myös pienemmille toimijoille mahdollisuus laajempiin hankkeisiin Transaktiokustannuksen pienentäminen: kilpailutetaan kerran, käytetään laajasti Copyright Kuntien Tiera Oy 29
30 Hankintamenettely Tiera on julkinen hankintayksikkö Hankintalaki ohjaa menettelyä Hankintatavat KL-Kuntahankintojen puitejärjestelyt Suorahankinta Avoin kilpailutus Neuvottelumenettelynä toteutettu kilpailutus Hyödynnetään toimittajien asiantuntemus Alustavat läpikäynnit Tekninen vuoropuhelu osana hankintaa Neuvottelumenettely Copyright Kuntien Tiera Oy 30
31 Hankintamenettely Menettelyssä keskeistä Tasapuolisuus ja syrjimättömyys Avoimuus Johdonmukaisuus Tehokkuus Laadukas lopputulos Laatu Määrittely vaihtelee eri hankinnoissa Ohjelmistojen osalta esim. käytettävyys, suorituskyky, tietoturva Pakollinen vs. vertailtava laatu Laadun ylläpito sopimuskauden aikana (toimintamallit, SLA) Copyright Kuntien Tiera Oy 31
32 Operatiivinen taso Taktinen taso Strateginen taso Toimittajahallinta - kokouskäytännöt Johdon tapaaminen Osallistujat: Yhtiöiden johto ja Tieran toimittajavastuullinen Kokouksen tarkoitus: Yhteistyön strateginen linjaus Kokoonkutsuja: Tiera Aikataulu: Vuosittain tai kaksi kertaa vuodessa Toimittajahallinta kokous Osallistujat: Toimittajan asiakaspalveluvastaava, Tieran toimittajavastuullinen Kokouksen tarkoitus: Sopimuksen toimitusvalvonta, yhteistyön kehittäminen Kokoonkutsuja: Tiera Aikataulu: Neljännesvuosittain Operatiivinen Osallistujat: Toimitusvastuulliset Kokouksen tarkoitus: Sopimuksen toimitusraportoinnin läpikäynti, toiminnan valvonta Kokoonkutsuja: Tiera Aikataulu: Kuukausittain Copyright Kuntien Tiera Oy 32
33 Tärkeimmät sopimukset IT-asiantuntijatyön puitejärjestely Tärkein konsulttihankintojen kanava Toimistoviestintäpalvelut Office-pilvipalvelu ERP-teknologiahankinta SAP-teknologialisenssit ERP-käyttöpalvelut Käyttöpalvelut Tieran omille järjestelmille Copyright Kuntien Tiera Oy 33
34 Tieran hankintakalenteri tilanne Hanke/hankinta Service desk ja lähitukipalvelu ERP-integraattoripalvelu Sähköisen asioinnin integraattori ja sähköiset lomakkeet Tiedolla johtamisen konsulttipalvelu Tiedon hallinta Kertakirjautuminen (esso) Palkkahallintajärjestelmä Mobiili kotihoidon tuki Internet-sivustokehys (teknologia ja integraattori) Työaseman hallintaohjelmisto Työaseman tietoturvaohjelmistopaketti Tietoliikenne (Tieran oma verkko) Käyttövaltuushallinta (IDM) esikaupallinen? Sähköisten asiointipalveluiden toteutus puitejärjestely tai monta erillistä hankintaa Kapasiteettipalvelutoimittaja Oppijan verkkopalvelut Palvelusetelijärjestelmäkokonaisuus Tiedolla johtamisen teknologia/integraattori Tulostuspalvelu Tietoturva-auditoinnit Testauspalvelut 08/12 09/12 10/12 11/12 12/12 01/13 02/13 03/13 04/13 05/13 Tila Meneillään Meneillään Meneillään Meneillään Meneillään Valmisteilla Valmisteilla Valmisteilla Valmisteillla Valmisteillla Valmisteillla Valmisteillla Valmisteillla Valmisteillla Valmisteillla Valmisteillla Valmisteillla Valmisteilla Harkinnassa Harkinnassa Harkinnassa Copyright Kuntien Tiera Oy 34
35 Kiitos!
Tiera kuntaorganisaation hankintatoimen tukena
Tiera kuntaorganisaation hankintatoimen tukena Aluejohtaja Jan-Erik Enell IT2012-päivät 31.10.2012 Copyright Kuntien Tiera Oy 600,000 1. Helsinki 583 350 500,000 400,000 300,000 200,000 Kuntakentällä ICT:n
LisätiedotAKVA- seminaari 26.9. Kuntien Tiera Oy. Kuntien Tiera Tiera tänään Tiera Toimisto palvelu esittely. Petteri Aaltonen Infratuotejohtaja
AKVA- seminaari 26.9 Kuntien Tiera Oy Kuntien Tiera Tiera tänään Tiera Toimisto palvelu esittely Petteri Aaltonen Infratuotejohtaja Copyright Kuntien Tiera Oy Tiera on vuonna 2010 perustettu yli 200:n
LisätiedotSähköinen asianhallinta Onko tietojen hallinta mukana
Sähköinen asianhallinta Onko tietojen hallinta mukana Asiakirjahallinnasta tietojen hallintaan, seminaari 4.10.2012/ Katariina Ryhänen, Kuntien Tiera Oy Sisältö: 1. Kuntien Tiera Oy:n yleisesittely 2.
LisätiedotInformaatiohallinnan päivät: Tietohallinnon palveluiden kehittäminen kuntien johtamisen tukena. Kristiina Lammila Johtaja, Palvelut 20.9.
Informaatiohallinnan päivät: Tietohallinnon palveluiden kehittäminen kuntien johtamisen tukena Kristiina Lammila Johtaja, Palvelut 20.9.2012 Esityksen sisältö Kuntien Tiera Oy Tietohallinto kuntien johtamisen
LisätiedotKuntien Tiera Oy. 13.12.2011 Kohti oppijan verkkopalveluita: Kuntien yhteisten toimintamallien ja parhaiden käytäntöjen kehittäminen Markku Rimpelä
Kuntien Tiera Oy 13.12.2011 Kohti oppijan verkkopalveluita: Kuntien yhteisten toimintamallien ja parhaiden käytäntöjen kehittäminen Markku Rimpelä Syyskuussa 2010 perustetun Tieran omistajina on tällä
LisätiedotAvoin kunta laatupalveluja tehokkaasti COSS ry
Avoin kunta laatupalveluja tehokkaasti COSS ry Johdanto Kuntien haasteita Ratkaisuna Avoin kunta Avoin kunta, hyödyt Avoin kunta, periaatteita ja UKK Avoin kunta osana kunnan kehittämistä COSS ry 2014
LisätiedotTieran kuntayhteiset ratkaisut ja yhteistyö muutoksen mahdollistajana. Copyright Kuntien Tiera Oy 0
Tieran kuntayhteiset ratkaisut ja yhteistyö muutoksen mahdollistajana Copyright Kuntien Tiera Oy 0 Tiera lyhyesti Tiera on kuntatoimijoiden omistama osakeyhtiö, joka järjestää palveluita omistajilleen
LisätiedotSote-ICT Alustavia arvioita kustannuksista ja resurssitarpeista
Sote-ICT Alustavia arvioita kustannuksista ja resurssitarpeista Johtavien viranhaltijoiden kokous 16.5.2017 KUNTIEN TIETOHALLINTO- JA ICT-PALVELUT MAAKUNNAN TIETOHALLINTO JA ICT- PALVELUT Hankkeen päävaiheet
LisätiedotValtiokonttorin hankkeiden esittely - erityisesti KIEKU-ohjelma. ValtIT:n tilaisuus 22.5.2007
Valtiokonttorin hankkeiden esittely - erityisesti KIEKU-ohjelma ValtIT:n tilaisuus 22.5.2007 Valtiokonttori ja Hallinnon ohjaus toimiala valtiotasoisten hankkeiden toteuttajana Valtiokonttori on palveluvirasto,
LisätiedotValtion IT-palvelukeskuksen (VIP) palvelut. JulkIT 27.5.2009 Anna-Maija Karjalainen
Valtion IT-palvelukeskuksen (VIP) palvelut JulkIT 27.5.2009 Anna-Maija Karjalainen Sisältö > VIP:n toimintamalli > Tilanne tänään > Odotukset toimittajille Valtion IT-palvelukeskuksen toimintamalli VIP
Lisätiedot< Projekti > ICT ympäristön yleiskuvaus 11.10.2013
< Projekti > ICT ympäristön yleiskuvaus 11.10.2013 ICT ympäristön yleiskuvaus Esityspohjien sisältö 1. ICT ympäristön yleiskuvauspohja: toimijat, henkilöstömäärät, budjetit 2. Tietohallinnon / ICT:n hallintomalli
LisätiedotJHS-järjestelmä ja avoimet teknologiat. Tommi Karttaavi
JHS-järjestelmä ja avoimet teknologiat Tommi Karttaavi 13.5.2008 JHS-järjestelmä (historiaa) Valtioneuvoston päätös valtionhallinnon sisäisistä standardeista 7.9.1977 Valtiovarainministeriö vahvisti valtionhallinnon
LisätiedotTietohallinnon arvo liiketoiminnalle
Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Viikko-seminaari 27.9.2007 Lauri Byckling, Deloitte Mitä on arvo Arvon määritelmiä: Hyöty suhteessa hintaan Laatu suhteessa odotuksiin Saatu lisähyöty Tietohallinnon
Lisätiedot26.10.2011 AYJ/JM. SADe -ohjelma Oppijan verkkopalvelut Oppijan keskitetyt palvelut
26.10.2011 AYJ/JM SADe -ohjelma Oppijan verkkopalvelut Oppijan keskitetyt palvelut Kilpailutusmateriaali Materiaali löytyy soveltuvin osin (tarjouspyyntö sekä kysymykset ja vastaukset) osoitteesta: https://confluence.csc.fi/display/oppija/kilpailutukset
Lisätiedot- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija -
- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija - TEE YHTEISTYÖTÄ Kuntien palvelukeskukset monistavat parhaita toimintatapoja ja ratkaisuja ARKI SUJUVAKSI KuntaPron osakkaana voit ulkoistaa palveluja joustavasti
LisätiedotKuntasektorin yhteineset viitearkkitehtuurit Tiedon- ja asianhallinta Johtamisjärjestelmä
Kuntasektorin yhteineset viitearkkitehtuurit Tiedon- ja asianhallinta Johtamisjärjestelmä Kurttu-seminaari 2013 18.4.2013 Helsinki Heini Holopainen, Sari Valli Sisältö Tiedon- ja asianhallinnan viitearkkitehtuuri
LisätiedotIT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa
IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa ValtioExpo 7.5.2009 Antti Karjalainen, Johtaja Hankkeen taustaa Tavoitteena yhden talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen perustaminen vuonna
LisätiedotIT-ERP Tietohallinnon toiminnanohjausratkaisuna. ja ITIL palveluiden kehittämisessä
IT-ERP Tietohallinnon toiminnanohjausratkaisuna ja ITIL palveluiden kehittämisessä Case PRH Timo Junnonen Esityksen sisältö: 1. Patentti- ja rekisterihallitus (PRH) 2. PRH tietohallinto (PIT projekti)
LisätiedotSote ICT - yhteishankintamalleja. Tapio Koivisto ICT-hankintapäällikkö KL-Kuntahankinnat Oy
Sote ICT - yhteishankintamalleja Tapio Koivisto ICT-hankintapäällikkö KL-Kuntahankinnat Oy Kuntahankinnat, kunta-alan yhteishankintayksikkö Julkiset ICT-hankinnat Sote ICT -yhteishankinnat Esimerkkejä
LisätiedotKansallis-alueellisen kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen, alueellisen kehittämisen tukeminen? 28.10.2011 Sinikka Ripatti
Kansallis-alueellisen kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen, alueellisen kehittämisen tukeminen? 28.10.2011 Sinikka Ripatti Sisältö Tarve kuntien ja alueiden väliseen yhteistoimintaan tiedonhallinnan kehittämisessä
LisätiedotKuntayhteisellä palvelunhallintaratkaisulla tehokkuutta tietohallintoon
Kuntayhteisellä palvelunhallintaratkaisulla tehokkuutta tietohallintoon Tiera Palvelunhallinta -ratkaisu Jyri Lehtonen Liiketoimintapäällikkö Tiera Käyttäjäpalvelut 044 9072464 jyri.lehtonen@tiera.fi Tiera
Lisätiedotrakennetaan strategisesti kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla?
Miten ylivoimaa i rakennetaan strategisesti i kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla? Toimitusjohtaja it j Sami Ensio, Innofactor Oy Miten ylivoimaa rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ICT- ratkaisuilla
LisätiedotPalvelukatalogi liiketoiminnan tukena
Palvelukatalogi liiketoiminnan tukena itsmf risteily 10.2.2011, Eija Hallikainen DataCenter Finland Oy:n palvelutarjooma Korkean käytettävyyden energiatehokkaat konesalipalvelut Laadukkaat etä- ja lähitukipalvelut,
LisätiedotAvoimen lähdekoodin ohjelmistot julkisessa hallinnossa
Avoimen lähdekoodin ohjelmistot julkisessa hallinnossa Ohjelmistotuotteen hallinta ja hallinnointi 22.4.2015 Mikael Vakkari, neuvotteleva virkamies. VM Strategisten linjausten perusteemat Avoimuus Hallinto,
LisätiedotKUNTAX ERP TALOUS JA TOIMINTA YHTENÄ PILVIRATKAISUNA. Esa Sairanen Kehitysjohtaja KuntaPro Oy
KUNTAX ERP TALOUS JA TOIMINTA YHTENÄ PILVIRATKAISUNA Esa Sairanen Kehitysjohtaja KuntaPro Oy ESITYKSEN SISÄLTÖ Kuntax ERP:n tarina Hallinnon ohjauksesta palveluiden ohjaukseen Kuntax ERP mahdollisuudet
LisätiedotMobiili- kotihoito. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa
Mobiili- kotihoito Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön otto Rovaniemen kaupungissa 1.10.13-30.9.14 Tieran Mobiili kotihoito Tiera on kuntatoimijoiden omistama valtakunnallinen yhteistyöverkosto Tiera
LisätiedotLemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä
Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen
LisätiedotOmaOulu asiointialusta Sähköisen asioinnin strategia. Paikkatietoseminaari 12.2.2014
OmaOulu asiointialusta Sähköisen asioinnin strategia Paikkatietoseminaari 12.2.2014 Sisältö OmaOulu-asiointialustan kehitys kehittämisstrategia 2006 2013 Perustana tietohallintostrategia (2006) kehittämisstrategia
LisätiedotValtion IT-palvelukeskuksen (VIP) hyödyt valtiokonsernille. Valtio Expo 7.5.2009 Anna-Maija Karjalainen
Valtion IT-palvelukeskuksen (VIP) hyödyt valtiokonsernille Valtio Expo 7.5.2009 Anna-Maija Karjalainen Sisältö > VIP:n toimintamalli > Hyödyt > Tilanne tänään Anna-Maija Karjalainen 1992-1996 Tietohallintopäällikkö
LisätiedotKuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija
Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Kuntamarkkinat 14.9.2016 Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Hallinnon toimintatapojen digitalisointi
LisätiedotRohkeasti aikaansa edellä Jyväskylä. Digiagenda esitys. Syyskuu/2017
Rohkeasti aikaansa edellä Jyväskylä Digiagenda esitys Syyskuu/2017 18.9.2017 Mitä digitalisaatio ja digitalisointi on? Digitalisaatio on ennen kaikkea muutosjohtajuutta, jossa johdon osallistuminen ja
LisätiedotAvoimuus ja julkisen hallinnon tietohallinto. Yhteentoimivuutta avoimesti -seminaari Tommi Oikarinen, VM / JulkICT
Avoimuus ja julkisen hallinnon tietohallinto Yhteentoimivuutta avoimesti -seminaari 2.12.2011 Tommi Oikarinen, VM / JulkICT Yhteentoimivuus ja avoimuus Seminaarin aihe pakottaa määrittämään termit yhteentoimivuus
LisätiedotInformaationhallinta ja sähköiset palvelut
Informaationhallinta ja sähköiset palvelut Sami Niskanen LUOTTAMUKSELLINEN Digitalisaation tavoitteet Lähde: Valtiovarainministeriö 24.1.2018 2 Toimintaympäristön muutos Merkitys NYT Vähän alueellista
LisätiedotICT Palvelut Juhani Suhonen
ICT Palvelut Juhani Suhonen Megatrendejä ICT-maailmassa Mobiili Social Pilvipalvelut Kuluttajistuminen Big data 2 2 Taustoitus : Yritysmaailman ICT kysely Kuinka merkittävinä pidätte seuraavia kehityssuuntia
LisätiedotParasta palvelua -ratkaisu. Johanna Mätäsaho johanna.matasaho@tiera.fi 040 670 8448
Parasta palvelua -ratkaisu Johanna Mätäsaho johanna.matasaho@tiera.fi 040 670 8448 Kunnat ja kuntayhtymät 2013 40 mrd. 50 % 20 mrd. 2,5 mrd. Palvelusetelit 0,1 mrd. Ostopalvelut 2,4 mrd. Lähteet: kunnat.net/kuntatalouden
LisätiedotSeuraavaksi: Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori: Strategiasta toteutukseen. Osallistu keskusteluun, kysy ja kommentoi Twitterissä: #Valtori2015
Seuraavaksi: Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori: Strategiasta toteutukseen Osallistu keskusteluun, kysy ja kommentoi Twitterissä: #Valtori2015 Strategiasta toteutukseen Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori
LisätiedotHss Consulting Oy / Teppo Sulonen 1
Hss Consulting Oy / Teppo Sulonen 1 Teppo Sulonen, CV 1970 > 70 luku : Opiskelu Tampereen yliopisto Postipankki 80 luku : Ammattilainen Kaikki IT alasta Nokia Data 90 luku : Yrittäjä Avasta Transactions
LisätiedotTyöryhmäraportti. Tietohallinto. Nykytilan kuvaus sekä uuden kunnan palvelujen järjestäminen, organisointi ja kehittäminen
Työryhmäraportti Nykytilan kuvaus sekä uuden kunnan palvelujen järjestäminen, organisointi ja kehittäminen Tietohallinto päiväys 13.03.2014 1 Yhteenveto Kotkan ja Haminan tietohallintoyksiköt vastaavat
LisätiedotYhteisen asiakaspalvelupisteen toimintamalli
Yhteisen asiakaspalvelupisteen toimintamalli Asiakaspalvelu2014 hankkeen aluekierros Kehittämisjohtaja Marko Puttonen / Neuvotteleva virkamies Heikki Talkkari Hyvän ja laadukkaan asiakaspalvelun periaatteita
LisätiedotSADe OHJELMA JA YHTEENTOIMIVUUS. O-P Rissanen Hallinnon kehittämisosasto
SADe OHJELMA JA YHTEENTOIMIVUUS O-P Rissanen Hallinnon kehittämisosasto Asiakaspalvelun palvelukanavat vuoteen 2015 Asiakkaat henkilöasiakkaat yritykset yhteisöt Palvelukanavat Asiointipalvelut Viranomaisten
LisätiedotCERION 2.0 Lea Ryynänen-Karjalainen
CERION 2.0 Lea Ryynänen-Karjalainen IT2012 30.10.2012 Strategiaprosessi 2020: Asiakaslupauksemme EI muutu TOIMINTA- AJATUKSEMME Rakennamme yhdessä asiakkaamme kanssa tavoiteohjattuja ja tehokkaita organisaatioita
LisätiedotSusanna Syrjänen, Tiimiesimies Jaakko Marin, Service Consultant
Susanna Syrjänen, Tiimiesimies Jaakko Marin, Service Consultant Keravan kaupungin tietotekniikan palvelukeskus Henkilöstö: noin 30 hlö Asiakkaat: Järvenpään, Keravan ja Mäntsälän kunnat Työasemia: noin
LisätiedotTalous- ja henkilöstöpalveluiden ulkoistaminen muo6- ilmiö vai vahvistuva trendi? WWW.KUNTAPRO.FI
Talous- ja henkilöstöpalveluiden ulkoistaminen muo6- ilmiö vai vahvistuva trendi? WWW.KUNTAPRO.FI KuntaPro lyhyes6 Peruste3u keväällä 2010 KuntaPron peruste3u Uusasiakashankintaa, vies6ntää ja markkinoin6a
LisätiedotKuntatoimijoiden yhteistyö sote-sektorin sähköisen asioinnin kehittämisessä
Kuntatoimijoiden yhteistyö sote-sektorin sähköisen asioinnin kehittämisessä Terveydenhuollon Atk-pa iva t 12. 13.5.2015 Tampere-talo Jukka Markkanen, Medbit Oy Jyrki Halttunen, Kuntien Tiera Oy Copyright
LisätiedotTietohallinnon nykytilan analyysi. Analyysimenetelmä (sovitettu Tietohallintomallista) 9.10.2013
Tietohallinnon nykytilan analyysi Analyysimenetelmä (sovitettu Tietomallista) 9.10.2013 Haastattelurunko Kerättävät perustiedot Budjetti (edellisvuoden) Henkilöstökustannukset IT-ostot Muut Liite - Kypsyysanalyysin
LisätiedotTehokkuutta ja vaikuttavuutta tiedonhallintaa kehittämällä. Kohti avoimempaa ja digitaalisempaa työskentelykulttuuria
Tehokkuutta ja vaikuttavuutta tiedonhallintaa kehittämällä Kohti avoimempaa ja digitaalisempaa työskentelykulttuuria Miikka Saarteinen Valtikka-hanke? Tärkein tavoite: Yhteinen tietomme kaikkien sitä työssään
Lisätiedot- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija -
- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija - TEE YHTEISTYÖTÄ Kuntien palvelukeskukset monistavat parhaita toimintatapoja ja ratkaisuja ARKI SUJUVAKSI KuntaPron osakkaana voit ulkoistaa palveluja joustavasti
LisätiedotJulkICTLab Eteneminen 2015. 4.3.2015 Mikael Vakkari, VM
JulkICTLab Eteneminen 2015 4.3.2015 Mikael Vakkari, VM JulkICTLab lyhyesti Kokoaa yhteen julkisen hallinnon eri projektien kehittämistoimintaa Edistää palveluiden kehittämistä ja referenssitoteutusten
LisätiedotOma Häme tietohallinnon selvitysvaiheen organisointi
Oma Häme tietohallinnon selvitysvaiheen organisointi 27.3.2017 Johanna Tulander-Välkki www.omahäme.fi Valtakunnallisen ict-palvelukeskuksen palvelutarjooma ennen 2019 Keskitytään kolmeen palvelukokonaisuuteen
LisätiedotMedbit alueellisena toimijana Satakunnassa
Medbit alueellisena toimijana Satakunnassa Kuntainfo, 25.2.2015 Tuire Mikola Arvolupaus on Medbitin brändin lähtökohta ja ydin Miksi? Miten? Mitä? Miksi? Medbit on kokonaisvaltainen sote ICT-ratkaisujen
LisätiedotTukipalveluiden kehittämisohjelma. Terveys- ja talouspäivät 27.9.2013 Tekninen johtaja Pekka Erola
Tukipalveluiden kehittämisohjelma Terveys- ja talouspäivät 27.9.2013 Tekninen johtaja Pekka Erola Lähtötilanne Tukipalveluita kolmessa organisaation osassa 2 27.9.2013 Vaiheet Tukipalveluiden esiselvitys
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan alueellista kehittämistä ohjaava viitearkkitehtuuri Kuntajohtajakokous
Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnan alueellista kehittämistä ohjaava viitearkkitehtuuri Kuntajohtajakokous 12.6.2015 Pasi Oksanen 1 Tavoite ja lähtökohdat Tavoitteena aikaansaada Varsinais-Suomen
LisätiedotKYSELYTUTKIMUS: Yritysten verkkopalvelut sekä hankaluudet niiden hankinnassa ja määrittelyssä
KYSELYTUTKIMUS: Yritysten verkkopalvelut sekä hankaluudet niiden hankinnassa ja määrittelyssä TUTKIMUKSEN TOTEUTUS Aihe: Yritysten verkkopalvelut ja hankaluudet niiden hankinnassa ja määrittelyssä Ajankohta:
LisätiedotFederointi-investoinnin tehokas hyödyntäminen Haka- ja Virtu-seminaarissa 17.1.2012
Federointi-investoinnin tehokas hyödyntäminen Haka- ja Virtu-seminaarissa 17.1.2012 Joonatan Henriksson, Nixu Oy joonatan.henriksson@nixu.com 050 342 3472 17.1.2012 Nixu 2012 Agenda Federoinnin hyödyt
LisätiedotPalkka-, hankinta-, talous-, tietohallintoyhteistyö. 11-3-2015/tl
Palkka-, hankinta-, talous-, tietohallintoyhteistyö 11-3-2015/tl Kurikka-Jalasjärvi palvelujen järjestämissuunnitelman ja myöhemmin tehdyn päätöksen mukaan yhdistyneen kaupungin konsernitalous, palkkahallinto,
LisätiedotValtori Kehittäminen ja laatu
Valtori Kehittäminen ja laatu Kehitysjohtaja Sari-Anne Hannula Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Valtio Expo 2014 Kehittäminen ja laatu Tavoite ja tarkoitus: Kehittämisen systematisointi
LisätiedotValtorin asiakasyhteistyö
Valtorin asiakasyhteistyö Asiakaspalvelujohtaja Jukka Rautanen Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Valtio Expo 2014 Esityksen sisältö Asiakasyhteistyön käynnistyminen Asiakasyhteistyön toimintamalli
LisätiedotTieto- ja asiakirjahallinnon palvelut Uusi kunta. Luonnos
Tieto- ja asiakirjahallinnon palvelut Uusi kunta Luonnos 5.3.2014 1 Muutoksesta tavoitteisiin Kuntamuutoksen toiminnallisten muutosten tunnistaminen ja kuvaaminen: muutostarpeiden asettamat haasteet tieto-
LisätiedotTurun kaupungin tietohallintostrategia Tiivistelmä
Turun kaupungin tietohallintostrategia 2017 2021 Tiivistelmä Tietohallintostrategian tavoitteet ja linjaukset Tietohallintostrategian tavoitteet 1. Toimintamme on avointa ja läpinäkyvää. 6. Vauhditamme
LisätiedotMAAN MUOKKAUS KYLVÖKUNTOON VIMANA OY
MAAN MUOKKAUS KYLVÖKUNTOON VIMANA OY Visiomme on digitaalisilla palveluilla menestyvät maakunnat. Asiakkaamme on maakunta, ja palvelemme maakuntaa siten, että asukkaan hyöty toteutuu. 28.1.2019 VIMANA
LisätiedotMiten Valtori auttaa valtionhallinnon ICT-kustannustavoitteiden saavuttamisessa? Valtio Expo Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori
Miten Valtori auttaa valtionhallinnon ICT-kustannustavoitteiden saavuttamisessa? Valtio Expo Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori Mikä on Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori? Valtori tuottaa
LisätiedotMuutoksesta tavoitteisiin
Tieto- ja asiakirjahallinnon palvelut Uusi kunta Luonnos 1.4.2014 1 Muutoksesta tavoitteisiin Kuntamuutoksen toiminnallisten muutosten tunnistaminen ja kuvaaminen: muutostarpeiden asettamat haasteet tieto-
LisätiedotYritysSuomi verkko- ja puhelinpalvelun kehittäminen 15.11.2007
YritysSuomi verkko- ja puhelinpalvelun kehittäminen 15.11.2007 Jaana Lappi KTM, Elinkeino-osasto, TE-keskusryhmä 11/19/2007 1 YritysSuomi verkko- ja puhelinpalvelun kehittämisen lähtökohtana YritysSuomi
LisätiedotTIERA kokonaisarkkitehtuurityön esittely
TIERA kokonaisarkkitehtuurityön esittely JHS- jaoston kokous Kuntien Tiera Oy Pääarkkitehti Jaana Siitari 07.10.2011 Copyright Kuntien Tiera Oy SISÄLTÖ TIERA tavoite -> Kokonaisarkkitehtuurin rooli TIERA
LisätiedotMitä talous- ja henkilöstöhallintostrategiat 2020 edellyttävät asiantuntijoiden osaamiselta? asiantuntijan ammattiroolin muutos
Mitä talous- ja henkilöstöhallintostrategiat 2020 edellyttävät asiantuntijoiden osaamiselta? asiantuntijan ammattiroolin muutos Kieku käyttäjäfoorumi 6.5.2015 Maileena Tervaportti ja Mari Näätsaari Taustaa
LisätiedotValmistaudu maakuntauudistukseen: digitaalinen toimintaprosessi ja valinnanvapausmalli
Valmistaudu maakuntauudistukseen: digitaalinen toimintaprosessi ja valinnanvapausmalli Kuntamarkkinat 13.9.2017 Copyright Kuntien Tiera Oy 0 Mistä on kyse? Kuntatoimijoiden omistama järjestelmä Sisältää
LisätiedotDigitaalinen hallinto - mitä puuttuu vai puuttuuko mitään?
Digitaalinen hallinto - mitä puuttuu vai puuttuuko mitään? Informaatio- ja tietoteknologiaoikeuden professori Tomi Voutilainen 1 Sähköinen hallinto Sähköiset palvelut ja tietojärjestelmät Palveluiden käyttäjät
LisätiedotTiedolla johtamisen ja tietovarastoinnin kehittämistyö AMKE:ssa
Ammattiosaamisen kehittämisyhdistys AMKE ry. Tiedolla johtamisen ja tietovarastoinnin kehittämistyö AMKE:ssa LARK, workshop 30.10.2012 Tellervo Tarko Johdettaisiinko tiedolla, onko tiedolla merkitystä?
LisätiedotLaadunvarmistus julkishallinnon ohjelmistoprojekteissa. 08.06.2010 Antti Sinisalo
Laadunvarmistus julkishallinnon ohjelmistoprojekteissa 08.06.2010 Antti Sinisalo Sisältö Julkinen hankinta ja kansallinen kilpailutusprosessi Laadunvarmistus julkishallinnon ohjelmistoprojekteissa Avoin
LisätiedotPerustaako PMO. PM Club Turku, Tuire Mikola Kehittämispäällikkö.
Perustaako PMO PM Club Turku, 26.8.2015 Tuire Mikola Kehittämispäällikkö Sisältö Medbit:n esittely Projektien hallinnan nykytilanteesta Medbit:ssä Perustaako PMO, Tavoitetilan hahmottelua 00.00.2015 Esittäjän
LisätiedotAsiantuntijapalvelut ja kärkihankkeet. Ilari Heikkinen Johtaja KPK ICT Oy ilari.heikkinen@kpkict.fi 040 1736844
Asiantuntijapalvelut ja kärkihankkeet Ilari Heikkinen Johtaja KPK ICT Oy ilari.heikkinen@kpkict.fi 040 1736844 KPK ICT Oy HAASTE Mitä tietohallinto on ja mikä on sen tarkoitus? ERP, ITIL, CobIT, SOA, SLA,
LisätiedotAsiakkaille palveluja, tietoa ja osallistumismahdollisuuksia
Kymenlaakson sivusto Asiakkaille palveluja, tietoa ja osallistumismahdollisuuksia Esitys Vatelle 9.5.2018 25.4.2018 Esityksen valmistelleet (Matti Ahola, Sami Ahokas, Anni Björklund, Tarja Nousiainen,
LisätiedotFuusio mahdollistajana sote-digitalisaation kehityksessä
Fuusio mahdollistajana sote-digitalisaation kehityksessä 19.9.2017 Johanna Andersson ja Jani Lavonen Kansallisten ja alueellisten palveluiden yhdistäminen Sähköinen asiointi Toimipaikan valinta Ajanvaraus
LisätiedotTapaaminen asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistamisyhteistyön seuraavan vaiheen organisointiin liittyen
Alueiden ja kuntien sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallintoyhteistyöfoorumi Tapaaminen asiakas- ja potilastietojärjestelmien uudistamisyhteistyön seuraavan vaiheen organisointiin liittyen 16.5.2016
LisätiedotMiten suunnittelu- ja kehitystyötä toteutetaan arkkitehtuurilähtöisesti
Ohjelmapolku: Otsikko: Strategiasta johtamalla toteutukseen KA-työ mahdollistajana strategioiden toteutukseen Miten suunnittelu- ja kehitystyötä toteutetaan arkkitehtuurilähtöisesti Miten korkeakoulun
LisätiedotKäyttövaltuushallinnan hyödyt tehokkaasti käyttöön. Johanna Lampikoski, RM5 Software Juha Arjonranta, TeliaSonera Finland
Käyttövaltuushallinnan hyödyt tehokkaasti käyttöön Johanna Lampikoski, RM5 Software Juha Arjonranta, TeliaSonera Finland 1 Sisältö Skaalautuva pilvipalvelu Käyttövaltuushallinnan käyttöönotto palveluna
LisätiedotKoulutuksen tietojärjestelmien kehittäminen JY:ssä. IT-palvelut Markku Närhi
Koulutuksen tietojärjestelmien kehittäminen JY:ssä IT-palvelut Markku Närhi Koulutuksen tietojärjestelmien kehittäminen - taustaa Modernit verkkopalvelut ovat osa korkeakoulujen opiskelun ja opetuksen
LisätiedotWeb-seminaari 10.11.2009
Web-seminaari 10.11.2009 Tervetuloa päivän seminaariin: Tietovarastoinnilla irti ERP riippuvuuksista Esiintyjät: Ari Hovi, Ari Hovi Oy ja Jari Ylinen, Kehityspolut Oy Seminaari alkaa kello 10.00 Tämä ERP
LisätiedotHankinnat: In house -yhtiö palveluintegraattorina. Istekki Oy Asiakaspäivät , Antti Vadén & Tuomo Mujunen
Hankinnat: In house -yhtiö palveluintegraattorina Istekki Oy Asiakaspäivät 26.1.2017, Antti Vadén & Tuomo Mujunen Esimerkki hyvistä aikeista - Ensihoito Ensihoidon palvelutasopäätöksen valmistelu >12 kk
LisätiedotKokemuksia kokonaisarkkitehtuurityöstä
Kokemuksia kokonaisarkkitehtuurityöstä Museo 2015 -hankkeen aloitusseminaari 23.11.2011 Kimmo Koivunen CSC Tieteen tietotekniikan keskus Oy CSC IT Center for Science Ltd. CSC pähkinänkuoressa Valtion
LisätiedotArkkitehtuuri muutosagenttina
Arkkitehtuuri muutosagenttina Smarter Processes, Development & Integration Hannu Salminen CTO OP-Pohjola 2013 IBM Corporation Taustaa Nykyinen IT-arkkitehtuuri ja liiketoimintatarpeet eivät kohtaa OP-Pohjolan
LisätiedotTietohallinto on palvelu
Tietohallinto on palvelu Jouko Mäkelä Tietohallinnon erityisasiantuntija, TAKK StudentaPluS - projektipäällikkö, AMKE Oy Näkökulmia oppilaitoksen tietohallintoon Julkishallinnon ohjaus Tietohallintolaki
LisätiedotTIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.
TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,
LisätiedotHankinnat. Hyvän tiedon hallitsijat Carita Wuorsalo
Hankinnat Hyvän tiedon hallitsijat 13.1.2016 Carita Wuorsalo Kirkkohallituksen hankintatiimi tukee hankinnoissa Toimii asiantuntijana kaikissa kirkon keskusrahaston hankinnoissa, jotta varmistutaan siitä,
LisätiedotAsiantuntijapalveluiden palvelukäsikirja Palveluluettelo
Asiantuntijapalveluiden palvelukäsikirja Palveluluettelo Versiotieto: 1.0 / 2017-10-05 SISÄLLYSLUETTELO 1 PROJEKTINHALLINTAPALVELUT... 3 1.1 Projektinhallinta... 3 2 ASIANTUNTIJAPALVELUT... 3 2.1 Tiedolla
LisätiedotKokonaisarkkitehtuuri julkisessa hallinnossa. ICT muutostukiseminaari neuvotteleva virkamies Jari Kallela
Kokonaisarkkitehtuuri julkisessa hallinnossa ICT muutostukiseminaari 8.10.2014 neuvotteleva virkamies Jari Kallela Sisältö Miksi kokonaisarkkitehtuuria tarvitaan julkisessa hallinnossa? Mitä tuloksia kokonaisarkkitehtuurista
LisätiedotKilpailutusjärjestelmä
Kilpailutusjärjestelmä j Tahokkaat julkiset hankinnat Kuntamarkkinat 12. 13.9.2012 Mikael Vakkari, neuvotteleva virkamies i Valtiovarainministeriö, JulkICT / YRO Julkiset hankinnat EU: Älykkään, kestävän
LisätiedotTeliaSonera. Marko Koukka. IT viikon seminaari 11.10. 2007 Identiteetin hallinta palveluna, Sonera Secure IDM
TeliaSonera Marko Koukka IT viikon seminaari 11.10. 2007 Identiteetin hallinta palveluna, Sonera Secure IDM Sisällysluettelo Identiteetinhallinta operaattorin näkökulmasta Identiteetinhallinnan haasteet
LisätiedotMiten toimii tietohallinto Istekki Oy:ssä? Tietohallinto IC(M)T yhtiön sisällä ja onnistumisen mahdollistajana
Miten toimii tietohallinto Istekki Oy:ssä? Tietohallinto IC(M)T yhtiön sisällä ja onnistumisen mahdollistajana osastopäällikkö Harri Rautauoma, Istekki Oy (ICMT = Information, Communication and Medical
LisätiedotKiila-hankkeen tuotokset. Yhteistyöneuvottelun 1. työpaja /Johanna Andersson
Kiila-hankkeen tuotokset Yhteistyöneuvottelun 1. työpaja 8.4.2015/Johanna Andersson Hankkeen lähtökohta ja tarkoitus Useat organisaatiot ovat kehittämässä toimintaa, johon tarvitaan apuvälineeksi nykyaikaista
LisätiedotTehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO
Tehoa toimintaan Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO HR-tehtävistä 2/3 on perusrutiineja Ulkoistamalla henkilöstöhallinnon rutiinit voitte merkittävästi parantaa yrityksenne
LisätiedotPalvelutoimisto. Prosessit ja ihmiset rokkaamaan yhdessä. itsmf TOP10 @Kalastajatorppa 3.-4.10.2013 Hanna Nyéki-Niemi ja Mika Lindström 3.10.
Palvelutoimisto Prosessit ja ihmiset rokkaamaan yhdessä itsmf TOP10 @Kalastajatorppa 3.-4.10.2013 Hanna Nyéki-Niemi ja Mika Lindström 3.10.2013 Keitä olemme? Mika Lindström Hanna Nyéki-Niemi Ei anneta
LisätiedotKieku-hanke päättyy. Mitä saimme aikaan?
Kieku-hanke päättyy. Mitä saimme aikaan? Tavoitteet Kieku-hankkeen tavoitteena: Kieku-ratkaisun tavoitteena: toteuttaa Kieku-ratkaisu (prosessit ja järjestelmä) parantaa valtion talous- ja henkilöstöhallinnon
LisätiedotHankintamenettelyt mikä muuttuu?
Hankintamenettelyt mikä muuttuu? Julkisten hankintojen neuvontayksikön seminaari 21.10.2013 Lakimies Katariina Huikko, Suomen Kuntaliitto Hankintamenettelyt mikä muuttuu? Avoin menettely Rajoitettu menettely
LisätiedotMitä ja miten voidaan kilpailuttaa? SOTE. Johanna Sorvettula Johtaja, VT, emba
Mitä ja miten voidaan kilpailuttaa? SOTE Johanna Sorvettula Johtaja, VT, emba 8.5.2019 Laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista Voimaan 1.1.2017 1. Mitä ja miten sote-hankintoja kilpailutetaan
LisätiedotSähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa
Sähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa Juha-Pekka Kettunen, Myyntijohtaja Yritysasiakkaat, Elisa Oyj 1 Lahti 19.-20.5.2008 Terveydenhuollon ATK-päivät Sisältö Kanssakäymistä tehostavat
Lisätiedotykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet!
ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! 18.5.2016 Kanta-liittymisen ja -hyödyntämisen tukiprojekti yksityisessä sosiaali- ja terveydenhuollossa Kanta-palveluiden
LisätiedotKLKH97 ICT-asiantuntijapalvelut
KLKH97 ICT-asiantuntijapalvelut Kohde: ICT-asiantuntijapalvelut. Useita palvelualueita, joilla useita eri toimittajia Hankintalain kynnysarvon (60.000 euroa alkaen 1.1.2017) ylittävissä hankinnoissa asiakas
LisätiedotSADe-ohjelman terveiset
SADe-ohjelman terveiset SADe-ohjelman sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuuden kevätseminaari, Helsinki 23.4.2013 Ohjelmapäällikkö Marjukka Saarijärvi Raportointi ohjelman etenemisestä: hallituksen
LisätiedotJulkICT Lab ja Dataportaali Avoin data ja palvelukokeilut
JulkICT Lab ja Dataportaali Avoin data ja palvelukokeilut Pelvelukehityksen ekosysteemi julkisessa hallinnossa 3.12.2013 Mikael Vakkari JulkICT/YRO Palvelukehittämisen ekosysteemi Uusien palveluinnovaatioiden
Lisätiedot