Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain vuodelta 2010

Transkriptio

1 Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain vuodelta 200 YHTEISTYÖKUMPPANUUS

2 00 00 KOSKELA ON MERKITTÄVÄ TOIMIJA JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI ÄÄNEKOSKELLA 0 00 Koskela toimii yhteistyökumppanina luotettavasti ja vastuullisesti Koskela tuottaa lisäarvoa pailliselle yhteisölle järjestämällä kyseisiä palveluja Koskela on merkittävä työllistäjä PUIJOLA ON YHTEISKUNNALLISESTI MERKITTÄVÄ TOIMIJA 0 00 Puijola on merkittävä työllistäjä Puijola on tuottanut taloudellista hyötyä Kuopion upungille Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa Puijola on aktiivinen kehittäjä Puijola on merkittävä yhteistyökumppani Puijola on hyvä työnantaja Puijola tuottaa sosiaalista hyvinvointia erityistä tukea tarvitseville LOUHELAN KANSALAISTOIMINTA ON ARVOSTETTU JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI Toiminta on avointa ja läpinäkyvää Louhelan nsalaistoiminta on luotettava yhteistyökumppani JYVÄLÄ ON ARVOSTETTU YHTEISTYÖKUMPPANI Jyvälää pidetään luotettavana Palvelutoiminta on laadusta Jyvälä on tärkeä yhteistyökumppani Jyvälä toteuttaa toiminnallaan yhteistyökumppaneiden asettamat odotukset UKONHATTU ON OSAAVA JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI Ukonhattu reagoi joustavasti alueellisiin tarpeisiin Ukonhattu toimii innovatiivisesti yhteistyö- kumppaneiden nssa Ukonhattu on luotettava ja arvostettu palveluntuottaja ja yhteistyö-kumppani Ukonhattu tuottaa korkeatasoisia palveluja KALLIOLAN NUORET RY ON LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI 00 Kalliolan Nuoret ry:n toiminta on laadusta ja ammatillista 2 00 Kalliolan Nuoret ry on arvostettu ja luotettava yhteistyökumppani 3 00 Kalliolan Nuoret ry:tä pidetään innovatiivisena yhteistyökumppanina 4 00 Kalliolan Nuoret ry:tä pidetään innovatiivisena yhteistyö-kumppanina 0 00 NAISTARI ON HYVÄ YHTEISTYÖKUMPPANI 00 Sidosryhmät tuntevat Naistarin toiminnan 2 00 Yhteistyökumppanit kokevat Naistarin palvelun laadukana

3 Tililuok Tililuok muodostuu 3 tavoitteesta KOSKELA ON MERKITTÄVÄ TOIMIJA JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI ÄÄNEKOSKELLA Tavoite 0 00 Koskela toimii yhteistyökumppanina luotettavasti ja vastuullisesti Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla: 7. erittäin vahvasti samaa mieltä 6. samaa mieltä 5. osittain samaa mieltä 4. ei samaa eikä eri mieltä 3. osittain eri mieltä 2. eri mieltä. erittäin vahvasti eri mieltä en osaa sanoa Kysely merkittävimmille yhteistyökumppaneille: -kunnan edustajat ja opetus- ja sosiaalitoimesta -muiden organisaatioiden edustajat osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori vastaajista (merkittävimmille yhteistyökumppaneille) vastaavat erittäin vahvasti samaa mieltä tai samaa mieltä kysymykseen: Koskela on luotettava yhteistyökumppani 94 vastaajista oli erittäin vahvasti samaa mieltä tai samaa että Koskela on luotettava yhteistyökumppani Indiattori vastaajista (merkittävimmille yhteistyökumppaneille) vastaavat erittäin vahvasti samaa mieltä tai samaa mieltä kysymykseen: Koskela on vastuullinen yhteistyökumppani 00 vastaajista oli erittäin vahvasti samaa mieltä tai samaa mieltä että Koskela on vastuullinen yhteistyökumppani

4 Tavoite Koskela tuottaa lisäarvoa pailliselle yhteisölle järjestämällä kyseisiä palveluja. osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori 02 0 Koululaisten aamu-ja iltapäivätoiminnassa on lukuvuosittain muna lasta. Lapsia 0. Tavoite Koskela on merkittävä työllistäjä osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori 03 0 Koskelassa työskentelee 5 vakituisessa, kokoaiisessa työsuhteessa (toistaiseksi voimassa oleva työsuhde) Koskelassa työskentelee 2 vakituisessa, kokoaiisessa työsuhteessa. Indiattori Opiston netto-opiskelijamäärä on 0 kunnan väestöstä (vuoden alun väestöluku). Netto-opiskelijamäärä 4 kunnan väestöstä. Indiattori Koskelassa on vuosittain 00 tuntiopettajaa ja muita lyhytaiisessa työsuhteessa olevaa. 43 tuntiopettajaa. Indiattori Klubitalon päivittäinen kävijämäärä (mielenterveyskuntoutujia) on 5. Päivittäinen kävijämäärä on 2. Indiattori Koskelassa vuosittain tukityöllistettynä 4 henkiloä (työsopimus) Tukityöllistettynä oli 7 henkilöä. Indiattori Koskelassa maksetaan vuosittain palkkoja yhteensä euroa. Palkkoja maksettiin

5 Tililuok Tililuok muodostuu 7 tavoitteesta PUIJOLA ON YHTEISKUNNALLISESTI MERKITTÄVÄ TOIMIJA Tavoite 0 00 Puijola on merkittävä työllistäjätäjä osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori 0 0 Puijolassa on ollut työsuhteessa 80 henkilöä Puijolassa on ollut työsuhteessa 5 henkilöä. Indiattori 0 02 Palt sivukuluineen ovat euroa Palt sivukuluineen ovat ,23 euroa. Tavoite Puijola on tuottanut taloudellista hyötyä Kuopion upungille osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori 02 0 Puijolan toimintaa on rahoitettu alueen ulkopuolisella rahoituksella toimintavuonna eurolla Puijolan toimintaa on rahoitettu alueen ulkopuolisella rahoituksella toimintavuonna eurolla. Indiattori Puijolassa työskentelevien kuopiolaisten maksamat kunnallisverot ovat yhteensä 000 euroa Puijolassa työskentelevien kuopiolaisten palkoista maksetut ennakonpidätykset ovat yhteensä ,3 euroa.

6 Tavoite Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa osoitamme seuraavalla indiattorilla: Indiattori 03 0 Kolme esimerkkikuvausta siitä, miten Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa Miten Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa Monikulttuurikeskus Kompassi tarjoaa ikille avoimia suomen kielen kursseja kolme kertaa viikossa. Kursseille voivat osallistua myös kotoutumiskoulutuksiin jonottavat ja ne, jot eivät ole oikeutettuja kotoutumiskoulutukseen. Kursseja tarjoamalla Kompassi voi tukea maahanmuuttajien arkisuomen kielen taitoja ja siten arjessa selviytymistä, tarjota heti upunkiin saavuttua suomen kielen opiskelupain ja auttaa ylläpitämään maahanmuuttajien kielitaitoa. Kimppa-hanke täydentää TE-toimiston palveluja siten, että se auttaa työttömänä olevia maahanmuuttajia löytämään työ- ja harjoittelupaikkoja ja toisaalta löytämään alueen yrityksille sopivaa työvoimaa. Mahku-hanke täydentää palveluverkostoa mm. tarjoamalla tukihenkilötoimintaa rikokseen syyllistyneille vanhemmille, tarjoamalla päihteetöntä viriketoimintaa, ohjaamalla ja neuvomalla asiakita erilaisissa elämäntilanteissa ja nnustamalla rikoksiin syyllistyneitä elämässään eteenpäin mm. koulutuksiin ohjaamalla. Tavoite Puijola on aktiivinen kehittäjä osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori 04 0 Puijola on suunnitellut ja hakenut rahoitusta kolmelle uudelle kehittämishankkeelle toimintavuonna Puijola on suunnitellut ja hakenut rahoitusta yhdeksälle uudelle kehittämishankkeelle toimintavuonna Puijola on suunnitellut ja hakenut rahoitusta yhdeksälle uudelle kehittämishankkeelle toimintavuonna:. Tyttöjen Talo (RAY) 2. Romaanikeskus, Romatokeku (RAY) 3. Kuopion tyttötoiminta (Kuopion upunki) 4. Minnuus-projekti: Nuorten naisten ehkäisevän päihdetyön alueellisen toimintamallin kehittäminen (RAY) 5. Maahanmuuttajafoorumin perustaminen ja monikulttuurisen nsalaistoiminnan kehittäminen: toiminnasta vaikuttamiseen (Jenny ja Antti Wihurin rahasto) 6. Nuorison kehityssvatus, vapaaehtois- ja koordinointihanke Kuopion seudulla (Ulkoasiainministeriö) 7. Rasisminvastainen työ nuorison parissa. Monikulttuurisuusvierailuilla ennakkoluuloja ehkäisemässä Kuopion alueen yläkouluissa, lukioissa ja ammattioppilaitoksessa (Opetusministeriö) 8. Osallisena Suomessa Kotoutumisprosessin koordinointi ja toteutus eri toimijoiden välisenä yhteistyönä (hakijana Kuopion upunki) (Sisäasiainministeriö) 9. Yhdessä yhdenvertaisuuteen: Omaehtoisen, monikulttuurisen kerhotoiminnan ja kulttuurisen vuorovaikutuksen edistäminen ja kehittäminen (Opetusministeriö)

7 Indiattori Kuvaus siitä, kuin Puijolan työntekijät osallistuvat Kuopion alueen sekä valtakunnan tason kehittämisverkostoihin Kolme kuvausta osallistumisesta alueellisiin ja valtakunnallisiin verkostoihin. Monikulttuurikeskus Kompassi toimii aktiivisesti Kuopion alueen mamu-verkostossa, jossa kokoontuvat merkittävimmät Kuopion alueen maahanmuuttajien parissa työskentelevät tahot. Verkostossa keskustellaan ajankohtaisista maahanmuuttoon liittyvistä teemoista, vaihdetaan eri tahojen kuulumisia ja suunnitellaan yhteistyökuvioita. 2. Kuopion Setlementti Puijola ry:n edustajana Itä-Suomen Etnisten suhteiden neuvottelukunnassa toimii Monikulttuurikeskus Kompassin työntekijä. Etnisten suhteiden neuvottelukunta (ETNO) on valtioneuvoston asettama laajapohjainen asiantuntijaelin. ETNOn tarkoituksena on kehittää vuorovaikutusta sekä avustaa ministeriöitä etnisesti yhdenvertaisen ja monimuotoisen yhteiskunnan kehittämisessä. 3. Puijolan Nuoret koordinaattori Arja Airaksinen ja iltapäivätoiminnan vastaava ohjaaja Laura Jääskeläinen ovat osallistunut aktiivisesti työelämäyhteistyö jäsenenä koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminnan ohjaajan ammattitutkinto työelämäyhteistyöryhmän ( Kaipo ) toimintaan ja edistäneet koulutuksen kehittämistyötä. Indiattori Kolme esimerkkikuvausta siitä, miten Puijola on levittänyt hyviä käytäntöjä valtakunnallisesti Miten Puijola on levittänyt hyviä käytäntöjä valtakunnallisesti Lähiötyön koordinaattori Hannele Nykänen oli esitelmöimässä Työttömien Valtakunnallisen Yhteistoimintajärjestö TVY ry:n laivaseminaarissa otsikolla Sosiaalinen tilinpäätös. Monikulttuurinen nsalaistoiminta hankkeen työntekijä, Varsha Shurpali, osallistui eurooppalaiseen koulutukseen Intercultural Communiations and Cultural Awareness, Koulutuksessa työntekijä jakoi Kompassin hyviä käytäntöjä luennon muodossa muille eurooppalaisille osallistujille. MahKu hanke on levittänyt hyviä käytäntöjään verkosto- ja yhteistyöpalavereissa sekä muissa yhteyksissä sidosryhmien toimijoita kohdatessaan. MahKun osaamista rikokseen syyllistyneistä asiasryhmänä on tuotu esille monissa yhteyksissä. Moni mahkulainen voi esimerkiksi osata toimia viranomaisten nssa totuttuaan heihin vuosien varrella, mutta hänellä ei välttämättä ole sosiaalisia taitoja muilla elämänalueilla. [ ] Olemme tuoneet esille, kuin tärkeää tämän asiasryhmän nssa toimiessa on tarjota tukea ja rohisua arkielämän tilanteisiin ja ihmisten kohtaamiseen. Tarvittaessa on hyvin tärkeää lähteä muan tavallisiin arkisiin toimintoihin ja rohista heitä olemaan yhteydessä oman sosiaalisen piirin ulkopuolella oleviin ihmisiin. Toisaalta MahKu on esiintuonut, kuin olennaista asiastyössä on huomioida asiakan lähipiiri ja tarvittaessa tarjota tukea asiakan läheisille.

8 Tavoite Puijola on merkittävä yhteistyökumppani osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori :lla Puijolan yhteistyökumppaneista on melko hyvä tai hyvä mielikuva Puijolasta Asteikko:. Huono 2. Melko huono 3. Ei hyvä eikä huono 4. Melko hyvä 5. Hyvä 97 :lla Puijolan yhteistyökumppaneista on melko hyvä tai hyvä mielikuva Puijolasta. (n=66/8) Indiattori Puijolan yhteistyökumppaneista kokee yhteistyön Puijolan nssa sujuneen melko hyvin tai hyvin Asteikko:. Huonosti 2. Melko huonosti 3. Ei hyvin eikä huonosti 4. Melko hyvin 5. Hyvin 99 Puijolan yhteistyökumppaneista kokee yhteistyön Puijolan nssa sujuneen melko hyvin tai hyvin. (n=67/8) Indiattori Puijolan yhteistyökumppaneista pitää Puijolaa melko tai hyvin luotettavana Asteikko:. Ei ollenan luotettavana 2. Ei kovin luotettavana 3. Ei luotettavana eikä epäluotettavana 4. Melko luotettavana 5. Hyvin luotettavana 98 Puijolan yhteistyökumppaneista pitää Puijolaa melko tai hyvin luotettavana. (n=66/8) Indiattori Puijolan yhteistyökumppaneista tuntee melko hyvin tai hyvin Puijolan toimintaa Asteikko:. Huonosti 2. Melko huonosti 3. Ei hyvin eikä huonosti 4. Melko hyvin 5. Hyvin 60 Puijolan yhteistyökumppaneista tuntee melko hyvin tai hyvin Puijolan toimintaa. (n=67/8)

9 Tavoite Puijola on hyvä työnantaja Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla:. Täysin eri mieltä 2. Eri mieltä 3. Kohtalainen 4. Samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori 06 0 Työntekijät arvioivat tietävänsä työtehtävänsä, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät arvioivat tietävänsä työtehtävänsä, salalla -5, keskiarvo 4.7. (n=40/60) 4,7 Indiattori Työntekijät kokevat saavansa riittävästi ohjausta/opastusta työtehtäviinsä, salalla -5 keskiarvo 3.5 Työntekijät kokevat saavansa riittävästi ohjausta/opastusta työtehtäviinsä, salalla -5, keskiarvo 4.6. (n=40/60) 4,6 Indiattori Työntekijät kokevat työmääränsä sopivaksi, salalla -5 keskiarvo 3.5 Työntekijät kokevat työmääränsä sopivaksi, salalla -5, keskiarvo 3.8. (n=39/6) 3,8 Indiattori Työntekijät kokevat, että työt on jaettu tasapuolisesti ja oikeudenmuisesti, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat, että työt on jaettu tasapuolisesti ja oikeudenmuisesti, salalla 5, keskiarvo 3.8. (n=39/6) 3,8

10 Indiattori Työntekijät kokevat, että heidän henkilökohtaisia taitojaan, kiinnostustaan ja osaamistaan hyödynnetään Puijolassa, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat, että heidän henkilökohtaisia taitojaan, kiinnostustaan ja osaamistaan hyödynnetään Puijolassa, salalla -5 keskiarvo 4.2. (n=40/6) 4,2 Indiattori Työntekijät kokevat pystyvänsä vaikuttamaan omiin työtehtäviinsä, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat pystyvänsä vaikuttamaan omiin työtehtäviinsä, salalla -5 keskiarvo 4.5. (n=39/6) 4,5 Indiattori Työntekijät kokevat tuntevansa oman työnsä merkityksen Puijolan kokonaisuudessa, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat tuntevansa oman työnsä merkityksen Puijolan kokonaisuudessa, salalla -5 keskiarvo 4.2. (n=39/6) 4,2 Indiattori Työntekijät kokevat, että heidän työtään arvostetaan, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat, että heidän työtään arvostetaan, salalla -5 keskiarvo 4. (n=39/6) 4 Indiattori Työntekijät kokevat yhteistyön Puijolassa olevan sujuvaa, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat yhteistyön Puijolassa olevan sujuvaa, salalla -5 keskiarvo 4.3. (n=40/6) 4,3 Indiattori 06 0 Työntekijät kokevat saavansa tarpeeksi tietoa työhön liittyvissä asioissa, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat saavansa tarpeeksi tietoa työhön liittyvissä asioissa, salalla -5 keskiarvo 4.3. (n=40/6) 4,3

11 Indiattori 06 Työntekijät kokevat vuorovaikutuksen olevan toimivaa esimiesten ja työntekijöiden välillä, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat vuorovaikutuksen olevan toimivaa esimiesten ja työntekijöiden välillä salalla -5 keskiarvo 4.6. (n=40/6) 4,6 Indiattori 06 2 Työntekijät kokevat, että esimiehiä voi lähetystä ongelmatilanteissa, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat, että esimiehiä voi lähestyä ongelmatilanteissa, salalla -5 keskiarvo 4.6. (n=39/6) 4,6 Indiattori 06 3 Työntekijät kokevat saavansa riittävästi palautetta esimiehiltään, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat saavansa riittävästi palautetta esimiehiltään, salalla -5 keskiarvo 4.2. (n=40/6) 4,2 Indiattori 06 4 Työntekijät kokevat usltavansa antaa palautetta esimiehilleen, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat usltavansa antaa palautetta esimiehilleen, salalla -5 keskiarvo 4.3. (n=38/6) 4,3 Indiattori 06 5 Työntekijät kokevat, että esimiesten antama palaute on rakentavaa, salalla -5 keskiarvo 3.5. Työntekijät kokevat, että esimiesten antama palaute on rakentavaa, salalla -5 keskiarvo 4.4. (n=38/6) 4,4

12 Indiattori 06 6 Esimerkkikuvaus siitä, miksi Puijola on hyvä työyhteisö Miksi Puijola on hyvä työyhteisö Ryhmähaastattelussa..200 kysyttiin asustupa Koillistuulen viideltä työntekijältä Onko Puijola hyvä työyhteisö ja jos on, niin miksi? Vastauksena työntekijät kertoivat, että sekä työverit että asiakat ovat muvia. Useiden erilaisten ihmisten kohtaaminen koettiin palkitsevana. Työntekijät kokivat tekevänsä arvosta työtä jutellessaan vanhempien ihmisten nssa, joilla on vähän keskusteluvereita ja sosiaalisia suhteita. Työntekijöiden arvostivat sitä, että työssä ei ole kyttäystä vaan vapaat oltavat ja joustavuutta tarvittaessa. He kokivat voivansa vaikuttaa omaan työhönsä sekä saavansa toteuttaa itseään ja omaa luovuuttaan. Kokonaisuus on hyvä paketti, totesi yksi heistä. Indiattori 06 7 Puijolan henkilökunta on koulutettua :lla Puijolan henkilökunnasta on yliopisto-, ammattikorkeakoulu- tai ammattiopistotutkinto Puijolan henkilökunta on koulutettua: Koko Puijolan henkilökunnasta on yliopisto-, ammattikorkeakoulu- tai ammattiopistotutkinto. Tavoite Puijola tuottaa sosiaalista hyvinvointia erityistä tukea tarvitseville osoitamme seuraavalla indiattorilla: Indiattori 07 0 Esimerkkikuvaus siitä, miten Puijolan vapaaehtoisten sosiaalinen hyvinvointi on svanut Miten Puijolan vapaaehtoisten sosiaalinen hyvinvointi on svanut [Heini Lehtisaari] on iloinnut löytäessään uuden väylän yhdistää auttaminen ja käsityöt. Hän on yksi Monikulttuurikeskus Kompassin vapaaehtoisista ja ohjaa kerran viikossa neulekerhoa. Kerho alkoi syksyllä ja muna on naisia kuudesta eri maasta. Kerho haluaa olla tuomassa ihmisiä yhteen, tutustuttaa maahanmuuttajia suomalaiseen kulttuuriin ja suomalaisiin. Sekä tietenkin opettaa neulomaan, Lehtisaari kertoo. Omien lahjojen antaminen käyttöön ei ole monimutista. Ja on mahtavaa tuntea olevansa oikealla pailla. Kerhotapaamiset tuovat päivään sisältöä sekä minulle ja varmasti myös muille naisille. Lehtisaari on saanut monia uusia ystäviä ja kontakteja. (Artikkeli Kirkko&Koti-lehdessä.2.200)

13 Tililuok Tililuok muodostuu 2 tavoitteesta LOUHELAN KANSALAISTOIMINTA ON ARVOSTETTU JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI Kaikki tililuon kyselyt on toteutettu asteikolla: täysin samaa mieltä, osittain samaa mieltä, osittain eri mieltä, täysin eri mieltä. Tavoite Toiminta on avointa ja läpinäkyvää osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori yhteistyökumppaneista on osittain tai täysin samaa mieltä väittämän olen saanut riittävästi tietoa Louhelan nsalaistoiminnasta nssa. 84,6 yhteistyökumppaneista kokee saaneensa riittävästi tietoa Louhelan nsalaistoiminnasta. (n=3/28) Indiattori tukiryhmiin kuuluvista yhteistyökumppaneista on osittain tai täysin samaa mieltä väittämän olen saanut riittävästi tietoa toiminnan sisällöstä nssa. 85,7 tukiryhmiin kuuluvista yhteistyökumppaneista kokee saaneensa riittävästi tietoa toiminnan sisällöstä. (n=7) Indiattori tukiryhmiin kuuluvista yhteistyökumppaneista on osittain tai täysin samaa mieltä väittämän olen saanut riittävästi tietoa yksikön taloudesta nssa. 42,9 tukiryhmiin kuuluvista yhteistyökumppaneista kokee saaneensa riittävästi tietoa taloudesta. (n=7)

14 Tavoite Louhelan nsalaistoiminta on luotettava yhteistyökumppani osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori yhteistyökumppaneista on osittain tai täysin samaa mieltä väittämän Louhelan nsalaistoiminnan yksikkö on luotettava yhteistyökumppani nssa. 92,3 yhteistyökumppaneista pitää Louhelan nsalaistoiminnan yksikköä luotettavana yhteistyökumppanina. (n=3/28) Indiattori Kokemus hyvästä yhteistyökumppanuudesta Maahanmuuttajat, jot ovat upungilla jossakin työllistämistoimenpiteessä saavat arvosta tukea suomen kielen osaamiseen Ringin kieliryhmästä.

15 Tililuok Tililuok muodostuu 4 tavoitteesta JYVÄLÄ ON ARVOSTETTU YHTEISTYÖKUMPPANI Kaikki tililuon kyselyt on toteutettu asteikolla: 7=vahvasti samaa mieltä 6=samaa mieltä 5=osittain samaa mieltä 4=ei samaa eikä eri mieltä 3=osittain eri mieltä 2=eri mieltä =vahvasti eri mieltä Tavoite Jyvälää pidetään luotettavana osoitamme seuraavalla indiattorilla: Indiattori 40 0 Jyvälän Setlementti ry:n ulkoisia sidosryhmiä (Suomen Setlementtiliitto ry, Jyväskylän upunki, KYT, TYP, JAMK) edustavista henkilöistä 80 on vahvasti samaa mieltä tai samaa mieltä siitä, että väittämä On luotettava sopii Jyvälään hyvin sekä korkeintaan 0 vastaajista on eri mieltä tai vahvasti eri mieltä. sidosryhmäkyselyyn vastanneista on sitä mieltä, että Jyvälä on luotettava (7-6), eikä kuan vastaajista ole tästä eri mieltä (2-). (n=4/3) Tavoite Palvelutoiminta on laadusta osoitamme seuraavalla indiattorilla: Indiattori Jyvälän Setlementti ry:n ulkoisia sidosryhmiä (Suomen Setlementtiliitto ry, Jyväskylän upunki, KYT, TYP, JAMK) edustavista henkilöistä 80 on vahvasti samaa mieltä tai samaa mieltä siitä, että väittämä Tuottaa hyvälaatuista palvelua sopii Jyvälään hyvin sekä korkeintaan 0 vastaajista on eri mieltä tai vahvasti eri mieltä. 78 sidosryhmäkyselyyn vastanneista on sitä mieltä, että Jyvälä tuottaa hyvälaatuista palvelua (7-6), eikä kuan vastaajista ole tästä eri mieltä (2-). (n=4/3)

16 Tavoite Jyvälä on tärkeä yhteistyökumppani osoitamme seuraavalla indiattorilla: Indiattori Jyvälän Setlementti ry:n ulkoisia sidosryhmiä (Suomen Setlementtiliitto ry, Jyväskylän upunki, KYT, TYP, JAMK) edustavista henkilöistä 80 on vahvasti samaa mieltä tai samaa mieltä siitä, että väittämä On tärkeä yhteistyökumppanimme sopii Jyvälään hyvin sekä korkeintaan 0 vastaajista on eri mieltä tai vahvasti eri mieltä. 68 sidosryhmäkyselyyn vastanneista on sitä mieltä, että Jyvälä on heille tärkeä yhteistyökumppani (7-6), eikä kuan vastaajista ole tästä eri mieltä (2-). (n=4/3) Tavoite Jyvälä toteuttaa toiminnallaan yhteistyökumppaneiden asettamat odotukset osoitamme seuraavalla indiattorilla: Indiattori Jyvälän Setlementti ry:n ulkoisia sidosryhmiä (Suomen Setlementtiliitto ry, Jyväskylän upunki, KYT, TYP, JAMK) edustavista henkilöistä 80 on vahvasti samaa mieltä tai samaa mieltä siitä, että väittämä Toteuttaa sille asettamamme odotukset sopii Jyvälään hyvin sekä korkeintaan 0 vastaajista on eri mieltä tai vahvasti eri mieltä. 7 sidosryhmäkyselyyn vastanneista on sitä mieltä, että Jyvälä toteuttaa sille asetetut odotukset (7-6) ja 2 vastaajista on asiasta eri mieltä (2-). (n=4/3)

17 Tililuok Tililuok muodostuu 4 tavoitteesta UKONHATTU ON OSAAVA JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI Kaikki tililuon kyselyt on toteutettu asteikolla: 0. En osaa sanoa. Täysin eri mieltä 2. Jokseenkin eri mieltä 3. Jokseenkin samaa mieltä 4. Samaa mieltä 5. Täysin samaa mieltä Tavoite Ukonhattu reagoi joustavasti alueellisiin tarpeisiin osoitamme seuraavalla indiattorilla: Indiattori kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattu vastaa joustavasti alueellisiin tarpeisiin. 88 kysymykseen vastanneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattu vastaa joutavasti alueellisiin tarpeisiin. (n= 4/6) Tavoite Ukonhattu toimii innovatiivisesti yhteistyökumppaneiden nssa osoitamme seuraavalla indiattorilla: Indiattori kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattu toimii innovatiivisesti yhteistyökumppaneiden nssa. 73 kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai erittäin samaa mieltä siitä, että Ukonhatun toiminta on innovatiivista. (n= /5)

18 Tavoite Ukonhattu on luotettava ja arvostettu palveluntuottaja ja yhteistyö-kumppani osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattu on luotettava palveluntuottaja ja yhteistyökumppani kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista 94 on samaa tai täysin 0 samaa mieltä siitä, että Ukonhattu on luotettava palveluntuottaja ja yhteistyökumppani. (n= 5 /6) Indiattori kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattu on arvostettu palveluntuottaja ja yhteistyökumppani kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista 8 on samaa tai täysin 0 samaa mieltä siitä, että Ukonhattu on arvostettu palveluntuottaja ja yhteistyökumppani. (n= 3/6) Tavoite Ukonhattu tuottaa korkeatasoisia palveluja. osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, ett Ukonhatun palvelut ovat korkeatasoisina 69 kysymykseesn vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhatun palvelut ovat korkeatasoisia. (n= / 6) Indiattori Laatu varmistetaan auditoidulla SHQS-laadunhallintajärjestelmällä Ukonhatulle on myönnetty SHQS-laatujärjestelmän muinen laaduntunnustus.

19 Tililuok 0 00 Tililuok muodostuu 4 tavoitteesta KALLIOLAN NUORET RY ON MERKITTÄVÄ TOIMIJA JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI Kaikki tililuon kyselyt on toteutettu asteikolla: = täysin samaa mieltä 2= samaa mieltä 3= ei samaa eikä eri mieltä 4= eri mieltä 5= täysin samaa mieltä 6= en osaa sanoa Tavoite 00 Kalliolan Nuoret ry:n toiminta on laadusta ja ammatillista osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori 0 Yhteistyötahot ovat täysin samaa mieltä tai samaa mieltä siitä, että yhteistyö Kalliolan Nuoret ry:n nssa on laadusta ja ammatillista 00 sidosryhmäkyselyyn vastanneista ovat täysin samaa mieltä tai samaa mieltä siitä, että Kalliolan Nuoret ry:n toiminta on laadusta ja ammatillista. Indiattori 02 Kuvaus yhteistyökumppaneilta, jot kuvaavat Kalliolan Nuoret ry:n toimintaa laadukaksi ja ammatilliseksi Erinomainen yhteistyökumppani setlementtityössä - helppo lähestyä - ammattilaiset työssä - yhteistyöhaluinen/-kykyinen - riittävä volyymi nuorisotyön kehittämiseen. Tyttöjen Taloon on turvallista ja helppoa lähettää omia asiakista, tietää että heitä kohdellaan hyvin ja arvostavasti (Kalliolan Nuoret ry:n yhteistyökumppaneiden kommentteja)

20 Indiattori 02 Työntekijöillä on taustalla vahva ammattikoulutus Ei tuloksia tänä vuonna. Osaamispankki ja siihen liittyvä rtoitus toteutetaan v. 20. Indiattori 03 Kalliolan Nuoret ry:ssä on kehitetty vahvasti myös oman näköistä ammatillisuutta Tyttöjen Talo on ensimmäisenä tahona Suomessa lähtenyt kehittämään sukupuolisensitiivistä ja naistietoista tyttötyötä, jon keskiössä on kohtaaminen ja aito ammatillinen välittäminen. Tyttöjen Taloon on luotu rakenteet, jot mahdollistavat jatkuvan itsearvioinnin ja refl ektoinnin työstä, sekä osaamisen jamisen ja arvopohjan pohdinnan. Lisäksi Tyttöjen Talon kehittämispäivissä syvennetään osaamista ja jaetaan yhteistä osaamista oppivan organisaation tapaan. Näin voidaan sanoa, että moniammatillinen sosiaali- ja hoitoalan tiimi jatkuvasti kehittää oman näköistä ammatillisuutta Tyttöjen Talon erityisessä toimintakentässä. (Tyttöjen Talon työntekijä) Tavoite 2 00 Kalliolan Nuoret ry on luotettava yhteistyökumppani osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori 2 0 Yhteistyötahot arvioivat, että Kalliolan Nuoret ry. on luotettava yhteistyökumppani 96 sidosryhmäkyselyyn vastanneista ovat täysin samaa mieltä tai samaa mieltä siitä, että Kalliolan Nuoret ry on luotettava yhteistyökumppani.

21 Tavoite 3 00 Kalliolan Nuoret ry on arvostettu yhteistyökumppani osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori 3 0 Yhteistyökumppanit arvioivat, että Kalliolan Nuoret ry. on arvostettu yhteistyökumppani 97 sidosryhmäkyselyyn vastanneista ovat täysin samaa mieltä tai samaa mieltä siitä, että Kalliolan Nuoret ry on arvostettu yhteistyökumppani. Indiattori 3 02 Kaksi kuvausta yhteistyökumppaneilta, jot kuvaavat Kalliolan Nuoret ry:n arvostusta Erittäin merkittävä tekijä helsinkiläisessä palvelujärjestelmässä. On löytänyt ja nostanut esille tärkeitä asioita ja ilmiöitä. Vastaan harvoin täysin samaa mieltä ja joisessa toiminnassa ja yhteistyössä on parantamisen varaa. Kokonaiskäsitys ja -kuva Kalliolan Nuorten arvoista, lähtökohdista, ammatillisuudesta on parasta A-luoka. (Kalliolan Nuoret ry:n yhteistyökumppaneiden kommentteja) j)

22 Tavoite 4 00 Kalliolan Nuoret ry:tä pidetään innovatiivisena yhteistyökumppanina osoitamme seuraavilla indiattoreilla: Indiattori 4 0 Yhteistyökumppanit arvioivat, että Kalliolan Nuoret ry. on innovatiivinen yhteistyökumppani 96 sidosryhmäkyselyyn vastanneista ovat täysin samaa mieltä tai samaa mieltä siitä, että Kalliolan Nuoret ry on innovatiivinen yhteistyökumppani. Indiattori 4 02 Kaksi kuvausta yhteistyökumppaneilta Kalliolan Nuoret ry:n innovatiivisuudesta Innovatiivisuus näkyy uusien toimintamallien kehittämisenä. Ne ovat paillaan ja ajankohtaisia, ja lähtevät ihmisten arjesta. Kalliolan nuorilla on hyviä tukijoita taustalla muualtakin kuin järjestösektorilta. Yhteistyö yhdistyksen nssa on toiminut erinomaisesti ja joustavasti. Yhdistyksen henkilökunta on ammattitaitoista ja luotettavaa. Työtä ja toimintaa on helppo arvostaa ja sen arvostus näkyy nsallisestikin. Yhdistyksen tekemä uraauurtava työ esim. sukupuolisensitiivisessä toiminnassa on loistavaa - niissä näkyy yhdistyksen innovatiivisuus ja tahto tehdä tarpeiden muista nuorisotyötä. Kalliolan Nuoret ry:n yhteistyökumppaneiden kommentteja

23 Tililuok 0 00 Tililuok muodostuu 2 tavoitteesta NAISTARI ON HYVÄ YHTEISTYÖKUMPPANI Tavoite 00 Sidosryhmät tuntevat Naistarin toiminnan osoitamme seuraavalla indiattorilla: Indiattori 0 Eri sidosryhmien edustajat vastaavat kyselyyn Naistarin toiminnan tunnettuudesta Kysely yhteistyökumppaneille Kysely asteikolla 5 Kysely lähetettiin 3:lle Naistarin yhteistyökumppanille. Kyselyyn vastasi 20. Keskiarvo 4,7. 4,7

24 Tavoite 2 00 Yhteistyökumppanit kokevat Naistarin palvelun laadukana osoitamme seuraavalla indiattorilla: Indiattori 2 0 Yhteistyökumppanit vastaavat kyselyyn Naistarin luotettavuudesta, laadukkuudesta ja ammatillisuudesta yhteistyökumppanina. Tavoitekeskiarvo 3.5 Kysely asteikolla 5 Kysely lähetettiin 3:lle Naistarin yhteistyökumppanille. Kyselyyn vastasi 20. Keskiarvo 4,3. 4,3