Synkka Tuote Käyttöönottosuunnitelma

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Synkka Tuote Käyttöönottosuunnitelma"

Transkriptio

1 Käyttöönottosuunnitelma Versio 1.2

2 Versionhallinta Versio Päiväys Tila Muokkaaja Kommentit Valmis GS1 Finland Dokumentti valmis Valmis GS1 Finland Luku 4.4 Ensimmäinen käyttökatko alkaa klo 12, aiemmin oli mainittu klo Valmis GS1 Finland Luku 4.4 / 4.5 Käyttökatkot alkavat keskiviikkoisin klo 18, aiemmin oli torstaisin klo 12 / 15 Dokumentin tiedot Valmistumispäivä Tulostettu 8:50 2

3 SISÄLLYS 1 Käyttöönottosuunnitelma Lähtökohdat Käyttöönoton tavoitteet Käyttöönoton laajuus, rajaukset ja kriittiset edellytykset _ Laajuus Rajaukset Riippuvuudet Käyttöönoton kriittiset edellytykset Käyttöönoton onnistumisen mittarit Organisaatio Saphety WorldSync GS1 Finland Asiakkaat Käyttöönoton tehtävät ja aikataulu Koulutukset Integraatioyhteyksien uudelleentestaus Käyttöönoton tehtävät ja aikataulut Tuotetietopankkien käyttökatkot Tuotetietojen siirrot Sinfoksesta Synkka Tuotteeseen Vastaanottajien tuotetietokyselyt Varasuunnitelma Hyväksyminen Käyttöönoton seuranta 11 6 Liitteet 11 3

4 1 Käyttöönottosuunnitelma Tämä dokumentti on Synkka tuotetietopankin käyttöönoton suunnitteludokumentti, joka kuvaa käyttöönoton tavoitteet ja toteutuksen. 1.1 Lähtökohdat Suomessa on käytössä WS1 Sinfos tuotetietopankki, jonka alusta on teknisesti vanhenemassa ja ohjelmaversion tuki ja ylläpito ovat päättymässä. Vuonna 2013 tehdyn linjauksen mukaan WS1 Sinfoksen päivitystä ei lähdetty tekemään, vaan koko tuotetietopankin alusta vaihdetaan toiseen. Projektin tavoitteena on ollut vaihtaa alusta GDSN standardia tukevaan Saphetyn tarjoamaan SyncCode ratkaisuun. Projekti käynnistyi kesäkuussa Järjestelmän käyttöönotto ajoittuu helmikuulle Käyttöönoton tavoitteet Käyttöönoton tavoitteena on ottaa Synkka tuotetietopankki käyttöön ja korvata sillä aiemmin käytössä ollut WS1 Sinfos tuotetietopankki. Käyttöönotto tehdään suunnitelmien ja aikataulujen mukaisesti. 4

5 2 Käyttöönoton laajuus, rajaukset ja kriittiset edellytykset 2.1 Laajuus Nykyisellä Sinfos tuotetietopankilla on käyttäjäksi sitoutuneita yrityksiä 676, jotka jakautuvat seuraavasti: Tuotetietojen vastaanottajat (kpl) o Kaupat ja tukut 15 o HoReCa-toimijat 23 o Tuotetietojen vastaanottajista integraatioasiakkaita on 9. Tavarantoimittajat (kpl) o 629 o Tavarantoimittajista integraatioasiakkaita on 5. Tallennuspalveluyritykset (kpl) o 9 Aktiivisia GTIN koodeja tuotetietopankissa on yli Rajaukset Käyttöönottovaiheessa Synkka Tuotteeseen liittyvät integraation kautta vain nykyiset integraatioasiakkaat. Uudet integraatioasiakkaat voivat aloittaa testauksen ja liittymän rakentamisen maaliskuussa Synkka tuotetietopankin käyttöliittymäkäyttäjien tulee käydä koulutus ennen kuin he saavat tuotetietopankkiin tunnukset ja käyttö voi alkaa. 2.3 Riippuvuudet Synkka tuotetietopankin käyttöönotolla on seuraavat riippuvuudet: Sinfos tuotetietopankin käyttö loppuu helmikuun 2015 loppuun mennessä. Digital Foodien rakentama laaduntarkastusjärjestelmä on integroitu Synkka tuotetietopankkiin. Tuotetietojen migratointi ja uusien sekä muuttuneiden tuotetietojen välitys Sinfoksesta Synkka Tuotteeseen on edellytys laaduntarkastusjärjestelmän käyttövalmiudelle. Palvelu käynnistyy alkuvuodesta Tuotetietojen lähettäjien (toimittajat) integraatiorajapinta Synkka Tuotteeseen on toimittava, jotta integraatioasiakkaat pystyvät lähettämään tuotetietoja. Tuotetietojen vastaanottajien (kaupparyhmät) integraatiorajapinta Synkka Tuotteeseen on toimittava, jotta integraatioasiakkaat pystyvät vastaanottamaan tuotetietoja. 2.4 Käyttöönoton kriittiset edellytykset 5 Käyttöönottovaihe voidaan aloittaa, jos Synkka tuotetietopankissa ja sen palveluissa ei testauksen tuloksena ole avoinna kriittisiä tai toiminnan estäviä vikoja ja projektijohto on hyväksynyt toteutusvaiheen päättyneeksi. Edellytykset eri näkökulmista: Lainsäädäntö o Lain edellyttämät asiat on toteutettu järjestelmään. Tekninen ympäristö o Tekninen laiteympäristö on käyttövalmis sovitun mukaisesti. o Synkka tuotetietopankki ja sen palvelut ovat käytössä suunnitellussa aikataulussa ja laajuudessa. o Tarvittavat tietoliikenneyhteydet on avattu ja käyttökunnossa.

6 Asiakkaat o Asiakkaat on koulutettu suunnitellusti järjestelmän käyttöön. Tiedotus o Riittävästi kohdennettu ja oikea-aikainen tiedotus muutoksista, aikatauluista ja tehtävistä, joita käyttöönottoon tai prosesseihin liittyy käyttöönoton onnistumisen varmistamiseksi. Liittymät o Integraatioasiakkaiden liittymärajapinnat ja yhteydet toimivat. o Lähettävien integraatioasiakkaiden integraatiorajapinnan viivästyminen ei estä käyttöönottoa, koska käyttöliittymä on käytettävissä tuotetietojen ylläpitoon. o Vastaanottajien integraatiorajapinnan viivästyminen ei estä käyttöönottoa, koska valmistautumisaikaa käyttöönottoon on ollut runsaasti. Asiakaspalvelu o GS1 Finlandin henkilökunta osaa käyttää uutta palvelua ja on valmiina neuvomaan ja opastamaan asiakkaita. Poikkeustilanteet o Poikkeustilanteisiin ja kriisiviestintään on varauduttu ajoissa. o Toimintatavat on suunniteltu ja vastuutettu etukäteen. Käyttöönoton siirto voidaan tehdä ainoastaan GS1 Finlandin toimitusjohtajan päätöksellä. 2.5 Käyttöönoton onnistumisen mittarit Käyttöönoton onnistumista mitataan seuraavilla mittareilla: Koulutus o Koulutuspalautteet jokaisesta koulutuksesta. Käyttäjätyytyväisyys o Asiakastyytyväisyyskysely on suunniteltu tehtävän käyttöönoton jälkeen keväällä Asiakastyytyväisyys sisältää myös tyytyväisyyden tiedottamiseen. o Sisäinen käyttäjätyytyväisyyskysely tehdään projektissa mukana olleille ja asiakaspalvelulle käyttöönoton jälkeen keväällä Järjestelmän suorituskyky o Järjestelmän suorituskykymittaukset osoittavat järjestelmän olevan kapasiteetiltaan riittävä sovituilla käyttäjämäärillä (600 samanaikaista käyttäjää). 6

7 3 Organisaatio Seuraavaksi käydään läpi käyttöönottoon osallistuvat organisaatiot sekä heidän roolit ja vastuut käyttöönotossa. 3.1 Saphety Portugalilainen Saphety on Synkka tuotetietopankin järjestelmätoimittaja. Heidän vastuullaan on mm.: Synkka tuotetietopankin tekninen toimivuus ja sen varmistaminen Saphety toimii Synkka tuotetietopankin 3. tason tukena GS1 Finlandin asiakkaille (1. taso Asiakaspalvelu, 2. taso Tekninen asiakaspalvelu) Saphety vastaa Sinfoksesta tuotettavien migraatioaineistojen päivittämisestä Synkka Tuotteeseen WorldSync 1WorldSync on Sinfos tuotetietopankin järjestelmätoimittaja. Heidän vastuullaan on mm.: 1WorldSync toimii Sinfos-tuotetietopankin 3. tason tukena GS1 Finlandin asiakkaille (1. taso Asiakaspalvelu, 2. taso Tekninen asiakaspalvelu) 1WorldSync vastaa Sinfoksesta tuotettavien migraatioaineistojen (kaikki tuotteet = full ja uudet ja muuttuneet tuotteet = delta) laadusta ja oikea-aikaisesta toimituksesta. 3.3 GS1 Finland GS1 Finlandin tehtävät käyttöönotossa ovat: Asiakkaiden palvelu ja tuki, 1. ja 2. tason tuki Integraatioasiakkaiden tuki Teknisten ongelmien ratkaisu ja koordinointi Asiakasviestintä Käyttöoikeuksien hallinta Asiakkaiden koulutus Projektijohto 3.4 Asiakkaat 7 Asiakkaiden vastuut riippuvat siitä ovatko asiakkaat integraatioasiakkaita vai käyttöliittymäasiakkaita: Integraatioasiakkaiden vastuut: o Integraatioyhteyksien toimivuuden varmistaminen omassa yrityksessä. o Kouluttautuminen Synkka tuotetietopankin käyttäjiksi. Tavarantoimittajille järjestetään Muunto Syöttö luokkahuonekoulutuksia ja verkkokoulutusta. Vastaanottajille ja tavarantoimittajille löytyy GS1 Finlandin Youtube kanavalta Muunto Teoria -koulutus. o Tavarantoimittajilla tuotetietojen syöttäminen sovitusta ajankohdasta lähtien Synkka tuotetietopankkiin aiemman WS1 Sinfoksen sijaan. o Tiedon vastaanottajilla tuotetietojen vastaanottaminen sovitusta ajankohdasta lähtien Synkka tuotetietopankista. Mikäli vastaanottaja liittyy Synkka Tuotteen käyttöön ilmoitettua käyttöönottoajankohtaa myöhemmin, on vastaanottaja velvollinen omatoimisesti huolehtimaan mahdollisten tehtävien hoitamisesta:

8 Synkka Tuotteeseen käyttöönottohetken jälkeen luodut/muutetut tuotetiedot on haettava erikseen. Synkka Tuotteet kyselyjono tyhjennetään kerran ennen käyttöönottoa. Sen jälkeen jonoon mahdollisesti kertyvä kyselyaineisto tulee vastaanottajille (tuotetiedot tulevat mahdollisesti uudestaan). Käyttöliittymäasiakkaiden vastuut: o Kouluttautuminen Synkka tuotetietopankin käyttäjiksi. Tavarantoimittajille ja tallennuspalveluyrityksille järjestetään Muunto Syöttö luokkahuonekoulutuksia ja verkkokoulutusta Vastaanottajille ja tavarantoimittajille löytyy GS1 Finlandin Youtube kanavalta Muunto Teoria -koulutus. o Tuotetietojen syöttäminen sovitusta ajankohdasta lähtien tuotetietopankkiin aiemman WS1 Sinfoksen sijaan. 8

9 4 Käyttöönoton tehtävät ja aikataulu Tässä luvussa kuvataan käyttöönoton eteneminen vaiheissa sekä aikataulutus ja koulutukset. Karkeasti käyttöönoton eteneminen tapahtuu seuraavasti: Tammi-helmikuussa 2015 järjestetään asiakkaiden koulutuksia. Tammikuun lopussa integraatioasiakkaiden tuotantoyhteyksien toimivuus tarkistetaan uudelleen. Helmikuun puolivälistä eteenpäin käyttöönotto tapahtuu kolmessa ryhmässä. Helmikuussa on kolme nelipäiväistä tuotetietopankkien käyttökatkoa. 4.1 Koulutukset Koulutusten jako menee seuraavasti: Pilottikoulutukset toteutetaan Luokkahuonekoulutukset toteutetaan Verkkokoulutus on saatavilla alkaen. Koulutusaikataulut ja ilmoittautumiset koulutuksiin tapahtuvat Synkka.fi -kotisivujen kautta (www.synkka.fi). 4.2 Integraatioyhteyksien uudelleentestaus GS1 Finland suosittelee, että integraatioasiakkaat uudelleentestaavat yhteyksien toimivuuden Synkka Tuotteen tuotantoympäristöön tammikuun lopussa viikolla 5. Saphety on varautunut uudelleentestaukseen ja Saphety tulee myös testaamaan yhteyksien toimivuuden asiakkaiden suuntaan lähettämällä sanoman integraation kautta ilman erillistä ilmoitusta. Lähetämme tästä vielä tarkempaa ohjeistusta ennen uudelleentestauksen aloitusta. Mikäli testauksessa tulee eteen asioita, jotka vaativat toimenpiteitä Saphetyltä, lähettäkää ongelmakuvaus englanniksi suoraan Saphetyn Business Consulting Unitille osoitteeseen Lisätkää myös kopioksi cc-kenttään. Tämä koskee vain integraatioasiakkaita. Tämä ei koske asiakkaita, jotka käyttävät Synkka Tuotetta vain käyttöliittymän kautta. 4.3 Käyttöönoton tehtävät ja aikataulut Käyttöönotto tapahtuu kolmessa käyttöönottoryhmässä: Käyttöönottoryhmä 1 o Integraatioasiakkaat o Vastaanottajat o Tavarantoimittajia 2 Käyttöönottoryhmä 2 o Tavarantoimittajia Käyttöönottoryhmä 3 o Tavarantoimittajia Käyttöönotto on suunniteltu siten, että kaikki vastaanottajat ja integraatioasiakkaat siirtyvät käyttämään tta ensimmäisessä käyttöönottoryhmässä. Vastaanottajat saavat tuotetietonsa Synkka Tuotteesta alkaen jälkeen Sinfos tuotetietopankkiin päivitetyt tuotetiedot siirtyvät Synkka Tuotteeseen ja välittyvät sitä kautta vastaanottajille. 9

10 10 Käyttöönottoryhmistä lähetetään asiakkaille erillinen sähköposti, josta selviää mihin käyttöönottoryhmään kukin asiakas kuuluu. Asiakkaat on kiinnitetty käyttöönottoryhmiin eikä käyttöönottoryhmiä tulla muuttamaan. Huomioikaa Synkka Tuotteen käyttöönottohetki omissa aikatauluissanne ja tuotetietojen päivitysten määräajoissa. Käyttöönoton aikataulu tehtävineen on koottu taulukkoon, joka on tämän dokumentin liitteenä Tuotetietopankkien käyttökatkot Synkka Tuotteen käyttöönotto vaatii tuotetietopankkien käyttökatkoja, jolloin Sinfos tai Synkka Tuote eivät ole käytettävissä. Tämä tarkoittaa sitä, että tuotetietoja ei voi päivittää eikä kysellä käyttöliittymän tai sanomarajapinnan kautta. Käyttöönotossa on pyritty pitäytymään mahdollisimman lyhyissä käyttökatkoissa, jolloin pitkää yhtäjaksoista käyttökatkoa ei tule. Käyttökatkot ovat: Ke klo 18 ma klo 10 Ke klo 18 ma 2 klo 10 Ke klo 18 ma klo 10 Huomioikaa käyttökatkot omissa aikatauluissanne ja tuotetietojen päivitysten määräajoissa. 4.5 Tuotetietojen siirrot Sinfoksesta Synkka Tuotteeseen Tuotetietojen siirrot Sinfoksesta Synkka Tuotteeseen tapahtuvat käyttökatkojen aikana seuraavalla tavalla: Sinfoksessa tuotetietojen käyttökatkon alkaessa olevat tuotetiedot o siirtyvät Synkka Tuotteeseen mennessä ja o ne ovat Synkka Tuotteessa käytettävissä alkaen. Aikavälillä klo 18 Sinfokseen luodut uudet tuotteet ja tuotetietomuutokset o siirtyvät Synkka Tuotteeseen mennessä ja o ne ovat Synkka Tuotteessa käytettävissä 2 alkaen. Aikavälillä klo 18 Sinfokseen luodut uudet tuotteet ja tuotetietomuutokset o siirtyvät Synkka Tuotteeseen mennessä ja o ne ovat Synkka Tuotteessa käytettävissä mennessä. Huomioikaa tietojen siirron ajankohdat omissa aikatauluissa ja tuotetietojen päivitysten määräajoissa. 4.6 Vastaanottajien tuotetietokyselyt Vastaanottajat saavat tuotetiedot Sinfos tuotetietokannasta käyttöönottoon saakka ja tuon jälkeen tiedot päivittyvät heille Synkka Tuotteen kautta. Käyttöönoton jälkeen vastaanottajat kyselevät tuotetietoja Synkka-tuotetietopankista ja ilman erillistoimenpiteitä vastaanottajat tulevat saamaan kaikki tuotetiedot kokonaisuudessaan uudestaan (tuotetiedot ovat saapuneet jo aiemmin kertaalleen Sinfoksesta). Mikäli vastaanottajat eivät halua kaikkia tuotetietoja kokonaisuudessaan uudelleen, kyselyt voidaan lisätä Saphetyn toimesta Synkka Tuotteeseen ja kyselyjono tyhjennetään Saphetyn toimesta ennen järjestelmän käytön aloittamista. Tällöin vastaanottajat eivät vastaanota koko tuotetietomassaa uudelleen kyselyillä. Jotta tämä onnistuisi, on vastaanottajien ilmoitettava tarvittavat kyselykriteerit mennessä osoitteeseen Kyselyt on kuvattava Excel-taulukkoon, jossa jokainen kysely on omalla välilehdellään. Liitteenä 2 on esimerkki, jossa on kuvattu kaksi erilaista kyselyä kriteereineen. Nimetkää Excel-taulukko

11 yrityksenne GLN-numerolla ja nimellä (esim _GS1Finland), jotta siitä käy suoraan ilmi kenelle vastaanottajalle se kuuluu. Tämä koskee vain tuotetietojen vastaanottajia. Tämä ei koske muita asiakkaita. 4.7 Varasuunnitelma Mikäli Synkka Tuotteen käyttöönottoa ei voida tehdä, jatketaan Sinfoksen sopimusta ja käyttöä tarvittavan ajan. Päätös Sinfoksen käyttöön palautumisesta tehdään viimeistään perjantaina Mikäli on palattava Sinfos tuotetietopankin käyttöön, tunnistetaan mm. seuraavia vaikutuksia: Sinfoksen jatkosopimus Integraatioasiakkaiden integraatiomuutokset Tuotteet, jotka on luotu/ylläpidetty Synkka Tuotteeseen, on toimittajien ylläpidettävä Sinfokseen. 4.8 Hyväksyminen Projektin ohjausryhmä tekee päätöksen projektin hyväksynnästä ja palvelun siirtämisestä ylläpitovaiheeseen. 5 Käyttöönoton seuranta Kuten luvussa 2.5 kuvattiin, käyttöönoton onnistumista mitataan koulutuspalautteiden, asiakastyytyväisyyden ja järjestelmän suorituskyvyn perusteella. Asiakkaille tullaan tekemään käyttöönotosta asiakastyytyväisyyskysely keväällä Liitteet Liite 1: Aikataulu / Schedule Liite 2: Kyselykriteerit / Subscription criterias 11

Synkka Laatu Infopaketti Olemassa olevat tuotteet

Synkka Laatu Infopaketti Olemassa olevat tuotteet Infopaketti Olemassa olevat tuotteet SISÄLLYS 1 Lähtökohdat 3 2 Tarkastukset 3 2.1 Myyntierät... 3 2.2 Vähittäistuotteet... 4 2.3 Tarkastusraportti... 4 2.3.1 Huomautusaika... 5 3 Hinnasto 5 4 Laskutus

Lisätiedot

Huhtikuu Käyttöönottosuunnitelma SYNKKA-MEDIAPANKKI

Huhtikuu Käyttöönottosuunnitelma SYNKKA-MEDIAPANKKI Käyttöönottosuunnitelma SYNKKA-MEDIAPANKKI 1 Versionhallinta Versio Päiväys Tila Muokkaaja Kommentit 1.0 14.3.2016 Kesken Ensimmäinen versio 1.1 8.4.2016 Kesken Muokattu aikataulua Vaihdettu dokumenttipohja

Lisätiedot

Toukokuu Synkka Tuote Erillisohje Lopetettavien Tuotteiden ja Pakkausten käsittely

Toukokuu Synkka Tuote Erillisohje Lopetettavien Tuotteiden ja Pakkausten käsittely Synkka Tuote Erillisohje Lopetettavien Tuotteiden ja Pakkausten käsittely 1 Sisällys Yleistä... 3 Mitä tietoja pitää ilmoittaa... 3 Saatavuus päättyy F7221... 3 Tuotanto lopetettu: pvm F7242... 3 Lanseeraus

Lisätiedot

Pakkausmerkinnät logistisessa ketjussa ja tuotetietopalvelujen uudistuminen. Heli Tammivuori Elintarviketeollisuusliitto ry

Pakkausmerkinnät logistisessa ketjussa ja tuotetietopalvelujen uudistuminen. Heli Tammivuori Elintarviketeollisuusliitto ry Pakkausmerkinnät logistisessa ketjussa ja tuotetietopalvelujen uudistuminen Heli Tammivuori Elintarviketeollisuusliitto ry GS1 Finland Oy Puolueeton, voittoa tavoittelematon yritys, osa maailmanlaajuista

Lisätiedot

Tuotepistokokeet ja WS1 Sinfos-tuotetietopankin asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset. Susanna Ståhlberg GS1 Finland Oy

Tuotepistokokeet ja WS1 Sinfos-tuotetietopankin asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset. Susanna Ståhlberg GS1 Finland Oy Tuotepistokokeet ja WS1 Sinfos-tuotetietopankin asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset Susanna Ståhlberg GS1 Finland Oy Tuotepistokokeet Mitä ovat tuotepistokokeet? Jokaiselta tuotetietopankin tavarantoimittajajäseneltä

Lisätiedot

eopetussuunnitelmat ja tutkinnot

eopetussuunnitelmat ja tutkinnot eopetussuunnitelmat ja tutkinnot Käyttöönottosuunnitelma Versio 0.2 Hakaniemenranta 6, PL 380, 00531 Helsinki, puhelin 029 533 1000, faksi 029 533 1035, etunimi.sukunimi@oph.fi, www.oph.fi Hagnäskajen

Lisätiedot

Tuotetietopankin alustanvaihdon muutostöiden luokittelu

Tuotetietopankin alustanvaihdon muutostöiden luokittelu Tuotetietopankin alustanvaihdon muutostöiden luokittelu Sisällys Tuotetietopankin alustan vaihdon muutostöiden luokittelu... 3 I-vaihe... 3 I-vaihe tehtävät muutokset... 3 I-vaihe tarkistettavat asiat...

Lisätiedot

eopetussuunnitelmat ja tutkinnot

eopetussuunnitelmat ja tutkinnot eopetussuunnitelmat ja tutkinnot Käyttöönottosuunnitelma Versio 0.1 Hakaniemenranta 6, PL 380, 00531 Helsinki, puhelin 029 533 1000, faksi 029 533 1035, etunimi.sukunimi@oph.fi, www.oph.fi Hagnäskajen

Lisätiedot

GS1 Golli modernisoi pk-yritysten tilaustoimitusketjun. Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy

GS1 Golli modernisoi pk-yritysten tilaustoimitusketjun. Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy GS1 Golli modernisoi pk-yritysten tilaustoimitusketjun Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy 19.2.2016 Globaali kattavuus, paikallinen läsnäolo 111 maaorganisaatiota 150 maata toiminnan piirissä Noin 2 miljoonaa

Lisätiedot

Käyttöönottotyöryhmä

Käyttöönottotyöryhmä Käyttöönottotyöryhmä Työpajan II tavoitteet Työsuunnitelman laatiminen loppuvuodelle Käyttöönottosuunnitelman sisällysluettelo sekä laajuus ja rajaukset Tehtävien priorisointi Tehtävien aikataulutus ja

Lisätiedot

Virheellisten tietojen vaikutus tuotetietoprosessissa

Virheellisten tietojen vaikutus tuotetietoprosessissa Virheellisten tietojen vaikutus tuotetietoprosessissa GS1 Tuotetietofoorumi 1.11.2011 Anna Nurmi 1 Esityksen sisältö: 1. Tuoteavauksia Inexin PThankinnassa - lukuja pähkinänkuoressa 2. Miksi tuotetietoja

Lisätiedot

Tuotetietopankki mikä on Sinfos tuotetietopankki, miksi liittyisin jäseneksi? Kalafoorumi 25.1.2012 Mirva Alatyppö GS1 Finland Oy

Tuotetietopankki mikä on Sinfos tuotetietopankki, miksi liittyisin jäseneksi? Kalafoorumi 25.1.2012 Mirva Alatyppö GS1 Finland Oy Tuotetietopankki mikä on Sinfos tuotetietopankki, miksi liittyisin jäseneksi? Kalafoorumi 25.1.2012 Mirva Alatyppö GS1 Finland Oy Esittely Mirva Alatyppö Palveluasiantuntija Työskennellyt GS1 Finland Oy:ssä

Lisätiedot

GS1 Golli modernisoi pk-yritysten tilaustoimitusketjun

GS1 Golli modernisoi pk-yritysten tilaustoimitusketjun GS1 Golli modernisoi pk-yritysten tilaustoimitusketjun Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy 28.11.2016 Globaali kattavuus, paikallinen läsnäolo 112 maaorganisaatiota 150 maata toiminnan piirissä Noin 2 miljoonaa

Lisätiedot

Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa

Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa Loogisempaa sisälogistiikkaa: tuotteiden yksilöinti ja tuotetietojen hallinta verkkokaupassa Tomi-Pekka Juha, Sector Manager, GS1 Finland Oy 08.10.2015 Sisältö GS1 Finland GS1 ja verkkokauppa GS1 järjestelmä

Lisätiedot

Huhtikuu Synkka Tuote Vastaanottajien toiminnot Synkka-tuotetietopankissa

Huhtikuu Synkka Tuote Vastaanottajien toiminnot Synkka-tuotetietopankissa Synkka Tuote Vastaanottajien toiminnot Synkka-tuotetietopankissa 1 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Tuote-valikko... 4 2.1 Tuotehaku... 4 2.2 Kertaluonteisen kyselyn luominen... 6 2.3 Tuotetietojen vieminen Excel-tiedostoon...

Lisätiedot

Tampereen Tilitoimisto Oy Tomas Ruotsalainen KOKEMUKSIA YRITYSTEN SEPA- PROJEKTEISTA

Tampereen Tilitoimisto Oy Tomas Ruotsalainen KOKEMUKSIA YRITYSTEN SEPA- PROJEKTEISTA Tampereen Tilitoimisto Oy Tomas Ruotsalainen KOKEMUKSIA YRITYSTEN SEPA- PROJEKTEISTA TAMPEREEN TILITOIMISTO OY Täyden palvelun tilitoimisto Kaikki taloushallinnon palvelut PK-yrityksille Kirjanpidot Palkanlaskennat

Lisätiedot

Tämä dokumentti sisältää kenttäkohtaiset ohjeet WS1 Sinfokseen lisätyistä Synkka-tuotetietopankin pakollisista kentistä

Tämä dokumentti sisältää kenttäkohtaiset ohjeet WS1 Sinfokseen lisätyistä Synkka-tuotetietopankin pakollisista kentistä Ohjeen sisältö: Tämä dokumentti sisältää kenttäkohtaiset ohjeet WS1 Sinfokseen lisätyistä Synkka-tuotetietopankin pakollisista kentistä 1. Pakolliset Synkka-tuotetietopankin kentät, joista annetaan varoitus

Lisätiedot

Rekisteri- ja selvitysaikataulut Toimitusjohtajan päätös Tilinhoitajille Selvitysosapuolille Liikkeeseenlaskijan asiamiehille

Rekisteri- ja selvitysaikataulut Toimitusjohtajan päätös Tilinhoitajille Selvitysosapuolille Liikkeeseenlaskijan asiamiehille Rekisteri- ja selvitysaikataulut Toimitusjohtajan päätös Tilinhoitajille Selvitysosapuolille Liikkeeseenlaskijan asiamiehille Sääntöviite: 2.2.3, 4.1.5, 4.1.6 ja 4.1.7 Hyväksytty: 23.1.2015 Voimaantulo:

Lisätiedot

Korkeakoulurajat ylittävän opiskelun toteutus. Opetuksen tietojärjestelmien integraatioprojekti

Korkeakoulurajat ylittävän opiskelun toteutus. Opetuksen tietojärjestelmien integraatioprojekti Korkeakoulurajat ylittävän opiskelun toteutus Opetuksen tietojärjestelmien integraatioprojekti FUAS pähkinänkuoressa FUAS on Hämeen ammattikorkeakoulun, Lahden ammattikorkeakoulun ja Laurea - ammattikorkeakoulun

Lisätiedot

Jari Hyvönen myyntipäällikkö 1.11.2011

Jari Hyvönen myyntipäällikkö 1.11.2011 Jari Hyvönen myyntipäällikkö 1.11.2011 Mistä kaikki alkoi. Oli jos jotain lomaketta Jokaisella tukkukaupalla oli oma lomake Samat asiat eri muodossa Jokaisella omat ohjeet Tuli PTY- lomake Ensimmäinen

Lisätiedot

SYNKKA LAATU -PALVELUKUVAUS

SYNKKA LAATU -PALVELUKUVAUS Liite 1 SYNKKA LAATU -PALVELUKUVAUS 1. Yleistä Tässä palvelukuvauksessa kerrotaan mihin sääntöihin Synkka Laatu (myöhemmin laadunvarmistuspalvelu) perustuu, mitkä ovat asiakkuuden edellytykset ja kuinka

Lisätiedot

verkkolasku.fi 2.1.2011

verkkolasku.fi 2.1.2011 palveluna Notebeat Entrepreneur -ohjelmalla hoidat kaikki yrityksesi myynti- ja ostolaskut sähköisesti selainkäyttöliittymässä, sekä siirrät ne kätevästi tilitoimistoon. Säästät heti käyttöönotosta alkaen

Lisätiedot

Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilu. Tuottajatilaisuus Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilu. Riitta Pylvänen Mia Lindberg

Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilu. Tuottajatilaisuus Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilu. Riitta Pylvänen Mia Lindberg Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilu Tuottajatilaisuus 13.1.2017 Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilu Riitta Pylvänen Mia Lindberg 16.1.2017 1 Ohjelma klo 12.45 Kahvitarjoilu Klo 13.00 Tilaisuuden

Lisätiedot

GS1 Golli-palvelu digitalisoi PK-yritysten toimitusketjua. Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy 11.11.2015

GS1 Golli-palvelu digitalisoi PK-yritysten toimitusketjua. Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy 11.11.2015 GS1 Golli-palvelu digitalisoi PK-yritysten toimitusketjua Mikko Luokkamäki, GS1 Finland Oy 11.11.2015 Sisältö 1.GS1 organisaatio ja GS1 Finland 2.GS1 standardijärjestelmä 3.GS1 Golli-palvelu digitalisoi

Lisätiedot

EMCS-järjestelmän sanomarajapinnan toiminnallinen kuvaus asiakkaille 13.6.2008. Meeri Nieminen

EMCS-järjestelmän sanomarajapinnan toiminnallinen kuvaus asiakkaille 13.6.2008. Meeri Nieminen EMCS-järjestelmän sanomarajapinnan toiminnallinen kuvaus asiakkaille 13.6.2008 Meeri Nieminen Asiakkaan vaihtoehdot Asiakkaan vaihtoehdot EMCS-järjestelmän käyttöön XML-sanomarajapinta oman järjestelmän

Lisätiedot

GS1-standardeilla läpinäkyvyyttä toimitusketjuun Projektiesittely: GS1 GLS. Mikko Luokkamäki 5.5.2014

GS1-standardeilla läpinäkyvyyttä toimitusketjuun Projektiesittely: GS1 GLS. Mikko Luokkamäki 5.5.2014 GS1-standardeilla läpinäkyvyyttä toimitusketjuun Projektiesittely: GS1 GLS Mikko Luokkamäki 5.5.2014 Sisältö 1. GS1 organisaatio ja GS1 Finland 2. GS1 standardijärjestelmä 3. GS1 standardit lisäämässä

Lisätiedot

Tuotetietojen tallennuskoulutus

Tuotetietojen tallennuskoulutus Tuotetietojen tallennuskoulutus Tuotetietojen tallennuskoulutus Päivän oppimistavoite Synkka Tuotteen toiminnallisuudet tutuksi Osaan perustaa vähittäistuotteen ja kuljetuspakkauksen Tiedän miten pakkaushierarkia

Lisätiedot

Facta palvelimien uusiminen Helsingin kaupunki

Facta palvelimien uusiminen Helsingin kaupunki Facta palvelimien uusiminen Helsingin kaupunki TARJOUS 70214 06.03.2014 Helsingin kaupunki Kiinteistövirasto Anu Soukki PL 2205 00099 Helsingin kaupunki anu.soukki@hel.fi eero.saarinen@hel.fi tea.tikkanen@hel.fi

Lisätiedot

Valtioneuvoston kanslia VAIN VIRKAKÄYTTÖÖN Hallinto- ja palveluosasto/hallintoyksikkö Terja Ketola PTJ2008-työsuunnitelma 1 (5)

Valtioneuvoston kanslia VAIN VIRKAKÄYTTÖÖN Hallinto- ja palveluosasto/hallintoyksikkö Terja Ketola PTJ2008-työsuunnitelma 1 (5) Terja Ketola PTJ2008-työsuunnitelma 1 (5) AIKATAULU JA TEHTÄVÄT / PTJ2008 VALMIS MENOSSA MYÖHÄSSÄ ALOITTAMATTA ALUSTAVA AJANKOHTA EI PIDETTY / TEHTY 1 Määrittelyn läpikäynti PTi, TKe, IHa, TRö 34 23.8.2007

Lisätiedot

Kieliaineistojen käyttöoikeuksien hallinnan tietojärjestelmä

Kieliaineistojen käyttöoikeuksien hallinnan tietojärjestelmä Kieliaineistojen käyttöoikeuksien hallinnan tietojärjestelmä Omistaja Tyyppi Tiedoston nimi Turvaluokitus Kohderyhmä Turvaluokituskäytäntö --- SE/Pekka Järveläinen Projektisuunnitelma projektisuunnitelma_kielihallinto.doc

Lisätiedot

Työ- ja elinkeinoministeriön asetus

Työ- ja elinkeinoministeriön asetus TEM-asetus, AR, 7.7.2015 lausuntokierros Työ- ja elinkeinoministeriön asetus sähkökaupassa ja sähköntoimitusten selvityksessä noudatettavasta tiedonvaihdosta Työ- ja elinkeinoministeriön päätöksen mukaisesti

Lisätiedot

Vero TORI-siirtoprojekti, ohjausryhmä. 1 Esityslistan hyväksyminen. 2 Edellisen kokouksen pöytäkirjan hyväksyminen

Vero TORI-siirtoprojekti, ohjausryhmä. 1 Esityslistan hyväksyminen. 2 Edellisen kokouksen pöytäkirjan hyväksyminen Pöytäkirja 1 / 5 Vero TORI-siirtoprojekti, ohjausryhmä Aika klo 13-14:25 Paikka Osallistujat Lync Puheenjohtaja: Markku Heikura, tietohallintojohtaja, Verohallinto Jäsenet: Verohallinto Juha Vuojärvi,

Lisätiedot

Tammikuu 2016. Synkka Tuote järjestelmäpäivitys Mikä Synkka Tuotteessa tulee muuttumaan?

Tammikuu 2016. Synkka Tuote järjestelmäpäivitys Mikä Synkka Tuotteessa tulee muuttumaan? Synkka Tuote järjestelmäpäivitys Mikä Synkka Tuotteessa tulee muuttumaan? 1 Sisällys Mitä Synkka Tuote järjestelmäpäivitys tarkoittaa?... 4 Migraatio... 5 Mitä migraatio tarkoittaa ja mitä siinä tulee

Lisätiedot

Vakuutusyhtiöiden testausinfo

Vakuutusyhtiöiden testausinfo Vakuutusyhtiöiden testausinfo ATJ:n ulkoisten liittymien testaaminen Jonna Hannukainen ja Markku Noukka 12. ja 17.5.2006 (Päivitetty 18.5.2006) ATJ:n integraatiotestaus vakuutusyhtiöiden kanssa Testauksen

Lisätiedot

Tämä dokumentti sisältää kenttäkohtaiset ohjeet WS1 Sinfokseen lisätyistä WS2-tuotetietopankin pakollisista kentistä

Tämä dokumentti sisältää kenttäkohtaiset ohjeet WS1 Sinfokseen lisätyistä WS2-tuotetietopankin pakollisista kentistä Ohjeen sisältö: Tämä dokumentti sisältää kenttäkohtaiset ohjeet WS1 Sinfokseen lisätyistä WS2-tuotetietopankin pakollisista kentistä 1. Pakolliset WS2-tuotetietopankin kentät, joista annetaan varoitus

Lisätiedot

Tilannekatsaus Opintopolku.fi

Tilannekatsaus Opintopolku.fi Tilannekatsaus 21.1.2014 Tilannekatsaus 21.1.2014 Muuntotyön tilanne Muuntotyö valmistunut, kaikki 52 perustutkintoa muunnettu, AT ja EAT 114 tutkintoa Muuntoexcelien hyödyntäminen TUTKE2 sotkee hieman,

Lisätiedot

Potilastiedon arkistoon liittyminen 6 kk tukikokous

Potilastiedon arkistoon liittyminen 6 kk tukikokous Potilastiedon arkistoon liittyminen 6 kk tukikokous Kela, Kanta-palvelut, 2.9.2014 Viimeisin versio: Kanta.fi > Potilastiedon arkiston käyttöönoton käsikirja Käsiteltävät asiat Kelan rooli ja Potilastiedon

Lisätiedot

Malli:KATSELMOINTIDOKUMENTTI_haapop_laadukas-hankkeen tulokset - Vuosikello Syyslukukausi

Malli:KATSELMOINTIDOKUMENTTI_haapop_laadukas-hankkeen tulokset - Vuosikello Syyslukukausi Malli:KATSELMOINTIDOKUMENTTI_haapop_laadukas-hankkeen tulokset - Vuosikello 16-17 Syyslukukausi Elokuu Johtaminen Ammattitutkinto tiimi Tutkintotiimi VS-tiimi Yhteiset palvelut -tiimi Hankkeet Laadunhallinta

Lisätiedot

Ajankohtaiskatsaus 17.11.2015

Ajankohtaiskatsaus 17.11.2015 Ajankohtaiskatsaus 17.11.2015 Uusi sähkönmyyjiä 3 Uusia sähkönmyyjiä Lumo Energia Oy / LUMO Werel Oy (Pamrek) / PAM Statkraft Energi AS / STAK Nammo Vihtavuori Oy / NAM 2.12.2015 Minna Arffman Fingridin

Lisätiedot

Viljo-Praktiikka ja Kirjanpito -ohjelman versio 3.0 asennusohje

Viljo-Praktiikka ja Kirjanpito -ohjelman versio 3.0 asennusohje 1 Viljo-Praktiikka ja Kirjanpito -ohjelman versio 3.0 asennusohje Uuden version asennusvaiheet: 1. Asenna tietokanta (SQL Server 2005 Express-versio) Katso erillinen asennusohje: SQL Server 2005 Express

Lisätiedot

Tietotekniikkapalveluiden palvelukäsikirja Liite 1 - Palvelutuotannon mittarit: Tuki- ja laitepalvelut

Tietotekniikkapalveluiden palvelukäsikirja Liite 1 - Palvelutuotannon mittarit: Tuki- ja laitepalvelut Tietotekniikkapalveluiden palvelukäsikirja Liite 1 - Palvelutuotannon mittarit: Tuki- ja laitepalvelut Versiotieto: 1.0 / 2017-10-05 VERSIOHISTORIA Versionumero: Päivämäärä: Muokkaaja: Tehdyt muutokset:

Lisätiedot

EUROOPAN PARLAMENTTI

EUROOPAN PARLAMENTTI EUROOPAN PARLAMENTTI BUDJETTIVALIOKUNTA Ilmoitus jäsenille Aihe: Euroopan parlamentin vuoden 2004 talousarvion toteuttaminen Jäsenille lähetetään oheisena määrärahasiirtoesitys C2/2004. SISÄASIOIDEN PÄÄOSASTO

Lisätiedot

Solve laskutus ja verkkolaskutus

Solve laskutus ja verkkolaskutus Solve laskutus Sivu 1 Solve laskutus ja verkkolaskutus Tässä ohjeessa on ohjeet Solven asetusten teosta, aineistojen muodostamisesta ja palautteiden käsittelystä sekä ohjeet suoraveloitettavien asiakkaiden

Lisätiedot

Omakannan Omatietovaranto palvelun asiakastestaus

Omakannan Omatietovaranto palvelun asiakastestaus Omakannan Omatietovaranto palvelun asiakastestaus 18.4.2017 Johdanto Tämä dokumentti käsittelee hyvinvointisovelluksen toimittajan asiakastestaukseen liittymistä Kuvauksessa ei käsitellä Ammattilaissovelluksia

Lisätiedot

KanTa-palvelut. Sähköisen lääkemääräyksen testauspalvelun suunnitelma. versio 1.0

KanTa-palvelut. Sähköisen lääkemääräyksen testauspalvelun suunnitelma. versio 1.0 Kela Testauspalvelusuunnitelma 1 (7) KanTa-palvelut Sähköisen lääkemääräyksen testauspalvelun suunnitelma versio 1.0 Dokumentin muutoshistoria Versio Pvm Tekijä / hyväksyjä Kuvaus 1.0 11.11.2011 KanTa-palveluryhmä,

Lisätiedot

Siirtyminen käyttöönotosta tuotantoon

Siirtyminen käyttöönotosta tuotantoon Siirtyminen käyttöönotosta tuotantoon Tuki ja ylläpito, asiakkuuden hoito 15.10.2012 Anna Kokko Yleistä tuesta ja ylläpidosta sekä asiakkuuden hoidosta siirtymävaiheessa Siirtyminen käyttöönotosta tuotantoon

Lisätiedot

KUNTIEN JA HUS:N ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN HANKINTA

KUNTIEN JA HUS:N ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN HANKINTA KUNTIEN JA HUS:N ASIAKAS- JA POTILASTIETOJÄRJESTELMÄN HANKINTA Perustelumuistio Liite 4: Toimittajan resurssien ja osaamisen arvioinnin tulokset (vertailuperuste 3.2) 1 Sisällysluettelo 1. Dokumentin tarkoitus

Lisätiedot

Prosessityöryhmät. Datahub projekti seurantaryhmän kokous 10.11.2015 Minna Arffman

Prosessityöryhmät. Datahub projekti seurantaryhmän kokous 10.11.2015 Minna Arffman Prosessityöryhmät Datahub projekti seurantaryhmän kokous 10.11.2015 Minna Arffman Prosessityössä määritellään liiketoimintaprosessit Ensimmäiseksi kuvataan nykyiset prosessit ja varmistetaan niiden syvä

Lisätiedot

Harjoitustyö Case - HelpDesk

Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan ja Suomen Maatalouden Laskentakeskus Oy:n välillä.

Lisätiedot

Huhtikuu 2016. Synkka Tuote Elintarviketietoasetus EU 1169/2011 ja tuotetietopankki

Huhtikuu 2016. Synkka Tuote Elintarviketietoasetus EU 1169/2011 ja tuotetietopankki Synkka Tuote Elintarviketietoasetus EU 1169/2011 ja tuotetietopankki 1 Sisällys 1 Elintarviketietoasetus EU 1169/2011... 3 2 Elintarviketietoasetuksen vaatimien tietojen ilmoittaminen... 3 3 Pakollisesti

Lisätiedot

Tk-Pesu Arvonlisäveron muutos ja SEPA

Tk-Pesu Arvonlisäveron muutos ja SEPA Tk-Pesu Arvonlisäveron muutos ja SEPA Luku T Sisällysluettelo Sisällysluettelo 1 Arvonlisäveron muutos 1.7.2010 2 Veromuutoksen vaikutus Tk-Pesussa 2 Välilaskutuksen rajaukset 3 Arvonlisäveroprosentin

Lisätiedot

KOSKI ohjausryhmän kokous

KOSKI ohjausryhmän kokous KOSKI ohjausryhmän kokous 15.6.2017 Oppilashallintojärjestelmä- ja tiedonsiirtokysely 17.5.2017 KOSKI-palvelun käyttöönottoon liittyen lähetimme kyselyn kaikille perusopetuksen, lukiokoulutuksen ja ammatillisen

Lisätiedot

CABAS. Release Notes 5.4. Uusi kuvien ja dokumenttien käsittely

CABAS. Release Notes 5.4. Uusi kuvien ja dokumenttien käsittely Release Notes 5.4 CABAS Uusi kuvien ja dokumenttien käsittely Olemme päivittäneet ja nykyaikaistaneet CABASin kuvien ja dokumenttien käsittelyn. Nyt kuvia voi vetää hiiren osoittimella ja pudottaa ne kuvaluetteloon.

Lisätiedot

SOPIMUSLUONNOS Opintojaksopalautejärjestelmän rakentamisesta

SOPIMUSLUONNOS Opintojaksopalautejärjestelmän rakentamisesta 1 (5) SOPIMUSLUONNOS Opintojaksopalautejärjestelmän rakentamisesta 1 SOPIJAPUOLET Tilaaja: HAAGA-HELIA Oy Ab konserni Y- tunnus: 2029188-8 Osoite: Ratapihankatu 13, 00520 Helsinki Tilaajan yhteyshenkilö

Lisätiedot

Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä

Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä Laajuus Jatkuva laajeneminen sekä maantieteellisesti että sisällön kannalta: Yhdestä

Lisätiedot

AutoFutur ja KoneFutur. Asiakastyytyväisyyskysely- palvelu. Käyttöohje

AutoFutur ja KoneFutur. Asiakastyytyväisyyskysely- palvelu. Käyttöohje AutoFutur ja KoneFutur Asiakastyytyväisyyskysely- palvelu Käyttöohje 18.2.2011 1 Sisällys KÄYTTÖÖNOTTO... 3 ASETUKSET... 3 KYSELYIDEN MUOKKAAMINEN JA LÄHETTÄMINEN... 3 Kyselytekstin asettaminen ja muokkaaminen...

Lisätiedot

VNK009:00/ PTJ2008-KÄYTTÖÖNOTTOSUUNNITELMA. Asiakirjan tiedot. Hanke PTJ2008 HAREnro VNK009:00/2007 Laatija

VNK009:00/ PTJ2008-KÄYTTÖÖNOTTOSUUNNITELMA. Asiakirjan tiedot. Hanke PTJ2008 HAREnro VNK009:00/2007 Laatija VALTIONEUVOSTON KANSLIA VNK009:00/2007 26.11.2007 PTJ2008-KÄYTTÖÖNOTTOSUUNNITELMA Asiakirjan tiedot Hanke PTJ2008 HAREnro VNK009:00/2007 Laatija Terja Ketola Versio 0.4 Pvm 12.12.2007 Luottamuksellisuus

Lisätiedot

Datahub-webinaarit Tuote- ja laskurivitietojen ylläpito ja osapuolitietojen ylläpito sekä valtuutukset datahubissa

Datahub-webinaarit Tuote- ja laskurivitietojen ylläpito ja osapuolitietojen ylläpito sekä valtuutukset datahubissa Datahub-webinaarit 2017 Tuote- ja laskurivitietojen ylläpito ja osapuolitietojen ylläpito sekä valtuutukset datahubissa 17.5.2017 Kouluttaja marjut.puukangas@fingrid.fi p. 030 395 5292 Avustamassa Kerttu

Lisätiedot

Käyttäjälähtöiset korttimaksamisen häiriötekijät

Käyttäjälähtöiset korttimaksamisen häiriötekijät Korttimaksaminen ja häiriöihin Jouko Pitkänen, Myynnin kehitysjohtaja, Stockmann Oyj Käyttäjälähtöiset korttimaksamisen häiriötekijät Asiakkaalla ei ole kortilla luottoa/maksuvaraa, vaikka hän kuvittelee

Lisätiedot

Kooste tilaisuuksista. Datahub-liiketoimintaprosessien perehdytystilaisuudet Vantaa, Oulu ja Jyväskylä Marjut Puukangas

Kooste tilaisuuksista. Datahub-liiketoimintaprosessien perehdytystilaisuudet Vantaa, Oulu ja Jyväskylä Marjut Puukangas Kooste tilaisuuksista Datahub-liiketoimintaprosessien perehdytystilaisuudet Vantaa, Oulu ja Jyväskylä Marjut Puukangas Perehdytystilaisuudet 12.1.2016 Vantaalla, n.120 osallistujaa 14.1.2016 Oulussa, n.

Lisätiedot

Auditointi. Teemupekka Virtanen 14.5.2010

Auditointi. Teemupekka Virtanen 14.5.2010 Auditointi Teemupekka Virtanen 14.5.2010 Lähtökohta Kaikki KANTAan liittyneet organisaatiot jakavat saman tietomassan Keskinäinen luottamus Yhteiset toimintaperiaatteet Yhteinen turvataso Minä uskallan

Lisätiedot

Ostolaskujen haku Netvisorista

Ostolaskujen haku Netvisorista Ostolaskujen haku Netvisorista Päiväys: 9.4.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Sisällysluettelo 1 ValueFrameen tehtävät määritykset... 3 1.1 1.2 1.3 1.4 2 Yleiset ValueFrame-määritykset... 3 Osaprojektien

Lisätiedot

Testauspalvelu laadunvarmistajana Arekin monitoimittajaympäristössä. Satu Koskinen Teknologiajohtaja, Arek Oy

Testauspalvelu laadunvarmistajana Arekin monitoimittajaympäristössä. Satu Koskinen Teknologiajohtaja, Arek Oy Testauspalvelu laadunvarmistajana Arekin monitoimittajaympäristössä Satu Koskinen Teknologiajohtaja, Arek Oy Agenda Arek yrityksenä Testauspalvelun uudelleen järjestelyt 2014 Vastuut ja käytännön työnjako

Lisätiedot

PALVELUKUVAUS järjestelmän nimi versio x.x

PALVELUKUVAUS järjestelmän nimi versio x.x JHS 171 ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Liite 4 Palvelukuvaus -pohja Versio: 1.0 Julkaistu: 11.9.2009 Voimassaoloaika: Toistaiseksi PALVELUKUVAUS järjestelmän nimi versio

Lisätiedot

Opintopolku korkeakoulujen näkökulmasta Ossi Raatikainen, CSC

Opintopolku korkeakoulujen näkökulmasta Ossi Raatikainen, CSC RAkenteellisen KEhittämisen Tukena TIetohallinto Korkeakoulujen ja opetus- ja kulttuuriministeriön yhteinen tietohallintohanke, jota CSC koordinoi Opintopolku korkeakoulujen näkökulmasta 28.01.2014 Ossi

Lisätiedot

Ota niskalenkki suoraveloituksen päättymisestä!

Ota niskalenkki suoraveloituksen päättymisestä! Ota niskalenkki suoraveloituksen päättymisestä! Heli Merivirta Transaction Banking, Cash Management Products 21.9.2012 Suoraveloitukselle löytyy useita korvaavia palveluita Kotimainen suoraveloitus päättyy

Lisätiedot

ehops Henkilökohtainen opintosuunnitelma

ehops Henkilökohtainen opintosuunnitelma ehops Henkilökohtainen opintosuunnitelma Hopsin tekeminen WebOodin ehops-toiminnolla KTK-tutkinto Mikä on ehops? ehops on WebOodin toiminto, jolla voit laatia sähköisen henkilökohtaisen opintosuunnitelman

Lisätiedot

Tutkimus verkkolaskutuksesta, automaatiosta ja tietojen välityksestä toimittajaverkostossa. Ajankohta helmikuu 2010

Tutkimus verkkolaskutuksesta, automaatiosta ja tietojen välityksestä toimittajaverkostossa. Ajankohta helmikuu 2010 Tutkimus verkkolaskutuksesta, automaatiosta ja tietojen välityksestä toimittajaverkostossa Ajankohta helmikuu 2010 Seurantakysely verkkolaskutuksesta ja tietojen välityksestä toimittajaverkostossa 41 Yli

Lisätiedot

Aditro Tikon ostolaskujen käsittely versio 6.2.0 SP1

Aditro Tikon ostolaskujen käsittely versio 6.2.0 SP1 Tammikuu 2013 1 (7) Aditro versio 6.2.0 SP1 Päivitysohje Tammikuu 2013 2 (7) Sisällysluettelo 1. Tehtävät ennen versiopäivitystä... 3 1.1. Ohjelmistomuutosten luku... 3 1.2. Aditro Pankkipalvelut yhteensopiva

Lisätiedot

TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen

TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen Asiakaspalvelu tapahtumassa Laatu Asiakkaan huomioiminen Kokonaisvaltainen

Lisätiedot

Tuotetiedot helpottamaan hankintatoimen arkea ja kokonaishankinnat hankintatoimen tehostajana Terveys- ja talouspäivät Hämeenlinna 27.9.

Tuotetiedot helpottamaan hankintatoimen arkea ja kokonaishankinnat hankintatoimen tehostajana Terveys- ja talouspäivät Hämeenlinna 27.9. Tuotetiedot helpottamaan hankintatoimen arkea ja kokonaishankinnat hankintatoimen tehostajana Terveys- ja talouspäivät Hämeenlinna 27.9.2013 Ilari Vaalavirta, toimitusjohtaja Mediq Suomi Oy Esityksen sisältö

Lisätiedot

Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan

Lisätiedot

VIESTINTÄSUUNNITELMA

VIESTINTÄSUUNNITELMA 1 (5) ETELÄ-KARJALAN KUNTARAKENNESELVITYS Kuntajohtajien työvaliokunta 17.12.2013 Ohjausryhmä 21.1.2014 Sisältö 1. TAUSTAA JA SELVITYKSEN ORGANISOINTI... 2 2. VIESTINNÄN TAVOITE JA VASTUUT... 2 Tavoite

Lisätiedot

Sopimus Asiakas- ja potilastietojärjestelmästä. Liite N: Kielivaatimukset

Sopimus Asiakas- ja potilastietojärjestelmästä. Liite N: Kielivaatimukset Sopimus Asiakas- ja potilastietojärjestelmästä Liite N: Kielivaatimukset VERSIOHISTORIA Päivä Versio Kuvaus Tekijä 12.3.15 3.0 Tarjouspyynnön liitteeksi 2 (6) SISÄLLYSLUETTELO 1 JOHDANTO... 4 2 JÄRJESTELMÄN

Lisätiedot

Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa

Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa Kuluttajaverkkolaskutus ja esilläpitopalvelu Suomessa Palvelun kuvaus sivu 1/7 Tiedon asiakirjat: tekijänoikeudet Tämän asiakirjan sisältöä tai mitään sen osaa ei saa jäljentää yrityksenne ulkopuolella

Lisätiedot

KITT2, uusi tieteellisten kirjastojen yhteistilastotietokanta

KITT2, uusi tieteellisten kirjastojen yhteistilastotietokanta KITT2, uusi tieteellisten kirjastojen yhteistilastotietokanta Asiantuntijaseminaari Helsinki 26.11.2013 Markku Laitinen, Kansalliskirjasto Tieteellisten kirjastojen yhteistilasto (KITT) KITT = Kirjastotilastotietokanta

Lisätiedot

Convergence of messaging

Convergence of messaging Convergence of messaging Testaussuunnitelma The Converge Group: Mikko Hiipakka Anssi Johansson Joni Karppinen Olli Pettay Timo Ranta-Ojala Tea Silander Helsinki 20. joulukuuta 2002 HELSINGIN YLIOPISTO

Lisätiedot

Työtapaturmista ilmoittaminen Intranet-linkin kautta

Työtapaturmista ilmoittaminen Intranet-linkin kautta Työtapaturmista ilmoittaminen Intranet-linkin kautta 1 Tapaturman satuttua... Vahingoittunut Ilmoitus tapaturmasta Työnantaja Vakuutustodistus Vakuutustodistus Tapaturma/ ammattitauti-ilmoitus Lääkäri

Lisätiedot

Palvelun Asettaminen Virtuun

Palvelun Asettaminen Virtuun Palvelun Asettaminen Virtuun Haka- ja Virtu-seminaari 2014 Jouko Junttila, Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Marko Leppänen, Fujitsu Finland Oy Palvelun asettaminen Virtuun Esityksessä

Lisätiedot

TORI-siirtoprojektit. Toukokuu 2014

TORI-siirtoprojektit. Toukokuu 2014 TORI-siirtoprojektit Toukokuu 2014 Aikataulutus Toimialariippumattomien ICT-tehtävien siirtoaikataulu on hyväksytty kansliapäällikkökokouksessa 24.6.2013 Yksikkökohtaisesta siirtoprojektista on laadittu

Lisätiedot

Fivaldi laskutusliittymä

Fivaldi laskutusliittymä Päiväys: 25.6.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttöönotto... 3 1.1 Liittymän aktivointi... 3 1.2 Asiakasnumeroinnin toteutus VallueFramessa... 3 1.3 Asiakastietojen määrittely

Lisätiedot

Kruunusillat: Viestintäsuunnitelma. Maaliskuu 2015

Kruunusillat: Viestintäsuunnitelma. Maaliskuu 2015 Kruunusillat: Viestintäsuunnitelma Maaliskuu 2015 Sisältö Viestinnän tavoitteet Kohderyhmät Viestit Sisäinen viestintä Periaatteet Roolit ja vastuut Keinot ja kanavat Ulkoinen viestintä Periaatteet Viestit

Lisätiedot

YHTEISTYÖSOPIMUS TYÖLLISTYMISTÄ EDISTÄVÄSTÄ MONIALAISESTA YHTEIS- PALVELUSTA (TYP)

YHTEISTYÖSOPIMUS TYÖLLISTYMISTÄ EDISTÄVÄSTÄ MONIALAISESTA YHTEIS- PALVELUSTA (TYP) YHTEISTYÖSOPIMUS TYÖLLISTYMISTÄ EDISTÄVÄSTÄ MONIALAISESTA YHTEIS- PALVELUSTA (TYP) 1 Sopimuksen tarkoitus Tämä sopimus on työllistymistä edistävästä monialaisesta yhteispalvelusta (TYP) annetun lain (1369/2014)

Lisätiedot

Yhteiskäyttöisen Aromi-tietojärjestelmän käyttöön tarvittavat roolit ja niiden keskeisimmät tehtävät

Yhteiskäyttöisen Aromi-tietojärjestelmän käyttöön tarvittavat roolit ja niiden keskeisimmät tehtävät Siilinjärven kunta Aromi-yhteiskäytön politiikan liite 1 24.11.2014 Savon koulutuskuntayhtymä Yhteiskäyttöisen Aromi-tietojärjestelmän käyttöön tarvittavat roolit ja niiden keskeisimmät tehtävät Rooli

Lisätiedot

REKISTERIPALVELUT POSTIYRITYKSILLE

REKISTERIPALVELUT POSTIYRITYKSILLE 1 (5) 1.9.2015 Versio 1.1 REKISTERIPALVELUT POSTIYRITYKSILLE ULKOINEN Postintaival 7 A PL 1, 00011 POSTI 2 (5) Sisällysluettelo 1. Palvelun kuvaus... 3 1.1. Palvelu lyhyesti... 3 1.2. Palvelussa toimitettavat

Lisätiedot

Verkkokaupan integraatiot Millaisia palveluja ja toimitustapoja voimme tarjota verkkokauppa-asiakkaillemme! Itella Posti Oy 2013

Verkkokaupan integraatiot Millaisia palveluja ja toimitustapoja voimme tarjota verkkokauppa-asiakkaillemme! Itella Posti Oy 2013 Verkkokaupan integraatiot Millaisia palveluja ja toimitustapoja voimme tarjota verkkokauppa-asiakkaillemme! Itella Posti Oy 2013 Verkkokaupan toimitustavat: Itella tarjoaa ensisijaisesti seuraavaa neljää

Lisätiedot

ATEA eshop. Järjestelmänvalvojan perusopas

ATEA eshop. Järjestelmänvalvojan perusopas Järjestelmänvalvojan perusopas Sisällysluettelo Johdanto... 3 Kohdeyleisö... 3 Dokumentin sijainti... 3 Erityiset tiedot... 3 1. Kirjautuminen... 4 2. Käyttäjien hallinta... 5 3. Lisenssien määrän muuttaminen...

Lisätiedot

Findikaattori - Indikaattoripalvelu. Harri Lehtinen

Findikaattori - Indikaattoripalvelu. Harri Lehtinen Findikaattori - Indikaattoripalvelu Harri Lehtinen Organisointi: Yhteisprojekti TK & VNK 1. Palveluun kuuluvien indikaattoreiden valinta ja tietotoimitusten varmistaminen 2. Palvelun teknisten ratkaisujen

Lisätiedot

SOPIMUS [SOVELLUSHANKINNASTA]

SOPIMUS [SOVELLUSHANKINNASTA] Julkisen hallinnon IT- hankintojen sopimusehdot (JIT 2007) 1 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- [JHS 166

Lisätiedot

Kiinteistön käyttöönotto peruskorjauksen jälkeen tilaajan ja käyttäjän haasteet

Kiinteistön käyttöönotto peruskorjauksen jälkeen tilaajan ja käyttäjän haasteet 1 Kiinteistön käyttöönotto peruskorjauksen jälkeen tilaajan ja käyttäjän haasteet Tilakeskuksen investoinnit 2014 Kaupungintalokorttelien elävöittäminen 7 M Uudisrakentaminen 53 M Peruskorjaukset 115 M

Lisätiedot

Fivaldi ostolaskujen kierrätys 29.5.2012. Fivaldi ostolaskujen kierrätys

Fivaldi ostolaskujen kierrätys 29.5.2012. Fivaldi ostolaskujen kierrätys Fivaldi ostolaskujen kierrätys 1 Sisältö Fivaldi ostolaskujen kierrätys... 1 1. Yleistä... 3 2. Palvelunhallinta... 3 3. Perusasetukset... 5 4. Laskun tallentaminen... 8 5. Laskun käsittely... 13 6. Laskun

Lisätiedot

KArkisto2-hanke - kokemuksia earkiston pilotoinnista Kuopiossa ja InterSystemsin Ensemblestä KanTa-liityntäpisteenä

KArkisto2-hanke - kokemuksia earkiston pilotoinnista Kuopiossa ja InterSystemsin Ensemblestä KanTa-liityntäpisteenä KArkisto2-hanke - kokemuksia earkiston pilotoinnista Kuopiossa ja InterSystemsin Ensemblestä KanTa-liityntäpisteenä 7.5.2013 Mauri Kaatrasalo Heikki Koivulehto Julkaisuhistoria Versio Päivä Laatija(t)

Lisätiedot

SANEERAUSKOHTEITA KOSKEVAT OHJEET

SANEERAUSKOHTEITA KOSKEVAT OHJEET Ohje MIT4 1 (6) SANEERAUSKOHTEITA KOSKEVAT OHJEET Ohje MIT4 2 (6) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Vastuut... 3 2.1 Liittyjän vastuut... 3 2.2 Vantaan Energian vastuut... 3 3 Saneerauskohteiden toteuttaminen...

Lisätiedot

Uusi Voyager-testiympäristö. Ari Ahlqvist/Kansalliskirjasto

Uusi Voyager-testiympäristö. Ari Ahlqvist/Kansalliskirjasto Uusi Voyager-testiympäristö Ari Ahlqvist/Kansalliskirjasto 22.11.2011 Miksi ylipäänsä testiympäristö Alunperin pääaino testiympäristön käytössä on ollut uusien ominaisuuksien toimivuuden selvittäminessä

Lisätiedot

Tervetuloa LUT:iin! Ohjeet yhteishaussa hyväksytyille

Tervetuloa LUT:iin! Ohjeet yhteishaussa hyväksytyille Tervetuloa LUT:iin! Ohjeet yhteishaussa hyväksytyille SISÄLTÖ Opiskelupaikan vastaanottaminen ja ilmoittautuminen Opintoportaali Uni Opetuksen alkaminen ja infopäivät LOAS ja opiskelijakortti Opintotuki

Lisätiedot

SAS liiketoiminnassa ja toimialoilla

SAS liiketoiminnassa ja toimialoilla make connections share ideas be inspired SAS liiketoiminnassa ja toimialoilla SAS Campaign Management ja Marketing Automation: Miten hyödynnät kampanjanhallinnan edistyneempiä ominaisuuksia Simo Lehtovirta,

Lisätiedot

KÄYTTÄJÄTUNNUS JA SALASANA

KÄYTTÄJÄTUNNUS JA SALASANA Tervehdys täältä Kuopion kaupungin rekrytointipalvelusta. Kiitämme Sinua jättämästäsi hakemuksesta sijaispankkiimme sekä jo mahdollisista tekemistäsi sijaisuuksista Kuopion kaupungille. Syksy on tulossa

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys kohdallaan

Asiakastyytyväisyys kohdallaan Asiakastyytyväisyys kohdallaan 94 % asiakkaista suosittelee Maestroa Syksyllä 2012 teimme laajan asiakastyytyväisyyskyselyn ja selvitimme asiakkaidemme näkemyksiään Maestron myynnistä, asiakaspalvelusta

Lisätiedot