Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto. Toimintakertomus 2009

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto. Toimintakertomus 2009"

Transkriptio

1 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Toimintakertomus 2009

2 Kiehtovaa, monimuotoista kirjastotyötä, Merja Sali Median nopea digitalisoituminen muuttaa Kouvolan kirjastojen toimintaan. Se muuttaa asukkaiden tiedonhakua ja asiakkaiden kirjastonkäyttöä sekä kirjastoissa tehtävää työtä. Kirjastoille tehdään paikkaa ja näkyvyyttä tietoverkkoihin sekä lisätään verkkopalveluja. Myös yhteisöllisyyteen haetaan uusia toimintatapoja. Kirjastoissa edistetään toimintaa ja ajatusta siitä, että kirjasto on oman alueensa yhteinen tila, johon voi kokoontua nauttimaan kokoelmien sisällöstä kuuntelemalla ja katselemalla asiantuntijoita ja taiteilijoita. Kirjastoon sopii myös puhe, musiikki ja näyttelytoiminta. Kirjastojen aineistojen rikkaus ja laajuus halutaan liittää elävästi muuhun harrastustoimintaan. Organisaatio muuttui, henkilöstö uusiutui, hankkeet käynnistyivät Asiakkaat saivat uuden, kaupungin graafisen ilmeen mukaisen kirjastokortin heti vuoden alussa. Kirjastoautot Regina ja Valkeala teipattiin Kouvolan kirjastoautoiksi. Kirjaston organisaatio uusittiin. Lähikirjastoja yhdistettiin saman esimiehen johtamiksi kimpoiksi. Kirjaston kokoelmatuotanto keskitettiin. Henki oli pääosin myönteinen ja yritteliäs. Kirjastoissa pyrittiin oman kirjaston, kirjastokimpan ja koko ison kirjaston käytäntöjen yhtenäistämiseen. Reipas vire säilyi monien muutosten ja keskeneräisyyden keskellä. Uutena osastona aloittanut aineisto-osasto sai heti ensimmäisenä vuotena keskitetyn hankinnan ja luetteloinnin toimimaan sujuvasti. Seutukuljetus organisoitiin uuteen tapaan vuoden viimeisinä kuukausina. 1

3 Vakituisen henkilökunnan määrä säilyi samana, mutta kolmas osa henkilöstöstä siirtyi uusiin tehtäviin tai toiseen kirjastoon. Henkilökunnasta vaihtui moni vuoden 2008 lopulta lähtien: kirjastoihin valittiin viisi uutta kirjastonhoitajaa, saatiin vakinaistettua viisi määräaikaisina toiminutta kirjastovirkailija, kirjastossa aloitti kolme oppisopimusopiskelijaa ja hankkeissa toimi niihin saaduilla avustusmäärärahoilla kuusi projektityöntekijää. Pääkirjaston ja lähikirjastojen johtajat edistivät yhtenäisyyttä ja muutosta ja joustivat itse työajoissa ja tehtävissään. Tapahtumatuotantoon liittyi ketterää aloitteellisuutta ja innovointia tiiminä tai jonkun kirjaston omana tilaisuutena. Automaatiota lisättiin. Automaattien käyttöaste nousi pääkirjastossa hyvälle tasolle, sillä asiakkaat itse lainasivat automaateilla noin puolet paikallislainoista. Lähikirjastoissa automaattien käyttöä on pyrittävä edelleen edistämään. Mediamaja käynnistettiin keväällä. Se on osa valtakunnallista Tietoyhteiskunnan tilat ja sisällöt ESR-hanketta. Mediamajassa toteutettiin mediakasvatusta toisen asteen opiskelijoille sekä perehdytettiin kirjastojen henkilöstöä, nuorisotyöntekijöitä ja opettajia sosiaaliseen mediaan. Kolmevuotinen hanke jatkuu vuoteen Kyyti.fi -sivustoa tehtiin yhteistyössä muiden Kymenlaakson kirjastojen kanssa. Sille saatiin OPM:n avustusta 2009 kahteen otteeseen niin, että sekin hanke on saanut rahoituksen vuoden 2011 loppuun asti. Kyyti.fi -sivusto avattiin testikäyttöön marraskuussa. Palveluista tuli kiitosta, tapahtumia lisättiin Elimäen kirjasto täytti 150 vuotta. Kaupungin vanhin kirjasto jatkuu suosittuna Elimäen kirkonkylässä. Kirjailija Virpi Hämeen-Anttila esiintyi kirjaston ja seurakunnan yhteisessä juhlavuoden matineassa Elimäen seurakuntakeskuksessa. Kirjailija Reija Kaskiaho vieraili Kartanokoulussa ja Elimäen lukiossa. Kirjasto levittyi markkinatorille ja Mediamaja kirjastoon. Sivistyksen tuotannon muut palvelualueet: koulu, kansalaisopisto ja kulttuuritoimi ovat pitkäaikaisia, luontaisia kumppaneita, kuten myös Kouvolan kulttuurilaitosten Tunneryhmä. Eri tapahtumissa olivat vuonna 2009 mukana Maa- ja kotitalousnaiset, potilasyhdistykset, sukuyhdistykset, puutarhaseura. Kirjailijavieraiden lisäksi kirjastoissa kuultiin rokkareita, kansanmusiikkia sekä pihasuunnitteluluento. Dekkaripäivät täyttivät Kouvolan teatterin katsomon monta kertaa vaihtuneella yleisöllä. Kirjastojen kokoelmat ovat kiehtovan monipuolisia, samalla ajankohtaisia ja perinteisiä. Tietoa on tarjolla kirjonnasta tähtitieteen harrastukseen, kaunokirjallisuutta lasten loruista sotakokemuksiin, musiikkiin voi tutustua Naxosverkkopalvelussa, äänitteitä tai nuoteista soittamalla - siksi yhteistyö ja kokoelmien avaaminen on luontevaa mitä erilaisimpien toimijoiden kanssa. Kilpailu vapaaajasta kiihtyy, sivistyksellisiä ja kulttuurisia sisältöjä ja aineistoja on nostettava koko ajan esille. 2

4 Kymenlaakson kirjastojen Kyyti-yhteistyö jatkui entiseen tapaan. Kyytijohtoryhmä valmisteli maksujen korotuksen kesäkuun alusta sekä hahmotteli Verkkokirjastotyön opinpolku -hakemuksen. Rinkiryhmä suunnitteli ja toteutti yhteisiä projekteja koko maakunnan lastenosastoilla. Maakuntakirjastokokouksen aiheena olivat kirjastojen uudet verkkopalvelut. Kirjastotoimenjohtaja osallistui yleisten kirjastojen neuvoston työskentelyyn, kirjastonhoitaja Petri Tonteri jatkoi alueen edustajana Kirjastoseuran hallituksessa ja teki työvapaalla OPM:lle selvityksen kansallisesta yhteisluettelosta. Palveluihin oltiin tyytyväisiä. Kirjastot saivat palveluistaan hyvän arvosanan Tähtitaajamahankkeen kyselyssä keväällä. Kouvolan nuorisokyselyssä opiskelijat olivat kirjastopalveluihin hiukan tyytyväisempiä kuin peruskoululaiset, nuorilta kirjasto sai arvosanat asteikolla 1-4. Yksittäisistä palvelutapahtumista saatua kritiikkiä pyrittiin käsittelemään heti. Sivistystoimen tilaajan kyselyn vastausten määrä jäi vaatimattomaksi. Kirjastoja käytettiin edelleen runsaasti, vaikka entistä pienempi joukko käytti lainausoikeuttaan. Käyntejä kertyi laskureihin 4,5 % vähemmän. Pääkirjastossa kävi päivän aikana yli tuhat kävijää. Käyntimäärä lisääntyi Utissa, Valkealassa ja pääkirjastossa ja laski eniten Pilkanmaalla, Voikkaalla ja Jaalassa. Lainojen määrä kasvoi 0,7 %. Lainaus kasvoi eniten pääkirjastossa, Kuusankoskella ja Valkealassa ja laski Pilkanmaalla, Voikkaalla ja Kääpälässä. Kiitos ison Kouvolan kirjaston vuodesta 2009 hyville asiakkaille, monikymmenvuotisille lainaajille sekä satunnaiskävijöille, monipuoliselle henkilökunnalle, etulinjan asiakaspalveluun ja toimistojen taustatyöhön yhteistyökumppaneille, yksittäisille asiantuntijoille, eri ryhmille ja muille kuntien toimijoille. Merja Sali kirjastotoimenjohtaja 3

5 Kirjastoverkosto Kirjastopalvelut tasapuolisesti kaikille, Maritta Naumanen Kouvolan kirjastoverkko sisältää pääkirjaston ja viisi lähikirjastokimppaa, joilla on omat kirjastonjohtajat: Pääkirjasto / kirjastonjohtaja Tuija Lindström Kuusankosken ja Lehdokin kirjastot / kirjastonjohtaja Maritta Naumanen Valkealan, Jaalan, Voikkaan, Pilkanmaan kirjastot sekä kirjastoautot Regina ja Valkeala ja Utin, Kääpälän ja Huhdasjärven lainausasemat / kirjastonjohtaja Kirsti Pohjonen Elimäen ja Inkeroisten kirjastot / kirjastonjohtaja Raija Hasu Myllykosken kirjasto / kirjastonjohtaja Eija Talvisto Haanojan ja Korian kirjastot / kirjastonjohtaja Marjatta Toivonen Lähikirjastot palvelevat asukkaan alueita ja niiden vuosilainaukset sijoittuvat välille. Nämä kokonaisuudet muodostettiin yli entisten kuntarajojen, mikä on edistänyt alueellista yhtenäistymistä. Kirjastonjohtajia lukuun ottamatta henkilökunta on suurimmalta osalta entisissä työpisteissään. Eniten muutosta tapahtui Valkealassa, mistä työntekijöitä siirtyi keskitettyihin palveluihin pääkirjastoon. Kokoelmapalveluja keskittämällä ja mm. aukioloaikoja yhtenäistämällä voitiin säilyttää palvelutaso eri kaupunginosissa. Lähikirjasto on seudun asukkaille sekä elävä käyttöliittymä kaupungin, maakunnan ja valtakunnan kirjastoverkkoon että tärkeä kaikille avoin, maksuton kohtaamispaikka. Vuoden 2009 aikana Kouvolan lähikirjastot ovat toimineet toisaalta kirjastopalvelujen saatavuuden yhtenäistäjinä, toisaalta paikallista kulttuuria tukevina lähipisteinä. Lähikirjastojen ja kirjastoautojen avulla on voitu kuntarakennemuutoksenkin jälkeen turvata kirjaston lakisääteistä tehtävää sivistyksellisten peruspalvelujen tuottajana tasa-arvoisesti kaikille. Samalla kirjasto on tukenut kaupungin strategisia tavoitteita alueen elinvoimaisuuden ja väestön palvelujen turvaamiseksi. 4

6 Kouvolan kirjastot Kouvolan pääkirjasto, Tuija Lindström Kouvolan pääkirjastossa tehtiin useita tilamuutoksia; Kouvolan kirjaston hallintohenkilökunnan sijoittuminen pääkirjastoon vei työtiloja, kirjaston yleisilmettä uudistettiin, uusi palvelukulttuuri itsepalvelulaitteineen toi muutoksia. Musiikkiosasto siirrettiin entisen käsikirjaston tilalle ja käsikirjasto uuteen paikkaan supistettuna kooltaan minimiin. Musiikkiosaston paikalle siirrettiin vuokrattava taidenäyttelytila ja entinen näyttelytila kirjaston alakerrasta muunnettiin Mediamajaksi (ESR-kokeiluprojekti). Lastenkirjojen varastosta tehtiin mikrofilmihuone. Asiakkaiden ryhmätyötilat ja mikrofilmihuone yläkerrasta muutettiin henkilökunnan työtiloiksi. Aikuisten osaston neuvontapiste siirrettiin samaan palvelutiskiin lainaus- ja palautustoimintojen kanssa, toinen neuvontapiste lastenosastolla jäi ennalleen. Erilaisia opastavia tekstejä lisättiin asiakastiloihin sekä aineistohyllyihin. Välineet Lainaus- ja palautusautomaatteja otettiin käyttöön vuoden alussa molempia kolme kappaletta. Neljäs lainausautomaatti hankittiin syksyllä vanhentuneen jo aiemmin käytössä olleen automaatin tilalle. Automaatit tarjoavat vaihtoehtoisen toimintatavan kirjastossa kävijälle; asiakas voi hoitaa kirjastoasiansa anonyymisti tai käydä asioimassa virkailijan kanssa. Lisäksi itsepalvelun lisääntymisen toivotaan antavan aikaa henkilökunnalle neuvoa asiakkaita entistä paremmin. Asiakkaat ottivat lainausautomaatit vastaan hyvin; n. 35 % kaikista lainoista hoitui automaattien kautta, kirjastossa lainatuista yli 50 %. Lainauusinnoista yli 30 % tehtiin webissä. Palautusautomaatteja käytettiin myös aktiivisesti. 5

7 Tietokonekantaa uusittiin sekä asiakaskäyttöön että henkilökunnalle. Asiakastiedonhausta poistettiin yksi tietokone ja sen tilalle hankittiin uusi tietokone Internetkäyttöön. Henkilökunta ja toiminta Pääkirjaston asiakaspalvelutiimi, 20 vakituista virkailijaa ja kirjastonjohtaja, huolehti asiakkaille näkyvästä toiminnasta ja palveluista: lainaus, palautus, neuvonta, aineistonäyttelyt, kirjailijavierailut, kirjallisuuspiirit, kirjastonkäytön opetus koululaisille, aikuisväestölle ja maahanmuuttajille, kirjavinkkaus, kotipalvelu- ja laitosasiakkaat, logistiikka Kouvolassa ja koko Kymenlaaksossa, kaukopalvelu, tietokantojen opetus sekä henkilökunnalle että asiakkaille, erilaiset tapahtumat ja eteistilan tiedottavat näyttelyt. Yksi määräaikainen kirjastovirkailija vakinaistettiin, ja eläkkeelle siirtyneen kirjastonhoitajan tilalle valittiin uusi. Pääkirjaston aukioloaikoja lisättiin. Kirjasto oli auki ma-pe klo asti. Kertomakirjallisuuden genrejen lisääminen aloitettiin aikuisten lainausosastolla uusien Kouvolan kirjaston vahvistamien käytössä olevien genrejen mukaan. Genrejä mainostettiin Kouvola-Kuusankoski pääväylällä lyhtypylväissä Etelä- Suomen lääninhallituksen myöntämän projektirahan turvin koko syksyn. Pääkirjastossa toimi poikkeuksellisesti kaksi kirjallisuuspiiriä aikuisille; toinen jo vuosia toiminut ja vakiintuneen osallistujajoukon saanut päiväpiiri ja toinen kokeiluluontoisena uusia osallistujia tavoitteleva iltapiiri. Uutena palveluna pääkirjastossa aloitettiin pikalainaus vuoden 2009 lopulla. Pikalainoiksi tilataan aikuisten kertoma- ja tietokirjallisuutta sekä äänikirjoja. Tuolloin laina-aika on vain viikko. Elimäen ja Inkeroisten kirjastot, Raija Hasu Elimäen ja Inkeroisten kirjastokimpassa kuntaliitoksen ensimmäisen vuoden voi hyvillä mielin sanoa sujuneen hyvin. Henkilökunta on ollut avoin muutokselle ja 6

8 kantanut kasvaneen vastuun ihailtavalla tyyneydellä. Koko kimpan säännöllisiin palavereihin ei kuitenkaan tuntunut aikaa löytyvän, vaan tiedottaminen yhteisistä asioista hoidettiin molemmissa pisteissä erikseen. Henkilöstö Inkeroisten kirjasto aloitti tutulla henkilökunnalla ja aukioloilla. Elimäen kirjaston vahvuudesta hävisi yksi henkilötyövuosi. Aukiolot jatkuivat entisellään. Kesän jälkeen Elimäen lauantain aukiolo piteni kahdella tunnilla. Niukoista henkilöstöresursseista selvittiin Elimäen ja Inkeroisten välisellä yhteistyöllä, kiertävien avulla ja joustavalla työnteolla. Tapahtumatuotanto Elimäellä pyrittiin myös vastaamaan johdon linjaukseen monipuolisesta tapahtumatuotannosta. Suurin panostus tapahtumatuotannossa oli kuitenkin Elimäen kirjaston 150-vuotisjuhlien organisoiminen perinteisten Pestoomarkkinoiden yhteyteen syyskuun ensimmäisenä viikonloppuna. Idean äitinä oli takavuosien pitkäaikainen lautakunnan puheenjohtaja Kaija Vesala. Koko kirjaston tasolla tarkasteltuna Elimäellä ja Inkeroisissa tapahtumia oli keskimääräistä enemmän ja niillä tavoitettiin runsas osallistujajoukko. Tilat Inkeroisten kirjaston yleisilme piristyi hieman, kun yksi hyllyrivi poistettiin ja avartunut lehtilukusali sekä asiakkaiden Internet-piste saivat uudet pöytäkalusteet. Mutta edelleen kirjasto joutuu toimimaan liian pienissä, vähän toimimattomissa ja nuhruisissa tiloissa. Kokonaisvaltainen kalustoremontti olisi tarpeen. Elimäki sai tummanpuhuvan ja kuluneen tiskin tilalle uusvanhan neuvontatiskin pääkirjastolta. Ergonomiakin parani jonkin verran. Elimäki sai edellisenä vuonna tehdyn pohjatyön ansioista lainausautomaatin. Se ei herättänyt suuria tunteita puolesta eikä vastaan asiakkaissa tai henkilökunnassa. Haanojan ja Korian kirjastot, Marjatta Toivonen Haanojan ja Korian kirjastot palvelevat omalla toiminta-alueellaan yhteensä noin Eskolanmäen ja Korian asukasta. Ensimmäinen yhteinen toimintavuosi on tuonut molemmille kirjastoille uusia haasteita, eikä vähiten hiipuvien taloudellisten resurssien muodossa. Hankintoja Kirjastojen kiinteistöinvestoinnit ovat olleet pienimuotoisia. Korialle hankittiin tutkimushuoneen erillisen sisäänkäynnin yhteyteen kaide, estämään yhteisellä ta- 7

9 kapihalla operoivan postin rullakoiden kasautumista oven taakse. Haanojalle hankittiin ulko-oven eteen luiska, joka helpottaa pyörätuolia tai rollaattoria käyttävien asiakkaiden sisään pääsyä. Myös asiakaslaskuri jouduttiin uusimaan. Toiminta, tapahtumia ja aineisto Lasten- ja nuortenkirjastotoiminta kuuluu sekä Haanojan että Korian kirjaston painopistealueisiin, yhteistyömuotoja koulujen ja päiväkotien kanssa kehitetään jatkuvasti.. Haanojan kirjaston 20-vuotisjuhlan yhteydessä kirjastoissa vieraili nukketeatteri Olipa kerran. Keväällä osallistuttiin Pelibileet -tapahtumaan ja syksyllä kirjastoissa toteutettiin huikea Haamujen ilta, joka oli suuri yleisömenestys. Aineistokokoelmien hoitoa säästöbudjetti vaikeutti erityisesti Korialla, jonka aineistomäärärahoista leikattiin lähes kolmannes edelliseen vuoteen verrattuna. Henkilökunta Henkilökuntaan kuuluu kolme toimipisteissään jo vuosikymmenien työkokemuksen omaavaa virkailijaa sekä lastenkirjastonhoitaja ja kirjastonjohtaja, jotka aloittivat tehtävissään alkuvuodesta. Korialle sijoitettuna on myös toinen Kouvolan kaupunginkirjaston kiertävistä virkailijoista ja Haanojalle on saatu jo entuudestaan tuttu työharjoittelija koko vuodeksi. Kuusankosken ja Lehdokin kirjastot, Maritta Naumanen Kuusankosken kirjaston ilmettä uudistettiin sekä aineistosiirtojen ja poistojen avulla että uutta toimintaa virittelemällä. Yläparvesta tehtiin taideparvi; sinne siirrettiin kaikki kuvataide- ja musiikkiaineisto. Tietokirjaluokkien hyllysijoitus käännettiin kokonaan toisin päin, elokuvat ja äänikirjat vaihtoivat paikkaa kuten moni 8

10 muukin pienempi aineistoryhmä. Hyllyt saatiin väljemmiksi ja relevantti aineisto näin paremmin esille. Kirjastotilan arkkitehtuuri, sijainti ja kokoelmien sijoitus puhuvat samaa kieltä; monessa kohdassa pääsee kurkistamaan kirjojen välistä suoraan Kymijoelle. Asiakkaille hankittiin mukavia istuimia sekä parvelle että alakertaan ikkunaseinän viereen. Alueen asukkaita halutaan houkutella jokimaiseman äärelle viihtymään. Kirjastoon hankittiin sekä lainaus- että palautusautomaatti, samoin musiikinkuuntelulaitteet. Tapahtumia Helmikuun alun runorotinoissa olivat runoja arvioimassa kuusankoskelaiset Marjatta Huuhtanen, Matti Norppa, Tuula Rikala ja Seppo Rikkola. Lasten rotinoissa runoja esittivät Kuusankosken teatterin lapset ja nuoret. Toimitila Etapin kanssa järjestetään kirjastotunti kerran kuukaudessa joko Etapissa tai kirjastossa, ohjelmassa on ollut kirjaston yleisesittely, musiikkia ja kirjavinkkejä. Koko toiminnan mahdollisti riittävä ja aktiivinen henkilökunta. Vakinaisten lisäksi Kuusankosken kirjastossa työskenteli koko vuoden neljä työllistämistuella palkattua. Erityisen iloinen asia oli, että saimme Kuusankosken ja Lehdokin kirjastoihin uuden kirjastonhoitajan. Lehdokin kirjastossa toiminta sujui entiseen tapaan. Kokoelmista poistettiin runsaasti vanhentunutta ja huonokuntoista aineistoa ja kirjastoon hankittiin lainausautomaatti. Kirjaston käyttöluvut säilyivät lähellä edellisvuotista tasoa, lainausten määrä väheni hiukan. Lainaajien ikärakenteessa näkyy sama kuin useissa muissakin kirjastoissa; lapsia on lainaajista reilut 10 % ja nuorten ja nuorten aikuisten määrä on selkeästi vähäisempi. Toisin sanoen kirjaston käyttäjistä valtaosa on keskiikäistä tai vanhempaa väkeä. Lehtomäen alueen väestön ikärakenne on saman- 9

11 kaltainen. Lapsia, nuoria ja lasten vanhempia kaivattaisiin silti kirjaston asiakkaiksi enemmän. Henkilöstöä oli alkuvuodesta liian vähän, virkailija joutui työskentelemään pitkään yksin. Ilahduttava ja välttämätön muutos olikin uuden kirjastonhoitajan työpanoksen saaminen Lehdokkiin huhtikuusta alkaen. Myllykosken kirjasto, Eija Talvisto Myllykosken kirjasto on uudessa Kouvolan kaupunginkirjastossa lainausluvuiltaan kolmanneksi suurin kirjasto. Kuntaliitoksen myötä kirjaston 6,5 henkilön vahvuudesta siirtyi pääkirjastoon kaksi kirjastonhoitajaa, yksi kirjastovirkailija hakeutui muihin tehtäviin. Tilalle saatiin sisäisen haun kautta rekrytoiduksi yksi pätevä kirjastovirkailija, joten henkilökunnan määräksi tuli 4,5. Tämä ei kuitenkaan riittänyt, jotta olisi kyetty tarjoamaan entiset aukioloajat, ylläpitämään kokoelmatyötä tai kehittämään kirjastotoimintaa. Määräaikaisen kirjastovirkailijan palkkaaminen ja kiertävien kirjastovirkailijoiden käyttö auttoi, jotta kirjastotoimintaa voitiin jatkaa entisessä laajuudessaan. Uuden kirjastovirkailijan tehtävänkuvaukseen määriteltiin vastuualueeksi lastenja nuortenkirjastotoiminnan suunnittelu ja toteutus. Aiemmin vain tilapäisvoimin pidetyt satutunnit saatiin nyt vakiintumaan. Kirjaston näyttelytila oli aktiivisessa käytössä lähes koko vuoden. Kirjaston peruskorjauksen ja laajennuksen toteuttamisesta tuli kuluneeksi 10 vuotta. Kirjastosalin pylväiden kulumat maalattiin, samoin työtilojen käytäviä ehostettiin. Muuten tilat ovat erinomaisessa kunnossa ja mahdollistavat monenlaisten tapahtumien järjestämisen. Valkealan kirjastokimppa, Kirsti Pohjonen Monet Valkealan kimpan kirjastoista ovat pieniä kyläkirjastoja tai entisiä sivukirjastoja, jotka jo entisten peruskuntien aikana taistelivat olemassaolostaan. Erityisesti Utti, Kääpälä, Pilkanmaa ja Huhdasjärvi ovat olleet vuosien ajan lopetussuunnitelmien kohteina. Valkealan kirjasto on Valkealan kunnan entinen pääkirjasto ja kimppansa suurin kirjastoyksikkö. Kuntaliitoksen jälkeen kirjaston henkilökunta supistui puoleen entisestään. Sinne jäi neljä virkailijaa, 1 osa-aikainen järjestelyapulainen (sairaslomalla koko vuoden) ja kirjastonjohtaja (n. 50 %). Lisäksi Valkealan kirjaston henkilökunta hoitaa Utin kirjaston sekä osallistuu Valkealan kirjastoautotoimintaan. Kirjaston lainaus nousi hivenen edellisvuoteen verrattuna, mihin voi olla tyytyväinen, koska useimmissa Kouvolan kirjastoissa lainaluvut laskivat. 10

12 Kirjaston yhteydessä toimii Kustaan Galleria. Galleria oli täysin varattu. Suosituimpia näyttelyitä olivat Pekka Nissisen taidenäyttely kesä-heinäkuussa ja Sotamuistot talteen - valokuvanäyttely syyskuussa. Utin kirjasto palvelee pääasiassa koulun oppilaita. Utti on yksi pienimpiä Kouvolan kirjastoja. Kirjastossa siirryttiin atk-lainaukseen syksyllä. Kirjasto oli suljettu kesä-heinäkuussa, jolloin Utin kirjastopalveluita hoiti kirjastoauto Regina. Parin kuukauden kokeilu osoitti, että asiakkaat olivat kirjastoautoon tyytyväisiä. Kääpälän kirjasto on Utin ohella yksi uuden Kouvolan pienimpiä kirjastoja. Kirjastossa siirryttiin atk-lainaukseen syksyllä. Kääpälän kirjaston säilyttämistä puoltaa erityisesti kiinteä yhteistyö viereisen koulun kanssa sekä sijainti hajaasutusalueella kaukana muista kirjastoista. Pilkanmaan kirjasto oli lakkautusuhan alla ennen kuntaliitosta. Toiminta sai kuitenkin jatkua. Kirjaston olemassaoloa puoltaa ennen kaikkea sen sijainti koulun ja päiväkodin välittömässä läheisyydessä. Kirjasto oli suljettu kesä-heinäkuussa, jolloin siellä tehtiin suuri määrä poistoja. Poistot olivat välttämättömiä, koska tilat olivat käymässä ahtaiksi ja kokoelmat vanhentuneiksi. Kylätoimikunta on osallistunut kirjaston toimintaan järjestämällä siellä lukuisia lastentapahtumia. Pilkanmaalla toimii myös aktiivinen lukupiiri. Voikkaan kirjastolle etsittiin uusia tiloja, koska nykyiset vuokratilat ovat kalliit ja kirjaston toiminnan kannalta epätarkoituksenmukaiset (esim. sijainti 2. kerroksessa, ei hissiä). Uusia tiloja ei löytynyt. Voikkaan kokoelmien erityispiirteenä on laaja maailmanmusikkikokoelma, jota markkinoitiin aktiivisesti. Kirjaston viihtyisyyttä parannettiin poistamalla suuri määrä vanhentunutta kirjallisuutta. Voikkaan ja Jaalan kirjastoon palkattiin uusi lasten- ja nuortenkirjastonhoitaja, joka käynnisti Voikkaalla pitkään pysähdyksissä olleen lasten- ja nuortenkirjasto- 11

13 toiminnan. Toiminnalle oli selvästi kysyntää, koska lastentapahtumat ja satutuokiot keräsivät suuren määrän yleisöä. Jaalan kirjastossa järjestettiin lukuisia lastentapahtumia ja satutunteja sekä annettiin kirjastonkäytönopetusta koululaisille. Tapahtumat vetivät puoleensa paljon lapsiyleisöä ja koululaisia, joiden kannalta kirjaston sijainti koulun yhteydessä on ihanteellinen. Huhdasjärven lainausasema on Kouvolan kirjaston pienin kirjastoyksikkö. Lainausasemaa hoitaa Jaalan kirjastosta kirjastovirkailija. Lainausaseman toiminnan vähäisyyden vuoksi on ehdotettu jo Jaalan kunnan aikana, että sen toiminta korvattaisiin kirjastoautopalveluin. Kirjastoautot, Kirsti Pohjonen Kouvolan kirjastolla on kaksi kirjastoautoa, kirjastoauto Valkeala ja kirjastoauto Reginan. Kirjastoauto Valkeala on Valkealan kunnan entinen auto ja Regina Anjalankosken kaupungin entinen auto. Uudessa kirjasto-organisaatiossa kirjastoautoja hallinnoi Valkealan kirjastokimppa. Varsinaista uutta kirjastoauto-osastoa ei muutoksen yhteydessä perustettu, sillä autojen entiset toimitilat ja tallit jäivät ennalleen. Myös autojen henkilökunta pysyi entisissä toimipisteissään. Tavoitteena kuitenkin on, että jatkossa yhteistyötä autojen kesken voitaisiin tehostaa. Yhdistymisen myötä autojen ulkoasu uusittiin ja heti tammikuussa ne lähtivät liikenteeseen uusin yhtenäisin ilmein. Väritys oli entinen Valkeala valkoinen ja Regina sininen - mutta autojen kylkiin oli teipattu uuden omistajakunnan nimi ja takaosaan Kouvolan kirjaston uusi kirjastokortti. Molempiin autoihin hankittiin siirrettäviä moduulihyllyjä, jotka mahdollistavat reittikohtaisen aineiston valinnan esim. koulu- ja päiväkotipysäkeille. Molempien autojen reitit ja palvelualueet pysyivät suurin piirtein entisinä. Uuden Kouvolan kaupungin eteläistä aluetta palveli kirjastoauto Regina ja pohjoista aluetta Valkealan auto. Jonkin verran vanhoja pysäkkejä karsittiin ja uusia pysäkkejä lisättiin, mutta mitään suurempia reitti- tai pysäkkimuutoksia ei tehty. Omien kirjastoautojen lisäksi Kouvolan kaupunki ostaa kirjastoautopalveluja Iitin kunnalta. Jaalan ja Iitin kuntien v solmitun sopimuksen mukaisesti Jaalan kunta osti kirjastopalveluita Iitin kunnalta kahdelle kirjastoautopysäkille Jaalan Kimolassa (Eiraskanmutka 23 ja Lammintie 270). Kouvolan kaupunki jatkoi sopimusta vuodelle Samalla selvitettiin mahdollisuutta, että Iitin kirjastoauto voisi jatkossa korvata Jaalan Huhdasjärvellä sijaitsevan Huhdasjärven lainausaseman toiminnan. 12

14 Kirjastoauto Valkealalla oli 6 päiväkotipysäkkiä, 8 koulupysäkkiä, 5 muuta oppilaitos- tai palvelulaitospysäkkiä sekä 43 iltapysäkkiä. Auto liikennöi iltapäivisin maanantaista torstaihin ja perjantaisin aamupäivisin, jolloin käydään joko koulutai päiväkotipysäkeillä. Viikoittainen reittiaika oli keskimääri 25 tuntia ja viikoittainen pysäkkien määrä Ajokilometrejä kertyi n Valkealan autolla on vain yksi kuljettaja, mistä syystä se ajaa vain yhdessä vuorossa. Tämä on koettu ongelmaksi. Näillä näkymin mahdollisuutta toiminnan laajentamiseen ei juuri ole. Pysäkeistä ehdottomasti vilkkaimpia ovat isot koulupysäkit Niinistö ja Jokela, joilla lainaus parhaimmillaan saattaa olla n. 500 lainaa/käyntikerta. Kirjastoauto Valkeala toimi äänestysbussina EU-vaalien aikana ( ). Kirjastoauto Reginalla oli 5 päiväkotipysäkkiä, 12 koulupysäkkiä ja lähes 20 palvelulaitospysäkkiä sekä 80 iltapysäkkiä. Regina ajoi viitenä päivänä viikossa aamusta iltaan joka toisena keskiviikkona ja perjantaina yhden vuoron. Viikoittainen pysäkkien määrä vaihteli niin, että parittomilla viikoilla oli 51 pysäkkiä, parillisilla 63. Viikoittainen reittiaika oli vastaavasti tuntia. Ajokilometrejä Reginalle kertyi n Kirjastoauto Reginalla on kaksi kuljettajaa, joten ajaminen kahdessa vuorossa on mahdollista. Lainauksissa oli 8 %:n vähennys edellisvuoteen verrattuna. Myös Reginan pysäkeillä lainaus oli vilkkainta koulupysäkeillä. Regina laajensi reittejään erityisesti Elimäen alueella. Lisäksi Regina otti hoitaakseen eräitä ennen Valkealan autolle kuuluneita pysäkkejä (mm. Kannuskoski) ja hoiti Utin alueen kirjastopalveluita kesällä Uitin kirjaston ollessa suljettuna. 13

15 Palvelut Kirjastoauto Regina toimi äänestysbussina EU-vaalien aikana. Lisäksi Regina oli esitteillä Haminan kirjastoautopäivillä, Elämän Kevät -nuoriso- ja perhetapahtumassa Nuorisokeskus Anjalassa sekä Viranomaiset Manskilla -tapahtumassa. Lasten- ja nuortenkirjastotyö, Anna-Mari Andersson Kirjastot ovat tarjonneet kirjastonkäytön opetusta alakoulun toisluokkalaisille ja yläkoulun seitsemäsluokkalaisille. Myös muut ylä- ja alakoulun luokka-asteet ovat ahkerasti vierailleet kirjastoissa tutustumassa kirjastojen palveluihin ja kokoelmiin. Kirjavinkkausta on tarjottu syyslukukaudella alakoulun kolmasluokkalaisille. Myös muille ala- ja yläkoulun luokille on vinkattu, jos kouluilla on ollut kiinnostusta. Kuusankosken kirjastossa on järjestetty kirjaleikki esikoululaisten kirjastoon tutustumismenetelmänä. Satutunnit ja RINKI toiminta Satutuokioita on järjestetty kaikissa Kouvolan kirjastoissa. Satutuokioita on ollut kuuntelemassa keskimäärin lasta kuukaudessa. Kymenlaakson lastenkirjastotyöryhmä Rinki piti neljä kokousta, joista yksi Espoossa. Tutustuttiin Espoon kirjastojen lasten- ja nuorten palveluihin sekä Sellon että Entressen kirjastoihin. Lohikäärmeen ruokalista-projektiin osallistui n. 300 esikoululaista. Selviytymiskurssi yseille -projekti osallistui toukokuussa Elämän kevätmessuille Anjalassa. Koulukirjastoyhdistys piti kokouksen Kouvolan pääkirjaston Mediamajassa syyskuussa. Erikoiskirjastonhoitaja osallistui kokoukseen. 14

16 Musiikkikirjastotyö, Lauri Pietikäinen. Vuosi oli vilkas ja muutoksentäyteinen musiikkikirjastotyön näkökulmasta. Hankinnan keskittäminen aiheutti haasteita mm. etäisyyksien vuoksi. Henkilöstömuutokset ulottuivat myös musiikkikirjastotoimintaan: pääkirjastolla aloitti huhtikuun alussa uusi musiikkikirjastonhoitaja. Musiikkijakelun digitalisoituminen ei ainakaan vielä näy voimakkaasti lainausluvuissa. Kyyti-kirjastojen yhteisen Kyyti.fi -sivuston musiikkiosiota kehitettiin pitkin vuotta tukemaan asiakkaiden musiikin harrastusta. Musiikkivinkkien ohella Kyyti.fi tarjoaa asiakkaille runsaasti tietoa erilaisten tietokantojen ja muiden sivustojen kautta. Myös paikallisten musiikkiyhdistysten ja kuorojen yhteystietoja on saatavilla. Pääkirjastossa järjestettiin kolme kertaa syksyn mittaan Musavisa. Visassa kyseltiin tietokilpailukysymyksiä musiikin eri alueilta. Lisäksi visaan kuului musiikin tunnistustehtäviä. Musavisaa markkinoitiin lehdissä ja radiossa. Muusikkovieraita oli useassa kirjastossa. Muun muassa Duo Vokki laulatti asiakkaita joulunalusviikoilla. Pääkirjaston tapahtumista eniten yleisöä keräsi Kaarle Viikatteen ja Vesa Kontiaisen vierailu. 15

17 Yhteistyö Kymenlaakson muiden musiikkikirjastojen kanssa oli tiivistä. Musarinki kokoontui Kouvolan pääkirjastossa. Tapaamisessa keskusteltiin mm. Kyyti.fi - asioista, av-aineistojen korvaushinnoista ja luetteloinnin käytännöistä. Yhteydenpito on ollut säännöllistä lisäksi varsinkin Kotkan ja Haminan suuntiin. Yhteistyötä suunnattiin myös Kymenlaakson ulkopuolelle tutustumiskäynteinä. Neuvonta ja kirjastonkäytön opetus, Tuomas Kunttu Pääkirjastossa suoritettiin keväällä ja syksyllä viikon mittaiset otannat asiakaspalvelun määristä. Vuositasolle laskettuna pääkirjaston neuvonnoissa tehtiin noin asiakastapahtumaa. Näistä lähes puolet oli täsmällisiä aineistokysymyksiä. Vaativampia tietopalvelukysymyksiä oli noin 10 %. Koko 2000-luvun jatkunut vaativampien tietopalvelukysymysten väheneminen jatkui edelleen, joskin hieman hidastuen. Kouvolan kaupunginkirjasto oli mukana valtakunnallisessa Kysy kirjastonhoitajalta -palvelussa. Vuoden aikana vastattiin 60 kysymykseen. Kirjastonkäytön opetusta järjestettiin toisen asteen opiskelijoille, aikuisryhmille ja maahanmuuttajaryhmille. Toisen asteen opiskelijoille opetettiin lähinnä tiedonhakua verkkokirjastosta ja artikkelitietokannoista. Erilaisten aikuis- ja maahanmuuttajaryhmien kanssa on käyty läpi kirjaston peruspalveluja. Tietokannat Kirjastoon tilattiin seuraavat maksulliset tietokannat: Kansallisbiografia, Grove Music Online, Suomen virallinen tilasto, Rakennustiedon RT-Net, Aleksi ja Medic. Ilmaisina käyttöön saatiin: Eighteenth Century Collections Online (ECCO), Early English Books Online (EEBO) ja Periodicals Contents Index (PCI). 16

18 Suoraan kustantajalta tilattiin PressDisplay -sanomalehtipalvelu ja Naxosmusiikinkuuntelupalvelu. Jälkimmäinen on ainoa, jota asiakkaat voivat käyttää muuallakin kuin kirjastossa. Tietokantojen käyttötilastot saadaan koskien koko Kymenlaaksoa. Yhteydenottojen perusteella käytetyimpiä olivat PressDisplay (10 874, josta Kouvolan ja Iitin osuus 1 512), Naxos (3 498) ja Aleksi (915) Kymenlaakso-tietokantaan tallennetaan Kymenlaakson maakuntaa, sen kuntia, historiaa, luontoa, järjestöjä ja ihmisiä koskevia viitteitä. Pääosa viitteistä on sanoma- ja aikakauslehdistä, mutta mukana on myös Kouvolan kaupunginkirjastomaakuntakirjaston Kymenlaakso-kokoelmaan hankitut kirjat sekä jonkin verran viitteitä Internetissä oleviin aineistoihin. Vuoden aikana Kymenlaaksotietokantaan tallennettiin kirjallisuusviitettä ja sen laajuus on viitettä. Tietokannassa on aineisto vuodesta Kymenlaakson kirjailijat -matrikkeli sai uuden nimen ja käyttöliittymän vuoden aikana. Tietokanta on toteutettu SQL-tietokantana ja käyttöliittymässä on monipuoliset hakumahdollisuudet. Uusia kirjailijatietoja tallennettiin vuoden aikana runsaasti, ja vuoden lopussa kirjailijoita oli matrikkelissa 317. Kirjasto verkossa, Christer Skog Kyyti.fi Maakuntakirjasto tuottaa, ylläpitää ja kehittää verkkosivuja ja ylläpitämiensä aineistotietokantojen käyttöliittymiä yhteiseen käyttöön. Verkossa tarjottavat kirjastopalvelut ovat kasvattaneet suosiotaan palveluitten monipuolistuessa. Verkkoyhteisöllisyyttä lisättiin suunnittelemalla Kymenlaakson kirjastojen yhteistä Kyyti.fi -palvelua. Kymenlaakson kirjastojen 2.0-verkko-sivustokokonaisuus on toimiva alusta kirjastoaiheisille keskusteluille, blogeille, sekä kirjastokohtaisille tiedotteille ja tapahtumailmoituksille. Mukana Kyyti.fi -hankkeessa ovat kaikki Kymenlaakson kirjastot. Osana uutta yhteisöllisyyttä Kyyti.fi kokoaa Kymenlaakson kirjastopisteiden osoite- ja yhteystiedot samaan paikkaan. Kirjastopistetietoihin tullaan liittämään Google Maps -sijaintipaikkatiedot. Uutena palveluna tarjotaan kirjaston henkilökunnan toimittamia aineistosuositteluita. Asiakkailla tulee olemaan mahdollisuus laatia Kyyti.fi -sivuille omia aineistovinkkejä, sekä tähdittää ja kommentoida vinkkejä. Keskeisiä palveluita tarjotaan neljällä kielellä: suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja venäjäksi. Kielivalinnoissa pyritään huomioimaan alueen maahanmuuttajaväestö. Asiakkaat voivat rekisteröityä palvelun käyttäjiksi ja luoda näin uusia yhteistyön ja vuorovaikutuksen toimintamalleja sosiaalisessa mediassa. Asiakkaiden käyttöön laaditaan verkkolomakkeet kirjaston eri palvelutilanteisiin. 17

19 Kyyti.fi sivuille kehitetään vapaan lähdekoodin integroitua Origo-hakua kirjaston aineistotietokannasta. Tämä vielä kehitteillä oleva palvelu on tiettävästi ensimmäinen ei-kaupallisen toimijan tuottama SOPAC-toteutus maassamme. Kyyti.fi edustaakin merkittävää pilottia kehitettäessä maamme julkisen kirjaston tulevaisuutta. Hanketta on viety eteenpäin yhteistyössä kansallisen Kirjastot.fi:n Labsprojektin kanssa. Kyyti.fi -portaalin julkistuspäiväksi Kymenlaakson kirjastojen johtoryhmä esitti Aikajana Kyyti.fi -Betalle Kyyti.fi-betan suunnittelu ja asentaminen kirjastot.fi-testipalvelimelle Kyyti.fi-sivuston ulkoasu valmistui kesäkuussa 2009: Juha Niemi Design Oy Henkilökunnan kouluttaminen: Projektityöntekijä Sinikka Nykänen Kyyti.fi betan siirto testipalvelimelta tuotantopalvelimelle. URL: Beta-julkaisu alkusyksystä 2009: avataan kaikkien käytettäväksi, kerätään käyttökokemuksia, hiotaan palvelua tarvittaessa Muut verkkopalvelut Kouvolan Maakuntakirjaston Dekkaripäivät-sivusto on Kouvolassa kesäisin järjestettävän rikoskirjallisuuteen keskittyvän tapahtuman keskeisin tiedotuskanava. Dekkaripäivät-sivuilta käyttäjä löytää rikoskirjallisuuden kirjavinkkejä ja arvosteluita ja tietoa vuosittaisesta Dekkaripäivät-tapahtumasta. Palvelu on saavuttanut vakiintuneen käyttäjäkunnan. Kymipedia on suositulla Wiki-alustalla verkossa toimiva tietosanakirja, joka edistää kymenlaaksolaisen kotiseutuidentiteetin vahvistumista paikallisen historian ja kulttuurin tutkimisen avulla. Erillistä aineistotietokantaa puolestaan edustaa Runotietokanta-palvelu, jossa käyttäjä voi hakea runoja eri hakuehdoilla. Palvelu ei edellytä rekisteröitymistä. Runotietokanta linkitetään osaksi Kyyti.fi -portaalia. Kirjasto tarjoaa asiakkailleen edelleen myös erillisen verkkokirjastopalvelun, joka kattaa alueen kirjastojen koko aineistotietokannan ja asiakasrekisterin. Palvelussa rekisteröitynyt asiakas voi tehdä aineistohakuja, seurata omia tietojaan, uusia lainojaan ja varata aineistoa. Aineistotietokanta pyritään saumattomasti integroimaan uuteen Kyyti.fi -palveluun. Tätä kehitystyötä jatketaan ja tavoitteena on tarjota lähivuosina kaikki alueelliset kirjastopalvelut saman verkkolinkin takaa. 18

20 Intranet Kyyti.fi -palveluun kehitetään erillinen Intranet-portaali palvelemaan kuntaliitosten jälkeistä alueellisesti laajaa kirjastolaitosta. Palveluun on pääsy koko Kymenlaakson kirjaston henkilökunnalla. Intranet-portaali tarjoaa henkilökunnalle personoidun pääsyn informaatioon. Palvelu mahdollistaa tukipalveluiden tehostumisen ja itsepalvelun tiedonhaussa. Palvelu parantaa yhteistyötä eri kirjastoorganisaatioiden työntekijöitten välillä, erityisesti jaettujen tietovarastojen kautta. Sisäisen portaalin perustarkoitus on yhden kanavan tarjoaminen kaikkeen kirjasto-organisaation keskeiseen informaatioon yli kuntarajojen. Intranet on myös toiminut kokeilualustana laadittaessa yhteisöllistä Kyyti.fi -verkkoportaalia. Jo kehitysversiossa henkilökunta pääsee hyödyntämään intranetiin laadittua ohjeistoa ja arkistoa. Keskitettyä kokoelmatyötä, Terttu Eloranta Kirjaston organisaatiomuutoksen mukana syntyi kokoelmatyöstä vastaava keskitetty aineisto-osasto. Palvelujen mukaan muodostetussa organisaatiokaaviossa nimi on Tietokokoelmatuotanto, käytännössä nimeksi on vakiintunut Aineistoosasto. Aineisto-osaston toiminta Osasto tuottaa kokoelmapalveluja uudelle kirjastolaitokselle kahdessa eri toimipisteessä. Kouvolassa käsitellään kirjat, äänikirjat, kielikurssit, kartat ja mikrofilmit. Kuusankoskella käsitellään cd-levyt, dvd-levyt, nuotit ja elektroninen aineisto. Myös lehdet ovat osaston vastuulla. Keskitetyn palvelun pääalueet ovat hankinta, aineiston rekisteröinti tietokantaan, lainauskuntoon saattaminen, varastointi ja poistaminen. Suuren osan tehtävistä osasto hoitaa itse, osan hoitavat kirjastopisteet sovittujen käytäntöjen ja ohjeitten mukaan. Henkilökunnan lopullinen määrä jäi pienemmäksi kuin haluttiin: osastonjohtaja, kaksi kirjastonhoitajaa ja kolme kirjastovirkailijaa. Aineistohankinnan järjestäminen mahdollisimman taloudellisella ja tehokkaalla toimintatavalla on osaston tärkeimpiä tehtäviä. Kuntaliitoskirjastoilla oli ennestään yhteinen hankintasopimus ja sopimustoimittaja BTJ Finland. BTJ:n integroitu hankinta- ja luettelointipalvelu Arvo otettiin täydessä laajuudessa käyttöön ja nyt myös av-aineiston hankinnat pyritään keskittämään sopimustoimittajalle. Osaston henkilöstö ei voisi hoitaa näin suuria aineistomääriä ilman toimivaa hankinta- ja luettelointipalvelua. Saapuva kirjastoaineisto käsitellään aineisto-osastolla. Luettelointi ja muovitus tehdään keskitetysti ja valmiit uutuudet lähtevät kirjaston kuljetusten mukana lähikirjastoihin. Työnkulku tutkittiin ja pyrittiin saamaan joustavaksi ja yksinkertaiseksi. Aineiston valinta tehdään suurimmaksi osaksi kirjastoissa, siellä myös syötetään tilaukset hankintajärjestelmään. Kirjastoissa on nimetyt henkilöt valitse- 19

21 Kokoelmat TOIMINTAKERTOMUS massa aineistoa, samoin niissä on luetteloinnin vastuuhenkilö, vaikka varsinainen luettelointityö tehdäänkin aineisto-osastolla. Aineiston suojauskäsittely eri materiaaleille yhtenäistettiin. Kirjastojen kokoelmia yhdistettäessä selvitettiin luokkaeroavaisuudet, erilaiset osastokäytännöt eri materiaaleille ja genre-erot. Näistä sovitut uudet käytännöt aiheuttivat paljon muutostyötä kirjastoihin. Aineisto-osaston käytännön työ on saatu sujumaan. Muovitukseen on saatu apua työllistetyiltä ja työharjoittelijoilta. Kun arkityö sujuu, on siirryttävä arvioivan kokoelmanhoidon puolelle. Koko vuotta leimasi vanhentuneen ja käyttämättömän aineiston poistaminen kaikissa kirjastoissa. Varsinkin entisen Kuusankosken kirjastojen kokoelmat ovat muuttuneet ja vähentyneet. Kouvolan kirjastolaitoksen kokoelmissa oli vuoden lopussa noin yksikköä erilaisia aineistolajeja. Valtaosa, yli nidettä oli kirjoja. Vuoden aikana kokoelmiin hankittiin n kirjaa, yli äänitettä (suurin osa musiikkia), yli dvd-elokuvaa ja jonkin verran muuta aineistoa, mm. ensimmäiset konsolipelit. Kokoelmista poistettiin vanhentuneina, huonokuntoisina tai käytön vähyyden vuoksi melkein yksikköä erilaisia aineistolajeja. Näistäkin valtaosa, yli oli kirjoja. Tapahtumia ja näyttelyitä, Tarja Rossi Tapahtumatuotannon keskeisempänä tehtävänä on tavoittaa toiminnallaan mahdollisimman monia väestöryhmiä ja luoda kirjastosta yhteinen olohuone, jonne jokaisen on helppo tulla. Tavoitteena on kehittää yhteisöllisyyttä tarjoamalla osallistavaa toimintaa ja viihtymistä monipuolisesti. Tapahtumatuotannossa toimi kirjastolaisista koostuva aktiivinen tapahtumatiimi. Mediamajalla oli myös merkittävä rooli tapahtumissa (noin kävijää). Pelibileet kiersivät kaikissa kirjastoissa ja osallistuminen moniin yhteisiin tapahtumiin toi toimintaan nuorekasta lisäpotkua. Eikä unohtaa sovi monien kirjastojen omaa aktiivista otetta tapahtumien järjestämisessä. Satutunnit pyörivät kaikissa kirjastoissa ja lukupiirit muutamassa kirjastossa. Erityiskekkereistä mainittakoon esim. Haamubileet Haanojan ja Korian kirjastoissa, Pekka Töpöhännän 70-v. päivät Kuusankosken kirjastossa (yhteistyössä Kouvolan Seudun erilaiset Oppijat ry) sekä helmiaskartelut Inkeroisten ja Elimäen kirjastoissa. 20

22 Tapahtumat Tapahtumatuotanto polkaistiin käyntiin kaikissa yksiköissä juhlistamalla uutta kirjastoa ja kirjastokorttia Pullakahvittelun lomassa asiakkaat saivat kuunnella live-musiikkia ja vaihtaa vanhan korttinsa uuteen. Muita koko kirjastoverkon kattavaa toimintaa olivat mm. luontoviikko ja muovitusopastus. Kirjailijavierailut, satutunnit, luennot, konsertit, musavisat, askarteluiltamat, laulajaiset ja Dekkaripäivät keräsivät vuoden aikana noin osallistujaa. Erilaisia tapahtumia järjestettiin noin 400. Parhaiten yleisöä vetivät kirjailijavierailut, joihin Kini Laine oli onnistunut hankkimaan monia nimekkäitä kirjailijoita. Näistä mainittakoon Virpi Hämeen-Anttila Pestoomarkkinoiden vetonaulana ja Reija Kaskiahon vierailut Elimäen ja Voikkaan kouluilla. Reijan vierailu innoitti nuoria myös lainaamaan kirjailijan tuotantoa kirjastoista. Samoin Kata Kärkkäisen paljon väkeä pääkirjastolle kerännyt vierailu sai kirjailijan tuotannon kiertoon. Kirjasto osallistui myös kaupungin yhteisiin tapahtumiin. Viranomaiset Manskilla tapahtumaan karautettiin näyttävästi kirjastoauto Reginalla. Mediamaja järjesti rintanappiaskartelua, musiikkia ja wii-pelejä. Kini Laine haastatteli kirjailija Juha Vesalaa juuri ilmestyneestä nuorten kirjasta Kaksoiskuljetus. Taiteiden yössä Mediamajan rokki kajahti kovaa ja korkealta keräten n. 300 kuulijaa illan aikana. Mediamaja osallistui myös syksyiseen Tutkijoiden yöhön Kouvola-talolla. 21

23 Näyttelytoiminta TOIMINTAKERTOMUS Tunne-yhteisön järjestämät (kirjasto, kulttuuritoimi, taidemuseo, kaupunginmuseo, teatteri, Kymi Sinfonietta, Kouvolan ja Pohjois-Kymen musiikkiopisto) Tunne-klubit pyörivät kevään aikana kirjaston tiloissa ja vetovastuussa kirjasto oli klubi-illasta Tunne-klubin aiheena oli Nykyperinne, folklore. Tapahtuma toteutettiin aivan uudella tavalla työpajojen muodossa. Yleisöllä oli mahdollisuus seurata erilaisia työnäytöksiä ja itse osallistua työpajojen toimintaan. Lokakuussa teetettiin tapahtumatuotannon asiakaskysely, jotta voitaisiin kartoittaa asiakkaiden toiveita. Kysely pidettiin kaikissa kirjastoissa ja siihen vastasi 421 asiakasta. Asiakkaista 28 % löysi tiedon tapahtumasta sanomalehdestä eli menopalstat, etukäteisjutut sekä tiedotteet purivat mainostuksen osalta parhaiten. Toiseksi suurin joukko 20 %, näki tiedon suoraan kirjaston mainoksista ja 17 % netistä. Kysymyksen, millaisia tapahtumia haluaisit kirjastoon, kolmen kärki oli: kirjailijavierailut 19 %, nukketeatteri 13 %, muusikkovierailut 13 %. Tämä oli sinänsä mukava tulos, sillä näihin toiveisiin on jo suurelta osin vastattu. Näyttelyitä haluttiin järjestettävän ensisijaisesti tietenkin omassa kirjastossa ja toissijaisesti lähellä sijaitsevassa kirjastossa. Kirjaston näyttelyissä sanoi käyvänsä 62 % vastaajista joskus ja 21 % usein. Kouvolan kaupunginkirjaston käytössä olevat näyttelytilat ovat pääkirjaston näyttelytila Kouvolassa, Kuusankosken ja Myllykosken kirjastojen näyttelytila sekä Kustaan Galleria Valkealassa. Kaupungin kulttuuripalveluiden työryhmä koordinoi kaupungin näyttelytilojen jakamista. Työryhmässä on kirjastolta edustus. Lisäksi jokaisessa näyttelytoimintaa harjoittavassa kirjaston yksikössä on nimetty näyttelytoiminnasta vastaava henkilö. Näyttelytilaa haetaan kahdesti vuodessa. Seuraavan vuoden tilat haetaan lokakuussa ja helmikuussa kaupungin sivustoilta löytyvällä lomakkeella. Samalla hakemuksella voidaan hakea eri tiloja ja näyttelyaikoja (lukuun ottamatta Taidemuseota). Jos tiloja vielä hakumenettelyn jälkeen on vapaana, niitä voi kysyä suoraan kirjastoilta. Näyttelytiloissa voidaan pitää myös omia kutsunäyttelyitä ja teemanäyttelyitä. Myös muu oheistoiminta esim. konsertit on sallittua näyttelytiloissa näyttelyjen aikana. 22

24 Kirjanäyttelyt Kirjanäyttelyitä järjestettiin aktiivisesti seuraten ajankohtaisia tapahtumia sekä koostettiin erilaisiin teemoihin liittyen. Asiakkaiden on näin helpompi löytää ajankohtainen kirjallisuus. Kirjanäyttelyihin kannattaa jokaisessa kirjastossa panostaa. Hyvin esille laitettu kirja houkuttelee lainaamaan. Maakuntakirjastotoiminta Maakuntakirjasto tukee alueellista kirjastotyötä, Niina Honko Maakuntakirjaston tehtävänä on tukea alueensa yleisten kirjastojen tieto- ja kaukopalvelua, kehittää toiminta-aluetta koskevaa tietopalvelua, perehdyttää toiminta-alueen kirjastojen henkilöstöä kirjastotyön uusiin toimintamuotoihin ja kehittämishankkeisiin sekä suorittaa ao ministeriön antamat muut tehtävät. Maakuntakirjaston koulutustarjonta Marc21-koulutuspäivä Kirjankorjauskoulutus Tietokantakoulutus Haminassa ja Kotkassa , ja Tietokantakoulutus Kouvolassa Maakuntakirjastokokous Verkostoituva yhteistyö-kirjastopalvelut nyt Kirjamessumatka Asiakaspalvelukoulutus Osallistujia oli 227 kpl, osallistuneita kuntia 11, joista 7 maakunnasta. Lisäksi maakunnan kirjastohenkilöstölle tarjottiin mahdollisuus osallistua Kouvolan kirjaston ESR -hankkeen Mediamajassa järjestettyihin TYT:n sosiaalisen median koulutusohjelmaan (4 koulutuspäivää). 23

25 Maakuntakirjaston kokoelmat, Tuomas Kunttu TOIMINTAKERTOMUS Toteuttaakseen kirjastoasetuksessa määriteltyjä maakuntakirjaston tehtäviä Kouvolan pääkirjaston maakuntakokoelmaan kerätään Kymenlaakson aluetta, sen henkilöitä ja yhteisöjä käsittelevää aineistoa sekä alueen kotiseutuhenkilöiden tuottamaa julkaistua kaunokirjallista aineistoa. Kymenlaaksoa koskeva aineisto on näin paikallisesti saatavana yhdestä paikasta. Kymenlaaksokokoelman aineisto säilytetään kirjastossa pysyvästi. Kokoelma on asiakkaiden käytössä, mutta kotilainoja ei anneta. Kokoelmaan hankittiin uutta luetteloitua aineistoa 566 kappaletta, joista kirjaaineistoa oli 347, AV-aineistoa 116 ja lehtiä 103. Lisäksi luetteloimattoman aineiston, kuten julisteiden ja pienpainatteiden, määrä lisääntyi vuoden mittaan. Kokoelmassa oli vuoden lopussa luetteloitua aineistoa kaikkiaan kappaletta. Kaukopalvelu ja seutukuljetus, Helena Siren Kaukopalveluun kuuluu sekä lainojen tilaaminen omille asiakkaille että kaukolainojen lähettäminen muille kirjastoille. Ennen kuntaliitosta kirjastomme olivat tottuneet hoitamaan kaukolainauksensa itsenäisesti, eikä tähän haluttu tehdä muutoksia. Kouvolassa ei siis ole keskitetty kaukopalvelua pääkirjastoon, mikä tekee meistä erikoislaatuisen maakuntakirjastojen joukossa. Kymenlaakson kirjastojen välisten kuljetusten aloittaminen syksyllä 2006 pienensi huomattavasti kaukolainausta, kun alueelta tulevat lainat eivät enää olleetkaan kaukolainoja, vaan henkilöasiakkaiden lainoja. Seutukuljetukset ovat nyt vakiintuneet käytännöksi Kymenlaakson alueella. Aineistoa kuljetettiin noin kappaletta vuoden aikana, pääosa kirjoja, äänitteitä ja lehtiä. Kasvua edelliseen vuoteen oli noin kappaletta, mikä selittynee sillä, että uudessa Kouvolassa kuljetettavaksi tuli myös keskitetyn hankinnan aineisto. Kuljetukset on maksettu kuntien omista menoista syksystä 2007 lähtien. 24

26 Loka-joulukuussa testattiin Kouvolan logistiikkapalveluiden kilpailuttamien kuljetusten soveltuvuutta kirjastojen aineistokuljetuksiin. Alueellista yhteistyötä Kymenlaaksossa, Niina Honko Kymenlaaksossa maakunnallisella yhteistyöllä on pitkät juuret. Vaikka Kymenlaakson kunnilla on sopimus vain kirjastojärjestelmän yhteiskäytöstä, Kyyti - johtoryhmästä on muodostunut Kymenlaakson kirjastojen yhteistyöfoorumi. Kyyti kirjastojen johtoryhmä on kokoontunut kuusi kertaa. Pääasiallinen yhteistyökohde on ollut Kyyti.fi -sivusto. Kyyti.fi -kehitystyöhön nimettiin työvaliokunta sekä sisältö- ja tekninen työryhmä. Hankkeelle saatiin valtionavustusta Kymenlaakson digitaalinen pääkirjasto -nimellä. Henkilöstöä on koulutettu vuoden aikana sisällöntuotantoon ja tekninen työryhmä on saanut sivuston beta -vaiheeseen. Maakunnalliset yhteiset projektit vuonna 2009 olivat: Kymenlaakson digitaalinen pääkirjasto Maakuntakirjaston koulutustarjonta Selviytymiskurssi yseille Lohikäärmeen ruokalista Elävät kirjat Kymenlaakson kirjastoissa Mediamaja, Heli Metsä Viime vuosi oli käänteentekevä monella tapaa Kouvolan kirjastolle. Valtakunnallisesti katsottuna Kouvola hyppäsi junan kyytiin, joka voi viedä sen Suomen yleisten kirjastojen parhaimpaan ryhmään. Kyseessä on varmasti laajin kirjastoalan hanke Suomessa: Tietoyhteiskunnan tilat ja sisällöt -hanke (TTS), jonka rahoittaa Euroopan sosiaalirahasto. Tässä hankkeessa on mukana Kouvolan kirjaston lisäksi Hämeenlinnan ja Tampereen kaupunginkirjastot sekä Oulun ja Tampereen yliopistot. Kolmivuotinen suurhanke tähtää työikäisen väestön sisällöllisten tietoyhteiskuntataitojen vahvistamiseen ja syventämiseen. Kohderyhminä ovat kirjastoammattilaiset, opettajat, kuntien muu neuvova ja opastava henkilöstö. Hankkeen avulla luodaan ja vakiinnutetaan työkäytäntöjä ja yhteistyömalleja. Mediamajan toimintaa sitoo tällä hetkellä hankehakemuksessa määritellyt kohderyhmät ja tavoitteet. Kysyntää Mediamajan tarjoamille palveluille on kuitenkin kohderyhmien ulkopuolellakin. Toisaalta Mediamajan toiminnan liikkuvuutta on parannettava. 25

27 Hankemaailman ja kuntaliitoksen ristipaineissa TOIMINTAKERTOMUS Mediamajan henkilökuntaan kuuluu neljä nuorta henkilöä, joista kahdella on kirjastoalan koulutus. Uutta osaamista ja näkemystä kirjastoon on saatu juuri näiden ihmisten avulla, jotka ovat av-alan ammattilaisia. Tyhjän tilan muuttaminen Mediamajaksi oli haastava prosessi kuntaliitoksen ja organisaatiomuutosten jälkimainingeissa. Matkan aikana oli monia viivästymisiä. Toukokuussa kaikki Mediamajan työntekijät olivat aloittaneet ja avajaiset pidettiin Tila ei tuolloin vielä ollut täysin valmis, eivätkä asiakaskoneet ja videokamerat saapuneet. Kesällä Mediamaja tarjosi nuorille ja maahanmuuttajille kerhotoimintaa. Kesäaktiviteeteista varsinaiseen toimintaan Mediamajan tärkeimmät yhteistyökumppanit ovat olleet alusta lähtien toisen asteen oppilaitokset, nuorisotoimi ja maahanmuuttajapalvelut. Kirjastot ovat tehneet yhteistyötä koulujen ja oppilaitosten kanssa vuosikausia, mutta tämän hankkeen myötä tuo yhteistyö on vain tiivistynyt. Mediamaja on tarjonnut opetussuunnitelmia tukevia työpajoja syksystä lähtien. Tällöin asiakkaiden käyttöön saatiin kuusi kannettavaa tietokonetta ja yksi pöytäkone sekä kolme videokameraa. Syksyllä aamut ja iltapäivät varattiin ryhmiä varten, jotka tulevat toisen asteen oppilaitoksista äidinkielen, kuvaamataidon ja musiikin tunneilla opiskelemaan mediataitoja. Mediamajassa on tehty mm. musiikkivideoita, kirjavinkkivideoita ja julisteita kuvankäsittelyohjelmilla. Syksyllä järjestettiin paljon koulutusta sosiaalisesta mediasta: luentosarja sosiaalisesta mediasta suurelle yleisölle: Mediakasvatusta Mediamajassa sekä sosiaalisen median koulutusohjelma kirjastolaisille, toisen asteen opettajille ja nuorisotyöntekijöille - neljänä kertana Mediamajaan kokoonnuttiin opiskelemaan yhteisöllisen median hyödyntämistä omassa työssä. Maahanmuuttopalveluiden ja nuorisotoimen asiakkaille järjestettiin toimintaa ja tapahtumia. Tapahtumia ja asiakkaita Tapahtumien lisäksi Mediamajan toiminta pitää saada integroitua tiiviimmin kirjaston muuhun toimintaan; verkostoitua pitää myös kirjaston sisällä. Mediamajan palveluitahan kehitetään koko kirjastoa silmällä pitäen. Mediamajan tavoitteiden ja vision pitää olla linjassa muun kirjaston kanssa. Vielä tärkeämpiä kuin yhteistyökumppanit ja muut kirjastolaiset ovat tietysti itse asiakkaat näitä palveluita kehitetään juuri heitä varten. Tässä tapauksessa nimenomaan nuorille ja maahanmuuttajille annetaan mahdollisuus vaikuttaa, mitä Mediamajassa tapahtuu. 26

28 Mediamaja on myös tarjonnut nuorille ja maahanmuuttajille mahdollisuuden pitää näyttelyitä tilassa. Viime syksynä huomattiin tosin, että nuoria on vaikeampi saada Mediamajaan vapaa-ajalla kuin opiskeluun liittyvien projektien houkuttelemana. Mediamaja on ollut hyvin esillä paikallisessa mediassa: radiossa ja sanomalehdissä. Toimittajat ovat olleet kiinnostuneita toiminnasta ja juttuja on aktiivisesti myös tarjottu heille. Mediamajaa esiteltiin myös ulkomailla: IFLA:n konferenssissa Milanossa elokuussa Mediamajan vetäjä oli mukana mm. mainostamassa Kouvolan osahanketta. Henkilöstö, Niina Honko Henkilöstö Kahdentoista kirjaston yhdistyessä yhdistyi myös kahdentoista kirjaston henkilökunta Kouvolan kirjaston henkilökunnaksi. Lähikirjastojen ja pääkirjaston johtajat vaihtuivat ja koko vuoden aikana henkilöstön vaihtuvuus on ollut vallitseva olotila. Vakituisessa työsuhteessa oli 77 henkilöä. Lisäksi kirjastoissa on ollut määräaikaisissa, lyhytkestoisissa työ- ja harjoittelusuhteissa noin 40 henkilöä. Kirjastotoimenjohtaja Mikko Vainio oli virkavapaalla ja irtisanoutui tehtävästään. Kirjastotoimenjohtajan viransijaisena toimi Merja Sali Kirjastotoimen apulaisjohtaja Selja Kunttu oli tehtävästään äitiyslomalla ja hoitovapaalla Hänen viransijaisenaan toimi Niina Honko ja Tarja Rossi Palvelukoordinaattorina toimi muiden tehtävien ohella Merja Sali Tapahtumakoordinaattorina toimi Tarja Rossi Aineisto-osaston johtajana toimi Terttu Eloranta Pääkirjaston kirjastonjohtajana toimi Tuija Lindström Kuusankosken ja Lehdokin kirjastonjohtajana toimi Maritta Naumanen 27

29 Valkealan, Voikkaan, Pilkanmaan, Jaalan, Utin ja Kääpälän sekä kirjastoautojen ja Huhdasjärven lainauspisteen johtajana toimi Kirsti Pohjonen Elimäen ja Inkeroisten kirjastonjohtajana toimi Raija Hasu Korian ja Haanojan kirjastonjohtajana toimi Marjatta Toivonen Myllykosken kirjastonjohtajana toimi Eija Talvisto Koulutus Henkilöstön koulutuspäiviä oli yhteensä 303. Lisäksi: Kymenlaakson pelastuslaitoksen paloturvallisuuskoulutukseen pääkirjastossa ja Kuusankosken kirjastossa osallistui yhteensä 56 henkilöä ja maakuntakirjastopäivään 25 henkilöä. Henkilöstölle järjestettiin kaksi yhteistä virkistys/koulutuspäivää. Toinen yhteinen koko sivistyksen toimialan kanssa nuorisokeskus Anjalassa ja toinen joulukuussa pääkirjastossa. Talous, Tarja Ihalainen Tilinpäätös Projektit Talousarviopohja uudelle Kouvolan kirjastolle rakennettiin yhdistämällä entisten kuntien kirjastojen v talousarvion määrärahat. Summa oli suuntaa antava ja sitä karsittiin valmistelussa huomattavasti. Kirjaston ja kaupungin organisaatiomuutoksen tuomat hyödyt, mm. keskitetyt toiminnot mahdollistivat kelvollisen toimintaraamin. Talousarviomuutosten jälkeen toimintavuoden tilinpäätöksen nettomenot olivat n. 4,8 milj.. Tulopuolella näkyi plussana mm. kirjastomaksujen yhtenäistäminen 1.6. alkaen sekä työllistämistuen kirjaus. Menopuolella suurimmat yksittäiset menoerät ovat henkilöstökulut ja kiinteistömenot. Investointiraha mahdollisti lainaus- ja palautusautomaattien ja itsepalvelulisenssien hankinnat. Vuoden 2009 aikana maakuntakirjasto toimi sekä Opetusministeriön että Etelä- Suomen lääninhallituksen myöntämien yhdeksän projektin vetäjänä. Projekteihin saatiin toimintarahaa yhteensä Saaduilla hankerahoilla järjestettiin lisäksi toimintaa ja palveluja, joihin ei talousarvion puitteissa olisi ollut rahoitusta. Koska useimmat projektihankkeet ovat kaksivuotisia, seitsemän keskeneräistä projektia jatkaa v Niiden projektirahoja siirrettiin n seuraavalle toimintavuodelle. Toimintatapojen muutokset Uuden kunnan myötä toimintatavat uudistuivat täysin. Suuri määrä työn kannalta välttämättömiä työkaluja kuten ostolaskut, myyntilaskutus, kirjanpito, taloushal- 28

30 linnon seuranta, rekrytointi, asiahallinta jne. tulivat käyttöön vähitellen. Väliajan ovat olleet ja on edelleen käytössä lukuisat eri toimintayksiköiden laatimat lomakkeet. Mm. niiden ohjeistuksen seuraaminen Intrassa on ollut aikaa ja voimia kuluttavaa. Myös rajapinnat, kuka päättää, kuka tekee ja missä tehdään tyyppiset asiat hakevat vieläkin paikkaansa. Kirjasto sai taloutensa ja voimavaransa riittämään ja yritettiin toimia aikataulussa. Hallinto, Merja Sali Tilaaja-tuottajamallin opissa Kaupungin tilaaja-tuottaja toimintatavan mukaan kirjastopalvelut järjestetään tilaajan ja tuottajan neuvottelemaan palvelusopimukseen perustuen. Ensimmäinen palvelusopimus vahvistettiin kulttuuri- ja kirjastolautakunnassa sekä sivistyspalvelujen johtokunnassa Sopimusta olivat laatimassa tilaajapäällikkö Elina Koivisto, suunnittelija Riitta Vuorinen, kulttuurin palvelualueen johtaja Anne Eriksson, kirjastotoimenjohtaja Mikko Vainio, palvelukoordinaattori Merja Sali, tapahtumakoordinaattori Tarja Rossi sekä kirjastonhoitaja Petri Tonteri. Talousarvion viimeisten karsintojen siirtyminen vuodelle 2010 siirsi myös toisen palvelusopimuksen valmistelun alkutalveen Kirjastotoimenjohtaja osallistui kulttuurin ja vapaa-ajan palvelualueen johtoryhmään, jossa käsiteltiin kulttuurin, liikunnan, kansalaisopiston ja kirjaston yhteisiä asioita. Kirjaston oma johtamistapa hahmottumassa Ensimmäinen varsinainen kirjaston oman johtoryhmän kokous pidettiin Kuusankosken kirjastossa tammikuun 13. päivänä. Kouvolan kirjaston johtoryhmään kuuluivat kirjastotoimenjohtaja ja apulaisjohtaja, palvelu- ja tapahtumakoordinaattorit, kirjastojen johtajat, kokoelmatuotannon osastonjohtaja, sihteerinä tiedottava kirjastonhoitaja. Johtoryhmätyössä suunniteltiin toimintaa, yhtenäistettiin käytäntöjä sekä sovittiin yhteisten resurssien jaosta. Kokouksia pidettiin 19 kertaa. Tavoitteena oli säännöllinen kokoontuminen joka toinen tiistai. 29

31 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto LIITTEET Tunnusluvut 2009 LIITTEET Kirjastonkäyttö Kouvolan kaupunginkirjaston lainaus kasvoi vuonna 2009 yli lainalla, lähes prosentin verran. Yhteensä lainoja kertyi kappaletta, 18,25 lainaa asukasta kohti. Eniten lainaus kasvoi Jaalassa, pääkirjastossa, Kuusankoskella ja Valkealassa. Kaukolainoja lähetettiin muihin kirjastoihin kappaletta ja vastaavasti tilattiin muualta asiakkaiden käyttöön lainaa. Käyntejä kirjastoissa oli , keskimäärin noin 9,5 käyntiä asukasta kohti. Käynnit lisääntyivät Utissa, pääkirjastossa sekä Valkealassa ja laskivat eniten Pilkanmaalla ja Voikkaalla. Kaikkiaan käynnit vähenivät 4,5 %. Kirjastot olivat vuoden aikana avoinna yhteensä tuntia. Viikkoaukioloajat vaihtelivat pääkirjaston 55 tunnista Utin 8 tuntiin. Kouvolan kirjastojen lainat 0 % 1 % 7 % 0 % 3 % 15 % 2 % 2 % 2 % 6 % 5 % 2 % 5 % 5 % 3 % 40 % Pääkirjasto Elimäki Haanoja Inkeroinen Jaala Koria Kuusankoski Kääpälä Lehdokki Myllykoski Pilkanmaa Utti Valkeala Voikkaa auto Regina auto Valkeala Kouvolan kirjastojen kävijät 1 % 7 % 1 % 3 % 9 % 1 % 3 % 1 % 0 % 36 % 14 % 6 % 2 % 8 % 5 % 4 %

32 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto LIITTEET

33 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto LIITTEET

34 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto LIITTEET Kokoelmat Kirjaston aineistokokoelma käsittää yhteensä kappaletta lainattavaa materiaalia. Valtaosa eli 90,7 % aineistosta on kirjoja. Av-materiaalin osuus oli nouseva. Kokoelma kasvoi kappaleella ja sen osuus on nyt 8,2 %. Kokonaisuudessa aineistokokoelma pieneni kappaleen verran. Tapahtumat Kirjaston järjestämiä tapahtumia oli yhteensä 395 ja niihin osallistui kävijää. Tapahtumakirjo oli laaja. Se liikkui perinteisistä satutunneista ja kirjailijavierailuista vaikkapa Haamujen iltaan Haanojan kirjastossa tai perennojen vaihtoon Kuusankosken kirjaston puutarhatapahtumassa. Dekkaripäivät ja Taiteiden yön konsertti Mediamajassa vetivät suurimmat yleisömäärät. Satutunnit säilyttivät paikkansa suosituimpien tapahtumien joukossa.

35 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto LIITTEET

36 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto LIITTEET Talous Kouvolan kaupungin käyttömenoista kirjaston osuus on vain vajaan prosentin luokkaa eli 4,9 miljoonaa euroa. Asukasta kohden se tekee 55. Bruttomenojen jakaantumien Henkilöstökulut ,1 % Kiinteistömenot ,5 % Kirja-aineisto ,1 % Muut toimintamenot ,8 % Atk-palvelut ,5 % Tulojen jakaantuminen: Maksut ja korvaukset ,28 % Tuet ja valtionavustukset ,20 % Muut tuotot ,69 % Vuokratuotot ,84 %

Ko u v o l a n. Kyytiin Kouvolassa. Kaupunginkirjasto. maakuntakirjasto

Ko u v o l a n. Kyytiin Kouvolassa. Kaupunginkirjasto. maakuntakirjasto Kyytiin Kouvolassa Ko u v o l a n Kaupunginkirjasto maakuntakirjasto Toimipisteet Kouvolan pääkirjasto Salpausselänkatu 33, PL 33 45100 KOUVOLA puh. lainaus/palautus/uusinta 020 615 5232 ja 020 615 6106

Lisätiedot

Kirjastopalvelut. Toimintakertomus 2014. www.ylojarvi.fi

Kirjastopalvelut. Toimintakertomus 2014. www.ylojarvi.fi Kirjastopalvelut Toimintakertomus www.ylojarvi.fi Lainaus, kävijät ja aukiolotunnit Ylöjärven kirjaston kokonaislainaus oli 676 562 ja se nousi hieman edellisestä vuodesta. Yksiköistä kirjastoauto ja pääkirjasto

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Hämeen maakuntakirjasto 25.3.2011 Kuntaliitoksen myötä kaupunki siirtyi tilaaja-tuottaja

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Työttömät Painettu sana ei koskaan kuole, jos sillä on lukijansa. Kiitos Suomalaiselle Kirjastolle. Vastaajat Vastaajia 19, joista naisia

Lisätiedot

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Tämä on pääkirjasto. Kokkolassa on myös lähikirjastoja: Koivuhaan, Kälviän, Lohtajan ja Ullavan kirjastot. Keskussairaalassa on laitoskirjasto, joka on potilaiden

Lisätiedot

Asiakaskyselyn tuloksia

Asiakaskyselyn tuloksia Asiakaskyselyn tuloksia Ratamo-kirjastojen (,, ja ) sekä Lopen kirjaston yhteinen asiakaskysely Tässä raportissa tarkastellaan 5.-8..0 järjestetyn asiakaskyselyn tuloksia n kirjaston näkökannalta. Jakaumat

Lisätiedot

KOKOELMAT ESIIN PIENESSÄ KIRJASTOSSA. Sari Kanniainen, kirjastonjohtaja, Hankasalmen kunnankirjasto

KOKOELMAT ESIIN PIENESSÄ KIRJASTOSSA. Sari Kanniainen, kirjastonjohtaja, Hankasalmen kunnankirjasto KOKOELMAT ESIIN PIENESSÄ KIRJASTOSSA Sari Kanniainen, kirjastonjohtaja, Hankasalmen kunnankirjasto Johdannoksi Ei riitä, että kirjastolla on hyvät kokoelmat. Lisäksi asiakkaiden tulisi löytää niiden luo.

Lisätiedot

Kirjasto- ja kulttuuripalvelut LAINAUS muutos muutos% Pääkirjasto ,3. Kirjastoauto ,5

Kirjasto- ja kulttuuripalvelut LAINAUS muutos muutos% Pääkirjasto ,3. Kirjastoauto ,5 Kirjasto- ja kulttuuripalvelut 2017 as.luku 1.1.2018 42 176 1.1.2017 42 024 TILASTOTIETOJA 2017 KIRJASTOPALVELUT LAINAUS 2017 2016 muutos muutos% Pääkirjasto 218 332 233 136-14 804-6,3 Kirjastoauto 71

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston kokoelmatyö. Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö, Hämeenlinna Forssa 19.11.2015

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston kokoelmatyö. Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö, Hämeenlinna Forssa 19.11.2015 Hämeenlinnan kaupunginkirjaston kokoelmatyö Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö, Hämeenlinna Forssa 19.11.2015 Tietoa Hämeenlinnasta Asukkaita n. 68 000 Vuoden 2009 alusta Hauho (4000), Kalvola (3500),

Lisätiedot

Minun ja sinun. - meidän kirjastomme. Sisältää ETUKUPONKEJA kirjaston palveluihin, katso s.6!

Minun ja sinun. - meidän kirjastomme. Sisältää ETUKUPONKEJA kirjaston palveluihin, katso s.6! Minun ja sinun - meidän kirjastomme Sisältää ETUKUPONKEJA kirjaston palveluihin, katso s.6! Minun ja sinun 2 meidän kirjastomme Kokemuksia, ideoita ja tunteita Kirjastossa on säpinää ja hiljaisuutta, vanhoja

Lisätiedot

Kaikkien kirjasto. Näin käytät kirjastoa. Selkoesite

Kaikkien kirjasto. Näin käytät kirjastoa. Selkoesite Kaikkien kirjasto Näin käytät kirjastoa Selkoesite Kaikkien kirjasto Tämä esite on julkaistu osana Kaikkien kirjasto -kampanjaa. Kampanjan toteuttavat Selkokeskus, Kulttuuria kaikille -palvelu ja Suomen

Lisätiedot

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon Lokakuu 2015 Huittisten kaupunginkirjastoon kuuluvat Huittisten pääkirjasto ja Vampulan kirjasto. Huittisten kaupunginkirjasto kuuluu Satakirjastoihin. Satakirjastoihin

Lisätiedot

PIENEN KIRJASTON YHTEISTYÖVERKOSTO

PIENEN KIRJASTON YHTEISTYÖVERKOSTO PIENEN KIRJASTON YHTEISTYÖVERKOSTO Hyvä kirjasto elävä alue Mikkeli 13.11.2012 13.11.2012 Kirjastotoimenjohtaja Eila Ainali 1 Kirja pienen kirjaston tarpeisiin - viime vuoden urakkana oli kirja 13.11.2012

Lisätiedot

Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014

Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014 Ylöjärven kaupunki Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014 Tulosten yhteenveto Ylöjärven kaupunki 2 Raportti Ylöjärven kaupunginkirjaston asiakaskyselyn tuloksista Kirjastolaki edellyttää, että kunnat arvioivat

Lisätiedot

KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT. Tervetuloa!

KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT. Tervetuloa! KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT Tervetuloa! LAINAUS Kirjastosta voi lainata kirjoja, lehtiä, nuotteja, äänitteitä, kielikursseja, DVDlevyjä, konsolipelejä ym. Aineiston laina-aika on 4 viikkoa.

Lisätiedot

Kirjasto mediakasvattajana Rebekka Pilppula, kirjastotoimen johtaja, Joensuun kaupunki

Kirjasto mediakasvattajana Rebekka Pilppula, kirjastotoimen johtaja, Joensuun kaupunki Kirjasto mediakasvattajana Rebekka Pilppula, kirjastotoimen johtaja, Joensuun kaupunki Dia 1 Yleensä ajatellaan, että kirjastojen mediakasvatuksen kohteena ovat lapset ja nuoret ja heidän opettajansa.

Lisätiedot

LIITE 1: TOIMINTAOHJEET AIHEETTOMIIN POISSAOLOIHIN PUUTTUMISEKSI. Poissaolo koulusta ilman huoltajien ilmoitusta

LIITE 1: TOIMINTAOHJEET AIHEETTOMIIN POISSAOLOIHIN PUUTTUMISEKSI. Poissaolo koulusta ilman huoltajien ilmoitusta LIITE 1: TOIMINTAOHJEET AIHEETTOMIIN POISSAOLOIHIN PUUTTUMISEKSI Poissaolo koulusta ilman huoltajien ilmoitusta 3 poissaolopäivänä luokanvalvoja ottaa yhteyden kotiin Syy poissaoloille aiheellinen Epäillään

Lisätiedot

Asiakaskysely. Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto

Asiakaskysely. Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 2010 Asiakaskysely Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 1. Kyselyn toteutus ja osallistujat Porin kaupunginkirjasto tekee joka vuosi asiakaskyselyn, jolla mitataan kirjastopalvelujen laatua

Lisätiedot

Yhteistyötä yli rajojen, Turun linna 10.5.2012 Asko Hursti. - yhteisjärjestelmä ä

Yhteistyötä yli rajojen, Turun linna 10.5.2012 Asko Hursti. - yhteisjärjestelmä ä Yhteistyötä yli rajojen, Turun linna 10.5.2012 Asko Hursti isatakirjastott - yhteisjärjestelmä ä Satakunnan kunnat Asukasmäärä Eura 12 500 Eurajoki 5 900 Harjavalta 7 500 Honkajoki 1 900 Huittinen 10 700

Lisätiedot

Sivistysjohtaja Erkki Seitajärvi. Toiminnalliset tavoitteet

Sivistysjohtaja Erkki Seitajärvi. Toiminnalliset tavoitteet Peruskoulutus Sivistysjohtaja Erkki Seitajärvi Uudistetut opetussuunnitelmat on otettu käyttöön perusopetuksessa. Niihin sisältyvät erityisen tuen osalta valtakunnallisesti uudet toimintamallit ja ohjeet.

Lisätiedot

Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 MARTTILAN KUNNANKIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA

Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 MARTTILAN KUNNANKIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 MARTTILAN KUNNANKIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA Kulttuurilautakunta 6.3.2013, 8, liite 3 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO... 3 2 KIRJASTON TEHTÄVÄT JA ASIAKKAAT... 4 3 NYKYISET

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto tai ota esite Mitä ovat Tutcat ja Volter? Tutcat sisältää TTY:n,TuKKK:n

Lisätiedot

Katsaus kirjaston toimintaan 2010... 1 Kirjastoverkko: Kouvolan kirjastot... 3

Katsaus kirjaston toimintaan 2010... 1 Kirjastoverkko: Kouvolan kirjastot... 3 Sisällysluettelo Katsaus kirjaston toimintaan 2010... 1 Kirjastoverkko: Kouvolan kirjastot... 3 Kouvolan pääkirjasto... 3 Kattoremontti varjosti lähes koko vuotta... 3 Uusilla kokeiluilla menestystä...

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Asiakaskysely Jos valitsitte vaihtoehdon "En lainkaan", miksi? (Text) 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja?

Asiakaskysely Jos valitsitte vaihtoehdon En lainkaan, miksi? (Text) 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja? 1. Kuinka usein käytätte kirjastoauton palveluja? Asiakaskysely 2008 Kysymykseen vastanneet: 335 (ka: 0) En lainkaan 49% 164 Kerran viikossa 16,7% 56 2-3 kertaa kuukaudessa 20,3% 68 Harvemmin 14% 47 2.

Lisätiedot

Mikkelin seutukirjasto

Mikkelin seutukirjasto Mikkelin seutukirjasto Tarinoita, tietoa, taitoja, tiloja Kevät 2018 15.3.2018 s. 1 Kirjastot Suomessa Kaikille avoimia: - Yleiset kirjastot (kaupunkien ja kuntien omia tai yhteisiä) - Tieteelliset kirjastot

Lisätiedot

Hämeenlinnan lähikirjastojen kokoelmatyö ja yhteistyö BTJ:n kanssa. Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Tampere

Hämeenlinnan lähikirjastojen kokoelmatyö ja yhteistyö BTJ:n kanssa. Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Tampere Hämeenlinnan lähikirjastojen kokoelmatyö ja yhteistyö BTJ:n kanssa Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Tampere 9.5.2014 Hämeenlinnan kaupunki Asukkaita 67 800 Vuoden 2009 alusta Hauho (4000), Kalvola

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Sisällys Palvelut... 3 Kaukopalvelut... 3 Tietopalvelu... 3 Laitteisto... 3 Asiakastietokoneet... 3 Kopiokone... 3 Mikrofilmin ja -korttien

Sisällys Palvelut... 3 Kaukopalvelut... 3 Tietopalvelu... 3 Laitteisto... 3 Asiakastietokoneet... 3 Kopiokone... 3 Mikrofilmin ja -korttien Sisällys Palvelut... 3 Kaukopalvelut... 3 Tietopalvelu... 3 Laitteisto... 3 Asiakastietokoneet... 3 Kopiokone... 3 Mikrofilmin ja -korttien lukulaitteet... 3 Tilat... 4 Kokoushuone... 4 Sukututkimustyöpiste...

Lisätiedot

Kysy kirjastonhoitajalta. Linkkikirjasto. Tiedonhaun portti. Frank-monihaku. kirjastot.fi>

Kysy kirjastonhoitajalta. Linkkikirjasto. Tiedonhaun portti. Frank-monihaku. kirjastot.fi> Kysy kirjastonhoitajalta Linkkikirjasto Tiedonhaun portti Frank-monihaku kirjastot.fi> : Tiedonhaku-kanava Kaikki hakupalvelut ja hakutavat { www.kirjastot.fi/tiedonhaku Tiedonhaku-kanava kokoaa yhteen

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Opiskelijat Tökkikää päättäjiä, että saatte myös lauantaiaukiolot :). Vastaajat Vastaajia 32, joista naisia lähes 88 % ja miehiä yli 12

Lisätiedot

Opastusta ja inspiraatiota - Lahden kaupunginkirjaston pedagogiset palvelut

Opastusta ja inspiraatiota - Lahden kaupunginkirjaston pedagogiset palvelut Opastusta ja inspiraatiota - Lahden kaupunginkirjaston pedagogiset palvelut Salla Palmi-Felin Johtava informaatikko, Media- ja musiikkipalvelut Lastukirjastot.fi Palvelua kaikenikäisille Ketkä opastavat?

Lisätiedot

Elävää musiikkia Runoesityksiä Kulttuuridiplomien jako 100 leikkiä kirjastoihin Luontokuvia

Elävää musiikkia Runoesityksiä Kulttuuridiplomien jako 100 leikkiä kirjastoihin Luontokuvia Etkot kirjastossa 5.12.2017 Lapsille ja aikuisille! Ei pukukoodia. Kouvolan kirjastot kutsuvat kaikki Linnan juhlien etkoille 5.12.2017 juhlistamaan satavuotiasta Suomea. Elävää musiikkia Runoesityksiä

Lisätiedot

Unelmien kirjasto -kysely 2019

Unelmien kirjasto -kysely 2019 Unelmien kirjasto -kysely 2019 Maaliskuussa 2019 Kokkolan kaupunginkirjasto kysyi asiakkaiden mielipiteitä siitä, miten kirjaston tiloja ja palveluja pitäisi kehittää. Kyselyyn vastasi 259 asiakasta. Kyselyyn

Lisätiedot

Lapin yleisten kirjastojen toiminta vuonna 2012

Lapin yleisten kirjastojen toiminta vuonna 2012 NÄKYMIÄ MARRASKUU 2013 LAPIN ELY-KESKUS Lapin yleisten kirjastojen toiminta vuonna 2012 Kirjastoverkko ja sen muutokset Kuva: Hilkka Heikkinen. Lapin kunnissa oli vuonna 2012 yhteensä 43 kirjastoa, joista

Lisätiedot

Katsaus kirjaston toimintaan... 1

Katsaus kirjaston toimintaan... 1 Sisällysluettelo Katsaus kirjaston toimintaan... 1 Kirjastoverkko: Kouvolan kirjastot... 3 Kouvolan pääkirjasto... 3 Elimäen ja Inkeroisten kirjastot... 6 Haanojan ja Korian kirjastot... 6 Kuusankosken

Lisätiedot

Asiakaspalvelutilanne-kysely 6.-11.10.2014

Asiakaspalvelutilanne-kysely 6.-11.10.2014 2014 Asiakaspalvelutilanne-kysely 6.-11.10.2014 Nokian kaupunginkirjasto Raportin kokosi Päivi Kari Raportti 6.11.2014 Nokian kaupunginkirjaston asiakaspalvelutilanne-kysely: Millaista asiakaspalvelua

Lisätiedot

KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT. Tervetuloa!

KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT. Tervetuloa! KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT Tervetuloa! KUHMON KIRJASTON LAINA-AJAT JA MAKSUT LAINA-AJAT DVD:t, videot Konsolipelit Lehdet Kysytty uutuusaineisto Kirjat ja muu aineisto 4 viikkoa MAKSUT:

Lisätiedot

300 Sivistystoimen hallinto TA 2016 Tot. Erotus Tot. %

300 Sivistystoimen hallinto TA 2016 Tot. Erotus Tot. % 300 Sivistystoimen hallinto Toimintakulut -81526-8888 -72638 10,9 Henkilöstökulut -26726-5596 -21130 20,9 Palkat ja palkkiot -18800-3628 -15172 19,3 Henkilösivukulut -7926-1968 -5958 24,8 Eläkekulut -7160-1795

Lisätiedot

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2014. Oheismateriaali/vapaa-aikalautakunta 4.3.2014. www.ylojarvi.fi

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2014. Oheismateriaali/vapaa-aikalautakunta 4.3.2014. www.ylojarvi.fi Kirjastopalvelut Toimintasuunnitelma 2014 Oheismateriaali/vapaa-aikalautakunta 4.3.2014 www.ylojarvi.fi Kirjaston toiminta-ajatus Kirjasto on kaupungin peruspalvelua, joka edistää alueensa asukkaiden yhtäläisiä

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista Viides valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2013. KTAMKn vastauksia kertyi 282 kappaletta.

Lisätiedot

Kirjastoverkkopalvelut. Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista

Kirjastoverkkopalvelut. Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista Kirjastoverkkopalvelut Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista 2008 ASIAKASKYSELY KANSALLISISTA KIRJASTOVERKKOPALVELUISTA 1. Kirjastosektori ( Mitä kirjastosektoria edustat ) 2. Työtehtävä

Lisätiedot

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek TÄRKEYS = Palvelujen tärkeys minulle TOIMIVUUS = Miten kirjasto on onnistunut Kirjaston käyttäjäkysely 2013

Lisätiedot

Espoon kaupunginkirjasto Asukaskysely/Espoonlahti Syksy 2014

Espoon kaupunginkirjasto Asukaskysely/Espoonlahti Syksy 2014 Espoonlahden kirjastoverkko Asukaskyselyn yhteenveto Taustatiedot Millainen on sinun kirjastosi -asukaskysely lähettiin Espoonlahden kaikkiin talouksiin elokuussa 2014. Ne taloudet, joilla on mainostenjakokielto,

Lisätiedot

Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely Yhteenveto yhteisöasiakkaiden kyselystä

Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely Yhteenveto yhteisöasiakkaiden kyselystä Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely 2012 Yhteenveto yhteisöasiakkaiden kyselystä Sisältö 1 Kirjastoautopalvelujen asiakaskyselyn toteutus...2 2 Kirjastopalveluiden käyttö...3 2.1 Kirjastoautossa ja pää-

Lisätiedot

Kirjaston tilastot. Kävijät vuonna 2004...1. Lainaus 2004...2. Kirjaston lainaajat toimipisteittäin 2004...3

Kirjaston tilastot. Kävijät vuonna 2004...1. Lainaus 2004...2. Kirjaston lainaajat toimipisteittäin 2004...3 Kirjaston tilastot 2004 Kävijät vuonna 2004...1 Lainaus 2004...2 Kirjaston lainaajat toimipisteittäin 2004...3 Aineistojen lainaus aineistolajeittain 2004...4 Kirjojen lainaus 2004...5 Musiikkiäänitteiden

Lisätiedot

Kirjaston tilastot. Kokoelma Kirjaston lainaajat toimipisteittäin Kirjakokoelma, hankinta ja poistot

Kirjaston tilastot. Kokoelma Kirjaston lainaajat toimipisteittäin Kirjakokoelma, hankinta ja poistot Kirjaston tilastot 2003 Kokoelma 2003...1 Kirjaston lainaajat toimipisteittäin 2003...2 Kirjakokoelma, hankinta ja poistot 2003...3 Kirjakokoelma kielittäin 2003...4 Videot, DVD-videot ja CD-romit 2003...5

Lisätiedot

Johtamisen kehittäminen koko toimialalle jatkuu. Kehittämisessä huomioidaan henkilöstövaihdokset.

Johtamisen kehittäminen koko toimialalle jatkuu. Kehittämisessä huomioidaan henkilöstövaihdokset. Sivistyslautakunta Toiminta-ajatus Padasjoen kunta tuottaa laadukkaita sivistystoimen peruspalveluita. Tavoitteena on kasvattaa lapsia ja nuoria vastuuntuntoiseen yhteiskunnan jäsenyyteen sekä tukea kaikkia

Lisätiedot

Käsitteet. Yleisten kirjastojen tilastot

Käsitteet. Yleisten kirjastojen tilastot Yleisten kirjastojen tilastot Käsitteet Alla määritellään aakkosjärjestyksessä ne käsitteet, joita on käytetty tietokannan taulukoissa, taulukoiden otsikoissa ja tunnusluvuissa sekä mitä tarkoitetaan eri

Lisätiedot

Tietokantojen etäkäyttö Pohjanportin kautta Oulun kaupunginkirjastossa

Tietokantojen etäkäyttö Pohjanportin kautta Oulun kaupunginkirjastossa Tietokantojen etäkäyttö Pohjanportin kautta Oulun kaupunginkirjastossa Mira Jurvansuu 24.5.2007 www.pohjanportti.fi Yksi yhteinen portaali Pohjois-Suomen eri kirjastotyyppien asiakkaille Alueellisen tietovarannon

Lisätiedot

Kirjastoautotoiminta murroksessa yhteenveto kirjastoautojen tilanteesta Suomessa

Kirjastoautotoiminta murroksessa yhteenveto kirjastoautojen tilanteesta Suomessa 9.8.2016 Kirjastoautotoiminta murroksessa yhteenveto kirjastoautojen tilanteesta Suomessa Taustaa Suomen kirjastoseura selvitti kirjastoautojen tilannetta verkkokyselyllä kesäkuussa 2016. Kysely lähetettiin

Lisätiedot

Hankinnan ja luetteloinnin prosessien kehittäminen Jyväskylän kaupunginkirjastossa 2013-2014

Hankinnan ja luetteloinnin prosessien kehittäminen Jyväskylän kaupunginkirjastossa 2013-2014 Hankinnan ja luetteloinnin prosessien kehittäminen Jyväskylän kaupunginkirjastossa 2013-2014 Tavoitteet: Hankkeen tavoitteena on saada aineistot mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti asiakkaiden käyttöön

Lisätiedot

Porin kirjaston asiakaskysely 2011

Porin kirjaston asiakaskysely 2011 2011 Porin kirjaston asiakaskysely 2011 Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 1. Kyselyn toteutus ja osallistujat Porin kaupunginkirjasto on koko 2000-luvun ajan tehnyt vuosittain asiakaskyselyn

Lisätiedot

Kaupunginkirjaston kuulumiset

Kaupunginkirjaston kuulumiset Kaupunginkirjaston kuulumiset Tampereen kirjastopäivä 22.4.2008 22.4.2008 Tampereen kaupunki Tilaaja-tuottaja-malli Sivistys- ja elämänlaatupalvelujen lautakunta tilaa kirjastopalvelut. Toiminta perustuu

Lisätiedot

Asiakaspalvelu ja -palautteet vuonna 2011

Asiakaspalvelu ja -palautteet vuonna 2011 Asiakaspalvelu ja -palautteet vuonna 2011 Katu- ja puisto-osasto Palvelutoimisto Tarja Posti Taustaa Rakennusviraston asiakaspalvelussa työskentelee asiakaspalvelupäällikön lisäksi 12 asiakaspalvelusihteeriä

Lisätiedot

kirjastossa

kirjastossa ETKOT kirjastossa 5.12.2017 Lap ja aik sille Ei pu uisille! kukoo dia. Kouvolan kirjastot kutsuvat kaikki Linnan juhlien etkoille 5.12.2017 juhlistamaan satavuotiasta Suomea. ELÄVÄÄ MUSIIKKIA RUNOESITYKSIÄ

Lisätiedot

Ulvilan kaupunginkirjasto. Miten meni ja mitäs sit?

Ulvilan kaupunginkirjasto. Miten meni ja mitäs sit? Ulvilan kaupunginkirjasto Miten meni ja mitäs sit? Kirjasto pähkinänkuoressa Ulvilan kaupunginkirjastolla on 3 yksikköä: pääkirjasto sekä Kaasmarkun ja Kullaan lähikirjastot. Henkilökuntaa on yhteensä

Lisätiedot

Kirjastosta juuret elämään projektit. Ulla-Maija Maunu Yleisten kirjastojen neuvoston kokous, Kokkola

Kirjastosta juuret elämään projektit. Ulla-Maija Maunu Yleisten kirjastojen neuvoston kokous, Kokkola Kirjastosta juuret elämään projektit Ulla-Maija Maunu 10.11.2016 Yleisten kirjastojen neuvoston kokous, Kokkola Kolme projektia 1. Kirjastosta juuret elämään - AVI:n rahoittama - Rahoitus 85.000-1.8.2012-31.1.2014

Lisätiedot

Toimintakertomus 2013

Toimintakertomus 2013 Kouvolan kirjastot Kesäkuu 2014 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Toimintakertomus 2013 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto toimintakertomus 2013 1 Kuvitus Kirjaston arkisto Kouvolan

Lisätiedot

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto kalvot Miten saan kirjastokortin? Kirjastokorttina toimii siruton

Lisätiedot

Seniorit kartalle. Mervi Vaara Maailma muuttuu Eskoni kirjastojen seniorityö muutoksessa Oulu

Seniorit kartalle. Mervi Vaara Maailma muuttuu Eskoni kirjastojen seniorityö muutoksessa Oulu Seniorit kartalle - seniorityötä Oulun kaupunginkirjastossa Mervi Vaara 3.5.2018 Maailma muuttuu Eskoni kirjastojen seniorityö muutoksessa 3.-4.5.2018 Oulu Oulun kaupunginkirjasto Oulun kaupunginkirjasto

Lisätiedot

PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT

PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT Liite 1 Palvelutuoteluettelo 2011 Hyvinvointilautakunta Kirjastopalvelut Tuote yksikkö hinta määrä yht. Kirjaston peruspalvelut Kirjastopalvelut 1 249 550.00

Lisätiedot

Tilastokatsaus 2011. Kirjasto- ja tietopalvelut

Tilastokatsaus 2011. Kirjasto- ja tietopalvelut Tilastokatsaus 2011 Kirjasto- ja tietopalvelut Vantaan kaupunginkirjaston tilastokatsaus 2011 Sisällysluettelo Kirjastot, aukiolotunnit...3 Henkilötyövuodet...3 Talous...3 Aineistoniteiden määrä...4 Aineistoniteiden

Lisätiedot

VIHDIN KUNNANKIRJASTON TOIMINTAKERTOMUS 2012

VIHDIN KUNNANKIRJASTON TOIMINTAKERTOMUS 2012 VIHDIN KUNNANKIRJASTON TOIMINTAKERTOMUS 2012 Vihdin kunnankirjaston vuosi 2012 oli toiminnallisesti erittäin hyvä. Keskimäärin hyvin pienellä henkilöstöresurssilla ja jo useamman vuoden samana pysyneellä

Lisätiedot

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2015. Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 10.3.2015. www.ylojarvi.fi

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2015. Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 10.3.2015. www.ylojarvi.fi Kirjastopalvelut Toimintasuunnitelma 2015 Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 10.3.2015. www.ylojarvi.fi Kirjaston toiminta-ajatus Kirjasto on kaupungin peruspalvelua, joka edistää alueensa asukkaiden

Lisätiedot

Työajanseuranta Lapin yleisissä kirjastoissa

Työajanseuranta Lapin yleisissä kirjastoissa Työajanseuranta Lapin yleisissä kirjastoissa Huomioita ja ajatuksia keskustelun pohjaksi Lapin kirjastokokous 27.11.2014 Pasi Rantanen, Rovaniemen kaupunginkirjasto Toteutus - seuranta toteutettiin pääosin

Lisätiedot

Salon kaupunginkirjasto

Salon kaupunginkirjasto Salon kaupunginkirjasto Kirjasto palvelee Kirjastopalvelut ovat kasvaneet perinteistä lainaus- ja palautustoimintaa monipuolisemmiksi. Salon kaupunginkirjasto tarjoaa aineistoa tiedonnälkään ja viihtymiseen,

Lisätiedot

Sivistyslautakunta Sivistyslautakunta Kirjastotoimenjohtajan viran väliaikainen täyttäminen 200/05/052/2015 SL 165

Sivistyslautakunta Sivistyslautakunta Kirjastotoimenjohtajan viran väliaikainen täyttäminen 200/05/052/2015 SL 165 Sivistyslautakunta 165 09.09.2015 Sivistyslautakunta 243 17.12.2015 Kirjastotoimenjohtajan viran väliaikainen täyttäminen 200/05/052/2015 SL 165 Selostus: Savonlinnan kaupunkikirjastosta ovat jääneet eläkkeelle

Lisätiedot

Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin

Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Aija Laine Suunnittelija Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Turun kaupunginkirjasto / Helsingin kaupunginkirjasto 040 168 2636 aija.laine@turku.fi Taustaa

Lisätiedot

Kirjaston ja lukioiden yhteistyöpalaveri. Torstai Lohjan kaupunginkirjasto

Kirjaston ja lukioiden yhteistyöpalaveri. Torstai Lohjan kaupunginkirjasto Kirjaston ja lukioiden yhteistyöpalaveri Torstai 29.9.2016 Lohjan kaupunginkirjasto Melina Aremaa esittäytyy Aloitin pedagogisena informaatikkona 1.7.2016 Koulutus: lastentarhanopettaja, kirjasto- ja tietopalvelualan

Lisätiedot

Miten muutettiin kaikki?

Miten muutettiin kaikki? Miten muutettiin kaikki? Kirjastopalvelua tunteella ja tärkeydellä Rovaniemi 25.4.2017 Hilkka Heikkinen Kemin kaupungin kirjastotoimenjohtaja Taustaa Kirjasto valmistui 1990 Entisistä kirjastotiloista

Lisätiedot

Yllättävän hyvä kirjasto!

Yllättävän hyvä kirjasto! Yllättävän hyvä kirjasto! Hämeenlinnan, Kouvolan ja Lahden yleisten kirjastojen laatuprosessi Hanna Kaisti Kirjastopäivät 28.11.2013 Hanke-esittely Laatua ja tuottavuutta kirjastopalveluille verkostoituen

Lisätiedot

Kirjaston palvelulupaus 2017

Kirjaston palvelulupaus 2017 Kirjaston palvelulupaus 2017 Mikä on palvelulupaus? Julkinen sitoutuminen palveluun, tästä pidämme kiinni. Oltava konkreettinen ja mitattavissa. Palvelulupaus yhdistää asiakkaan tarpeet ja tarjotun palvelun.

Lisätiedot

Kirjaston asiakastutkimus 2008. Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto

Kirjaston asiakastutkimus 2008. Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto Kirjaston asiakastutkimus 2008 Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 1. Kyselyyn vastanneet Porin kaupunginkirjaston vuoden 2008 asiakaskysely toteutettiin kirjaston eri toimipisteisiin jaetuilla

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kulttuuripalveluiden kirjastojen asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti.

Lisätiedot

Kuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin.

Kuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin. 7/2013 Nokian kaupunginkirjaston tuloksia Kirjastojen kansallisessa käyttäjäkyselyssä 2013 Kirjastojen yhteinen kysely toteutettiin tänä vuonna kolmatta kertaa. Kyselyä koordinoi kirjastosektorien yhteinen

Lisätiedot

1. Vastaajan sukupuoli:

1. Vastaajan sukupuoli: RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 5. 18.11. ASIAKASKYSELYN VASTAUKSET: NURMIJÄRVI Vastaajia oli Nurmijärven kirjastoissa yhteensä 281 (vuonna vastaajia oli 209). Tässä yhteenvedossa vastaukset

Lisätiedot

Toimintakertomus 2014

Toimintakertomus 2014 Kouvolan kirjastot Syyskuu 2015 Kouvolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Toimintakertomus 2014 Tekstit: Toimittanut Tuija Hanski, Tommi Yläoutinen Kuvitus Kirjaston arkisto Kouvolan kaupungin julkaisu

Lisätiedot

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 267 23% mies 13% 19% 77% nainen 87% 81% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Hyvinkään pääkirjasto

Lisätiedot

4 Opiskelutyyppi tällä hetkellä: oppilaitos, linja, vuosikurssi. 6 Tulevaisuuden suunnitelmasi ja tavoitteesi opiskelussa

4 Opiskelutyyppi tällä hetkellä: oppilaitos, linja, vuosikurssi. 6 Tulevaisuuden suunnitelmasi ja tavoitteesi opiskelussa AIKUISEN OPPIJAN MUOTOKUVA YLEISEN KIRJASTON TIETOPUOLISTEN PALVELUJEN KÄYTTÄJÄNÄ: Syventävä tutkimus teemahaastattelumenetelmällä Teemahaastattelurunko 4.8.2000 I Haastateltavan taustatiedot 1 Syntymävuosi

Lisätiedot

Toimintakertomus 2011

Toimintakertomus 2011 Toimintakertomus 20 Toimintakertomus 2011 1 Sisällysluettelo 1. Kirjaston käyttö ja kokoelmat... 2 2. Talous... 4 3. Tapahtumat... 5 4. Henkilöstö... 6 5. Projektit... 7 Kirjasampo.fi Boksampo.fi... 7

Lisätiedot

Vantaan kaupunki Kirjasto- ja tietopalvelut TOIMINTAKERTOMUS 2010

Vantaan kaupunki Kirjasto- ja tietopalvelut TOIMINTAKERTOMUS 2010 Vantaan kaupunki Kirjasto- ja tietopalvelut TOIMINTAKERTOMUS 2010 Vantaan kaupunginkirjaston tilastokatsaus 2010 Sisällysluettelo Kirjastot, aukiolotunnit...3 Henkilökunta...3

Lisätiedot

MAAKUNTAKIRJASTO- TOIMINTA 2007-2012 PORIN KAUPUNGINKIRJASTO- SATAKUNNAN MAAKUNTAKIRJASTO

MAAKUNTAKIRJASTO- TOIMINTA 2007-2012 PORIN KAUPUNGINKIRJASTO- SATAKUNNAN MAAKUNTAKIRJASTO MAAKUNTAKIRJASTO- TOIMINTA 2007-2012 PORIN KAUPUNGINKIRJASTO- SATAKUNNAN MAAKUNTAKIRJASTO 24.1.2007 MAAKUNTAKIRJASTOTOIMINTA KIRJASTOSTRATEGIASSA 2006-2012 Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjaston

Lisätiedot

Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan ekirjasto. YKN Lahti Heidi Karhu

Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan ekirjasto. YKN Lahti Heidi Karhu Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan ekirjasto YKN Lahti 11.4 2019 Heidi Karhu 29.4.2019 Meillä on visio! Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun yhteinen ekirjasto, jossa kaikilla kirjastoilla on samat e-aineistot. Tasavertaiset

Lisätiedot

Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely 2012. Yhteenveto lapsiasiakkaiden kyselystä

Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely 2012. Yhteenveto lapsiasiakkaiden kyselystä Kirjastoautopalvelujen asiakaskysely 2012 Yhteenveto lapsiasiakkaiden kyselystä 2 Sisältö 1 Kirjastoautopalvelujen asiakaskyselyn toteutus...2 2 Käyttäjät...3 2.1 Sukupuoli...3 2.2 Ikä...4 3 Asiakkaan

Lisätiedot

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VASTAAJIA: 56 SUKUPUOLI MIES (11) NAINEN (43) EI VASTAUSTA/EOS (2) ELÄMÄNTILANNE TYÖSSÄ (18) TYÖTÖN (6) KOULULAINEN/OPISKELIJA (5) ELÄKELÄINEN (26)

Lisätiedot

KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op)

KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op) KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op) 15.1.2014 31.5.2015 Aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut Linnankatu 6, PL 51, 87101 KAJAANI www.aikopa.fi 2 KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN

Lisätiedot

Taustatiedot - Kaikki -

Taustatiedot - Kaikki - Lapin yleisten kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2014 RTF Report - luotu 01.12.2014 12:54 Nimi Vastaaja Vastaamassa Vastanneet Vastaajat 2014 52 52 47 Yhteensä 52 52 47 Vastausprosentti 100 Lopettaneet

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys Arviointikysely Vähintään tyydyttävällä tasolla (kouluarvosanalla > 8.5)

Asiakastyytyväisyys Arviointikysely Vähintään tyydyttävällä tasolla (kouluarvosanalla > 8.5) Tulosalue: **HALLINTO Tavoitteen määrittely Mittari Tavoite Toteuma Asiakastyytyväisyys Arviointikysely Vähintään tyydyttävällä (kouluarvosanalla > 8.5) Toteuma 8,3. Tavoite ei Avoimuus, julkisuus Todentaminen

Lisätiedot

Ikäihmisten palvelusuunnitelma

Ikäihmisten palvelusuunnitelma Kirjasto- ja kulttuuripalvelut Ikäihmisten palvelusuunnitelma 2016-2018 Kuva Sirkku Petäjä www.nurmijarvi.fi Palveluja ikäihmisille Kirjasto- ja kulttuuripalvelut laati ensimmäisen ikäihmisten palvelusuunnitelman

Lisätiedot

Varastokirjasto - ei varasto vaan kirjasto. STKS:n seminaari 20.1.2011

Varastokirjasto - ei varasto vaan kirjasto. STKS:n seminaari 20.1.2011 Varastokirjasto - ei varasto vaan kirjasto STKS:n seminaari 20.1.2011 Taustaa Varastokirjasto perustettiin Kuopioon 1989 helpottamaan yliopistokirjastojen tilaongelmia (-> useita komiteanmietintöjä tilaongelmista

Lisätiedot

Elämäniloa ja sivistystä. Lahden kaupunginkirjasto maakuntakirjasto

Elämäniloa ja sivistystä. Lahden kaupunginkirjasto maakuntakirjasto Elämäniloa ja sivistystä Lahden kaupunginkirjasto maakuntakirjasto Elämäniloa ja sivistystä Tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden hankkia tietoa ja elämyksiä. Toimintamme edistää luku-, kirjallisuus-

Lisätiedot

Tervetuloa Hämeenlinnan kirjastoihin! Kysymyksiä ja vastauksia kirjaston käytöstä

Tervetuloa Hämeenlinnan kirjastoihin! Kysymyksiä ja vastauksia kirjaston käytöstä Tervetuloa Hämeenlinnan kirjastoihin! Kysymyksiä ja vastauksia kirjaston käytöstä Käyttöoikeus ja kirjastokortti Kuka saa käyttää Hämeenlinnan kaupunginkirjastoa? Jokainen mutta kirjastokortin haltijat

Lisätiedot

18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala. Proaktiivinen kirjastoammattilainen ja uusi kokoelmakonsepti

18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala. Proaktiivinen kirjastoammattilainen ja uusi kokoelmakonsepti 1 18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala Proaktiivinen kirjastoammattilainen ja uusi kokoelmakonsepti 18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala 2 18.11.2010

Lisätiedot