Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen

Transkriptio

1 Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2014 Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen

2 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle talvelle ja kesälle (kaksi seuraavaa kautta)? Muita tärkeitä huomioon otettavia asioita / viestejä Suomen matkailualan ammattilaisille? Teemakatsaukset: Outdoors Finland - aktiviteettilomat 2

3 Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Syitä ulkomaanmatkailun lisääntymiseen yleisesti? Viimeisimpien tilastojen mukaan espanjalaisten matkustus ulkomaille on lisääntynyt. Tammikesäkuun 2014 välisenä aikana 5,3 miljoonaa espanjalaista matkusti ulkomaille. Kasvua vuoteeen 2013 on peräti 13,4 %. Espanjan taloudellinen tilanne on kääntynyt kohti maltillista kasvua seitsemän lama- vuoden jälkeen. Tilanne näkyy parhaiten yritysten sekä ihmisten kulutuskäyttäytymisessä Lentoyhteydet Espanjasta eri puolille maailmaa ovat parantuneet ja tilastot näyttävät kasvua nimenomaan lentoliikenteessä. Syitä matkailun lisääntymiseen / vähentymiseen Suomeen? Matkailu Suomeen on pysynyt suhteellisen ennallaan. Kasvun puutteen ensisijaisina syinä ovat saavutettavuus sekä vähäinen tarjonta. Kesäsesonkina Suomi näkyy yhä edelleen vain pienenä osana isompaa Skandinavian, Baltian maiden tai Venäjän matkailupakettia. 3

4 Mitkä ovat näkymät tulevalle talvelle ja kesälle (kaksi seuraavaa kautta)? Yleiset näkymät Suomeen matkustamisessa tulevalle talvelle ja kesälle? Talvisesonki näyttää lupaavalta. Perinteiset joulupakettia tuottavat matkanjärjestäjät ovat raportoineet, että myynti on alkanut hyvin ja uskovat hyvään myyntiin. Täytyy kuitenkin ottaa huomioon, että matkanjärjestäjät eivät ole lisänneet kiintiöitään vaan ovat minimoineet riskinsä. Indismarkkinoilla on selkeää lisäystä internetin kautta tehtyihin suoriin lento- ja majoitusvarauksiin. Kesäsesonki 2015 näyttäisi paremmalta kuin Tilastot antavat ymmärtää, että matkailu ulkomaille tulee lisääntymään selkeästi, joten potentiaalia olisi merkittäväänkin kasvuun, mikäli Suomi tarjontaa saisi lisättyä sekä tour operator että internet suoramyynnissä. Markkinoinnin mahdollisuuksia Matkanjärjestäjäyhteistyö Fam tripit Tapahtumat Sales Run tapahtuma 2015?, Fitur messut 2016? Sosiaalinen media espanjankieliset SoMe kampanjat olisivat tehokkaita ja ne leviäsivitä myös Latinalaiseen Amerikkaan. 4

5 Muita tärkeitä huomioon otettavia asioita / viestejä Suomen matkailualan ammattilaisille? Uudet jakelukanavat Uusia jakelukanavia syntyy nykyään tiuhaan tahtiin. Haasteena on, että nämä uudet jakelukanavat eivät välttämättä aina ole pereinteisiä matkanjärjestäjiä vaan seassa on myös laaja kirjo it-alan yrityksiä, jotka kehittävät uusia tapoja myydä matkailutuotteita. Näin ollen tulisi olla strategia, millä tavalla lähestyä näitä uusia jakelukanavia ja luoda partnersuhteet näiden kanssa. Online-kanavat Visit Finland on mielestäni näkyvillä oikeissa SoMe medioissa, mutta on luonnollista että esim. Facebook täytyisi hoitaa eri kielialueilla omilla kielillä. Näin vaikutus viestin leviämiseen olisi tehokkaampaa. Tätä varten pitäisi olla esim. oma SoMe henkilö / maa, joka pitäisi huolta, että kommunikointi olisi nopeaa ja tehokasta. Suomi matkailutuotteita on vielä hyvin vähän tarjolla online-kanavissa. Haasteena on myös se, että osa näistä online-kanavista ei todellisesti ole online vaan ne toimivat ns. normaalina nettikauppana. Kilpailijoiden toimenpiteet Vapaa sana Norja ja Ruotsi ovat jatkuvasti esillä sekä mediassa että messutapahtumissa. Matkanjärjestäjät myös kommentoivat, että heillä on enemmän intressiä promotoida näitä destinaatioita, koska kyseiset maat osallistuvat konkreettisemmin matkanjärjestäjien kampanjoihin. Espanjalaisten matkustus ulkomaille on tilastojen mukaan nousussa, joten jotta Espanjalaisten matkailuvirta kasvaisi Suomeen, tarvitaan laaja kirjo matkailutuotteita, joiden sisältö esitellään ja myydään eri espanjankielisissä offline/online-kanavissa. Tour operaattorien lisäksi näen suurena mahdollisuutena lisätä suoraa indismatkustajien matkaluvirtaa Suomeen. Tilastojen mukaan 55 % espanjalaisista omistaa älypuhelimen. 85 % käyttää älypuhelinta matkustaessaan. Nämä luvut ovat jatkuvassa kasvussa. Ovatko suomalaiset matkailuyritykset löydettävissä online? 5

6 Teemakatsaukset: Outdoors Finland Aktiviteettilomat Outdoors Finland katto-ohjelman toimenpiteitä on toteutettu vuodesta Aktiviteettilomat ovat suosittuja ja tutkimusten mukaan aktiviteettilomat ovat kasvussa. Eri markkinoilla kysyntä voi poiketa toisistaan, jossain suuntaus on entistä mukavampiin aktiviteetteihin, osassa halutaan urheilullisempia vaihtoehtoja. Mikä on trendi omalla markkina-alueellasi? Aktiviteettimarkkinoiden kuvaus alueellasi? Mitkä ovat suosituimpien aktiviteettien, esimerkiksi pyöräilyn harrastajamäärät? Tilastojen mukaan ( ) espanjalaiset matkustavat seuraavista syistä: 80 % haluaa shoppaila 78,6 % haluaa nähdä kulttuuri nähtävyyksiä 62,2 % haluaa kokea gastronomisia elämyksiä 38,2 % haluaa. että on ilta/yöelämää 33,8 % haluaa nähdä jonkun konsertin/teatterin/musikaalin jne. 32,9 % haluaa patikoida 32,1 % haluaa käydä sukulaisen luona 18,7 % haluaa käydä rannalla 12,2 % haluaa tehdä jotain urheilua Minkälaista kysyntää tai potentiaalia edustamallasi markkina-alueella on Suomeen tai pohjoismaihin liittyen? (Tuotteet, kohderyhmät, aktiviteetit) Luontomatkailu on kasvava trendi Espanjassa ja usein Suomi ja muut pohjoismaat mielletään luontomatkailukohteeksi. Tuotteistus Suomessa on kuitenkin vähäistä espanjankielelellä ja se tekee tiedon leviämisen haasteelliseksi. Espanjalaiset ovat erittäin potentiaalisia tekemän patikointiin tai pyöräilyyn liittyviä matkoja. Tilastoja kuitenkaan ei löydy joten % -lukuja ei voida osoittaa. Trendinä näyttää olevan, että syntyy pieniä erikoistuvia matkatoimistoja, jotka toteuttavat tälläisiä matkoja. Mitkä asiat tai ilmiöt ovat nyt pinnalla aktiviteettilomissa? Minne suuntaan mennään, mukavuus/urheilullisuus? Espanjalaiset haluavat lomaltaan ensisijaisesti mukavuutta ja helppoutta. Ja tieto ko. tuotteista tulisi löytyä helposti omalla kielelllä. Samalla espanjalaiset etsivät ensisijaisesti aina edullista matkaa. Onko Outdoors Finland toimenpiteillä ollut vaikutusta omalla markkina-alueellasi? Ei ole ollut isompaa vaikutusta. Matkanjärjestäjät eivät ole sisäistäneet tätä Outdoor Finland kampanjaa, koska kokevat, että itse tuotetta ei ole myynnissä vaan että kyseessä on enemmän maabrändiin liittyvä kampanja. Minkälaisia toimenpiteitä toivot jatkossa? Lisää fam trip mahdollisuuksia ja informaatiota espanjan kielellä. Myös tuotteen tulisi olla netin kautta varattavissa. 6