PALVELUTARPEEN ARVIOINTI SOSIAALIPALVELUISSA

Transkriptio

1 ILOA VANHEMMUUTEEN KEHITTÄJÄVERKOSTO MERVI MAKKONEN Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå PALVELUTARPEEN ARVIOINTI SOSIAALIPALVELUISSA

2 ESITYKSEN SISÄLTÖ Perustiedot sosiaali- ja perhepalveluista Porvoossa Sosiaalihuoltolain asiakasprosessi ja palvelutarpeen arviointi Porvoossa Haasteet, kehittämiskohteet mitä voimme tehdä yhdessä? 2

3 SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT Sosiaali- ja perhepalveluiden johtaja Maria Andersson LAPSI- PERHEIDEN SOSIAALITYÖ Lapsiperhetyön päällikkö Annika Immonen AIKUIS- SOSIAALI- TYÖ Aikuissosiaalityön päällikkö Anne Green PÄIHDETYÖ Aikuissosiaalityön päällikkö Anne Green TYÖLLISYYS- PALVELUT Työllisyyspalveluiden päällikkö Mikko Viitanen SOSIAALI- TYÖN TUKI- PALVELUT Maahanmuuttajatyön päällikkö Sirkka Valta Lapsiperheiden sosiaalityö Lastensuojelu Lastenvalvojat Alva-talo Aikuisten sosiaalityö Toimeentulotuki Asumispalvelut Nuorten- ja aikuisten päihdeklinikka Asumisyksikkö Koivula ja ensisuoja Työvoiman palvelukeskus Työpajat Tukipalvelut Perheneuvola Maahanmuuttaja palvelut Sosiaalipäivystys Nuotta Turvakoti

4 PALVELUITA KÄYTTÄVÄT KAIKEN IKÄISET PORVOOLAISET.. Noin päätöstä Vajaalle 4000:lle (8%)porvoolaiselle Toimeentulotuki (yli 2300 kotitaloutta, 6,8 miljoonaa euroa) Lapsiperheiden sosiaalityö ( 80 lasta sijoitettuna, 400 asiakasta, 900 ilmoitusta, hakemusta ja yhteydenottoa, 350 huolto- ja tapaamissopimusta) Päihdepalvelut (530 asiakasta, käyntiä) Sosiaalipäivystys (3000 toimenpidettä) Turvakoti (4300 hoitovuorokautta) Koivula ( paikkaa) Alva-talo (nuorisokoti, nuorten kriisipaikat, ensikotitoimintaa ja perhekuntoutusta Maahanmuuttajapalvelut ( noin 30 uutta pakolaista vuosittain, 180 kotoutumisasiakasta) Perheneuvola (530 asioi vuosittain) 4

5 SOSIAALI- JA PERHEPALVELUISSA TYÖSKENTELEE NOIN 130 AMMATTILAISTA Sosiaalialan ammattilaiset: sosiaalityöntekijä, sosionomi amk, sosiaaliohjaaja, sosiaalikasvattaja, lähihoitaja Terveydenhuollon ammattilaiset: sairaanhoitajat päihdeklinikalla, Koivulassa, perheneuvolassa sekä sopässä, lääkäri päihdeklinikalla, psykologit perheneuvolassa. Työpajaohjaajat, toimistohenkilöstö, esimiehet, suunnittelija 5

6 PITKÄAIKAISTYÖTTÖMYYS JA ERIARVOISUUS Työttömyys 4 / ja toimeentulotuen kotitaloudet 2013 ja Pitkäaikaistyöttömät Työttömät Työmarkkinatukivastuun piiriin kuuluvat Toimeentulotuen asiakkaat 6

7 SOSIAALIHUOLTOLAIN (1301/2014) TAVOITTEENA 1 1. Edistää hyvinvointia, osallisuutta sekä vähentää eriarvoisuutta ja syrjäytymistä 2. Yhdenvertaiset sosiaalipalvelut ja muut HYVINVOINTIA EDISTÄVÄT TOIMENPITEET - Painopiste erityispalveluista yleispalveluihin. 3. Asiakaskeskeisyys 4. Parempi yhteistyö sosiaalihuollon ja muiden kunnan toimijoiden välillä, jotta lain tavoitteet toteutuvat!

8 Läheisverkoston kartoitus 8

9 SHL 36 PALVELUTARPEEN ARVIOINTI PORVOOSSA Kaikkiin yksiköihin tämä työvaihe, mistä kysymys ja miten asiakas pääsee eteenpäin.. Sosiaali- ja perhepalvelujen uudet asiakkaat, nykyiset kohdennetusti Ei tehdä jos arvio vastikään tehty tai tarve tilapäinen (asiakas pääsee eteenpäin yksittäisellä palvelulla) Yhteinen lomake, sisältää lain vaatimukset tarvittaessa täydennetään esim. vanhemmuuden arviolla.

10 SHL 36 PALVELUTARPEEN ARVIOINTI PORVOOSSA Sosiaali- ja perhepalvelujen sosiaalityöntekijät ja - ohjaajat laativat Erityistä tukea tarvitsevat työpari oman yksikön ulkopuolelta ja toisen oltava sosiaalityöntekijä. Lastensuojelussa työpari sosiaalihuollon palveluista, jota perhe on käyttänyt. Efficassa yhteinen Sosiaalihuolto prosessi, jota käyttävät kaikki palvelutarpeen arviointia laativat Ensimmäinen palvelutarpeen arviointi kopioidaan asiakassuunnitelmaksi.

11 PALVELUTARPEEN ARVIOINTI PORVOOSSA Monialainen yhteistyö 41, palvelutarpeen arvioinnissa ja asiakassuunnitelmassa myös muita koskevia velvoitteita Työparityö Ehkäisevä tukiperhetoiminta LiiKu-toiminta Läheisverkoston kartoittaminen 43

12 HAASTEITA: MITEN ETEENPÄIN? Hajanaisuus ja eriytyneet toimintayksiköt / ammattiryhmät organisaatiouudistus? Asiakkaalle yksi paikka, johon ottaa yhteyttä. Työtavat yhdessä tekemiseen: luottamus toisiin ammattilaisiin, asiakkaiseen ja hänen läheisiinsä Vertaisryhmien, avoimen toiminnan ja vapaaehtoistyön koordinointi Ongelmat arkipäiväistyneet, niihin tarvitaan tukea perustasolta, jotta ei tule jatkuvaa sosiaalihuollon asiakkuutta Päiväkodista erittäin vähän yhteydenottoja lapsiperheiden sosiaalityöhön / lastensuojeluun 16

13 LIIKU-TOIMINTA Kohderyhmänä sosiaalityön ja työttömien terveystarkastuksien asiakkaat Otetaan käyttöön Hyvän Olon palvelukartta sosiaalityössä LiiKu-passi Mind&Body-kortti LiiKu-suunnitelma LiiKu-kamu Asiakkaat löytävät Hyvän olon palvelut

14 Asiakkaille.. Lisää kulttuuria ja liikuntaa Mielekästä tekemistä Yhteisöllisyyttä ja ystäviä Kokemus osallisuudesta Parempi vointi, paluu työelämään, koulutukseen tai vapaaehtoistyöhön Työntekijöille.. Osaamista ja työvälineitä kannustaa vaikeassa elämäntilanteessa olevia hyvinvointia edistäviin elämäntapoihin, tasavertaisesti muiden kuntalaisten kanssa. Päämääränä kaventaa hyvinvointieroja Sosiaali ja perhepalveluissa.. Hyvinvointi osana ryhmätoimintaa Voimaannuttavaa sosiaalista kuntoutusta, kuntouttavaa työtoimintaa. Asiakkaiden asema yhteiskunnassa Raskaampien palvelujen tarve vähenee Kulttuuri- ja vapaaaikapalveluissa.. Liikunta- ja kulttuuritoimintaa matalalla kynnyksellä Saadaan mukaan niitä, jotka nyt eivät osallistu

15 KIITOS!