Pilottihanke päihdetyön kokemusasiantuntija. Korson terveysasemalla Vantaan kaupunki, terveyspalvelut
|
|
- Lotta Satu Aaltonen
- 9 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 LOPPURAPORTTI Pilottihanke päihdetyön kokemusasiantuntija Korson terveysasemalla Vantaan kaupunki, terveyspalvelut
2 LOPPURAPORTTI PILOTTIHANKKEESTA päihdetyön kokemusasiantuntija Korson terveysasemalla Mielen avain -hankkeen Päihdetyön kokemusasiantuntija Vantaan Korson terveysasemalla -pilottihanke toteutettiin 9/ /2014. Suomessa ainutlaatuisessa pilotissa selvitettiin, miten omasta päihdesairaudesta (alkoholiriippuvuus, alkoholipsykoosi, masennus) toipunut kokemusasiantuntija voi auttaa päihdeongelmista vielä kärsiviä ja heidän läheisiä pitämällä terveysasemalla matalan kynnyksen -vastaanottopalvelua. Ennen projektin käynnistämistä syyskuussa 2012 hankkeen työntekijät tiedottivat pilotista Vantaan kaupungin sosiaali- ja terveysalan työntekijöille ja pitivät infon Korson terveysaseman henkilökunnalle heidän osastokokouksessa. Kuva: Tiina Örn Hanketyöntekijät syksyllä 2012 Korson terveysaseman pihalla. Edessä vasemmalla lääkäri Kirsi Riihimäki, hoitajat Tanja Marttila, Anu Mikkonen ja Tarja Oikarinen. Takana kokemusasiantuntija Hannu Ylönen ja hankekoordinaattori Anne Tapola.
3 Suomessa ainutlaatuisesta pilottihankkeesta tehtiin lehdistötiedote. Se ylitti uutiskynnyksen monissa lehdissä. Paikallinen Vantaan Sanomat teki kokeilusta näyttävän uutisjutun. Muu media kiinnostui aiheesta yli odotusten: Toimittajat tekivät hankkeesta juttuja myös valtakunnallisiin ammattilehtiin, radioon ja televisioon. Ennen vastaanottopalvelun alkua terveysaseman odotustiloihin ripustettiin seinäjulisteet, ja terveysaseman henkilökunnalle jaettiin esitteitä ja ajanvarauskortteja asiakkaille jaettavaksi. Ensimmäinen asiakas kokemusasiantuntijan vastaanotolle tuli Korson terveysaseman sairaanhoitajan ohjaamana. Kaikkiaan vastaanotolla kävi 90 eri asiakasta. Asiakaskäyntejä oli yhteensä 242. Sama asiakas kävi kokemusasiantuntijan vastaanotolla keskimäärin 2,7 kertaa. Kokemusasiantuntijan vastaanotolla kävi 90 asiakasta. Miehiä 59 kpl ja naisia 31 kpl Miehiä 66% Naisia 34% Miehiä asiakkaista oli 66 % ja naisia 34 %. Ikähaitariin 40-60v mahtui asiakkaista valtaosa 60 %. Alle 40v ikäisiä asiakkaita oli 17 %. Yli 60-vuotiaita oli 23 %. Nuorin asiakas oli 26 vuotta ja iäkkäin 78 vuotta. Asiakkaiden ikäjakauma Alle 40v = 15 kpl 40v-60v = 54 kpl yli 60v = 21 kpl Alle 40v = 17% 40-60v = 60% Yli 60v = 23 %
4 Kokemusasiantuntijan vastaanottopalvelu oli tarkoitettu päihdeongelmaisten lisäksi myös heidän omaisille. Omaisia vastaanotolla kävi kymmenen. Terveysasemalla kokeiltiin hankkeen aikana omaisille suunnattua vertaisryhmää. Kokemusasiantuntija kysyi jokaiselta asiakkaalta ensimmäisellä käyntikerralla, mistä hän oli saanut tiedon terveysaseman uudesta päihdepalvelusta. Korson terveysaseman hoitajilta tiedon kokemusasiantuntijan vastaanotosta oli kuullut 48 prosenttia asiakkaista. 23 asiakasta (noin joka neljäs) kertoi saaneensa tiedon kokemusasiantuntijasta terveysaseman lääkäriltä. 24 asiakasta oli lukenut uudesta palvelusta lehdestä tai kuullut siitä kavereilta. Mistä asiakkaat olivat saaneet tiedon kokemusasiantuntijan vastaanotosta? Terveysaseman hoitajilta 43 kpl = 48% Lääkäreiltä 23 kpl = 26% Muu (kaverit, media) 24 kpl = 26% Lähes kaikilla kokemusasiantuntijan vastaanotolla käyneistä ongelmana oli alkoholin liikakäyttö. Ensimmäisellä käyntikerralla (kesto 60 minuuttia) kokemusasiantuntija kartoitti asiakkaiden päihdehistorian, nykytilanteen sekä heidän omat tavoitteet. Kokemusasiantuntija motivoi asiakkaita kohti haluttua tavoitetta ja elämäntavan muutosta. Kokemusasiantuntija selvitti alkuhaastatteluissa asiakkaiden kokonaistilanteen (fyysinen ja psyykkinen kunto, sosiaalinen tilanne, hengelliset tarpeet). Kokemusasiantuntijan työssä tärkeäksi työkaluksi osoittautui maltti kuunnella asiakkaita yksilöinä. Asiakkaat saivat vastaanotolla kokemusasiantuntijalta konkreettista tietoa Vantaan kaupungin päihdepalveluista, hoitopaikoista, vertaistukea tarjoavista yhdistyksistä, seurakuntien päihdetyöstä sekä erilaisista keskustelu- ja harrastusryhmistä. Luottamuksellisissa kahdenkeskisissä keskusteluissa kokemusasiantuntija antoi asiakkaille vertaistukea ja valoi päihderiippuvuuteen sairastuneille toipumisuskoa. Halutessaan asiakas sai luettavaksi kokemusasiantuntijan oman sairastumis- ja toipumistarinan. Kokemusasiantuntija kertoi kaikille asiakkaille Vantaan kaupungin päihdepalvelut (A-klinikka, päihdevieroitusyksikkö, katkaisuhoito kotona, nuorisoasema, huumeklinikka, asumispalvelut), seurakunnan päihdepalvelut, kolmannen sektorin toimijat ja nettipalvelut.
5 Jos asiakas halusi, kokemusasiantuntija lähti hänen tueksi esimerkiksi AA-ryhmään, seurakunnan päihdediakonin luo, A-kiltaan tai johonkin muuhun päihde- ja mielenterveystyötä tekevään tahoon. Kokemusasiantuntijan työ oli liikkuvaa. Tilanteen vaatiessa kokemusasiantuntija vei asiakkaita myös A-klinikan päivystykseen tai päihdevieroitusyksikköön. Kuva: Auli Saukkonen Terveydenhoitaja Anita Hartikainen (vas) ja kokemusasiantuntija Hannu Ylönen auttoivat monia terveysaseman päihdeongelmista kärsiviä asiakkaita yhteisvoimin. Puolet kokemusasiantuntijan vastaanotolla käyneistä sai tiedon palvelusta terveysaseman hoitajilta. Kokemustieto ja vertaistuki auttoivat asiakkaita Terveysaseman asiakkaiden tyytyväisyys kokemusasiantuntijan palveluun kartoitettiin yksinkertaisella kyselylomakkeella, jossa oli kolme kysymystä. Asiakkaat täyttivät kyselylomakkeen kokemusasiantuntijan vastaanotolla käynnin jälkeen. Erityiskiitosta vastaanotolla käyneet terveysaseman asiakkaat antoivat saamastaan vertaistuesta. Eli siitä, että kokemusasiantuntijalla oli omakohtaista kokemusta alkoholismiin ja masennukseen sairastumisesta, erilaisista hoidoista ja toipumisesta. Kaksi kolmesta asiakkaasta (67 %) kertoi hyötyneensä kokemusasiantuntijan vastaanotolla käynnistä erittäin paljon. Katso kuvio 1. Asiakastyytyväisyyskyselyn mukaan kaikki asiakkaat olivat kokemusasiantuntijan vastaanottopalveluun tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä. Katso kuvio 2. Kokivatko asiakkaat, että kokemusasiantuntijan luona käynti helpotti heidän oloaan? Tulokset vaihtelivat akselilla paljon erittäin paljon - vähän. Katso kuvio 3. Päihdetyön kokemusasiantuntijan asiakkaat (90 kpl) vastasivat asiakastyytyväisyys -kyselyyn nimettöminä vastaanotolla käynnin jälkeen, ja palauttivat lomakkeet suljettuun laatikkoon. Vastauksia kertyi 121 kpl.
6 Asiakastyytyväisyyskysely tehtiin jokaiselle 90 asiakkaalle ensimmäisen käyntikerran jälkeen. Osalle monta kertaa vastaanotolla käyneille (31 kpl) kysely tehtiin myös viimeisen käyntikerran jälkeen. Asiakastyytyväisyys -kyselyn tulokset: Kuvio1. Asiakastyytyväisyyskysely (n=121 kpl) Oliko Sinulle HYÖTYÄ siitä, että kokemusasiantuntijalla oli omakohtainen kokemus päihdesairaudesta ja siitä toipumisesta? Erittäin paljon = 67% Paljon = 31% Vähän = 2% Ei yhtään = 0% Kuvio2. Asiakastyytyväisyyskysely (n =121 kpl) Piditkö kokemusasiantuntijan palvelusta? Erittäin paljon = 42% Paljon = 58% Vähän = 0% En yhtään = 0%
7 Kuvio3. Asiakastyytyväisyyskysely (n=121 kpl) Onko olosi helpottuneempi kuin ennen vastaanotolle tuloa? Erittäin paljon = 24% Paljon = 52% Vähän = 24% Ei yhtään = 0% 0 Pilottihanke sai laajaa julkisuutta Hankekoordinaattori (6/2013 asti) Anne Tapola ja kokemusasiantuntija Hannu Ylönen esittelivät Kokemusasiantuntija Korson terveysasemalla -pilottia valtakunnallisilla päihde- ja mielenterveysmessuilla Helsingissä. Pilottihanke sai mediassa laajaa julkisuutta. Lehtitoimittajien lisäksi hanketyöntekijöitä haastattelivat ja juttuja tekivät STT, Yleisradio, MTV3 ja eteläkorealainen TV-yhtiö MBC. Tieto uudesta kokeilusta ja kokemusasiantuntijan työstä terveysasemalla levisi mm. seuraavien mediassa olleiden juttujen välityksellä: Vantaan Sanomat , ja Suomen Mielenterveysseuran Mielenterveys -lehti 5/2012 ja A-kiltojen liiton Vesiposti -lehti 4/2012, 1/2013, 3/2013 ja liiton nettisivut A-klinikkasäätiön Tiimi -lehti 5/2012 ja 1/2013 ja A-klinikkasäätiön Päihdelinkki-nettisivut (Päihdelinkki-nettisivuilla oli kysely: Onko päihdetyössä tarvetta kokemusasiantuntijalle? Vastauksia annettiin yhteensä 299 kpl. KYLLÄ=278 kpl ja EI=21 kpl) Sosiaali- ja kuntatalous -lehti 5/2012 Mediuutiset -lehti Sininauhaliiton Sininen aalto -lehti 4/2012 ja liiton nettisivut Sininauhasäätiön Uusi toivo -lehti 4/2012
8 Suomen Lääkärilehti 43/2012 ja Potilaan Lääkärilehti (nettisivuilla) ja Sanomalehti Pohjalainen ja Salon Seudun Sanomat ja Forssan lehti Työterveyshoitaja -lehti 1/2013 MTV3 uutiset YLE TV2 Uudenmaan uutiset kokemusasiantuntija Hannu Ylönen oli haastateltavana Radio Suomen koukussa tissutteluun -te lassa ja jutut terveysasemilla jaettavissa Terve potilas -lehdissä juttu Vantaan seurakuntayhtymän Vantaan Lauri -lehdessä juttu Soste ry:n julkaisemassa Noste-lehdessä kokemusasiantuntija Hannu Ylösen haastattelu YLERadio1 ohjelmassa kuriton kokous. TVY ry:n Karenssisanomat 3/2014 Aivovammaliiton Aivoitus -lehti 4/2014 Hanketyöntekijät pitivät esitelmiä Korson terveysaseman pilotista valtakunnallisissa seminaareissa ja koulutuksissa. He kertoivat kokeilusta monissa Suomen kunnissa. Muun muassa Porvoossa, Lohjalla, Raaseporissa, Kouvolassa ja Oulussa. Vantaalla uutta toimintamallia esiteltiin terveysasemilla, Peijaksen sairaalan terveyskeskuspäivystyksessä ja selviämisasemalla, Peijaksen psykoosiklinikan henkilökunnalle, Vantaan A-klinikalla, asunnottomien päihdeongelmaisten asumispalveluyksiköissä, A-killassa, Tukihenkilötyö -yhdistyksessä, omaistoiminnan neuvottelukunnassa ja Vanhusten kotiapusäätiön Havurastissa. Kokemusasiantuntijalle käyttöoikeus potilastietojärjestelmään Syksyllä 2013 pilottihankkeen asiakaspohja laajeni: Kokemusasiantuntijan vastaanotolle saivat tulla Korson terveysaseman asiakkaiden lisäksi myös Koivukylän terveysaseman asiakkaat. Syyskuussa kokemusasiantuntija sai käyttöoikeuden potilastietojärjestelmään kokemusasiantuntija kirjasi ensimmäisen kerran itsenäisesti asiakkaan käyntitiedot terveysaseman sähköiseen GFS -potilastietojärjestelmään. Lääkärit ja hoitajat lähettivät päihdeongelmiinsa apua haluavien asiakkaiden yhteystietoja kokemusasiantuntijalle GFS-potilaspostissa, minkä jälkeen kokemusasiantuntija soitti asiakkaille ja varasi heille ajat. Se osoittautui hyväksi käytännöksi.
9 Aiemmin lääkärit ja hoitajat jakoivat asiakkailleen kokemusasiantuntijan ajanvarauskortteja, mutta monesti päihdeongelmainen ei varannut aikaa. Päihdeongelmainen hakee liian usein apua vasta viime hädässä otettiin pilottihankkeessa käyttöön sähköinen ajanvarausjärjestelmä. Kokemusasiantuntija näki asiakkaalle aikaa varatessaan, ettei asiakkaalle tullut päällekkäisyyksiä Korson terveysaseman muiden työntekijöiden tekemien ajanvarausten kanssa. Yhteenvetoa asiakastyöstä Kokemusasiantuntijan vastaanotolla kävi 9/ /2014 yhteensä 90 eri asiakasta. Asiakaskäyntejä oli 242. Keskimäärin sama asiakas kävi kokemusaisantuntijan luona 2,7 kertaa. Koska liian moni kokemusasiantuntijalle ajan varannut jätti tulematta vastaanotolle pilottihankkeen ensimmäisenä vuonna, alettiin pilotissa alkaen kokeilla tekstiviestimuistutusta: Kokemusasiantuntija lähetti asiakkaille muistutuksen vastaanottoajasta tekstiviestillä päivää ennen sovittua vastaanottoaikaa. Se paransi tilannetta merkittävästi: 3/ /2014 vastaanotolle jätti tulematta ilmoittamatta 12% ajan varanneista. Kokemusasiantuntijalla oli Korson terveysasemalla vastaanotto kahtena päivänä viikossa. Kokemusasiantuntijan puhelintunti keskusteluja ja ajanvarausta varten oli klo % asiakkaista koki hyötyvänsä erittäin paljon tai paljon siitä, että kokemusasiantuntija oli itse sairastunut alkoholismiin ja toipunut siitä. Asiakkaat arvostivat vertaistukea - ja sitä, että kokemusasiantuntijalla oli omakohtainen kokemus päihdehoitopaikoista ja kuntoutumisesta. Kuva: Mikael Söderström Hanketyöntekijät Lauri Kuosmanen (oik), Milla Bergman ja Hannu Ylönen peukuttavat kokemustiedon ja vertaistuen voimalle päihdetoipujien kuntouttamisessa.
10 Asiakastyytyväisyyskyselyn mukaan kaikki vastaanotolla käyneet olivat tyytyväisiä (58 %) tai erittäin tyytyväisiä (42 %) kokemusasiantuntijan palveluun. Luottamuksellinen keskustelu omasta päihdeongelmasta toipuneen kokemusasiantuntijan kanssa motivoi asiakkaita kohti omaehtoista toipumista ja antoi heille toipumisuskoa. Kokemusasiantuntija ei voi raitistaa ketään. Kokemusasiantuntija voi olla tukena. Asiakkaiden on kannettava oma vastuu toipumisesta. Omat sairastumis- ja toipumiskokemukset ovat kokemusasiantuntijan tärkein pääoma asiakaspalvelussa ja vertaistukityössä. Kokemusasiantuntijan on huolehdittava omasta jaksamisestaan. Kokemusasiantuntijalle on hyvä järjestää työnohjaus. Lisäkoulutus parantaa kokemusasiantuntijan valmiuksia toimia yhteistyössä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Terveysaseman lääkärien ja hoitajien kannattaa ottaa asiakasvastaanotolla päihteet puheeksi vielä nykyistäkin useammin. Asiakkaiden päihdeongelma näkyy ulospäin vasta edettyään pitkälle. Ennalta ehkäisevään päihdetyöhön kannattaa panostaa. Kokemusasiantuntijan vastaanottopalvelu päihdeongelmista kärsiville sopii hyvin terveysasemalle ja parantaa asiakaspalvelua. Integroituminen terveysaseman arkeen vie aikaa. Lääkärit ja hoitajat ottivat kokemusasiantuntijan hyvin vastaan. Kuntapäättäjien ja terveydenhuollosta vastaavien kannattaa harkita kokemusasiantuntijoiden palkkaamista palvelujärjestelmiin. Asiakkaat hyötyivät kokemusasiantuntijan vastaanotolla käynnistä ja olivat erittäin tyytyväisiä kokemusasiantuntijan palveluun. Päihdetyön kokemusasiantuntija Korson terveysasemalla -pilotti oli STM:n Kaste-hanke. Sen toteutti Mielen avain -hanke ja sen osahanke Vantaalaisen hyvä mieli yhteistyössä Vantaan kaupungin kanssa. Pilottihankkeen ohjausryhmään kuuluivat: Vantaan mielenterveys- ja päihdepalvelujen johto, terveyspalvelupäällikkö, Korson ja Koivukylän terveysasemien lääkäreitä ja osastonhoitajat, päihde- ja depressiohoitajia, Vantaan A-killan toiminnanjohtaja sekä hanketyöntekijöitä. Ohjausryhmän kokouksiin osallistuivat : Lauri Kuosmanen, Martta Palttila-Pulli, Patrik Silfverberg, Eila Koivunen, Natalia Aaltonen, Kajsa Järvinen, Tarja Oikarinen, Kirsi Rytkönen, Hilppa Sköönilä, Tanja Marttila, Anu Mikkonen, Nina Kilpinen, Jouni Hotti, Karoliina Koskinen, Anne Tapola (hankekoordinaattori asti), Milla Bergman (hankekoordinaattori alkaen), Hannu Ylönen (kokemusasiantuntija)
11 Päihdetyön kokemusasiantuntija terveysasemalla -työmalli on kuvattu Innokylän nettisivuilla Lisätietoja antavat: Vantaan kaupunki, vs. terveyspalvelujen johtaja Eila Koivunen, puh eila.koivunen(at)vantaa.fi Vantaan kaupunki, palvelupäällikkö Lauri Kuosmanen, puh lauri.kuosmanen(at)vantaa.fi Vantaan kaupunki, kokemusasiantuntija Hannu Ylönen, puh hannu.ylonen(at)vantaa.fi
12 Vantaan kaupunki Terveyspalvelut Kokemusasiantuntija Hannu Ylönen puh
Eri asiakkaita yhteensä 53 kpl Miehiä 34 kpl ja naisia 19 kpl
Päihdetyön kokemusasiantuntija Korson terveysasemalla Pilottihanke 2012-2014 väliraportti / 20.1.2014 / Hannu Ylönen Päihdetyön kokemusasiantuntija Vantaan Korson terveysasemalla -pilottihanke käynnistyi
LisätiedotPäihdetyön kokemusasiantuntija Korson terveysasemalla
Päihdetyön kokemusasiantuntija Korson terveysasemalla Pilottihankkeen 2012-2014 väliraportti / kesäkuu 2014 / Hannu Ylönen Päihdetyön kokemusasiantuntija Vantaan Korson terveysasemalla -pilottihanke toteutetaan
LisätiedotPÄIHDETYÖ HAASTAA TERVEYSASEMAT - KOKEMUSASIANTUNTIJA OSANA MONIAMMATILLISTA TYÖRYHMÄÄ VANTAALLA
PÄIHDETYÖ HAASTAA TERVEYSASEMAT - KOKEMUSASIANTUNTIJA OSANA MONIAMMATILLISTA TYÖRYHMÄÄ VANTAALLA Anne Tapola ja Hannu Ylönen Vantaalaisen hyvä mieli -hanke Kokemusasiantuntija -seminaari Helsinki, 13.2.2013
LisätiedotKokemusasiantuntija päihdeasiakkaan apuna Vantaan terveysasemilla
Kokemusasiantuntija päihdeasiakkaan apuna Vantaan terveysasemilla Sosiaali- ja terveysjohdon neuvottelupäivät 14.2.2017 Eila Koivunen, terveyspalvelupäällikkö Vantaan kaupunki Taustaa: Ensin Mielen Avain
LisätiedotNs. Vantaan malli päihdeongelmista kärsiville: Kokemusasiantuntija terveysasemalla
Ns. Vantaan malli päihdeongelmista kärsiville: Kokemusasiantuntija terveysasemalla 2012-2017 Päihdetyön kokemusasiantuntija Hannu Ylönen, Vantaan kaupunki 8.5.2017 Päihdetyön kokemusasiantuntija Kokemusasiantuntijalla
LisätiedotKOKEMUSASIANTUNTIJA TERVEYSASEMALLA
KOKEMUSASIANTUNTIJA TERVEYSASEMALLA Yksi tapa auttaa päihde- ja mielenterveysongelmissa Kokemusasiantuntija Hannu Ylönen Helsinki 23.4.2015 Kuka on päihdetyön kokemusasiantuntija? Kokemusasiantuntijalla
LisätiedotNs. Vantaan malli päihdeongelmista kärsiville toimii: Kokemusasiantuntija terveysasemalla
Ns. Vantaan malli päihdeongelmista kärsiville toimii: Kokemusasiantuntija terveysasemalla 2012-2016 Sosiaali- ja terveysjohdon neuvottelupäivät, Helsinki, Kuntatalo 14.2.2017 Kokemusasiantuntija terveyspalveluissa
LisätiedotNs. Vantaan malli päihdeongelmista kärsiville: Päihdetyön kokemusasiantuntija terveysasemalla
Ns. Vantaan malli päihdeongelmista kärsiville: Päihdetyön kokemusasiantuntija terveysasemalla Päihdetyön kokemusasiantuntija Hannu Ylönen, Vantaan kaupunki Turku, 1.3.2018 Ns. Vantaan malli Päihdetyön
LisätiedotKokemusasiantuntijakoulutus ja kokemusasiantuntijoiden jalkautuminen
Kokemusasiantuntijakoulutus ja kokemusasiantuntijoiden jalkautuminen Mielen avain Kokemusasiantuntijakoulutus Kokemusasiantuntija 1) Käynyt kokemusasiantuntijakoulutuksen 2) Kokemusta mielenterveys- ja/tai
LisätiedotKokemusasiantuntijuus Vantaan sosiaali- ja terveyspalveluissa
Kokemusasiantuntijuus Vantaan sosiaali- ja terveyspalveluissa Hankekoordinaattori Larissa Franz-Koivisto, AKU -hanke, Vantaan kaupunki Päihdetyön kokemusasiantuntija Hannu Ylönen, Vantaan kaupunki, terveyspalvelut
LisätiedotPäihdetyön kokemusasiantuntijan vertaisvastaanotto Vantaan terveysasemilla 2012-2015. Kokemusasiantuntija Hannu Ylönen Jyväskylä 24.9.
Päihdetyön kokemusasiantuntijan vertaisvastaanotto Vantaan terveysasemilla 2012-2015 Kokemusasiantuntija Hannu Ylönen Jyväskylä 24.9.2015 Kuka on päihdetyön kokemusasiantuntija? Kokemusasiantuntijalla
LisätiedotKokemusasiantuntijuuden ABC
Kokemusasiantuntijuuden ABC 1. Terminologiaa Kokemusasiantuntija on henkilö, jolla on omakohtaista kokemusta sairauksista tietää, millaista on elää näiden ongelmien kanssa, millaista sairastaa, olla hoidossa
LisätiedotSosiaalisen toimintakyvyn turvaaminen akuuttihoidossa
Sosiaalisen toimintakyvyn turvaaminen akuuttihoidossa päivystystilanteen haasteet ja mahdollisuudet sosiaalisen kuntoutuksen näkökulmasta Järvenpään SOSKU-hankkeen seminaari 7.11.2017 Outi Hietala, erikoistutkija-kehittäjä
LisätiedotOtetaanko perheet puheeksi?
Otetaanko perheet puheeksi? Vanhempien mielenterveys- ja päihdepalveluiden kehittämishanke peruspalveluissa 13.6.2012 Minna Asplund Kaisa Humaljoki Mielen avain Sosiaali- ja terveysministeriön Kaste hanke
LisätiedotATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN
ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN 1 TUTKIMUKSEN TOTEUTUS 1/2 Taloustutkimus Oy on toteuttanut tämän tutkimuksen Attendo Oy:n toimeksiannosta.
LisätiedotMielenterveystyö osana Vantaan kaupungin terveydenhuoltoa
Mielenterveystyö osana Vantaan kaupungin terveydenhuoltoa Timo Aronkytö Terveyspalvelujen johtaja 1 Mielenterveystyö osana Vantaan kaupungin terveydenhuoltoa Mikä Vantaata vaivaa? Vantaalaisen hyvä mieli
LisätiedotEtelä-Suomen mielenterveysja päihdepalvelujen kehittämishanke
Etelä-Suomen mielenterveysja päihdepalvelujen kehittämishanke Hanke-esittely Kuosmanen Lauri, hankejohtaja Kurki Marjo, hankekoordinaattori Lepistö Päivi, hankesuunnittelija Positiivisuus Luottamus Yhtenäisyys
LisätiedotHUITTISTEN PILOTIN LOPPURAPORTTI 1.10.2012 30.9.2013. LÄNSI 2013 Länsi-Suomen päihde- ja mielenterveystyön jatko- ja juurruttamishanke
HUITTISTEN PILOTIN LOPPURAPORTTI 1.10.2012 30.9.2013 LÄNSI 2013 Länsi-Suomen päihde- ja mielenterveystyön jatko- ja juurruttamishanke Tarja Horn Marjo Virtanen 29.10.2013 Sisällysluettelo Johdanto... 3
LisätiedotKokemusasiantuntijan työnkuvan mallintaminen aikuissosiaalityöhön
Kokemusasiantuntijan työnkuvan mallintaminen aikuissosiaalityöhön Hankekoordinaattori Larissa Franz-Koivisto, AKU -hanke, Vantaan kaupunki Helsinki 17.1.2019 Kokemusasiantuntijuuden määrittelyä Kokemusasiantuntija
LisätiedotMasentunut isä neuvolan asiakkaana Isien kokemuksia masennuksestaan ja tuen tarpeestaan perheen odottaessa lasta
Masentunut isä neuvolan asiakkaana Isien kokemuksia masennuksestaan ja tuen tarpeestaan perheen odottaessa lasta Pirjo Kotkamo psyk.esh., psykoterapeutti, TtM-opiskelija Esityksen sisältö I Isä-hankkeen
LisätiedotPÄIHDEASIAKAS ON KAIKKIEN ASIAKAS PÄIHDETYÖ ON KAIKKIEN ASIA ONKO NÄIN?
PÄIHDEASIAKAS ON KAIKKIEN ASIAKAS PÄIHDETYÖ ON KAIKKIEN ASIA ONKO NÄIN? Anne Tapola hanketyöntekijä (psykiatrinen sairaanhoitaja, sosiaalikasvattaja) Vantaalaisen hyvä mieli -hanke 23.1.2012 1 JOHDANTO
LisätiedotMIPA. Päihde- ja mielenterveysjärjestöjen. a-klinikka.fi/mipa
Päihde- ja mielenterveysjärjestöjen tutkimusohjelma 2015 2018 a-klinikka.fi/mipa A-klinikkasäätiö A-Kiltojen Liitto ry Diakonia-ammattikorkeakoulu EHYT ry FinFami Uusimaa ry Irti Huumeista ry Kuntoutussäätiö
LisätiedotKokemuksen kautta osalliseksi ja vaikuttajaksi
Kokemuksen kautta osalliseksi ja vaikuttajaksi Vertaiset ja kokemusasiantuntijat toipumisen ja kuntoutumisen tukena Päihde- ja mielenterveysjärjestöt hyvinvoinnin tukena -miniseminaari 20.11.2018 Mielenterveysmessut,
LisätiedotPäihdehoitajatoiminta perusterveydenhuollossa Keski- Suomessa
Päihdehoitajatoiminta perusterveydenhuollossa Keski- Suomessa 6.10.2016 Yhteistyön kokonaisuus peruspalveluissa Laukaa, Keuruu, Saarikka, Äänekoski ja ympäristö Marja-Leena Peura, p. 050 3153355 alueena
Lisätiedot,6 % 44,6 % 0,0 % 20,0 % 40,0 % 60,0 % 80,0 % 100,0 % Kaikki (KA:3.18, Hajonta:2.43) (Vastauksia:606)
1 (6) KENELLÄ ON VASTUU NUORILLE ANNETTAVASTA PÄIHDEKASVATUKSESTA Selvitys yläkouluikäisten nuorten vanhempien ajatuksista koskien nuorille suunnattua päihdekasvatusta ja nuorten päihteidenkäyttöä Etelä-Karjalassa
LisätiedotAlueellinen esittely Hankepäivä Vantaa16.11.2012. Marjo Kurki 16.11.2012
Alueellinen esittely Hankepäivä Vantaa16.11.2012 Marjo Kurki 16.11.2012 Vantaalaisen hyvä mieli -hanke Otso hanke lapsiperheiden tukemiseen Maestro kurssien levittäminen Pitkäaikaisen masennuksen hoitomalli
LisätiedotToiminnallinen vertaistuki yhdistyksessä osana sosiaalisesti kestävää kehitystä
Toiminnallinen vertaistuki yhdistyksessä osana sosiaalisesti kestävää kehitystä Pohjois-Suomen Järjestöpäivät Oulu 15.3, Rovaniemi 16.3.2012 Toiminnanjohtaja Ville Liimatainen Sosiaalinen kestävyys Sosiaalisesti
LisätiedotMielenterveys- ja päihdesuunnitelma Mieli 2009 ehdotukset Palvelujohtaja Arja Heikkinen
Mielenterveys- ja päihdesuunnitelma Mieli 2009 ehdotukset Palvelujohtaja Arja Heikkinen I Asiakkaan asemaa vahvistetaan terveysasemilla psykiatrisia hoitajia päihdeongelmaisten hoidon työnjakoa sovittu
LisätiedotMika Vuori. Terveyden ja toimintakyvyn edistäminen
Mika Vuori Terveyden ja toimintakyvyn edistäminen KKI-päivät/ Laatua liikunnan palveluketjuun 18.3.2015 Terveyden ja toimintakyvyn edistämisen ydinprosessin palvelutilaukset (Tilinpäätösennuste 2014) ennaltaehkäisevät
LisätiedotKokemusosaaminen. Osallisuuden edistämisen malli
Kokemusosaaminen Osallisuuden edistämisen malli Sokra-koordinaation ohjausryhmän kokous 23.4.2019 Osallisuuden edistämisen malli: Kokemusosaaminen Thl.fi/Sokra Osallisuuden edistämisen mallit 2 23.4.2019
LisätiedotKuva- ja äänivälitteinen palvelu ikääntyneiden kotona asumisen tukena Helsingin sosiaali- ja terveysvirastossa - Pieni piiri-hanke
Kuva- ja äänivälitteinen palvelu ikääntyneiden kotona asumisen tukena Helsingin sosiaali- ja terveysvirastossa - Pieni piiri-hanke Anna-Liisa Niemelä Erityissuunnittelija, FT Kehittämisen ja toiminnan
LisätiedotMielen avain, Siuntio Vivo-Hanke. Toimintasuunnitelma 1.9.2013-31.4.2015
Mielen avain, Siuntio Vivo-Hanke Toimintasuunnitelma 1.9.2013-31.4.2015 Anita Dufholm Hankekoordinaattori 2013 2 1. Hankkeen tilannekatsaus KASTE II-JATKOHANKE, Sosiaali- ja terveysministeriön myöntämä
LisätiedotVertais- ja kokemustoimijoiden foorumi Kallion virastotalo Tiina Saarinen Kehittämissuunnittelija A-klinikkasäätiö
Vertais- ja kokemustoimijoiden foorumi 12.3.2012 Kallion virastotalo Tiina Saarinen Kehittämissuunnittelija A-klinikkasäätiö Tietopuu Tietopuu-sivuston www.a-klinikka.fi/tietopuu/ tarkoituksena on jakaa
LisätiedotNuoret aikuiset, päihteet ja ehkäisevä päihdetyö -tutkimus
Nuoret aikuiset, päihteet ja ehkäisevä päihdetyö -tutkimus Mistä tutkimuksessa on kyse? Tutkimus kartoittaa nuorten aikuisten ajatuksia päihteistä ja ehkäisevästä päihdetyöstä. Tutkimustulokset antavat
LisätiedotSEKASIN-CHAT VUOSIRAPORTTI Satu Sutelainen Verkkokriisityön päällikkö Suomen Mielenterveusseura
SEKASIN-CHAT VUOSIRAPORTTI 2018 Satu Sutelainen Verkkokriisityön päällikkö Suomen Mielenterveusseura 18% ENEMMÄN YHTEYDENOTON YRITYKSIÄ EDELLISVUOTEEN VERRATTUNA, 22% ENEMMÄN KÄYTYJÄ KESKUSTELUJA Sekasin-chat
LisätiedotRAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET
1 RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET Asiakastyytyväisyyden keskeiset osatekijät ovat palvelun laatua koskevat odotukset, mielikuvat organisaatiosta ja henkilökohtaiset palvelukokemukset.
LisätiedotLöydettynä yksin asuvat ikäihmiset ja etsivä vanhustyö. Minna Pietilä
Löydettynä yksin asuvat ikäihmiset ja etsivä vanhustyö Minna Pietilä 8.11.18 MIKSI tehdä etsivää vanhustyötä?! Etsitään ja tuetaan vaikeissa elämäntilanteissa olevia ikäihmisiä, jotka ovat palvelujen
LisätiedotValmistelut avajaisia varten
POISTARIPAJA -hanke 10.6.2014 Oona Salo Texvex Forssan avajaiset 3.6.2014 juhlistettiin Forssan Texvexin virallisia avajaisia iloisissa tunnelmissa. Päivään sopi niin lasten askartelua, tekstiilin lajittelua
Lisätiedot- Kokemusasiantuntija - hoidon ja avun kohteesta omien kokemusten jakajaksi sekä palveluiden kehittäjäksi
- Kokemusasiantuntija - hoidon ja avun kohteesta omien kokemusten jakajaksi sekä palveluiden kehittäjäksi Kokemustutkija & VTL Päivi Rissanen Erikoistutkija-kehittäjä & VTT Outi Hietala, 18.3.2015 1 Juuret
LisätiedotLisäksi vastaajat saivat antaa vapaamuotoisesti muutos- ja kehitysehdotuksia ja muuta palautetta SOS-lapsikylille ja SOS-Lapsikylän nuorisokodille.
27.3.2014 YHTEENVETO ASIAKASPALAUTTEESTA SOS-Lapsikyliin ja nuorisokotiin sijoitettujen läheiset 1. Kyselyn taustaa Kirjallinen palautekysely SOS-lapsikyliin ja SOS-Lapsikylän nuorisokotiin sijoitettujen
LisätiedotYhdessä enemmän. Ei jätetä ketään yksin.
Yhdessä enemmän Ei jätetä ketään yksin. Tukea. Toivoa. Mukana. Ilona. Vapaaehtoistoiminta ja auttaminen tuottavat iloa ja tekevät onnelliseksi Onnelliseksi voit tehdä monella tavalla. Yksi tapa on tulla
LisätiedotTyönantaja. Haluatko olla edelläkävijä? Haluatko panostaa henkilökuntasi hyvinvointiin ja tuottavuuteen?
Työnantaja Haluatko olla edelläkävijä? Haluatko panostaa henkilökuntasi hyvinvointiin ja tuottavuuteen? Jos vastasit kyllä, niin tule mukaan hankkeeseen, josta saat työkaluja toimivan henkilöstöpolitiikan
LisätiedotHallinto- ja tukiyksikkö
Päihdepalvelut jakautuvat kolmeen toiminnalliseen yksikköön, jotka ovat ehkäisevän päihdetyön-, A-klinikkatyön- ja kuntouttavan asumispalvelun yksiköt. Päihdepalveluja hallinnoi hallinto- ja tukiyksikkö.
Lisätiedot2/10/2015 YLEISKATSAUS MIKSI NETTIPALVELUT OVAT OK? HISTORIAA SUOSITUKSIA JA PALKINTOJA
YLEISKATSAUS eterveys on täällä nyt Terveys/hyvinvointiteknologian hurja kasvu (Suomi on kärkimaita) Netin käyttö on arkipäivää, myös ikäihmisillä : Yli neljännes 75-89-vuotiaista suomalaisista käyttää
LisätiedotKokemustoimintaverkosto 2016 Lauri Honkala, suunnittelija, Kokemustoimintaverkosto Kokemustoimintaverkostossa mukana 36 valtakunnallista sosiaali- ja terveysalan järjestöä 17 alueellista ohjausryhmää eri
LisätiedotTerveysasemien asiakasraadin tapaaminen Jutta Peltoniemi, vs. ylilääkäri Terveysasemat/avopalvelut, Terveyspalvelut, Hyvinvointitoimiala
Terveysasemien asiakasraadin tapaaminen 13.12.2017 Jutta Peltoniemi, vs. ylilääkäri Terveysasemat/avopalvelut, Terveyspalvelut, Hyvinvointitoimiala Vuosi 2017 Mitä kaikkea on käsitelty asiakasraadin tapaamisissa
LisätiedotKOTOA KOTIIN. - Avoterveydenhuollon näkökulmia kotiutuksen kehittämiseen. Marika Riihikoski, Projektityöntekijä, PPPR - hanke 11.6.
KOTOA KOTIIN - Avoterveydenhuollon näkökulmia kotiutuksen kehittämiseen Marika Riihikoski, Projektityöntekijä, PPPR - hanke 11.6.2015 Projektin taustat ja pilotti Tarkastelun kohteena ne asiakkaat, jotka
LisätiedotESITTELYVIDEO. Mielenterveystalo.fi Nuorten mielenterveystalo.fi Nettiterapiat.fi
ESITTELYVIDEO Mielenterveystalo.fi Nuorten mielenterveystalo.fi Nettiterapiat.fi 10.11.2014 Mielenterveystalon esittely 2 MIELENTERVEYSTALO PÄHKINÄNKUORESSA LUOTETTAVAA JA AJANTASAISTA TIETOA OIRENAVIGAATTORI
LisätiedotRyhmäkuntoutus ammattilaisvertaisyhteistyönä
Ryhmäkuntoutus ammattilaisvertaisyhteistyönä sosiaaliterapeutti Marjo Tolonen, Järvenpään kaupungin päihde- ja mielenterveyspalvelut kokemusasiantuntija Jouko Raunimaa, KoKoA ry Ideoinnista toteutukseen
LisätiedotTuloksia ja tunnelmia ENSISYLI -projektista
Tuloksia ja tunnelmia ENSISYLI -projektista 2008-2013 Tea Viljanen Projektivastaava Syömishäiriöliitto-SYLI ry ENSISYLI -projekti 1 Projektin toimialue Liiton jäsenyhdistykset 2013: Pohjois-Suomen syömishäiriöperheet
LisätiedotKUN MINI-INTERVENTIO EI RIITÄ
KUN MINI-INTERVENTIO EI RIITÄ Helena Haimakainen; sairaanhoitaja 30.01.2013 PÄIHDETYÖ PERUSPALVELUISSA TAVOITEENA Ehkäistä ja vähentää päihteiden ongelmakäyttöä Sosiaalisten ja terveydellisten haittojen
LisätiedotKysely sote-järjestöille marraskuussa 2018
Kysely sote-järjestöille marraskuussa 2018 Tavoitteena kartoittaa järjestöjen roolia mielenterveys- ja päihdetyössä Vastaus saatiin 16 järjestöltä Toiminnan kohderyhmät Järjestön toiminta pääsääntöisesti
LisätiedotPohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus
Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Lapin päihdepalveluiden kehittäminen osana Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen päihdetyön kehittämisyksikköä ITÄ-LAPPI, KEMIJÄRVI PÄIHDEHUOLLOLLISTEN
LisätiedotKokemuksia kokemusasiantuntijatoiminnasta
Kokemuksia kokemusasiantuntijatoiminnasta Muotialan asuin- ja toimintakeskus ry. KAVERI projekti 2001-2004 Kokemus tiedoksi projekti 2004-2009 Kokemusasiantuntijatoiminta 2010 Suvi Nousiainen Seinäjoella
LisätiedotKYSELY ASIAKASOSALLISUUS KÄRKIHANKKEEN TYÖPAJOIHIN OSALLISTUNEILLE
LIITTEITÄ ASIKKAIDEN OSALLISTUMISEN TOIMINTAMALLI LOPPURAPORTTIIN Liite 1. Kyselylomake maakuntien työpajoihin osallistuneille, syksy 2016 Liite 2. Loppuarviointilomake maakuntien kokeilujen yhdyshenkilöille,
LisätiedotHUUKO IV 8.9.2011 klo 14.00-14.45 Tanja Hirschovits-Gerz. Tanja Hirschovits-Gerz@uta.fi 2011 1
HUUKO IV 8.9.2011 klo 14.00-14.45 Tanja Hirschovits-Gerz Tanja Hirschovits-Gerz@uta.fi 2011 1 Mistä ja kenen prosessista on kyse? Polarisaatio: päihde- ja mielenterveystyö? Asiakkaan / potilaan muutosprosessista?
LisätiedotIKÄIHMISTEN KESKITETTY PALVELUNEUVONTA
IKÄIHMISTEN KESKITETTY PALVELUNEUVONTA Omenamäen palvelukeskus Tulliportinkatu 4 06100 Porvoo Puh 040 676 1414 www.porvoo.fi/ruori Ikäihmisten palveluohjaus yhdessä paikassa! Tervetuloa! TAUSTALLA VANHUSPALVELULAKI
LisätiedotMielenterveysomaishoitajat palveluiden asiantuntijoina, suunnittelijoina ja tasavertaisina vaikuttajina
Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry Närståendevårdare och Vänner Förbundet rf Mielenterveysomaishoitajat palveluiden asiantuntijoina, suunnittelijoina ja tasavertaisina vaikuttajina OPASTAVA HANKE 2012-2016
LisätiedotAnna Hiltunen ja Auri Lyly. Huukopäivät 2010
Anna Hiltunen ja Auri Lyly Huukopäivät 2010 Perusterveydenhuollon mielenterveys- ja päihdetyön vahvistaminen Helsingissä 1.1.2010 31.12.2012 Kansallinen mielenterveys- ja päihdesuunnitelma Sosiaali- ja
LisätiedotEpshp Kokemusasiantuntijat Petri Karoskoski
Epshp Kokemusasiantuntijat Klo 9.00 Tervetulokahvit Klo 9.15 11.00 Kokemusasiantuntijoiden esiinnousu Klo 11.00 12.00 Lounas Klo 12.00 13.15 Kokemusasiantuntijuus käytännössä Klo 13.15 13.45 Kahvi Klo
LisätiedotNuorten talo. Käyttäjädemokratiatyöryhmän kokous 25.3.2014. Titta Pelttari
Nuorten talo Käyttäjädemokratiatyöryhmän kokous 25.3.2014 Titta Pelttari Nuorten talo Matalan kynnyksen asiointipiste Nuorten talo avattiin 1.10.2013. Nuorten talolla tarjotaan 16-29-vuotiaille tamperelaisille
LisätiedotKeski Suomen SOTE uudistuksen asiakasraadin huomiot valinnanvapaudesta
Keski Suomen SOTE uudistuksen asiakasraadin huomiot valinnanvapaudesta Mitkä asiat vaikuttavat siihen, miten minä valitsen palveluideni tuottajan? Poliittinen näkemys ja yksilön oma ideologia Ajanvarauksen
LisätiedotKUKAAN EI TIEDÄ - JOS KUKAAN EI KYSY
KUKAAN EI TIEDÄ - JOS KUKAAN EI KYSY Nuorten kokemuksia erosta, mielenterveydestä ja päihteistä 24.5.2017 KM Sofia Virta Pinja Uutela ja Mona Tuomi 26.4.2018 Moip!- projektityöntekijä Mona Entinen Moip!-ryhmäläinen
LisätiedotMonta tarinaa yhteisillä poluilla -seminaari
Monta tarinaa yhteisillä poluilla -seminaari 20. 21.10.2016 Jyväskylä Monta tarinaa yhteisillä poluilla 20-21.10.2016 Päihdetyön seminaari järjestetään jo neljättä kertaa. Olemme rakentaneet seminaarin
LisätiedotKonsti kotiin suunnattu tuki päihde- ja mielenterveysasiakkaille
Konsti kotiin suunnattu tuki päihde- ja mielenterveysasiakkaille Tampereen kaupunki Avopalvelut Mielenterveys- ja päihdepalvelut Ohjaaja Elina Laurila 25.03.2019 Kotikatko -pilotti 2014-2015 Pilotti aloitettiin
LisätiedotYhteiskehittämällä uudistamme päihde- ja mielenterveyspalveluita
Yhteiskehittämällä uudistamme päihde- ja mielenterveyspalveluita Kokemusasiantuntijoiden ja ammattilaisten asiantuntemuksen yhdistäminen Jaana Tuomela 16.1.2019 Harjavalta Satakunnan yhteisökeskus www.yhteisokeskus.fi
LisätiedotKokemusasiantuntijatoiminnan arviointitutkimus hankekoordinaattori Hanna Falk, Mielen avain -hanke ja Vantaalaisen hyvä mieli -hanke
Kokemusasiantuntijatoiminnan arviointitutkimus hankekoordinaattori Hanna Falk, Mielen avain -hanke ja Vantaalaisen hyvä mieli -hanke Hanna Falk, valtiotieteiden maisteri ja sosiologi, tohtorikoulutettava
LisätiedotTervein Mielin Länsi-Pohjassa 2009-2011. Timo Haaraniemi, Riitta Hakala, Marianne Karttunen ja Varpu Wiens
Tervein Mielin Länsi-Pohjassa 2009-2011 Timo Haaraniemi, Riitta Hakala, Marianne Karttunen ja Varpu Wiens Länsi-Pohjan alue Kuusi kuntaa; Kemi, Keminmaa, Simo, Tervola, Tornio ja Ylitornio Yht. n. 66 000
LisätiedotMini-interventiokyselyn 2014 tuloksia Kymenlaakson osalta. Yhdyshenkilöiden yhteistyöpäivä Etelä-Suomen aluehallintovirasto Heli Heimala
Mini-interventiokyselyn 2014 tuloksia Kymenlaakson osalta Yhdyshenkilöiden yhteistyöpäivä 18.12.2014 Etelä-Suomen aluehallintovirasto Heli Heimala 1 Kysely mini-intervention toteuttamisesta 2014 THL ja
LisätiedotVälittäjä 2009 -hanke
Välittäjä 2009 -hanke Hankkeessa mukana: Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri Vaasan sairaanhoitopiiri Tampereen kaupunki Hämeen päihdehuollon kuntayhtymä Lahden kaupunki syksystä 2010 Hanketyötä ohjaavat
LisätiedotVastuutyöntekijä - toimintamallin kehittäminen Vantaalla Ikäpalo-hankkeessa 20.10.2014. Aila Halonen
Vastuutyöntekijä - toimintamallin kehittäminen Vantaalla Ikäpalo-hankkeessa 20.10.2014 Aila Halonen Vastuutyöntekijä toimintamallin kehittäminen Vanhuspalvelulain 17 :n mukaisesti kunnan on nimettävä 1.1.2015
LisätiedotUudet toimintamallit käyttöön yhteistyössä asiakkaiden ja henkilöstön kanssa Ylä-Savon SOTE kuntayhtymässä
ASSI-hanke - Asiakaslähtöisten omahoitoa ja etähoitoa tukevien sähköisten palvelujen ja palveluprosessien käyttöönoton innovaatiot perusterveydenhuollossa, 1.10.2012-31.12.2014 Uudet toimintamallit käyttöön
LisätiedotPohjanmaan maakuntien sosiaalialan osaamiskeskus
Pohjanmaan maakuntien sosiaalialan osaamiskeskus Sirpa Tuomela-Jaskari päihdepalvelujen suunnittelija, YTM Pohjanmaan maakuntien sosiaalialan osaamiskeskus SONet BOTNIA Puh. 83 277 Email: sirpa.tuomela-jaskari@seamk.fi
LisätiedotLÄNSI hankkeen pilotin seurantaraportti
LÄNSI 2012 -hankkeen pilotin seurantaraportti 1. Pilotin nimi: - Länsi 2012 -hanke, Salon pilotti 2. Raportoijan nimi ja asema pilotissa - Katrin Seitz-Ylitalo, hanketyöntekijä 3. Raportin laadintaan osallistuneet
LisätiedotIkääntyneen mielenterveys kotihoidossa
Ikääntyneen mielenterveys kotihoidossa VI Valtakunnallinen depressiofoorumi ja IV Lapin mielenterveys- ja päihdepäivät Britta Sohlman, FT THL/Ikäihmisten palvelut Esityksen sisältö Käytetyn aineiston kuvaus
LisätiedotKoKoA - Koulutetut kokemusasiantuntijat ry. 17.10.2014 Helsinki, Rajapinnalla Mikael Söderström KoKoa Koulutetut kokemusasiantuntijat ry
KoKoA - Koulutetut kokemusasiantuntijat ry 17.10.2014 Helsinki, Rajapinnalla Mikael Söderström KoKoa Koulutetut kokemusasiantuntijat ry KoKoA ry:n taustaa Mielen avain hankkeen kokemusasiantuntijakoulutuksessa
LisätiedotOmaisnäkökulma psyykkiseen sairastamiseen 25.3.2015. kokemusasiantuntija Hilkka Marttinen omaisten tuki- ja neuvontatyöntekijä Johanna Puranen
Omaisnäkökulma psyykkiseen sairastamiseen 25.3.2015 kokemusasiantuntija Hilkka Marttinen omaisten tuki- ja neuvontatyöntekijä Johanna Puranen Jämsänkatu 2, Vallila FinFami Uusimaa ry Omaiset mielenterveyden
LisätiedotHalikon vanhustenkotiyhdistys ry
Asiakkaiden tyytyväisyys Tammilehdon päivähoidon palveluun 2019 SISÄLLYS 1. PALVELUKESKUS TAMMILEHDON PÄIVÄHOITO 2. ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN 3. ASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS PALVELUKESKUS
LisätiedotMikael Palola. SoTe kuntayhtymä
Mikael Palola ja Saarikka Kannonkoski, Karstula, Kivijärvi, Kyyjärvi ja Saarijärvi muodostivat Paras-hankkeen mukaisen yhteistoiminta-alueen 1.1.2009 Kunnat siirsivät sosiaali- ja terveyspalveluiden (pl.
LisätiedotAikuissosiaalityö ja muut aikuisten palvelut -Mitä ne ovat?
Aikuissosiaalityö ja muut aikuisten palvelut -Mitä ne ovat? Perhekeskustoimintamallin ja aikuisten palvelujen yhdyspinnat työpaja Sirpa Karjalainen Hankekoordinaattori PRO SOS aikuissosiaalityön kehittämishanke
LisätiedotToimintakykyisenä ikääntyminen KASTEhanke, Salon kuntapilotti 2010 2012
Toimintakykyisenä ikääntyminen KASTEhanke, Salon kuntapilotti 2010 2012 TERVEYTTÄ JA HYVINVOINTIA -seminaari, projektikoordinaattori, th TtM Salon kaupungin vanhuspalvelut Vanhuspalveluiden palvelurakenteen
LisätiedotPäivä Elämässä! Kokemusasiantuntijat osastotyössä
Päivä Elämässä! Kokemusasiantuntijat osastotyössä Jani Korpela 15.11.2018 Potilas ensin Kokemusasiantuntija Asiakasraati Kehittäjäasiakas Asiakaspalaute Tukihenkilö Potilaslähtöisyys Järjestötoimija Kokemuskouluttaja
LisätiedotTerveysasemien asiakasvastaava -toiminta
Terveysasemien asiakasvastaava -toiminta Palvelumuotoilulla parempia palveluita riskiryhmille II -hanke Halko-koulutus 12.11.2015 Tarve ja kohderyhmä Tarve kehittää terveysasemien työtä vastaamaan paremmin
LisätiedotIkääntyneiden päihde- ja mielenterveystyömalli hanke (1.5.2007-30.10.2009) Tampereen kaupunki kotihoito. Päätösseminaari 9.9.2009
Ikääntyneiden päihde- ja mielenterveystyömalli hanke (1.5.2007-30.10.2009) Tampereen kaupunki kotihoito Päätösseminaari 9.9.2009 Ennuste: Vuonna 2015 Tampereella asuu yli 65 -vuotiaita 40 930 (vuonna 2007
LisätiedotFUUSIOTYÖPAJA VSSHP, Psykiatria RYHMÄ 4: Kokemuksen hyödyntäminen hoidossa
FUUSIOTYÖPAJA 27.10.2017 VSSHP, Psykiatria RYHMÄ 4: Kokemuksen hyödyntäminen hoidossa Tiimi Mika Sinisalo, VSSHP Kokemusasiantuntija Sirke Koskinen, psykologi, Salon aikuispsykiatrian pkl Johanna Paasivirta,
LisätiedotMITÄ MIELTÄ ASIAKKAAT TERVEYSKESKUSTEN VASTAANOTTOPALVELUISTA
MITÄ MIELTÄ ASIAKKAAT TERVEYSKESKUSTEN VASTAANOTTOPALVELUISTA Asiakkaat ja sote: kohtaamisten kehässä 7.2.2019 KANSALLISTEN ASIAKASPALAUTEKYSELYJEN HYÖDYT THL-kyselyt: terveyskeskusten vastaanotot, hammashoitolat,
LisätiedotMasennuksesta voi parantua ja päihteistä pääsee eroon.
Masennuksesta voi parantua ja päihteistä pääsee eroon. Tässä tilaa tekstille! POHJAN MA A-HAN KE ÖSTERBOTTEN-PROJEKTET 2005-2014 Etelä-Pohjanmaan Sairaanhoitopiiri Keski-Pohjanmaan Sairaanhoitopiiri Vaasan
LisätiedotOtos 1. Otoksen sisältö:
Tekijät: Hanne Cojoc, Projektipäällikkö, Hyvinvointiteknologia Taneli Kaalikoski, Projektityöntekijä, Apuvälinetekniikka Laura Kosonen, Projektityöntekijä, Vanhustyö Eija Tapionlinna, Kontaktivastaava,
LisätiedotEro lapsiperheessä työn lähtökohdat
Ero lapsiperheessä työn lähtökohdat Ero sisältää aina riskejä lapsen hyvinvoinnille ja vanhemmuus on haavoittuvaa Varhaisella tuella voidaan ennaltaehkäistä vanhempien eron kielteisiä vaikutuksia lapsen
LisätiedotTerveysneuvontapisteiden asiakkaat ja huono-osaisuuden ulottuvuudet
Terveysneuvontapisteiden asiakkaat ja huono-osaisuuden ulottuvuudet Alkoholi- ja huumetutkijain seuran seminaari, Helsinki 29.11.2017 Kristiina Laitinen Aineisto Valtakunnallinen terveysneuvontapisteiden
LisätiedotVOO VASTUUTA OTTAMALLA OPIT. REKRYTOIJA 2014 Lehtori Tuula Hovilainen-Kilpinen Opetusylihoitaja Tuija Sulonen
VOO VASTUUTA OTTAMALLA OPIT REKRYTOIJA 2014 Lehtori Tuula Hovilainen-Kilpinen Opetusylihoitaja Tuija Sulonen OPH:n rahoittama hanke, jossa yhteistyössä Koulutuskeskus Salpaus ja Päijät-Hämeen keskussairaala
LisätiedotTukea saatavana - huolipuheeksi omaisen kanssa
Tukea saatavana - huolipuheeksi omaisen kanssa Mielenterveyskuntoutujan omaisen elämästä ja arjesta Omaistyön koordinaattori, psykoterapeutti Päivi Ojanen Omaiset mielenterveystyön tukena Etelä-Pohjanmaa
LisätiedotOikeat palvelut oikeaan aikaan
Kotipalvelut kuntoon Olemme Suomessa onnistuneet yhteisessä tavoitteessamme, mahdollisuudesta nauttia terveistä ja laadukkaista elinvuosista yhä pidempään. Toisaalta olemme Euroopan nopeimmin ikääntyvä
LisätiedotYHTEISTYÖLLÄ JA ASIAKASLÄHTÖISYYDELLÄ PAREMPIA PALVELUJA
YHTEISTYÖLLÄ JA ASIAKASLÄHTÖISYYDELLÄ PAREMPIA PALVELUJA LAURI KUOSMANEN, DOSENTTI, YHTEISTYÖKOORDINAATTORI HELSINGIN JA UUDENMAAN SAIRAANHOITOPIIRI, HYKS PSYKIATRIA JA VANTAAN KAUPUNKI KIITOS! TILANNE
LisätiedotSyrjäytymisen kustannukset. Maritta Pesonen Perhepalveluiden johtaja
Syrjäytymisen kustannukset Maritta Pesonen Perhepalveluiden johtaja Vantaan kaupunki, perhepalvelut 2 Aikuissosiaalityö: Työttömyysprosentti Vantaalla on 8,9 %, Toimeentulotukea saa vantaalaisista 9,1
LisätiedotSUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSET 5/2012, JULKISET TIEDOTUKSET
SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSET 5/2012, JULKISET TIEDOTUKSET SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSIA SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N YHTEYSTIEDOT Suomen Monikkoperheet ry, Ilmarisenkatu 17 A, 40100 Jyväskylä
LisätiedotVASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO
YHTEENVETO 5.9.2013 VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO Taustaa Aikuisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 17 vastaanottokeskuksessa loppukeväällä 2013. Vastaajia
LisätiedotPerusterveydenhuolto hyvinvointia kaikille turkulaisille Katariina Korkeila perusterveydenhuollon tulosaluejohtaja terveyskeskuksen vastaava lääkäri
Perusterveydenhuolto hyvinvointia kaikille turkulaisille Katariina Korkeila perusterveydenhuollon tulosaluejohtaja terveyskeskuksen vastaava lääkäri 2.6.2014 1 Mitä Turun PTH tekee huolehtii noin 180 000
LisätiedotPorin Perusturvan Mobiilitoiminnasta ja kotiuttamisesta
Porin Perusturvan Mobiilitoiminnasta ja kotiuttamisesta YL Katriina Lähteenmäki Yleislääketieteen ja Akuuttilääketieteen el Ensihoitolääketieteen erityispätevyys Päivystyslääketieteen erityispätevyys mobiilitoiminnan
Lisätiedot