Kaste seminaari 27.11.2015 Tiina Turkia Vantaan sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala Perhepalvelut Erityisasiantuntija
Vuonna 2016 Perhepalvelujen tulosalue jatkaa nykyisenä organisaationa jossa toteutetaan kolme pilottia Erityisasiantuntija Hallintosihteeri Suunnittelija Aikuissosiaalityö Neuvontapalvelut Nuorten sosiaalityö Aikuisten sosiaalityö Normitettu toimeentulotuki Asumispalvelut Asunnottomien palvelut Maahanmuuttajapalvelut Sovittelutoiminta Sosiaalinen luototus Lastensuojelu Lastensuojelun sosiaalityö Lastensuojelun selvitys Lastensuojelun suunnitelmallinen työ Lastensuojelun tukipalvelut Sijaishuollon sosiaalityö ja jälkihuolto Perhetyö Perhekuntoutus Lastensuojelun laitoshuolto Perheasiainyksikkö Psykososiaaliset palvelut Koulun sosiaalityö Lapsiperheiden kotipalvelu Perheneuvolat Psykologipalvelut Nuortenkeskus Nuppi Tukihenkilö- ja perhetoiminta Verkostokonsultit Sosiaali- ja kriisipäivystys Päihdehuolto A-klinikkatyö Huume- ja vieroitushoitopalvelut Asumispalvelut Lääkäripalvelut Ostopalvelut Tiina Turkia
Taloussuunnitelma 2016-2017 TP 2014 KS 2015 TA 2016 % TS 2017 TS 2018 TS 2019 Tulot 33 597 36 955 37 813 2,3 % 38 569 39 341 40 127 Menot -152 346-158 498-163 471 3,1 % -165 923-168 412-170 938 Toimintakate -118 749-121 543-125 658-3,3 % -127 354-129 071-130 811 TP 2014 KS 2015 TA 2016 % TS 2017 TS 2018 TS 2019 Myyntitulot 4 670 5 009 4 819-3,8 % 4 915 5 013 5 114 Maksutulot 3 025 2 734 3 268 19,5 % 3 333 3 400 3 468 Tuet 23 439 27 022 27 256 0,9 % 27 801 28 357 28 924 Muut tulot 2 463 2 190 2 470 12,8 % 2 520 2 570 2 622 Tulot yhteensä 33 597 36 955 37 813 2,3 % 38 569 39 341 40 127 Henkilöstömenot -36 516-39 661-40 860 3,0 % -41 473-42 095-42 726 Asiakaspalvelujen ostot -46 115-45 451-46 597 2,5 % -47 296-48 005-48 725 Muiden palvelujen ostot -6 313-5 819-5 922 1,8 % -6 011-6 101-6 192 Materiaalin ostot -964-963 -962-0,2 % -976-991 -1 006 Avustukset -56 988-60 972-63 216 3,7 % -64 164-65 126-66 103 Vuokrat -5 343-5 495-5 777 5,1 % -5 863-5 951-6 040 Muut menot -107-137 -139 1,0 % -141-143 -145 Menot yhteensä -152 346-158 498-163 471 3,1 % -165 923-168 412-170 938 Toimintakate -118 749-121 543-125 658-3,3 % -127 354-129 071-130 811 Tiina Turkia 3
Henkilöstö Toimiala/tulosalue: Sosiaali- ja terveydenhuolto PERHEPALVELUT Taloussuunnitelma Henkilöstö-ja henkilöstömenosuunnitelma 2016-2019 2014 TOT 2015 KS 2016 2017 2018 2019 Henkilöstömenot ja -määrät a) Vakituisen henkilöstön lukumäärä 680 699 700 673 673 673 b) Määräaikaisen henkilöstön lukumäärä 170 172 172 160 160 160 c) joista muiden kuin sijasten lukumäärä (poislukien esim. perhevapaiden tai sairausloman sijaiset) 81 87 87 75 75 75 d) Henkilöstömenot yhteensä (SAP henkilöstömenot yhteensä pl. tilit, joissa Soster toimii sijaismaksajana) 35 557 942 38 729 189 39 746 249 38 363 193 38 938 641 39 522 720 e) Henkilöstömäärät yhteensä (a+c) 761 786 787 748 748 748 Henkilöstö- ja henkilöstömenosuunnitteluun vaikuttavat muutokset f) Eläkeikä täyttyy tai on täyttynyt (vakituiset) 15 16 16 14 18 g) Muu lähtövaihtuvuus (vakituiset) 53 53 50 105 50 50 h) Rekrytoinnit, joissa tehtävä muuttuu rekrytoidaan tilalle uusi henkilö päivitettyyn tehtävänkuvaan tai kokonaan uuteen tehtävään 0 1 5 5 5 i) Uusien perustettavien vakanssien lukumäärä vakanssien lukumäärä, joka kasvattaa henkilöstömäärää 1 28 10 10 j)tulosalueen vakanssien kokonaismäärä 30.4.2015 770 802 803 776 776 776 k) Henkilöstömäärän muutos edelliseen vuoteen ko. vuoden kohta e) vähennettynä ed.vuoden kohta e) 25 1-39 0 0 Tiina Turkia 4
Silmälasit sosiaalihuoltolaki Toisessa työpajassa jäsennettiin viisi keskeisintä lain kohtaa: 1) Oma työntekijä 2) Palvelutarpeen arviointi 3) Asiakasohjaus /Asiakkuuden määrittyminen 4) Tieto ja tietojärjestelmät 5) Organisaatio Työpajan jälkeen johtoryhmän jäsenet jatkoivat kokonaisuuden työstämistä Tiina Turkia 5
Jesse yksinhuoltaja isä ja Sami eskari Tuli ero, vaimon lähti, olen pojan kanssa kahdestaan, hyvä meidän on olla mutta miten minä osaa? Kuinka voin auttaa? Kuuntelu Neuvonta Ohjaus Mll:n kummitoiminta Samille tillitoukka ryhmä Ajanvaraus Perheneuvola Perhe Koutsit SHL: mukainen perhetyö Lastensuojelutarpeen selvitys Ei asiakkuutta /SHL mukaiset tukitoimet Asiakkuus ja tukitoimet
Allu : alkoholi ja asunto Jäi vuokrat rästiin, punkkaan kaverin luona, käyn töissä mutta rokulipäivi on tullut kun jää vähän viihde päälle Kuka voi auttaa? Mikä taho voi auttaa? Kuuntelu Neuvonta Ohjaus Yksityinen lääkäriasema Työterveyshuolto Avomylly AA- ryhmät Ajanvaraus Päihdearviointi Avohoito Tukea asunnon järjestämiseen Palvelutarpeen arviointi Päihdekatko Laitoskuntoutus
Visio vuoden 2017 alusta lukien. Edetään pilottien kautta. Hyvinvoinnin edistämisen tulosalue Hyvinvoinnin edistämisen tulosalue ja johdon tuki Kuinka voin auttaa? Mitä tukea tarvitset? tulosyksikkö: Puhelinpalvelu Ajanvaraus Sähköinen asiointi Palvelutarpeen arviointi Etuuskäsittely Sovittelutoiminta Sosiaalinen luototus Sosiaali- ja kriisipäivystys Palvelut tulosyksikkö Perhetyö Nuorten palvelut Perheneuvola Suunnitelmallisen sosiaalityön tulosyksikkö Aikuisten ja nuorten aikuisten palvelutiimi Lapsiperheiden ja lastensuojelun palvelutiimit Lastensuojelupalvelut Erityispalvelut: Päihdepalvelut A-klinikkatyö Huume- ja vieroitushoitopalvelut Asumispalvelut Lääkäripalvelut Ostopalvelut Asumisentuen palvelut ja asumispalvelut Maahanmuuttajapalvelut Tiina Turkia 8
Vuonna 2016 Perhepalvelujen tulosalue jatkaa nykyisenä organisaationa jossa toteutetaan kolme pilottia Palvelutarpeen arviointi yksikkö Aikuissosiaalityö Neuvontapalvelut Nuorten sosiaalityö Aikuisten sosiaalityö Normitettu toimeentulotuki Asumispalvelut Asunnottomien palvelut Maahanmuuttajapalvelut Sovittelutoiminta Sosiaalinen luototus Maahanmuuttajapalvelut Lastensuojelu Lastensuojelun sosiaalityö Lastensuojelun selvitys Lastensuojelun suunnitelmallinen työ Lastensuojelun tukipalvelut Sijaishuollon sosiaalityö ja jälkihuolto Perhetyö Perhekuntoutus Lastensuojelun laitoshuolto Perheasiainyksikkö Tiina Turkia Perhetyönyksikkö Psykososiaaliset palvelut Koulun sosiaalityö Lapsiperheiden kotipalvelu Perheneuvolat Psykologipalvelut Nuortenkeskus Nuppi Tukihenkilö- ja perhetoiminta Verkostokonsultit Sosiaali- ja kriisipäivystys Lastensuojelun päivystys myös virka-aikana Erityisasiantuntija Hallintosihteeri Suunnittelija Päihdehuolto A-klinikkatyö Huume- ja vieroitushoitopalvelut Asumispalvelut Lääkäripalvelut Ostopalvelut Päihde- ja mielenterveyspalvelujen toiminnallinen integraatio
Perheitä tukevat palvelujen Palvelu Henkilöstö Huom! Neuvolan perhetyö Yhdeksän /sosionomi Ei pitkiä asiakkuuksia Lapsiperheiden kotipalvelu 16 / lähihoitaja Kysyntä kasvanut Kriteerit lautakuntaan lokakuussa Perhetyö sosiaalihuoltolaki ostopalveluna Minikilpailutus tehty Perhekoutsit viisi Perheneuvolan yhteydessä Tukihenkilö ja tukiperhetoiminta Tukihenkilöitä 27 lapsia 27 Tukiperheitä 61 lapsia 90 Ei tarvitse lastensuojelun asiakkuutta Lastensuojelun tehostettu perhetyö 27 /sosionomi Lastensuojelun nuorten intensiivinen perhetyö Yhdeksän / sosionomi Lastensuojelulaitosten perhetyö Viertolan tehostettu perhetuki Tammirinne perhetuki kotiin Kuusela (Kärrynpyörä, Kuperkeikka, Pihlaja) Järjestöjen tuottamat palvelut Esim. Kummitoiminta, vertaistuki ryhmät 10
Metafora / tarina Perhepalvelut jatkuva prosessien kehittäminen LEANajattelua ja palvelumuotoilua hyödyntäen PROSESSI Visio tuloskortti Masto Asiakkaan osallisuuden tukeminen Asiakkaat Korjaavat ja kuntouttavat palvelut johto Ammattitaitoinen henkilöstö kehittäminen Ennaltaehkäisevä työ Perhepalveluiden purjevene Määrärahat Laki, säädökset ja määräykset Vantaan kaupunki, Maritta Pesonen ja Tiina Turkia 11
Metafora / tarina Uudet ideat toivat miljoonan säästöt Johtaja Mikko Hulkkonen, Raision kaupunki Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen päivä 20.11.2015 4.3.2015 12
Perheitä tukevien palvelujen kehittämisen tavoitteet Metafora ja tarina (esimerkillinen ja merkityksellinen) varhainen tuki perheen ja lapsen omien voimavarojen tukeminen ja kannustaminen # kontrolli/ heikkouksien/puutteiden esiin nostaminen oikea-aikaisuus # kuukausien jonot matalakynnys tai ei kynnystä ollenkaan# vallihauta ja muuri pois lähettämisen kulttuurista pois # teen ilmoituksen/lähetteen moniammatillinen palvelutarpeen arviointi # jokainen hoitaa kapean tonttinsa parityö monien toimijoiden kanssa # parityö vain oman yksikön sisällä yhteiskehittäminen /kokemusasiantuntijat # viranomaisneuvottelut asiakkaan valinnanvapaus # osoitetaan palvelu palvelujen tuottajina: kunnat, yksityiset ja kolmas sektori # kunnan palvelut ensin, sitten yksityiset ja kolmas sektori marginaalissa Tiina Turkia 13
Timanttiset oivallukset/perhepalvelut
VOIMAJUNA Asiakas matkanjohtajana!
Digisote-ote
Jatkosuunnitelmat MITÄ SOVITTIIN TEHTÄVÄKSI Lähetettään timanttiset tuotokset Taina Mäntyrannalle STM:ään VASTUU- TAHOT Sihteeri ja muut MITEN TOTEUTUMISTA SEURATAAN Vaikutetaan edelleen ja seurataan aktiivisesti sote:n edistymistä