Ajankohtaista markkinoilta

Transkriptio

1 Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen

2 Puolivuotisraportti / ESPANJA SISÄLTÖ Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle talvelle ja kesälle (kaksi seuraavaa kautta)? Viimeaikaisia tai odotettavissa olevia muutoksia toimintaympäristössä ja niiden vaikutukset? (jakelu, saatavuus, kuluttajatrendit, kilpailu jne.) Miten muutoksiin tulisi reagoida? Muita viestejä Suomen matkailualan ammattilaisille (koskien esim. tuotekehitystä)? 2

3 Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Espanjalaisten matkustus ulkomaille talvisesonkina laski yleisesti n.10% verrattuna edelliseen talvikauteen. Joulu- sekä pääsiäissesonkina matkustusluvuissa oli selkeitä nousupiikkejä, mutta muina kuukausina matkustajamäärien lasku verrattuna edelliseen vuoteen olivat huomattavat. Hosteltur tutkimusten mukaan pääasiallisena syynä on maan huono taloudellinen tilanne, joka näkyy mm. isoina työttömyyslukuna. Espanjassa on alkuvuotena 2013 mitattu jo yli 26% työttömyys, joka tarkoittaa että maassa on yli 6 miljoonaa työtöntä. Matkailu Espanjasta Suomeen on kuitenkin viime talvisesonkina ollut kasvusuunnasa. Marras-maaliskuun aikana Suomeen matkusti 4,7% enemmän turisteja kuin vuotta aiemmin. Isoimmat kaskuluvut olivat Tamperen aluella. Poikkeuksellista oli nähdä että Lapin alueelle tehtiin 10,6% vähemmän matkojan kuin vuotta aiemmin. Yleinen kasvu johtunee siitä että lentoyhteydet ovat parantuneet. Espanjan ja Suomen väliä operoivat suorilla lennoilla (Madridista ja Barcelonasta) Finnairin lisäksi myös Norwegian. Tämän lisäksi keväällä myös Espanjalainen Vueling lentoyhtiö aloitti operoinnin yhä useammalla viikottaisella yhteydellä samojen kaupunkien välillä. Matkanjärjestäjä puolelta löytyvät yhä vahvat Suomi myyjät ja erityisesti talvisesonkina panostus näkyy markkinointina. Talvisesonkina pääasiallisena kohteena on Lappi. Laskuluvut Lapin myynnissä kuitenkin osoittavat että tarjonnan määrä olisi hiukan laskenut. On myös todettava että Espanjalaiset tilaavat matkansa entistä myöhemmin. Tämä lienee myös osasyynä matkanjärjestäjien riskinottokykyyn kun tulee kysymykseen ennakkomaksujen suorittamisessa. Suomi kuitenkin kiinnostaa erityisesti talvikohteena edelleen. 3

4 Mitkä ovat näkymät tulevalle talvelle ja kesälle (kaksi seuraavaa kautta)? Tulevalle kesälle ja talvelle voidaan odottaa matkustajamäärien tasoittuvan tai peräti lievästi vähentyvän. Syynä se että Espanjassa on lukuisia matkanjärjestäjä, mm. Condor Vacaciones, jotka ovat lopettaneet toimintansa Orizinia ketjun konkurssin myötä. Näin kun pitkäaikainen Suomi myyjä on poistunut markkinoilta jää nähtäväksi millä tavalla Condorin pohjoismaihin suuntautuvien matkojen myynnin loppuminen, jakautuu muitten matkanjärjestäjien kesken. Lentoyhteyksien lisääntyminen antaa hyvät edellytykset sille, että omatoimisten matkojen ostajat tekisivät yhä enemmän matkoja Suomeen. Suomi kiinnostaa Espanjalaisia, myös sijaintinsa takia. Suomi on helppo destinaatio yhdistää muitten lähialueitten kanssa. Espanjalaiset ovat edelleen ns. Last Minute -matkan ostajia ja tämä tuo haasteita perinteiseen matkanjärjestäjätuotteistukseen. 4

5 Viimeaikaisia tai odotettavissa olevia muutoksia toimintaympäristössä ja niiden vaikutukset? (jakelu, saatavuus, kuluttajatrendit, kilpailu jne.) Muutos Matkanjärjestävät hakevat aina vain edullisempia matkailutuotteita taistellakseen nettikauppaa vastaan. Muut pohjoismaat kuten Norja ja Islanti tekevät erittäin kovaa markkinointia messuilla sekä mediassa. E-kauppa lisääntyy Miten pitäisi reagoida? Jotta matkanjärjestäjät jatkaisivat Suomi matkojen tuotteistamista tulisi Suomalaisten partnerien ymmärtää paremmin matkanjärjestäjäsektorin hinnoittelua sekä hakeutua yhteismarkkinointi projekteihin MJ:n kanssa. Suomen tulisi saada kansainvälisille messuille yhä laajempi partner verkosto jotta Suomi tuote olisi paremmin edustettuna ja tarjottuna Suomalaisten matkailupalvelutuottajien tulisi esitellä tuotteensa myös Espanjankielellä web-sivuillansa sekä nettikaupassa. 5

6 Muita viestejä Suomen matkailualan ammattilaisille (koskien esim. tuotekehitystä)? Espanjalaiset ovat innokkaita matkustamaan uusiin kohteisiin ja aina, kun saavutettavuus on helppo, matkapäätöksen tekeminen ei ole hankalaa vaan peräti spontaania. Tämän lisäksi kuitenkin on haasteena keskiverto Espanjalaisen kielitaito. Tämän takia on entistä tärkeämpää että tämä löytäisi destinaatio informaatiota omalla kielellään. Nettikauppaa ajatellen Suomi on suht vähän tunnettu destinaatio ja tämän takia Espanjalainen on valmis myös ostamaan matkapaketin netistä, kunhan se on selkeästi esitelty. Espanjalaiset ovat innokkaita sosiaalisen median käyttäjiä. Näinollen olisi loogista, että Suomi-tuotteita esiteltäisiin myös tämän median kautta espanjankielellä. Edelleen paras tapa saada matkanjärjestäjät innostumaan Suomi destinaatiosta on järjestää hyviä ja sisältörikkaita fam trippejä. Haasteena on kuitenkin fam trip ajankohdan sovittaminen matkanjärjestäjän aikatauluihin sopivaksi. Voisikin miettiä josko fam trip voitaisin järjestää mittatilaustyönä matkanjärjestäjän mielenkiiinnon mukaan. Tällöin myös voidaan varmistaa että MJ lähettää oikean osanottajan matkalle. Yksi hyvä tapa tehostaa fam trip ideologiaa on että se tehtäsiin yhdessä MJ ja median edustajien kanssa. Tällöin yhdellä kertaa saataisiin matkailun 2 tärkeätä osoita toimimaan yhdessä destinaatiomarkkinoinnin puolesta. Suomen tulisi olla esillä Fitur messuilla omalla tai yhteispohjoismaisella osastolla. Mikäli mukaan saataisiin Suomalaista matkailuyritystä se olisi taloudellisti järkevä panostus. 6