Katsaus kirjaston toimintaan... 1

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Katsaus kirjaston toimintaan... 1"

Transkriptio

1

2

3 Sisällysluettelo Katsaus kirjaston toimintaan... 1 Kirjastoverkko: Kouvolan kirjastot... 3 Kouvolan pääkirjasto... 3 Elimäen ja Inkeroisten kirjastot... 6 Haanojan ja Korian kirjastot... 6 Kuusankosken ja Lehdokin kirjastot... 8 Myllykosken kirjasto... 9 Valkealan kirjastokimppa... 9 Kirjastoautotoimintaa...11 Palvelut Kirjastonkäytön opetus ja mediakasvatus...12 Neuvonta...12 Nuortenkirjastotyö...12 Lastenkirjastotyö...13 Kotipalvelu...14 Musiikkikirjastotyö...14 Verkkopalvelut ja kirjastojärjestelmä...14 Kokoelmatuotanto Aineisto-osasto...16 Tietokannat...16 Maakuntakirjastotoiminta Maakuntakokoelmat...17 Kaukopalvelua ja seutukuljetusta...17 Mediamaja Hallinto ja Kyyti-yhteistyö Henkilöstö Talous Liitteet Kirjastoverkko...22 Kirjastonkäyttö...23 Kokoelmat...26 Tapahtumat...27 Talous...28 Kirjaston tilojen käyttö...28 Kouvolan pääkirjastotalon juhlaviikon kuvia...29

4

5 Katsaus kirjaston toimintaan Kirjastotoimenjohtaja Merja Sali Laina on ihana asia! Tunnetuimpia kirjastopalveluita markkinoivat lauseet nostettiin monin tavoin esiin pääkirjastotalon 40-vuotisjuhlan aikaan aloitetussa markkinoinnissa. Vippimarkkinointia mukaileva perinteisten palvelujen mainonta sai kaupunkilaisilta myönteistä huomiota. Markkinointiin käytettiin Kirjasto näkyväksi hankerahoitusta. Toimittaja Taina Hynninen sai Kouvolan tietoteospalkinnon. Yhteisiä tarinoita. Kouvolan teatteri 50 vuotta -teos on erinomaisesti kirjoitettu, lämminhenkinen ja eloisa. Kirja on selkeästi koottu kokonaisuus, joka ei kaipaa arkistolähteiden tukea, vaan keskittyy erityisesti ihmisten tarinoihin. Dekkaripäivien teemana oli Rikos ja rangaistus. Kouvola-talon täyttänyt yleisö sai sekä kuulla vuoden lopulla menehtyneen Matti Yrjänä Joensuun syvällisen puheenvuoron kirjailijan työstä, että nauttia ruotsalaisdekkaristi Håkan Nesserin huumorista. Päätuomari Tuija Braxin voittaja, Pirkko Sammallahden Ibykoksen kurjet oli yllättävä valinta. Perustelujen mukaan tenho piilee monessa, erityisen taitavaa on murhamysteerin ja vanhan mytologian yhdistäminen. Se ja yhdeksäntoista muuta novellia julkaistiin Rikoksia ja rangaistuksia kokoelmassa. Eri kirjastojen tapahtumakirjo oli runsas ja monipuolinen, tapahtumia tuotettiin sekä paikallisesti että kirjastojen sisäisesti verkostoituneella tiimityöllä. Pääkirjastotalon syksyn 40-vuotisjuhlaviikon ohjelma vaihtui päivittäin. Laina yllättäviin tarpeisiin Koko Kymenlaakson kirjastojen yhteishankkeet, Kokoelmat eläviksi, Verkkokirjastotyön opinpolku sekä vetovoimatutkimus Paperilaakso muutoksessa toteutettiin suunnitellusti. Kokoelmatyön ohjeeksi tehty Kokoelmat eläviksi raportti herätti valtakunnallista kiinnostusta. Kouvolan eri kirjastoissa kokoelmatyöhön paneuduttiin tarmokkaasti ja vuoden saldoksi kirjautui suositusten mukainen poistoprosentti. Samalla uutta ja kiinnostavaa aineistoa saatiin näyttävämmin esille. Vetovoimatutkimuksessa perinteiset palvelut saivat käyttäjiltään kiitosta. Kirjastoa koskevan tiedon he löysivät parhaiten sivustolta. Vastaajista ei-käyttäjät eli potentiaaliset asiakkaat mielsivät kirjaston ennen kaikkea lukuharrastukseen liittyväksi palveluksi. Kirjastot tarjosivat ympäri vuoden runsaat aukioloajat. Kesällä aukioloa supistettiin osassa lähikirjastoja niin, että työtä voitiin tehdä yhdessä vuorossa. Kirjastoissa tehtiin paljon työtä määräaikaisin työsuhtein sekä palkkatuen turvin työllistettyinä. Päivittäiset hyvät kirjastopalvelut onnistuttiin toteuttamaan kaikissa toimipisteissä. Kiitos jatkuvasti ideoineelle henkilöstölle! Kiitos kaikille yhteistyökumppaneille: kulttuuri- ja muille yhdistyksille, yksityisille taiteilijoille ja muille esiintyjille. Kirjastossa ideat ja ihmiset, taide, taito ja tieto lomittuvat ja kohtaavat arjessa ja juhlassa. Uusi lainasi netissä. Juhli kirjastossa vaikka koko viikko! 1

6 2

7 Kirjastoverkko: Kouvolan kirjastot Kouvolan pääkirjasto Kirjastonjohtaja Tuija Lindström Kesän kääntyessä syksyksi tavoitti pääkirjaston henkilökunnan suruviesti: pitkäaikainen työtoverimme Tiina Pessa oli menehtynyt vaikeaan sairauteen. Vaikka uutinen ei tullut yllätyksenä, oli sen vaikutus kuitenkin suuri. Jäimme kaikki kaipaamaan iloista, tarmokasta ja elämänmyönteistä Tiinaa. =========== Kouvolan pääkirjastotalo tuli virkeään 40 vuoden keski-ikään ja vietimme asiakkaidemme kanssa kokonaisen juhlaviikon. Myös maakuntakirjastotoiminta Kouvolassa täytti 40-v. ja nämä juhlat pidettiin marraskuussa yhdessä entisen ja nykyisen kymenlaaksolaisen kirjastoväen kanssa. Myönteinen työhyvinvointia tuova asia oli se, että saimme uusittua osan henkilökunnan työtiloista ja kalusteista. Nykyaikaiset ergonomiset pöydät, tuolit ja hyllyt tuovat iloa arkeen. Lasikantinen laulukirja Pääkirjastotoiminnan vuoden kohokohdaksi kohosi kirjastorakennuksen 40-vuotisjuhlaviikko. Aloitimme valmistelut jo keväällä ja ohjelmaa riitti viikon jokaiselle aukiolopäivälle. Pyrkimyksenä oli huomioida erilaiset asiakkaamme. Tarjosimme konsertteja, sirkustaidetta, kirjaston esittelykierroksia ym. Juhlaviikko aloitettiin täytekakkukahveilla ja Korvenkylän Nuorisoseuran viihdekonsertilla ja päätettiin Tykkimäen sirkuskoulun esiintymiseen. Ohjelman ohessa jaoimme asiakkaille ilmapalloja, mainoskyniä ja yllätyslahjoja. Kirjastoon oli rakennettu nostalgia-näyttely ja tilat somistimme kukkaasetelmilla. Käytimme ELY:ltä saatua markkinointirahaa juhlan mainostamiseen monin tavoin, ja viikko näkyi ja kuului sekä kirjastossa, että kaduilla ja radiossa. Saimme hyvän mielen kiittävästä asiakaspalautteesta ja työyhteisönä myös siitä, että olimme onnistuneet juhlan järjestämisessä. Vielä kertauksena monelta kouvolalaiselta unhoon jäänyt pääkirjastotalon nimi: se on Lasikantinen laulukirja. Arkkitehti Juhani Kivikoski kertoi Kouvolan Sanomille nimen tulleen siitä, että rakennuksen valaistus perustuu kattoikkunoille, joita on 256 kpl! Nimessä voi myös nähdä ripauksen teekkarihuumoria. Kouvolan pääkirjastotalon 40-vuotisjuhlaviikon kuvakoostetta liite osuudessa toimintakertomuksen lopussa. 3

8 Isoja ja pieniä näyttelyitä, teemallisia kesäkasseja Kirjaston taidetila oli ahkerassa käytössä. Värejä, iloa ja runsautta tilaan toivat varsinkin kansalaisopiston oppilastöiden näyttely ja seurakunnan ja kaupungin yhteinen Afrikka elää muistoissaninäyttely. Nuoren polven taitajiin saimme tutustua vuosittaisessa Kouvolan Lyseon lukion oppilastöiden näyttelyssä, joka levittäytyi koko taloon. Avataksemme kokoelmiamme asiakkaille teimme runsaasti aineistonäyttelyitä. Kokosimme kuukausittain kuudesta kahdeksaan eri aiheista näyttelyä toivoen, että mahdollisimman moni framille nostettu kirja/levy pääsisi lainaan! Lisää ilmettä näyttelyihimme saimme erilaisilla kankailla ja mallinukeilla, sekä ennen kaikkea idearikkaitten ja kädentaitoisten virkailijoidemme osaamisella. Kesällä tarjosimme asiakkaillemme teemallisia kirjakasseja, joihin olimme valinneet aineiston henkilökunnan hyvien lukukokemusten perusteella. Asiakkaan tarvitsi vain lainata aineisto. Osuvan lauseen saattelemana tarjolla oli sekä kertoma- että tietokirjallisuutta ja suosio oli todella hyvä. Niinpä kokeilua jatkettiin joulun teemalla joulun aikaan, mutta tällä kertaa idea ei purrut. Kirjallisuuspiirit Pääkirjaston päiväaikaan toimiva kirjallisuuspiiri kasvoi niin suosituksi, että sen vetäjä, Pirkko Kuusi- Liebing, aloitti rinnalla samansisältöisen iltapiirin. Nuoria asiakkaitamme varten perusti pedagoginen informaatikko Salla Palmi-Felin verkkoon blogimuotoisen lukupiirin - kouvolankirjastonlukupiiri.blogspot.com Kirjailijavieraita, asiantuntijaluentoja Kirjailijavieraita meillä kävi kuukausittain, parhaina kaksi. Gustav Hägglund sai kunnian olla ensimmäinen uudessa paikassa keskellä kirjastosalia esiintyvä kirjailijavieras. Miesvoittoinen asiakaskunta kansoitti keskilattian ja vierailu olikin yksi suosituimmista Mediamajassa järjestetyn Hurriganesien Remun vierailun ohella. Sakari Viinikaisen Kouvola-aiheiset historialuennot jatkoivat menestystään, tänä vuonna erityisesti sotahistoria. Keväiseksi perinteeksi muodostuneen nimekkään puutarha-alan luennoijan puutarhailta oli kevään kohokohta. Arno Kasvi sai Mediamajan seinät kuprimaan ja vaihtokasvit liikkeelle ennätysvauhtia. Sisältöä ja vinkkejä Henkilökuntamme osallistui aktiivisesti kyyti.fi-sivuston sisältöjen tuottamiseen. Kirjallisuuden Ajankohtaista -osiossa lähdimme Lenkille kirjaston kautta, esittelimme Lähikirjallisuutta, pääsimme matkalle syyskesällä Aikamatka vuoteen 1971 tai tutustuimme luontoon Kukkivat roudan maatteemalla. Kirjoitimme myös runsaasti kirjavinkkejä suositellaksemme mielenkiintoista luettavaa paitsi asiakkaillemme myös kollegoille. 4

9 Projekteilla uutta Teinit ideoimaan kulttuuripalveluja Edellisvuonna aloitettu hanke toteutettiin loppuun asti yhteistyössä Mediamajan kanssa. Mediamajassa pidettiin suosittu Big Brother realitytapahtuma ja kiinnostava Japani on POP!-näyttely. Paikalliset rap-artistit esiintyivät kirjaston takapihan parkkipaikalla kahteen otteeseen. Suosikki-lehden kokkibloggaajat Toni Toivanen ja Janika Järvinen pitivät lehden sponsoroiman kokki-illan valitettavasti heikolla yleisömenestyksellä. Yhdistetty lasten- ja nuortenosasto sykkimään tätä päivää OKM:n hankeavustuksen ansiosta saimme paljon väriä ja näkyvyyttä lasten- ja nuortenosastolle. Ammattikorkeakoulun opiskelija Iiris Rynö laati opinnäytetyönään sisustussuunnitelman, josta poimimme toimivia osioita. Järjestimme hyllyt niin, että saimme nuorille viihtyisän sohvallisen lukusopen, jonne siirsimme lehtisalista nuorten lehdet. Nyt nuoret viettävät tilassa aikaa, löhöilevät ja lueskelevat, eli se toimii juuri niin kuin olimme toivoneet. Aineiston esillepanoon hankimme siirreltäviä kirjatorneja. Näin uutuudet, cdlevyt ja DVD-levyt saivat näkyvän paikan heti osastolle tultaessa. Hankimme lastenosastolle myös ensimmäisen pelikonsolin (PS3) ja konsolipelejä lapsille. Pelikoneen infonäyttöä voimme käyttää myös tietokoneen näyttönä, joten sama paketti on hyödynnettävissä esimerkiksi lasten verkkosivujen esittelyssä tai kirjastonkäytön opetuksessa. Hanke jatkuu v Kirjasto näkyväksi Otsikon mukaisesti panostimme OKM:n hankerahalla kirjaston ammattimaiseen markkinointiin. Kaupungin kanssa yhteistyösopimuksen tehnyt mainostoimisto Nitro ID suunnitteli pääkirjaston 40- vuotisjuhlamainonnan: ilmoitukset, banderollit, bannerit, roskapönttömainonnan, mobilet, esitteet, mainokset, teippaukset. Viestimme: Laina on ihana asia, Uusi laina netissä, Laina yllättäviin tarpeisiin. Näyttävin mainos oli pääkirjaston Salpausselänkadun puoleisella seinustalla: suuri mainoslakana jonka tekstinä Laina yllättäviin tarpeisiin. Osan mainonnasta toteutti Iskelmäradio. Kuulimme, kuinka vireä nelikymppinen viettää juhliaan koko viikon teemalla : Juhli kirjastossa vaikka koko viikko! Asiakaspalautteina saimme pelkkää plussaa, ja onneksemme markkinointiraha mahdollistaa mainontaa vielä vuonna 2012! 5

10 Elimäen ja Inkeroisten kirjastot Kirjastotoimen apulaisjohtaja Reija Piilola Uusia yhteistyötahoja Uutena toimintamuotona sekä Elimäellä että Inkeroisissa käynnistyi kirjaston kotiinkuljetuspalvelu jossa yhteistyötä tehdään vapaaehtoisten siviilien kanssa. Perinteisten satutuntien ohella pidimme satutunnin myös kirjaston seinien ulkopuolella, Elimäen Hoivakodissa. Yhdellä kirjaston satutunnilla taas vapaaehtoisena satutätinä toimi Lempi Kariniemi, + 80 v. Edellisenä vuonna aloittamamme yhteistyö Elimäen Marttojen kanssa poiki muun muassa taimenvaihtopäivän. Inkeroisten kirjaston suosittuja satutunteja järjestimme vuoden mittaan yli 40 kertaa. Lisäksi Inkeroisissa saimme nauttia Pohjois-Kymen Musiikkiopiston oppilaiden musisoinnista. Elimäellä puolestaan harmonikkamusiikki vetosi kuulijoihin. Toukokuussa niin Inkeroisissa kuin Elimäellä nukketeatteri Hikatti kikatti perheen pienimpiä ja vähän isompiakin. Syksyllä Hikatti keräsi ennätysyleisön Elimäen Puustellissa: 170 innostunutta. Inkeroisten palvelukeskuksessa nukketeatterin ystäviä kokoontui 130. Kirjavinkkauksen pääkohderyhmät olivat Inkeroisten ja Elimäen alueiden koulujen 3. ja 5. luokkalaiset, mutta myös muille luokille järjestimme vinkkausta ja kirjastonkäytön opetusta. Uusia toimintatapoja Toukokuussa aloimme hyödyntää Inkeroisten kirjaston lehtilukutilan seiniä näyttelytilana. Molempien kirjastojen tiloissa esittäytyi vuoden mittaan kuvataidetta ja valokuvia aina Afrikan savanneilta paikallisten taiteilijoiden töihin. Elimäen lehtisaliin saimme uutta ilmettä pöytien uudelleenpinnoittamisella. Inkeroisissa otimme käyttöön CPU-kassan ja nettikoneiden ajanvarausjärjestelmän. Elimäen kirjastolle myönnettiin kunniakirja Kouvolan Sivistyspalveluille järjestetyssä ideakilpailussa, jossa tavoitteena oli löytää hyviä käytäntöjä vaaranpaikkojen ennaltaehkäisemiseksi ja turvallisuuden edistämiseksi. ========================================================================= Haanojan ja Korian kirjastot Kirjastonjohtaja Marjatta Toivonen Haanojan ja Korian kirjastoille kulunut vuosi merkitsi vaihtuvuutta henkilöstössä. Korialla tapahtui sukupolvenvaihdos kahden pitkään palvelleen virkailijan jäädessä eläkkeelle. Haanojalta menetimme kirjastonhoitajan, joka päätyi palaamaan pääkaupunkiseudulle. Kolmen vakinaisen työntekijän menetys näkyi, vaikka saimmekin hyviä määräaikaisia työntekijöitä tilalle. Vaikka pystyimme pitämään tapahtumatuotannon lähes entisissä lukemissa, kysyttiin meiltä asiakaspalvelussa kyllä usein, mihin vanhat tutut virkailijat ovat kadonneet. Kyselyt osoittavat henkilökohtaisen palvelun merkityksen erityisesti pienemmissä toimipisteissä. Lainaus nousussa Aineiston lainaus kasvoi Haanojalla yli viidellä prosentilla, vain oppimateriaalikeskuksen kirjojen lainauksessa oli loivaa laskua edellisvuoteen verrattuna. Hankimme entiseen tapaan Helsingistä Monikielisen kirjaston arabian, kiinan, kurdin ja somalinkielisiä siirtokirjoja jotka löysivät lukijansa kasvavasta vieraskielisten asiakkaiden joukosta. Myös kokonaiskävijämäärä oli Haanojalla nousussa. Korialaiset käyttivät alkuvuodesta kirjaston muita toimipisteitä entistä ahkerammin, mutta loppuvuodesta tapahtui paluu kotiin, ja lainausluvut kääntyivät plussalle. Aikuisopiskelijat käyttävät Korian kirjaston palveluja ahkerasti kaukolainojen ja seutulainojen muodossa. Saimme myös kolme uutta kotipalveluasiakasta: kaksi kotiinkuljetuspalvelua käyttävän ja yhden Daisy-asiakkaan. 6

11 Vanhaa ja uutta Korialla jatkettiin tapahtumatuotannossa hyväksi koettua mallia, jossa yhden päiväkodin hoitajat, lapset ja heidän vanhempansa kutsutaan kerrallaan viettämään iltaa kirjastolla. Yhteistä ohjelmaa olivat mm. perinneleikit, lasten esitykset ja tiedonhaut. Aikuisille järjestettiin asiantuntijaluentoja ja lapsille satutuokioita, ongintaa, sekä pientä tarjoilua. Näitä tapahtumia oli Korialla kevätkaudella neljä ja Haanojalla yksi. Uusia asiakasryhmiä tapahtumiin haimme järjestämällä Haanojalla lemmikkitapahtuman ja varttuneelle väelle suunnatun, Salpalinjan rakentamista käsittelevän puhetilaisuuden. Satutuokiot ja eskarien kirjaleikit toteutimme molemmissa entiseen tapaan, myös nukketeatteri Hikatti vieraili meillä. Korialla virittelimme yhteistyötä monitoimitalo Monnarilla satutuokioiden muodossa. Lasten osastojen näyttelytiloissa saimme ympäri vuoden nauttia päiväkotilasten upeista töistä. Aikuisten puolella näyttelytilamme täyttyivät paikallisten taiteilijoiden töistä ja jatkoimme myös Afrikka-näyttelykiertuetta joka laajeni entisestään muihin Kouvolan kirjastoihin. Näyttelyyn liittyi myös aiheen mukaisia luentoja koululuokille. 7

12 Kuusankosken ja Lehdokin kirjastot Kirjastonjohtaja Maritta Naumanen Vuosi oli mukavan vilkas perustoiminnan vuosi molemmissa kirjastoissa. Keväällä jännitimme Lehdokin kirjaston kohtaloa kirjastoverkkoselvityksen myötä. Lopulliset päätökset Lehdokin osalta jäivät kuitenkin vielä tulevaisuuteen. Asiakkaat ovat äänestäneet Lehdokin puolesta; kävijämäärä ja lainat lisääntyivät edellisvuoteen verrattuna. Lehdokin merkitys Lehtomäen alueen kaikille avoimena kansalais- ja kulttuuritilana korostui, kun kirjasto toimi myös ennakkoäänestyspaikkana. Kuusankoskella hyvinvoinnin puolesta Halusimme tukea tapahtumatoiminnallamme eri-ikäisten kuntalaisten henkistä ja fyysistä hyvinvointia ja tarjosimme niin tietoa kuin tunne-elämyksiäkin. Lapsia opastimme kirjastonkäyttäjiksi mm. kirjaleikin avulla ja johdatimme sadun maailmaan satutuokioiden ja nukketeatterin avulla. Elokuvaterapiaan, meluun ja hiljaisuuteen, aivojen muistiterveyteen, päihteidenkäytön vaikutuksiin, lapsen kielen kehitykseen ja puutarhanhoidon voimaannuttavaan vaikutukseen oli mahdollisuus syventyä luentotilaisuuksissa. Taiteilijoiden elämään ja työhön pääsi kurkistamaan mm. Kristiina Halkolan ja Esa Kotilaisen haastattelujen kautta. Kirjallisuuden virittämään vireään keskusteluun voi osallistua kirjallisuuspiirissä. Hyvän mielen hanurimusiikkikin soi kirjastossa. 30-vuotias Lehdokki Lehdokin kirjaston syntymäpäiviä vietimme marraskuussa. Kirjaston oma nukketeatteri Hikatti sekä Vokki-Myyrät-yhtye vetivät tuvan täyteen lapsia. Illalla kirjasto täyttyi aikuisista, kun vieraanamme oli toimittaja, ulkomaankirjeenvaihtaja Rauli Virtanen, joka kertoi kirjoistaan ja kokemuksistaan katastrofialueilla. 8

13 Myllykosken kirjasto Kirjastonjohtaja Eija Talvisto Kokoelmien karsintaa Myllykosken kirjaston, entisen Anjalankosken kaupungin pääkirjaston kokoelman käyttömittareita on rasittanut 6700 niteen varasto. Helmikuussa julkaistu Kyyti-kokoelmat eläviksi hankkeen loppuraportti poisto-ohjeineen vauhditti kokoelmanhoitoamme: saimme loppuvuoteen mennessä karsituksi varastostamme kolmanneksen. Työtä jatkamme kiertävien kirjastovirkailijoiden avulla tulevanakin vuonna. Runokevät Tapahtumakevät oli runojen aikaa. Helmikuussa saimme vieraaksemme Reijo Vähälän, joka esitti kuuntelijoiden toiverunoja ja lauluja ja huhtikuussa Merja Toppi lausui humoristisia runojaan yläsavolaisella murteella. Kevään päätteeksi saimme Saviniemen koululaisten Runo-talenttikilpailun parhaimmistosta esityksen asiakkaillemme. Historian lehdiltä Paikallislehti Keskilaakso vietti 80-vuotisjuhliaan kirjastomme näyttelytilassa. Vanhaan tyyliin sisustettu sali houkutteli asiakkaita tutkimaan menneitten vuosikymmenien lehtivuosikertoja. Historiateema jatkui, kun kirjastomme sai olla Myllykosken yhteiskoulun historiikin julkistamispaikkana. Suurimman yleisömäärän keräsi myllykoskelaislähtöinen professori Kimmo Katajala esitelmällään Kävelyllä Viipurissa viidellä vuosisadalla. Uudessa tilanteessa Kouvolan kaupunkia ja varsinkin koko Myllykosken taajamaa järkytti uutinen Myllykosken paperitehtaan lakkauttamisesta. Ajatuksia kirjaston roolista paikallisen identiteetin vahvistajana ja yhteisöllisyyden edistäjänä heräteltiin mm. Keskilaakso-lehden emännöimässä keskustelutilaisuudessa, johon oli kutsuttu toimijoita paikallisen kulttuuriharrastuksen eri alueilta. ============================================================ Valkealan kirjastokimppa Kirjastonjohtaja Kirsti Pohjonen Valkealan kirjastokimppaan kuuluvat Valkealan, Voikkaan, Pilkanmaan ja Jaalan kirjastot, Utin ja Kääpälän kyläkirjastot, Huhdasjärven lainausasema sekä kaksi kirjastoautoa. Toiminnallisen ja hallinnollisen yhtenäisyyden aikaan saaminen on osoittautunut harmillisen vaikeaksi toteuttaa. Kirjastot ovat varsin erikokoisia ja vaihtelevia niin toimitiloiltaan, henkilökuntamäärältään kuin aukioloajoiltaankin. On esimerkiksi työpisteitä, joissa ainoan työntekijän työaika on sama kuin kirjaston aukioloaika, jolloin osallistuminen kimpan yhteisiin työkokouksiin tai kirjaston koulutustilaisuuksiin vaatii aina erikoisjärjestelyitä (ylitöitä, sijaisten hankkimista jne.). Kouvolan kirjastoverkkoselvitys valmistui keväällä ja siinä esitettiin pienimpien kirjastoyksiköiden (Utti, Kääpälä, Pilkanmaa, Huhdasjärvi) lakkauttamista lähtien ja Voikkaan kirjaston siirtoa pienempiin tiloihin. Valkealassa niin kuin muuallakin seurattiin mielenkiinnolla kirjastoverkon käsittelyä kaupungin hallintoelimissä ja asian saamaa julkisuutta paikallislehdissä. Lopullinen päätöksenteko jäi kuitenkin vuoden 2012 puolelle. Valkealan kirjasto on kimpan suurin kirjasto ja päätoimipiste. Henkilökuntaa on johtajan lisäksi neljä virkailijaa, joista yksi hoitaa myös Utin kirjastoa ja yksi osallistuu kirjastoautotoimintaan noin 30 % työpanoksella. Erittäin myönteistä vuodessa oli lähes kuuden prosentin lainauksen nousu edelliseen vuoteen verrattuna. Kävijämäärässä oli pientä laskua. 9

14 Kirjastossa järjestetyistä tapahtumista eniten yleisöä keräsi Nukketeatteri Hikatin vierailu sekä paikallisen räppärinuorukaisen, McTuhiksen räppiesitys Fiilistelkää nyt! (molemmissa yli 100 katsojaa). Kirjaston yhteydessä sijaitsevassa Kustaan Galleriassa järjestettiin monia mielenkiintoisia näyttelyitä, mm. Kouvolan vuoden kuvataitelija Jouni Salosen grafiikkanäyttely. Valkealalaislähtöinen nuori taiteilija Hanna Peräkylä puolestaan esitteli loppuvuodesta kirjaston tiloissa Tallenneyhteisötaideprojektin, jonka hän oli koonnut yhdessä mm. Valkealan Iltatähden asukkaiden kanssa. Pilkanmaan, Kääpälän ja Utin kirjastot ovat Kouvolan kaupunginkirjaston kolme pienintä toimintayksikköä. Kirjastot sijaitsevat koulujen yhteydessä, joten koulujen oppilaat ja viereisten päiväkotien lapset ovat luonnollisesti suurin käyttäjäkunta. Kirjaston toimesta järjestettiin koulujen tiloissa muutama tapahtuma lapsille, mm. Nukketeatteri Hikatin vierailut Utin, Kääpälän ja Pilkanmaan kouluilla. Kääpälän koululla pidettiin elokuussa mielenkiintoinen esitelmätilaisuus, jossa kirjailija Antero Uitto luennoi teoksensa Puna-armeijan marssiopas Suomeen uudistetusta painoksesta. Tilaisuus keräsi yli 100 kuulijaa. Voikkaan kirjasto sijaitsee vuokratiloissa Voikkaan taajamassa keskeisellä paikalla. Henkilökuntaa on yksi virkailija ja yksi kirjastonhoitaja yhdessä Jaalan kanssa. Kirjastolle katsastettiin uusia tiloja, mutta sopivia ei löytynyt. Siirto olennaisesti pienempiin tiloihin tietäisi toiminnan uudelleen arviointia ja mm. voimakasta kokoelmien karsintaa. Jaalan kirjasto sijaitsee Jaalan taajamassa koulun yhteydessä, Sijainti mahdollistaa sujuvan yhteistyön koulun ja kirjaston välillä. Kirjastossa järjestettiin säännöllisesti satutunteja lapsille ja annettiin kirjastonkäytön opetusta ja kirjavinkkausta koululaisille. Henkilökuntaa on yksi virkailija ja yhteinen kirjastonhoitaja Voikkaan kanssa. Jaalalainen opettaja Kari Tuomi piti kirjastossa kaksi yleisöesitelmää. Toukokuussa hän esitelmöi aiheesta 70 vuotta jatkosodan ensimmäisestä päivästä Jaalassa ja syyskuisen esitelmän aiheena oli Petsamo. 10

15 Jaalan kirjaston hoitaman Huhdasjärven lainausaseman toiminnan korvasi kirjastoauto Regina, jolla oli pysäkit Huhdasjärvellä ja Hartolassa. Kirjastoauto otettiin ilolla vastaan, ja lainamäärä ylitti huomattavasti kiinteän lainausaseman lainamäärän. Jaalan Kimolassa liikennöi entiseen tapaan Iitin kirjastoauto jolla oli siellä kaksi pysäkkiä. Kirjastoautotoimintaa Kirjastonjohtaja Kirsti Pohjonen Kouvolassa on kaksi kirjastoautoa, kirjastoautot Valkeala ja Regina, ja näillä kolme kuljettajavirkailijaa, yksi Valkealassa ja kaksi Myllykoskella. Autot liikennöivät vuoden pitkälti entiseen tapaan, Valkealan auto Kouvolan pohjoisosissa Valkealan ja Jaalan alueilla ja Regina kaupungin eteläosissa Myllykoskella ja Elimäellä. Hallinnollisesti Kouvolan kirjastoautotoiminnasta vastaa Valkealan kirjasto. Kumpikin autoista on Mercedes Benz merkkisiä, varustettu Kiitokori Oy:n valmistamalla korilla ja otettu käyttöön v Itse autoissa ei ilmennyt suurempia vikoja, mutta kirjastojärjestelmän tietoliikenneyhteydet erityisesti Valkealan autossa olivat muutamaan otteeseen niin huonot, että reittejä jäi sen vuoksi ajamatta. Asia korjattiin operaattoria vaihtamalla. Suurempiin, kirjastoverkkopäätösten mahdollisesti autotoiminnalle asettamiin haasteisiin varauduttiin uusien reittien ja pysäkkien suunnittelun käynnistämisellä. Jotta autotoiminnan laajentaminen ylipäätään olisi mahdollista, on Valkealan auton voitava Reginan tapaan ajaa kahdessa vuorossa eli autoon tarvitaan toinen kuljettaja-virkailija. Kirjastoauto Valkeala Auto liikennöi vain yhdessä vuorossa. Maanantaista torstaihin ajettiin joko iltapäivisin tai iltaisin, ja perjantaisin kouluilla ja päiväkodeissa. Iltapysäkeillä käytiin useimmiten joka toinen viikko, kouluissa ja päiväkodeissa normaalisti vain kerran kuukaudessa. Valkealan auton lainaus väheni noin neljä prosenttia edellisvuoteen verrattuna. Kävijämäärät laskivat myös hieman. Entiseen tapaan pysäkeistä vilkkaimpia olivat isot koulupysäkit Jokela (3198 lainaa), Niinistö (2829 lainaa) ja Selänpää (2144 lainaa). Päiväkodeista suurimpia lainaajia olivat Ruusulaakso (1531 lainaa) ja Jokelan päiväkoti (1328 lainaa). Iltapysäkeistä ahkerimmin lainattiin Tuohikotissa (1765 lainaa), Koivurannankadun- Laukkapolun risteyksessä (1088 lainaa) ja Anttilan Niemenpään pysäkillä (1031 lainaa). Kirjastoauto Regina Regina liikennöi viitenä päivänä viikossa aamusta iltaan, joka toisena keskiviikkona ja perjantaina yhden vuoron. Useimmilla kouluilla käydään kerran viikossa ja iltapysäkeillä vähintään joka toinen viikko. Myös Reginan pysäkeillä lainaus oli vilkkainta isoilla kouluilla. Suurimpia lainaajia olivat Anjalan koulu (4035 lainaa) ja Ratulan koulu (1919 lainaa). Yli tuhat lainaa kertyi Inkeroisten, Viialan, Napan, Sippolan ja Kaipiaisten kouluissa. Yhteensä Reginan lainaus kasvoi edellisestä vuodesta ennätykselliset 8,9 %. Regina hoiti Utin ja Pilkanmaan kirjastopalveluita kesällä kun kirjastot olivat suljettuina. Utissa oltiin jo kolmatta kesää ja siellä lainaus oli kohtuullisen vilkasta. Pilkanmaalla käytiin ensimäistä kertaa ja lainaus jäi kovin vähäiseksi. Reginalla oli vuoden alusta lähtien pysäkit myös Huhdasjärvellä ja Hartolassa. 11

16 Palvelut Kirjastonkäytön opetus ja mediakasvatus Informaatikko Tuomas Kunttu Kirjastonkäytön opetusta järjestettiin peruskoululaisille, toisen asteen opiskelijoille, aikuisryhmille ja maahanmuuttajaryhmille. Kaupunginkirjastoa käytiin esittelemässä myös Kymenlaakson ammattikorkeakoulun uusille opiskelijoille. Peruskoululaisille järjestettiin ikätason mukaista kirjastonkäytön opetusta ja kirjavinkkausta. Toisen asteen opiskelijoille opetettiin lähinnä tiedonhakua verkkokirjastosta ja artikkelitietokannoista. Erilaisten aikuis- ja maahanmuuttajaryhmien kanssa on käyty läpi kirjaston peruspalveluja. Mediakasvatusta kehitettiin aktiivisesti ja vuoden alussa perustettu Mediakasvatustyöryhmä valmisti Kouvolan kirjastojen ja koulujen yhteistyön tueksi mediakasvatussuunnitelman. Kyyti.fisivustolle luotiin oma osio mediakasvatukselle, jotta opettajat löytävät helposti tietoa kirjastojen tarjoamista palveluista. Työryhmä kokoontui vuoden aikana kuusi kertaa. Kokeiluluontoisesti järjestettiin digitarinatyöpajoja kahdelle senioriryhmälle. Seniorit siirsivät työpajoissa elämäntarinansa digitaaliseen muotoon kuvien, tekstin ja musiikin välityksellä. Kokemukset toiminnasta olivat positiivisia. Kirjastonkäytönopetukseen, mediakasvatukseen ja kirjavinkkaukseen osallistui vuoden aikana 3112 henkilöä. Neuvonta Kouvolan kirjaston kaikissa toimipisteissä tarjotaan neuvontaa. Siihen kuuluvat mm. tiedonhaut kirjaston kokoelmista ja muista käytössä olevista tiedonlähteistä sekä opastaminen omatoimiseen tiedonhakuun. Pääkirjastossa suoritettiin keväällä ja syksyllä viikon mittaiset otannat asiakaspalvelun määristä. Vuositasolle laskettuna pääkirjaston neuvonnoissa tehtiin noin asiakastapahtumaa. Eniten neuvontaa työllisti hyllyvarausten hakeminen ja suorasta asiakaspalvelusta täsmälliset aineistokysymyksiä (tyyppiä: Onko teillä kirjaa X?) Vaativampia tietopalvelukysymyksiä (tyyppiä: tietoa suomen ulkomaankaupasta) oli noin seitsemän prosenttia. Kouvolan kaupunginkirjasto oli mukana valtakunnallisessa Kysy kirjastonhoitajalta -palvelussa. Vuoden aikana vastattiin 52 kysymykseen. Nuortenkirjastotyö Pedagoginen informaatikko Salla Palmi-Felin Laajensimme yläkouluille tarjottavia palveluita ja perinteisen kirjastonkäytönopetuksen ja kirjavinkkauksen lisäksi teimme Kuva-Musiikki-Kirja-vinkkausta (KuMuKi) eri puolilla Kouvolaa. KuMuKivinkkauksessa yhdistetään kirjallisuutta, musiikkia, elokuvia ja mediakasvatusta eri teemoja käsitellen. Ensimmäinen KuMuKimme käsitteli pelko-teemaa. Tarjosimme kouluille myös mahdollisuutta mediatunteihin, jotka perehdyttävät oppilaat medioiden käyttöön ja medialukutaitoon. Keväällä perustimme nuorille lukupiirin, joka tarjosi mahdollisuuksia mm. digitarinoiden tekemiseen ja omista lukukokemuksista kertomiseen. Loppuvuodesta lukupiiri siirtyi toimimaan verkossa. 12

17 Lastenkirjastotyö Erikoiskirjastonhoitaja Anna-Mari Andersson Kouvolan kirjastojen oma nukketeatteri Hikatti esiintyi kirjastojen lisäksi päiväkodeilla, kouluilla ja kahdella vanhusten palvelutalolla, joihin oli kutsuttu lapsia lähiseudun kouluilta ja päiväkodeilta. Hikatin suosio jatkui: esityksen näki kaikkiaan 1500 katsojaa. Osa hikattilaisista oli myös mukana Kymenlaakson kulttuurijunassa toukokuussa ja he esittivät Turussa näytelmät Kissa hiirellä räätälinä ja Naulakeitto. Pääkirjaston 40-vuotis syntymäpäiviä juhlittiin syyskuussa Pentti Rasinkankaan ja Ohilyönnin tahdissa ja Vokki-Myyrät esiintyivät Lehdokin kirjaston 30-vuotis juhlissa marraskuussa sekä Myllykosken kirjastolla. A-MA-nalle ja Kuoma Repolainen olivat satuviikolla pääkirjastossa syystunnelmissa ja pääkirjastossa oli myös syksyllä elokuvaryhmä Edvinin järjestämät kolme elokuvaesitystä. Satutunteja oli vuoden mittaan kaupungin jokaisessa kirjastossa. Satutunneilla kävi kuukausittain lähes sata lasta. Esikoululaiset ovat tutustuneet kirjastoon kirjaleikin avulla. Ringin toiminta Kymenlaakson kirjastojen lastenkirjastotyöryhmä Ringin toimintaa koordinoidaan Kouvolan pääkirjastossa. Työryhmä piti vuoden aikana neljä kokousta. Kevätretkellä Rinki kävi tutustumassa lasten- ja nuorten kirjastotyöhön Vantaalla Tikkurilan kirjastossa. Syyspuolella Ringin toiminta keskittyi yhteisen Kyyti kokoelmat eläviksi-projektin lasten ja nuorten aineistoa koskevan osan suunnitteluun ja kommentointiin. Ringin yhteisistä projekteista Elävät kirjat ja Vinkistä videoksi loppuivat vuoden vaihteeseen. 13

18 Kotipalvelu Kirjastonjohtaja Marjatta Toivonen Kirjaston kotipalvelu uudistui Yhteistyön aloittaminen Ikäihmisten hyvinvointipalveluyksikön ja Ikäaseman kanssa toi kirjastolle mahdollisuuden tarjota yli 65 -vuotiaille asiakkailleen uudelleen organisoitua palvelua: kirjakasseja kuljetetaan koteihin vapaaehtoistyönä. Toinen vaihtoehto on kaupungin kotihoidon työntekijöiden käyttö kuriireina niillä asiakkailla, joiden luona muutenkin käydään. Kirjaston vastuulla on edelleenkin yhteydenpito asiakkaaseen ja hänen toiveidensa mukaisten kirjakassien täyttö. Kirjaston yhteyshenkilö haastattelee asiakkaan, tallentaa hänen toivomuksensa lainattavasta aineistosta ja ylläpitää lainaushistoriaa voidakseen parhaalla tavalla palvella niitä asiakkaita, jotka eivät korkean iän tai liikuntarajoitteen takia itse kykene käymään kirjastossa. Musiikkikirjastotyö Musiikin informaatikko Nina Tuominen Kouvolan kirjastoissa järjestettiin vuoden aikana monia musiikkitapahtumia. Esiintyjinä oli pääasiassa paikallisia musiikin harrastajia ja ammattilaisia. Harmonikka soi useammassa kirjastossa erilaisten kokoonpanojen esittämänä ja varsinkin nämä konsertit keräsivät mukavasti yleisöä. Kirjastoissa esiintyivät myös Pohjois-Kymen musiikkiopiston oppilaat. Pääkirjaston Lasikantisen laulukirjan 40-vuotisjuhlissa estradille nousivat mm. Pikkukaupungin pojat Kalevi Kullasvaara ja Tom Roinila sekä Eini-Annukka Perälä säestäjänään Jasse Varpama. Pääkirjastossa järjestettiin yhteistyössä Pianokymi ry:n kanssa Franz Liszt -juhlavuoden kunniaksi luento ja näyttely. Musiikkikirjasto tarjosi myös koulutusta. Pääkirjastossa järjestettiin Uutta rytmiä musiikkikirjastotyöhön -koulutus, johon osallistui kirjastolaisia ympäri Suomen. Koulutuspäivän aiheina olivat mm. musiikkikirjastojen rooli Spotify-maailmassa, Pinkka-musiikinhakupalvelu ja KuMuKi-vinkkaus. Lisäksi säveltaiteen läänintaiteilija Minna Raskinen perehdytti kuulijoita suomalaiseen kansanmusiikkiin ja improvisointiin. Kymenlaakson yhteinen Musarinki kokoontui jälleen. Ringissä käsiteltiin mm. musiikkiaineiston kilpailutukseen liittyviä kriteereitä, musiikkiaineiston varastointia sekä Kyyti.fi-sivuston sisällöntuotantoa. Musarinkiin ovat osallistuneet myös elokuvista vastuussa olevat henkilöt, joten Musarinki laajennettiin musiikki- ja elokuvaringiksi. Digitaalinen musiikinjakelu vaikuttanee CD-levyjen lainaukseen, joka Kouvolan kirjastoissa jatkoi hiipumistaan. Laskua edelliseen vuoteen verrattuna oli noin kuusitoista prosenttia. Verkkopalvelut ja kirjastojärjestelmä Palvelukoordinaattori Christer Skog Verkossa tarjottavien kirjastopalveluiden ja maakuntakirjaston ylläpitämien aineistotietokantojen käyttäjämäärissä on ollut havaittavaa kasvua edellisvuoteen verrattaessa. Kymenlaakson yleisten kirjastojen Kyyti.fi - sivustolla vierailtiin vuoden aikana kertaa. Suosituimpia palveluita olivat aineistotietokantahaku, kirjavinkit, kirjastojen aukiolo- ja yhteystiedot, sekä ajankohtaiset tapahtumat ja tiedotteet. Tapahtumatiedotteiden tekniikkaa nykyaikaistettiin ja saamme nyt vietyä tapahtumatiedotteet samanaikaisesti sekä kirjastojen Kyyti.fi-verkkopalveluun, että Kouvolan kaupungin tapahtumakalenteriin. Toinen suuri muutos kirjastojen käytännöissä oli sähköisen ajanvarausjärjestelmän käyttöönotto asiakkaiden käytössä olevilla työasemilla. 14

19 Verkkokirjastotyön opinpolku-hanke Verkkokirjastotyön opinpolku hanke jatkoi sosiaalisen Kyyti.fi-verkkopalvelun kehitystyötä. Tavoitteina oli tarjota asiakkaille kaikki kirjaston palvelut mahdollisimman pitkälti samassa käyttöliittymässä sekä markkinoida verkkopalvelua kirjastojen käyntikorttina. Hanke syvensi entisestään Kymenlaakson kirjastojen yhteistyötä. Kaikki alueen kirjastot sitoutuivat Kyyti.fi sivujen sisällöntuotantoon, jolla haluttiin uutta näkökulmaa kirjastoaineistojen avaamiseen ja esittelyyn. Samalla tavoiteltiin kirjaston palvelujen kautta verkkoyhteisöllisyyttä. Tehdäksemme sivuja tunnetuksi päätimme osallistua kansainväliseen Cycling for libraries-kampanjaan omalla satelliittitapahtumalla. Asiakkaat saivat pyöräillessään kerätä leimoja kirjastoissa jaossa olleisiin pyöräilypasseihin ja kolmeen eri kirjastoon pyöräilleet, tai vastaavasti täyteen leimatun passin palauttaneet osallistuivat palkintojen arvontaan. Kampanjan virallisena tiedotuskanavana toimivat Kyyti.fi-verkkosivut joilta löytyivät myös kampanjan lisätiedot ja kartat. Kymenlaakson kirjastojen henkilökunta avasi kampanjan toukokuussa omalla kevätpyöräilyllään Susikosken sillalle Hurukselaan. Ohjelmistopuolella jatkettiin Kyyti.fi:n aineistotietokantahaun kehitystä. Hankkeen aikana toteutettiin alueellisen Kymenlaakso-tietokannan integrointi kyyti.fi-palveluun, sekä aloitettiin Kyyti.fi:n seuraavan päivitysversion suunnittelu. Avoimen lähdekoodin Drupal 7-julkaisujärjestelmään pohjautuvan sivuston tekniikkakartoitus ja kehitysversion käytettävyystestit toteutettiin kehitysympäristössä. Projektia hallinnoi Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto ja se toteutettiin yhteistyössä muiden Kymenlaakson alueen yleisten kirjastojen kanssa. Projektiorganisaation muodostivat tekninen ryhmä, ohjausryhmä, sisältötuotantoryhmät sekä Kyyti-johtoryhmä. Kirjaston asiakastyöasemien sähköinen ajanvaraus Kouvolan kirjaston toimipisteissä otettiin yhteistyössä kirjastojärjestelmän toimittajan kanssa käyttöön asiakastyöasemien sähköinen ajanvarausjärjestelmä. Sähköisen ajanvarauksen käyttöliittymä integroitiin Kyyti.fi-verkkosivujen etusivulle. Käyttöönottoa pilotoitiin syyskuussa Myllykosken kirjastossa ja loppuvuodesta järjestelmä otettiin käyttöön laajemmin. Ajanvarausjärjestelmä parantaa kirjaston asiakastyöasemien tietoturvaa ja helpottaa asiakkaiden ajanvarausta tarjoten joustavampia käyttöaikoja asiakkaan käyttötarpeiden mukaan. Henkilökunta on opastanut asiakkaita järjestelmän käyttöönotossa. Sähköinen ajanvaraus ei ole käytössä Elimäen, Kääpälän ja Utin kirjastoissa. Dekkaripaivat.fi Kouvolan dekkaripäivien tiedotus- ja vuorovaikutuskanavana toimivan Dekkaripaivat.fi palvelun kävijämäärät kasvoivat edelliseen vuoteen verrattaessa. Palvelimen tilastojen perusteella sivuilla kävi vuoden aikana vierailijaa. Kirjoituskilpailulle ja muille kysymyksiä herättäville aiheille varattiin verkkosivuilta oma osio. Tämä mahdollisti tarvittavan tekniikan rakentamisen usein kysytyille kysymyksille. Nyt kysymykset ja vastaukset saadaan esitettyä luettavassa muodossa ja henkilökunnan on tarvittaessa helppo täydentää vastauksia. 15

20 Kokoelmatuotanto Aineisto-osasto Osastonjohtaja Terttu Eloranta Aineisto-osaston elämä uuden uljaan kirjastolaitoksen kolmantena toimintavuotena jatkui aivan samalla tavalla kuin aikaisemminkin. Kirjahankinnat pysyivät aikaisempien vuosien tasolla, avmateriaalia hankittiin hiukan enemmän. Uusi aineistolaji, jota useisiin lähikirjastoihinkin hankittiin vuoden aikana, oli konsolipelit. Vuoden aikana hankittiin myös useita erilaisia e-kirjojen lukulaitteita. Niitten lainaus keskitettiin pääkirjastoon ja aloitettiin syksyllä. Pääkirjaston kirjastonhoitajat hoitavat aineiston hankinnan näille laitteille. Aineisto on tekijänoikeuksista vapaata kirja-aineistoa. Loppusyksystä alettiin valmistella myös kirjastojärjestelmän kautta lainattavien, verkosta ostettavien kirjojen hankkimista. Näitä ns. Ellibskirjoja asiakas lataa/lainaa kirjaston sivujen kautta omille laitteileen. Vuoden alussa valmistui Kyyti-kirjastojen Kokoelmat eläviksi projektin ansiokas loppuraportti. Raportin pohjalta koulutettiin alueen kirjastojen henkilökuntaa. Projektin työ jatkui loppuvuonna vielä lasten aineiston vastaavalla tutkimuksella. Raportin ohjeiden mukaan kokoelmien jatkuvan karsimisen ja elävöittämisen pitäisi jatkua myös tästä eteenpäin. Kirjastojen kokoelmista poistettiin n kappaletta aineistoa. Vaikka poistomäärät ovat vähentyneet joka vuosi, ollaan kuitenkin Yleisten kirjastojen laatusuosituksen mukaisissa luvuissa, 8,2 %. Kyyti-kirjastojen yhteinen hankintojen kilpailutuksen valmistelu käynnistyi jo keväällä ja päätös uudesta sopimustoimittajasta tehtiin aivan loppuvuonna. Ratkaisusta kuitenkin valitettiin ja kirjaaineisto kilpailutetaan uudelleen vuonna Musiikin ja elokuvien osalta sopimustoimittajat voitiin valita. Tietokannat Informaatikko Tuomas Kunttu Kirjastoon tilattiin tietokantoja ja sähköisiä aineistoja pääasiassa Kansalliskirjaston FinELibkonsortion kautta. Tilatut tietokannat pysyivät samana kuin edellisenä vuonna. Lista tietokannoista ja käyttömääristä on liitteessä. KYMENLAAKSO-TIETOKANTA Kymenlaakso-tietokantaan tallennetaan Kymenlaakson maakuntaa, sen kuntia, historiaa, luontoa, järjestöjä ja ihmisiä koskevia viitteitä. Pääosa viitteistä on sanoma- ja aikakauslehdistä, mutta mukana on myös Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston Kymenlaakso-kokoelmaan hankitut kirjat sekä jonkin verran viitteitä Internetissä oleviin kokotekstiaineistoihin. Vuoden aikana Kymenlaakso-tietokantaan tallennettiin 818 kirjallisuusviitettä ja sen laajuus oli vuoden lopussa viitettä. Tietokannassa on aineistoa vuodesta 1987 lähtien. KYMENLAAKSON KIRJAILIJAT Kymenlaakson kirjailijat -matrikkeli esittelee 343 kymenlaaksolaista kirjailijaa, runoilijaa ja näytelmäkirjailijaa. Mukana on niin ammattikirjailijoita kuin harrastajakirjoittajiakin. Uusien kirjailijoiden tietoja tallennettiin vuoden aikana 11 ja vanhojen tietoja päivitettiin. Vuoden aikana Kirjasampoprojektin työntekijät siirsivät osan kirjailijatiedoista valtakunnalliseen Kirjasammon kirjailijatietokantaan. Toistaiseksi ei jatketa kirjailijatietojen siirtämistä ja täydentämistä Kirjasampoon. 16

21 Maakuntakirjastotoiminta Kirjastotoimen apulaisjohtaja Reija Piilola Maakuntakirjaston tehtävänä on tukea alueensa yleisten kirjastojen tieto- ja kaukopalvelua, kehittää toiminta-aluetta koskevaa tietopalvelua, perehdyttää toiminta-alueen kirjastojen henkilöstöä kirjastotyön uusiin toimintamuotoihin ja kehittämishankkeisiin sekä suorittaa ao. ministeriön antamat muut tehtävät. Maakuntakirjaston koulutustarjonta 2011: Musiikin koulutuspäivä Kokoelmat eläviksi, Maria Bangin raportin tiedotustilaisuudet ja Taitopainotteinen kouluttajakoulutus ja Helsingin kirjamessuille tehtiin perinteinen messumatka pidetyn maakuntakirjastotoiminnan 40-vuotista taivalta juhlistaneen Maakuntakirjastokokouksen teemana oli Elinvoimaa kirjastosta. Pääesiintyjä tohtori Klaus Öeschin aiheena oli Kirjaston kehitys tietoyhteiskunnan voimavaraksi Uudenmaan Ely-keskus järjesti Kouvolan kirjaston auditoriossa kirjastohenkilöstölle kaksi kokopäivän kestänyt koulutustilaisuutta: Osaamisen johtaminen ja Hyvinvointia kirjastosta Maakuntakokoelmat Informaatikko Tuomas Kunttu Toteuttaakseen kirjastoasetuksessa määriteltyjä maakuntakirjaston tehtäviä Kouvolan pääkirjaston maakuntakokoelmaan kerätään Kymenlaakson aluetta, sen henkilöitä ja yhteisöjä käsittelevää aineistoa sekä alueen kotiseutuhenkilöiden tuottamaa julkaistua kaunokirjallista aineistoa. Kymenlaaksoa koskeva aineisto on näin paikallisesti saatavana yhdestä paikasta. Kymenlaakso-kokoelman aineisto säilytetään kirjastossa pysyvästi. Kokoelma on asiakkaiden käytössä, mutta kotilainoja ei anneta. Kokoelmaan hankittiin vuoden aikana uutta luetteloitua aineistoa 537 kappaletta, joista kirjoja oli 287, lehtiä 79, mikrofilmejä 74 ja cd-levyjä 44. Lisäksi luetteloimattoman aineiston, kuten julisteiden ja pienpainatteiden, määrä lisääntyi vuoden mittaan. Kokoelmassa oli vuoden lopussa luetteloitua aineistoa kaikkiaan kappaletta. Kaukopalvelua ja seutukuljetusta Kirjastovirkailija Helena Siren Kaukolainojen määrässä on ilahduttavasti hienoista nousua pitkästä aikaa. Omista kokoelmistamme on lähetetty muille kirjastoille entistä enemmän lainoja, toisaalta olemme koko Kyyti-aineiston saatavuudesta huolimatta - tilanneet omien asiakkaittemme käyttöön edellistä vuotta enemmän aineistoa. On selvää, ettei Kouvolan kokoinen kirjasto pysty hankkimaan kaikkea tarvittavaa itse. Lisääntynyt kaukolainojen kysyntä toivottavasti kertoo siitä, että palvelua osataan entistä paremmin tarjota asiakkaille. Kasvu näkyy selvimmin isojen kirjastopisteidemme tilastoissa. Kuljetukset koko Kymenlaaksoon Vuoden alussa saimme kirjastoaineiston kuljetusten piiriin Haminan kirjaston kautta myös Miehikkälän ja Virolahden kirjastot, eli nyt kaikki Kymenlaakson kirjastot ovat toiminnassa mukana. Tämä merkitsi samalla sitä, että asiakkaat saivat käyttöönsä koko Kyyti-kokoelman. Sama varausmaksu peritään, tulee toivottu aineisto sitten omasta kirjastosta tai toiselta puolelta Kymenlaaksoa. Palauttaa saa mihin kirjastoon tahansa maksutta. Autojen aikatauluja jouduttiin välillä hieman järjestelemään kaupungin muiden kuljetustarpeiden vuoksi, mutta edelleen suurimmissa kirjastoissa käydään kolme kertaa viikossa, pienimmissä kaksi kertaa. Kuljettajat ja lähettävät kirjastot hoitavat suurimmaksi osaksi aineiston lajittelun suoraan vastaanottajakirjastoille. 17

22 Mediamaja mediatuottaja Harri Pikka Mediamaja on kehittynyt Kouvolan pääkirjaston entisiin taidegalleriatiloihin vuoden 2008 lopulla alkaneen Tietoyhteiskunnan tilat ja sisällöt -hankkeen tuotteena. Mediamajan erityisiksi asiakaskohderyhmiksi määriteltiin TTS hankkeessa nuoret ja maahanmuuttajat. Kohderyhmien kirjastonkäyttö on muihin väestönosiin verrattuna vähäistä, ja näitä ryhmiä on pyritty tavoittamaan tarjoamalla uusia, heille olettavasti merkityksellisiä kirjastopalveluita tähän tarkoitukseen varatussa monikäyttöisessä tilassa. Kirjojen lainaamisen sijasta omaan itseilmaisutoimintaan aktivoiva oleskelutila sekä digitaalisten sisältöjen tuotannon opastaminen ovat olleet ensisijaisia kohderyhmille tarjottavia palvelumuotoja. Lumipalloefekti Mediamajan studion löysivät omakseen erityisesti alueen nuoret rap-musiikin harrastajat. Mediamajan takatilassa sijaitseva, toimivaksi studioksi varustettu entinen varastotila, on tarjonnut oman ilmaisun löytymisen kokemuksia nuorille, jotka eivät ole ennen päässeet kuulemaan omaa lauluääntään ammattimaisesti taltioituna ja miksattuna. Kouluyhteistyö sai selkeitä jatkuvuuden merkkejä, vaikka paljon kehitettävää vielä riittää. Sosiaalisen median käytännön koulutusta järjestettiin kaupungin henkilökunnalle, kuvankäsittelyn koulutusta järjestettiin Mediamajasta käsin Hämeenlinnan ja Tampereen kirjastojen henkilökunnille, maksuttomat atk opastus- sekä digitointipalvelut keräsivät käyttäjiä myös hankkeen kohderyhmien ulkopuolelta. Senioriryhmille suunnatut digitarinatyöpajat tulivat syksyllä uutena kokeiluna mukaan. Yhteisötaiteellisia piirteitä omaavia animaatiopajoja järjestettiin Be-Young tapahtuman ja Kouvolan kaupungin leffamaratonin yhteyksissä. Paikallinen manga- ja animeyhdistys Kooma ryhtyi pitämään säännöllisiä kokoontumisiaan Mediamajan tiloissa Japani on pop -tapahtumasarjan jälkeen järjestäydyttyään. Mediamajan henkilökuntaan ovat koko toiminnan ajan kuuluneet tiiviisti harjoittelijat. Esim. KSAO:lta ja KyAMK:sta tulleet opiskelijat ovat suorittaneet opiskeluihin kuuluvaa harjoittelua ja tehneet työnäyttöjä Mediamajan ohjauksen alaisena. Pitkäaikaisia harjoittelijoita myös työllistyi hankkeelle määräaikaisina. Osa on myöhemmin jatkanut opintojaan, osa työllistynyt muualle. Harjoittelijoiden avustuksella toteutettiin Kouvolan kirjaston esittelyvideot eri kielillä, kirjailijavierastapahtumien reaaliaikainen streamaus toi vierailijat kirjastosta ihmisten koteihin, ulkoilmakonsertteja pilotoitiin menestyksekkäästi ja kirjaston tapahtumat saivat ammattimaista graafista ilmettä. 18

23 Numeroina Mediamaja on olemassaolonsa aikana saanut runsaasti näkyvyyttä painetussa alueellisessa mediassa. Sanomalehdistä Kouvolan Sanomat on tehnyt yhteensä 48 juttua, uutista, näyttelyarvostelua tai menovinkkiä, joiden joukossa myös yksi pääkirjoitus. Näistä 24 juttua kirjoitettiin Nuorten taiteilijoiden näyttelyitä avajaisineen pidettiin 13 kappaletta. Mediamajan työpajoissa, opastuksissa ja studiossa asioi yhteensä 1527 henkeä. Tapahtumissa vieraili Mediamajan toiminnasta kuuli esittelyn 1217 henkeä. Tiiviimmin toimintaa esiteltiin loppuvuodesta TTS hankkeen loppuseminaareissa Kouvolan lisäksi Oulussa, Tampereella, Hämeenlinnassa, Joensuussa ja Jyväskylässä. TTS hanke esittäytyi kokonaisuudessaan IFLA-tapahtumassa Puerto Ricossa. Tulevaisuus Vuoden 2011 aikana Mediamaja vakiinnutti asemaansa linkkinä kirjaston, nuorisotoimen, mediakasvatuksen, maahanmuuttotoimintojen sekä kouluyhteistyön välillä. TTS hankkeen viimeisen vuoden aikana, käyttäjäkunnan alati laajetessa ja vakioasiakasryhmien muodostuessa, huoli Mediamajan jatkosta oli ilmassa. Kun Helsingin ja Kouvolan kirjastojen, sekä Tampereen yliopiston yhteinen Osaavat Verkostot hankehakemus sai keväällä myönteisen päätöksen rahoituksesta, varmistui myös Mediamajan jatko ainakin vuoden 2013 loppuun asti. Uudessa hankkeessa Kouvolan pääkirjaston kokous- ja toimistopalveluja tehostetaan tuomalla Urban Office -konseptia Helsingistä Kouvolaan ja Mediamajassa pilotoituja toimintoja siirretään pääkaupunkiseudulle. Mediamajalla voidaan sanoa olevan merkittävä toimintaan aktivoiva vaikutus niin maahanmuuttaja- kuin kantaväestönkin nuoriin Kouvolan kaupungin alueella. Nuorten osallistaminen julisteiden suunnitteluun, näyttelyiden ja tapahtuminen järjestämiseen kirjastossa ovat merkittävää uutta toimintaa kirjastolle. Erona hankkeen alkuvaiheessa järjestettyihin tapahtumiin, asiakkaita on otettu mukaan tapahtumien järjestämiseen, ja saatu heille näin merkittävä motivaatiolisä omalle tekemiselle. Muuttotappiosta kärsivälle paikkakunnalle tämäntyyppisen itse tehdyn kulttuuritoiminnan tukeminen rakentaa kaupungille nuorisomyönteistä ja aktiivista imagoa. (Samppa Rohkimainen, Oulun yliopisto, projektitutkija) 19

24 Hallinto ja Kyyti-yhteistyö Kirjastotoimenjohtaja Merja Sali Kirjastoverkkoselvitys valmistui vuoden 2010 lopussa. Raportti käsiteltiin kevään aikana sivistyspalvelujen johtokunnassa sekä kahdesti kulttuuri- ja kirjastolautakunnassa. Lautakunnan esitys jätettiin pöydälle lokakuun kaupunginhallituksessa. Kulttuuri- ja kirjastolautakunta vahvisti kirjastoissa perittävät maksut ja esitti kirjastojen näyttelytoiminnan tason kohottamista kulttuurituottajien työpanosta käyttämällä. Sivistyspalvelujen johtokunta vahvisti kirjastojen kesäaukioloajat. Kirjaston esimiehistä koostuva kirjaston johtoryhmä kokoontui 17 kertaa. Kokouksissa pyrittiin yhteisiin linjauksiin, kaupungin käytäntöjen levittämiseen sekä ratkottiin jatkuvasti sijais- ja määräaikaishenkilöstön tarvetta. Johtoryhmä laati koko kirjastohenkilökunnan käymien arvo- ja strategia keskustelujen perusteella Kouvolan kirjaston strategiset tavoitteet ja niihin liittyvät menestystekijät. Kymenlaakson kirjastojen tietojärjestelmäyhteistyöstä päättävä Kyyti-johtoryhmä kokoontui kuusi kertaa. Kokoelmat eläväksi - hankkeen johtoryhmässä Kouvolan kirjastoja edusti Terttu Eloranta. Johtoryhmä otti Maria Bangin Kokoelmat eläväksi -raportin vastaan helmikuussa ja Susanna Venemies jatkoi raportin työstämistä lasten- ja nuorten kokoelmien osalta. Maritta Naumanen toimi Paperilaakso muutoksessa asukaskyselyn suunnitteluryhmässä. Innolink OY:n suorittaman kyselyn raportti valmistui joulukuussa. Kyyti.fi-sivuston ylläpito päätettiin ulkoistaa JND Oy:lle. Kirjastotoimenjohtaja osallistui Kouvolan kulttuuri- ja vapaa-ajan palvelualueen johtoryhmätyöhön sekä Kouvolan hyvinvointipalvelujen uuden organisaation suunnitteluun. Maakuntakirjastojen kirjastotoimenjohtajat tekevät valtakunnallista yhteistyötä yleisten kirjastojen neuvostossa, joka kokoontui kaksi kertaa. Kirjastonhoitaja Arja Kuisma toimi YKN:n Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin - työryhmän jäsenenä ja Christer Skog Alueelliset verkkopalvelustrategiat -työryhmässä. Henkilöstö Kirjastotoimen apulaisjohtaja Reija Piilola Kirjastossa työskenteli 71 vakituista työntekijää, joista noin neljäsosalla oli korkeakoulututkinto. Kirjastoalan korkeakoulututkintoa opiskeli neljä henkilöä ja heistä yksi valmistui vuoden aikana. Kolme henkilöä suoritti oppisopimuksella Informaatio- ja kirjastopalvelualan ammattitutkintoa ja heistä kaksi sai opintonsa päätökseen. Yksi henkilö aloitti opinnot Kirjastoalan ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon suorittamiseksi. Erilaisissa projektitehtävissä työskenteli kahdeksan henkilöä, määräaikaisissa työ- ja harjoittelusuhteissa 24 henkilöä. Palkkatuella palkattuja oli 15. kirjastotoimenjohtana Merja Sali kirjastotoimen apulaisjohtajana Selja Kunttu, alkaen Reija Piilola äitiysloman sijaisena ma. palvelukoordinaattorina Christer Skog kirjastonhoitaja Tuija Hanski hoiti tiedotusta ja samalla tapahtumakoordinaattorin tehtäviä oto:na asti, siitä eteenpäin hän toimi määräaikaisena tapahtumakoordinaattorina ja hoiti tiedotusta (oto). Tuomas Kunttu toimi informaatikkona Terttu Eloranta johti hankintaosastoa Pääkirjaston johtajana Tuija Lindström Kuusankosken ja Lehdokin kirjastoja johti Maritta Naumanen 20

25 Valkealan, Voikkaan, Pilkanmaan, Jaalan, Utin, Kääpälän ja kirjastoautojen johtajana oli Kirsti Pohjonen Marjatta Toivonen luotsasi Korian ja Haanojan kirjastoja Myllykosken kirjastonjohtajana toimi Eija Talvisto Reija Piilola toimi Elimäen ja Inkeroisten johtajan sijaisena asti, jonka jälkeen sijaisuutta hoiti Marko Niskapohja Kirjastosta jäivät eläkkeelle kirjastovirkailijat Rauni Tiilikainen (1.4.) ja Riitta Pasi (1.8.) sekä kirjastonhoitaja Pirjo Raatikainen (1.11.). Kirjastovirkailija Tiina Pessa menehtyi pitkäaikaisen sairauden murtamana. Rekrytointipolitiikassa valitsi edelleen runsas määräaikaisuuksien käyttö, koska palveluverkosta ei saatu päätöstä. Koko henkilöstö kokoontui keväällä Arvo-keskusteluihin ja syksyllä tutustuttiin Espoossa Entressen ja Sellon kirjastoihin. Henkilöstön koulutuspäiviä oli yhteensä 314. Talous Toimistonhoitaja Tarja Ihalainen Tilinpäätöksen menot olivat n. 5,9 milj.. Suurimpina menoerinä olivat henkilöstömenot, kirjallisuus, atk-palvelut ja sisäiset vuokrat. Tulopuolella näkyi plussana Tuet ja avustukset -kohdassa projekti- ja kehittämisrahat. Talousarvion toteutumisprosentti oli 96,6. Investointimäärärahoja kirjaston talousarviossa ei ollut. Kaupunki haki myös kuluneena vuonna henkilöstömenojen säästöjä vapaaehtoisilla talkoovapailla. Projektit Vuoden aikana maakuntakirjasto toimi sekä Opetusministeriön että ELY-keskuksen myöntämien, yhteensä 11 projektihankkeen vetäjänä. Toimintarahaa oli käytössä yhteensä Hankerahoilla järjestettiin toimintaa ja palveluja, joihin ei talousarvion puitteissa muutoin olisi ollut taloudellisia resursseja. Valtaosa hankkeista on kattanut koko Kymenlaakson Kyyti-alueen kirjastot, hallinnoinnin ollessa Kouvolassa. Mittavin hanke Verkkokirjastotyön opinpolku jatkui. Koska useimmat projektit ovat kestoltaan kaksivuotisia, seitsemän keskeneräistä projektia jatkaa vuodelle Niiden osalta käyttämättömiä projektirahoja siirtyi seuraavalle toimintavuodelle. Tietoyhteiskunnan tilat ja sisällöt ESR hanke saatiin päätökseen. Hallinnon muutokset Kirjastossa otettiin käyttöön ESS:n sähköisen työsopimuksen osio. Uudet hankehakemukset ELY:lle tehdään jatkossa suoraan hankerekisteriin. Inkeroisten kirjastosta tuli CPU-kassajärjestelmän käyttäjä toukokuussa. 21

26 Liitteet Liitteet Kirjastoverkko Kouvolan pääkirjasto Salpausselänkatu 33, Kouvola, puh avoinna 10-20, la + aatot 9-15 Kuusankosken ja Lehdokin kimppa Kuusankosken kirjasto Kymenlaaksonkatu 1, Kuusankoski, puh avoinna 10-19, la ja aatot 9-15, su Lehdokin kirjasto Madekuja 1, Kouvola, puh avoinna: ma-to 13-19, pe 10-16, aatot 9-15 Myllykosken kirjasto Paperitehtaantie Myllykoski puh avoinna: ma-pe 9-19, aatot 9-15 Valkealan kimppa Valkealan kirjasto Kustaa III tie 12, Valkeala, puh avoinna: ma-to 10-19, pe 10-16, la ja aatot 9-15 Voikkaan kirjasto Voikkaantie 2, Voikkaa, puh avoinna: ma, ti ja to ke ja pe Jaalan kirjasto Jaalantie 36, Jaala, puh avoinna: ma, ke, pe 13-19, ti 13-16, to 10-16, aatot 9-15 Pilkanmaan kirjasto Savipellontie 19, Pilkanmaa, puh avoinna: ma, to, pe 13-19, ti, ke 10-16, aatot 9-15 Kääpälän kirjasto Töröntie 2, Vekaranjärvi, puh avoinna: ti , to , aatot 9-15 Utin kirjasto Opintie 1, Utti, puh avoinna: ti 12-19, parill.to 9-11, aatot 9-15 Kirjastoauto Regina Paperitehtaantie 10, Myllykoski, puh Kirjastoauto Valkeala Kustaa III tie 12, Valkeala, puh Elimäen ja Inkeroisten kimppa Elimäen kirjasto Vanhamaantie 17, Elimäki, puh avoinna: ma-pe 12-19, la + aatot 9-15 Inkeroisten kirjasto Päätie 22, Inkeroinen, puh avoinna: ma-pe 10-19, aatot 9-15 Haanojan ja Korian kimppa Haanojan kirjasto Tasankotie 6, Kouvola, puh avoinna: ma-to 10-19, pe 10-16, aatot 9-15 Korian kirjasto Kyminasemantie 1 F, Koria, puh avoinna: ma, ti, to, pe 12-19, ke 10-19, la ja aatot 9-15 Kirjastoauto Valkeala 6 päiväkotipysäkkiä: Elokujan, Jokelan, Kirkonseudun, Muumilaakson, Mäyränkorven ja Ruusulaakson päiväkodit. 8 koulupysäkkiä, 5 muuta oppilaitos- tai palvelulaitospysäkkiä: Aitomäen, Jokelan, Kiehuvan, Niinistön, Oravalan, Selänpään, Tirvan ja Tuohikotin koulut, Saviston koti, Valkealan kristillinen kansanopisto sekä vanhusten palvelutalot Tähtelä, Iltatähti ja Rantatie 5 43 iltapysäkkiä viikoittainen reittiaika keskimäärin 25 tuntia, viikoittainen pysäkkien määrä ajokilometrejä n Kirjastoauto Regina 6 päiväkotipysäkkiä: Inkeroisten, Kaipiaisten, Sippolan, Ummeljoen, Sinilinnun ja Napan päiväkodit 12 koulupysäkkiä ja 9 oppilaitos- tai palvelulaitospysäkkiä: Tehtaanmäen, Saviniemen, Viialan, Anjalan, Muhniemen, Ummeljoen, Sippolan, Kaipiaisten, Ratulan, Löytyn ja Napan koulut sekä Inkeroisten yhteiskoulu, palvelukeskukset Anjalakoti, Inkeroinen, Keltakangas, Myllykoski, Rautakorpi, Sippolakoti, Vienistöntie ja Raussilan Risteys sekä Sippolan koulukoti 65 iltapysäkkiä viikoittainen reittiaika tuntia. viikoittainen pysäkkien määrä vaihteli välillä ajokilometrejä n

27 Liitteet Kirjastonkäyttö Kouvolan kaupunginkirjastossa kertyi vuonna 2011 lainoja kappaletta, noin 18 lainaa asukasta kohti. Lainaus kasvoi mm Inkeroisten, Valkealan, Haanojan ja Lehdokin kirjastoissa sekä kirjastoauto Reginassa. Yhteensä lainaus ylti lähes edellisen vuoden tasolle, laskua oli alle 0,3 %. Kaukolainoja lähetettiin muihin kirjastoihin 4010 kappaletta ja vastaavasti tilattiin muualta asiakkaiden käyttöön 1211 lainaa. Käyntejä kirjastoihin tehtiin kappaletta, keskimäärin noin 9 käyntiä asukasta kohti. Kaikkiaan käynnit vähenivät vain alle puoli prosenttia. Kirjastot olivat vuoden aikana avoinna yhteensä tuntia. Viikoittaiset aukioloajat vaihtelivat pääkirjaston 56 tunnista Utin kahdeksaan tuntiin. Tunnuslukuja Tunnuslukuja Asukkaita Kokonaislainaus Lainat/asukas 18,1 Fyysiset käynnit Käynnit/asukas 8,9 Lainausoikeutta käyttäneitä Osuus asukkaista 35 % Verkkokäynnit Lainat, kävijät ja aukiolotunnit Lainat Osuus lainoista Kävijät Osuus kävijöistä Elimäki % % Haanoja % % Inkeroinen % % Jaala % % Koria % % Kuusankoski % % Kääpälä % % Lehdokki % % Myllykoski % % Pilkanmaa % % Pääkirjasto % % Utti % % Valkeala % % Voikkaa % % Auto Regina % % Auto Valkeala % % Yhteensä % % Aukiolotunnit Kävijät/tunti Elimäki 16,1 14,7 Haanoja 20,6 22,8 Inkeroinen 26,4 33,8 Jaala 10,7 11,3 Koria 26,8 25,9 Kuusankoski 40,1 49,7 Kääpälä 10,2 9,4 Lehdokki 16,6 20,1 Myllykoski 23,1 26,2 Pilkanmaa 5,3 5,1 Pääkirjasto 107,7 117,0 Utti 11,0 10,8 Valkeala 28,6 28,7 Voikkaa 8,7 10,1 Auto Regina 22,1 21,6 Auto Valkeala 24,5 26,5 Yhteensä 31,1 34,5 23

28 Liitteet 24

29 Liitteet Lainauksen jakautuminen aineiston mukaan 25

Ko u v o l a n. Kyytiin Kouvolassa. Kaupunginkirjasto. maakuntakirjasto

Ko u v o l a n. Kyytiin Kouvolassa. Kaupunginkirjasto. maakuntakirjasto Kyytiin Kouvolassa Ko u v o l a n Kaupunginkirjasto maakuntakirjasto Toimipisteet Kouvolan pääkirjasto Salpausselänkatu 33, PL 33 45100 KOUVOLA puh. lainaus/palautus/uusinta 020 615 5232 ja 020 615 6106

Lisätiedot

Kirjastopalvelut. Toimintakertomus 2014. www.ylojarvi.fi

Kirjastopalvelut. Toimintakertomus 2014. www.ylojarvi.fi Kirjastopalvelut Toimintakertomus www.ylojarvi.fi Lainaus, kävijät ja aukiolotunnit Ylöjärven kirjaston kokonaislainaus oli 676 562 ja se nousi hieman edellisestä vuodesta. Yksiköistä kirjastoauto ja pääkirjasto

Lisätiedot

Minun ja sinun. - meidän kirjastomme. Sisältää ETUKUPONKEJA kirjaston palveluihin, katso s.6!

Minun ja sinun. - meidän kirjastomme. Sisältää ETUKUPONKEJA kirjaston palveluihin, katso s.6! Minun ja sinun - meidän kirjastomme Sisältää ETUKUPONKEJA kirjaston palveluihin, katso s.6! Minun ja sinun 2 meidän kirjastomme Kokemuksia, ideoita ja tunteita Kirjastossa on säpinää ja hiljaisuutta, vanhoja

Lisätiedot

KOKOELMAT ESIIN PIENESSÄ KIRJASTOSSA. Sari Kanniainen, kirjastonjohtaja, Hankasalmen kunnankirjasto

KOKOELMAT ESIIN PIENESSÄ KIRJASTOSSA. Sari Kanniainen, kirjastonjohtaja, Hankasalmen kunnankirjasto KOKOELMAT ESIIN PIENESSÄ KIRJASTOSSA Sari Kanniainen, kirjastonjohtaja, Hankasalmen kunnankirjasto Johdannoksi Ei riitä, että kirjastolla on hyvät kokoelmat. Lisäksi asiakkaiden tulisi löytää niiden luo.

Lisätiedot

Opastusta ja inspiraatiota - Lahden kaupunginkirjaston pedagogiset palvelut

Opastusta ja inspiraatiota - Lahden kaupunginkirjaston pedagogiset palvelut Opastusta ja inspiraatiota - Lahden kaupunginkirjaston pedagogiset palvelut Salla Palmi-Felin Johtava informaatikko, Media- ja musiikkipalvelut Lastukirjastot.fi Palvelua kaikenikäisille Ketkä opastavat?

Lisätiedot

Katsaus kirjaston toimintaan 2010... 1 Kirjastoverkko: Kouvolan kirjastot... 3

Katsaus kirjaston toimintaan 2010... 1 Kirjastoverkko: Kouvolan kirjastot... 3 Sisällysluettelo Katsaus kirjaston toimintaan 2010... 1 Kirjastoverkko: Kouvolan kirjastot... 3 Kouvolan pääkirjasto... 3 Kattoremontti varjosti lähes koko vuotta... 3 Uusilla kokeiluilla menestystä...

Lisätiedot

Yllättävän hyvä kirjasto!

Yllättävän hyvä kirjasto! Yllättävän hyvä kirjasto! Hämeenlinnan, Kouvolan ja Lahden yleisten kirjastojen laatuprosessi Hanna Kaisti Kirjastopäivät 28.11.2013 Hanke-esittely Laatua ja tuottavuutta kirjastopalveluille verkostoituen

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjasto mediakasvattajana Rebekka Pilppula, kirjastotoimen johtaja, Joensuun kaupunki

Kirjasto mediakasvattajana Rebekka Pilppula, kirjastotoimen johtaja, Joensuun kaupunki Kirjasto mediakasvattajana Rebekka Pilppula, kirjastotoimen johtaja, Joensuun kaupunki Dia 1 Yleensä ajatellaan, että kirjastojen mediakasvatuksen kohteena ovat lapset ja nuoret ja heidän opettajansa.

Lisätiedot

Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin

Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Aija Laine Suunnittelija Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Turun kaupunginkirjasto / Helsingin kaupunginkirjasto 040 168 2636 aija.laine@turku.fi Taustaa

Lisätiedot

Asiakaskysely. Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto

Asiakaskysely. Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 2010 Asiakaskysely Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 1. Kyselyn toteutus ja osallistujat Porin kaupunginkirjasto tekee joka vuosi asiakaskyselyn, jolla mitataan kirjastopalvelujen laatua

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

PIENEN KIRJASTON YHTEISTYÖVERKOSTO

PIENEN KIRJASTON YHTEISTYÖVERKOSTO PIENEN KIRJASTON YHTEISTYÖVERKOSTO Hyvä kirjasto elävä alue Mikkeli 13.11.2012 13.11.2012 Kirjastotoimenjohtaja Eila Ainali 1 Kirja pienen kirjaston tarpeisiin - viime vuoden urakkana oli kirja 13.11.2012

Lisätiedot

Ikäihmisten palvelusuunnitelma

Ikäihmisten palvelusuunnitelma Kirjasto- ja kulttuuripalvelut Ikäihmisten palvelusuunnitelma 2016-2018 Kuva Sirkku Petäjä www.nurmijarvi.fi Palveluja ikäihmisille Kirjasto- ja kulttuuripalvelut laati ensimmäisen ikäihmisten palvelusuunnitelman

Lisätiedot

Ikä ei ole este. Ikäihmisten palvelut Louna-kirjastoissa. Syyskuu 2013 joulukuu 2014. Tuula Luoma Forssan kaupunginkirjasto 11.9.

Ikä ei ole este. Ikäihmisten palvelut Louna-kirjastoissa. Syyskuu 2013 joulukuu 2014. Tuula Luoma Forssan kaupunginkirjasto 11.9. Ikä ei ole este Ikäihmisten palvelut Louna-kirjastoissa. Syyskuu 2013 joulukuu 2014 Tuula Luoma Forssan kaupunginkirjasto 11.9.2014 Lähtötilanne ikäihmisten osuus kirjastonkäyttäjistä kasvaa ikäihmisten

Lisätiedot

Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014

Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014 Ylöjärven kaupunki Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014 Tulosten yhteenveto Ylöjärven kaupunki 2 Raportti Ylöjärven kaupunginkirjaston asiakaskyselyn tuloksista Kirjastolaki edellyttää, että kunnat arvioivat

Lisätiedot

SÄHKÖISET SISÄLLÖT YLEISIIN KIRJASTOIHIN. Virva Nousiainen-Hiiri

SÄHKÖISET SISÄLLÖT YLEISIIN KIRJASTOIHIN. Virva Nousiainen-Hiiri SÄHKÖISET SISÄLLÖT YLEISIIN KIRJASTOIHIN Virva Nousiainen-Hiiri TAUSTAA YKN päätti kokouksessa 15.4.2011 perustaa valtakunnallisen hankkeen, joka keskittyy kirjastojen e-aineistoihin ja niiden lainaamiseen

Lisätiedot

KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op)

KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op) KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op) 15.1.2014 31.5.2015 Aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut Linnankatu 6, PL 51, 87101 KAJAANI www.aikopa.fi 2 KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN

Lisätiedot

Oiva kirjastot Alavus Töysä - Ähtäri RAPORTTI OIVA KIRJASTOJEN VARASTOINTI- PROJEKTISTA

Oiva kirjastot Alavus Töysä - Ähtäri RAPORTTI OIVA KIRJASTOJEN VARASTOINTI- PROJEKTISTA Oiva kirjastot Alavus Töysä - Ähtäri RAPORTTI OIVA KIRJASTOJEN VARASTOINTI- PROJEKTISTA ajalla 2.5. 16.11.2008 SISÄLLYS 1. LÄHTÖTILANNE. 3 2. TAVOITTEET... 4 3. TOTEUTUS... 5 4. ARVIOINTIA. 6 LIITE Varastointi-

Lisätiedot

Venäjän Kontupohjan ja Petroskoin vierailu ja kirjastoseminaari 12.-16.5.

Venäjän Kontupohjan ja Petroskoin vierailu ja kirjastoseminaari 12.-16.5. 2013 Venäjän Kontupohjan ja Petroskoin vierailu ja kirjastoseminaari 12.-16.5. Liisa BenHenia, Eija Kämäräinen, Pirkko Lindberg, Raija Seppänen, Ari Koistinen, Jarkko Oinonen AVI ELY 10.6.2013 Lähiyhteistyön

Lisätiedot

Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä

Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä Käytsä täällä usein? Käyttäjätutkimus Turun pääkirjaston käytöstä Yleisten kirjastojen neuvosto Inkeri Näätsaari 8.10.2012 Palaute, asiakaskyselyt, käyttäjätutkimukset Asiakaspalveluhenkilökunnan kokemukset

Lisätiedot

Kirjastoverkkopalvelut. Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista

Kirjastoverkkopalvelut. Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista Kirjastoverkkopalvelut Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista 2008 ASIAKASKYSELY KANSALLISISTA KIRJASTOVERKKOPALVELUISTA 1. Kirjastosektori ( Mitä kirjastosektoria edustat ) 2. Työtehtävä

Lisätiedot

Elämäniloa ja sivistystä. Lahden kaupunginkirjasto maakuntakirjasto

Elämäniloa ja sivistystä. Lahden kaupunginkirjasto maakuntakirjasto Elämäniloa ja sivistystä Lahden kaupunginkirjasto maakuntakirjasto Elämäniloa ja sivistystä Tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden hankkia tietoa ja elämyksiä. Toimintamme edistää luku-, kirjallisuus-

Lisätiedot

Toimintakertomus 2013

Toimintakertomus 2013 Kouvolan kirjastot Kesäkuu 2014 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Toimintakertomus 2013 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto toimintakertomus 2013 1 Kuvitus Kirjaston arkisto Kouvolan

Lisätiedot

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek TÄRKEYS = Palvelujen tärkeys minulle TOIMIVUUS = Miten kirjasto on onnistunut Kirjaston käyttäjäkysely 2013

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Työttömät Painettu sana ei koskaan kuole, jos sillä on lukijansa. Kiitos Suomalaiselle Kirjastolle. Vastaajat Vastaajia 19, joista naisia

Lisätiedot

18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala. Proaktiivinen kirjastoammattilainen ja uusi kokoelmakonsepti

18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala. Proaktiivinen kirjastoammattilainen ja uusi kokoelmakonsepti 1 18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala Proaktiivinen kirjastoammattilainen ja uusi kokoelmakonsepti 18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala 2 18.11.2010

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2016. Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 16.3.2016. www.ylojarvi.fi

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2016. Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 16.3.2016. www.ylojarvi.fi Kirjastopalvelut Toimintasuunnitelma 2016 Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 16.3.2016 www.ylojarvi.fi Kirjaston toiminta-ajatus Kirjasto on kaupungin peruspalvelua, joka edistää alueensa asukkaiden

Lisätiedot

Entressen kirjasto vuosi avaamisen jälkeen 28.4.2010 Terhi Nikulainen

Entressen kirjasto vuosi avaamisen jälkeen 28.4.2010 Terhi Nikulainen Entressen kirjasto vuosi avaamisen jälkeen 28.4.2010 Terhi Nikulainen Uusi Elävän kirjaston konsepti Kanta-asiakkaissa paljon somaleja / Kuva Somalikulttuurimessuilta A id li falb i d A videoclip of Albanian

Lisätiedot

Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto. Toimintakertomus 2009

Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto. Toimintakertomus 2009 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Toimintakertomus 2009 Kiehtovaa, monimuotoista kirjastotyötä, Merja Sali Median nopea digitalisoituminen muuttaa Kouvolan kirjastojen toimintaan. Se muuttaa

Lisätiedot

Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto Poistot ja varastointi

Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto Poistot ja varastointi Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto Poistot ja varastointi Maakuntakirjastokokous 2.11.2006 Tuija Venäläinen Poistot kokoelmatyön osana Kokoelmaa olisi kehitettävä siten, että pääpaino

Lisätiedot

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Strategisia linjauksia Aija Laine Suunnittelija/ Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Turun kaupunginkirjasto/helsingin kaupunginkirjasto

Strategisia linjauksia Aija Laine Suunnittelija/ Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Turun kaupunginkirjasto/helsingin kaupunginkirjasto Strategisia linjauksia Aija Laine Suunnittelija/ Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Turun kaupunginkirjasto/helsingin kaupunginkirjasto 040-1682636 aija.laine@turku.fi Yleisten kirjastojen neuvosto

Lisätiedot

Pysytähän följys! Maakuntakirjastopäivä Seinäjoki 26.10.2010. Anneli Ketonen. Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus 26.10.

Pysytähän följys! Maakuntakirjastopäivä Seinäjoki 26.10.2010. Anneli Ketonen. Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus 26.10. Pysytähän följys! Maakuntakirjastopäivä Seinäjoki 26.10.2010 Anneli Ketonen Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus 26.10.2010 1 Ajankohtaisia seminaareja ja koulutuksia Kirjastoverkkopäivät

Lisätiedot

Sadut ja tarinat hanke 2012 sivistys on siistiä Projektiin varattiin rahaa 10 000 euroa mitä sillä saatiin?

Sadut ja tarinat hanke 2012 sivistys on siistiä Projektiin varattiin rahaa 10 000 euroa mitä sillä saatiin? Sadut ja tarinat hanke 2012 sivistys on siistiä Projektiin varattiin rahaa 10 000 euroa mitä sillä saatiin? Yhteensä 25 teatteri- ja musiikkiesitystä (9800 euroa) Kirjakassit (1000 euroa) Kirjakasseissa

Lisätiedot

VAPAA-AIKALAUTAKUNNAN OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-30.4.2014

VAPAA-AIKALAUTAKUNNAN OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-30.4.2014 VAPAA-AIKALAUTAKUNNAN OSAVUOSIKATSAUS 1.1.-30.4.2014 Päävastuualueen johtajan katsaus Vapaa-aikapalveluiden toimintotasoiset sitovuustasot ovat vapaa-aikapalveluiden hallinto, kirjastopalvelut, kulttuuripalvelut,

Lisätiedot

Miten nykyinen kirjastolainsäädäntö vastaa kirjastojen tarpeisiin? Saavutettavuus, tasa-arvo, kirjastoverkko

Miten nykyinen kirjastolainsäädäntö vastaa kirjastojen tarpeisiin? Saavutettavuus, tasa-arvo, kirjastoverkko Miten nykyinen kirjastolainsäädäntö vastaa kirjastojen tarpeisiin? Saavutettavuus, tasa-arvo, kirjastoverkko Aluekirjastopäällikkö Päivi Rasinkangas Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Kohti uutta

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI ESITYSLISTA johtreht/4 1 SUOMENKIELISEN TYÖVÄENOPISTON JOHTOKUNTA 26.5.2009

HELSINGIN KAUPUNKI ESITYSLISTA johtreht/4 1 SUOMENKIELISEN TYÖVÄENOPISTON JOHTOKUNTA 26.5.2009 HELSINGIN KAUPUNKI ESITYSLISTA johtreht/4 1 4 POHJOISEN ALUEOPISTON ESITTELY Sto EHDOTUS Merkitään tiedoksi. Lisätiedot: Vattula Kaarina, aluerehtori (pohjoinen alueop.), puhelin 310 88541 ESITTELIJÄ Historiaa

Lisätiedot

Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 MARTTILAN KUNNANKIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA

Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 MARTTILAN KUNNANKIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 MARTTILAN KUNNANKIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO... 3 2 KIRJASTON TEHTÄVÄT JA ASIAKKAAT... 4 3 NYKYISET

Lisätiedot

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Palvelun tuottavat yhteistyössä oikeusministeriö, opetus- ja kulttuuriministeriö ja Koordinaatti - Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus Nuorten vaikuttamispalvelu

Lisätiedot

KIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto

KIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto KIRJASTO & MARKKINOINTI Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto 26.3.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä

Lisätiedot

Keski-Suomen kirjastojen ekstranet. Maakuntakirjastokokous 19.3.2008/HM

Keski-Suomen kirjastojen ekstranet. Maakuntakirjastokokous 19.3.2008/HM Keski-Suomen kirjastojen ekstranet Maakuntakirjastokokous 19.3.2008/HM Taustaa Maakuntakirjastotoiminnan kehittämistyöryhmässä syntyi idea kirjastojen asiantuntijapankista jo vuonna 2002 Maakuntakirjastokokousten

Lisätiedot

Mikan esitys ja Kirjastot ja media raportti on Laatu-hankkeen wikissä. (http://laatuakirjastoon.wikispaces.com/)

Mikan esitys ja Kirjastot ja media raportti on Laatu-hankkeen wikissä. (http://laatuakirjastoon.wikispaces.com/) Laatu-hanke, Teemaryhmä C (mediakasvatus ja tietoyhteiskuntapalvelut), kokoontuminen 18.4.2013 klo 10.00-14.00 Kouvolan kaupunginkirjaston Mediamajassa Paikalla:,Marja Tervonen (Kouvola), Annukka Harjula

Lisätiedot

Espoon kaupunginkirjasto Asukaskysely/Espoonlahti Syksy 2014

Espoon kaupunginkirjasto Asukaskysely/Espoonlahti Syksy 2014 Espoonlahden kirjastoverkko Asukaskyselyn yhteenveto Taustatiedot Millainen on sinun kirjastosi -asukaskysely lähettiin Espoonlahden kaikkiin talouksiin elokuussa 2014. Ne taloudet, joilla on mainostenjakokielto,

Lisätiedot

Sivistysjohtaja Erkki Seitajärvi. Toiminnalliset tavoitteet

Sivistysjohtaja Erkki Seitajärvi. Toiminnalliset tavoitteet Peruskoulutus Sivistysjohtaja Erkki Seitajärvi Uudistetut opetussuunnitelmat on otettu käyttöön perusopetuksessa. Niihin sisältyvät erityisen tuen osalta valtakunnallisesti uudet toimintamallit ja ohjeet.

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys Arviointikysely Vähintään tyydyttävällä tasolla (kouluarvosanalla > 8.5)

Asiakastyytyväisyys Arviointikysely Vähintään tyydyttävällä tasolla (kouluarvosanalla > 8.5) Tulosalue: **HALLINTO Tavoitteen määrittely Mittari Tavoite Toteuma Asiakastyytyväisyys Arviointikysely Vähintään tyydyttävällä (kouluarvosanalla > 8.5) Toteuma 8,3. Tavoite ei Avoimuus, julkisuus Todentaminen

Lisätiedot

Keski-Suomen maakuntakokoelman aineistovalinnan periaatteet

Keski-Suomen maakuntakokoelman aineistovalinnan periaatteet Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto 15.11.2011 Keski-Suomen maakuntakokoelman aineistovalinnan periaatteet Johdanto ja yleiset valintaperiaatteet Keski-Suomen maakuntakirjastoalue

Lisätiedot

Toimintakertomus 2014

Toimintakertomus 2014 Toimintakertomus 2014 1 Sisällysluettelo 1. Kirjaston käyttö ja kokoelmat... 2 2. Talous... 5 3. Tapahtumat... 6 4. Henkilöstö... 7 5. Kehittämishankkeet... 9 6. Maakuntakirjastotoiminta... 10 2 1. Kirjaston

Lisätiedot

Kyyti-kirjastojen kokoelmat eläviksi -hanke

Kyyti-kirjastojen kokoelmat eläviksi -hanke Kyyti-kirjastojen kokoelmat eläviksi -hanke Kokoelmapäivä, Porin kaupunginkirjasto 19.1.2012 Aino Satama aino.satama@hamina.fi (Esitys perustuu projektityöntekijä Maria Bangin alkuperäisaineistoon) Kymenlaakson

Lisätiedot

Kyyti-kirjastojen kokoelmat eläviksi

Kyyti-kirjastojen kokoelmat eläviksi Kyyti-kirjastojen kokoelmat eläviksi Liite Lasten ja nuorten aineisto Syksy 2011 Susanna Venemies 2 SISÄLLYSLUETTELO JOHDANTO 3 LASTEN JA NUORTEN KOKOELMAT ELÄVIKSI 3 LASTEN JA NUORTEN AINEISTON ERITYISPIIRTEITÄ

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Hei, mä lainaisin sellasen ipadin ja miten tähän päästiin kokemuksia JYKin Sähköisen kirjan teknologia hankkeesta.

Hei, mä lainaisin sellasen ipadin ja miten tähän päästiin kokemuksia JYKin Sähköisen kirjan teknologia hankkeesta. Hei, mä lainaisin sellasen ipadin ja miten tähän päästiin kokemuksia JYKin Sähköisen kirjan teknologia hankkeesta. Informaatikko Nina Kivinen / E-kirjat - uusi luku STKS:n e-kirjaseminaari pe 25.10.2013

Lisätiedot

Building Linna viestinä toimivammat palvelut. Minna Niemi-Grundström ja Outi Viitasalo-Ruusukallio Tampereen yliopisto

Building Linna viestinä toimivammat palvelut. Minna Niemi-Grundström ja Outi Viitasalo-Ruusukallio Tampereen yliopisto Building Linna viestinä toimivammat palvelut Minna Niemi-Grundström ja Outi Viitasalo-Ruusukallio Tampereen yliopisto Building Linna projekti: mitä rakennamme? Humanikan ja pääkirjaston kokoelmien ja palvelujen

Lisätiedot

Päivitys 2011. Jyväskylän kaupunginkirjasto

Päivitys 2011. Jyväskylän kaupunginkirjasto Päivitys 2011 Jyväskylän kaupunginkirjasto Lähtökohtia Maakuntakokoelman aineistovalinnan periaatteet päivitetty 2004 Työryhmä: Johanna Vesterinen, Raila Junnila, Hanna Martikainen, Leena Kruuti, Kyösti

Lisätiedot

Salon kaupunginkirjasto

Salon kaupunginkirjasto Salon kaupunginkirjasto Kirjasto palvelee Kirjastopalvelut ovat kasvaneet perinteistä lainaus- ja palautustoimintaa monipuolisemmiksi. Salon kaupunginkirjasto tarjoaa aineistoa tiedonnälkään ja viihtymiseen,

Lisätiedot

Johtamisen kehittäminen koko toimialalle jatkuu. Kehittämisessä huomioidaan henkilöstövaihdokset.

Johtamisen kehittäminen koko toimialalle jatkuu. Kehittämisessä huomioidaan henkilöstövaihdokset. Sivistyslautakunta Toiminta-ajatus Padasjoen kunta tuottaa laadukkaita sivistystoimen peruspalveluita. Tavoitteena on kasvattaa lapsia ja nuoria vastuuntuntoiseen yhteiskunnan jäsenyyteen sekä tukea kaikkia

Lisätiedot

MAAKUNTAKIRJASTO- TOIMINTA 2007-2012 PORIN KAUPUNGINKIRJASTO- SATAKUNNAN MAAKUNTAKIRJASTO

MAAKUNTAKIRJASTO- TOIMINTA 2007-2012 PORIN KAUPUNGINKIRJASTO- SATAKUNNAN MAAKUNTAKIRJASTO MAAKUNTAKIRJASTO- TOIMINTA 2007-2012 PORIN KAUPUNGINKIRJASTO- SATAKUNNAN MAAKUNTAKIRJASTO 24.1.2007 MAAKUNTAKIRJASTOTOIMINTA KIRJASTOSTRATEGIASSA 2006-2012 Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjaston

Lisätiedot

Toimintakertomus 2011

Toimintakertomus 2011 Toimintakertomus 20 Toimintakertomus 2011 1 Sisällysluettelo 1. Kirjaston käyttö ja kokoelmat... 2 2. Talous... 4 3. Tapahtumat... 5 4. Henkilöstö... 6 5. Projektit... 7 Kirjasampo.fi Boksampo.fi... 7

Lisätiedot

LUKUVALMENTAJA MARIA KOTILA

LUKUVALMENTAJA MARIA KOTILA LUKUVALMENTAJA MARIA KOTILA 16.10.2015 PALVELUN MÄÄRITELMÄ LYHYESTI (Lukuvalmentajapalvelun konseptin mukaan) Lukuvalmentaja-palvelu on Helsingin kaupunginkirjaston henkilökohtainen, räätälöity opastuspalvelu,

Lisätiedot

Valtionhallinnon kuulumisia ja kokoelmia koskeva laatusuositus

Valtionhallinnon kuulumisia ja kokoelmia koskeva laatusuositus Valtionhallinnon kuulumisia ja kokoelmia koskeva laatusuositus Maakuntakirjastokokous 31.3.2011 Jyväskylä Marjariitta Viiri 1 Tilastot valmistumassa Ei suuria muutoksia verkossa Kirjaston palkkaamat htv:t

Lisätiedot

Kysy kirjastonhoitajalta. Linkkikirjasto. Tiedonhaun portti. Frank-monihaku. kirjastot.fi>

Kysy kirjastonhoitajalta. Linkkikirjasto. Tiedonhaun portti. Frank-monihaku. kirjastot.fi> Kysy kirjastonhoitajalta Linkkikirjasto Tiedonhaun portti Frank-monihaku kirjastot.fi> : Tiedonhaku-kanava Kaikki hakupalvelut ja hakutavat { www.kirjastot.fi/tiedonhaku Tiedonhaku-kanava kokoaa yhteen

Lisätiedot

Kirjaston tilastot. Kävijät vuonna 2004...1. Lainaus 2004...2. Kirjaston lainaajat toimipisteittäin 2004...3

Kirjaston tilastot. Kävijät vuonna 2004...1. Lainaus 2004...2. Kirjaston lainaajat toimipisteittäin 2004...3 Kirjaston tilastot 2004 Kävijät vuonna 2004...1 Lainaus 2004...2 Kirjaston lainaajat toimipisteittäin 2004...3 Aineistojen lainaus aineistolajeittain 2004...4 Kirjojen lainaus 2004...5 Musiikkiäänitteiden

Lisätiedot

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Tämä on pääkirjasto. Kokkolassa on myös lähikirjastoja: Koivuhaan, Kälviän, Lohtajan ja Ullavan kirjastot. Keskussairaalassa on laitoskirjasto, joka on potilaiden

Lisätiedot

Taustatiedot - Kaikki -

Taustatiedot - Kaikki - Lapin yleisten kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2014 RTF Report - luotu 01.12.2014 12:54 Nimi Vastaaja Vastaamassa Vastanneet Vastaajat 2014 52 52 47 Yhteensä 52 52 47 Vastausprosentti 100 Lopettaneet

Lisätiedot

EURAN KUNNAN SENIORI-IKÄISTEN VIRKISTYS- JA HYVINVOINTIPALVELUIDEN STRATEGIA 2011 2016

EURAN KUNNAN SENIORI-IKÄISTEN VIRKISTYS- JA HYVINVOINTIPALVELUIDEN STRATEGIA 2011 2016 EURAN KUNNAN SENIORI-IKÄISTEN VIRKISTYS- JA HYVINVOINTIPALVELUIDEN STRATEGIA 2011 2016 Rikas elämä kaiken ikää. 21.2.2011 Sisällysluettelo 1. STRATEGIAN TARKOITUS 3 2. STRATEGIAN TAUSTAA 3 3. STRATEGIAN

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston kokoelmatyö. Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö, Hämeenlinna Forssa 19.11.2015

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston kokoelmatyö. Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö, Hämeenlinna Forssa 19.11.2015 Hämeenlinnan kaupunginkirjaston kokoelmatyö Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö, Hämeenlinna Forssa 19.11.2015 Tietoa Hämeenlinnasta Asukkaita n. 68 000 Vuoden 2009 alusta Hauho (4000), Kalvola (3500),

Lisätiedot

Ratkaisuja omissa organisaatioissa muutoksiin tieto-, neuvonta- ja ohjausjärjestelyihin

Ratkaisuja omissa organisaatioissa muutoksiin tieto-, neuvonta- ja ohjausjärjestelyihin Ratkaisuja omissa organisaatioissa muutoksiin tieto-, neuvonta- ja ohjausjärjestelyihin ELO-tavoitteiden saavuttamiseksi Digitaaliset palvelut ja kopase.fi Etelä- Savossa lyhyt tilannekuva Marjaana Kivelä,

Lisätiedot

Joensuun seutukirjaston tilastovertailu muiden maakuntakirjastojen kanssa

Joensuun seutukirjaston tilastovertailu muiden maakuntakirjastojen kanssa 1 (6) Joensuun seutukirjaston tilastovertailu muiden maakuntakirjastojen kanssa 1. Suoritevertailu Tilastoissa Joensuun seutukirjaston toimintatilastoja on verrattu kaikkiin muihin maakuntakirjastoihin

Lisätiedot

Ison Karhun kyydissä maailmalle -kiertue Monikulttuurinen kirjastoauto. Pudasjärven kaupunginkirjasto Kirjastoauto Iso Karhu 2015

Ison Karhun kyydissä maailmalle -kiertue Monikulttuurinen kirjastoauto. Pudasjärven kaupunginkirjasto Kirjastoauto Iso Karhu 2015 Ison Karhun kyydissä maailmalle -kiertue Monikulttuurinen kirjastoauto Pudasjärven kaupunginkirjasto Kirjastoauto Iso Karhu 2015 Monikulttuuristuva Pudasjärvi Noin 8350 asukasta, Pohjois-Pohjanmaalla.

Lisätiedot

PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT

PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT Liite 1 Palvelutuoteluettelo 2011 Hyvinvointilautakunta Kirjastopalvelut Tuote yksikkö hinta määrä yht. Kirjaston peruspalvelut Kirjastopalvelut 1 249 550.00

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Lapin yleisten kirjastojen toiminta vuonna 2012

Lapin yleisten kirjastojen toiminta vuonna 2012 NÄKYMIÄ MARRASKUU 2013 LAPIN ELY-KESKUS Lapin yleisten kirjastojen toiminta vuonna 2012 Kirjastoverkko ja sen muutokset Kuva: Hilkka Heikkinen. Lapin kunnissa oli vuonna 2012 yhteensä 43 kirjastoa, joista

Lisätiedot

Kirjaston asiakastutkimus 2008. Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto

Kirjaston asiakastutkimus 2008. Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto Kirjaston asiakastutkimus 2008 Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 1. Kyselyyn vastanneet Porin kaupunginkirjaston vuoden 2008 asiakaskysely toteutettiin kirjaston eri toimipisteisiin jaetuilla

Lisätiedot

Itä-Suomen yleiset kirjastot 2014

Itä-Suomen yleiset kirjastot 2014 Itä-Suomen yleiset kirjastot 2014 Tilastotietoja Itä-Suomen yleisistä kirjastoista vuonna 2014 Opetus- ja kulttuuritoimi -vastuualue 23/2015 Itä-Suomen aluehallintoviraston julkaisuja. Itä-Suomen aluehallintovirasto

Lisätiedot

PORVOON KOTISEUTUKOKOELMA JA UUDENMAAN MAAKUNTA-AINEISTO. Kokoelmapolitiikka

PORVOON KOTISEUTUKOKOELMA JA UUDENMAAN MAAKUNTA-AINEISTO. Kokoelmapolitiikka PORVOON KOTISEUTUKOKOELMA JA UUDENMAAN MAAKUNTA-AINEISTO Kokoelmapolitiikka Porvoon kaupunginkirjasto Uudenmaan maakuntakirjasto 1.1.2013 Porvoon kaupunginkirjasto Uudenmaan maakuntakirjasto PORVOON KOTISEUTUKOKOELMA

Lisätiedot

Toimintakertomus 2014

Toimintakertomus 2014 Kouvolan kirjastot Syyskuu 2015 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Toimintakertomus 2014 Tekstit: Toimittanut Tuija Hanski, Tommi Yläoutinen Kuvitus Kirjaston arkisto Kouvolan kaupungin julkaisu

Lisätiedot

Tampereen kaupunki PIKI-VERKKOKIRJASTON SISÄLTÖOSIOIDEN 1. PIKI-verkkokirjasto-projekti 13.12.2010. Osio: #6 Lue, katso, kuuntele

Tampereen kaupunki PIKI-VERKKOKIRJASTON SISÄLTÖOSIOIDEN 1. PIKI-verkkokirjasto-projekti 13.12.2010. Osio: #6 Lue, katso, kuuntele Tampereen kaupunki PIKI-VERKKOKIRJASTON SISÄLTÖOSIOIDEN 1 Osio: #6 Lue, katso, kuuntele 1 #6 lue-katsokuuntele Lue, katso, kuuntele -osion etusivu Nostoja alasivuilta ja erilaisia listoja. 6 alasivun esittelylaatikot,

Lisätiedot

Liite 2 Aluetaidemuseoiden nelivuotisneuvottelut Suunnitelmamatriisi 2014 2017 Neuvottelupäivämäärä 6.3.2014

Liite 2 Aluetaidemuseoiden nelivuotisneuvottelut Suunnitelmamatriisi 2014 2017 Neuvottelupäivämäärä 6.3.2014 Kauden 2014 2017 alueellisen toiminnan päätavoitteet: 1. Varsinaissuomalaisen kuvataidekulttuurin tukeminen ja sen tunnettuuden lisääminen 2. Varsinais-Suomi on kuvataiteilijoiden näkökulmasta houkutteleva

Lisätiedot

Kouvolan kaupungin sisäliikuntatilat 83 kpl

Kouvolan kaupungin sisäliikuntatilat 83 kpl Kouvolan kaupungin sisäliikuntatilat 83 kpl Kartta ID Suuralue Liikuntapaikka 1 Anjalankoski Ammattikoulun liikuntasali 2 Anjalankoski Anjalan koulun liikuntasali 3 Anjalankoski Inkeroisten uimahalli 4

Lisätiedot

Ei-käyttäjäkysely Nokian kaupunginkirjaston palveluista 2010

Ei-käyttäjäkysely Nokian kaupunginkirjaston palveluista 2010 Ei-käyttäjäkysely Nokian kaupunginkirjaston palveluista 2010 Nokian kaupunginkirjasto Päivi Kari 2010 1 Sisältö Johdanto... 3 Kyselyn toteutus... 3 Miksi et käytä kirjastoa?... 4 Mitä kirjaston palveluja

Lisätiedot

Alueellinen toiminta Maakuntakirjastotoiminta. Yleisten kirjastojen neuvosto 17.4.2015 Asko Rossi

Alueellinen toiminta Maakuntakirjastotoiminta. Yleisten kirjastojen neuvosto 17.4.2015 Asko Rossi Alueellinen toiminta Maakuntakirjastotoiminta Yleisten kirjastojen neuvosto 17.4.2015 Asko Rossi Uusi Kirjastolaki ja asetus 1.1.2017 OKM 2014 kirjastopäivät / Maija Berndtsonin esiselvitys on hänen näkemys,

Lisätiedot

PISKI HANKE - SATEENVARJO:

PISKI HANKE - SATEENVARJO: PISKI HANKE - SATEENVARJO: 1.10.2005 aloitti Pirkanmaan maakuntakirjastoalueen kirjastojen välinen kuljetuspalvelu 10.10.2005 yhtenäistettiin PIKI-kirjastojen varausja kuljetusmaksut: varausmaksu 0,80

Lisätiedot

VIHDIN KUNNANKIRJASTON TOIMINTAKERTOMUS 2012

VIHDIN KUNNANKIRJASTON TOIMINTAKERTOMUS 2012 VIHDIN KUNNANKIRJASTON TOIMINTAKERTOMUS 2012 Vihdin kunnankirjaston vuosi 2012 oli toiminnallisesti erittäin hyvä. Keskimäärin hyvin pienellä henkilöstöresurssilla ja jo useamman vuoden samana pysyneellä

Lisätiedot

Ookko verkossa- hanke Hirvasen Mustikka- eskarissa 2013-2015

Ookko verkossa- hanke Hirvasen Mustikka- eskarissa 2013-2015 Ookko verkossa- hanke Hirvasen Mustikka- eskarissa 2013-2015 Ookko verkossa- hanke käynnistyi keväällä 2013 Uuraisilla! Hankkeen alussa meillä oli välineinä päiväkodin kannettava tietokone sekä Huomasimme

Lisätiedot

KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015

KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015 KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015 Helsingin kaupunginkirjasto 27.8.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä kirjastomarkkinoinnista

Lisätiedot

TRITONIA 2012 KALVOT VUOKKO PALONEN & MARITA AHOLA

TRITONIA 2012 KALVOT VUOKKO PALONEN & MARITA AHOLA TRITONIA 2012 KALVOT VUOKKO PALONEN & MARITA AHOLA TRITONIA 2010- Vaasan yliopisto Vaasan ammattikorkeakoulu ÅA i Vasa Åbo Akademi Tritonia, Vaasan tiedekirjasto 2001- ja oppimiskeskus 2004-2010- 3 yliopistoa

Lisätiedot

Porin kirjaston asiakaskysely 2011

Porin kirjaston asiakaskysely 2011 2011 Porin kirjaston asiakaskysely 2011 Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 1. Kyselyn toteutus ja osallistujat Porin kaupunginkirjasto on koko 2000-luvun ajan tehnyt vuosittain asiakaskyselyn

Lisätiedot

JYVÄSKYLÄN ASUKKAIDEN PAIKALLISAGENDA. toimintasuunnitelma 2008. Kilpisenkatu 8 40100 JYVÄSKYLÄ www.jyvaskyla.fi/japa

JYVÄSKYLÄN ASUKKAIDEN PAIKALLISAGENDA. toimintasuunnitelma 2008. Kilpisenkatu 8 40100 JYVÄSKYLÄ www.jyvaskyla.fi/japa JYVÄSKYLÄN ASUKKAIDEN PAIKALLISAGENDA toimintasuunnitelma 2008 Kilpisenkatu 8 40100 JYVÄSKYLÄ 2 SISÄLLYSLUETTELO TOIMINTASUUNNITELMA 2008 sivu 1. JOHDANTO 3 2. PERUSTOIMINTA 3 3. PERUSTOIMINTAAN KUULUVAT

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Museon avain Satakunnan Museo

Museon avain Satakunnan Museo Museon avain Satakunnan Museo Tuotteistettava palvelu: MUSEON AVAIN yritysten ja yhteisöjen vuosikortti sisäänpääsy museon neljään toimipisteeseen (myös vierasryhmän kanssa) viisi opastuskierrosta kokoustilojen

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

LIITE 1: TOIMINTAOHJEET AIHEETTOMIIN POISSAOLOIHIN PUUTTUMISEKSI. Poissaolo koulusta ilman huoltajien ilmoitusta

LIITE 1: TOIMINTAOHJEET AIHEETTOMIIN POISSAOLOIHIN PUUTTUMISEKSI. Poissaolo koulusta ilman huoltajien ilmoitusta LIITE 1: TOIMINTAOHJEET AIHEETTOMIIN POISSAOLOIHIN PUUTTUMISEKSI Poissaolo koulusta ilman huoltajien ilmoitusta 3 poissaolopäivänä luokanvalvoja ottaa yhteyden kotiin Syy poissaoloille aiheellinen Epäillään

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Käsitteet. Yleisten kirjastojen tilastot

Käsitteet. Yleisten kirjastojen tilastot Yleisten kirjastojen tilastot Käsitteet Alla määritellään aakkosjärjestyksessä ne käsitteet, joita on käytetty tietokannan taulukoissa, taulukoiden otsikoissa ja tunnusluvuissa sekä mitä tarkoitetaan eri

Lisätiedot

Nuoria infratöihin. uutiskirje 2 / 2015

Nuoria infratöihin. uutiskirje 2 / 2015 Nuoria infratöihin uutiskirje 2 / 2015 Tiivistelmä Mitä tehty - Maarakennuskoneenkuljettajan RekryKoulutus - Infra-alan tunnetuksi tekeminen - Messuja ja tapahtumia Suunnitelmia & suuntaviivoja vuodelle

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista Viides valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2013. KTAMKn vastauksia kertyi 282 kappaletta.

Lisätiedot