Yliopistojen kysely 2010 1 Taustatiedot 1.1 Arvioin seuraavan kirjaston palveluja (valitse yksi vaihtoehto) -> valmis valikko kirjastoista / organisaatioista 1.2 Kirjaston toimipiste, jonka palveluja arvioin (toimipisteet) '=> valmis valikko toimipisteistä 1.3 Sukupuoli Mies Nainen 1.4 Ikä (valitse yksi vaihtoehto) Alle 18 18-25 26-35 36-45 46-55 56-65 Yli 65 1.5 Mihin seuraavista ryhmistä lähinnä kuulut (valitse yksi vaihtoehto) alempaa korkeakoulututkintoa suorittava opiskelija ylempää korkeakoulututkintoa suorittava opiskelija avoimen yliopiston opiskelija päätoiminen jatko-opiskelija sivutoiminen jatko-opiskelija assistentti/tutkija lehtori tai muu opettaja laitoksen esimies tai professori muu henkilökunnan edustaja yliopiston ulkopuolinen asiakas, täsmennä mikä: 1.6 Oletko suorittanut tohtorin tutkinnon kyllä ei 1.7 Millä tieteenalalla työskentelen/opiskelen Luonnontieteet Tekniikka Lääke- ja terveystieteet Maatalous- ja metsätieteet
Yhteiskuntatieteet Humanistiset tieteet Useilla aloilla? 1.8 Mikä on opiskelu- / tutkimusalasi 1.9 Minkä tieteenalojen kirjallisuutta/aineistoja käytät työssäsi/opinnoissasi (voit valita useamman vaihtoehdon teologinen humanistinen taideteollinen musiikkiala teatteri- tai tanssiala kasvatustieteellinen liikuntatieteellinen yhteiskuntatieteellinen psykologia terveystieteet oikeustieteellinen kauppatieteellinen luonnontieteellinen maatalous-metsätieteellinen teknillistieteellinen lääketieteellinen hammaslääketieteellinen eläinlääketieteellinen farmasia kuvataideala muu koulutusala, täsmennä mikä: 2 Kirjaston palvelujen käyttö kirjaston tiloissa 2.1 Käyn paikan päällä arvioimassani kirjastossa päivittäin viikoittain muutaman kerran kuukaudessa kerran kuukaudessa muutaman kerran vuodessa tai harvemmin en lainkaan Jos et käy lainkaan kirjastossa, miksi et 2.2 Jos asioit arvioimassasi kirjastossa: Mitä yleensä teet kirjastossa paikan päällä (voit valita useamman vaihtoehdon) Lainaan, palautan, varaan tai uusin aineistoa Käytän kirjaston tarjoamia painettuja aineistoja Käytän kirjaston tarjoamia elektronisia aineistoja (elehtiä, e-kirjoja, tietokantoja) Haen tietoa tietystä aiheesta
Käytän neuvonta- tai tietopalveluja Käytän kaukopalvelua Opiskelen tai työskentelen itsenäisesti Opiskelen tai työskentelen ryhmässä Osallistun kirjaston järjestämiin tilaisuuksiin, opastuksiin tai koulutuksiin (esim. tiedonhankinnan opastus) Käytän kirjaston tietokoneita (esim. tekstinkäsittelyä, luen sähköpostia, internetiä) Kopioin tai tulostan Vietän aikaa kirjastossa / tapaan ystäviä Muuta, mitä? 3 Elektronisten aineistojen käyttö Kirjaston tehtävänä on hankkia aineistoja sekä painetussa että elektronisessa muodossa tutkimuksen, opetuksen ja opiskelun tarpeisiin. Kirjaston oman kokoelmaluettelon lisäksi kirjasto tarjoaa käyttäjilleen useita verkon kautta käytettäviä elektronisia lehtiä, kirjoja, sanakirjoja, hakuteoksia, viitetietokantoja ja erilaisia tutkimuksen apuvälineitä. 3.1.Jos käytät elektronisia aineistoja: Mitä seuraavista aineistoista ja palveluista käytät Päivittäin - useita kertoja viikossa - kerran viikossa - joitakin kertoja kuukaudessa - harvemmin - en lainkaan - en käytä elektronisia kirjoja elektronisia lehtiä elektronisia sanakirjoja (esim. MOT) hakuteoksia (esim. tietosanakirjoja) kirjaston omaa kokoelmaluetteloa (aineistojen haku, varaaminen ja uusiminen) tutkimuksen apuvälineitä (esim. Refworks, EndNote) viitetietokantoja (esim. Aleksi, Arto, ISI Web of science) muuta, mitä? 3.2 Missä määrin käytät elektronisia ja painettuja aineistoja työssäsi/opinnoissasi Käytän ainoastaan tai lähes ainoastaan elektronisia aineistoja Käytän enimmäkseen elektronisia aineistoja Käytän yhtä paljon sekä painettuja että elektronisia aineistoja Käytän enimmäkseen painettuja aineistoja En osaa sanoa 3.3 Miten etsit elektronista aineistoa kirjaston kokoelmatietokannasta Nelli-portaalin kautta
yliopiston julkaisuarkistosta aineiston oman käyttöliittymän kautta (tietyn tietokannan kautta, esim. Ebsco, ISI) Googlen tai muun verkkohakukoneen kautta selailemalla/surffailemalla verkossa (sattumalta) uutissyötteen / uutuusvahtipalvelun kautta (esim. RSS) uusista yhteisöllisistä palveluista (Facebook, Twitter, SecondLife jne.) kirjaston työntekijän avulla saan tietoja aineistoista kollegoilta, opiskelijoilta tai opettajilta muuta kautta, mitä? 3.4 Mitä ongelmia olet kohdannut etsiessäsi elektronisia aineistoja (e-kirjoja, e-lehtiä, tietokantoja jne.) tarvitsemiani aineistoja ei ole saatavilla en tunne tarjolla olevia aineistoja e-aineistojen käyttö on hankalaa aineistoa löytyi liikaa käytän mieluummin painettuja lehtiä, kirjoja jne. muu, mikä? 3.5 Kuinka hyvin saat tarvitsemiasi julkaisuja elektronisessa muodossa erittäin hyvin, hyvin, jonkin verran, huonosti, ei lainkaan 3.6 Mitä uusia elektronisia aineistoja toivoisit kirjastosi hankkivan? Mainitse aineistoja nimeltä. 3.7 Nelli-portaalin käyttö 3.7.1. Kuinka usein käytät Nelli-portaalia Päivittäin - useita kertoja viikossa - kerran viikossa - joitakin kertoja kuukaudessa - harvemmin - en lainkaan 3.7.2 Onko Nelli mielestäsi Keskeinen tiedonhaun väline Helppokäyttöinen samaa mieltä - jossain määrin samaa mieltä - jossain määrin eri mieltä - eri mieltä 3.7.3 Mihin käytät Nelliä elektronisten kirjojen ja lehtiartikkeleiden hakuun
(kokotekstit) [yhdistetty kirjat ja lehdet] painettujen kirjojen ja lehtien hakuun kirjastoluetteloista muiden verkkopalveluiden hakuun (esim. sanakirjojen, web-sivustojen, web-arkistojen) 3.7.4 Mihin käytät OmaNelliä (OmaNelli=omat yksilölliset palvelut Nelliin sisäänkirjautuneille) oman tietokantalistan tekoon (omat pikahakuryhmät) oman lehitlistan tekoon (omat lehdet) omien viitteiden ja artikkeleiden tallentamiseen e- kirjahyllyyn uutuusvahtien tekoon en käytä OmaNelliä / OmaNelli ei ole käytettävissä kirjastossani 3.7.5 Millaisia uudistuksia toivoisit Nelliin 4.Palvelujen tärkeys ja onnistuminen Seuraavassa esitetään väittämiä kirjaston palveluista. Miten tärkeänä pidät kirjaston palveluja ja miten hyvin kirjasto on onnistunut tarjoamaan niitä? Tärkeys: Arvioi palvelujen tärkeyttä asteikolla 1-5 siten, että 1=ei lainkaan tärkeä 2=ei kovin tärkeä 3=ei tärkeä eikä tarpeeton 4=melko tärkeä 5=erittäin tärkeä eos= en osaa sanoa Onnistuminen: Arvioi palvelujen toimivuutta asteikolla 1-5 siten, että 1= erittäin heikko 2= heikko 3= tyydyttävä 4= hyvä 5= erittäin hyvä eos=en osaa sanoa 4.1 Kirjasto asiointiympäristönä Kirjasto on luonteva osa opiskeluani/ työskentelyäni Kirjaston sijainti on sopiva Kirjaston aukioloajat ovat sopivat Kirjaston tilat ovat viihtyisät Kirjasto tarjoaa rauhalliset opiskelutilat Kirjasto tarjoaa ryhmätyötiloja Kirjaston työasemien määrä on riittävä Kirjastoa on helppo käyttää itsenäisesti
Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi 4.2 Kirjaston aineistot Kirjaston painetut aineistot vastaavat tiedontarpeitani Kirjaston elektroniset aineistot vastaavat tiedontarpeitani Kirjaston painetut aineistot ovat ajantasaisia Kirjaston elektroniset aineistot ovat ajantasaisia Kirjastossa on riittävästi tarvitsemaani aineistoa Löydän tarvitsemani painetut aineistot helposti Löydän tarvitsemani elektroniset aineistot helposti Elektronisten aineistojen käyttöohjeet ovat selkeät Voin halutessani tehdä hankintaehdotuksia aineistoista, joita ei ole kirjaston kokoelmissa 4.3 Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus Kirjasto tarjoaa riittävästi tiedonhankinnan opetusta Kirjaston tarjoama tiedonhankinnan opetus on kehittänyt tiedonhankintataitojani Kirjaston henkilökunta ohjaa tiedonhankintaani tarpeideni mukaisesti Kirjaston henkilökunta on asiantuntevaa Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista Kirjasto selvittää mahdolliset ongelmatilanteet nopeasti 5. Kirjaston palvelut kokonaisuutena 5.1 Miten arvioimasi kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat vaikuttaneet työhösi ja/tai opiskeluusi Huomattavasti - jonkin verran - ei lainkaan - en osaa sanoa helpottaneet tarvitsemieni aineistojen löytymistä helpottaneet alani seuraamista parantaneet opiskelujeni tai työtehtävieni laatua tehostaneet opiskelujani tai työskentelyäni edistäneet uusien ideoiden syntymistä säästäneet kustannuksia 5.2 Miten arvioimasi kirjaston elektroniset aineistot ovat vaikuttaneet työhösi ja / tai opiskeluusi Huomattavasti - jonkin verran - ei lainkaan - en osaa sanoa helpottaneet tarvitsemieni aineistojen löytämistä helpottaneet tarvitsemieni aineistojen käsille saamista laajentaneet työssä tarvitsemieni aineistojen tarjontaa helpottaneet oman alan kehityksen seurantaa kohottaneet työni tai opiskeluni laatua
tehostaneet opiskelujani tai työskentelyäni edistäneet uusien ajatusten/ideoiden syntymistä muuttaneet (kaventaneet/laajentaneet) työni painopistettä säästäneet työaikaani / kustannuksia vähentäneet kirjastossa tapahtuvaa aineiston selailua lisänneet yhteistyömahdollisuuksia lisänneet etätyöskentelyn mahdollisuuksia lisänneet oman tutkimuksen kansainvälisyyttä 6 Palaute Kirjaston palveluihin yleensä liittyviä kommentteja ja kehittämisehdotuksia Tähän asiakaskyselyyn liittyviä kommentteja ja kehittämisehdotuksia