Tietokeskus on Suomen läheisin ja nopein, teknisesti osaava IT-palvelutalo, jonka lähes 200 alan ammattilaista ovat palvelleet asiakkaita

HTML
DOWNLOAD

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Tietokeskus on Suomen läheisin ja nopein, teknisesti osaava IT-palvelutalo, jonka lähes 200 alan ammattilaista ovat palvelleet asiakkaita"

Hilkka Niemi
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Tietokeskus on Suomen läheisin ja nopein, teknisesti osaava IT-palvelutalo, jonka lähes 200 alan ammattilaista ovat palvelleet asiakkaita ylivoimaisella huolenpidolla jo kolme vuosikymmentä.

2 Asiakas Case Salon Kaupunki Markko Wiander & Petri Kajander Tietokeskus

Case // SALON KAUPUNKI Kuntaliitos vuonna 2009, yhdeksän muuta kuntaa yhdistyi Salon kanssa Asukasmäärä kasvoi 26000 => yli 53000 asukkaaseen Pinta-ala kasvoi 147km2 => 2170km2 Samalla yhdeksän muuta

3 Case // SALON KAUPUNKI Kuntaliitos vuonna 2009, yhdeksän muuta kuntaa yhdistyi Salon kanssa Asukasmäärä kasvoi => yli asukkaaseen Pinta-ala kasvoi 147km2 => 2170km2 Samalla yhdeksän muuta tietohallintoa sekä ICT-infraa yhdistyi Saloon Salolla oli huima tarve löytää joustava ja nopeasti reagoiva kumppani toimittamaan infraa, sekä osin auttamaan kuntaliitoksen saumatonta yhdistymistä

4 Case // SALON KAUPUNKI -09 me voitimme uuden Suur-Salon järjestämän kilpailutuksen 2010-luvulla entisten kuntien toimintaa ja ympäristöä harmonisoitiin, välillä kovaakin vauhtia. Salosta tuli rakennemuutoskunta Kaupungin oli aika muuttaa myös IT hankintoja, sekä kulurakennetta siinä sektorissa.... ja meillä oli siihen ehdotus

5 Case // SALON KAUPUNKI v.2016 Salo kilpailutti ICT toimittajan uudemman kerran, he hakivat kumppania, joka voisi ottaa vielä suuremman roolin IT kentässä. Tietokeskus valittiin uudemman kerran toimittajaksi kokonaispalvelusopimukseen ja yhteistyösuhde syveni

6 Case // SALON KAUPUNKI Teimme Salon kaupungin kanssa sopimuksen.. Tietokeskus Rahoituspalvelut Tietokeskus omaisuuden hallintapalvelut Jatkuva myyntinäyttely lähitoimipisteessä Pikatoimitukset neljän tunnin varoajalla Esiasennus / imagen asennus Ohjelmistojen käsiasennus jos ohjelmisto ei ole jakelun piirissä Koneiden tarroitus sekä nimeäminen Loppukäyttäjien kontaktointi Toimitusten ajojärjestely Työasemien toimitukset asiakkaan toimipisteisiin

7 Case // SALON KAUPUNKI Kilometrikorvaukset Työaseman asennus toiveiden mukaisesti Uuden työaseman purku pakkauksista ja kytkentä lähiverkkoon Tietojen kopiointi vanhasta työasemasta Vanhan työaseman irtikytkentä lähiverkosta ja siirto työpöydältä Tulostinmäärittelyt Lyhyt käyttäjän perehdytys Pakkausmateriaalien poiskuljetus, sekä kierrätys Vanhan työaseman kuljetus asiakkaan toimipisteestä Vanhan työaseman tietoturvallinen jälkikäsittely

8 Case // SALON KAUPUNKI Uuden työaseman takuukorjaukset Uuden työaseman takuun ulkopuoliset korjaukset Vanhan ympäristön takuukorjaukset ja sen elinkaaren hallinta Tietojen säilytys & palautus huolto/takuu tapauksissa IBAS datanpelastus- sekä hävityspalvelut Elinkaaren hallinta Koneen vaihto tarpeen muuttuessa (työasema => kannettava) Palautuvien laitteiden poisto AD:sta, varastointi, palautus, tyhjennys sekä Assetin ylläpito sen suhteen. Mahdollisuus joustavasti poikkeus tilauksiin Mahdollisuus räätälöinteihin, esim. Vesilaitos, kulunvalvonta, kirjastoauto, infonäyttö tms

9 Case // SALON KAUPUNKI JA EHKÄ TÄRKEINPÄNÄ.. Asiakas ei sitoudu leasingaikaan, vaan konemäärää skaalautuu joustavasti sopimuskauden aikana Tämä ylläoleva on erittäin oleellinen asia asiakkaalle joka on rakennemuutoksen sisällä. Ja tuleva rakennemuutos, mikä vaikuttaa jokaiseen kuntaan on SOTE

10 Case // SALON KAUPUNKI Mitä edellä mainittu tarkoittaa rahassa.. Tehokkaan työpisteen kk hinta voi olla jopa alle 20 /kk

11 Case // SALON KAUPUNKI Mutta miten työasemahallinta, Win10 sekä SCCM liittyy tähän.. KOSKA: Tietokeskus tarjoaa kuukausihintaisena palveluna koko infraa Tietokeskus näin ollen vastaa myös työasemien hallinnasta, osin tai kokonaan Erittäin monet julkispuolen sovellukset tukevat ja toimivat Windows 10 ympäristössä. Tietokeskus kokonaispalvelu ottaa huomioon asiakkaan toiveet myös alustapuolella

12 Tietokeskus on Suomen läheisin ja nopein, teknisesti osaava IT-palvelutalo, jonka lähes 200 alan ammattilaista ovat palvelleet asiakkaita ylivoimaisella huolenpidolla jo kolme vuosikymmentä.

13 Salon SCCM ympäristö. Tietokeskus suosittelee!

14 Windows 10 & SCCM Tietokeskuksen osaaminen SCCM:n muutostarpeet SCCM ylläpito Windows 10 näkökulmasta. Windows 10 päivitystenhallinta SCCM ympäristössä. Releasedate, upgrades, minor & major upgrades AI reports for Windows 10. Endpoint Protection hallinta, päivitys ja raportointi

15 Työasema, datasiirto Nyt Sovi asennusajankohta Työaseman asennus / TTK Sammuta työasema Toimitus / Konevaihto Data kopioidaan USB Tikulla

16 Tietojen kopiointi vanhasta Sovi asennusajankohta Työaseman asennus / TTK Request SS -> Copy / Old Comp Recover SS Sammuta työasema Toimitus / Konevaihto

17 Ohjelmien asennus, NYT Tilauslomake Käyttäjä valitsee haluamansa ohjelmat Esiasennus asentaa softat SL Määrämuotoinen A4 paperi, rasti ruutuun haluan ohjelmat SL = Software Library / SCCM osa

18 Softien best Assignoi käyttäjä SCCM Sammuta kone Käyttäjänohjelmistot SCCM AI - ylläpito TS SCCM variable %usersoftware% Konetoimitus Recover Data SS

19 Tietokeskus suosittelee! Markko ja Petri tietokeskukselta hei! Vain x - xx / - pyydä tarjous. Eikä siinä vielä kaikki: SCCM Mahdollistaa joustavan työasemien elinkaarihallinnan ja paremman loppukäyttäjäkokemuksen käytä sitä! Reaaliaikainen raportointi, tiedät missä mennään ja päätökset voivat perustua faktoihin ei mutuun. Tukee Tietokeskuksen palvelukonseptia, erikseen tai kokonaisuutena. Tarjoaa myös omalle IT ylläpidolle kattavan työkalupaketin. Tilaa nyt, sillä tätä on saatavilla vain rajoitetun ajan. Vain tietokeskukselta

Samankaltaiset tiedostot

3 x AsiakasCase. Esittelyssä kolmen eri kokoisen organisaation kokonaispalvelu; niin hyödyt, helpotukset kuin haasteetkin. Samuli Lindström 5.4.

3 x AsiakasCase. Esittelyssä kolmen eri kokoisen organisaation kokonaispalvelu; niin hyödyt, helpotukset kuin haasteetkin. Samuli Lindström 5.4. 3 x AsiakasCase Esittelyssä kolmen eri kokoisen organisaation kokonaispalvelu; niin hyödyt, helpotukset kuin haasteetkin. Samuli Lindström 5.4.2017 Tietokeskus on Suomen läheisin ja nopein, teknisesti