Datahub webinaarit Datahub käyttöönottosuunnitelma

Transkriptio

1 Datahub webinaarit 2017 Datahub käyttöönottosuunnitelma

2 Asiantuntijat: Minna Arffman / Fingrid Oyj minna.arffman@fingrid.fi Johanna Piispa / Vantaan Energia Sähköverkot Oy johanna.piispa@vantaanenergia.fi Janne Piispanen / Helen Oy janne.piispanen@helen.fi Avustamassa: Kerttu Korpelainen / Fingrid Oyj kerttu.korpelainen@fingrid.fi 2 Minna Arffman

3 Webinaarin eteneminen Käyttöönottotyöryhmä, tavoitteet ja aikataulu / Minna Arffman Käyttöönotto "go-live" ja liiketoimintaprosessien käsittely / Johanna Piispa Riskien hallinta ja varautuminen / Janne Piispanen Yhteenveto ja käyttöönottosuunnitelman kommentointiohjeet / Minna Arffman

4 Webinaarin tavoite Tuoda tutuksi käyttöönottotyöryhmä Esitellä työryhmässä tähän mennessä tehty työ Parantaa työryhmän ja toimialan vuorovaikutusta Tukea aktiivista kommentointia

5 Käyttöönottotyöryhmä Ryhmän jäsenet: Jari Arve Johanna Piispa Greetta Arha Riina Heinimäki Janne Piispanen Satapirkan Sähkö Oy Vantaan Energia Sähköverkot Oy Elenia Oy Energiateollisuus ry Helen Oy Fingridin jäsenet: Minna Arffman Kerttu Korpelainen Fingrid Oyj (pj.) Fingrid Oyj (siht.) Juha Leinonen Jimmy Forsman Pöyry Management Consulting Oy Pöyry Management Consulting Oy 5 Minna Arffman

6 Käyttöönottotyöryhmän tavoitteet 2017 Asetetaan datahubin käyttöönotolle ja laadukkaalle käyttöönottosuunnitelmalle päätavoitteet Tunnistetaan suunnitelman olennainen sisältö ja alan kannalta keskeisimmät toimenpiteet. Tiivis yhteistyö ja vuoropuhelu toimialan kanssa Datahub käyttöönottosuunnitelma v. 1.0 valmis Minna Arffman

7 Käyttöönottosuunnitelmat Datahubin käyttöönotto Markkinaosapuolet Tietojärjestelmät Prosessit Asiakkaat Käyttöönottosuunnitelma Fingrid Datahub Oy Datahub-järjestelmä Operaattoritoiminta Asiakkaat Markkinaosapuolten käyttöönottosuunnitelmat Fingridin käyttöönottosuunnitelma 7 Minna Arffman

8 Datahubin käyttöönoton päävaiheet Käyttöönoton valmistelu Käyttöönotto Käyttöönoton jälkeinen aika Valmistautuminen Jäädytysjakso Datahubin mukaiset markkinaprosessit Prosessien vaiheittainen alasajo Ydinjäädytysjakso Prosessien ylösajo Päätös käynnistää käyttöönotto Muutoshetki Point of no return Mittaustietojen lataus DH:iin (historiatiedot) Tietojen lataus DH:iin (tuotantokonversiot) Järjestelmiin puskuroitujen tietojen purkaminen DH:iin 8 Minna Arffman

9 Kiitos! Fingrid Datahub Oy c/o Fingrid Oyj Läkkisepäntie Helsinki PL 530, Helsinki Puh Y-tunnus:

10 Käyttöönottosuunnitelma webinaari Linjausehdotukset liiketoimintaprosesseihin

11 Käsiteltävät asiat Yleisiä periaatteita Tiedonvaihdosta Myyjänvaihto Muutto Katkaisu ja kytkentä Asiakas- ja käyttöpaikkatietojen muutokset Mittaustietojen toimitus Taseselvitys Muut 11

12 Yleisiä periaatteita 1/2 Ajankohta: maaliskuu tai syyskuu, päivä Ydinjäädytysaika mahdollisimman lyhyt, enintään 11 päivää (taseikkunan pituus) Jokaisella prosessilla on oma ydinjäädytysaika Nykyisiin aikarajoihin ei muutoksia Työryhmältä tulossa tarkempi määrittely Osapuolten suunniteltava toimintansa niin, että ydinjäädytysjaksolla mahdollisimman vähän: Mittariasennuksia Määräaikaisten sopimusten uusimisia Ja muita toimituksen aikaisia muutoksia

13 Yleisiä periaatteita 2/2 Asiakkaan palvelu ei keskeydy Osapuolilla omat, toimivat järjestelmät (CIS ja EDM) koko jäädytysjakson ajan Jäädytysjakson aikaiset muutokset kerätään osapuolten omiin puskureihin Purku datahubin prosessien mukaan Jäädytys koskee sanomaliikennettä, pl. taseselvitys 13

14 Tiedonvaihdosta Ydinjäädytysjakson ajalla muutoksista ilmoitetaan sähköpostilla Kiireelliset puhelimitse Turhaa viestintää vältettävä Muun muassa seuraavat ilmoitetaan: Kaikki asiakkaan muuttoihin liittyvät tiedot Sähköntoimituksen katkaisu- ja kytkentäpyynnöt sekä niiden vahvistukset Laskutusosoitteen muutostieto loppulaskun osalta

15 Myyjänvaihto Myyjänvaihto (Z03[1]) pitää käynnistää viimeistään 5 arkipäivää ennen ydinjäädytysjakson alkua Toimitus voi alkaa ydinjäädytysjakson aikana, kunhan myyjänvaihtoprosessi on valmis Mikäli myyjänvaihtoprosessi jää kesken kun ydinjäädytysjakso alkaa myyjänvaihto tulee ilmoittaa Datahubiin uutena tapahtumana, normaalein aikarajoin (14 vrk) Määräaikaisten sopimusten käsittely 15 ennen jäädytysjaksoa

16 Muutto Asiakkaan muutot on oltava mahdollista myös jäädytysjaksolla Muuttoprosessin (Z03[14] tai Z08[14]) voi käynnistää kaksi arkipäivää ennen ydinjäädytysjakson alkua Mikäli muuttoa ei ole saatu päätökseen ennen ydinjäädytysjaksoa, hoidetaan kaikki muuttoihin liittyvä tiedonvaihto loppuun sähköpostilla

17 Katkaisu ja kytkentä Kuluttaja-asiakkaiden perintäkatkoja ei sallita ydinjäädytysjaksolla Kytkennät hoidetaan normaalisti ydinjäädytysaikana Toimituksen päättymiseen liittyvistä katkoista päättää JVH Mikäli katkoa ei tehdä, kirjataan käyttö JVH:n häviöihin (sopimuksettomat käyttöpaikat) Kytkentä- ja katkaisupyynnöt (Z08[2/9]) hoidetaan ennen ydinjäädytysjaksoa normaalein aikarajoin ja menettelytavoin Ydinjäädytysjaksolla sähköpostitse

18 Asiakas- ja käyttöpaikkatietojen muutokset Ennen ydinjäädytysjaksoa muutokset tehdään sanomilla nykyiseen tapaan Ydinjäädytysjakson aikaiset muutokset tehdään osapuolten omiin järjestelmiin Välttämättömät tiedot ilmoitetaan sähköpostitse Käyttöönoton jälkeen osapuolet vastaavat muuttuneiden tietojen päivittämisestä Datahubiin Myyjä vastaa asiakastiedoista Verkko vastaa käyttöpaikkatiedoista

19 Mittaustietojen toimitus MSCONS: esettille lähetetään normaalisti Myyjille ja kolmansille osapuolille lähetys lopetetaan 7 vuorokautta ennen muutoshetkeä PRODAT: Kysymys toimialalle: Onko mahdollista luopua enintään 63 A tuntimitattujen (kuormituskäyrä 9) kohteiden osalta verkon laskutuslukemien välittämisestä PRODAT Z11[5,6] sanomilla vuotta ennen Datahubin käyttöönottoa? Tämän jälkeen vain tuntiaikasarjat Ei-tuntimitatut kohteet luetaan muutoshetkeen, mittaustiedot lähetetään myyjän pyynnöstä sähköpostitse

20 Taseselvitys Viimeinen jakeluverkonhaltijoiden nykymallin mukainen taseselvitys tehdään muutoshetkeen Muutoshetken jälkeen taseselvitys lasketaan Datahubissa

21 Muut prosessit Laskutus: Kukin yritys arvioi, onko Datahubin käyttöönotolla vaikutuksia laskutusrytmiin Valtuutukset ja toimeksiannot: Nykyiset valtuutukset tulee käydä läpi ja erotella Datahubiin siirrettävät ja ei-siirrettävät Uudet markkinaosapuolet Jäädytysjaksolla ei mahdollista aloittaa toimintaa

23 Riskien hallinta ja varautuminen Janne Piispanen, Helen Oy

24 Riskienhallintaprosessi Luokittelu Arviointi Riskimatriisi Pienentäminen Välttäminen Siirtäminen 13.1 Riskienhallintasuunnitelma Riskien tunnistaminen Riskien hallintakeinot 4 Käyttöönoton vaiheistus ja aikataulu 5 Osapuolten vastuut ja velvollisuudet 6 IT-järjestelmien testaukset ja datamigraatio 7 Käyttöönotto 11 Viestintä 12 Koulutussuunnitelma 8 Käyttöönoton seuranta, valvonta ja raportointi Etenemisen seuranta Muutokset ympäristössä Seuranta ja jatkuva päivitys Vahinkoihin varautuminen Katastrofitilanteiden hallinta Palautussuunnitelma 13.2 Valmiussuunnitelma ja katastrofitilanteiden hallinta 13.3 Paluusuunnitelma

25 Riskien tunnistaminen Ensi vaiheessa työryhmä pyrki verkostojensa avustuksella tunnistamaan käyttöönottoon liittyviä riskejä 44 tunnistettua riskiä, luokiteltu 19 riskikategoriaan 25 Aikataulu Datahub-järjestelmä Johtaminen ja vastuut Koulutus Kustannukset Käyttöönotto Käyttöönottovalmius Lainsäädäntö Janne Piispanen Markkinaosapuolten järjestelmät Migraatiot Projektinhallinta Resurssienhallinta Sitoutuminen Tekniset määrittelyt Testaukset Tietoturva Ulkoiset tekijät Viestintä Muu

26 Lähes Merkityksetön Vaikuttavuus Erittäin vakava Riskimatriisi todennäköisyyden ja vaikuttavuuden arviointia Datahubiin lähdejärjestelmistä siirrettävä tieto on virheellistä tai puutteellista Puuttuvat toimintamallit tiedonvaihtoon liittyvien virheiden käsittelemiseksi Erittäin epätodennäköinen Todennäköisyys Lähes varma 26 Janne Piispanen

27 Esimerkkejä tunnistetuista riskeistä Aikataulu Osapuolet eivät pysy aikataulussa Datahub-järjestelmäprojekti viivästyy Käyttöönotto Katkoaika aiheuttaa kohtuutonta haittaa Uuden toimintamallin mukainen prosessien käynnistys epäonnistuu Lainsäädäntö Markkinaosapuolten järjestelmät Valvonnan työkalut ovat tehottomia takaamaan suunnitelman mukaisen etenemisen Tietosuoja-asetuksen uudet tulkinnat tuovat rajoitteita Osapuolten järjestelmät viivästyvät tai otetaan käyttöön keskeneräisenä Määrittelyt ovat virheellisiä, puutteellisia tai ne muuttuvat 27 Janne Piispanen

28 Riskien hallintakeinot Kullekin tunnistetulle riskille suunnitellaan keinot, joilla pyritään Pienentämään riskin todennäköisyyttä, tai Vähentämään/rajaamaan vaikutuksia mikäli riski realisoituu Suunnittelu Viestintä Seuranta Testaus Vertaistuki Varasuunnitelma Sanktiot 28 Janne Piispanen

29 Riskienhallinnan kommentointi Riskienhallinta osana kommentoitavaa käyttöönottosuunnitelmaa: Kappale 13.1 Liite. Muut datahubin käyttöönoton riskit Onko jokin riski jäänyt tunnistamatta? Ovatko riskien torjuntakeinot riittäviä? Uusia ideoita riskin torjumiseksi? Miten kaikki yhtiöt pidetään mukana? Vinkkejä vertaistuen käytännön toteutustavoiksi? 29 Janne Piispanen

30 Käyttöönottosuunnitelman kommentointiohjeet

31 Käyttöönottosuunnitelman kommentointi Käyttöönottosuunnitelman kommentointivalmis osuus löytyy EDIELfi-portaalista osoitteesta: DATAHUB -> Liiketoimintaprosessit -> Kommentoitavana Lähetä kommenttisi ma mennessä osoitteeseen Kirjoita sähköpostin otsikkokenttään sana: Käyttöönottosuunnitelma 31 Minna Arffman

32 Kommenttien käsittely Käyttöönottotyöryhmä käsittelee kaikki saadut kommentit Mikäli webinaarin aikana tai kommenteista saadaan kysymyksiä jotka koskevat muuta kuin käyttöönottosuunnitelmaa, tehdään niistä erillinen Q&A dokumentti, joka julkaistaan EDIELfi portaalissa. 32 Minna Arffman