Työhyvinvoinnin johtaminen Pauli Forma Kirkon johtamisfoorumi Paasitorni, Helsinki, 19.1.2018.
Esittely Pauli Forma, VTT, dosentti Työterveyslaitoksen tietojohtaja Aikaisemmin toiminut Kevan työelämäpalvelujen johtajana ja sosiaalipolitiikan professorina Turun yliopistossa Tutkimusalueita muun muassa mielipiteet sosiaaliturvasta ja hyvinvointivaltiosta, työhyvinvointi, työkyky, työurien pidentäminen, julkisen sektorin muutos. Työkokemusta asiantuntijaorganisaation johtamisesta, muutosprosesseista, strategiatyöstä, toimintaympäristön seurannasta, tiedolla johtamisen kehittämisestä. Tehnyt yhteistyötä tutkimusverkostoissa, työmarkkinaosapuolten kanssa sekä työkykyjohtamiseen liittyvissä verkostoissa. pauli.forma@ttl.fi twitter: @paufor blogi: Rantaradan varrelta 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 2
Esityksen rakenne 1. Johtamisesta 2. Työhyvinvoinnin johtamisesta 3. Kirkon erityispiirteistä työhyvinvoinnissa 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 3
Johtamisesta 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 4
Mitä johtaminen on? Management is the art of getting things done through the people. Mary Parker Follett (3. syyskuuta 1868 18. joulukuuta 1933) oli yhdysvaltalainen sosiaalityöntekijä, liikkeenjohdon konsultti ja edelläkävijä organisaation ja organisaatiokäyttäytymisen tutkijana. 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 5
Mitä johtaminen on? Asioiden johtamista Ihmisten johtamista 1. Toimintaa, jolla pyritään saavuttamaan tavoitteita 2. Toimintaa, jolla organisaatio pyrkii menestymään 3. Johtaminen on myös välittämistä organisaation ihmisistä 4. Johtamisella on aina suuri merkitys organisaatiossa 5. Johtamiseen liittyy vallan ohella suuri vastuu 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 6
Työelämä muuttuu monella tasolla Tuotanto/ Teknologia Työnantajuus Työntekijyys Johtaminen Organisoituminen Digitalisaatio Robotisaatio Tekoäly Alustatalous Freelancer Yrittäjämäisyys Between jobs Osaaminen Valmentava ote Itseohjautuvuus Verkostot Team of teams 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 7
Maailma muuttuu monimutkaisemmaksi Mitä monimutkaisemmaksi maailma muuttuu, sen yksinkertaisempaa johtamista tarvitaan Johtajan yhtenä tehtävänä on selkeyden luominen. Helena Åhman: kukaan ei ole koskaan missään organisaatiossa arvostellut, että meillä on liian selkeää 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 8
Työhyvinvoinnin johtaminen 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 9
Johtaminen ja työhyvinvointi ovat kiinteässä yhteydessä 1. Työhyvinvointia tuotetaan hyvällä johtamisella. Management: työ sujuu Leadership: työpaikalla on hyvä vire, tehdään hyvää yhteistyötä hyvässä ilmapiirissä. 2. Työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtaminen tuo paitsi parempaa työhyvinvointia, myös tuloksia Koettu työhyvinvointi Tuloksellisuus, pienemmät kustannukset, pidemmät työurat 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 10
Hyvinvointia työssä katsotaan nykypäivänä kokonaisvaltaisesti Nukkuu Matkustaa työpaikalle, ellei jää etätöihin, vie lapsen/lapset hoitoon On töissä Matkustaa kotiin, hakee lapsen/lapset hoidosta Harrastaa, on perheen kanssa Nukkuu Työpaikka Työntekijän jaksaminen ja hyvinvointi syntyy tästä kokonaisuudesta Lähde: Pauli Forma, TTL 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 11
Työuran vaiheita johtamisen näkökulmasta Työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtaminen Työhyvinvointi Ilmapiiri Yhteistyö Johtaminen Työn imu Ei työkykyongelmia. Työkyky Varhainen tuki Paluun tuki Työterveysyhteistyö Ammatillinen kuntoutus Määräaikaiset ja osaeläkkeet Merkkejä työkyvyn menetyksestä. Työuran loppu Hallittu eläkkeellesiirtyminen Osaamisen siirtäminen Henkilöstösuunnittelu Eläkkeelle siirtymisen kriteerit täyttyvät. Työssä Eläkkeellä 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 12
Miksi työhyvinvoinnin ja työkyvyn ongelmat maksavat? Työpanos menetetään Työilmapiiri heikkenee Joudutaan rekrytoimaan sijaisia Poissaoloja joudutaan hallinnoimaan Joudutaan teettämään ylitöitä Tuottavuus ja tuloksellisuus alenee Orgasanisaatiolle syntyy suoria tai epäsuoria kustannuksia Palvelujen laatu heikkenee Työterveyshuollon kustannukset kasvavat Vakuutusmaksut kasvavat 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 13
Mitä on työhyvinvoinnin johtaminen? Organisaatio on kiinnostunut henkilöstön työhyvinvoinnista ja työkyvystä sekä haluaa vaikuttaa näihin. Johdon asia, esimiesten asia, työntekijöiden asia Hyödynnetään kumppaneita Hankitaan tietoa Rakennetaan toimintamalleja Seurataan ja analysoidaan Kehitetään toimintaa 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 14
Työhyvinvoinnin johtaminen perustuu tietoon K ÄY T E T TÄV I S S Ä O L E VA T I E TO N Y K Y H E T K I T U L E VA I S U U S Tilastotieto Työhyvinvointikysely Kehityskeskustelut Nykyiset toimintatavat ja johtaminen Tavoitteena työelämän olosuhteiden parantaminen: Kehitystoimien käynnistäminen Työkyvyttömyys Huhut, hiljainen tieto Vuorovaikutustilanteet Työsuojelutoiminta, TTH-yhteistyö Arviointi Ennustaminen Työturvallisuus Työhyvinvointi 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 15
Tiedon keskeinen rooli oikeudenmukaisessa johtamisessa Päätökset tehdään oikean tiedon perusteella Epäonnistuneet päätökset voidaan purkaa Asianosaiset ovat edustettuina päätöksiä tehdessä Päätökset ovat johdonmukaisia (säännöt ovat samat kaikille) Kaikilla on oikeus sanoa mielipiteensä itseään koskevissa asioissa Päätösten vaikutuksia seurataan ja niistä tiedotetaan Päätösten perusteluista saa halutessa lisätietoja Lähde: Niehoff ja Moorman 1993. 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 16
Työn murroksen vuoksi työkykyasioihin kohdistuu paljon muutoksia Julkisen vallan vaikutusmahdollisuudet muuttuvat, työnantajuus muuttuu, yhteisöjen ja verkostojen merkitys mahdollisesti korostuu Työn ja muun elämän raja haurastuu aikaisempaa enemmän Syntyy uudenlaisia organisaatioita, itseohjautuvuus lisääntyy, valmentava johtaminen, arvot, kulttuuri korostuvat johtamisessa Arvot muuttuvat hitaasti, nuorten suhtautuminen työhön hieman erilaista, työn yhteiskunnallinen merkitys muutoksessa. Juhani Ilmarinen Fyysinen työ vähenee, työ muuttuu vuorovaikutteisemmaksi, digitaalisuuden hyödyntäminen kaikissa ammateissa, koneihminen-työparit, ihmistyön uusi rooli, uudet ammatit, työkykyriskien painopiste muuttuu, syntyy myös kokonaan uusia riskejä, yrittäjämäisyys korostuu Osaaminen vanhenee aikaisempaa nopeammin, kyky oppia uutta korostuu voimakkaasti, muutoskyvykkyys tärkeää Terveydentila ja toimintakyky paranevat keskimäärin, uudet hoitomuodot, toisaalta uudet riskit, sosioekonomiset erot edelleen relevantteja 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 17
Työhyvinvoinnin johtamisen muutossuuntia Toiminnan fokus Vanha Poissaolojen ja työkyvyttömyyden torjunta Uusi Terveysläsnäolo, valmentaminen parempiin suorituksiin Työkyvyn johtaminen Ongelmiin reagoivaa Olosuhteita edistävää, ennakoivaa HR:n rooli Pääpaino perinteisessä HR-roolissa Tunnustettu ja olennainen osa organisaation strategista johtamista Johdon rooli Sallii, antaa tukensa Johtaa työhyvinvointia ja työkykyä, näyttää suuntaa Työntekijän rooli Riskikäyttäytymisen välttäminen Palautuminen, oma tuloksellisuus, vuorovaikutustaidot, uudistuminen, oma vastuu kasvaa Esimiehen rooli Kontrolloida Valmentaa Työterveyshuolto Sairauksien hoito Työkykyriskien ennakointi, ennaltaehkäisy, johdon strateginen kumppani Työhyvinvointia ja työkykyä koskeva tieto Organisaation tieto vs. muu tieto Työhyvinvoinnin mittaaminen Eri lähteistä asiantuntijatyönä koostettavat mittarit ja raportit Hyödynnetään vain organisaation omaa tietoa Työhyvinvointikyselyt vuosittain/joka toinen vuosi Eri lähteiden tieto yhdistyy kokonaisuudeksi, onlineseuranta, ennustaminen Organisaation tieto yhdistyy muihin työkykyjohtamisessa tarvittaviin tietolähteisiin, myös yksilön tietoon (MyData) Jatkuva seuranta 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 18
Kirkon alan työhyvinvointiin liittyviä erityispiirteitä 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 19
Kirkon työhyvinvointitilannetta Kevan julkaiseman Julkisen alan työhyvinvointi 2016-tutkimuksen mukaan Myönteistä: Kirkon alalla työssä myönteistä ovat hyvät vaikutusmahdollisuudet sekä se, että työympäristö mahdollistaa sujuvan ja turvallisen työn. Muutoksen johtamisen suhteen tilanne on kirkon alalla parantunut niin, että esimies käsittelee muutoksia henkilöstön kanssa aikaisempaa enemmän. Samoin työpaikan toimintatapoja kehitetään aikaisempaa useammin. Kirkon työpaikoilla hyväksytään erilaisuutta hieman paremmin kuin kunta-alalla ja myös palautteen saaminen on paremmalla tolalla. Hyvä kiinnittää huomiota: Työyhteisöjen toiminnan kehittäminen, ammatillinen kehittyminen (erityisesti hallintoja toimistotyössä) Työn fyysinen kuormitus, esimiestyö, ammatillinen kehittyminen (haustausmaa ja kirkon palvelutyö) Työn henkinen kuormittavuus ja henkinen työkyky (seurakuntatyö) 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 20
Lopuksi 1. Johtamisella ja johtajilla on keskeinen rooli organisaation työhyvinvoinnin kannalta. 2. Työhyvinvoinnin johtaminen on työhyvinvointiasioiden ottamista johtamisen kohteeksi. 3. Kirkon alalla on hyvää kehitystä ja hyviä esimerkkejä työhyvinvoinnin kehittämisestä ja johtamisesta. Esityksen kuvat: Pixabay.com, Työterveyslaitos ja Wikipedia. 17.1.2018 Työterveyslaitos Pauli Forma www.ttl.fi 21