PÄIHDETYÖ HAASTAA TERVEYSASEMAT - KOKEMUSASIANTUNTIJA OSANA MONIAMMATILLISTA TYÖRYHMÄÄ VANTAALLA Anne Tapola ja Hannu Ylönen Vantaalaisen hyvä mieli -hanke Kokemusasiantuntija -seminaari Helsinki, 13.2.2013
Kantava ajatus: Kokemusasiantuntijan ja terveysaseman henkilökunnan yhteistyöllä muotoillaan palvelukokonaisuus, jossa mielenterveys- ja päihdeasiakkaille on tarjolla vankka toipumista edistävä tieto- ja kokemuspohja
Päihdetyön kokemusasiantuntijana Vantaan Korson terveysasemalla Miksi? 1. Oma kokemus - alkoholismiin sairastuminen ja toipuminen 2. Mielen avain -hankkeen kokemusasiantuntija -koulutus 3. Kokemusasiantuntija terveysasemalla pilottihanke
Ydinsanoma: Päihdesairaudesta voi toipua Alkoholisoituminen ja toipuminen 1970-2008 (kuva 2002)
Mistä minulla on kokemusta? Työkalut vertaistukeen Alkoholismi ja siitä toipuminen Alkoholiriippuvuuden synty Alkoholipsykoosi: delirium (juoppohulluus), näkö- ja kuuloharhat Masennus ja unettomuus Raittiuden ylläpito 2008 - Tupakointi, lopetus 2009, keuhkoahtauma 1991 alkanut pitkä työttömyys Asunnottomuus 1991-1993 Talous- ja velkaongelmat, ulosotot, pikavipit
Alkoholismista voi toipua Kokemusasiantuntija -koulutus ohi (kuva 2012)
Päihdetyön kokemusasiantuntija Vantaan Korson terveysasemalla Pilottihankkeen kesto 30.6.2013 asti Puolipäivätyö (19 viikkotuntia) Päihdeongelmista kärsiville ja läheisille Asiakkaiden vastaanotto tiistai ja torstai klo 9-15 Ajanvaraus ti, ke ja to klo 12-13 Uutta vastaanotto ja vertaistuki terveysasemalla (vertaistuki päihdetoipumiseen ja raittiuden ylläpitoon alkoi AA-ryhmissä 1948 ja A-killoissa 1962)
Mistä asiakkaat? Asiakkaina Korson terveysaseman päihdeongelmista kärsivät potilaat ja heidän läheiset (tavoite: lääkärit ja hoitajat ohjaavat vastaanotolle) Asiakas voi soittaa kokemusasiantuntijalle myös itse (julisteet, esitteet, media, viidakkorumpu) Kokemusasiantuntija täydentää koko terveysaseman henkilökunnan tekemää päihdetyötä Tavoite 50 eri asiakasta ja 150 käyntikertaa
Millaisia asiakkaita käynyt mistä saaneet tiedon palvelusta? Ikä 44 78v Omaisia 25%, miesvoittoinen asiakaskunta Paljon puhelinkeskusteluja / -neuvontaa Terveysaseman hoitajilta noin 75% Terveysaseman lääkäreiltä noin 25% Muutama tullut lehtijuttujen perusteella
Haastava asiakasryhmä - case ajanperuutus Kyllä on ongelmia. Oon vetäny viinaa eilisen päivän ja tänään aamu 6sta asti. Kaveri veti 550 ekee ohi. Sinne meni joulu. Nyt ei paljon kiinnosta. Heivasin muijankin mäkeen. Kiitos. Kyl mä tästä nousen. Joutuu vaan tekee rankkoja valintoja. Monta kaveria joutuu jättämää, ja ehkä asunnon myymään. Sais vähän vaihtaa maisemia.
Asiakkaan vastaanotto käytännössä Asiakkaan 1. käyntikerta tärkeä (45-60 min) Mistä sai tiedon, miksi tuli? Luottamus. Kuuntele, kuuntele ja kuuntele! Asiakkaan päihde- ja mahdollinen hoitohistoria Nykyinen päihteiden käyttö Tavoite Huomioidaan asiakkaan kokonaisvaltainen tilanne (fyysiset, psyykkiset, sosiaaliset ja hengelliset tarpeet) Käynneistä tiedot potilastietojärjestelmään
Asiakkaan vastaanotto käytännössä Vertaistukea (vuorovaikutus, tasavertaisuus) Asiakkaan motivointi tavoitteen suuntaan Toipumisuskoa omalla tarinalla ja esimerkillä Jokaiselle päihdeasiakkaalle info: Vantaan päihdepalvelut (esim. A-klinikka), AA, A-kilta, seurakunnan päihdetyö Tukihenkilö, liikuntapalvelut jatkossa ryhmiä? Omaisille info: Al-Anon ja Omaiset mielenterveystyön tukena. Tarvittaessa asiakkaan mukaan A-klinikan päivystykseen ja muihin palveluihin
Mikä minua auttoi toipumaan alkoholismista? Päihdeongelman vakavuuden myöntäminen itselle (tapahtuu usein liian myöhään) Syttyi vilpitön halu lopettaa juominen ja elää päihteetöntä elämää. Oma päätös: Päihteettömyys elämänarvoksi Avun hakeminen /saaminen, oikeat ihmiset Läheisten tuki, kärsivällisyys, itsetutkistelu Työterveyslääkäri, terveysasema, Vantaan kaupungin päihdepalvelut, laitoshoito, AA, A-kilta Taivaan Isä - sellaisena kuin Hänet käsitän
Kiitos!