Osuvuutta ja kysyntälähtöisyyttä aikuisopiskeluun tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen valtakunnallisella kehittämisohjelmalla EDU vuxen-projekti Itsearviointi Kuntoutussäätiö Arviointi- ja koulutusyksikkö
Esityksen sisältö 1. Valtakunnallisen kehittämisohjelman arviointi: Mistä kyse? 2. Itsearviointikyselyn tuloksia 1. Taustatiedot 2. Projektin tavoitteet 3. Projektin resurssit ja henkilöstö 4. Projektin toimenpiteet ja toteutus 5. Projektin yhteistyöverkosto 6. Projektin viestintä ja tiedottaminen 7. Projektin tulokset ja vaikuttavuus 3. Keskustelua: Miten tästä eteenpäin?
1. Valtakunnallisen kehittämisohjelman arviointi: Mistä kyse
Arvioinnin toteuttajataho ja aikataulu Arvioinnin toteuttaa Kuntoutussäätiön arviointi- ja koulutusyksikkö Arviointihanketta johtaa arviointipäällikkö Tuomas Koskela Projektipäällikkö Henna Harju Projektipäällikkö Elina Vedenkannas Koulutuspäällikkö Matti Tuusa Kehittämiskoordinaattori Mona Särkelä Ulkopuolisena asiantuntijana arviointihankkeessa toimii professori Juho Saari Arvioinnin 1. vaihe ajanjaksolla elokuu 2009 joulukuu 2010 Arvioinnin 2. vaihe ajanjaksolla tammikuu 2011 joulukuu 2013
Arvioinnin kohdentuminen Arvioinnin kohteena on koko valtakunnallinen kehittämisohjelma, sisältäen koordinaatio- ja seurantaryhmän toiminnan kehittämistiimin toiminnan Aikuisohjauksen koordinaatio- ja Laituri-projektien toiminnan Aikuisohjaus työelämän voimavarana osaohjelman toiminnan OPIN OVI -aluehankkeet STUDIO- ja ERKKERI hankkeet NUOVE neuvonta ja ohjauspalvelujen kehittäminen ja tutkimus - osaohjelman toiminnan Koulutusneuvonnan- ja uraohjauspalveluiden kehittäminen verkossa Ohjauksen tutkimus ja arviointi (3A)
OSUVUUTTA JA KYSYNTÄLÄHTÖISYYTTÄ AIKUISOPISKELUUN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN KEHITTÄMISOHJELMALLA (ESR 2007-2013) Kehittämisohjelman toimijat ja rahoittajat VALTAKUNNALLINEN KOORDINAATIO- JA SEURANTARYHMÄ KEHITTÄMISTIIMI AIKUIS- OHJAUKSEN KOORDI- NAATIO- PROJEKTI LAITURI- PROJEKTI NUOVE -projekti (1 3) 1. KOULUTUS- NEUVONNAN JA URAOHJAUKSEN KEHITTÄMINEN VERKOSSA 2. OHJAUKSEN ARVIOINTI- VÄLINEIDEN KEHITTÄMINEN STUDIO ERKKERI TE-ERKKERI TYÖELÄMÄ- ERKKERIT OPIN OVI alueelliset hankkeet 3. KEHITTÄMISOHJELMAN ARVIOINTI
Arvioinnin tavoitteet Arvioinnin tavoitteena on tuottaa tietoa valtakunnallisen kehittämisohjelman ja siihen kuuluvien hankkeiden: 1. Koherenssista: tavoitteiden, toimintasuunnitelmien sekä osittain myös toimenpiteiden sisällöllinen yhteneväisyys keskenään sekä suhteessa kansallisiin politiikkoihin ja politiikkaohjelmiin, hallinnonalakohtaisiin strategioihin ja toimintasuunnitelmiin 2. Relevanssista: tavoitteiden ja toimintasuunnitelmien vastaavuus ja tarkoituksenmukaisuus suhteessa kohderyhmän edustajien (erityisesti alueiden edustajat, projektitoimijat, yksilöt sekä työnantajat) tarpeisiin 3. Toimenpiteistä ja prosesseista 4. Tuotoksista ja tuloksista 5. Vaikuttavuudesta 6. Hyödystä ja kestävyydestä Vuosina 2009-2010 painopiste erityisesti toimenpiteiden ja prosessien arvioinnissa. Vuosina 2011-2013 painopiste on tulosten, tuotosten ja vaikuttavuuden arvioinnissa. Kyseessä ns. kehittävä arviointi. Arvioinnin kuluessa pyritään tuottamaan: konkreettisia ehdotuksia kehittämisohjelman ja siihen kuuluvien hankkeiden toiminnan kehittämiseksi sekä konkreettinen malli/viitekehys koko kehittämisohjelman ja siihen kuuluvien hankkeiden itsearvioinnin toteuttamiseksi
Mitä tehty arvioinnissa? Sähköinen kysely kehittämisohjelmaan kuuluvien projektien henkilöstölle sekä ohjausryhmien jäsenille Asiakirja-aineiston kerääminen ja alustava analyysi. Arvioinnin kohteena olevan projektimassan kasvaessa analyysi ja sen raportointi painottuvat loppuvuoteen 2010. Ohjaus Suomessa 2010 -seminaari 10-11.2.2010 Väliraportointi 25.2.2010 Itsearviointimallin työstäminen yhdessä kehittämistiimin kanssa (helmi-maaliskuu) Yhteydenotot kehittämisohjelmassa mukana oleviin projekteihin ajankohtien sopiminen kehittämistyöpajoille (maaliskuu-huhtikuu 2010) Itsearviointimallin esittely kehittämisohjelmaan kuuluvien projektien projektipäälliköille 7.4.2010 Projektikohtaiset itsearviointityöpajat (touko-marraskuu 2010) Käydään projektikohtaisesti kyselytulokset sekä itsearvioinnin tulokset läpi ja työstetään ehdotuksia toiminnan kehittämiseksi. Koordinaatio- ja seurantaryhmän edustajien teemahaastattelut (huhti-toukokuu 2010) Väliraportointi (elokuu 2010) Kehittämisohjelman arviointiseminaari II, 3.11.2010 (OpinOvi-klinikan yhteydessä) Aineiston kokonaisanalyysi ja raportointi (joulukuu 2010) Projektipäälliköiden teemahaastattelut (huhti-toukokuu 2011) Väliraportointi (toukokuu 2011) Kehittämisohjelmatiimin itsearviointikysely + työpaja (touko-kesäkuu)
Mitä seuraavaksi? Asiakirja- ja tilastollisen aineiston päivittäminen ja analyysi (koko vuosi 2011) Itsearviointikyselyiden ja työpajojen toinen kierros (huhti-joulukuu) Kysely kehittämisohjelmaan kuuluvien projektien sidosryhmille (elolokakuu) Kysely koordinaatio- ja seurantaryhmän jäsenille (loka-marraskuu) Aineiston kokonaisanalyysi ja loppuraportti (marras-joulukuu)
2. Itsearviointikyselyn tuloksia
Taustatiedot Kysely lähetettiin yhteensä 8 henkilölle, joista kaikki vastasivat kyselyyn Projektipäällikkö (n=1) 12,5 % Muu projektityöntekijä (n=1) 12,5 % Ohjausryhmän jäsen (n=4) 50,0 % Jokin muu (n=2) 25,0 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Projektin tavoitteet Keskiarvo asteikolla 1-4; 1=Toteutuu/on toteutunut heikosti, 2=Toteutuu/on toteutunut tyydyttävästi, 3=Toteutuu/on toteutunut hyvin ja 4=Toteutuu/on toteutunut kiitettävästi Projektin tavoitteiden realistisuus 3,3 Projektin tavoitteiden ajankohtaisuus 3,3 1 2 3 4
Projektin tavoitteet, kommentteja ja kehittämistarpeita Vielä kiinteämpi yhteistyö tuleviin yhteistyökumppaneihin ja rahoittajiin Yleisesti ESR-hankkeissa saisi olla konkreettisemmat tavoitteet Yhteistyö koulutusorganisaatioiden välillä Ruotsinkielisen oppilaitosverkoston tiivistäminen ja ohjauksen keskittäminen Vi har en mycket ambitiös projektplan men på det stora hela kommer vi att uppnå målen Inkulderandet av arbetslivet kanske är den sak där vi borde justera målsättningen
Projektin resurssit ja henkilöstö Keskiarvo asteikolla 1-4; 1=Toteutuu/on toteutunut heikosti, 2=Toteutuu/on toteutunut tyydyttävästi, 3=Toteutuu/on toteutunut hyvin ja 4=Toteutuu/on toteutunut kiitettävästi Projektin taloudellisten resurssien kohdentaminen tavoitteiden/toiminnan kannalta oleellisiin asioihin 3,3 Projektihenkilöstön riittävyys 3,1 Projektihenkilöstön ammattitaito 3,6 Projektihenkilöstön keskinäinen yhteistyö 3,1 Projektihenkilöstön työssäjaksamisen huomioiminen 2,9 Projektin tilojen ja työvälineiden tarkoituksenmukaisuus 2,9 Projektihenkilöstön sitoutuminen projektin tavoitteisiin ja toteutukseen 3,1 Ohjausryhmän jäsenten sitoutuminen projektin tavoitteisiin ja toteutukseen 3 Projektin taustaorganisaatioiden sitoutuminen projektin tavoitteisiin ja toteutukseen 2,4 1 2 3 4
Projektin resurssit ja henkilöstö, kommentteja ja kehittämistarpeita Nykyinen malli on toimiva, joten ei ole kehittämistarpeita Projektchefen har bytts för andra gången, kan därför inte besvara alla punkter ovan, har inte ännu erfarenheter av hur den nya projektchefen arbetar
Projektin toimenpiteet ja toteutus, kehittämistarpeet Kuinka kehittämisohjelman teemat on huomioitu toimenpiteissä 1/5 1. Teema: Työelämälähtöisyys Projekti pyrkii kehittämään TNO-palveluja työelämälähtöisempään suuntaan Työelämän edustajia on mukana liian vähän. II-asteen oppilaitosten verkko oppisopimuskoulutuksissa Utgångspunkten för utvecklandet av IRV-servicen, arbetslivets behov har varit utgångspunkten för programmet och projektet
Projektin toimenpiteet ja toteutus, kehittämistarpeet Kuinka kehittämisohjelman teemat on huomioitu toimenpiteissä 2/5 2. Teema: Hakeva toiminta On huomioitu Erilaisia malleja on rakennettu eri osissa suomenruotsalaista aluetta Toistaiseksi on puutteellista Förverkligas på olika sätt i olika regioner Direkt uppsökande verksamhet inte aktuellt inom ramen för projektets verksamhet, samarbete med ungdomsverkstäder som handhar uppsökande verksamhet och med övriga myndigheter som har det som sitt primära ansvarsområde
Projektin toimenpiteet ja toteutus, kehittämistarpeet Kuinka kehittämisohjelman teemat on huomioitu toimenpiteissä 3/5 3. Teema: Maahanmuuttajat ja ohjaus Teemasta on maininta, mutta projekti saisi nostaa tätä teemaa vahvemmin esille Huomioitu koulutustarjonnasta Detta tema bearbetar vi denna höst genom att anordna ett seminarium i samarbete med EDU vuxen i Åboland
Projektin toimenpiteet ja toteutus, kehittämistarpeet Kuinka kehittämisohjelman teemat on huomioitu toimenpiteissä 4/5 4. Teema: Erilaiset oppijat Teemaa saisi nostaa vahvemmin esille Oppilaitosten ohjauksessa otetaan huomioon tämän ryhmän tarpeet Vi har samarbetat med andra projekt som mer specifikt har detta tema. EDU vuxen har bevakat den nationella temagruppen kring annorlunda edukander och sänt representanter från olika regioner att delta i dessa möten
Projektin toimenpiteet ja toteutus, kehittämistarpeet Kuinka kehittämisohjelman teemat on huomioitu toimenpiteissä 5/5 5. Teema: Kansalaisen ääni ja kansalaisten ottaminen mukaan heitä koskevaan päätöksentekoon Nousee aika heikosti esille projektisuunnitelmassa Jag igenkänner inte riktigt vad som avses? Samarbete med Luckan och deras projekt Delaktighet
Projektin toimenpiteet ja toteutus Keskiarvo asteikolla 1-4; 1=Toteutuu/on toteutunut heikosti, 2=Toteutuu/on toteutunut tyydyttävästi, 3=Toteutuu/on toteutunut hyvin ja 4=Toteutuu/on toteutunut kiitettävästi Projektin johtaminen 3,1 Kohderyhmän tavoittaminen 2,7 Palautteen kerääminen kohderyhmältä 2 Palautteen hyödyntäminen toiminnan kehittämisessä 2,7 Projektin eteneminen tavoitteiden mukaisesti 3,3 1 2 3 4
Projektin toimenpiteet ja toteutus, kehittämistarpeet Kansallinen strategia ja viranomaisvastuu olisi saanut olla valmiina kun projektia aloitettiin Pitäisi rakentaa yhteinen malli ohjaustoiminnalle Inte kan jag säga vilka projektet i sig saknar något, däremot skulle vi gärna vilja veta på vilket sätt IRV effektiviteten är tänkt att mätas i framtiden, hur det ska finansieras Målsättningarna är ganska runt formulerade vilket gör att det är svårt att säga om man lyckats eller inte
Projektin toimenpiteet ja toteutus, Mitä tekijät ovat edistäneet projektin tavoitteiden saavuttamista? Hyvä projektipäällikkö, joka on onnistunut erinomaisesti verkostoitumisessa Innostunut projektipäällikkö ja organisaatioryhmä Riittävä keskustelu ja hyvät seminaarit Helt klart är att vårt nätverk är tätare än på finskt håll. EDUvuxen är sammankopplat med ELY/AVI, SVENUgruppen osv. Vilket har gjort att vi haft ett helhetsperspektiv på det totala utvecklingsarbetet i landet Att kunna prova på olika former av IRV tjänster och att kunna ta i beaktande olika regionala skillnader Tillräckligt med personalresurser
Projektin toimenpiteet ja toteutus, Mitkä tekijät ovat hidastaneet projektin tavoitteiden saavuttamista? Alku oli hyvinkin sekavaa kansallisen strategian ja viranomaisvastuun puuttuessa. Tämä hidasti huomattavasti projektin etenemistä ja silloisen projektipäällikön työmotivaatiota Iso maantieteellinen alue erilaisine käytäntöineen ja kulttuureineen Viranomaisten päätösten hitaus Helt uppenbart är att Nuoveprojektet inte har synkroniserats med de övriga projekten inom Opin ovi helheten. Går tex nättjänsterna inom Nuove projektet inte framåt kan ej heller IRv ansvariga i läroanstalterna göra sin del av arbetet. Koordinationsprojektet har inte motsvarat mina förväntningar. Vi hade förväntat oss mer stöd än vi fått. Tverkande, medverkan av utbildare, myndigheter, arbets och näringsbyråer, projekt, tredje sektorn, tar tid att bygga upp ett nätverk och få samarbetet att fungera i praktiken oklara förväntningar från ministerierna hur verksamheten ska utvecklas
Projektin yhteistyöverkosto Keskiarvo asteikolla 1-4; 1=Toteutuu/on toteutunut heikosti, 2=Toteutuu/on toteutunut tyydyttävästi, 3=Toteutuu/on toteutunut hyvin ja 4=Toteutuu/on toteutunut kiitettävästi Projektin yhteistyö aikuisohjauksen kehittämisen kannalta oleellisten tahojen kanssa 3,4 Projektin yhteistyö muiden kehittämisohjelmaan kuuluvien projektien kanssa 3 Projektin kehittämis- ja/tai ohjausryhmän kokoonpanon tarkoituksenmukaisuus 3,1 Kehittämis- ja/tai ohjausryhmän antama tuki projektin toteutukselle 3,1 1 2 3 4
Projektin yhteistyöverkosto kommentteja ja kehittämistarpeita Nykyinen yhteistyöverkosto on toimiva Verkostoituminen vie aikaa Eftersom tex. läroanstalterna konkurrerar sinsemellan påverkar det samarbetet
Projektin yhteistyöverkosto, Poikkihallinnollisen yhteistyön esteet Viranomaistyöskentely ja tuki ovat toimineet erittäin hyvin Ei Finns massor med hinder. Framförallt förekommer många kommunikationsbrott mellan myndigheter och utbildningsorganisationer vad beträffar insatser och information kring kundens erhållna IRV/ andra åtgärder. I alla regioner har inte arbetskraftsbyråerna haft möjlighet att delta i våra aktiviteter.
Projektin yhteistyöverkosto, Suunnitelmat kv-yhteistyöhön tai onko kv-yhteistyötä tehty? Ei ole erityisiä suunnitelmia, mutta on oltu yhteydessä Ruotsiin ja Islantiin Kansainvälisen yhteistyön tärkeyttä olisi voinut korostaa enemmän ja käyttää muiden maiden hyviä käytäntöjä hyväkseen Ei toistaiseksi Tyvärr har vi haft alltför lite internationellt utbyte. Projektpersonalen har dock försökt på seminarier och genom att läsa europeiska och nordiska dokument orientera sig i hur IRV funktionerna har utformats i olika länder. Internationalism och att se vad andra gjort är alltid mycket viktigt.
Projektin viestintä ja tiedottaminen Keskiarvo asteikolla 1-4; 1=Toteutuu/on toteutunut heikosti, 2=Toteutuu/on toteutunut tyydyttävästi, 3=Toteutuu/on toteutunut hyvin ja 4=Toteutuu/on toteutunut kiitettävästi Projektin viestinnän suunnitelmallisuus 2,4 Projektin tiedottaminen toiminnastaan kohderyhmille 2,3 1 2 3 4
Projektin viestintä ja tiedottaminen, kommentteja ja kehittämistarpeita Viestintä olisi voinut olla aktiivisempaa Viestintää pitää tarkistaa ja toteuttaa paremmin viestintäsuunnitelmaa Vi hade behövt mera uppmärksamhet från ministeriehåll för vikten av att utveckla vuxenhandlingen
Projektin tulokset ja vaikuttavuus Missä määrin edustamanne projekti on kyennyt edistämään omalla toiminta-alueellaan seuraavia asioita? Keskiarvo asteikolla 1-4; 1=Heikosti, 2=Tyydyttävästi, 3=Hyvin ja 4=Kiitettävästi Aikuisopiskelun TNO-palveluiden laadun parantaminen 2,7 Aikuisopiskelun TNO-palvelujen toimijoiden moniammatillisen yhteistyön edistäminen 3 Aikuisopiskelun TNO-palvelujen toimijoiden henkilöstön osaamisen lisääminen 2,5 Alueellisen pysyvän aikuiskoulutuksen TNOpalveluiden yhteistyöverkoston luominen 2,7 Aikuisopiskelussa aliedustettujen ryhmien osallistumista tukevien toimintamuotojen kehittäminen 2,1 1 2 3 4
Projektin tulokset ja vaikuttavuus Keskeisimmät tavoitteet ja kuinka ne on saavutettu 1/2 Keskiarvo asteikolla 1-4; 1=Heikosti, 2=Tyydyttävästi, 3=Hyvin ja 4=Kiitettävästi Lisätä ruotsinkielisten aikuiskoulutuspalvelujen saatavuutta, monipuolisuutta ja laatua. Vahvistetaan aikuisohjausta työelämässä, niin että työnantajien tarve työvoimasta ja ruotsinkielisten palveluiden saatavuus kaikilla aloilla voidaan taata. 2,9 Projekti työskentelee uusien palvelupisteiden ja yhteistyömallien puolesta, jotka edistävät asiakaslähtöisyyttä ja osuvuutta ruotsinkieliseen koulutukseen hakevien aikuisten tieto, neuvonta- ja ohjauspalveluissa. 3,1 Luoda systemaattiset ja toimivat tietoliikenneyhteydet työnantajien ja työntekijöiden välille ja edistää suoraa tiedonvaihtoa työnantajien ja koulutusjärjestöjen välillä. 1,5 1 2 3 4
Projektin tulokset ja vaikuttavuus Keskeisimmät tavoitteet ja kuinka ne on saavutettu 2/2 Keskiarvo asteikolla 1-4; 1=Heikosti, 2=Tyydyttävästi, 3=Hyvin ja 4=Kiitettävästi Ruotsinkielisten ammattiopettajien opettajapätevyyden kehittäminen ja yhtenäistäminen suomenkielisen opettajien vastaavan koulutuksen pätevyysvaatimusten kanssa liittyen ohjaukseen ja työelämäyhteistyöhön. 2,3 Ruotsinkielisen Suomen yhteinen aikuisohjauksen neuvonta- ja ohjauspalveluiden strategia. 3,1 Pysyvä, kattava ja moniammatillinen yhteistyöverkko, joka koordinoi, kehittää, markkinoi ja arvioi aikuiskoulutuksen saatavuutta ja ruotsinkielisiä neuvonta- ja ohjauspalveluita. 3 1 2 3 4
Projektin tulokset ja vaikuttavuus Keskiarvo asteikolla 1-4; 1=Heikosti, 2=Tyydyttävästi, 3=Hyvin ja 4=Kiitettävästi Missä määrin projekti on saavuttanut kokonaisuutensa sille tähän mennessä asetetut tavoitteet 2,9 1 2 3 4
Projektin tulokset ja vaikuttavuus, Projektien keskeisimmät tulokset ja tuotokset tähän mennessä Verkostojen luominen ja niiden sitouttaminen projektin tavoitteisiin Hyvä operatiivinen ryhmä Toimivat pilottihankkeet Aktiivinen ohjausryhmä Haavimalli ohjakuseen, joka on liitetty aikuisohjauksen strategiaan kansallisella tasolla Toiminnan pitäisi johtaa pysyviin aikuiskoulutusrakenteisiin Vi har etablerat olika former av IRV tjänster i hela svenskfinland och beaktat regionala särdrag
Projektin tulokset ja vaikuttavuus Ei-tavoiteltuja tuloksia Yhteistyö eri asteiden kouluttajien kesken on selkeästi parantunut Oma tietämys koulutusalasta on kasvanut Yhteydet työvoimatoimistoihin ovat parantuneet Tietoisuus eri alueiden koulutustarpeista on kasvanut
Projektin tulokset ja vaikuttavuus, Mitä projektissa pitäisi tehdä projektin tulosten juurruttamisen edistämiseksi? Viestinnän ja markkinoinnin merkitystä ei voi korostaa liikaa NUOVE-projektin www-sivujen tulisi olla jo valmiina Pitää luoda henkilöistä riippumattomat pysyvät rakenteet Suurin haaste on toiminnan rahoitus projektin loputtua Kansallisen rahoituksen varmentaminen erityisen tärkeää Viranomaispäätös siitä, että kaikissa kunnissa tulee olla aikuiskoulutusohjauspiste Tiiviimpää yhteistyötä sosiaalipalvelujen kanssa
Keskusteltavaksi Mihin tekijöihin projektissa tulisi kiinnittää (erityisesti tulosten juurruttamisen kannalta) huomiota kuluvan vuoden aikana?
Kiitos!
Yhteenvetoa Tavoitteet konkretisoituneet projektin edetessä, tämän vuoksi tavoitteita on kirjattu eri tavalla eri dokumenteissa (idea sama, muotoilu eri) Kaksi eri ministeriötä johdossa, molemmat toimivat omista lähtökohdistaan, tämä luo omia haasteita Työelämälähtöisyys (TEM) Elinikäisen ohjauksen strategia (OKM) Alueiden erilaisuudesta huolimatta tulee saada luotua yhteinen verkosto, joka pelaa yhteen ja jolla on samat tavoitteet Miten saadaan taustaorganisaatiot kiinnostumaan ja mukaan? Eri oppilaitoksissa on myös eroja, tietyt oppilaitokset ovat sitä mieltä että hanketta ei välttämättä tarvita että heillä on jo valmiina olemassa omat mallinsa Pitää muistaa että kaikki saavat aina jotain yhteistyöstä, tätä viestiä tulee saada eteenpäin Omissa organisaatioissa on jokaisella tehtävänä saada projekti esille ja tietoa projektista jakoon Projektiryhmä on hyvin projektin tukena ja tekee työtä projektin eteen Työelämälähtöisyys: Loppujen lopuksi tähdätään kuitenkin työllistymiseen Tulisi kehittää omaa osaamista oman työpaikan/-tehtävän sisällä, ei vain hankkia tutkintoa tutkinnon vuoksi
Yhteenvetoa Maahanmuuttajat: Kielikysymys tulee vastaan; maahanmuuttajien tulee kuitenkin aluksi opetella suomen kieli, tämän lisäksi ruotsin kielen opiskelulle on omat haasteensa Poikkeuksena ruotsinkieliset alueet Verkoston merkitys nousee tärkeäksi, opiskelijoiden ohjauksessa eri koulutuksen pariin, tämä koskee niin maahanmuuttajia kuin kaikkia muitakin ohjauksen piiriin kuuluvia Erilaiset oppijat: Kuka on erilainen oppija? Tavallinenkin opiskelija voi olla erilainen oppija, esim. huonon itsetunnon omaavat opiskelijat Kansalaisen ääni ja kansalaisen mukaan ottaminen päätöksentekoon: Asiakkaan keskiöön laittaminen on haaste Henkilökohtaistamista voidaan toteuttaa Palautteen kerääminen: Vaasassa on pilotoitu arviointihaastattelu Keskustelu oman projektiryhmän kesken toimii hyvänä palautteen annon välineenä, laadukasta keskustelua Nuove hidastanut projektin omien tietoliikenneyhteyksien luomista Haavi malli ei toimi tässä suhteessa, kun tietoa ei tule sieltä mistä pitäisi, miten sitä voidaan jakaa eteenpäin ja suunnitella omaa toimintaa?
Yhteenvetoa Yhteistyöverkosto Eri alueiden projekteista ja malleista keskustelu antaa hyvin laajan ja kattavan näkökulman ja mahdollistaa asioiden tarkastelun ylhäältä päin Ruotsinkielinen verkosto on usein tiiviimpi kuin suomenkieliset Yhteistyö eri koulutusorganisaatioiden kanssa on osittain ongelmallista, koska koulut kilpailevat keskenään Koulut saavat rahaa tutkinnoista, joka johtaa usein siihen että opiskelijoita koulutetaan tutkintoa varten, ei työelämää varten Tahtotila suuri, mutta käytännön konkretia saattaa sanella esteitä yhteistyölle esim. TE-toimiston kanssa Toiminnan fokus erilainen, TE-toimisto haluaa saada asiakkaat esim. työharjoitteluun, kun taas oppilaitokset tähtäävät tutkintoon. Yhteistyö toimii, mutta näkökulmat on niin erilaiset,että se tuottaa käytännössä haasteita Projektin viestintä ja tiedottaminen Viestintä kulkee hyvin ohjausryhmän ja projektiryhmän välillä Viestintää kohderyhmille/välillisille kohderyhmille projektin toiminnasta ja tuloksista/tuotteista lisää Projektin tulokset ja vaikuttavuus Kuinka tuloksia mitataan? Tavoitteiden toteutumiseen ollaan kaiken kaikkiaan tyytyväisiä, vaikka kaikkea ei ole vielä saatu toteutettua -> oikeaan suuntaan ollaan matkalla TE-virkailijoiden kanssa pidetty seminaari koettiin hyödylliseksi AHOT-seminaariin osallistuminen koettiin myös hyödylliseksi
Yhteenvetoa Juurruttaminen: Malli koko ruotsinkieliseen Suomeen Ohjausta ei voida kohdistaa vain yhteen pisteeseen, kukin alue päättää itse kuinka ohjauksen toteuttaa Nyt pilotoidaan, kehitetään malleja ja viedään käytäntöön Keskustelua viranomaistahojen kanssa, jotta saadaan toiminta jatkumaan Konkreettinen toimintasuunnitelma, johon myös kirjataan mitä on tehty Yhteistyö muiden hankkeiden kanssa Verkostojen hyödyntäminen Viestintä projektin eri vaiheista ja tuloksista