Työajanseuranta Lapin yleisissä kirjastoissa
|
|
- Aleksi Saarnio
- 5 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Työajanseuranta Lapin yleisissä kirjastoissa Huomioita ja ajatuksia keskustelun pohjaksi Lapin kirjastokokous Pasi Rantanen, Rovaniemen kaupunginkirjasto
2 Toteutus - seuranta toteutettiin pääosin osallistujia oli 140 henkilöä 13 kirjastosta (Sompio ja Tornionlaakso laskettu yhtenä) - vastaajat: 11 kirjastonjohtajaa, 33kirjastonhoitajaa 5 kirjastoamanuenssia, 60 kirjastovirkailijaa, 17 virkailija-kuljettajaa, 14 muuta (vahtimestarit, avustajat ym.)
3 Tuloksista - tarkasteltu väliä (ma pe) - aikavälillä kirjattu 3259 tuntia, joista: h työssäolotunteja ; 85,00-489h poissaoloja(vapaat, poissaolot,ym.); 15,00 - tarkastelussa keskitytty työssäolotunteihin - työssäolotunnit jaettu 7 pääryhmän alle - lisäksi tauot ja koodit 81 ja 82 - Huom! Tarkasteltu prosentuaalisia osuuksia
4 Kaikki työntekijät Kaikki tunnit Työssäolotunnit Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu 4,30 0,53 Markkinointi ja viestintä Tapahtumat 4,85 0,60 Markkinointi ja viestintä Tapahtumat 7,42 14,57 8,31 22,95 26,06 7,98 1,79 4,37 1,73 Tekniikka, huolto, ylläpito Logistiikka Kokoelmatyö Hallinto Tauot Loma, vapaa, oma asia, työmatka 8,38 9,38 29,44 29,43 4,94 9,02 1,96 2,02 Tekniikka, huolto, ylläpito Logistiikka Kokoelmatyö Hallinto Tauot Työpisteen avaaminen Työpisteen avaaminen Oman työn organisointi Oman työn organisointi
5 Asiakaspalvelu kaikki 0,67 0,19 1,73 0,00 0,21 0,00 5,27 Lainaus, palautus, uusinta Varausten teko, tilaaminen 0,70 4,46 Tiedonhaku Muu asiakasopastus Varaukset ja hyllyvaraukset 7,88 Aineiston suosittelu ja esittely 0,82 1,87 1,94 4,15 53,88 Asiakkaiden opastus: koneet ja laitteet Asiakkaiden opastus: tietokannat, verkkokirjasto Asiakkaiden odottelu tiskillä Kaukopalvelu Kirjat kotiin -palvelu 4,21 Oheislukemisto: varaukset karhunta, yhteydet Oheislukemisto: palautus, lainaus, pakkaaminen Ryhmäkäynnin suunnittelu ja järjestely 8,43 Vinkkauksen suunnittelu ja järjestely Ryhmän vetäminen 3,58 Vinkkauksen vetäminen Teemapakettien kokoaminen
6 Kokoelmatyö - kaikki 0,13 0,04 9,51 Hyllytys Kirjastoauton täyttö 8,69 30,18 Laskutus ja perintä Turmeltuneen aineiston toimenpiteet Julkaisutoiminnan seuraaminen, hankinta 6,01 Tilaaminen, valvonta, reklamaatiot Tallennus, luettelointi (pominta) Luettelointi, luokitus, asiasanoitus Tarroitus 12,09 4,17 Muovitus, kotelointi, jakelu Vanhan aineiston korjaus Kokoelman käytön seuranta 2,36 3,42 7,14 6,55 7,31 1,86 0,54 Aineiston poisto, myynti ja hävitys E-aineisto Celia-aineisto
7 Ammattiryhmät - kaikki Kirjastonhoitajat Kirjastovirkailijat Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu 2,60 0,99 Markkinointi ja viestintä Tapahtumat 1,62 1,14 Markkinointi ja viestintä Tapahtumat 5,52 9,17 36,82 Tekniikka, huolto, ylläpito Logistiikka 11,32 8,80 33,05 Tekniikka, huolto, ylläpito Logistiikka Kokoelmatyö Kokoelmatyö 32,47 Hallinto 27,37 10,12 Hallinto 6,05 Tauot Tauot 3,66 1,33 1,37 Työpisteen avaaminen 2,36 0,66 3,56 Työpisteen avaaminen Oman työn organisointi Oman työn organisointi
8 Johtajat Kassan laskeminen ja tilitys Laskujen asiatarkastus ja tiliöinti 3,03 10,39 1,42 13,94 Asiakaspalvelu Markkinointi ja viestintä Tapahtumat Tekniikka, huolto, ylläpito 4,64 1,82 0,50 4,48 2,99 0,83 1,49 1,00 0,66 3,48 11,28 Muut talousasiat Henkilöstöhallinto Työvuorolistojen teko Harjoittelijat, työkokeilijat, muut koulutettavat Kokouksen valmistelu ja jälkityöt Kokoukseen osallistuminen 38,93 12,40 10,20 3,94 4,71 Logistiikka Kokoelmatyö Hallinto 0,17 8,29 18,74 29,19 Koulutuksen suunnittelu, valmistelu ja jälkityöt Koulutukseen osallistuminen Tilastointi ja raportointi Arviointi ja kehittäminen 1,03 Tauot Työpisteen avaaminen 5,47 3,32 1,66 Oma hanketyö Hanketyö, jossa kumppanina Oman työn organisointi Kirjastojärjestelmien kehittäminen Kiinteistö- ja rakentamisasiat Kirjastoverkkoon liittyvä hallinnollinen työ Kansallinen ja kansainvälinen kirjastoyhteistyö
9 Virkailija-kuljettajat Lainaus, palautus, uusinta Varausten teko, tilaaminen 2,66 22,82 1,20 7,23 1,23 34,25 Asiakaspalvelu Markkinointi ja viestintä Tapahtumat Tekniikka, huolto, ylläpito Logistiikka Kokoelmatyö 0,42 0,00 3,00 5,75 0,92 0,00 0,25 0,00 0,00 8,34 8,01 0,00 0,33 0,00 0,00 0,50 Tiedonhaku Muu asiakasopastus Varaukset ja hyllyvaraukset Aineiston suosittelu ja esittely Asiakkaiden opastus: koneet ja laitteet Asiakkaiden opastus: tietokannat, verkkokirjasto Asiakkaiden odottelu tiskillä Kaukopalvelu 23,88 2,51 0,03 4,20 Hallinto Tauot 2,84 69,64 Kirjat kotiin -palvelu Oheislukemisto: varaukset karhunta, yhteydet Oheislukemisto: palautus, lainaus, pakkaaminen Työpisteen avaaminen Ryhmäkäynnin suunnittelu ja järjestely Oman työn organisointi Vinkkauksen suunnittelu ja järjestely Ryhmän vetäminen Vinkkauksen vetäminen Teemapakettien kokoaminen
10 Yleisiä huomioita - työpäivän aikana n eri työtehtävää - viikon aikana n. 30 erilaista työtehtävää - työtehtävät vaihtuvat nopeassa tahdissa - vastauksissa jopa 4 eri tehtävää 10 min aikana - ylin tunnin kestävät työputket harvinaisia - aspan seassa tehdään paljon muutakin
11 Heränneitä kysymyksiä - onko lainaus/palautus tärkein työmme? - onko niin, että kokoelmatyö = hyllytys? - onko tekniikka vapauttanut asiakaspalveluun? - kirjastot IT-kehityksen kärjessä 90-luvulla, entäs nyt? Neuvonta, opastus, mediakasvatus? - missä näkyy kehittämiseen käytetty aika? - tietoammattilaisuus?
12 Onko vain mielikuva vanhanaikainen? Kiitos!!!
Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen
Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Hämeen maakuntakirjasto 25.3.2011 Kuntaliitoksen myötä kaupunki siirtyi tilaaja-tuottaja
LisätiedotKirjastoverkkopalvelut. Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista
Kirjastoverkkopalvelut Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista 2008 ASIAKASKYSELY KANSALLISISTA KIRJASTOVERKKOPALVELUISTA 1. Kirjastosektori ( Mitä kirjastosektoria edustat ) 2. Työtehtävä
LisätiedotYHTEENVETO 3. KYSELYSTÄ
YHTEENVETO 3. KYSELYSTÄ Kysymykset 1. Kuka kirjastossanne hoitaa seuraavia tehtäviä? (kirjastonjohtaja / kirjastonhoitaja / kirjastovirkailija / joku muu kuka?) a. aineiston valinta b. tilattavan aineiston
LisätiedotHelsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 4.9.2015.
Helsingin kaupunginkirjasto logistiikkaprosessi: 2 Kierto 1 Hankinta 1.01 2 Kierto 2.01 3 Poisto Selitteet Toimenpide, prosessi tai yksittäinen työkokonaisuus. Toimenpide, prosessi tai yksittäinen työkokonaisuus.
LisätiedotAVOIMEN TIEDON KESKUKSEN ORGANISAATIO
AVOIMEN TIEDON KESKUKSEN ORGANISAATIO Luonnos Kirjasto Museo Avoin tieto Kokoelmat Näyttelyt Asiakaspalvelu Opetus Avoimen tiedon tuki Julkaiseminen Verkkopalvelut Metadatakoordinaattori Viestintäkoordinaattori
LisätiedotTIETOSUOJASELOSTE Sisällys
TIETOSUOJASELOSTE Muokkaamispäivä 30.5.2018 Sisällys 1. Rekisterin nimi 2. Rekisterinpitäjä 3. Rekisterin vastuuhenkilö 4. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa 5. Kunnan tietosuojavastaava 6. Henkilörekisterin
LisätiedotPALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT
PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT Liite 1 Palvelutuoteluettelo 2011 Hyvinvointilautakunta Kirjastopalvelut Tuote yksikkö hinta määrä yht. Kirjaston peruspalvelut Kirjastopalvelut 1 249 550.00
LisätiedotTilastokatsaus 2011. Kirjasto- ja tietopalvelut
Tilastokatsaus 2011 Kirjasto- ja tietopalvelut Vantaan kaupunginkirjaston tilastokatsaus 2011 Sisällysluettelo Kirjastot, aukiolotunnit...3 Henkilötyövuodet...3 Talous...3 Aineistoniteiden määrä...4 Aineistoniteiden
LisätiedotOppimisympäristön arvioiminen ja tunnistaminen opetussuunnitelman avulla
KEURUUN KIRJASTOT Oppimisympäristön arvioiminen ja tunnistaminen opetussuunnitelman avulla Opetussuunnitelma: Liiketalouden pt. 2014 Paikka: Työvalmentaja: Keuruun kirjastot (kirjastoauto, Keuruun ja Haapamäen
LisätiedotMiten muutettiin kaikki?
Miten muutettiin kaikki? Kirjastopalvelua tunteella ja tärkeydellä Rovaniemi 25.4.2017 Hilkka Heikkinen Kemin kaupungin kirjastotoimenjohtaja Taustaa Kirjasto valmistui 1990 Entisistä kirjastotiloista
LisätiedotYHTEISTYÖSTÄ VOIMAA Alku Lapin yleisten kirjastojen yhteiselle kokoelmapolitiikalla
YHTEISTYÖSTÄ VOIMAA Alku Lapin yleisten kirjastojen yhteiselle kokoelmapolitiikalla Erikoiskirjastonhoitaja Kati Vuontisjärvi Rovaniemen kaupunginkirjasto Lapin maakuntakirjasto Lappi lukuina 21 kuntaa
LisätiedotKaupalliset kirjastojärjestelmät
Kaupalliset kirjastojärjestelmät Lapin yhteinen kirjasto -projekti Kirjastojen tietojärjestelmät -koulutustilaisuus 20.9.2012 Pori Leena Kinnunen, Rovaniemen kaupunginkirjasto Esityksen rakenne: Projektin
LisätiedotAsiakkuus ja asiakaslähtöisyys
Asiakkuus ja asiakaslähtöisyys Edellytykset asiakaslähtöisyyden onnistumiselle Prosessit: Uudet aineistot ja välineet Hankintatyö tekijänoikeus digitaalinen aineisto ja digitointi metadata Tiedonhallinta
LisätiedotValtakunnallinen kehittämistehtävä Matti Sarmela
Valtakunnallinen kehittämistehtävä 22.2.2018 Matti Sarmela PERUSTA Lain yleisistä kirjastoista mukaan (29.12.2016/1492) Yleisten kirjastojen toiminnan tasapuoliseksi tukemiseksi valtakunnallisella kehittämistehtävällä
LisätiedotKysely AMK-kirjastojen henkilöstölle: tulokset
Kysely AMK-kirjastojen henkilöstölle: tulokset AMKIT-konsortion koulutusryhmä pj. (Haaga-Helia) Ryhmän jäsenet: Nina Hyvönen (Stadia), Maija Koponen (Ramk), Tarja Koskimies (Seamk) ja Jari Tyrväinen (Piramk)
LisätiedotKirjastojärjestelmä. Leena Kinnunen Lapin kirjastokokous Rovaniemi
Kirjastojärjestelmä Leena Kinnunen Lapin kirjastokokous Rovaniemi 6.5.2015 Kaupalliset kirjastojärjestelmät Rovaniemen kaupunginkirjaston hankkeessa vuosina 2011-2013 selvitettiin tarjolla olevia kaupallisia
LisätiedotJoensuun seutukirjasto
Joensuun seutukirjasto Yhteinen, yhteisesti sovittuja arvoja noudattava seudullinen kirjasto asiakaslähtöisyys ammattitaito tasa arvoisuus maksuttomuus luottamus Kouvola 11.10.2007 2 Joensuun seutukirjasto
LisätiedotKeski-Suomen kirjastojen ekstranet. Maakuntakirjastokokous 19.3.2008/HM
Keski-Suomen kirjastojen ekstranet Maakuntakirjastokokous 19.3.2008/HM Taustaa Maakuntakirjastotoiminnan kehittämistyöryhmässä syntyi idea kirjastojen asiantuntijapankista jo vuonna 2002 Maakuntakirjastokokousten
LisätiedotPorin tiedekirjasto. Teppo Hjelt
Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto tai ota esite Mitä ovat Tutcat ja Volter? Tutcat sisältää TTY:n,TuKKK:n
LisätiedotKansallisen käyttäjäkyselyn tulosten visualisointia Tampereen tulokset
Kansallisen käyttäjäkyselyn tulosten visualisointia Tampereen tulokset Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 1/19 SISÄLLYS 1. Käyttäjäryhmät... 2. Kirjaston palvelut...5. Kirjasto asiointiympäristönä...7.
LisätiedotAsetuksissa määritellyt Auroran käyttäjäryhmät
Asetuksissa määritellyt Auroran käyttäjäryhmät (11.7.2017 /PJ) Käyttäjäryhmien tekemisestä ja niiden oikeuksista vastaa Tampereen kaupunginkirjaston verkkopäällikkö. Tunnuksista vastaavat sekä verkkopäällikkö
LisätiedotPISKI HANKE - SATEENVARJO:
PISKI HANKE - SATEENVARJO: 1.10.2005 aloitti Pirkanmaan maakuntakirjastoalueen kirjastojen välinen kuljetuspalvelu 10.10.2005 yhtenäistettiin PIKI-kirjastojen varausja kuljetusmaksut: varausmaksu 0,80
LisätiedotKUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT. Tervetuloa!
KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT Tervetuloa! LAINAUS Kirjastosta voi lainata kirjoja, lehtiä, nuotteja, äänitteitä, kielikursseja, DVDlevyjä, konsolipelejä ym. Aineiston laina-aika on 4 viikkoa.
LisätiedotLuottotieto- ja perintäalan toimihenkilöiden palkkaryhmittely
Luottotieto- ja perintäalan toimihenkilöiden palkkaryhmittely 1 Palkkaryhmä täytetään kaikista luotto- ja perintäalan työehtosopimuksen piiriin kuuluvista toimihenkilöistä. Palkkaryhmä merkitään siten,
LisätiedotKIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015
KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015 Helsingin kaupunginkirjasto 27.8.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä kirjastomarkkinoinnista
LisätiedotSähköinen oheislukemisto Lapissa. Lapin kirjastokokous Rovaniemi
Sähköinen oheislukemisto Lapissa Lapin kirjastokokous 29.11.2016 Rovaniemi Sähköinen oheislukemisto Lapissa Hankkeen kesto 1.9. 21.11.2016 Hanketta hallinnoi Rovaniemen kaupunginkirjasto-lapin maakuntakirjasto
LisätiedotAMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista
AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista Viides valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2013. KTAMKn vastauksia kertyi 282 kappaletta.
LisätiedotLuottotieto- ja perintäalojen toimihenkilöiden palkkaryhmittely
Luottotieto- ja perintäalojen toimihenkilöiden palkkaryhmittely Palkkaryhmä täytetään kaikista luotto- ja perintäalojen työehtosopimuksen piiriin kuuluvista toimihenkilöistä. Palkkaryhmä merkitään siten,
LisätiedotHämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot
Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot Tutkimusraportti 9.1.2012 Mikko Kesä Merja Lehtinen Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kulttuuripalveluiden
LisätiedotPorin tiedekirjasto. Teppo Hjelt
Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto kalvot Miten saan kirjastokortin? Kirjastokorttina toimii siruton
Lisätiedot11.10.2011 MS. Kirjastot.fi 2012
11.10.2011 MS Kirjastot.fi 2012 2012 painopisteet 1. Nykyisten palveluiden kehittämisprosessien viimeistely, kehitteillä olevien palveluiden julkistaminen, panostus markkinointiin sekä tiiviimpään yhteistyöhön
LisätiedotOSAAN ONNISTUN OLEN KIINNOSTAVA!
OSAAN ONNISTUN OLEN KIINNOSTAVA! Osaamisen kehittäminen 2014 2015 Tampereen kaupunginkirjasto Paula Rautaharkko, Susanna Lampola-Autio Tampereen kaupunginkirjaston perustehtävä: Kirjasto avaa ovet sivistykseen,
LisätiedotTiedottamalla näkyväksi. Inkeri Näätsaari
Tiedottamalla näkyväksi Inkeri Näätsaari 14.11.2007 Vuonna 2000 Kirjasto välitti tietoa tarvitsijoille Vähän julkisuutta, osin negatiivista tai vähättelevää Kriittisiä kannanottoja potentiaalisilta yhteistyökumppaneilta
Lisätiedot1. Vastaajan sukupuoli:
RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 5. 18.11. ASIAKASKYSELYN VASTAUKSET: NURMIJÄRVI Vastaajia oli Nurmijärven kirjastoissa yhteensä 281 (vuonna vastaajia oli 209). Tässä yhteenvedossa vastaukset
LisätiedotOripään kirjaston käyttösäännöt. Oripään kunnankirjasto ja muut Loimaan seutukunnan kirjastot muodostavat yhdessä Loisto-kirjastot.
Oripään kirjaston käyttösäännöt Oripään kunnankirjasto ja muut Loimaan seutukunnan kirjastot muodostavat yhdessä Loisto-kirjastot. Käyttöoikeus Kirjasto on kaikille avoin. Kokoelmia, palveluita ja yleisötiloja
LisätiedotTRITONIA 2012 KALVOT VUOKKO PALONEN & MARITA AHOLA
TRITONIA 2012 KALVOT VUOKKO PALONEN & MARITA AHOLA TRITONIA 2010- Vaasan yliopisto Vaasan ammattikorkeakoulu ÅA i Vasa Åbo Akademi Tritonia, Vaasan tiedekirjasto 2001- ja oppimiskeskus 2004-2010- 3 yliopistoa
LisätiedotVaraamon kautta kirjaston laitteet, tilat ja palvelut löytyvät helposti
Varaamon kautta kirjaston laitteet, tilat ja palvelut löytyvät helposti Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan kirjastopäivät Mihin kirjasto tarvitsee uuden järjestelmän?
LisätiedotKIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto
KIRJASTO & MARKKINOINTI Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto 26.3.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä
LisätiedotSivistyslautakunta Sivistyslautakunta Kirjastotoimenjohtajan viran väliaikainen täyttäminen 200/05/052/2015 SL 165
Sivistyslautakunta 165 09.09.2015 Sivistyslautakunta 243 17.12.2015 Kirjastotoimenjohtajan viran väliaikainen täyttäminen 200/05/052/2015 SL 165 Selostus: Savonlinnan kaupunkikirjastosta ovat jääneet eläkkeelle
LisätiedotLisäselvitys kirjastoverkkoselvitystyöryhmän raporttiin
1 Lisäselvitys kirjastoverkkoselvitystyöryhmän raporttiin Jyväskylän kaupungin kirjastoverkkoa selvittänyt työryhmä on jättänyt raporttinsa kaupunginjohtajalle ja sivistystoimenjohtajalle määräaikaan 30.6.2005
LisätiedotVastausten määrä: 597 Tulostettu 16.4.2010 12:11:33
Vastausten määrä: 597 Tulostettu 16.4.2010 12:11:33 Poiminta kaikki vastaukset ovat mukana Taustasi Mitä kirjastosektoria edustat? yliopistokirjasto (ml. Kansalliskirjasto) 160 27% ammattikorkeakoulukirjasto
LisätiedotOsaaminen ammattikorkeakoulukirjastossa
Osaaminen ammattikorkeakoulukirjastossa Kirjastonjohtajien neuvottelupäivät, Joensuu 1.10.2009 Osaaminen ammattikorkeakoulukirjastossa Osaamisen kehittämisen organisointi Koulutustarpeet ja koulutus Tulevaisuus
LisätiedotKUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT. Tervetuloa!
KUHMON KAUPUNGINKIRJASTO KIRJASTON PALVELUT Tervetuloa! KUHMON KIRJASTON LAINA-AJAT JA MAKSUT LAINA-AJAT DVD:t, videot Konsolipelit Lehdet Kysytty uutuusaineisto Kirjat ja muu aineisto 4 viikkoa MAKSUT:
LisätiedotInformaatikot - Oulun kaupunginkirjasto
Informaatikot - Oulun kaupunginkirjasto Informaatikot Oulussa muodostavat asiantuntijaryhmän Vastaava informaatikko 5 informaatikkoa 1 pääkirjastossa 2 aluekirjastoissa 2 kombikirjastoissa Koulukirjaston
LisätiedotKirjastosta juuret elämään projektit. Ulla-Maija Maunu Yleisten kirjastojen neuvoston kokous, Kokkola
Kirjastosta juuret elämään projektit Ulla-Maija Maunu 10.11.2016 Yleisten kirjastojen neuvoston kokous, Kokkola Kolme projektia 1. Kirjastosta juuret elämään - AVI:n rahoittama - Rahoitus 85.000-1.8.2012-31.1.2014
LisätiedotHämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot
Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot Mikko Kesä Minna Joutsen Tuomo Saarinen Innolink Research Oy 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Vastaajien taustatiedot 3. Tutkimuksen
LisätiedotKirjastot.fi-palvelut Matti Sarmela
Kirjastot.fi-palvelut 2017 24.3.2017 Matti Sarmela TILASTOJA Vuonna 2016 4,8 miljoonaa käyntiä (istuntoa) Google Analyticsin mukaan. Suosituimmat palvelut 2016: Kirjasampo.fi Kysy kirjastonhoitajalta Emosivusto
LisätiedotJorma Niemitalo yliopettaja Kirjasto- ja tietopalvelun koulutusohjelmavastaava Oulun seudun ammattikorkeakoulu
Olli Oamkilainen 1 Jorma Niemitalo yliopettaja Kirjasto- ja tietopalvelun koulutusohjelmavastaava Oulun seudun ammattikorkeakoulu Hyvä kirjasto elävä alue, seminaari pienten kuntien kirjastoille Mikkeli
LisätiedotKirjastojen muuttuva toimintaympäristö haastaa perinteiset mittaustavat
Kirjastojen muuttuva toimintaympäristö haastaa perinteiset mittaustavat Kirjastonjohtajien neuvottelupäivät, Lahti 1.10.2015 Markku Laitinen, Kansalliskirjasto markku.laitinen@helsinki.fi Toimintaympäristön
LisätiedotEtsi aineistoa, uusi lainoja, tee varauksia. http://juolukka.linneanet.fi Onnistuneita hetkiä Juolukan parissa!
Lapin korkeakoulukirjasto Kirjasto- ja tietopalvelut Juolukka pikaopas Etsi aineistoa, uusi lainoja, tee varauksia. http://juolukka.linneanet.fi Onnistuneita hetkiä Juolukan parissa! TIEDONHAKU Jos etsit
LisätiedotHämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot
Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kulttuuripalveluiden kirjastojen asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti.
LisätiedotANSIOHAJONTA TEHTÄVÄNIMIKKEITTÄIN syyskuussa 2015
15.3.2016 10:16 Sivu 1(13) 1 Liiketoiminnan johtaminen ja kehittäminen 12 Yrityssuunnittelutehtävät 2 Tutkimus ja tuotekehitys 21 Tutkimustehtävät 1 Yritysten ja muiden toimintayksiköiden johtaminen 7
LisätiedotJotain uutta, jotain vanhaa, jotain lainattua
Jotain uutta, jotain vanhaa, jotain lainattua Helsingin kaupunginkirjasto & Innovative Sierra & Lyngsoe IMMS Virva Nousiainen-Hiiri 2018-11-15 Agenda: Mitä, miksi? ja kuinka? Kirjaston työntekijöiden osallistaminen
LisätiedotKysely AMK-kirjastojen henkilöstölle: tulokset
Kysely AMK-kirjastojen henkilöstölle: tulokset AMKIT-konsortion koulutusryhmä pj. (Haaga-Helia) Ryhmän jäsenet: Nina Hyvönen (Stadia), Maija Koponen (Ramk), Tarja Koskimies (Seamk) ja Jari Tyrväinen (Piramk)
LisätiedotFINNVERA Rahoitusalan ammattinimikkeistö ja ammattinumerot
FINNVERA Rahoitusalan ammattinimikkeistö ja ammattinumerot Rahoitusalan tehtävänimikkeet on jaettu neljään pääryhmään: A. Yritys- ja yksityispankkitoiminta B. Muu pankki- ja liiketoiminta C. Esikunta-,
LisätiedotJyväskylän kelluva kokoelma. YKN Kevätkokous 17.4.2015 Hanna Martikainen
Jyväskylän kelluva kokoelma YKN Kevätkokous 17.4.2015 Hanna Martikainen Kellutus Jyväskylässä Käytössä Jyväskylän maalaiskunnassa 1990-luvulta lähtien Lama-ajan innovaatio, vastaus määrärahojen vähyyteen
LisätiedotPorvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013
Porvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013 Vastauksia kielen mukaan Svar enligt språk Kieli - Språk swe fin 0 50 100 150 Vastaustapa - Svarsmetod Paperivastaus - papperssvar Sähköinen vastaus - elektroniskt
LisätiedotKUINKA HOIDAN KIRJASTONI E- AINEISTOJA? Helsingin kaupunginkirjasto, Marja Hjelt
KUINKA HOIDAN KIRJASTONI E- AINEISTOJA? Helsingin kaupunginkirjasto, Marja Hjelt 19.-21.5.2015 Lisenssien kotimainen historia Sähkökirja yleisiin kirjastoihin hanke (ereading) Pilotti kirjastoympäristössä
Lisätiedot18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala. Proaktiivinen kirjastoammattilainen ja uusi kokoelmakonsepti
1 18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala Proaktiivinen kirjastoammattilainen ja uusi kokoelmakonsepti 18.11.2010 Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto M. Pekkala 2 18.11.2010
LisätiedotRahoitusalan toimihenkilöt
Rahoitusalan toimihenkilöt 1 Rahoitusalan toimihenkilöiden palkkaryhmittely Palkkaryhmä merkitään kaikista rahoitusalan työehtosopimuksen piiriin kuuluvista toimihenkilöistä. Vaativuusluokka Perustehtävät
LisätiedotKirjaston henkilöstöstä ja osaamisesta 11/27/2013
Kirjaston henkilöstöstä ja osaamisesta Yliopisto uusi yliopistolaki Henkilöstöjohtosäännössä : KELPOISUUSVAATIMUKSET 4 Yleiset kelpoisuusvaatimukset Yliopistolaki 31 Yliopistoasetus 1 1 mom. Tehtävään
LisätiedotNÄKÖKULMIA ALUEELLISEN KIRJASTOSTRATEGIAN LAATIMISEEN. Jyväskylä 27.10.2005. Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto
NÄKÖKULMIA ALUEELLISEN KIRJASTOSTRATEGIAN LAATIMISEEN Jyväskylä 27.10.2005 Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto LIISA NIINIKANGAS LIISA.NIINIKANGAS@LIGHTHOUSE.FI WWW.LIGHTHOUSE.FI
LisätiedotNäkymätön kokoelma. Ari Muhonen STKS seminaari 17.3.2015
Näkymätön kokoelma Ari Muhonen STKS seminaari 17.3.2015 Asiani tänään Näkymätön kokoelma Kirjaston uusi paradigma Tarjooma Kirjaston omat kokoelmat Aineistojen yhteiskäyttö Avoimesti saatavilla olevat
LisätiedotTulevaisuuden osaamistarpeita
Tulevaisuuden osaamistarpeita yleisessä kirjastossa Mikko Vainio Vantaan kaupunki Kirjasto- ja tietopalvelut Olosuhteet Oikea koulutus Osaamistarpeet Vantaan kaupunki, Mikko Vainiio 2 Olosuhteet Oikea
LisätiedotHELSINGIN YLIOPISTON KIRJASTO
HELSINGIN YLIOPISTON KIRJASTO KIRSI LUUKKANEN 24.10.2014 KAISA-TALON ASIAKASPALVELU KAISA-TALON ASIAKASPALVELU JA PALVELUKULTTUURI Millainen on Helsingin yliopiston kirjasto? pääkirjasto eli Kaisa-talo?
LisätiedotTA2013 5000 0 5000 0,00 2457,53 * MUUT KULUT 0,61 0 0,61 1250 960 290 30,21 825,41 6300 SOSIAALITURVAMAKSUT 0 0 0 0 *HENKILÖSTÖKULUT
TAMY TALOUSARVIOESITYS 1.1.-31.12.2013 Jäsenmäärä Jäsenmäärä Toteutunut 11300 11700 31.12.2011 joista 100 jatkaria 300 TAE TA MUUTOS MUUTOS 2013 2012 EUR % 1 KÄYTTÖTALOUS 11 YLEINEN HALLINTO 1102 EDUSTAJISTOVAALIT
LisätiedotUKJ nyt. Asiantuntijaseminaari 23.4.2013. Ari Ahlqvist
UKJ nyt Asiantuntijaseminaari 23.4.2013 Ari Ahlqvist UKJ:n vaiheita Valmisteluprojekti huhtikuu 2011 31.12.2012 Valmisteluasiakirja, jonka pohjalta UKJ suunnitellaan Suunnitteluprojekti 2013 Tarkka projektikuvaus
LisätiedotKirjastoa kehittämässä yhteistyön tuulia pohjoisesta
Kirjastoa kehittämässä yhteistyön tuulia pohjoisesta AMK-kirjastopäivät 10.6.2010 Maija Koponen ja Marjatta Puustinen Lapin korkeakoulukirjasto Lapin korkeakoulukonserni Korkeakouluyhteisö, jossa mukana
LisätiedotOpastusta ja inspiraatiota - Lahden kaupunginkirjaston pedagogiset palvelut
Opastusta ja inspiraatiota - Lahden kaupunginkirjaston pedagogiset palvelut Salla Palmi-Felin Johtava informaatikko, Media- ja musiikkipalvelut Lastukirjastot.fi Palvelua kaikenikäisille Ketkä opastavat?
LisätiedotIson Karhun kyydissä maailmalle -kiertue Monikulttuurinen kirjastoauto. Pudasjärven kaupunginkirjasto Kirjastoauto Iso Karhu 2015
Ison Karhun kyydissä maailmalle -kiertue Monikulttuurinen kirjastoauto Pudasjärven kaupunginkirjasto Kirjastoauto Iso Karhu 2015 Monikulttuuristuva Pudasjärvi Noin 8350 asukasta, Pohjois-Pohjanmaalla.
LisätiedotMITÄ KUULUU KIRJASAMPO? TAMPEREEN KAUPUNGINKIRJASTO 22.11.2011/KAISA HYPÉN
MITÄ KUULUU KIRJASAMPO? TAMPEREEN KAUPUNGINKIRJASTO 22.11.2011/KAISA HYPÉN JULKISTUS TURUN KIRJAMESSUJENYHTEYDESSÄ30.9.2011 OMA STÄNDI, PALVELUN ESITTELY, PINELLA-LAVA MIKÄ KIRJASAMPO? semanttisilla tekniikoilla
LisätiedotVIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013
VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VASTAAJIA: 56 SUKUPUOLI MIES (11) NAINEN (43) EI VASTAUSTA/EOS (2) ELÄMÄNTILANNE TYÖSSÄ (18) TYÖTÖN (6) KOULULAINEN/OPISKELIJA (5) ELÄKELÄINEN (26)
LisätiedotKirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote
Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Opiskelijat Tökkikää päättäjiä, että saatte myös lauantaiaukiolot :). Vastaajat Vastaajia 32, joista naisia lähes 88 % ja miehiä yli 12
LisätiedotRyhmät A, B ja C on jaettu kolmeen tasoon tehtävien vaativuuden mukaan:
Finnvera 1 Rahoitusalan ammattinumerot Rahoitusalan tehtävänimikkeet on jaettu neljään pääryhmään: A. Yritys- ja yksityispankkitoiminta B. Muu pankki- ja liiketoiminta C. Esikunta-, tuki- ja palvelutehtävät
LisätiedotVerkkopalveluita ja varastointia
Verkkopalveluita ja varastointia Turun kaupunginkirjasto 26.2.2019 Tikkurilan kirjasto, Vantaa Musiikkikirjastot.fi musiikin varastointi Musiikkikirjastojen vinkit ja verkkopalvelut yhdestä paikasta Musiikkiäänitteiden
LisätiedotUuden kirjastojärjestelmän valmisteluryhmästä. Tommi Jauhiainen Erikoiskirjastojen neuvoston syyskokous
Uuden kirjastojärjestelmän valmisteluryhmästä Tommi Jauhiainen 9.12.2011. Erikoiskirjastojen neuvoston syyskokous Uuden kirjastojärjestelmän valmisteluryhmä Ryhmä piti järjestäytymiskokouksensa 15.6.2011.
LisätiedotHenkilökuntakysely PiKe-kehittämiskirjasto Kevät 2018
Henkilökuntakysely 2018 PiKe-kehittämiskirjasto Kevät 2018 Kyselyn tavoite oli Selvittää kirjaston asiakaspalvelun nykytilannetta: käytössä olevia työvälineitä, asiakaspalvelijoiden tunnistettavuutta ja
LisätiedotTravelNet -varausjärjestelmä. Sinikka Hänninen sinikka.hanninen@sportum.fi Sportum Oy
TravelNet -varausjärjestelmä Sinikka Hänninen sinikka.hanninen@sportum.fi Sportum Oy TravelNet- varausjärjestelmän toiminnot: Tuotetiedot Asiakasrekisteri Online hallinta Yhteydenpito Sähköinen markkinointi
LisätiedotTilTu, huonomaineinen tyttö Tuotteistamisesta yleisessä kirjastossa
TilTu, huonomaineinen tyttö Tuotteistamisesta yleisessä kirjastossa 19.5.2009 Tuula Haavisto kirjastotoimenjohtaja, Tampere Tampereen kaupunki Tuotteistamistilanne kunnissa - kunnallinen itsehallinto jyllää
LisätiedotVIRTUAALIKAMPUS KIRJASTON HANKKEENA. Outi Klintrup Oulun yliopiston kirjasto TieVie-lähiseminaari, Oulu
VIRTUAALIKAMPUS KIRJASTON HANKKEENA Outi Klintrup Oulun yliopiston kirjasto TieVie-lähiseminaari, Oulu 24.9.2004 Virtuaalikampus-hanke yhteistyönä Tarkoitus: edistää langattoman teknologian sovelluksia
LisätiedotKIRJALLISUUDEN KOKOELMATYÖSTÄ. Pori 30.11.2012 Pirjo Tuomi
KIRJALLISUUDEN KOKOELMATYÖSTÄ Pori 30.11.2012 Pirjo Tuomi 5.12.2012 Pirjo Tuomi 2 Kokoelmatyön ulottuvuuksia KIRJASTON TAVOITTEET JA VASTUU SÄILYTTÄMINEN VALINTA JA HANKINTA KOKOELMATYÖ POISTOT JA KARSINTA
LisätiedotYleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013
Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa
LisätiedotUB urheiluseura alv UB14.WTR
TASE Vastaavaa PYSYVÄT VASTAAVAT Aineettomat hyödykkeet Aineelliset hyödykkeet Sijoitukset VAIHTUVAT VASTAAVAT Vaihto-omaisuus Myyntisaamiset pitkäaik. Muut pitkäaikaiset saamiset Myyntisaamiset lyhytaik.
LisätiedotHelMetkokoelmayhteistyö
HelMetkokoelmayhteistyö Espoolainen näkökulma 1 Kuka minä olen? Jaakko Sannemann Espoon kaupunginkirjasto Keski Espoon kirjasto Aikuisten suomenkielinen kirjallisuus Aluekirjaston suunnitteluryhmä 2 Tiedon
LisätiedotBAFF -SEMINAARI. Asuinkiinteistön toimivuuden mittarit ja rakennusautomaatio
BAFF -SEMINAARI Asuinkiinteistön toimivuuden mittarit ja rakennusautomaatio Mikko Peltokorpi Matinkylän Huolto Oy, toimitusjohtaja Suomen Isännöintiliitto, puheenjohtaja www.matinkylanhuolto.fi Asiakkaiden
LisätiedotUKJ nyt. FUCIO:n kevätkokous Ari Ahlqvist
UKJ nyt FUCIO:n kevätkokous 16.4.2013 Ari Ahlqvist Mikä? Uusi Kirjastojärjestelmä Kaikille kirjastosektoreille soveltuva järjestelmäkokonaisuus verkkopalveluna Ei ILS, vaan modulaarinen järjestelmäkokonaisuus
LisätiedotMARIANKADUN KUMPPANUUSTALON TIEDOTE Numero 7 / Kumppanuustalo Viikari, Mariankatu 24, Kotka
MARIANKADUN KUMPPANUUSTALON TIEDOTE Numero 7 / 3.2.2016 Kumppanuustalo Viikari, Mariankatu 24, 48100 Kotka Talotoimikunnan terveiset Talotoimikunnan toimesta järjestettyä kumppanuustalon käyttäjien yhteistä
LisätiedotTervetuloa Teutorin kirjastoon! Tiina Suikkanen
Tervetuloa Teutorin kirjastoon! Tiina Suikkanen http://www.utu.fi/kirjasto TURUN YLIOPISTON KIRJASTO Turun yliopiston kirjastossa monta kirjastoyksikköä: aineistot, lainauskäytännöt ja aukioloajat vaihtelevat
LisätiedotLIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, merkonomi, 120 ov Tutkinnon rakenne
Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, merkonomi, 1 Tutkinnon rakenne Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 1 ammatilliset tutkinnon osat 90 ov 1.v Asiakaspalvelu
LisätiedotSalon kaupunginkirjasto
Salon kaupunginkirjasto Kirjasto palvelee Kirjastopalvelut ovat kasvaneet perinteistä lainaus- ja palautustoimintaa monipuolisemmiksi. Salon kaupunginkirjasto tarjoaa aineistoa tiedonnälkään ja viihtymiseen,
LisätiedotHelMet-kirjaston käyttösäännöt
Sinulle, asiakkaamme HelMet-kirjaston käyttösäännöt HelMet on lyhennys sanoista Helsinki Metropolitan Area Libraries. Espoon, Helsingin, Kauniaisten ja Vantaan kaupungin asukkailla on oikeus käyttää kirjastopalveluja
LisätiedotYLEISTEN KIRJASTOJEN YHTEINEN VIESTINTÄ JA VIESTINTÄKETJU
YLEISTEN KIRJASTOJEN YHTEINEN VIESTINTÄ JA VIESTINTÄKETJU Marraskuu 2016 Päivi Litmanen-Peitsala Viestinnänsuunnittelija, Yleisten kirjastojen keskuskirjasto - Kirjastot.fi YKN:n viestintäryhmä Mukana:
Lisätiedot