Uusi Sairaala-hanke on mittava muutosprosessi

Transkriptio

1 Uusi Sairaala-hanke on mittava muutosprosessi M I K Ä O N TÄ R K E Ä Ä, KUN TO I M I N N A N M U U TO S V I E DÄ Ä N L Ä P I J O H TA M I S E N J A H E N K I LÖ S TÖ N O S A A M I S E N N Ä KÖ KU L M A S TA? H I L K K A A L ATA L O - K O R P I H A K L E A D E R S H I P & C O A C H I N G

2 Tästä eteenpäin, jokainen päivä on uusi! UUDET REALITEETIT!

3 Muutosta on johdettava huolella ja tosissaan Mikä muuttuu? Miksi muutosta tarvitaan? Mitä tapahtuu, jos ei tapahdu muutosta? Mitä muutos ja hanke tarkoittaa yksilön kannalta? Kuka hyötyy? Kuka kärsii? Mitä riskejä hanke sisältää? Kuka johtaa muutosta? Kuka voi olla mukana?

4 Muutos onnistuu vain harvoin! Ja useimmiten ei saavuta asetettuja tavoitteita. John Kotter: Lähes 70% isoista ja laaja-alaisista muutoshankkeista ei saavuta tavoitteitaan Towers Watsonin tutkimuksen mukaan vain 25% muutoshankkeista onnistuu pitkällä tähtäimellä IBM tutkimus 2008 : Kyvykkyys johtaa muutosta uupuu usein ja kun epäonnistutaan, ihmisistä on tullut kyynisiä. IBM 2014: 87% vastaajista sanoo, että muutoksen focus puuttuu ja vain 40% vastaajista kokee, että he osaavat toimia muutosprosessissa.

5 Muutosprosessin lähtökohta perustuu usein vääriin olettamuksiin Ajatellaan, että muutoksia voi yleensäkin hallita >>> Kukaan ei tiedä miten asiat etenevät Ajatellaan, että muutoksen tekijät ja johtajat ovat objektiivisia >> se vaan ei ole mahdollista Ajatellaan, että muutoksen voi kuvata konkreettisina askelina >>> muutos ei ole lineaarinen ja ennustettava Ajatellaan, että muutoksella on neutraali alkupiste >>> kaikki entinen vaikuttaa Ajatellaan, että muutos itse on tärkeä tavoite ja tulema >>> jokin erilainen on parempaa kuin jokin jo olemassa oleva

6 Miten onnistutaan? Motivaatio muutokselle löytyy yksilön tasolla Muutos onnistuu, kun ihmisten ajattelu ja käyttäytyminen muuttuvat Luodaan uusi kulttuurireaktiivisesta proaktiiviseen, hierakisesta yhteisölliseen

7 Mitä muutoksessa tapahtuu? OTAMMEKO HUOMIOON IHMISEN MIELEN JA TUNTEET TODELLA?

8 Muutoksen vaiheittaisuus on haaste Strategia + suunnittelu Johto Operatiivinen arki Operatiivinen Käytännön johtaminen Käytännön työ ja asiakkaan kohtaaminen Arki Arki Arki Strateginen askel Suunnittelu, aloitus, tiedotus, julkisuus... Operatiivinen askel Johtaminen, esimiestyö... Arjen työ Asiakas, prosessit,

9 Mikä ratkaisee onnistumisen muutoksessa? 1/2 Edetään aivoystävällisesti 1. Luodaan kohti - tila, jotta ihmiset tuntevat olevansa turvassa ajatellessaan tulevaa 2. Autetaan ihmisiä ajattelemaan uudella tavalla luodaan oivalluksia liikkumisen perustaksi 3. Edellytetään muuttumista- sovitaan säännöistä 4. Esimiehet osaavat fasilitoida keskusteluja muutoksesta syntyy uusia karttoja, joita jaetaan 5. Opitaan uusia tapoja keskustelut, kehittäminen ja seuraaminen 6. Jaetaan oppia ja oivalluksia paljon! Paljon!

10 Mikä ratkaisee onnistumisen muutoksessa? 2/2 Tarvitaan kyvykkyyttä oppia ja oivaltaa ja siirtää muutos jokaiseen tulevaan päivään Tarvitaan muutos-muskelit (Resilience) eli treenataan kuten lihaksia treenataan- toistoilla. Tarvitaan yksilöllistä ja tiimien joustavuutta, sinnikkyyttä, sietokykyä ja kestävyyttä ja lihaskuntoa. Muutoksessa onnistuja on 1. Positiivinen maailmankuva >> näkee tulevan mahdollisuuksina 2. Positiivinen minäkuva >>voin kyllä onnistua 3. Fokusointi >> Tänne mennään! 4. Joustavuus ajatuksissa >> Syntyy ideoita 5. Sosiaalinen joustavuus >> Kyky auttaa muita 6. Organisointikyky >> Asiat ovat järjestyksessä, prosessit hallussa 7. Proaktiivisuus >> Tuotetaan aloitteita ratkaisuun ja nähdään riskit. Uskallusta löytyy!

11 Miten hyvä muutos johdetaan? Ihmiset mukaan alusta alkaen ja koko ajan! Johto ja esimiehet kunnon löylyyn ensin, jotta viesti ja tavoitteet ovat yhtenevät Ota kaikki organisaation kerrokset mukaan Rakenna selvä muutos malli Deep Dive! Pidä huoli, että omistajuus on selvä Ylikommunikoi Mittaa kulttuuria alusta alkaen Puhu kulttuurista Valmistaudu odottamattomiin käänteisiin Puhu yksilöille

12 Esimiehen roolin tärkeys Kulttuuri muuttuu ja muutos etenee oivalluksen ja henkilökohtaisen motivaation ja sitoutumisen kautta. Jokainen ihminen pitää saada mukaan!

13 Aivot avainasemassa! Mitä voisi siis tehdä toisin? Lisätään ajattelua! Lisätään asioiden jakamista! Lisätään onnistumisen ja uuden luomisen iloa!

14 Tästä eteenpäin, jokainen päivä on uusi! KIITOS!