Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain vuodelta 2010

Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain vuodelta 2010 TYÖLLISTYMISTÄ EDISTÄVÄ TOIMINTA

300 00 JYVÄLÄ ON VASTUULLINEN TYÖNANTAJA 301 00 Jyvälä on toimiva työorganisaatio 302 00 Sairauspoissaolojen määrä ei poikkea valtakunnan keskiarvosta 303 00 Jyvälä on panostanut henkilöstön kehittämiseen eli ammattitaitoa kehitetään säännöllisillä koulutuksilla 300 00 UKONHATTU ON VASTUULLINEN TYÖNANTAJA 301 00 Ukonhattu on luotettava työnantaja 302 00 Henkilökuntaa on riittävästi suhteessa asiakkaisiin 303 00 Sairauspoissa-olojen määrä ei poikkea valtakunnan keskiarvosta 304 00 Henkilökunnan hyvinvoinnin kehittämisalueisiin panostetaan 305 00 Tukityöpaikkojen avulla on mahdollista kehittää työelämäntaitoja 306 00 Ukonhattu kouluttaa lähihoitajia oppisopimuksella 307 00 Ukonhatussa työntekijöillä on mahdollisuus vaikuttaa työhönsä 308 00 Ukonhattu on panostanut henkilöstön kehittämiseen 400 00 PUIJOLA KASVATTAA SOSIAALISTA PÄÄOMAA LÄHIÖTYÖ 401 00 Asiakkaiden kokema yhteisöllisyys on lisääntynyt 402 00 Asiakkaat ovat saaneet vertaistukea 403 00 Asiakkaat ovat saaneet apua arjessa 404 00 Henkilöitä on työllistetty 405 00 On vahvistettu työllistymisen mahdollisuuksia 500 00 KOSKELA JÄRJESTÄÄ ARVOKASTA TOIMINTAA MIELENTERVEYSKUNTOUTUJILLE KOSKEN KLUBITALO 501 00 Klubitalotoiminta on arvostettua. 502 00 Kävijämäärä vuonna 2010 on korkeampi kuin v. 2009 503 00 Jäsenet palaavat työelämään 504 00 Klubitalolla käynti vaikuttaa jäseniin niin,että he voivat paremmin ja elämänlaatu on parantunut 505 00 Jäsenten kykyyn tehdä työtä luotetaan 506 00 Mielenterveyskuntoutujille on tarjottu aktiivisen arkipäivän mahdollisuus 500 00 PUIJOLA EDISTÄÄ MAAHANMUUTTAJIEN TYÖLLISTYMISTÄ YKSITYISELLE SEKTORILLE KIMPPA 501 00 Maahanmuuttajille on löydetty työ- ja harjoittelupaikkoja 502 00 Maahanmuuttajat ovat saaneet henkilökohtaista apua työn etsimiseen 900 00 JYVÄLÄ ON TUOTTANUT HYÖTYÄ JULKISELLE SEKTORILLE 901 00 Jyvälä on merkittävä työllistäjä 902 00 Työttömyyttä ennalta ehkäisevää toimintaa on toteutettu Jyvälässä 903 00 Jyvälä tuottaa lapsille suunnattuja palveluja 904 00 Jyvälän kansalaisopisto monipuolistaa kaupungin opintotarjontaa 905 00 Jyvälä on kansallisen tai EU- rahoituksen tukemana kehittänyt toimialueensa palveluita ja osaamista

Tililuokka 300 00 Tililuokka muodostuu 3 tavoitteesta JYVÄLÄ ON VASTUULLINEN TYÖNANTAJA Tavoite 301 00 Jyvälä on toimiva työorganisaatio osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 301 01 Työyhteisön toimivuus (työilmapiiri, esimiestoiminta ja organisaatioviestintä) on yhtä toimivaa kuin organisaatioissa keskimäärin (normaali tilanne= 29-35). Työyhteisöindeksi. Asteikko: Alle 24=Tarvitaan kehittämistoimia 24-28=Tyydyttävä tilanne 29-35=Normaali tilanne 36-39=Hyvä tilanne Yli 40=Erittäin hyvä tilanne Työyhteisön toimivuus (työilmapiiri, esimiestoiminta ja organisaatioviestintä) on parempi kuin organisaatioissa keskimäärin - alaindeksi 36. Indikaattori 301 02 Yksilövoimavarat (yksilöiden hyvinvointi, sitoutuminen ja työtyytyväisyys) ovat samaa tasoa kuin organisaatioissa keskimäärin (normaali tilanne= 30-35). Työyhteisöindeksi. Asteikko: Alle 25=Tarvitaan kehittämistoimia 25-29=Tyydyttävä tilanne 30-35=Normaali tilanne 36-39=hyvä tilanne Yli 40=Erittäin hyvä tilanne Yksilövoimavarat (yksilöiden hyvinvointi, sitoutuminen ja työtyytyväisyys) ovat paremmat kuin organisaatioissa keskimäärin alaindeksi 36. Indikaattori 301 03 Työyhteisöindeksin kokonaiskeskiarvo on vastaava kuin organisaatioissa keskimäärin (normaali tilanne= 60-70). Työyhteisöindeksi. Asteikko: Alle 50=Tarvitaan kehittämistoimia 51-59=Tyydyttävä tilanne 60-70=Normaali tilanne 71-79=hyvä tilanne Yli 80=Erittäin hyvä tilanne Työyhteisöindeksin kokonaiskeskiarvo on parempi kuin organisaatioissa keskimäärin kokonaiskeskiarvo 72.

Tavoite 302 00 Sairauspoissaolojen määrä ei poikkea valtakunnan keskiarvosta osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori 302 01 Sairauspoissaoloja korkeintaan kahdeksan päivää / henkilö vuoden aikana. Sairauspoissaoloja 4 päivää / henkilö vuoden aikana. Tavoite 303 00 Jyvälä on panostanut henkilöstön kehittämiseen eli ammattitaitoa kehitetään säännöllisillä koulutuksilla osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori 303 01 Yksi esimerkkikuvaus jokaiselta viideltä toimialalta (hallinto, päiväkoti, Jälkkärit, kansalaisopisto, hanketoiminta) siitä, miten henkilöstöä on kehitetty. Hallinto Jyvälän Setlementti ry:n vastuutiimiläiset osallistuvat Opetusalan koulutuskeskuksen järjestämään Kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin kehittämishankkeen koulutukseen 3.12.2009 31.12.2011. Lisäksi vastuutiimiläiset ovat osallistuneet sosiaalisen tilinpidon kirjanpitäjäkoulutuksiin: kuusi henkilöä valmistui sosiaalisiksi kirjanpitäjiksi. Jyvälän Lastentarha Yksi lapsityöntekijä suoritti v. 2009 käynnistynyttä oppisopimuskoulutusta. Jyvälän Jälkkäri Kaikki uudet jälkkäriohjaajat osallistuivat Jyvälän järjestämään perehdytyskoulutukseen. Kaikki ohjaajat osallistuivat Jyväskylän kaupungin järjestämään koulutuspäivään. Jyvälän kansalaisopisto Koulutussuunnittelija on suorittanut aikuiskasvatustieteen perusopintoja avoimessa yliopistossa. Kolme opiston tuntiopettajaa osallistui 5 op:n laajuisiin Tulevaisuuden aikuiskouluttaja -opintoihin. Yksi tuntiopettaja osallistui laulunopettajien täydennyskoulutukseen Sibelius-Akatemiassa. Koko setlementin henkilökunnalla on mahdollisuus osallistua kansalaisopiston ryhmäopetuksena toteutetuille kursseille henkilökuntahintaan, joka on puolet kurssin normaalista hinnasta. Vuonna 2010 tätä mahdollisuutta hyödynsi 8 henkilöä. Jyvälän hanketoiminta TOT-hankkeen projektikoordinaattori suoritti vuoden 2010 aikana loppuun opinto-ohjaajankoulutuksen Jyväskylän ammattikorkeakoulussa. TOT-hanke on toiminut kouluttajana Jyvälän eri toimialojen henkilöstölle (Työvalmentajien ohjauskoulutus).

Tililuokka 300 00 Tililuokka muodostuu 8 tavoitteesta UKONHATTU ON VASTUULLINEN TYÖNANTAJA Tavoite 301 00 Ukonhattu on luotettava työnantaja osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 301 01 Työsuhteista 85 % on vakinaisia 86,7 % vakituisia työsuhteita Indikaattori 301 02 Ukonhattu maksaa työehtosopimuksen mukaisia palkkoja Ukonhatun keskipalkka on työehtosaopimuksen mukainen. Tavoite 302 00 Henkilökuntaa on riittävästi suhteessa asiakkaisiin osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori 302 01 Resurssoitu soi henkilökuntaa kunt nta a0 0,6 henkilöä /a asiakas a 0,71 työntekijää/asiakas

Tavoite 303 00 Sairauspoissa-olojen määrä ei poikkea valtakunnan keskiarvosta osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori 303 01 Sairauspoissaoloja keskimäärin kahdeksan päivää / henkilö vuoden aikana Sairaspoissaoloja 15 päivää/henkilö vuoden aikana Tavoite 304 00 Henkilökunnan hyvinvoinnin kehittämisalueisiin panostetaan osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori 304 01 Edellisen vuoden työolobarometrin tulosten kehittämisalueita tunnistettu joka yksikössä vähintään kaksi ja toteutettu kehittämistoimia näihin liittyen Kehittämisalueita on tunnistettu jokaisessa yksikössä vähintään kaksi ja näihin liiittyviä kehittämistoimia on toteutettu Tavoite 305 00 Tukityöpaikkojen avulla on mahdollista kehittää työelämäntaitoja osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori 305 04 Kuvaus henkilöstä, joka on tukityöpaikan avulla kehittänyt työelämän taitojaan Kehitysvammaisten ja mielenterveyskuntoutujien kanssa työskenteleminen on : - avartanut maailmankuvaani, näkemällä ja kokemalla erilaisten ihmisten elämää ja arjessa selviytymistä - lisännyt kuuntelemisen, auttamisen, tukemisen, ohjauksen ja huolehtimisen taitojani - luonut hienon mahdollisuuden tutustua hoiva- ja huolenpito työhön

Tavoite 306 00 Ukonhattu kouluttaa lähihoitajia oppisopimuksella osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori 306 01 Jokaisessa Ukonhatun yksikössä on yksi oppisopimusopiskelija Ukonhatussa on neljä yksikköä, joissa oli viisi oppisopimusopiskelijaa Tavoite 307 00 Ukonhatussa työntekijöillä on mahdollisuus vaikuttaa työhönsä osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 307 01 Vakituiset työntekijät kuuluvat vähintään yhteen laatutyöryhmään Jokainen vakituinen työntekijä kuuluu vähintään yhteen laaturyhmään. Indikaattori 307 02 Kuvaus laatutyöryhmän vaikutuksista työntekijöiden työhön Laatutyön kautta saatavat toimintamallit ja ohjeet jäsentävät päivittäistä työtä, tekevät siitä laadullisesti tasaisempaa ja myös turvallisempaa. Kirjatut toimintaprosessit helpottavat työntekoa luomalla selkeät raamit eri työtoiminnoille. Laatutyöryhmän jäsen kussakin työyksikössä toimii asiantuntijana oman laatutyöryhmänsä alueelta ja jakaa tietämystään muun työryhmän käyttöön. Laatutyöryhmässä mukana olemalla on mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön. Uuden työntekijän on helpompi hahmottaa työn kokonaisuutta tutustumalla laatuasiakirjoihin. Myös opiskelijoilla on mahdollisuus tutustua asiakirjoihin, tämä auttaa tulevaa työpaikkaakin ajatellen, tietää mitä laatutyö tarkoittaa. kehitysvammayksikön ohjaaja Indikaattori 307 03 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että hänellä on mahdollisuus vaikuttaa työhöni paljon tai erittäin paljon Asteikko: 0. En osaa sanoa 1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti 4. Paljon 5. Erittäin paljon 70 % kysymykseen vastanneesta 50 henkilöstön 30 mielestä heillä 10 on mahdollisuus vaikuttaa työhönsä paljon tai erittäin paljon. (n= 26 / 37) 90 80 70 70 %

Indikaattori 307 04 Ukonhatun henkilöstö kokee, että heillä on mahdollisuus toimia ja ajatella itsenäisesti samanverran tai enemmän kuin alan muut toimijat. ( v.2009 muut toimialat ka 4.23) Ukonhatun ka työolobarometrin kysymykseen Minulla on mahdollisuus toimia ja ajatella itsenäisesti on 3,93, toimialan vastaavan kysymyksen ka 4,19. Tavoite 308 00 Ukonhattu on panostanut henkilöstön kehittämiseen osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 308 01 Henkilökunta osallistuu koulutuksiin vähintään 3 pv / vuosi / henkilö Henkilökunta on osallistunut koulutuksiin 1-10 pv / vuosi / henkilö. Indikaattori 308 02 Kuvaus siitä, miten Ukonhattu on panostanut henkilöstön kehittämiseen Kehityskeskustelut käydään jokaisen työntekijän kanssa. Työryhmät pitävät myös ryhmäkehityskeskustelut. Vuosittaisessa johdon katselmuksessa henkilökunta voi tuoda johdolle suoraan esille toiveitaan henkilökunnan kehittämisestä. Koulutussuunnitelma laaditaan kehityskeskusteluissa esille nousseiden koulutustarpeiden tietoja hyödyntäen. Tavoitteena on, että jokainen työntekijä voi osallistua koulutukseen, joka tukee hänen ammatillista kasvua- ja kehitystään sekä henkilökunnan ammattitaidon ylläpitämistä ja kehittymistä. Työnohjausta järjestetään työryhmittäin kuuden viikon välein. Työnohjaajat ovat ulkopuolisia työnohjaajia, jotka työryhmä on itse valinnut ja hyväksynyt työnohjaajakseen, tarvittaessa mahdollisuus yksilötyönohjaukseen. Vastuuohjaajat ovat käyneet johtamiskoulutuksen. Vuonna 2010 yksi vastuuohjaajista oli johtamiskoulutuksessa. Palvelukodin johtajan ylemmän tason AMK opintoja tuettiin vuonna 2010 ajallisesti. Työntekijöiden omaehtoista kouluttautumista tuetaan työaikajärjestelyiden avulla. Esimerkiksi yhden vastuuohjaajan työnohjaaja opiskelut. Oppisopimuksella lähihoitajaksi opiskelevia oli vuonna 2010 yksi jokaisessa yksikössä eli yhteensä neljä. Henkilökunnan ammatillista osaamista ylläpidetään ja kehitetään myös siten, että esimerkiksi sairaanhoitajat voivat ottaa verikokeita ja tehdä vaativia haavanhoitoja, jotka voitaisiin myös tehdä terveyskeskuksessa.

Tililuokka 400 00 Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta PUIJOLA KASVATTAA SOSIAALISTA PÄÄOMAA LÄHIÖTYÖ Tavoite 401 00 Asiakkaiden kokema yhteisöllisyys on lisääntynyt osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 401 01 Asiakkaista 80 % kokee asukastuvalle tulemisen melko tai erittäin helpoksi Asteikko 1. erittäin vaikeaksi 2. melko vaikeaksi 3. en osaa sanoa 4. melko helpoksi 5. erittäin helpoksi Asiakkaista 86 % kokee asukastuvalle tulemisen melko tai erittäin helpoksi. (n=114/120) 90 80 70 50 30 10 86 %

Indikaattori 401 02 Asukastuvilla on ollut 30 000 käyntiä Asukastuvilla on ollut 44 884 käyntiä. Käynnit ovat jakautuneet asukastuvittain seuraavasti: Katiska: 6286 Koillistuuli: 12069 Kotikulma: 5251 Länsi-Puijo: 6273 Petonen: 9873 Puijonlaakso: 5132 Indikaattori 401 03 Asukastuvilla on järjestetty 60 tapahtumaa Asukastuvilla on järjestetty 96 tapahtumaa. Tapahtumat ovat jakautuneet asukastuvittain seuraavasti Katiska: 22 Koillistuuli: 18 Kotikulma: 18 Länsi-Puijo: 8 Petonen: 16 Puijonlaakso: 14 Indikaattori 401 04 Asiakkaista 80 % kokee toiminnan antavan osallistumisen mahdollisuuksia Asteikko: 1. täysin eri mieltä 2. melko eri mieltä 3. en osaa sanoa 4. melko samaa mieltä 5. täysin samaa mieltä Asiakkaista 75 % kokee toiminnan antavan osallistumisen mahdollisuuksia. (n=120/120) 90 80 70 50 30 10 75 % Indikaattori 401 05 Asukastuvilla työskentelee sekä eri kulttuuriryhmiin ja kansallisuuksiin kuuluvia että erityistä tukea tarvitsevia henkilöitä Asukastuvilla on työskennellyt ihmisiä kahdeksasta eri kulttuuriryhmästä. Työntekijöiden kotimaa on ollut Irak, Venäjä, Somalia, Burma, Marokko ja Ukraina tai he ovat olleet Suomen romaneja.

Indikaattori 401 06 Kirjallinen kuvaus siitä, kuinka yhteisöllisyys on lisääntynyt Kuinka yhteisöllisyys on lisääntynyt Otteita sos.psyk.yo:n Helena Siposen työharjoitteluraportista: työtehtäväkseni sovittiin menneisyyden muistelu-keskustelupiiritoiminnan suunnittelu, tilaisuuksien valmistelu, toiminnan käynnistys ja käytännön toteutus kahdella asukastuvalla Puijonlaaksossa ja Länsi-Puijolla. Toimintaan osallistui 7-17 henkilöä kerrallaan. Sosiaalinen tuki ja sosiaaliset verkostot vaikuttavat hyvinvointiin täyttämällä ihmisen sosiaalisia tarpeita. Näitä ovat muun muassa läheisyys, yhteenkuuluvuuden tunne ja vahvistus omasta arvosta ihmisenä. Sosiaalisten verkostojen ja tuen ajatellaan vaikuttavan yksilön voimavaroihin selviytyä. Sosiaaliset verkostot ja tuki vähentävät stressitekijöitä ja vaikuttavat näin ollen myös terveyskäyttäytymiseen Oli palkitsevaa huomata, että muistelupiirien osallistujat kertakerran jälkeen kyselivät toistensa kuulumisia ja liikkuivat myös enemmän yhdessä. Kaikki tulevat kuulluiksi ja kaikki saavat puhua... Muistelijat ovat kokeneet omien voimavarojen vahvistumista ja löytämistä sekä verkoston antamaa tukea ja tulevaisuuden uskon vahvistumista. Ennakkodialogeissa tärkeäksi muodostuvat vuoropuhelu, tasavertaisuus, ulkopuolisten vetäjien tärkeä rooli, luottamus, avoimuus, ääneen sanominen, tunteiden ilmaiseminen, kokemus voimavarojen vahvistumisesta, toiveikkuus sekä kohtaaminen. Asukastuvat ovat oiva esimerkki siitä, kuinka matalan kynnyksen paikkoja ne ovat sinne on helppo tulla, ne ovat viihtyisiä olohuoneita, jossa voidaan tavata toisia kahvittelun ohella. Tulevaisuuden muistelun tavoitteena oli tuottaa voimavaroja ja lisää uskottavaa toiveikkuutta. Näin tapahtuikin. Sen pystyi ihan ulkoisen olemuksen ja mielialan perusteella havainnoimaan. Myös palvelutalon osastonhoitaja totesi osallistujien aktivoituneen ja totesi myös yhteisöllisyyden lisääntyneen. Ennen asiakkaat makasivat paljon vuoteillaan ja heille tuotiin ruoka huoneeseen. Nyt he lähtevät porukalla alakertaan ruokailemaan ja keskustelemaan päivän puheenaiheista. Keskustelupiiriin osallistujat alkoivat kiinnittää huomiota ulkoiseen olemukseensa, pukeutumiseen, naiset olivat laittautuneet koruilla ja kauniilla vaatteilla sekä lakannet kyntensä.

Tavoite 402 00 Asiakkaat ovat saaneet vertaistukeatukea osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori 402 01 Asiakkaista 80 % kokee saaneensa vertaistukea paljon tai melko paljon Asteikko: 1. en ole saanut 2. kyllä, melko vähän 3. en osaa sanoa 4. kyllä, melko paljon 5. kyllä, paljon Asiakkaista 27 % kokee saaneensa vertaistukea paljon tai melko paljon. (n=117/120) 90 80 70 50 30 10 27 % Tavoite 403 00 Asiakkaat ovat saaneet apua arjessa osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 403 01 Asukastupien asiakkaille on jaettu 30 000 pussia leipää ilmaiseksi Asukastuvilta on jaettu 43 137 pussia leipää ilmaiseksi. Indikaattori 403 02 Asiakkaat ovat saaneet 30 kertaa tulkkausapua Tulkkausapua on annettu 12 kertaa vuoden aikana. Leivänjako jakautui asukastuvittain seuraavasti: Katiska: 7949 Länsi-Puijo: 11966 Koillistuuli: 6532 Petonen: 0 Kotikulma: 13378 Puijonlaakso: 3312

Indikaattori 403 03 Asiakkaat ovat saaneet ruokailla asukastuvalla omakustannushintaan 800 kertaa Länsi-Puijon asukastuvalla on ruokailtu 1693 kertaa. Mukaan on ostettu 593 annosta. Yhteensä ruokailuja omakustannushintaan oli 2286. Indikaattori 403 04 Asiakkaille on jaettu EU ruokakasseja ilmaiseksi Asukastuvilta jaettiin 1043 ilmaista EU ruokakassia asiakkaille. Asukastuvittain määrät jakautuivat seuraavasti: Katiska: 200 Länsi-Puijo: 345 Koillistuuli: 141 Petonen: 215 Kotikulma: 0 Puijonlaakso: 142 Indikaattori 403 05 asiakkaista 80 % on saanut melko paljon tai paljon tukea tai apua arkielämään Asteikko: 1. En ole saanut tukea tai apua 2. Olen saanut melko vähän tukea tai apua 3. En osaa sanoa 4. Olen saanut melko paljon tukea tai apua 5. Olen saanut paljon tukea tai apua Asiakkaista 29 % on saanut melko paljon tai paljon tukea tai apua arkielämään. (n=117/120) 90 80 70 50 30 10 29 % Indikaattori 403 06 Kirjallinen kuvaus siitä, miten asiakas on saanut apua arjessa Miten asiakas on saanut apua arkeensa Lasse aloitti kuntouttavassa työtoiminnassa asukastuvalla syyskuun lopussa. Sitä ennen hän oli ollut noin vuoden tekemättä mitään. Omien sanojensa mukaan hän oli passivoitunut, vuorokausirytmi oli sekaisin eikä hän ollut enää kavereidensakaan kanssa paljon tekemisissä. Väsyneenä ei jaksanut innostua ja pitkäjänteisyys oli kadoksissa. Asioihin keskittyminen oli vaikeaa. Noin kuukauden kestäneen kuntouttavan työtoiminnan myötä nukkumisrytmi on palautunut ja ajanvietto tyttöystävien ja kavereiden kanssa on vilkastunut. Ensimmäisen kuukauden jälkeen neljän päivän työviikko muuttui viisipäiväiseksi Lassen omasta pyynnöstä. Sosiaalisia suhteita hänelle on tullut lisää. Asukastuvalla on tullut useita onnistumisia auktoriteettiasioissa, samoin ATKneuvonnassa. Palaute asiakkailta on ollut erittäin hyvää. Kokonaisuudessaan elämä menee aivan toisilla raiteilla ja Lasse kokee olevansa yhteiskunnallisesti merkittävä. Hän tulee aamulla mielellään töihin.

Indikaattori 403 07 PalveluPuijola on suorittanut 790 työtilausta ja 1100 työtuntia PalveluPuijola on suorittanut 689 työtilausta ja 1056 työtuntia. Indikaattori 403 08 PalveluPuijolan asiakkaista vähintään 80 % ovat melko tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä PalveluPuijolan toimintaan PalveluPuijolan asiakkaista 96 % ovat melko tai erittäin tyytyväisiä PalveluPuijolan toimintaan. (n=24/30) 90 80 70 50 30 10 96 % Tavoite 404 00 Henkilöitä on työllistetty osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 404 01 Lähiötyössä on ollut 50 henkilöä palkkatukityössä Lähiötyössä on ollut 63 henkilöä palkkatukityössä. Indikaattori 404 02 PalveluPuijolassa on ollut osa-aikatöissä 1 henkilö PalveluPuijolassa on ollut osa-aikatöissä 6 henkilöä. Indikaattori 404 03 Palkkatuella työllistetyt henkilöt ovat tehneet 12 henkilötyövuotta Palkkatuella työllistetyt henkilöt ovat tehneet 16,18 henkilötyövuotta. Indikaattori 404 04 Lähiötyössä on ollut 25 henkilöä työharjoittelussa tai työvalmennuksessa Lähiötyössä on ollut 25 henkilöä työharjoittelussa tai työvalmennuksessa.

Indikaattori 404 05 Työharjoittelussa ja työvalmennuksessa olleet ovat tehneet 1 henkilötyövuoden Työharjoittelussa ja työvalmennuksessa olleet ovat tehneet 4,43 henkilötyövuoden. Indikaattori 404 06 Kuntouttavassa työtoiminnassa on ollut 7 henkilöä Kuntouttavassa työtoiminnassa on ollut 11 henkilöä. Indikaattori 404 07 Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat osallistuneet työtoimintaan 550 päivänä Kuntouttavassa työtoiminnassa olleet henkilöt ovat osallistuneet työtoimintaan 1236 päivänä. Indikaattori 404 08 Lähiötyössä työsuhteessa tai harjoittelussa olleista on sijoittunut vapaille työmarkkinoille 5 henkilöä Asukastuvilla työskennelleistä palkkatukityöntekijöistä 6 työllistyi avoimille työmarkkinoille.

Tavoite 405 00 On vahvistettu työllistymisen mahdollisuuksia osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 405 01 90 % työyhteisön jäsenille on pidetty henkilöstöpalavereja Henkilökunnan osallistumisprosenttia henkilöstöpalavereihin ei mitattu. Indikaattori 405 02 Henkilöstöpalavereihin on osallistunut 40 henkilöä Henkilöstöpalavereihin on osallistuttu 168 kertaa. Indikaattori 405 03 Henkilöstölle on pidetty 30 perehdytys tilaisuutta Asukastupien työntekijöille on pidetty 55 perehdytystilaisuutta. Indikaattori 405 04 Henkilöstölle on pidetty 80 kahdenkeskistä työllistymispolku -keskustelua Henkilöstölle on pidetty 44 kahdenkeskistä työllistymispolkukeskustelua. Indikaattori 405 05 Henkilöstön koulutuksiin on osallistunut 60 henkilöä Henkilöstön koulutuksiin on osallistunut 25 henkilöä.

Tililuokka 500 00 Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta KOSKELA JÄRJESTÄÄ ARVOKASTA TOIMINTAA MIELENTERVEYS- KUNTOUTUJILLE KLUBITALO Tavoite 501 00 Klubitalotoiminta a on arvostettua. osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 501 01 Käyttäjät ovat tyytyväisiä Klubitalon toimintaan. Heistä 75 % vastaa erittäin tyytyväinen tai tyytyväinen kysymykseen: Kuinka tyytyväinen olet Klubitalon toimintaan? Asteikko: erittäin tyytyväinen, tyytyväinen, en osaa sanoa en oikein tyytyväinen tyytymätön Käyttäjistä 98,6 vastasi olevansa erittäin tyytyväinen tai tyytyväinen Klubitalon toimintaan. 15/12 90 75 50 30 10 99 %

Indikaattori 501 02 Työnantajat, kunnan ja Koskelan Setlementin edustajat ovat tyytyväisiä Klubitalon toimintaan. Heistä 75% vastaa erittäin tyytyväinen tai tyytyväinen kysymykseen: Kuinka tyytyväinen olet Klubitalon toimintaan 85,2 % vastanneista ilmoitti olevansa erittäin tyytyväinen tai tyytyväinen toimintaan. 21/9 90 75 50 30 10 85 % Asteikko: erittäin tyytyväinen, tyytyväinen, en osaa sanoa en oikein tyytyväinen tyytymätön

Indikaattori 501 03 15 jäsentä käyttää Klubitaloa päivittäin. 11 jäsentä käyttää Klubitaloa päivittäin. Tavoite 502 00 Käyntejä vuonna 2010 enemmän kuin vuonna 2009 osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 502 01 Vuoden 2010 käyntimäärä on enemmän kuin vuonna 2009, jolloin käyntejä oli 3009. Tu l os: Viikkotuntilistat osoittavat, että käyntejä vuonna 2010 vähemmän kuin vuonna 2009. Vuoden 2010 kokonaiskäyntimäärä oli 2911, kun se vuonna 2009 oli 3009.

Tavoite 503 00 Jäsenet palaavat työelämään osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 503 01 4 klubijäsentä on palkallisessa siirtymätyöpaikassa. Siirtymätyössä oli 7. Indikaattori 503 02 2 malliesimerkkiä kuinka Klubitalon jäsen on onnistunut siirtymätyö-paikassa. KUVAUS 1. Oli mielekästä siivota Vapaaehtoiskeskus Naapuria, koska siellä käy lapsia ja paikkojen täytyy olla puhtaat. Taloudellisen tilanteeni kohentuessa tunsin myös ylpeyttä itsestäni: pystyin ja osasin. Nyt annoin mahdollisuuden siirtymätyössä toiselle. Anne ne KUVAUS 2. On hienoa olla siirtymätyössä S-marketissa, missä hoidan pullonpalautuskonetta. Palkan li- säksi minua motivoi myös se, että nyt päivilleni on mielekästä tekemistä. Ilkka

Tavoite 504 00 Klubitalolla käynti vaikuttaa jäseniin niin,että he voivat paremmin ja elämänlaatu on parantunut Kaikki tavoitteen kyselyt on toteutettu asteikolla: 7. erittäin vahvasti samaa mieltä 6. samaa mieltä 5. osittain samaa mieltä 4. ei samaa mieltä eikä eri mieltä 3. osittain eri mieltä 2. eri mieltä 1. erittäin vahvasti eri mieltä osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 504 01 Jäsenet vastaavat että ovat erittäin vahvasti tai vahvasti samaa mieltä kysymykseen: Klubitalolla käyminen parantaa elämänlaatuani Kävijöistä 92 % vastasi, että on erittäin vahvasti tai vahvasti samaa mieltä. 90 70 50 30 92 % 10 Indikaattori 504 02 Jäsenet vastaavat että ovat erittäin vahvasti tai vahvasti samaa mieltä kysymykseen: Voin paremmin kun käyn Klubitalolla Kävijöistä 83,3 % vastasi että on vahvasti tai vahvasti samaa mieltä. 90 70 50 30 83 % 10

Tavoite 505 00 Jäsenten kykyyn tehdä työtä luotetaan osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori 505 01 Jäsenet vastaavat että ovat erittäin vahvasti tai vahvasti samaa mieltä kysymykseen: Minun kykyihin luotetaan Klubitalolla Kysely Klubitalon kävijöille Asteikko: 7. erittäin vahvasti samaa mieltä 6. samaa mieltä 5. osittain samaa mieltä 4. ei samaa mieltä eikä eri mieltä 3. osittain eri mieltä 2. eri mieltä 1. erittäin vahvasti eri mieltä Kävijöistä 66 % on erittäin vahvasti 70 tai vahvasti samaa mieltä. 50 90 30 10 66 % Tavoite 506 00 Mielenterveyskuntoutujille on tarjottu aktiivisen arkipäivän mahdollisuus osoitamme seuraavalla indikaattorilla: a: Indikaattori 506 01 12 jäsentä osallistunut 6 tunnin työpäivään 11 jäsentä/ päivä on osallistunut keskimäärin 3 h 15 min Klubitalon toimintaan.

Tililuokka 500 00 Tililuokka muodostuu 2 tavoitteesta PUIJOLA EDISTÄÄ MAAHANMUUTTAJIEN TYÖLLISTYMISTÄ YKSITYISELLE SEKTORILLE KIMPPA Tavoite 501 00 Maahanmuuttajille on löydetty työ- ja harjoittelupaikkoja osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 501 01 Yrityksiin tehtyjen harjoittelu- ja työsopimusten määrä on 40 Yrityksiin tehtyjen harjoittelu- ja työsopimusten määrä on 25. Indikaattori 501 02 Yrityksiin tehtyjen palkkatyösopimusten määrä on 15 Yrityksiin tehtyjen palkkatyösopimusten määrä on 11. Indikaattori 501 03 5 maahanmuuttajaa on työllistynyt yli puoli vuotta kestävään työsuhteeseen 5 maahanmuuttajaa on työllistynyt yli puoli vuotta kestävään työsuhteeseen.

Tavoite 502 00 Maahanmuuttajat ovat saaneet henkilökohtaista apua työn etsimiseen osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori 502 01 Kuvaus maahanmuuttajan työllistymispolusta Kuvaus maahanmuuttajan työllistymispolusta Kiinteistönhoitoalan yritys ilmoitti tammikuun alussa tarvitsevansa osa-aikaisia lumityöntekijöitä. Niinpä kävimme työttömänä olevan maahanmuuttajamiehen kanssa 5.1. neuvottelemassa lumityöntekijän paikasta. Nämä paikat olivat ns. kotoa töihin kutsuttavia paikkoja eli jos on tarvetta, niin silloin on työtä. Tammikuu oli hyvin kylmä ja sateeton. Lumitöitä ei ollut yhdellekään päivälle. Jouduin hyvin monta kertaa kannustamaan maahanmuuttajaa odottamaan lumen tuloa ja töiden alkua. Helmikuun alussa sää muuttui sateiseksi ja 2. päivä helmikuuta alkoi miehellä lumityöt. Töitä oli reilusti ja mies teki mallikelpoisesti hänelle annetut työtehtävät. Tuli kevät ja alkoi pihatyöt, tässä vaiheessa miehellä oli jo kokopäiväisesti työtä. Kesäkuussa jutellessa hänen kanssaan, hän sanoi että oli saanut toistaiseksi voimassa olevan työsopimuksen. Syyskuun alussa tavatessani hänet, hän liikkui työkohteiden välin aivan uudella yrityksen autolla. Auton hän oli saanut heinäkuussa käyttöönsä. Tämä maahanmuuttajamies oli erittäin tyytyväinen työpaikkaansa. Tämä esimerkki osoittaa, että menestyvä yritys osaa arvostaa ja antaa mahdollisuuden maahanmuuttajalle silloin, kun siihen on edellytyksiä.

Tililuokka 900 00 Tililuokka muodostuu 5 tavoitteesta JYVÄLÄ ON TUOTTANUT HYÖTYÄ JULKISELLE SEKTORILLE Tavoite 901 00 Jyvälä on merkittävä työllistäjä osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 901 01 Henkilötyövuodet yhteensä 40. Palkansaajat keskimäärin 43,2. Indikaattori 901 02 Palkkatuetussa työsuhteessa on 20 henkilöä. Palkkatuetussa työsuhteessa oli 37 henkilöä. Indikaattori 901 03 Työsuhteessa on 115 henkilöä. Työsuhteessa oli 116 henkilöä. Indikaattori 901 04 Jyvälän Setlementti ry:ssä on maksettu palkkoja 850 000, josta summasta ennakonpidätysten osuus on 150 000. Maksetut bruttopalkat 972 607,85, josta summasta ennakonpidätysten osuus 155 882,75.

Tavoite 902 00 Työttömyyttä ennalta ehkäisevää toimintaa on toteutettu Jyvälässä osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 902 01 On laadittu uusi työllistämisprojektisuunnitelma jatkumoksi TTT projektille vastaamaan kolmannelle sektorille asetettuihin työvoimapoliittisiin haasteisiin. OSAAN, siksi TYÖLLISTYN -hankkeen hankesuunnitelma Tavoite 903 00 Jyvälä tuottaa lapsille suunnattuja palveluja osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 903 01 Jyvälän Lastentarha tarjoaa päivähoito- ja esiopetuspalveluja kokoaikaiseksi muutettuna 30 paikkaa (3-6 -vuotiaille). Jyvälän Lastentarha tarjoaa päivähoito- ja esiopetuspalveluja kokoaikaiseksi muutettuna n. 27,8 paikkaa (3-6 -vuotiaille). Indikaattori 903 02 Jyvälän Jälkkäri tarjoaa iltapäivätoimintaa toimipisteissään kaikille halukkaille 1.-2. luokkalaisille sekä erityisopetukseen siirretyille 3.-5- vuosiluokan oppilaille. Kaikki halukkaat 1.-2. luokkalaiset sekä erityisopetukseen siirretyt 3.-5.-vuosiluokan oppilaat ovat päässeet iltapäivätoimintaan.

Tavoite 904 00 Jyvälän kansalaisopisto monipuolistaa kaupungin opintotarjontaa osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 904 01 Yhteensä 3200 toteutettua opintotuntia. Kansalaisopistossa on toteutettu 4017 opintotuntia. Indikaattori 904 02 Kansalaisopisto tarjoaa kursseja vähintään yhdeksällä aihealueella. Opiskelijaryhmien koko max. 12 henkilöä (liikuntakursseilla max. 20 henkilöä). Kuvaus kurssitoiminnasta ja kurssien ryhmäkoosta Vuonna 2010 kansalaisopiston kurssien aihealueet olivat: - elämäntaito - keho ja mieli - kielet - kädentaidot - lasten kurssit - liikunta - musiikki - senioriryhmät - tietoa ja taitoa Ryhmäopetuksena toteutettavien kurssien suunniteltu ryhmäkoko oli pääsääntöisesti 8-10, 8-12 tai 9-13 opiskelijaa, isoissa liikuntasalitiloissa 15-20 opiskelijaa. Keskimäärin opetusryhmissä oli 9,5 opiskelijaa, joista muissa kuin liikuntaryhmissä 9,1 ja liikuntaryhmissä 12,2 opiskelijaa.

Tavoite 905 00 Jyvälä on kansallisen tai EU- rahoituksen tukemana kehittänyt toimialueensa palveluita ja osaamista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori 905 01 Jyvälän kehittämistoimintaa on rahoitettu alueen ulkopuolisella rahoituksella toimintavuonna 225 000 eurolla. NÄKY-hanke (Ray) 170 000 TOT (ESR) 30 000 Fiilis (Ray) 25 000 Jyvälän kehittämistoimintaa on rahoitettu alueen ulkopuolisella rahoituksella toimintavuonna 300 297 eurolla. NÄKY-hanke (Ray) 170 000 TOT (ESR) 60 000 Fiilis (Ray) 25 000 OT (ESR) 45 297 Indikaattori 905 02 Kaksi kuvausta siitä, miten ulkopuolinen rahoitus on hyödyttänyt Jyväskylän kaupunkia tai seutua. TOT -kuvaus TOT-hankkeen avulla kehitettiin alueellista ja paikallista koulutustarjontaa luomalla seudullinen työvalmentajien ohjauskoulutusmalli. TOT-hankkeen myötävaikutuksella vahvistettiin ja kehitettiin työvalmentajien ammattitaitoa (valmennus-, kuntoutus- ja ohjaustaitoja) sekä heidän oman ammatillisen urapolkunsa suunnittelua. TOThanke ennaltaehkäisi välillisesti syrjäytymistä: työvalmentajat ohjasivat työvalmentautujia koulutukseen ja avoimille työmarkkinoille. Lisäksi hankkeen avulla vahvistettiin kolmannen sektorin eri toimijoiden välistä yhteistyötä sekä luotiin yhteistyötä tukevia ammatillisia ja työllisyyttä edistäviä verkostoja. Ote Fiilis-loppuraportista Fiilis-hankkeen rahoitus on hyödyttänyt Jyväskylän kaupunkia ja seutua mahdollistamalla jyväskyläläisille ja ympäristökunnista tuleville työttömille ja mielenterveyskuntoutujille matalan kynnyksen paikan, jossa heidän kuntoutumisensa voi jatkua. Fiiliksen kaltaisella ryhmätoiminnalla on myös välittömiä ja välillisiä taloudellisia vaikutuksia. Kuntoutunut ryhmäläinen käyttää vähemmän terveyspalveluja ja hänen lääkekulunsa pienenevät. Työ- ja toimintakyvyn paraneminen säästää sosiaalimenoja ja myös läheisten (esim. lasten) sosiaali- ja terveyspalvelujen käyttö vähenee. Jos kyseessä on nuori, joka kykenee eläkkeelle siirtymisen sijasta hakeutumaan koulutukseen, tuo hän huomattavia säästöjä yhteiskunnalle. Välilliset vaikutukset heijastuvat kuntoutujan lähipiiriin. Esimerkiksi kuntoutunut vanhempi parantaa paitsi omaa asemaansa myös lastensa asemaa ja tulevaisuuden näkymiä. Lisäksi uusien tulevaisuuden mahdollisuuksien löytyminen helpottaa parisuhteessa elävän ja hänen kumppaninsa vastuunottoa perheen arjesta.