Hyvinvointia työstä
Muutostuki kriisitilanteessa yksilö, organisaatio ja yhteiskunta Tiina Saarelma-Thiel Työstä työhön ~ mielekäs työura Kruunupuisto, Punkaharju 24.4.2012 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 2
jäsennystä mikä on kriisi? rajujen muutosten tausta tyypilliset organisaatiomuutokset psykososiaalisen kriisinhallinnan vaiheet työpaikan toimijat riskiryhmät ja selviytyjät mitä työpaikalle jääville tapahtuu työpaikan tuen muodot ja merkitys yhteiskunta tulee vastaan 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 3
KRIISI KIINAKSI UHKA MAHDOLLISUUS LOPPU ALKU Tarja Meristö
Mikä on kriisi? Kriisi on uhka tai mahdollisuus, ratkaiseva käänne, äkillinen muutos tai kohtalokas häiriö. Kriisi on väliaikainen hämmennyksen ja epäjärjestyksen tila, johon liittyy kyvyttömyys selviytyä tutuin ongelmanratkaisun keinoin. Kriisitilanteessa vanhat toimintamallit eivät päde, eikä uutta tapaa reagoida vielä ole. 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 5
Työelämän rajujen muutosten taustaa Työelämässä vallitsee turbulenssi, maailmanlaajuinen kilpailu ja sen seurauksena epävarmuus. globalisaatio aiheuttaa taloudellisia muutoksia teknologia, erityisesti internet, mahdollistaa uuden työnteon kulttuurin väestömuutokset heijastuvat yhteiskuntien sosiaalisiin rakenteisiin ilmastonmuutos heijastuu ympäristöön poliittiset järjestelmätkin liikahtelevat monissa valtioissa. Muutosten määrä lisääntyy taukoamatta toimintaympäristössämme. Toimintaympäristön muutoksia on yhä vaikeampi ennakoida, koska muutosten vauhti kasvaa rajusti. 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 6
Skandaali Johtamiskäytännöt Lomautus Laajennus Lakkautus 10 organisaatiomuutostyyppiä Liiketoimintastrategia Fuusio Yksityistys Liikelaitostus Alihankinnaksi Alueellistetaan Ulkomaille 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 7 Saneeraus
Työkriisien hallinnan näkökulmat inhimillinen liiketaloudellinen juridinen 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 8
Psykososiaalisen kriisinhallinnan kehä ja työpaikan tehtävät eri vaiheissa Onnistuminen prosessin suunnittelussa, toteutuksessa ja tavoitteissa Jäävien uusi arki Erotilanteen hoito Uud.sijoittelu Työpaikan tuki Vaikutusten seuranta toiminnan arviointi ja oppiminen jälkihoito ja paluu arkeen Kriisitilanteen johtaminen Kriisiviestintä Sivistyneet menettelytavat ja toimintaohjeet toimiminen kriisitilanteessa kriisien ennakointi ja valmius 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 9 toimijoiden yhteistyö ja valmentautuminen Ehkäisy-yritys Hyvinvoinnin ja osaamisen tila Riskianalyysi Toimijoiden vastuut ja valmennus Valmiussuunnitelma
TYÖNTEKIJÄ JA YHTEISÖ Aloitteellisuus Oma selviytyminen Ratkaisuideointi TTH Työkykyisyys Tuki johdolle, yhteisölle ja työntekijöille Neuvonta, ohjaus ja seuranta terveysvaikutuksista JOHTO Riskianalyysit Strategiapäätökset Kriisiviestintä Toimijoiden vastuut organisaatiokriisissä ESIMIES Henkilöstömitoitus Päätökset täytäntöön Tulkki johdon ja henkilöstön välillä HR Avainosaaminen Sijoittumiset Muutosvalmennus Esimiestuki LUOTTAMUSHLÖT Oikeudenmukaiset ratkaisut Edunvalvonta Tiedon kuljetus ja kuuntelu TYÖSUOJELU Henkinen tuki Yhteistyö 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 10
Riskiryhmät ja selviytyjät työpaikan epävarmuustilanteessa Haavoittuvat riskiryhmät taloudellisiin vaikeuksiin joutuvat: säännöllisestä työstään riippuvaiset, joilla lapsia huollettavina, myös puoliso työtön huono terveydentila: aikaisempia mielenterveysongelmia- kohonnut riski masennukseen, sairastellut paljon yksinäiset- merkittävät ihmissuhteet työpaikalla työsuuntautuneet: työhön voimakkaasti sitoutuneet ja panostaneet organisaatioon Selviytyjät,menestyjät toimeentulo turvattu - puskureita pahan päivän varalle psyykkisesti tasapainoiset - hyvä itsetunto, - hyvä terveydentila laajat ja laadukkaat sosiaaliset verkostot: vähintään yksi läheinen henkilö vähän työhön sitoutuneet: työn merkitys elämässä vähäinen monipuolinen, päivitetty pätevyys ja laaja työhistoria vähäinen, kapea, vanhentunut ammattitaito varttuneet keski-ikäiset työuran alku tai loppuvaiheessa olevat - alussa kaikki on vielä mahdollista - lopussa pääsy "sosiaaliturvan putkiin" passiivinen, luovuttava elämänote 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 11 aktiivinen, myönteinen, ratkaisuhakuinen toimintaote
Mitä työpaikalle jääville tapahtuu 1/2 Työyhteisön toimintakyky koetuksella töiden uudelleenjärjestelyt ja uudelleensijoittelut osaamisvaatimukset työn sisältöjen muuttuessa uusi sosiaalinen tilanne: yhteistyörakenteet ja - verkostot ylimenovaihe: lähtevät ja jäävät yhtä aikaa töissä Kasvava työkuorma ja terveysongelmat sairauspoissaolot, tule-sairastavuus ja psyykenlääkkeiden käyttö lisääntyvät, riski jäädä alle 55 v. työkyvyttömyyseläkkeelle, riski kuolla sydän- ja verisuonitauteihin kasvaa 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 12
Mitä työpaikalle jääville tapahtuu 2/2 Takaisin päiväjärjestykseen työpaikan perustoiminnat saatava normaaliksi keskitytään perustehtävään ja työn tekemiseen merkityksellisiä tehtäviä innostusta herättävä suunta tekemiselle yhteinen suunnittelu ja sopiminen yhdessä sovittu ja yhteisesti jaettava tulevaisuus tarvitaan työrauha ja toivon ilmapiiri väliaikaista pysyvyyttä ja emotionaalista varmuutta aikaa luopua vanhasta ja käsitellä myös tunteita 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 13
24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 14
Työpaikan tarjoama tuki: Muodot, psykologinen merkitys ja antajat (Saarelma-Thiel, Työterveyslääkärilehti 1/2011) Tiedollinen -jatkuva tiedotus muutoksesta -YT-neuvottelujen eteneminen -tietopaketteja (muutosturva, työnhaku, eläkkeet ) Osallistava -ideatalkoot: ehdotuksia, vaihtoehtoja -urasuunnittelu, sijoittumismahdollisuudet Helpottaa älyllistä ymmärrystä, tilanteen hallintaa ja ennakointia, vähentää väärinkäsityksiä Lisää elämänhallinnan tunnetta ja mahdollisuutta vaikuttaa päätöksiin johto esimiehet henkilöstön kehittäjät - esimies työyhteisö yksilöt Tunteita käsittelevä -keskustelut -jälkipuinti -työnohjaus, kriisiterapia Edistää vastoinkäymisten psyykkistä käsittelyä ja ylläpitää jaksamista kohtalotoveri työterveyshuolto asiantuntija, psykologi Taloudellinen -irtisanomispaketit, erorahat -muutosturva -henkilöpankki,osaamiskeskukset -uranvaihtopalvelu -koulutustuki, uudelleensijoittumisvalmennus -alihankintasopimus Turvaa ylimenovaiheen toimeentulon ja auttaa sijoittumaan johto henkilöstöhallinto konsultit työvoimapalvelut Verkosto - keskinäisen tuen verkostot ( johto, esimiehet ja lm:t ) päihdetukihenkilöverkosto -Auttava puhelin Auttaa sosiaalisessa selviytymisessä, moraalinen tuki 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 15 henkilöstöhallinto johto työterveyshuolto
Yhteiskunnan ja kansalaisjärjestöjen tarjoama asiantuntijatuki Muutokset ja koetut kriisit työpaikoilla heijastuvat eri elämänalueille: töihin, kotiin, terveyteen, harrastuksiin ja ystävyyssuhteisiin, paikkakunnalle. Tukea tarvitaan: työnhakuun, uudelleenkoulutukseen tai - sijoittumiseen, toimeentuloon jopa taloudelliseen ahdinkoon, perhe-, päihde- tai (mielen)terveysongelmiin, työ- ja toimintakyvyn ylläpitoon, hengellisiin kysymyksiin, kuntoutukseen tai työeläkkeisiin. Apua tarjoavat: työ- ja elinkeinotoimistot, sosiaalitoimistot, Kansaneläkelaitos (KELA), Takuu-Säätiö, perheneuvolat, A-klinikat, mielenterveystoimistot, seurakunnat, eläkevakuutusyhtiöt, konsultit, terveyskeskukset, psykiatriset poliklinikat ja kriisipuhelimet ja internet. 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 16
Mihin suuntaan katsot montun pohjalla?? To the past = establishment To the future = movement Tulevaisuuden tutkimuksen avulla voit kuivaharjoitella erilaisten monttujen pohjalle joutumista, mutta myös ulosja eteenpäin pääsyä sieltä! Tarja Meristö 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 17
Kriisi voi toimia kasvualustana Kriisi kasvualustana ja kimmokkeena uudistuksille. Jälkikäteen tärkeä ja haasteellinen oppimiskokemus. Uuden, sisäisesti palkitsevamman työn onnenpotku! Vaikeat elämäntilanteet auttavat myös henkisessä kasvussamme. Huomenna löytyy jokin ulospääsy mahdottomaltakin tuntuvasta tilanteesta. 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 18
Kiitos Tärkeintä ei ole se, miksi kriisiin on jouduttu, vaan se miten siitä päästään eteenpäin! 24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 19
24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 20
24.4.2012 Tiina Saarelma-Thiel Punkaharju 21