TIETOPYYNTÖ/MARKKINAKARTOITUS ICT-tukipalveluille
|
|
- Tuomas Hänninen
- 6 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 1 / 5 TIETOPYYNTÖ/MARKKINAKARTOITUS ICT-tukipalveluille Yleistä Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö osana hankinnan valmistelua. Tällä asiakirjalla ei pyydetä tarjouksia eikä hankintayksikkö sitoudu järjestämään tässä hankintapyynnössä kuvattua hankintaa. Hankintayksikkö ei maksa korvauksia tietopyyntöön vastaamisesta. Sitovia tarjouksia tai muita sitoumuksia ei markkinakartoitusvaiheessa vielä odoteta. Hankintayksikkö pidättää oikeuden muuttaa tietopyynnön julkaisun jälkeen tietopyynnössä hankinnan kohteelle esitettyjä vaatimuksia saatujen vastauksien ja arviointien perusteella. Markkinakartoituksen ja muun esiselvityksen jälkeen päätetään erikseen hankinnan toteuttamistavasta ja sen aikataulusta. Vastaaminen tähän tietopyyntöön ei ole edellytys mahdollisesti myöhemmin toteutettavaan kilpailutukseen osallistumiselle. Hankintayksikkö Napapiirin Energia ja Vesi Oy on Rovaniemen kaupungin omistama energiayhtiö. Se on emoyhtiö Napapiirin Energia ja Vesi -konsernissa (NEVE), johon kuuluvat tytäryhtiöt Rovaniemen Verkko Oy, Kolarin Lämpö Oy, Napapiirin Vesi Oy, Rovaniemen Voima Oy, Ranuan Bioenergia Oy, Savukosken Lämpö Oy ja Napapiirin Kuituverkot Oy. NEVE:ssä työskentelee noin 250 henkilöä (noin 190 työasemaa). NEVE:n liiketoimintoihin sisältyvät muun muassa energian tuotanto sekä vesi-, sähkö- ja lämpöverkostojen ylläpito ja rakentaminen. NEVE:n toiminta-ajatus on Energiaa ja elinvoimaa. Haluamme olla energiaan liittyvien palveluiden uudistaja Lapissa. Arvoissamme keskeistä on luotettava, vastuullinen ja asiakaslähtöinen toiminta. Henkilöstöä johdetaan tavoitteellisesti, henkilöstön voimavarat huomioiden ja kannustaen. Johtajuusvisiona on Toimintaa kehittäen, Yhdessä, Toisia arvostaen, Joustavasti ja Luottamusta rakentaen. Tietopyynnön tiivistelmä Tällä tietopyynnöllä Neve (Napapiirin Energia ja Vesi -konserni) hakee taustatietoja hankinnan suunnitteluvaiheeseen. Mahdollinen hankinta on suunniteltu tapahtuvaksi alkuvuodesta NEVE:n alustavan näkemyksen mukaan toimittajan tulee kyetä tarjoamaan modernisti ja tehokkaasti seuraavat IT-palvelut: 1. Keskitetty HelpDesk palvelu 2. Lähitukipalvelut 3. ICT-laitteiden elinkaaripalvelut Tietopyynnön CPV-koodi on (Help desk -palvelut ja tukipalvelut) Jäljempänä on kuvattu myös NEVE:n tämän hetkinen näkemys hankittaviin palveluihin ja toimittajaan kohdistuvista vaatimuksista sekä palveluiden tavoitteista ja sisällöstä.
2 2 / 5 Toimittajalta edellytetään halua toimia kumppanina näiden palveluiden kehittämisessä ja palveluiden tuottaman liiketoimintahyödyn kasvattamisessa. Toimittajalla tulee olla valmius toimia aidossa monitoimittajaympäristössä, joka tarjoaa palveluita koko konsernin laajuisesti. Tuotteen tai palvelun toimitus ja käyttöönotto tulee toteuttaa suomen kielellä. Hankinnan tavoitteet Hankinnalla tavoitellaan seuraavia asioita: Hankintastrategian tiivistelmä: 1. NEVE Tietohallinnon omat resurssit saadaan kohdistettua liiketoiminnan kehittämiseen 2. Tehokkaammat toimintamallit ICT-peruspalveluiden tuottaminen on kustannustehokasta 3. Parempi palvelun laatu Toimintaa kehitetään jatkuvasti Palveluille on laatutavoitteet ja mittarit tavoitteiden seuraamiseen Palveluilla on selkeät vasteajat ja SLA:t Hankintastrategian osa-alue Konsernin strategia Ratkaisut Hankintastrategian linjaus Selkeät, yhtenäiset ja kustannustehokkaat toimintamallit ICT-peruspalveluiden tuottamiseen ja tukimalli liiketoiminnan IT-järjestelmille Ratkaisujen tulee olla moderneja, vakioituja ja tuotteistettuja. Nykyaikaisia teknologioita hyödynnetään rohkeasti. Palveluautomaation ja digitalisaation hyödyntäminen ovat keskeisessä asemassa parantamassa loppukäyttäjien tyytyväisyyttä ja kustannustehokkuutta. Palvelutiski ja lähituki Palvelutiskin tikettimäärää vähennetään tehostamalla itsepalvelukanavien käytettävyyttä. Palvelutiskissä panostetaan ongelmanhallintaan. Seutuyhteistyö Haluamme olla mukana luomassa menestystä pohjoiseen
3 3 / 5 Kumppanuus Laatu Etsimme toimittajaa, jolle olemme sopivan kokoinen ja kiinnostava asiakas, yhteistyön tulee olla hedelmällistä molemmille osapuolille, lähtökohtaisesti meitä kiinnostaa keskikokoiset ja pienet toimijat. Palvelutason tulee vastata liiketoiminnan tarpeita riittävällä laadulla. Palvelun prosessit ja toiminnot A. Keskitetty HelpDesk palvelu Palvelu tukee käyttäjiä kaikissa IT-asioissa. Palvelutuki on tavoitettavissa klo arkisin puhelimitse ja sähköpostitse yhden kontaktipisteen kautta. Toiminnoissa tähdätään SPOC periaatteeseen, jossa ensisijainen yhteyspiste on toimittajan HelpDesk. Toimittaja vastaa palvelunhallintajärjestelmän hallinnasta ja lisensseistä. Palvelu Keskitetty HelpDesk-palvelu Itsepalvelu Kuvaus Pystyy ratkaisemaan 70-80% palvelupyynnöistä. Tyypillisesti Microsoft Office, sähköposti, Sharepoint yms. Perustietotekniikka ongelmissa ratkaisuprosentti yli 90%. Voi hoitaa hyvin ohjeistettuna myös liiketoimintasovellusten perusongelmista 50-70%. Suuren volyymin helposti itsepalveluna tuotettavat palvelut ja Yleisimpien ICT-tuotteiden ja palveluiden hankinta Esim. Salasanojen resetointi ja hallinta sekä työaseman tilaus B. Lähitukipalvelut Vaikka pyrimme välttämään ylimääräistä lähituen käyttöä ja suosittelemme etätukea, on tietyissä tilanteissa osaavan ja nopeasti tavoitettavan lähituen merkitys ratkaiseva tavoiteltaessa hyvää loppukäyttäjätyytyväisyyttä. C. ICT-laitteiden elinkaaripalvelut Päätelaitepalvelut tarjoavat ajanmukaiset ja tehokkaat IT-päätelaitteet työntekijöiden käyttöön. Päätelaitteita ovat työasemat, kannettavat tietokoneet, tabletit ja matkapuhelimet. Päätelaitteet toimitetaan vakioidulla ohjelmistolla, joka sisältää mm. sähköpostin, toimistosovellukset, tietoturvan ja muut toimialakohtaiset sovellukset. Toimialakohtaiset sovellukset ja lisälaitteet voi tilata työasematilauksen yhteydessä. Lisäksi palveluun kuuluvat tarvittavat oheislaitteet, kuten tulostimet, skannerit ja monitoimilaitteet Palvelu sisältää:
4 4 / 5 Ohjeet vastaajalle 1. Vakioidut työasemat o Pöytätyöasema o Kannettava tietokone o Tabletti o Käyttöjärjestelmän ja työasemaohjelmistot o Työaseman tietoturvan o Uuden työaseman toimitus ja käytöstä poisto 2. Oheislaitteet o Monitoimilaitteet o Tietoturvatulostus o Kopiointi ja skannausmahdollisuudet 3. Laitteiden tietoturvallinen käytöstä poisto Vastausten tulee olla suomen kielellä. Lomakkeen liitteinä tulee olla vähintään seuraavat dokumentit: 1. Tarjoajan täyttäminä tietopyynnön liite 1 Toimittajan tiedot 2. Vastaukset esitettyihin kysymyksiin. 3. Referenssit vastaavista palveluista. 4. Muut mahdolliset liitedokumentit, joita lomakkeella on pyydetty. Vastaukset on toimitettava sähköpostina seuraavaan osoitteeseen: antti.lamsa@neve.fi Huomioithan, että yksittäisen sähköpostin liitteen maksimi koko on 10MB. Lisäksi pyydämme toimittamaan dokumentit PDF-formaatissa. Kaikki tässä tietopyynnössä pyydetyt tiedot ja erittelyt pyydetään toimittamaan klo 16:00 mennessä yhtenä kokonaisuutena. Otsikkoon tulee laittaa merkintä Tietopyyntö IT-tukipalvelut. Vastaajalla ei ole oikeutta saada korvausta vastauksen tekemisestä. Kaikki vastauksen tekemiseen liittyvät tai siitä aiheutuvat kustannukset samoin kuin vastauksen jättämisen jälkeen vastaajalle aiheutuneet kustannukset (esim. vastauksen täsmentämisen ja testilaitteiden toimittamisen ja testien mahdollisen tekemisen aiheuttamat kustannukset) jäävät kokonaisuudessaan vastauksen jättäjän kannettaviksi. Kysymykset vastaajalle Näihin hankittavaa palvelua koskeviin kysymyksiin haluaisimme vastaukset vastaajalta: 1. Toimittajan tausta ja kuvaus yrityksestä lyhyesti 2. Toimittajan kokemus vastaavista toimituksista (asiakas, toimituksen arvo, ajankohta, sisältö)
5 5 / 5 LIITE / LIITTEET 3. Näkemys kumppanuusmallista. Odotamme toimittajalta kumppanuutta, jossa toimittaja auttaa meitä proaktiivisesti myös digitalisaation ja automaation hyödyntämisessä palvelutuotannossa (esimerkiksi päätelaitteiden tilaamisessa ja salasanojen ja käyttöoikeuksien hallinnassa) 4. Selvitys toimittajan edustamista hankinnan kohdetta vastaavista tuotteista/palveluista 5. Alustava ehdotus käyttöönottoprojektista resursseineen, aikatauluineen ja kustannuksineen 6. Miten toimittaja varmistaa tehokkaan tuen myös liiketoiminnan IT-järjestelmille? Tuen järjestämisen tulee kuormittaa NEVE:n työntekijöitä mahdollisimman vähän. 7. Millaista tukimallia toimittaja ehdottaa NEVE:n monitoimittajaympäristöön? 8. Mitkä mittarit osoittavat toimittajan mielestä parhaiten kuvattujen palveluiden tuoman liiketoimintahyödyn? 9. Miten mittaroimme kumppanuuden tuomia hyötyjä käytännössä? 10. Muut mahdolliset asiat, joita hankinnassa tulisi huomioida Liite 1: Toimittajan tiedot
Seutuyhteistyö ja ICT-Kilpailutus. Terveydenhuollon ATK-päivät 2015 Rami Nurmi
Seutuyhteistyö ja ICT-Kilpailutus Terveydenhuollon ATK-päivät 2015 Rami Nurmi Seutuyhteistyö ja ICT-Kilpailutus 1. Tampereen seutukunta 2. Volyymit 3. Miksi hankkia yhdessä 4. Seudullinen tietohallintoyhteistyö
LisätiedotTietopalveluiden sisältö ja vastuunjako
Tietopalveluiden sisältö ja vastuunjako Seuraavassa konkretisoidaan palvelualuetarkkuudella toiminnallista vastuunjakoa toimittajan ja tilaajan välillä. 1. HelpDesk-palvelu Tietopalveluiden tuottama käyttäjätuki
LisätiedotTekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelun parantamiseksi Valtorissa ja Palkeissa
Pyyntö 1 (7) Tietopyyntö Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelun parantamiseksi Valtorissa ja Palkeissa Pyyntö 2 (7) Sisällys 1 Yleistä tietopyynnöstä... 3 2 Hankkeen ja tulevan hankinnan tausta sekä osa-alueet...
LisätiedotVerkkosivujen analytiikkapalvelut -kilpailutus
Pyyntö 1 (6) Tietopyyntö Verkkosivujen analytiikkapalvelut -kilpailutus Pyyntö 2 (6) 1 Tausta Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää Valtorin analytiikkapalveluihin ja näiden hankintaan liittyviä
LisätiedotAllekirjoitettu osallistumishakemus tulee toimittaa kahtena kappaleena suljetussa kirjekuoressa viimeistään klo 12.
1 (5) Perustietotekniikkapalvelujen hankinta Asianumero 4911/02.08.00/2012 Allekirjoitettu osallistumishakemus tulee toimittaa kahtena kappaleena suljetussa kirjekuoressa viimeistään 14.12.2012 klo 12.00
LisätiedotHarjoitustyö Case - HelpDesk
Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.
LisätiedotTIETOPYYNTÖ. Vaurio- ja onnettomuusrekisteri (VARO) 1 Tietopyynnön tausta ja tavoitteet. 2 Tietopyynnön kohde
1 (6) 1.2.2011 TIETOPYYNTÖ Vaurio- ja onnettomuusrekisteri (VARO) 1 Tietopyynnön tausta ja tavoitteet 1.1 Yleistä Tämä asiakirja on tietopyyntö. Tämä ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan alustava
LisätiedotTietopyyntö / Markkinakartoitus
Apotti-hanke Tietopyyntö / Markkinakartoitus 5.3.2015 Sisältö 1 Johdanto... 3 2 Mahdollisen hankinnan kohde... 4 3 Mahdolliseen hankintaan liittyvät muut tarpeet... 8 1 Johdanto Apotti-hankkeen tarkoituksena
Lisätiedot3 x AsiakasCase. Esittelyssä kolmen eri kokoisen organisaation kokonaispalvelu; niin hyödyt, helpotukset kuin haasteetkin. Samuli Lindström 5.4.
3 x AsiakasCase Esittelyssä kolmen eri kokoisen organisaation kokonaispalvelu; niin hyödyt, helpotukset kuin haasteetkin. Samuli Lindström 5.4.2017 Tietokeskus on Suomen läheisin ja nopein, teknisesti
LisätiedotTekninen vuoropuhelu. Apotti-hanke. Tietopyyntö
Apotti-hanke Tekninen vuoropuhelu Tietopyyntö 26.4.2013 Sisältö Johdanto... 3 Kysymykset... 4 1. Toiminnallisuudet ja järjestelmäkokonaisuuden rakentuminen... 4 2. Hankinnan toteutus... 6 3. Sopimusrakenne
LisätiedotMistä on kyse ja mitä hyötyä ne tuovat?
Pilvipalvelut Mistä on kyse ja mitä hyötyä ne tuovat? Pilvipalvelut - Mistä on kyse ja mitä hyötyä ne tuovat? Suurin osa kaikista uusista it-sovelluksista ja -ohjelmistoista toteutetaan pilvipalveluna.
LisätiedotLoppukäyttäjän perustietotekniikkapalvelut nyt ja tulevaisuudessa
Loppukäyttäjän perustietotekniikkapalvelut nyt ja tulevaisuudessa Valtorin asiakaspäivä Projektipäällikkö Sari Stenman & ryhmän vetäjä Jyrki Lehtonen Loppukäyttäjän perustietotekniikkaratkaisun kehityspolku
LisätiedotValtorin lokienhallinta- ja SIEM-ratkaisujen kilpailutus
Pyyntö 1 (7) Tietopyyntö Valtorin lokienhallinta- ja SIEM-ratkaisujen kilpailutus Pyyntö 2 (7) Sisällysluettelo 1 Tausta... 3 2 Hankinnan kohdeympäristön kuvaus... 3 2.1 Valtori... 3 2.2 Keskitetty lokienhallinta...
LisätiedotIT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa
IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa ValtioExpo 7.5.2009 Antti Karjalainen, Johtaja Hankkeen taustaa Tavoitteena yhden talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen perustaminen vuonna
LisätiedotTarjouspyyntö "Microsoft School Agreement ja Select sopimukset
Kirkkonummen kunta TARJOUSPYYNTÖ 1 (6) Tarjouspyyntö "Microsoft School Agreement ja Select sopimukset Hankintayksikkö Kirkkonummen kunta Atk-palvelukeskus Osoite PL 20 002401 KIRKKONUMMI Yhteyshenkilö
LisätiedotTarjouksen pyytäjän Effica sovelluksien käyttötukipalvelun tarve muodostuu seuraavista osista:
Tarjouspyynnön palveluvaatimus: Tarjouksen pyytäjän Effica sovelluksien käyttötukipalvelun tarve muodostuu seuraavista osista: 1. Ajanvaraus kriittinen 2. Kertomus kriittinen 3. Työnantajan kertomus 4.
LisätiedotYrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä
Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä ICT-palveluyhtiö VSP Perustettu 1896, itsenäinen operaattori ISO 9001 -laatusertifioitu palveluntarjoaja 200 alan ammattilaista viidellä paikkakunnalla Liikevaihto
LisätiedotOsallistumispyyntö: Teuvan kunta - päiväkodin rakennusurakka
Osallistumispyyntö: Teuvan kunta - päiväkodin rakennusurakka Tämä osallistumispyyntö koskee Teuvan kunnan päiväkodin rakennusurakkaa. Ehdokas osallistuu hankintamenettelyyn täyttämällä osallistumispyynnön
Lisätiedot10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI
Toiminnanohjaus Taloushallinto HR ja palkanlaskenta CRM asiakkuudenhallinta Konsultointi ja lakipalvelut Hankinta ja perintä 10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI VISMA SOFTWARE OY Paraskaan ohjelmisto
LisätiedotHILMA: Energialiiketoiminnan asiakastietohallintajärjestelmä, sen käyttöönotto ja konv...
Sivu 1/5 Hankintailmoitus, erityisalat: : Energialiiketoiminnan asiakastietohallintajärjestelmä, sen käyttöönotto ja konversio sekä ohjelmiston asiakastuki ja ylläpito Hankintailmoitus, erityisalat I.1
LisätiedotIntegral Reactive PALVELUKUVAUS
2016 Integral Reactive PALVELUKUVAUS Helpdesk 09 4247 5858 PALVELUKUVAUS, INTEGRAL PROACTIVE 1 (6) Sisällys 1 YLEISTÄ... 2 2 PALVELUN SISÄLTÖ... 2 3 PALVELUN TOTEUTTAMINEN... 2 3.1 Palvelupyyntöjen vastaanottaminen...
LisätiedotLoppuyhteenveto. Valtorin asiakaspäivä Toimitusjohtaja Kari Pessi
Loppuyhteenveto Valtorin asiakaspäivä Toimitusjohtaja Kari Pessi Anna-Maija Karjalainen: Useiden ict-strategioiden yhdistäminen Sähköisestä asioinnista tulee tehdä ensisijainen asiointitapa. Digitalisointia
LisätiedotVideotallenne- ja suoratoistopalvelu
Pyyntö 1 (8) Tietopyyntö Videotallenne- ja suoratoistopalvelu Pyyntö 2 (8) Sisällys 1 Yleistä tietopyynnöstä... 3 2 Hankkeen ja tulevan hankinnan tausta sekä osa-alueet... 3 2.1 Tausta... 3 2.2 Toteutettava
LisätiedotTimo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille
Timo Drachman Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Mitkä tehtävät työllistävät yrityksen IThenkilöstöä eniten (Market Visio) Ylläpito (työasemat, palvelimet, sovellukset) 41 Käyttäjätuki
LisätiedotHelsingin kaupunki Pöytäkirja 2/ (6) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/
Helsingin kaupunki Pöytäkirja 2/2017 1 (6) 31 Oikaisuvaatimus kauppapalvelujen hankinnasta HEL 2016-004509 T 02 08 02 00 Päätös päätti hylätä Mainio Vire Oy:n oikaisuvaatimuksen, joka koskee talous- ja
LisätiedotTIETOTEKNIIKKAVALMIS TOIMISTO
Ready for Business + Tarjoamme valmiiksi valikoituja vaihtoehtoja toimiston työkaluiksi ja moderneiksi yhteydenpitovälineiksi + Olemme valinneet parhaiden kumppaneiden palvelut korkealla palvelutasolla
LisätiedotTILITOIMISTOPALVELUT Tietopyyntö 12.8.2014
TILITOIMISTOPALVELUT Tietopyyntö 12.8.2014 1 Sisällys 1 Johdanto... 2 1.1 Organisaation perustiedot... 2 2 Nykytilanteen kuvaus... 2 3 Tietopyyntöön sisältyvän kartoituksen laajuus... 2 4 Tietopyyntöön
LisätiedotTyöryhmäraportti. Tietohallinto. Nykytilan kuvaus sekä uuden kunnan palvelujen järjestäminen, organisointi ja kehittäminen
Työryhmäraportti Nykytilan kuvaus sekä uuden kunnan palvelujen järjestäminen, organisointi ja kehittäminen Tietohallinto päiväys 13.03.2014 1 Yhteenveto Kotkan ja Haminan tietohallintoyksiköt vastaavat
LisätiedotATERIATILAUSJÄRJESTELMÄ
LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN TARJOUSPYYNTÖ 37/13 1(5 ) ATERIATILAUSJÄRJESTELMÄ Tarjouspyyntöön liittyviä vaatimuksia Länsi-Pohjan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä pyytää tarjoustanne ateriatilausjärjestelmästä.
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ. Valinnan perusteena käytämme kokonaistaloudellista arviointimallia.
TARJOUSPYYNTÖ TIETOTEKNIIKKAPALVELUIDEN YLLÄPITO Kankaanpään kaupunki on ulkoistanut perustietotekniikkansa ylläpitopalvelut. Ulkoistuksen meneillään oleva sopimus päättyy 31.10.2018. Tällä tarjouspyynnöllä
LisätiedotIt-laitteet ja niihin liittyvät palvelut. Sopimusnumero KLKH124
It-laitteet ja niihin liittyvät palvelut Sopimusnumero KLKH124 Kohde Kilpailutuksen kohteena ovat IT-laitteet (ei palveluna) jaettuna tuotealueisiin, toimitukset koko Suomen alueelle Tietokoneet ja näytöt
LisätiedotHankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti seuraavissa liitteissä:
HELSINGIN YHTEISLYSEON KALUSTEIDEN HANKINTA Maanviljelyslyseon osakeyhtiö/helsingin yhteislyseo (jäljempänä tilaaja tai hankintayksikkö ) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavaan 10.3.2017 lähetetyn hankintailmoituksen
LisätiedotTietokeskus on Suomen läheisin ja nopein, teknisesti osaava IT-palvelutalo, jonka lähes 200 alan ammattilaista ovat palvelleet asiakkaita
Tietokeskus on Suomen läheisin ja nopein, teknisesti osaava IT-palvelutalo, jonka lähes 200 alan ammattilaista ovat palvelleet asiakkaita ylivoimaisella huolenpidolla jo kolme vuosikymmentä. Asiakas Case
LisätiedotMALLITARJOUSPYYNTÖ. ESPOON SEURAKUNTAYHTYMÄN / SEURAKUNNAN (yksikkö + hankinnan nimeäminen) HANKINTA
1(6) Hankintasäännön D 2 liite 2 MALLITARJOUSPYYNTÖ XX.XX.201X Mallitarjouspyyntö soveltuu käytettäväksi kansallisen kynnysarvon alittavien ja ylittävien tavara- ja palveluhankintojen valmistelussa. Mallitekstit
LisätiedotTORI-palvelut. Palvelukarttaluonnos
TORI-palvelut Palvelukarttaluonnos Palvelukartan taustoja Palvelukartta on kuvaus palvelukokonaisuuksista, jotka eivät sellaisenaan ole asiakkaille tuotteistettavia palveluja Asiakkaille hinnoiteltavat
LisätiedotOPPIMISVAIKEUSTUTKIMUKSET PERUSOPETUSIKÄISILLE LAPSILLE
JAMSA TARJOUSPYYNTÖ 1 (7) OPPIMISVAIKEUSTUTKIMUKSET PERUSOPETUSIKÄISILLE LAPSILLE Jämsän kaupunki (myöhemmin tilaaja) järjestää tarjouskilpailun oppimisvaikeustutkimusten tekemiseen perusopetusikäisille
LisätiedotHSL: Tietotekniikan käyttö- ja tukipalvelujen hankinta, laatupisteiden muodostuminen ja pisteytystaulukko
28.8.2013 1 (5) HSL: tekniikan käyttö- ja tukipalvelujen hankinta, laatupisteiden muodostuminen ja pisteytystaulukko 1. Hankinnan kohde Hankinnan kohteena ovat HSL:n tietotekniikan käyttö- ja tukipalvelut
LisätiedotLUC Service Desk. Käyttöönottoprojektin taustat ja kokemukset Sakari Tarvainen
LUC Service Desk Käyttöönottoprojektin taustat ja kokemukset Sakari Tarvainen Taustaa IT-palvelut ovat osa konsernin tukipalvelukeskusta IT-henkilöstöä noin 70 IT-palveluja tarjotaan seuraaville asiakkaille
LisätiedotTarjouspyyntö. YTHS:n Oulun siivouspalvelut
Tarjouspyyntö YTHS:n Oulun siivouspalvelut Sisällys 1 Hankinnan perustiedot ja hankinnan kohteen kuvaus... 2 1.1 Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö... 2 1.2 Hankinnan kohde... 2 1.3 Näyttötilaisuus...
LisätiedotKMTK - Palveluiden käyttöönotto tekninen vuoropuhelu Keskustelutilaisuus Pasila Jussi Immonen MML Mirjam Salomäki PTCServices Oy Kimmo
KMTK - Palveluiden käyttöönotto tekninen vuoropuhelu Keskustelutilaisuus Pasila 23.5.2018 Jussi Immonen MML Mirjam Salomäki PTCServices Oy Kimmo Perttilä MML 1 Esityslista Osallistujien esittely KMTK/PTA
LisätiedotIt-laitteet ja niihin liittyvät palvelut. Sopimusnumero KLKH124
It-laitteet ja niihin liittyvät palvelut Sopimusnumero KLKH124 Kohde Kilpailutuksen kohteena ovat IT-laitteet (ei palveluna) jaettuna tuotealueisiin, toimitukset koko Suomen alueelle. HUOM!?It-laitteiden
Lisätiedot11.4.2014. Tarjousta pyydetään seuraavista työkoneista: kauhan kallistaja, routapiikki
Tarjouspyyntö 1 (5) 1 Järvenpään kaupungin työkonepalvelut 2014-2015 2 Hankinnan yksilöinti Järvenpään kaupungin Tekninen palvelukeskus pyytää tarjoustanne tarvitsemiensa yksikköhintaperusteisten työkonepalveluiden
LisätiedotACCOUNTOR ICT Digitaalinen työympäristö Markkinatutkimus joulukuu 2018
ACCOUNTOR ICT Digitaalinen työympäristö 2019 Markkinatutkimus joulukuu 2018 Tausta: Accountor ICT teki markkinatutkimuksen yhteistyössä Micromedian kanssa joulukuussa 2018. Tutkimuksella haluttiin selvittää
LisätiedotTarjouspyyntö. YTHS:n Panoraamatomografialaiteet (2 kpl)
Tarjouspyyntö YTHS:n Panoraamatomografialaiteet (2 kpl) Sisällys 1 Hankinnan perustiedot ja hankinnan kohteen kuvaus... 2 1.1 Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö... 2 1.2 Hankinnan kohde... 2 2 Hankintamenettely...
LisätiedotTietokantakumppani migrointi-, asiantuntija- ja tuotetukitarpeisiin sekä DBaaS palveluiden kartoitus
Pyyntö 1 (7) Tietopyyntö Tietokantakumppani migrointi-, asiantuntija- ja tuotetukitarpeisiin sekä DBaaS palveluiden kartoitus Pyyntö 2 (7) Sisällys 1 Tausta... 3 2 Hankinta, johon tietopyyntö liittyy...
LisätiedotHelsingin kaupungin terveyskeskuksen näkökulma yhteistyöhön. Erja Snellman 1.3.2011
Helsingin kaupungin terveyskeskuksen näkökulma yhteistyöhön Erja Snellman 1.3.2011 Julkisten hankintojen lähtökohta Kansallisen kynnysarvon ylittävät julkiset hankinnat on kilpailutettava hankintalain
LisätiedotYleisiä väärinkäsityksiä markkinavuoropuhelusta
Yleisiä väärinkäsityksiä markkinavuoropuhelusta Vuoropuhelu on liian työläistä - tarjonta ja hintataso voidaan selvittää tarjouskilpailulla. Toimittajia ei saa rasittaa vuoropuhelulla ennen hankintaa heillä
LisätiedotMiten Valtori auttaa valtionhallinnon ICT-kustannustavoitteiden saavuttamisessa? Valtio Expo Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori
Miten Valtori auttaa valtionhallinnon ICT-kustannustavoitteiden saavuttamisessa? Valtio Expo Toimitusjohtaja Kari Pessi, Valtori Mikä on Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori? Valtori tuottaa
LisätiedotMonitoimittajaympäristö ja SIAM, haasteet eri toimijoiden näkökulmasta
Monitoimittajaympäristö ja SIAM, haasteet eri toimijoiden näkökulmasta itsmf Finalnd 21.09.2017 Jaana Nurmi Delivery Executive, SIAM & ITSM Tieto jaana.nurmi@tieto.com Jaanan historia Ovi Store Nokia Maps
LisätiedotKuntahankinnat kuntien kumppanina hankinnoissa
Kuntahankinnat kuntien kumppanina hankinnoissa Maakunnan julkisten hankintojen seminaari 10.4.2015 Jyväskylässä KL-Kuntahankinnat Oy Raili Hilakari, toimitusjohtaja Ostojen arvo 2014 Sopimukset Perustettu
LisätiedotLapIT mukana maakuntavalmistelussa. Antti Mathlin
LapIT mukana maakuntavalmistelussa Antti Mathlin Maakunnan ICT-palvelut Arvioidut tunnusluvut 2021 Työntekijöitä 8500 Palvelimia 700 Työasemia 5700 Tietojärjestelmiä 700 Puhelimia 4500 Toimipisteitä 250-300
LisätiedotTURUN SEUDUN PUHDISTAMO OY KAKOLANMÄEN JÄTEVEDENPUHDISTAMO POISTOPUTKEN KAPASITEETIN TEHOSTAMINEN JATKUVATOIMISEN MIKROBIANALYSAATTORIN HANKINTA
TURUN SEUDUN PUHDISTAMO OY KAKOLANMÄEN JÄTEVEDENPUHDISTAMO POISTOPUTKEN KAPASITEETIN TEHOSTAMINEN OSALLISTUMISHAKEMUSOHJE 1(6) JATKUVATOIMISEN MIKROBIANALYSAATTORIN HANKINTA Turun seudun puhdistamo Oy
LisätiedotMHS 7/2016 Asia nro 115
Muistio 1 (5) 21.1.2013 179/2016 MHS 7/2016 Asia nro 115 Tarjousten arviointi ja vertailu: Uudenmaan liiton ICT-palvelujen kilpailutus vuosille 2017-2018 Tarjouskilpailuun jätettiin määräaikaan mennessä
LisätiedotTiistai klo , Isokatu 25, 4.krs kauppakeskus Valkean kokoustila. Tilaisuuden avaus, rahoituspäällikkö Veli-Matti Keloneva, Oulun kaupunki
OuluBot yritystilaisuus Tiistai 20.8. klo 8.30 12, Isokatu 25, 4.krs kauppakeskus Valkean kokoustila klo 8.30 Ilmoittautuminen ja kokousaamiainen klo 8.50 Tilaisuuden avaus, rahoituspäällikkö Veli-Matti
LisätiedotIt-laitteet ja niihin liittyvät palvelut Sopimusnumero KLKH124
It-laitteet ja niihin liittyvät palvelut 2017 - Sopimusnumero KLKH124 Kohde Kilpailutuksen kohteena ovat IT-laitteet (ei palveluna) jaettuna tuotealueisiin, toimitukset koko Suomen alueelle. HUOM!?It-laitteiden
LisätiedotOhjelma (09.00 11.30)
28.5.2008 1 Ohjelma (09.00 11.30) Tilaisuuden avaus Jukka Lehtinen, Toimitussihteeri, it-viikko TDC Zoo uuden ajan mobiiliratkaisu business-viidakkoon Pasi Mäki, Johtaja, TDC yritysmyynti Business Benefits
LisätiedotTARJOUSPYYNTÖ NURMIJÄRVEN KUNNAN DYNAAMISEN MATKUSTAJAINFORMAATION OHJAUS- JA HALLINTAJÄRJESTELMÄ
1.11.2018 1 (6) TARJOUSPYYNTÖ NURMIJÄRVEN KUNNAN DYNAAMISEN MATKUSTAJAINFORMAATION OHJAUS- JA HALLINTAJÄRJESTELMÄ Hankintayksikkö Nurmijärven kunta, ympäristötoimiala Hankinnan sisältö Tilaajalla tarkoitetaan
Lisätiedot1(5) Osa-alue A Perusvarusteisilla ajoneuvoilla suoritettavat kuljetuspalvelut. Osa-alue B Esteettömillä ajoneuvoilla suoritettavat kuljetuspalvelut
1(5) TARJOUSPYYNTÖ: Liedon kunnan vammaispalvelulain (VPL) ja sosiaalihuoltolain (SHL) mukaisten kuljetuspalveluiden sekä sotainvalidien kuljetuspalveluiden kilpailutus 1. Hankinnan kohde 2. Sopimuskausi
LisätiedotLIIKENNEVALOJEN OHJAUS- JA VALVONTAJÄRJESTELMÄ
LIIKENNEVALOJEN OHJAUS- JA VALVONTAJÄRJESTELMÄ Liite 1: 19.8.2015 Liikennevalojen ohjaus- ja valvontajärjestelmä Sivu 1 / 4 Sisällys 1 Johdanto 2 2 Hankintayksikkö 2 3 Hankinnan kohde 2 3.1 Ohjelmistotoimitus
LisätiedotAlustava projektisuunnitelma Seudullisten ICT palveluiden kilpailutuksesta
Alustava projektisuunnitelma Seudullisten ICT palveluiden kilpailutuksesta Sisältö 1. Taustaa 2. Hankinnalle asetetut tavoitteet 3. Hankintastrategia 4. Kilpailutusprosessi 5. Kilpailutuksen kohteena olevat
LisätiedotValtorin palveluiden tuotteistaminen ja yhtenäistäminen. Valtorin asiakaspäivä Tuotantojohtaja Jukka Yli-Koivisto
Valtorin palveluiden tuotteistaminen ja yhtenäistäminen Valtorin asiakaspäivä Tuotantojohtaja Jukka Yli-Koivisto Palvelut ja prosessit Strategiset tavoitteet Tehokkaat, yhtenäiset palvelut, prosessit ja
Lisätiedot1/6. LIITE 7 Palvelutaso
1/6 LIITE 7 Palvelutaso 1. MÄÄRITELMÄT... 2 2. NEUVONTA... 2 3. VIRHEIDEN KORJAAMINEN... 3 4. KIIREELLISYYSLUOKAT VASTEAIKA... 3 5. ALUSTAN YLLÄPITO... 4 6. ALUSTAN KEHITTÄMINEN... 4 7. PALVELUVASTEAIKOJEN
LisätiedotTORI-verkkohaastattelu Tiivistelmä tuloksista
TORI-verkkohaastattelu Tiivistelmä tuloksista 14.11.2012 TORI-verkkohaastattelu Tavoitteena oli selvittää tulevan ICT-palvelukeskuksen palvelujen tuottajien ja niiden käyttäjien näkemyksiä palvelukeskuksen
LisätiedotTyön mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing
Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing 1 Markkina murroksessa Markkina murroksessa Asiakkaamme odottavat lähtökohtaisesti erittäin kilpailukykyisiä laitehintoja
LisätiedotKuntahankintojen ICTsopimukset. kilpailutukset. Tapio Koivisto ICT-hankintapäällikkö KL-Kuntahankinnat Oy
Kuntahankintojen ICTsopimukset ja tulevat kilpailutukset Tapio Koivisto ICT-hankintapäällikkö KL-Kuntahankinnat Oy Vuoden 2014 kohokohdat ICT:ssä Yksittäiset asiakkaat Sitoumukset Väestöpeitto jo lähes
LisätiedotToimitusehto on DDP (Järvenpää). Osatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.
Tarjouspyyntö 1 (5) 29.9.2017 Viite: Välskärinpolun HVP/2017 Välskärinpolun hulevesipumppaamo, laitehankinta Järvenpään Vesi pyytää kokonaishintaista tarjoustanne, Välskärinpolun hulevesipumppaamosta tämän
LisätiedotTukipalveluselvitys ja siihen liittyvät jatkotoimenpiteet. SOTEMAKU-johtoryhmä
Tukipalveluselvitys ja siihen liittyvät jatkotoimenpiteet SOTEMAKU-johtoryhmä 24.11.2017 Tukipalveluselvitys 1. Mistä ollaan päättämässä 2. Taustatekijät 3. Päätösesitys Selvityksen kohteet 1. Valtakunnallisen
LisätiedotKutsu tekniseen vuoropuheluun: Team Finland -kasvuohjelmien asiantuntijapalvelut.
Kutsu tekniseen vuoropuheluun: Team Finland -kasvuohjelmien asiantuntijapalvelut. Tieto Versio 1 URL http://dk.mercell.com/permalink/47559712.aspx Ulkoinen hankinta ID 377336-2014 Hankinnan tyyppi Ennakkoilmoitus
LisätiedotAnna kaasunvalvontasi osaaviin käsiin. Elinkaaripalvelu
Anna kaasunvalvontasi osaaviin käsiin Elinkaaripalvelu Sisällys Kuvaus... 4 5 Palveluprosessi Palvelut...6 7 Laitteet palveluna Etätuki Lähituki Huoltopalvelut...8 Ennakkohuollot Korjaushuollot Pilvipalvelut
LisätiedotTyöajan kohdentamisen järjestelmä
TTY-säätiö Tarjouspyyntö 1 (5) Työajan kohdentamisen järjestelmä Toimintayksiköt (TaY) 33014 TTY-säätiö sr (Tampereen teknillinen yliopisto, TTY) PL 527 33101 Tampere (TAMK) Kuntokatu 3 33520 Tampere Yhteyshenkilö
LisätiedotPyyntö 1 (7) 656/02.05/ Tietopyyntö. Etäyhteyspalvelut. Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Pyyntö 1 (7) Tietopyyntö Etäyhteyspalvelut Pyyntö 2 (7) Sisällys 1 Tausta... 3 2 Tietopyynnön tavoite... 3 2.1 Nykytila... 3 3 Kysymykset... 5 4 Aikataulu... 7 Pyyntö 3 (7) 1 Tausta Kyseessä ei ole tarjouspyyntö,
LisätiedotHelsingin kaupunki Esityslista 8/2013 1 (6) Kaupunginhallitus Kj/3 25.2.2013
Helsingin kaupunki Esityslista 8/2013 1 (6) Päätöshistoria Rahoitusjohtaja 12.11.2012 203 HEL 2012-011861 T 02 08 02 00 Päätös Rahoitusjohtaja päätti jäljempänä mainituin perustein sulkea HRtietojärjestelmän
Lisätiedotwww.altevisetec.fi Tieto. Tie tulokseen.
www.altevisetec.fi Tieto. Tie tulokseen. Ympäristöraportointi ALTE Visetec Oy toimitti ympäristöraportointijärjestelmän Ruukki Metals Oy:lle tammikuussa 2012, noin vuoden kestäneenä toimitusprojektina.
LisätiedotTÄYDEN PALVELUN TIETOTEKNIIKKAA
KY-verkko - pilottiasiakkaan näkökulmasta: KY-verkko, lyhyt historia LapIT, esittely yrityksestä ja asiakasympäristöstä LapIT rooli KY-verkon suunnittelussa ja pilotoinnissa KY-verkko, tavoitteet ja hyödyt
LisätiedotAjankohtaista asiaa tietohallinnon puitejärjestelyistä
Yhteistä työtä kehittyviä käytäntöjä Ajankohtaista asiaa tietohallinnon puitejärjestelyistä, toimialapäällikkö, Tietohallinnon hankinnat 1 Esityksen sisältö Hansel - hankintasektorit Tietohallinnon hankinnat
Lisätiedot< Projekti > ICT ympäristön yleiskuvaus 11.10.2013
< Projekti > ICT ympäristön yleiskuvaus 11.10.2013 ICT ympäristön yleiskuvaus Esityspohjien sisältö 1. ICT ympäristön yleiskuvauspohja: toimijat, henkilöstömäärät, budjetit 2. Tietohallinnon / ICT:n hallintomalli
LisätiedotMitä fuusio tarkoittaa nykyisille palveluille? Tiina Hirvi, Piia Luomahaara ja Olli Toivonen
Mitä fuusio tarkoittaa nykyisille palveluille? Tiina Hirvi, Piia Luomahaara ja Olli Toivonen Palveluintegraattori Yhdistää asiantuntijat, palvelut ja asiakkaat Lisäarvon tuottaja Asiakkaat Yhden toimijan
LisätiedotPalvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS. www.lounea.fi
Palvelukuvaus Datatalkkari 19.5.2016 1 LOUNEA DATATALKKARI PALVELUKUVAUS 2 Sisällysluettelo 1. YLEISKUVAUS... 3 2. PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1. Käyttöönotto ja opastus... 3 2.2. Huolto ja asennus... 3
LisätiedotVisma asiakaspalvelu Tukipyyntöjen lähettäminen
Visma asiakaspalvelu Tukipyyntöjen lähettäminen 2 Sisällys 1 Tukipyyntöjen käsittely... 3 1.1 Tukipalvelun sisältö... 3 1.2 Tukipyynnön lähettäminen... 3 1.3 Kuvan lisääminen tukipyyntöön... 4 2 Etähallintatyökalut...
LisätiedotTervetuloa ecraft Service Deskiin
Tervetuloa ecraft Service Deskiin Tervetuloa käyttämään ecraftin asiakkaiden Service Desk -palvelua! Yhteystiedot Voit olla yhteydessä meihin sähköpostitse, puhelimitse tai asiakasportaalin kautta. Sähköposti
LisätiedotANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7
ANVIA PILVI kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 Anvia Pilvi TIESITKÖ, ETTÄ YLI PUOLET SUOMALAISYRITYKSISTÄ KÄYTTÄÄ PILVIPALVELUITA? Anvia Pilvi on suomalaisille yrityksille tarkoitettu palvelu,
LisätiedotHankintailmoitus on julkaistu 18.10.2010 Hilma-palvelussa www.hankintailmoitukset.fi
Sivu 1 Mediapankki-ohjelman hankinta Kouvolan kaupungille 1 Nykytilanne ja tavoite 2 Aikataulu Pyydämme tarjoustanne Kouvolan kaupungin mediapankkiohjelmasta, toimitukseen liittyvästä käyttöönottoprojektista
LisätiedotMäntsälän kunnan Office 365 -kehitystyö
27.08.2018 TARJOUSPYYNTÖ DNRO 339/2018 SIVU 1 / 8 Tarjouspyyntö Dnro 339/2018 Mäntsälän kunnan Office 365 -kehitystyö 1. Hankintayksikkö Nimi Mäntsälä/Konsernipalvelut/Tietohallintopalvelut Y-tunnus 0129261-5
LisätiedotCarisma Arkipäivää monitoimittajaympäristössä. Kimmo Juntunen
Carisma Arkipäivää monitoimittajaympäristössä Kimmo Juntunen 31.8.2016 Sisältö 1 Caruna lyhyesti 2 Matka kohti Carismaa 3 Carisma työkaluna 4 Integraatiot 5 Yhteistyö 6 Toimenpiteet, joilla tämä kaikki
LisätiedotEtäsope-hanke: Verkkoalustan hankintaprosessi ja verkkoalustavaihtoehdoista
Etäsope-hanke: Verkkoalustan hankintaprosessi ja verkkoalustavaihtoehdoista Sinikka Hiekkala, FT, neurologisen kuntoutuksen dosentti (erit. liikkuminen) Hankkeen johtaja Tutkimusjohtaja, Invalidiliitto
LisätiedotOYS-Rejlers yritystapaaminen
OYS-Rejlers yritystapaaminen 6.2.2018 Rejlers Group insinööritoimisto vuodesta 1942 pörssiyhtiö vuodesta 2003 alkaen konsernissa yli 2100 työntekijää yli 80 toimistossa toimintaa Suomessa, Ruotsissa ja
LisätiedotNapapiirin Energia ja Vesi tukemassa alueen kestävää kehittymistä
Napapiirin Energia ja Vesi tukemassa alueen kestävää kehittymistä Markus Tykkyläinen, 12.05.2016 Esityksen sisältö: 1. Napapiirin Energia ja Vesi konsernin toimintaa 2. Rovaniemi kiertotalouden arktinen
LisätiedotMonitoimilaitteen osto-opas
Monitoimilaitteen osto-opas Kiitos, kun latasit monitoimilaitteen osto-oppaan www.sharp.fi 02 Millainen on juuri oikea monitoimilaite? Monitoimilaitteen uusiminen tulee ajankohtaiseksi muutaman vuoden
LisätiedotOulunkaaren kuntayhtymä Seudullinen kuntapalvelutoimisto Palvelusopimus SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PALVELUSOPIMUS.
SEUDULLISEN KUNTAPALVELUTOIMISTON PALVELUSOPIMUS Sivu 1 / 9 KUNTAPALVELUTOIMISTON PALVELUJEN PALVELUSOPIMUS 1. Sopimuksen sisältö Tämä sopimus kuuluu erottamattomana liitteenä Oulunkaaren kuntayhtymän
LisätiedotTietopyyntö Mikkelin kaupunki Työasemapalvelut
Tietopyyntö työasemapalvelusta 1/10 Tietopyyntö Mikkelin kaupunki Työasemapalvelut Tämä on TIETOPYYNTÖ. Kyseessä on tietopyyntö, ei ennakkoilmoitus tai hankintailmoitus, eikä tarjouspyyntö. Tietopyynnön
LisätiedotOsatarjoukset eivät ole sallittuja. Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.
Tarjouspyyntö 1 (5) 1 Poikkitien yritysalueen esirakentaminen Järvenpään kaupungin Tekninen palvelukeskus pyytää vertailuhintatarjoustanne Poikkitien yritysalueen esirakentamiseen liittyvistä töistä tämän
LisätiedotYhteiskehittämistä kilpailutuksissa: toimintamalleilla vauhtia alustojen ja apien käyttöön
Yhteiskehittämistä kilpailutuksissa: toimintamalleilla vauhtia alustojen ja apien käyttöön Alustat ja Apit tilaajaryhmä 29.8. Eriika Autio & Pekka Alahuhta 29.8.2018 1 Sisältö Yhteiskehittämistä kilpailutuksissa
LisätiedotTURUN SEUDUN PUHDISTAMO OY KAKOLANMÄEN JÄTEVEDENPUHDISTAMO POISTOPUTKEN KAPASITEETIN TEHOSTAMINEN UV-DESINFIOINTILAITTEISTON HANKINTA
TURUN SEUDUN PUHDISTAMO OY KAKOLANMÄEN JÄTEVEDENPUHDISTAMO POISTOPUTKEN KAPASITEETIN TEHOSTAMINEN UV-DESINFIOINTILAITTEISTON HANKINTA OSALLISTUMISHAKEMUSOHJE 1(6) Turun seudun puhdistamo Oy (jäljempänä
LisätiedotDigitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus
Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Sulava Ray Byman Käyttöönotto Käyttö ray.byman@sulava.com Puhelin: 040 5920960 www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy
LisätiedotHELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 10/ TERVEYSLAUTAKUNTA Terveyslautakunta päättänee oikeuttaa terveyskeskuksen tekemään
HELSINGIN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 10/2010 1 207 SOPIMUS HEL-KESKUSPALVELUISTA VUOSIKSI 2011-2012 Terke 2005-534 Esityslistan asia TJA/11 TJA Terveyslautakunta päätti oikeuttaa terveyskeskuksen tekemään palvelusopimuksen
LisätiedotRakennus- ja puualan uuden liiketoiminnan kehittäminen Kaustisen seutukunnassa (Kaustinen, Veteli, Halsua, Lestijärvi, Perho)
1 Lestijärven kunta / Kaustisen seutukunta Lestintie 39 69440 LESTIJÄRVI TARJOUSPYYNTÖ Rakennus- ja puualan uuden liiketoiminnan kehittäminen Kaustisen seutukunnassa (Kaustinen, Veteli, Halsua, Lestijärvi,
LisätiedotSote-ICT Alustavia arvioita kustannuksista ja resurssitarpeista
Sote-ICT Alustavia arvioita kustannuksista ja resurssitarpeista Johtavien viranhaltijoiden kokous 16.5.2017 KUNTIEN TIETOHALLINTO- JA ICT-PALVELUT MAAKUNNAN TIETOHALLINTO JA ICT- PALVELUT Hankkeen päävaiheet
LisätiedotCxO Mentor Oy. Run IT Like Business. 28.5.2014 Reino Myllymäki. CxO Mentor Oy 2014
CxO Mentor Oy Run IT Like Business 28.5.2014 Reino Myllymäki Aina silloin tällöin kuulee sanottavan, että tietohallintoa ja ITpalveluja pitäisi hoitaa kuin bisnestä. Mutta mitä tuolla kannanotolla oikein
LisätiedotPilvipalvelujen tietoturvasta
Pilvipalvelujen tietoturvasta It-palveluiden tilaisuus 20.3.2015 Matti Levänen Mitä pilvipalvelut ovat? Pilvipalvelu on toimintamalli, jolla tarjotaan helposti käyttöön otettavaa ja skaalautuvaa tietotekniikkaresurssia.
LisätiedotYHTEISKUNNALLINEN YRITTÄJYYS MAASEUDULLA UUSIA TUULIA PALVELUTUOTANTOON?
YHTEISKUNNALLINEN YRITTÄJYYS MAASEUDULLA UUSIA TUULIA PALVELUTUOTANTOON? Kysely Etelä-Pohjanmaan vapaa-ajan asukkaille Ruralia-instituutti 2018 1 OSA 5: JOHTOPÄÄTÖKSET Ruralia-instituutti 2018 2 JOHTOPÄÄTÖKSET
Lisätiedot