Accountability, Vastuunoton yrityskulttuuri

Transkriptio

1 Henry Oivallusverstas Ke :45 10:00 Accountability, Vastuunoton yrityskulttuuri Mikä erottaa menestyjät keskiverrosta? On one side there are things that are known, On the other side there are things that are unknown In between there are always DOORs (William Blake ) DOOR & Martela: Mika Nurmesniemi, Master Coach Ari-Matti Purhonen, Martela, VP

2 Accountability vastuunoton yrityskulttuuri - Mikä erottaa menestyjät keskiverrosta? Ongelma Ratkaisu 4 elementtiä Martelan uudistuminen Millainen se on? Mitä se edellyttää johdolta ja organisaatiolta? Miksi Accountability workshopit? Tulokset Q&A n. 10 min 2 Henry Oivallusverstas Ke :45 10:00

3 DOOR lyhyt esittely 30 vuotta, 80+ maata Partners In Leadership- DOOR strateginen kumppanuus vuodesta 2012 Suomeen 2014/09 Tutkitut, tuotteistetut ja toistettavat menetelmät Asiakaskokemus ja myynti Kulttuurin johtaminen ja muutos Johtaminen, esimiestyö Henkilö- ja tiimien tehokkuus Mika Nurmesniemi Master Coach Founder & Partner, COB 20+ vuoden kv kokemus Valmentanut myyjää ja johtajaa Problems can be complicated, solutions not

4 Kuka olen? ARI-MATTI PURHONEN 44 v. NYKYINEN TOIMENKUVA: Liiketoimintajohtaja Suomi & Ruotsi sekä konsernin tarjooma, Martela TYÖHISTORIA: TDC Song, IBX, Canon, HP, Martela MARKKINAKOKEMUS: Suomi, Scandinavia, Baltian maat JOHTAJAKOKEMUS: +15 vuotta (Toimitusjohtaja, Liiketoimintajohtaja, Myyntijohtaja, Markkinointijohtaja, Tarjoomajohtaja ) MOTTO: Olet yhtä hyvä kuin viimeiset tuloksesi 4

5 Mihin ongelmaan Accountability Aloitteellinen Vastuunotto on ratkaisu? 5 3 ilmentymää Esittäjä: Mika Nurmesniemi, DOOR

6 Lähde: Gallup

7 Näytto kuva kello

8 Tutkimus työpaikkojen vastuunotosta/ JOHTAMINEN Kuinka johdan organisaatiotani vastuunottoon tuloksesta: 10% 72% 18% En tee aktiivisesti; välttelen sitä. Yritän, mutta usein se ei johda haluamiini tuloksiin. Johdan, ja onnistun siinä. Margin of Error: ± 1.00% % Source: Partners In Leadership Workplace Accountability Study, 2014

9 Ylin johto epäonnistuu Avaintulosten kommunikoinnissa Vain 10% tunnistaa Avaintulokset 90% ei tunnista Avaintuloksia Source: Partners In Leadership Workplace Accountability Study, 2014

10 Sitoutumisen puute?johtamisen vaikeus? 10 Voiko se näkyä näin?

11 11

12 Kootut selitykset

13 Engage Empower 13

14 Ratkaisu 4 ydinkohtaa Positiivinen aloitteellisen vastuunoton kulttuuri

15 Askeleet vastuunottoon 15

16 Askeleet vastuunottoon 4. Mistä otan vastuun? Mitkä tulokset ja mihin mennessä? 3. Mitä muuta minä vielä voin tehdä? Mikä on minun roolini ongelmassa ja/tai ratkaisussa? 1. Mikä on se todellisuus joka minun on nyt kaikkein tärkeintä tunnistaa?

17 16 tutkitusti parasta käytäntöä - Korrelaatio suorituskyvyn parantamiseen Huomioin toisten näkökannat Kommunikoin avoimesti ja suorasti Kysyn ja annan palautetta Olen valmis kuulemaan karutkin tosiasiat voidakseni nähdä tilanteen realistisesti Pistän itseni peliin henkilökohtaisesti Opin sekä onnistumisista että epäonnistumisista Varmistun siitä että työni on sidoksissa avaintuloksiin Kehitän toimintaani palautteen pohjalta Kysyn jatkuvasti: Mitä muuta minä vielä voin tehdä? Teen yhteistyötä yli organisaatiorajojen Käytän luovuuttani esteiden ylittämiseen Olen tarvittaessa valmis ottamaan riskejä Teen mitä lupaan Pysyttelen linjan yläpuolella enkä syyttele muita Seuraan etenemistä ennakoivalla ja läpinäkyvällä raportoinnilla Rakennan luottamuksen ilmapiiriä

18 Kädentyöntöpeli 10 sekuntia 18

19 Tulospyramidi

20 Tulospyramidi

21 Saavutat sen, mihin rakennat vastuunoton. Vastuunoton kulttuuri - kiteytys Yrityskulttuuri, jossa ihmiset ottavat vastuun ajatella ja toimia siten että tulokset saavutetaan.

22 Aloitteellisen Vastuunoton Johtamismalli

23 Kysymys Mikä ero on sillä että minulla on odotus ja sillä että luon odotuksen?

24 Kiteytys Saavutat sen, mihin rakennat vastuunoton.

25 Menestyjän resepti - tiivistelmä Sitoutunut organisaatio, joka tietää mihin ollaan menossa. Kirkas suunta kaikille selvillä Vastuunoton Askeleet ja 16 parasta käytäntöä arkipäivässä Tulospyramidi Vastuunoton johtamismalli

26 Asiakkaitamme

27 Case Martela Ari-Matti Purhonen 27 Case Martela

28 KIITOS! Q & A 10 min Olemme käytettävissä myös tilaisuuden jälkeen

29 Osallistu tutkimukseen! Pyydä linkki 16 parhaan käytännön itsearviointiin ja tilaa oma raportti Sähköposti Lähetämme raporttisi sähköpostilla tai kutsu meidät paikan päälle! Kiitos! Yhteenveto 70 yleisesti (ei yrityskohtaisesti) kerätyn kyselyn vastauksista/ 46 eri yritystä

30 Mika Nurmesniemi DOOR Master Coach & Chief Executive Consultant Founder & COB Hele Lonka DOOR Ggowth Coach & Customer Executive Founder & CEO Ari-Matti Purhonen MARTELA VP, Finland, Sweden & Offering