Lukijat kuvaajina ja kirjoittajina Santtu Parkkonen / Helsingin Sanomat
2 Metron lukijakonsepti
Vuodessa Metroa avustaa yli 30 000 lukijaa 3
Lukijat lähettävät toimitukseen yli 35 000 kuvaa, tuhansia juttuja ja satoja videoita 4
Toimitus palkitsee yli 3 000 lukijan kuvaa, videota, vinkkiä ja kolumnia 5
Vuonna 2012 ilmestyi 237 Metro-lehteä. Niistä kahdessasadassa oli lukijan ottama kansikuva 6
Vuodessa toimitus tekee noin 4 000 uutista, joista suurin osa perustuu lukijan vinkkiin tai kuvaan 7
Verkossa vuoden 100 luetuimmasta jutusta yli 90 perustuu lukijan vinkkiin tai kuvaan 8
9 Näin teet lukijoiden kanssa sisältöjä
UNOHDA KYNNYKSET Suhtaudu lukijoiden vinkkeihin kuin omien toimittajien juttuaiheisiin. Lopeta uutiskynnyksestä puhuminen. Ajattele lukijoiden sisältöjä kuin puuseppä koivulankkua: näe siinä kaunis ruokailyryhmä. 10
ANNA TYÖKALUT MMS-viesti on helpoin, halvin ja tehokkain tapa osallistaa. Lomake verkkosivuilla on hyvä ratkaisu, koska sen kautta saa lähetettyä isompia tiedostoja ja kuvien lisäksi myös tekstiä (muista mobiilioptimointi). Sähköposti työllistää toimitusta. Sovellukset, kuten Scoopshot toimivat tehtävänannoissa ja tyhjästä liikkeelle lähdettäessä, mutta vaativat käyttäjältä asentamisen. 11
MUUTA AJATTELUA Perinteisesti toimittajat ajattelevat tietävänsä mikä aihe on tärkeä, kertomisen arvoinen ja kiinnostava. Lopeta toimituspalaverit, joissa ideoidaan juttuaiheita. Ala kuunnella lukijoita ja usko analytiikkaan. Lukijat törmäävät juttuaiheisiin, joihin toimitus ei pääse käsiksi. Joku heistä on myös aina paikalla kun tapahtuu. Toisin kuin toimittaja tai lehtikuvaaja. 12
MOTIVOI Tutkimusten mukaan* lukijareporttereiden tärkeimmät motivaattorit ovat hetken julkisuus (etenkin lehdessä) ja raha. Kolmas tekijä on halu vaikuttaa lähiympäristöön. Kerro selkeästi, että kuvan on ottanut tai jutun kirjoittanut lukija. Se on parasta markkinointia. Älä eriarvoista ammattilaisten ja amatöörien tuottamaa sisältöä. *Aalto ARTS ja Tampereen IHTE ovat tutkineet Metron, Vartin ja Omakaupungin osallistavaa sisällöntuotantoa kolmen vuoden ajan Next Media -tutkimusohjelmassa. Lisätietoja www.nextmedia.fi 13
KURATOI Lukijoiden ottaminen mukaan sisältöjen tekemiseen ei lopeta perinteistä toimittajantyötä, vähennä sen merkitystä tai heikennä journalistista laatua. Uusi tapa tehdä sisältöjä vaatii toimituksiin uudenlaisia työnkuvia. Tulevaisuuden toimittaja on myös kuraattori, moderoija ja keskustelun synnyttäjä. Kohtele lukijoilta tulevaa tietoa kuin mitä tahansa tietoa. Tarkista se. Muista muutkin journalistin ohjeet. 14
MAINAREIDEN HENGESSÄ Kullankaivuu on pätevä analogia. Löydät kultahippuja vain kaivamalla ja huuhtomalla valtavan määrän maata epämukavissa olosuhteissa. Julkaisupäätös ohjaa tehokkaimmin lukijoilta tulevan materiaalin muotoa ja sisältöä. Jos julkaiset lemmikki- ja maisemakuvia, saat vain niitä. Jos pyydät lehtesi verkkosivulla uutiseen kolarikuvia, olet myöhässä. 15
PIDÄ HUOLTA Lukijareportterit muodostavat yhteisön, kohtelet heitä sitten yhteisönä tai et. He janoavat tuotoksistaan palautetta, vastauksia yhteydenottoihin ja toisinaan olkapäätä. Pidä huolta, että joku toimituksessasi keskustelee heidän kanssaan. Nimetty vastuuhenkilö on aina parempi ratkaisu kuin kollektiivinen vastuu. Yhteisömanagerin tehtävät voi toki upottaa myös työvuoroihin. 16
Espoon kerrostalopalo sai alkunsa parvekkeelta 17
Tuning-auto jäi oudosti jumiin takarenkaastaan 18
19 Skootteripoliisi pysäytti humalaisen peräänajajan paon kolarista käsirautoihin kuudessa minuutissa
Tässäkö piskuisin yksiö? Tuntematon sisustaja iski kyntensä bussipysäkkiin Vantaalla 20
"Arvoisa kelmi" omistaja lupaa autonsa rikkojalle viisi euroa 21
KIITOS! santtu.parkkonen@hs.fi