Kurvi-projekti auttaa maahan muuttaneita nuoria ja suomalaista palvelujärjestelmää kohtaamaan toisensa 5/17/2017 1

Transkriptio

1 Kurvi-projekti auttaa maahan muuttaneita nuoria ja suomalaista palvelujärjestelmää kohtaamaan toisensa 5/17/2017 1

2 Kurvi-projekti RAY:n tuella (nyk. STEA) Ensimmäinen hankekausi , toimintamallin kehittämistä Nykyinen hankekausi ohjaajaa + hankejohtaja Tuessa 24 asiakasta (5-8 as./ohjaaja), asiakastapaamisia kpl, päivystystapaamisia kuukaudessa. 5/17/2017 2

3 Kurvin asiantuntijuus Suomalaisen koulutusjärjestelmän ulkopuolelta tulleille suunnattujen palveluiden tuntemus Ulkomaalaislupa-asiat ja henkilöllisyyden todentamiseen liittyvät haasteet Maahanmuuttoon liittyvien erityispiirteiden tuntemus suhteessa palvelujärjestelmään 5/17/2017 3

4 Kurvin kohderyhmä Pakolais- ja turvapaikanhakijataustaisia nuoria aikuisia (18-29-v.) Olleet maassa keskimäärin 4-7v. Heikot turvaverkot (yksin tulleita/rikkonaiset perhesuhteet) Tulleet Suomeen oppivelvollisuusiän lopulla tai sen jälkeen Koulutustausta kotimaasta vähäinen tai olematon 5/17/2017 4

5 Kurvin kohderyhmä Heikko kielitaito ja puutteellinen koulutus, työkokemus sekä kansalaistaidot verrattuna ikätovereihin Kotouttamistoimenpiteet riittämättömät Järjestelmä ei tunnista tilannetta tai historiaa eniten palvelujärjestelmään liittyvää paperityötä vähimmillä taidoilla 5/17/2017 5

6 Kurvin toimintamalli Ohjaustyö - Henkilökohtainen ohjaus - Palveluohjaus - Voimaannuttaminen Vaikuttamistyö - Viranomaisyhteistyö - Seminaarit - Yhteiskunnallinen vaikutaminen Asiakas kykenee toimimaan itsenäisesti Suomalaisessa palvelujärjestelmässä 5/17/2017 6

7 Kurvin tekemä ohjaustyö tuki yksilölle Sosiaaliohjausta, joka täydentää jo voimassa olevaa palvelujärjestelmää Kurvin tuki: Keskeisenä elementtinä pitkäjänteisyys, asiakkaan mukana kulkeminen sinne, missä hän apua tarvitsee ja oikean tuen etsiminen, jos se on jossain muualla kuin Kurvissa Ohjaamopäivystys ja muu päivystys : kertaluontoista/ lyhytkestoista apua ja neuvontaa Tarve asiakkuudelle nousee usein siitä, että viranomaistahot eivät aina pysty työnsä puitteissa antamaan kokonaisvaltaista tukea 5/17/2017 7

8 Kurvin asiakasohjautuvuus Apu paikanpäällä Ohjaamo Kertaluontoinen apu Ohjaamotapaamisen jälkeen Tarvittaessa Kurvin tukeen Muu ohjautuvuus Sosiaaliasemat, TE-palvelut, oppilaitokset, as. kaverit Siirtoneuvottelu ohjaavan tahon luona Ohjaus Kurvin Ohjaamopäivystykseen Muun päivystyksen kautta tukeen 5/17/2017 8

9 Kurvi Ohjaamoissa APUA TUKEA- NEUVONTAA Oleskelulupa, passi- ja henkilökorttiasioissa Lomakkeiden ja erilaisten papereiden kanssa Kotoutumisasioissa (koulutus, työnhaku jne.) Virastoasioissa (TE-toimisto, KELA, sosiaalitoimi, maistraatti) Kaikenlaisissa maahanmuuttoon ja uudessa maassa elämiseen liittyvissä asioissa KURVI PROJEKTI PÄIVYSTÄÄ Ohjaamo Helsinki: ma 12-17, ti-ke klo 10-17, Fredrikinkatu 48, Kamppi Ohjaamo Vantaa: ma klo 12-17, Vernissakatu 1, 4.krs., Tikkurila 5/17/2017 9

10 5/17/

11 Kurvin asiakkaat Ohjaamossa Tyypillinen Kurvin asiakas ei välttämättä osaa sanottaa omaa avuntarvettaan Yhteiskunnan ja palvelujärjestelmän tuntemus heikkoa, kulttuurin tulkkaaminen, oman tilanteen hahmottaminen osana kokonaisuutta olennaista Monilla henkilöillä kielitaito (luku- ja kirjoitustaito) heikko, asioiden hoitaminen vaikeaa (mm. tiedonhaku, sähköinen asiointi) Verkkopankkitunnusten puuttuminen ja henkilöllisyyden todistamisen vaikeudet haasteina toimijuudelle 5/17/

12 Kurvin tekemä vaikuttamistyö Tarve vaikuttamistyölle tulee siitä, että viranomaisetkaan eivät aina tunnista maahan muuttaneiden henkilöiden kohtaamia yhteiskunnallisia epäkohtia Asiakkaan tilanteen näkyväksi tekeminen, jotta yhteiskunnallisiin epäkohtiin voitaisiin puuttua Kurvi-projekti koordinoi moniammatillista verkostoa, jossa tuodaan esiin ja pyritään vaikuttamaan rakenteellisiin esteisiin, joita maahan muuttaneet henkilöt kohtaavat Suomessa 5/17/

13 Kurvin tekemä vaikuttamistyö Viranomaisyhteistyötä Seminaarit Vaikuttamistyön verkosto Materiaalin tuottamista Yhteiskunnallista vaikuttamista Pakolaisavun tiedotuksen kanssa. 5/17/

14 Kurvin palvelukartta Trellossa osoitteessa: Kurvi-projektin hyväksi havaitsemia/hyödyllisiä linkkejä palveluihin Saa ehdottaa täydennyksiä, ottaa käyttöön ja jakaa eteenpäin Työn tueksi Kurvi-tiimille ja samalla yhteistyökumppaneille 5/17/

15 Kurvilaisten yhteystiedot Harri Nieminen Yksilötyön temaattinen päällikkö Kurvi-projektin ohjaajat Maryam Fathollahi Iina Helldan Eero Lehtovirta Jari Miettinen /17/