Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilu. Tuottajatilaisuus Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilu. Riitta Pylvänen Mia Lindberg

Transkriptio

1 Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilu Tuottajatilaisuus Jyväskylän kaupungin valinnanvapauskokeilu Riitta Pylvänen Mia Lindberg

2 Ohjelma klo Kahvitarjoilu Klo Tilaisuuden avaus, kokeilun lyhyt esittely ja ajankohtaiskatsaus Klo Sääntökirja ja valintajärjestelmän käyttöönotto Klo Kapitaatiohinnoittelu Klo Tuottajahaun avautuminen ja tuottajahakuun liittyvät asiat

3 Valinnanvapauskokeilun laajuus Tuotteena avosairaanhoidon ja sosiaaliohjauksen ja neuvonnan palvelupaketti Palvelusetelipilotointi kolmella terveysasema alueella Huhtasuo Keskusta Kuokkala Terveysasema-alueiden asukkaat saavat vapaasti käyttää valinnanvapauttaan (asiakas sitoutuu valintaansa vähintään 6 kk ajaksi) Julkisen vaihto-oikeuden kautta esim. Vaajakoskelta Keskustan terveysasemalle siirtyneellä asiakkaalla ei ole valinta-oikeutta kokeilussa Rinnalla vahvistetaan terveydenhuoltolain mukaisen valinnanvapauden toteutumista (asiakas sitoutuu valintaansa vähintään 1 vuodeksi) Julkisen vaihto-oikeuden kautta esim. Keskustasta Palokkaan siirtynyt asiakas voi tehdä valinnan kokeilussa, hänen ei tarvitse odottaa yhden vuoden kulumista siitä kun hän teki vaihdon julkisen palvelun sisällä Valinnanvapauskokeilu hanke toteutetaan ajalla

4 Kokeilulla haetaan vastauksia mm. 1. Kuntalaisten asiakkaiden näkökulma * Kuka, ketkä, miten ja millä perustein vaihdetaan valitaan palveluntuottaja * Asiakastyytyväisyys-, kokemus ja asiakaskäyttäytyminen 2. Palveluntuottajien näkökulma * Millaisia palveluntuottajia uusia isoja pieniä * Millainen korvausjärjestelmä - kapitaatio, käyttöperusteinen, kannustin, sanktio, bonus * Monituottajamallin toimivuus ja integraatio palveluiden ja toimijoiden välillä 3. Kaupungin oman toiminnan kilpailukykyisyys ja kehittäminen * valinta myös julkisten yksiköiden välillä * Järjestäjän ja tuottajan roolitukset * Samat seuranta mittarit * Kustannukset kokonaisuudessaan 4. Tietojärjestelmät ja tiedon kulku * Prosessin järjestelmävaatimukset; järjestäjän, tuottajan ja asiakkaan/kuntalaisen näkökulmasta

5 Ajankohtaiskatsaus Perusturvalautakunnan päätös , lautakunta hyväksyi kokeilun sääntökirjan, valinnanvapauskokeilun periaatteet ja tuottajille maksettavan kapitaatiokorvauksen Järjestelmätoimittaja (valintajärjestelmä/tuottajarekisteri) on valittu Tuottajahaku käynnistyy ja ensivaiheen haku päättyy klo Ohjausryhmän linjaus kokeilun alkamisesta: Asiakkaat voivat aloittaa valintojen tekemisen Asiakkaat aloittavat palveluntuottajilla alkaen (Hoitovastuu siirtyy tuolloin) Valinnaisvapauskokeilun kuntalaistilaisuudet järjestetään viikolla 7 (kolme tilaisuutta, yksi kullakin alueella) Asukkaiden neuvontapuhelin avataan numero on

6 Yleistä sääntökirjasta Kokeiluissa sovelletaan lakia sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä (569/2009). Poikkeuksena asiakkaan vapaa valinta ja asiakasmaksujen periminen kaupungin toimesta Sääntökirjassa kuvatut kokeilun ehdot ja periaatteet ovat voimassa kokeilun ajan Kokeilun aikana ei ehtoihin ja periaatteisiin tehdä muutoksia muutoin kuin erittäin painavista syistä. Muutoksista sovitaan yhteistyössä järjestäjän ja tuottajien kanssa. Hakeutuessaan tuottajaksi, palveluntuottajan sitoutuu kaikkiin sääntökirjan ehtoihin

7 Valintajärjestelmä Valintajärjestelmä / tuottajarekisteri on kilpailutettu Toimittajaksi valittiin Polycon Oy:n Effector järjestelmä jossa tuottajat käyttävät palse.fi portaalia Valinnanvapauskokeiluun tarvittavat järjestelmälaajennukset tehdään tammikuun / helmikuun alun aikana Asiakas voi listata valintansa järjestelmään itse netin kautta, kokeilussa mukana olevilla kolmella terveysasemalla tai yksityisen palveluntuottajan asemalla Tuottajille pidetään järjestelmäkoulutus, alustava päivämäärä on 9.2. klo Effica-koulutus

8 Tuottajahaku Ensimmäisen vaiheen tuottajahaku aukeaa Tuottajahaku päättyy 2.2. klo Kysymyksiä voi kysyä järjestelmän kautta klo mennessä. Vastaukset tulevat järjestelmään (Sääntökirja on vahvistettu ja sitä noudatetaan) Ensimmäisessä haussa tuottajahakemukset jätetään osoitteessa Tämän jälkeen haku jatkuu joko tarjouspalvelussa tai palse.fi portaalissa sen ollessa valmis (jatkuva haku) Viimeistään maaliskuussa tuottajahakemukset tehdään palse.fi portaalin kautta Hakemusten käsittelyaika on kolme viikkoa, josta yksi viikko varataan hakemusten käsittelylle ja hyväksymiselle ja kaksi viikkoa effica yhteyden rakentamiselle tuottajalle Ensimmäisessä vaiheessa hakeneiden ja hyväksyttyjen tuottajien tiedot lisätään tuottajarekisteriin mennessä

9 Tuottajahaku Muutama huomio Kokonaistaloudellisen edullisuuden peruste Kaikki kriteerit täyttävät tuottajat hyväksytään, hinnat sääntökirjan mukaisesti Tuota tekstiä ei saada tähän kohtaan. Vaihtoehdot ovat 1) halvin hinta, 2) edullisimmat kustannukset tai 3) paras hinta/laatusuhde Vertailuperusteiden määrittely järjestelmässä Kaikki kriteerit täyttävät tuottajat hyväksytään. Myöskään tähän kohtaan ei ole mahdollista kirjoittaa vapaata tekstiä. Termeihin ei kannata kiinnittää paljoa huomiota. Nämä ovat ns. pakollisia kohtia hankintailmoituksessa, joita ei voi ottaa pois/ muuttaa. Tämä järjestelmä ei ihan täysin sovellu tämän ilmoituksen tekemiseen/ julkaisuun, mutta kuitenkin melko hyvin, ja sitä käytetään nyt tuottajahaun ensi vaiheessa