Käyttöönottotyöryhmän kokous Asialista. 1 Kokouksen avaus. 1.1 Ajankohtaiset asiat. Pöytäkirja 1 (6) Julkinen

Transkriptio

1 Pöytäkirja 1 (6) Käyttöönottotyöryhmän kokous Aika klo Paikka Läkkisepäntie 23, Helsinki Duetto Business Park nh. Kuolajärvi Läsnä Minna Arffman (pj.) Kerttu Korpelainen (siht.) Hanna-Kaisa Liikanen Fingrid Oyj (asialistakohdassa 4) Juha Leinonen Pöyry Management Consulting Oy Riina Heinimäki Energiateollisuus ry Jaakko Koskela-Koivisto Elenia Oy Greetta Arha Smart Energiapalvelut Oy (asialistakohdissa 1-5) Janne Piispanen Helen Oy (asialistakohdissa 1-3) Johanna Piispa Vantaan Energia Sähköverkot Oy Poissa Teemu Hiekka Asialista 1 Kokouksen avaus Puheenjohtaja avasi kokouksen klo Greetta Arha osallistui kokoukseen Smart Energiapalvelut Oy:n edustajana ja kertoi, että hän ja Jari Arve vuorottelevat osallistumista työryhmän kokouksiin agendasta riippuen (Jari Arve jatkaa kuitenkin työryhmän varsinaisena jäsenenä). Käytiin puheenjohtajan johdolla läpi viime kokousten ja pöytäkirjat, jotka hyväksyttiin saatujen kommenttien mukaisilla korjauksilla. 1.1 Ajankohtaiset asiat Puheenjohtaja kertoi toimijoiden käyttöönottosuunnitelmien tilanteesta ja näytti, miten perustietoja (taustatiedot) täyttäminen etenee tietokonversiopalvelun seurantatyökaluun. Arffman näytti myös vastausprosentit tähän mennessä. Esitysmateriaali löytyy pöytäkirjan liitteenä. Seurantatyökaluun lisättiin käyttöönoton suunnittelu -osa-alueeseen uusia kysymyksiä Uudet kysymykset liittyivät markkinaosapuolten järjestelmätoimitusten sopimusten ja suunnittelun tilanteeseen sekä tietokonversion puuttuvien henkilötunnusten keräämisen suunnitelmaan. Puheenjohtaja kertoi, että Teemu Hiekka kertoo seuraavassa kokouksessa päivitetyn tilanteen käyttöönottosuunnitelmien osalta. Energiavirasto tiedotti osaltaan markkinaosapuolten käyttöönottosuunnitelmien toimittamisesta Energiavirastolle sekä :lle mennessä. Markkinaosapuolten käyttöönottosuunnitelmien osalta työryhmässä nousi esiin kysymys, milloin Fingrid tulee julkistamaan lopulliset seurannan tulokset? Puheenjohtaja vastasi, että saadut vastaukset analysoidaan ensin Fingridin toimesta. Tulokset raportoidaan ja

2 Pöytäkirja 2 (6) käydään läpi myös yhdessä EV:n ja tarvittavien osin toimijoiden kanssa. Tulosten analysointi tehdään tarkasti ja tarvittaessa vielä kontaktoidaan osapuolia lisätietojen saamiseksi. Tämän jälkeen tiedotetaan tulokset ja mahdolliset toimenpiteet toimialalle. Ryhmässä heräsi esiin myös kysymys joko datahubin maksukomponentit ovat määritelty ja missä tämän osalta mennään? Arffman vastasi, että maksukomponenttien määrittelyn osalta selvitystyö on vielä kesken. Puheenjohtaja kertoi, että datahubin (markkinaosapuolten) pilottiryhmän aloituskokous järjestetään Pilotissa ovat mukana seuraavat toimijat: Ekenäs Energi, Fortum, Keravan Energia, Nivos Energia, Smart Energia sekä Caruna. Työryhmässä heräsi kysymys mitä uuden ryhmän tehtäviin kuuluu? Puheenjohtaja kertoi, että pilottiryhmän fokusalueita ovat muun muassa markkinaprosessien testaus sekä käyttöönottoprosessi. Työryhmä toimii yhteistyössä käyttöönottotyöryhmän kanssa. Arffman ottaa osaa kick-off kokoukseen sekä selvittää, miten yhteistyö ryhmien välillä toteutetaan. Puheenjohtaja kertoi, että datahubin uusi tukipalvelu (ServiceNow) otetaan käyttöön kevään aikana ja datahubin sekä tiedonvaihdon yhteispostilaatikoista tullaan luopumaan vaiheittain uuden palvelun käyttöönoton myötä. Päivän työpajan tavoitteena on käydä läpi nykyisen PRODAT-sanomaliikenteen alasajotaulukkoon toimialalta saadut kysymykset ja kommentoida Fingridin työstämää datahubviestintämateriaalia loppuasiakasviestintään sekä toimijoille. Lisäksi työpajassa tehdään tarkennuksia käyttöönottosuunnitelmaan käyttöönottotyöryhmän ja toimittaja-foorumin yhteistyöpajassa tunnistettujen tarkennustarpeiden osalta. Käyttöönottosuunnitelman versio 1.3. julkaistaan ennen kesälomia. 2 Kysymykset koskien PRODAT-sanomaliikenteen alasajotaulukkoa Käytiin työryhmässä läpi toimialalta saadut kysymykset koskien nykyisen sanomaliikenteen alasajotaulukkoa. Alla kysymykset sekä kysymyksen alla työryhmän vastaukset saatuihin kommentteihin. Ristiriidat käyttöönottosuunnitelman ja sanomaliikenteen alasajo-excelin välillä liittyen katkaisupyyntöihin: Käyttöönottosuunnitelman luvussa 8.4 sanotaan: Kuluttaja-asiakkaiden perintäkatkoja ei sallita ydinjäädytysjaksolla. Jakeluverkonhaltijoiden tulee jättää käsittelemättä ydinjäädytysjaksolle ajoittuvat perintäkatkopyynnöt. Sähkönmyyjän on mahdollista pyytää sähköntoimituksen katkaisu vielä ydinjäädytysjaksoa edeltävälle päivälle, mikäli katkaisupyyntö (Z08[9]) on lähetetty jakeluverkonhaltijalle vähintään 7 vuorokautta ennen ydinjäädytysjakson alkua. Muiden kuin kuluttaja-asiakkaiden sähköntoimituksen katkaisu on sallittua myös jäädytysjaksolla. Katkaisupyyntö on mahdollista tehdä sanomalla, mikäli pyyntö lähetetään viimeistään ydinjäädytysjaksoa edeltävänä vuorokautena ja katkaisupäivään on vähintään 7 vuorokautta. Tämän jälkeen kaikki katkaisupyynnöt tehdään sähköpostilla. Ydinjäädytysjaksolla tehdyn katkaisun vahvistus mittaustietoineen toimitetaan sähkönmyyjälle sähköpostitse. Tarvittaessa myyjä on lisäksi yhteydessä jakeluverkonhaltijaan puhelimitse.

3 Pöytäkirja 3 (6) Excelissä ei ole huomioitu muiden kuin kuluttaja-asiakkaiden katkaisupyynnön myöhäisempää aikarajaa. Oletan, että käyttöönottosuunnitelma on tässä kohtaa oikeassa? Kommentissa esitetty oletus oli virheellinen ja käyttöönottosuunnitelmaa on tarkennettu tarvittavin osin. Myös yritysasiakkaiden katkot ilmoitetaan sähköpostilla, jos ydinjäädytysjaksoon on alle 7 vrk. Syynä se, ettei voida estää vain osaa katkaisusanomista (ei otsikkotasolla tietoa, koskeeko sanoma yritystä vai kuluttajaa). Muiden kuin kuluttaja-asiakkaiden sähköntoimituksen katkaisu on sallittua myös jäädytysjaksolla. Katkaisupyyntö on mahdollista tehdä sanomalla, mikäli sanoma on lähetetty jakeluverkonhaltijalle vähintään 7 vuorokautta ennen ydinjäädytysjakson alkua. Tämän jälkeen kaikki katkaisupyynnöt tehdään sähköpostilla. Ydinjäädytysjaksolla tehdyn katkaisun vahvistus mittaustietoineen toimitetaan sähkönmyyjälle sähköpostitse. Tarvittaessa myyjä on lisäksi yhteydessä jakeluverkonhaltijaan puhelimitse. Excel antaa myös ymmärtää, että PRODAT-sanomalla ei saisi pyytää katkaisua etukäteen ydinjäädytysjakson jälkeiselle ajalle, mutta käyttöönottosuunnitelmassa ei tähän oteta mitenkään kantaa. Sinänsä tuntuu aika harvinaiselta tapaukselta, että katkaisua pyydettäisiin useamman viikon päähän. Toisaalta muihin prosesseihin suhteutettuna tuntuisi normaalilta, että halutessaan näin saisi tehdä? Katkaisua PRODAT-sanomalla ei saa lähettää etukäteen useamman viikon päähän. Asiakas yleensä maksaa perintäsaatavan ennen mahdollista katkaisupäivää ja todennäköisesti toimija ei lähetä katkaisupyyntöä datahubin käyttöönoton jälkeen eli ko. tilanteet nähtiin työryhmässä erittäin harvinaisina. Lisätty käyttöönottosuunnitelmaan tarkennus: PRODAT-sanomalla ei saa pyytää katkaisua etukäteen datahubin käyttöönoton jälkeiselle ajalle. Nämä tehdään datahubissa datahubin prosessien mukaisesti. Luvussa 8.6 on hieman epäselvästi ilmaistu mitä kuormituskäyräkohteiden viimeisille lukemille tehdään. Itse tulkitsen ohjetta niin, että viimeiset lukemat toimitetaan ainoastaan pyynnöstä sähköpostilla. Myyjän näkökulmasta siis pelkällä PRODATja Datahub-sanomaliikenteen yhdistelmällä jää näistä kohteista aina puuttumaan käyttöä eli sähköpostikysely on myyjän pakko tehdä kaikille kuormituskäyräkohteille. Tämän voisi mielestäni suoraan sanoa, sikäli kun olen tulkinnut oikein? Korjataan sekä tarkennetaan käyttöönottosuunnitelmaan:..jakeluverkonhaltijat toimittavat ei tuntimitattujen kohteiden lukematiedot ydinjäädytysjaksolla sähköpostitse ja viimeistään 21 vrk datahubin käyttöönoton jälkeen. Keskustelussa sanomaliikenteen alasajotaulukon osalta esiin nousi myös, että taulukkoon tulee muuttaa oikean käyttöönottokuukauden päivämäärät datahubin käyttöönottoajankohdan tarkennuttua.

4 Pöytäkirja 4 (6) 3 Käyttöönottosuunnitelmaan tehtävät tarkennukset yhteistyöpajan tulosten perusteella Työryhmän kokouksessa tunnistettiin muutoksia ja tarkennettavia kohtia käyttöönottosuunnitelmaan järjestelmätoimittajien järjestetyn yhteistyöpajan pohjalta. Yhtenä tunnistetuista lisäystarpeista oli tarkentaa suunnitelmaan, mihin ajanhetkeen käyttöönottosuunnitelma päätetään ja tämä sovittiin tarkennettavan suunnitelman johdannossa. Puheenjohtaja lupasi myös selvittää mikä tietojärjestelmäprojektin näkökulmasta on tuotantoprojektin päättymisaika. Keskustelussa esiin nousi, että varautumissuunnitelmaa sekä siihen liittyviä huomioita tulee miettiä ja lisätä käyttöönottosuunnitelmaan. Nykyisen tiedonvaihdon alasajoon liittyvien aikarajojen osalta suunnitelmaan lisättiin linjaus Mikäli markkinaosapuoli lähettää PRODAT-sanoman lähettämisen määräajan jälkeen, on kyseinen markkinaosapuoli vastuussa sanoman aiheuttamasta selvittelytyöstä. Vaikka sanoman vastaanottaja kuittaisikin vastaanotetun sanoman positiivisella APERAK-sanomalla, Alkuperäisen sanoman lähettäneen markkinaosapuolen tulee tiedostaa, että positiivista APERAK-sanomasta huolimatta tapahtuma, esim. myyjänvaihto tai katkaisupyyntö ei ole mennyt käsittelyyn. Toisin sanoen määräajan jälkeen PRODATsanoman lähettäjä on vastuussa siitä, että tapahtumaa ei ole käsitelty. Markkinaosapuolet voivat halutessaan toteuttaa järjestelmiinsä APERAK-tarkastussäännön, jolloin määräajan jälkeen lähetetyt sanomat kuitataan negatiivisella APERAK-sanomalla. Tällä voidaan vähentää manuaalisen työn tarvetta. Työryhmää jäi kuitenkin mietityttämään, onko toimijoilla valmius toteuttaa järjestelmiinsä ko. APERAK-tarkastussääntöä ja asia sovittiin nostettavaksi keskusteluun Energiateollisuus ry:n vähittäismarkkinoiden menettelytapojen kehitysryhmän ja Fingridin sähkömarkkinoiden tiedonvaihdon kehitysryhmän yhteiskokouksessa Datahub viestintämateriaalia toimialalle / Hanna-Kaisa Liikanen Hanna-Kaisa Liikanen liittyi mukaan kokoukseen. Liikanen toimii Fingridillä viestinnän asiantuntijana ja on tukena datahub-projektin viestinnässä. Fingrid on toimialan toiveesta työstänyt viestintämateriaalia datahubin avainvisteistä toimijoiden hyödynnettäväksi. Loppuasiakasviestintään työstetään sähköinen esite, jossa on muun muassa yleinen esittely datahubista ja kuvaus siitä miksi ja miten henkilötietoa käsitellään datahubissa. Sähköinen esite julkaistaan EDIELfi-portaalissa ja sitä päivitetään tarvittaessa, jotta tieto pysyy ajan tasaisena. Loppuasiakasesitettä voidaan jakaa asiakkaille esim. kun asiakas ottaa yhteyttä ja haluaa lisätietoa datahubista. Kunhan viestintämateriaalin tekstisisältö on valmis Fingridin puolesta, käyttöönottotyöryhmä pääsee kommentoimaan tarkempaa sisältöä. Liikanen ehdotti myös toimijoiden käyttöön sisäiseksi viestintämateriaaliksi omaa sähköistä esitettä, mutta työryhmä näki, että PowerPoint muotoinen esitys palvelisi toimialaa paremmin ja sitä olisi helpompi hyödyntää esim. sisäisissä koulutuksissa esitysmateriaalina. Työryhmä nosti esiin toiveina viestintämateriaalin sisällön suhteen alle listattuja asioita.

5 Pöytäkirja 5 (6) Loppuasiakasesite: - Mikä on datahub? / Mitä tarkoittaa minulle? - Mitä palveluita datahub tarjoaa minulle? - Miksi henkilötunnuksia kerätään datahubia varten? / Mitä palveluita en saa käyttööni ilman henkilötunnuksen ilmoittamista? - Mitä datahub maksaa? Toimijoiden viestintämateriaali: - Datahub kuvattuna pähkinän kuoressa - Datahubin toiminnallisuudet, mihin hetua tarvitaan - Mikä muuttuu yhtiön arjessa datahubin myötä (mitä tarkoittaa asiakkaan ja asiakaspalvelun näkökulmasta?) - Asiakaspalvelun käyttöön omaa kohdennettua viestintämateriaaliansa esim. nykyisen sanomaliikenteen alasajon selittäminen - Aikajana osavaiheistetun projektin vaiheista Puheenjohtaja kertoi, että myös datahub -esittelyvideon päivitysprojekti on työnalla ja uusi päivitetty video tullaan julkaisemaan datahubin ajankohtaisseminaarissa Käyttöönottosuunnitelmaan tehtävät tarkennukset yhteistyöpajan tulosten perusteella (jatkuu) Jatkettiin työryhmän kanssa tarkennettavien kohtia työstämistä käyttöönottosuunnitelmaan. Tarkennusta vaille jäi vielä valtuutusten osalta, tarvitseeko valtuutusten viemistä Tittaan tarkentaa käyttöönottosuunnitelmaan. Nyt suunnitelmaan on kirjattu, että tarkastetut valtuutukset viedään Tittaan ko. tarkoitukseen suunnitellulla siirtotiedostolla. Puheenjohtaja lupasi tarkistaa tietokonversiosta vastaavalta Lauri Jännekseltä asian. Mittaustietojen toimittamisen osalta valtuuksista on käyttöönottosuunnitelmaan kirjattu, että JVH:n tulee ilmoittaa mittaustietoon oikeutetuille kolmansille osapuolille hyvissä ajoin vastuun siirtymisestä jakeluverkonhaltijalta datahubille. Työryhmän pyynnöstä puheenjohtaja lupasi viedä eteenpäin projektille ehdotuksen, tulisiko ko. tehtävä lisätä kysymyksenä toimijoiden datahub käyttöönottovalmiuden seurantatyökaluun tai lisätä markkinaosapuolten käyttöönottosuunnitelmien laadinta ohjeeseen. Rakennetietojen jäädyttäminen (missä vaiheessa datahubin käyttöönottoa uusia markkinaosapuolia voidaan vielä ottaa mukaan) herätti jälleen keskustelua ja puheenjohtaja kertoi, että Fingrid tekee asiasta ehdotuksen, joka tullaan antamaan taustaryhmille kommentoitavaksi. Käyttöönottosuunnitelman seuraavaan julkaistavaan versioon 1.3 on tehty paljon pieniä muokkauksia ja tarkennuksia ja kaikilla näillä muutosmerkinnöillä dokumentti on vaikeaselkoinen. Työryhmä näki tarpeelliseksi nostaa dokumentin muutoshistoriaan uudet tehdyt linjaukset ja toimijoiden tehtäviin liittyvät asiat, sillä muutosmerkinnöillä uusien linjausten löytäminen olisi erittäin haasteellista.

6 Pöytäkirja 6 (6) Point of no return -ajankohdan osalta työryhmän tulee vielä pohtia, mihin asti mahdollista paluuta tulee miettiä. Työryhmässä tunnistettiin myös tarpeelliseksi lisätä käyttöönottosuunnitelmaan aikajana käyttöönottopolusta. Puheenjohtaja kertoi, että projektissa käynnistetään myöhemmin yksityiskohtaisen suunnitelman tekeminen siitä, mitä kukakin osapuoli tulee tekemään missäkin käyttöönoton vaiheessa, mutta suunnitelman työstöä ei ehditä aloittaa ennen käyttöönottosuunnitelman seuraavan version (1.3) julkaisua. Huomiona esiin nousi, että markkinaosapuolten puskureihin liittyviä avoimia tunnistettuja asioita on edelleen projektissa selvityksen alla. Keskustelussa esiin nousi kysymys voiko uusille käyttöpaikoille luoda lokakuun 2019 jälkeen ainoastaan pitkän GSRN-tunnuksen? Vastaus kysymykseen on kielteinen, sillä jos paluu nykyiseen sanomaliikenteeseen katastrofitilanteessa käyttöönoton jälkeen toteutuisi myös nykyisen mallinen tunnus on oltava käyttöpaikalle. 6 Kokouksen päättäminen ja seuraava kokous Työryhmän seuraavassa kokouksessa 7.5. käydään läpi kaikki version 1.2 jälkeen tehdyt muutokset ja päätetään mitkä muutokset nostetaan esille muutoshistoriassa (käyttöönottosuunnitelman versioon 1.3 tietosuoja- / tietoturva -osiota on tarkennettu, riskilista päivitetty, uusia osakokonaisuuksia tunnistettu sekä lisätty uusia linjauksia ja täsmennyksiä). Aikataulutettiin käyttöönottotyöryhmän seuraavat kokoukset pidettäviksi: klo klo klo klo klo klo 9-15 Sihteeri lähettää työryhmälle kokouskutsut aikataulutettuihin kokouksiin. Puheenjohtaja päätti kokouksen klo Käyttöönottotyöryhmän seuraava kokous on Duetto Business Parkissa. Jakelu Datahub käyttöönottotyöryhmä Hanna-Kaisa Liikanen