KanTa-palvelut. Sähköisen lääkemääräyksen testauspalvelun suunnitelma. versio 1.0

Transkriptio

1 Kela Testauspalvelusuunnitelma 1 (7) KanTa-palvelut Sähköisen lääkemääräyksen testauspalvelun suunnitelma versio 1.0 Dokumentin muutoshistoria Versio Pvm Tekijä / hyväksyjä Kuvaus KanTa-palveluryhmä, Kela Ensimmäinen julkaistu versio

2 Kela Testauspalvelusuunnitelma 2 (7) Sisällys 1 Lähtökohdat Osapuolet ja vastuut Asiakastestauksen edellytykset Testaussuunnitelma Järjestelmätoimittajan tuki Liittymishakemus Ennen varsinaista asiakastestausta suoritettavat toimenpiteet Varmenteet Yhteydet Uusimispyynnöt Kelan tuki asiakastestauksessa Testihenkilötunnukset Testimateriaalin toimittaminen Interaktiotestiketjut potilastietojärjestelmille Virhetilanteiden selvittäminen KanTa-asiakastestipalvelun palveluaika, päivitykset ja huoltokatkot... 6

3 Kela Testauspalvelusuunnitelma 3 (7) 1 Lähtökohdat Kanta-testauspalveluun sisältyy sekä ereseptin että earkiston asiakastestaus. Tässä dokumentissa käsitellään ereseptin testausta KanTa-testauspalvelussa. Kaikkien KanTa-palveluihin liittyvien potilastieto- ja apteekkijärjestelmien (jatkossa tietojärjestelmät) tulee suorittaa yhteistestaus tietojärjestelmätoimittajan ja toimittajan asiakastestaajana toimivan terveydenhuollon organisaation tai apteekin toimesta sähköisen lääkemääräyksen yhteistestaussuunnitelman mukaisesti. Yhteistestaus kattaa lain ja määritysten mukaiset toiminnallisuudet. Potilastieto- ja apteekkijärjestelmien yhteistestauksen tavoitteena on todeta, että eri tietojärjestelmistä lähetettävät sähköiseen lääkemääräykseen liittyvät sanomat ovat kaikissa yhteistestaukseen osallistuvissa järjestelmissä tulkittavissa teknisesti ja sisällöltään samanlaisina. Eri järjestelmien toiminnallisuudet tulee olla toteutettu niin, että sähköisen lääkemääräyksen kirjoittamis- ja toimittamisprosessi toimii saumattomasti, riittävän tehokkaasti ja potilasturvallisuutta vaarantamatta. Yhteistestauksen lisäksi järjestelmätoimittajan tulee omissa testeissään todeta, että ereseptin vaatimusmäärittelyn mukaiset vaatimukset täyttyvät tietojärjestelmässä. Lisäksi liittyvät järjestelmät auditoidaan ennen tuotantokäyttöä. Tässä asiakastestaussuunnitelmassa käsitellään yhteistestauksen suorittaneen auditoidun järjestelmän asiakastestausta. Mikäli terveydenhuollon organisaatio tai apteekki kokee tarpeelliseksi testata auditoitua tietojärjestelmää, sen konfiguraatioita tai eri viestinvälitysalustaa, suoritetaan asiakastestaus tämän suunnitelman mukaisesti. 2 Osapuolet ja vastuut Asiakastestaukseen liittyvä terveydenhuollon organisaatio tai apteekki vastaa asiakastestauksen suunnittelusta ja toteuttamisesta yhteistyössä järjestelmätoimittajan kanssa. Asiakastestaukseen liittyvän terveydenhuollon organisaation tai apteekin järjestelmätoimittaja vastaa asiakkaansa tukemisesta asiakastestiympäristöön liittymisessä, testauksen suunnittelussa ja suorittamisessa sekä mahdollisten virhetilanteiden selvittelyssä. Kela on KanTa-palvelujen palveluntarjoaja asiakastestiympäristössä. Kela vastaa KanTa-asiakastestipalvelun toimivuudesta palveluaikana. Kela voi pyynnöstä osallistua testaukseen laatimalla kohtuullisen määrään testimateriaalia Kelan testilaboratiosta.

4 Kela Testauspalvelusuunnitelma 4 (7) 3 Asiakastestauksen edellytykset 3.1 Testaussuunnitelma KanTa-palveluihin liittyvät tietojärjestelmät ovat käyneet läpi ereseptin yhteistestauksen, jossa tietojärjestelmä on testattu sekä järjestelmätoimittajan että järjestelmätoimittajan asiakastestaajana toimivan terveydenhuollon organisaation tai apteekin toimesta. Mikäli terveydenhuollon organisaatio tai apteekki kokee tarpeelliseksi testata auditoitua yhteistestauksen suorittanutta tietojärjestelmää KanTa-palvelujen asiakastestiympäristössä jo suoritetun yhteistestauksen lisäksi, tulee terveydenhuollon organisaation tai apteekin toimittaa Kelalle testaussuunnitelma. Testaussuunnitelma laaditaan yhdessä järjestelmätoimittajan kanssa. Suunnitelmasta on käytävä ilmi, että järjestelmätoimittaja tukee asiakastestausta. Testaussuunnitelmasta tulee selvitä, mitä lisähyötyä asiakastestauksella tavoitellaan tietojärjestelmälle jo suoritettuun yhteistestaukseen verrattuna. Testaussuunnitelmassa tulee esittää, mitä toiminnallisuuksia on tarkoitus testata, miten testaus aiotaan toteuttaa sekä testausaikataulu. Kelan KanTa-palvelut arvioi toimitetun testaussuunnitelman perusteella, onko liittyminen tarkoituksen mukaista ja siten hyväksyttävissä. Testauspalvelua voidaan käyttää vain testaukseen, eikä sitä ole tarkoitettu henkilöstön koulutukseen. KanTaasiakastestiympäristö on rakennettu tietojärjestelmien testausta varten eikä sen vuoksi täytä koulutusympäristön vaatimuksia. 3.2 Järjestelmätoimittajan tuki 3.3 Liittymishakemus Asiakastestaukseen liittyvällä terveydenhuollon organisaatiolla tai apteekille tulee olla oman järjestelmätoimittajansa tuki asiakastestiympäristöön liittymisessä, testauksessa ja mahdollisten virhetilanteiden selvittelyssä. Testaussuunnitelmasta tulee käydä ilmi, että asiakastestauksesta on sovittu järjestelmätoimittajan kanssa ja että järjestelmätoimittaja tukee testausta. KanTa-asiakastestipalvelun liittymisohje sekä hakemuslomake löytyvät sivustolta Täytetty hakemuslomake ja testaussuunnitelma lähetetään Kelaan osoitteeseen liittyminen@kanta.fi. Sähköpostin aiheeksi kirjoitetaan KanTa-asiakastestipalveluun/ ereseptiin liittyminen". Kela ilmoittaa hakemuksen hyväksymisestä sähköpostitse.

5 Kela Testauspalvelusuunnitelma 5 (7) 4 Ennen varsinaista asiakastestausta suoritettavat toimenpiteet 4.1 Varmenteet 4.2 Yhteydet KanTa-asiakastestipalvelun käyttämisessä tarvittavat testivarmennekortit ja testipalveluvarmenteet (palvelin- ja järjestelmäallekirjoitusvarmenteet) tilataan VRK:sta ( Tuotantovarmenteita ei voi käyttää asiakastestauksessa. 4.3 Uusimispyynnöt Yhteydet asiakkaalta liityntäpisteeseen ja liityntäpisteestä KanTa-palveluihin tulee olla toteutettuna ja varmistettuna hyvissä ajoin ennen testauksen aloittamista. Mikäli terveydenhuollon organisaation testauksessa halutaan testata uusimispyynnön välitystä, tulee uusimispyynnön välitys testata yhdellä tapauksella ennen varsinaista asiakastestausta. Pyyntö uusimispyyntökokeilusta lähetetään sähköpostitse Kelaan. Pyynnössä tulee ilmoittaa seuraavat asiat: testipotilaan henkilötunnus testipotilaan lääkemääräys, johon uusimispyyntö tehdään (lääkemääräyksen tulee olla lähetetty Reseptikeskukseen ennen pyyntöä) terveydenhuollon yksikön OID, johon uusimispyyntö lähetetään (THL:n SOTErekisterin mukainen) 5 Kelan tuki asiakastestauksessa 5.1 Testihenkilötunnukset Kela toimittaa asiakastestiin liittyneelle terveydenhuollon organisaatiolle testihenkilötunnukset, joita käytetään asiakastestauksessa. Testihenkilötunnuksille ei ole valmiiksi tehtyä materiaalia Reseptikeskuksessa, joten tunnuksia voidaan käyttää testaussuunnitelmassa kuvattujen toiminnallisuuksien todentamiseen. Asiakastestauksessa ei saa käyttää muita testihenkilötunnuksia. 5.2 Testimateriaalin toimittaminen Kela toimittaa tilauksesta kohtuullisen määrän testimateriaalia testilaboratorion tietojärjestelmillä. Testimateriaalin toimitusaika on noin kaksi viikkoa. Testimateriaalipyynnön yhteydessä tulee esittää, mihin testaustarpeeseen pyyntö liittyy. Testimateriaalipyyntöön liittyvät testilääkemääräykset tulee laatia asiakastestiympäristöön ennen testimateriaalipyynnön lähettämistä. Testimateriaalipyyntö toimitetaan Kelaan testi-

6 Kela Testauspalvelusuunnitelma 6 (7) materiaalitilauslomakkeella, joka lähetetään otsikolla testimateriaalipyyntö/eresepti osoitteeseen kantakehitys@kanta.fi. Testimateriaalipyyntölomakkeella (eresepti_testimateriaalitilauslomake.xlsx) ilmoitetaan seuraavat asiat: testihenkilötunnus ja testilääkemääräys, jolle toimenpide suoritetaan toimenpide, joka lääkemääräykselle halutaan Kelan testilaboratoriossa suoritettavan (esim. toimitus, uusimispyyntö, lukitus tai varaus) ajankohta, jolloin testimateriaalia tullaan käyttämään (huomioitava, että uusimispyynnöt ovat voimassa 8 vuorokautta, varaukset 14 vuorokautta). mikäli tilattava testitoimenpide on uusimispyyntö, ilmoitetaan sen yksikön OID, johon uusimispyyntö halutaan kohdistettavan mahdolliset lisätiedot 5.3 Interaktiotestiketjut potilastietojärjestelmille Kela on laatinut testiketjut potilastietojärjestelmän testaukseen, joissa testataan, että järjestelmän kaikki sähköisen lääkemääräyksen interaktiot toimivat. Mikäli tarkoituksena on testata interaktioiden toimivuus eri viestinvälitysalustalla tai konfiguraatiolla, voidaan testaus suorittaa näiden testitapausten avulla. Mikäli testaus suoritetaan Kelan laatimien interaktiotestiketjujen avulla, erillistä testimateriaalitilauslomaketta ei käytetä, vaan testaus suoritetaan eresepti _interaktiotestit.xls taulukon mukaisesti. 6 Virhetilanteiden selvittäminen Mahdolliset virhetilanteet terveydenhuollon organisaatio tai apteekki selvittää aina yhdessä järjestelmätoimittajansa kanssa. Mikäli virhe koskee Kelan KanTa-palveluita tai Kelan testilaboratorion testimateriaalia, järjestelmätoimittaja ilmoittaa virheen Kelalle. Kela ei ota kantaa tietojärjestelmien käyttöliittymiin eikä tue asiakastestaajia substanssiasioissa. 7 KanTa-asiakastestipalvelun palveluaika, päivitykset ja huoltokatkot Asiakastestiympäristö on käytettävissä pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin klo Asiakastestiympäristöön liittyvät ohjelmistopäivitykset tehdään tarpeen mukaan. Päivityksistä ja muista huoltokatkoista ilmoitetaan vähintään kaksi vuorokautta ennen suunniteltua käyttökatkoa.

7 Kela Testauspalvelusuunnitelma 7 (7) Liitteet (toimitetaan erikseen): eresepti_testimateriaalitilauslomake.xlsx eresepti_interaktiotestit.xls